home
Сбербанк
Сбербанк

ПАО Сбербанк

2.71

140619

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Сбербанк

2.71

140619 отзывов

Источники

1.48

13830 отзывов

1.31

125992 отзывов

4.02

797 отзывов

140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Будьте клиентом сбербанка! Он Вас объявит корупционером!

0

Я являлся депутатом городского совета и согласно анти корупционного законодательства подавал за прошедший 2017 год декларацию о доходах губернатору нашего региона. При проверке деклараций прокуратура запрашивает данные о наличии счетов и датах открытия во всех банках. Со всеми сведениями все хорошо! Но только сбербанк предоставил информацию что якобы по моим счетам за 2017 год прошли обороты превышающие мой годовой доход. В  справках предаставленных прокуратуре сбербанк в поступлениях указал обороты по гашению овердрафтов (предоставленных к дебетовым картам) как поступления собственных средств.  Я с момента установления прокуратурой этих разногласий пытаюсь со сбербанка получить информацию отдельно гашение овердрафта,  поступление на счет собственных средств (сверх лимита овердрафта), суммы зачисления овердрафта на счет(т.к. при любой расходной операции денежные средства сначала зачисляются на счет, а только потом происходит расходная операция. тем самым сумма дважды попадает в поступления на счет и в момент зачисления при расходных операциях и при гашении мной овередрафта). В своих ответах сбербанк отказывается предоставить четкую информацию о сумме поступлений собственных средств на счет(за минусом гашений и зачислений овердрафта на счет). Хотя признали что кредитные средства не являются собственными т.к. подлежат возврату! На основании данных действий сбербанка меня лишили депутатских полномочий и внесли в федеральную базу корупционеров!

k*******@gmail.com

10.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Будьте клиентом сбербанка! Он Вас объявит корупционером!

0

Я являлся депутатом городского совета и согласно анти корупционного законодательства подавал за прошедший 2017 год декларацию о доходах губернатору нашего региона. При проверке деклараций прокуратура запрашивает данные о наличии счетов и датах открытия во всех банках. Со всеми сведениями все хорошо! Но только сбербанк предоставил информацию что якобы по моим счетам за 2017 год прошли обороты превышающие мой годовой доход. В  справках предаставленных прокуратуре сбербанк в поступлениях указал обороты по гашению овердрафтов (предоставленных к дебетовым картам) как поступления собственных средств.  Я с момента установления прокуратурой этих разногласий пытаюсь со сбербанка получить информацию отдельно гашение овердрафта,  поступление на счет собственных средств (сверх лимита овердрафта), суммы зачисления овердрафта на счет(т.к. при любой расходной операции денежные средства сначала зачисляются на счет, а только потом происходит расходная операция. тем самым сумма дважды попадает в поступления на счет и в момент зачисления при расходных операциях и при гашении мной овередрафта). В своих ответах сбербанк отказывается предоставить четкую информацию о сумме поступлений собственных средств на счет(за минусом гашений и зачислений овердрафта на счет). Хотя признали что кредитные средства не являются собственными т.к. подлежат возврату! На основании данных действий сбербанка меня лишили депутатских полномочий и внесли в федеральную базу корупционеров!

k*******@gmail.com

10.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Будьте клиентом сбербанка! Он Вас объявит корупционером!

0

Я являлся депутатом городского совета и согласно анти корупционного законодательства подавал за прошедший 2017 год декларацию о доходах губернатору нашего региона. При проверке деклараций прокуратура запрашивает данные о наличии счетов и датах открытия во всех банках. Со всеми сведениями все хорошо! Но только сбербанк предоставил информацию что якобы по моим счетам за 2017 год прошли обороты превышающие мой годовой доход. В  справках предаставленных прокуратуре сбербанк в поступлениях указал обороты по гашению овердрафтов (предоставленных к дебетовым картам) как поступления собственных средств.  Я с момента установления прокуратурой этих разногласий пытаюсь со сбербанка получить информацию отдельно гашение овердрафта,  поступление на счет собственных средств (сверх лимита овердрафта), суммы зачисления овердрафта на счет(т.к. при любой расходной операции денежные средства сначала зачисляются на счет, а только потом происходит расходная операция. тем самым сумма дважды попадает в поступления на счет и в момент зачисления при расходных операциях и при гашении мной овередрафта). В своих ответах сбербанк отказывается предоставить четкую информацию о сумме поступлений собственных средств на счет(за минусом гашений и зачислений овердрафта на счет). Хотя признали что кредитные средства не являются собственными т.к. подлежат возврату! На основании данных действий сбербанка меня лишили депутатских полномочий и внесли в федеральную базу корупционеров!

k*******@gmail.com

10.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Будьте клиентом сбербанка! Он Вас объявит корупционером!

0

Я являлся депутатом городского совета и согласно анти корупционного законодательства подавал за прошедший 2017 год декларацию о доходах губернатору нашего региона. При проверке деклараций прокуратура запрашивает данные о наличии счетов и датах открытия во всех банках. Со всеми сведениями все хорошо! Но только сбербанк предоставил информацию что якобы по моим счетам за 2017 год прошли обороты превышающие мой годовой доход. В  справках предаставленных прокуратуре сбербанк в поступлениях указал обороты по гашению овердрафтов (предоставленных к дебетовым картам) как поступления собственных средств.  Я с момента установления прокуратурой этих разногласий пытаюсь со сбербанка получить информацию отдельно гашение овердрафта,  поступление на счет собственных средств (сверх лимита овердрафта), суммы зачисления овердрафта на счет(т.к. при любой расходной операции денежные средства сначала зачисляются на счет, а только потом происходит расходная операция. тем самым сумма дважды попадает в поступления на счет и в момент зачисления при расходных операциях и при гашении мной овередрафта). В своих ответах сбербанк отказывается предоставить четкую информацию о сумме поступлений собственных средств на счет(за минусом гашений и зачислений овердрафта на счет). Хотя признали что кредитные средства не являются собственными т.к. подлежат возврату! На основании данных действий сбербанка меня лишили депутатских полномочий и внесли в федеральную базу корупционеров!

k*******@gmail.com

10.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Самоустранение банка от решения проблемы клиента

1

Сделал вчера ошибочный коммунальный платеж через Сбербанк-Онлайн. Причина в том, что у нашего ТСЖ изменились платежные реквизиты, а сообщить о них об этом позаботились только через несколько часов после того, как разослали квитанции. В общем, успел оплатить... Раньше все время оплачивал коммуналку через Сбербанк-онлайн посредством заполнения имевшейся там платежной формы своего ТСЖ. Вот и вчера, не подозревая подвоха, нашел платежную форму своего ТСЖ (подчеркиваю: название абсолютно идентичное, город тот же, даже корр. счет, как потом выяснилось, тот же), заполнил ее, введя, в том числе, и номер лицевого счета. Система все это благополучно "проглотила" и платеж с дебетовой карты прошел. Кроме того, Сбер ведь недавно отменил подтверждение платежей по смс. То есть и эта ступень защиты от ошибка была убрана. В общем, только когда начал распечатывать квитанцию, я увидел, что банк-то другой! Сразу звоню в контактный центр Сбера и говорю, что сделал ошибочный платеж, объясняю всю ситуацию, спрашиваю, можно ли отозвать платеж. Отвечают - нет, отозвать нельзя. Обращайтесь в ту организацию, куда ошибочно перевели деньги и с ними решайте вопрос  о возврате. В общем, "умыли руки". У меня вопрос: ПОЧЕМУ??? В любом договоре банка с клиентом есть пункт о том, что клиент дает согласие на безакцептное списание ошибочно зачисленных денежных средств. И это как раз такая ситуация. И платеж совершался с дебетовой карты, вы меня идентифицировали, как владельца этой карты - оператор мне так и сказала: "Да, я вижу этот платеж", а отменить его невозможно. Опять - ПОЧЕМУ??? У вас срок прохождения платежа - до пяти рабочих дней! Я позвонил через несколько минут после ошибки и типа, все, поезд ушел, разбирайтесь сами. Что вы пять дней с эти платежом делаете? Помимо этого я спросил, почему платеж вообще прошел, ведь я ввел номер своего лицевого счета в другом ТСЖ и для получателя он определенно неверный. Тем не менее платеж прошел. На что мне ответили: нуууу, может быть тогда деньги еще вернутся. А может и нет. Подождите пять рабочих дней и если этого не произойдет, то... (догадайтесь!) обращайтесь к получателю платежа, чтобы вернули деньги. Я спрашиваю: а если откажутся вернуть? Тогда обращайтесь в полицию, решайте в судебном порядке. Нормально?Я спрашиваю: а если я приду в отделение банка, напишу заявление о ситуации, это как-то поможет? Ответ: вы, конечно, можете любое заявление написать, ответ будет тот же: обращайтесь к получателю платежа. В связи со всем вышеизложенным, у меня возникает ряд вполне резонных вопросов: 1) Почему при сроке прохождения платежей до 5-ти рабочих дней банк через несколько минут после платежа заявляет, что отменить его нельзя?2) Почему в принципе нельзя отозвать/отменить ошибочный платеж? Ситуации ведь разные бывают. И от каждого клиента у банка получено согласие на списание ошибочно зачисленных средств.3) Зачем вообще нужны такие банки, которые в любой, даже самой простой ситуации самоустраняются и говорят, решайте все сами? Все-таки, правильно я делаю, что не держу ни рубля на сберовской карте. Пополняю ее только тогда, когда нужно коммуналку оплатить (потому-что через сбер-онлайн можно платить без комиссии ) и сразу все деньги списываю. Так и дальше буду поступать.

citizen70

10.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Сбербанк России пытается обогатиться на моем бизнесе

0

Уважаемые Господа, на фоне публичности хочу показать "беспредел" Сбербанка России. Ранее открывал бизнес счет в данном банке, все бы хорошо но Сбербанк наложил частичный арест на мой счет опираясь на ФЗ,    исходя из положений Федерального закона от 7 августа 2001 г. N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Запросил предоставить те или иные документы, поясняющие происхождение денежных средств, - это регистрационные, финансовые, договорные и прочие документы, акты выполненных работ, копии платежных поручений, справку из налоговой об отсутствии задолженностей и объяснительную записку, в которой объясняется экономический смысл выполненных операций и прочие документы.Предоставленных документов со слов сотрудника банка хватило для обоснования моих финансовых действий, но со стороны банка никаких действий для решения данной проблемы не предпринимается. Сотрудник банка сказал мол закрывайте счет и переводите денежные средства в другой банк, но как же комиссия от 10-25%, она будет оплачивать?На данный вопрос сотрудник банка заткнулась. Что делать, как быть?

Elainee

10.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Сбербанк России пытается обогатиться на моем бизнесе

0

Уважаемые Господа, на фоне публичности хочу показать "беспредел" Сбербанка России. Ранее открывал бизнес счет в данном банке, все бы хорошо но Сбербанк наложил частичный арест на мой счет опираясь на ФЗ,    исходя из положений Федерального закона от 7 августа 2001 г. N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Запросил предоставить те или иные документы, поясняющие происхождение денежных средств, - это регистрационные, финансовые, договорные и прочие документы, акты выполненных работ, копии платежных поручений, справку из налоговой об отсутствии задолженностей и объяснительную записку, в которой объясняется экономический смысл выполненных операций и прочие документы.Предоставленных документов со слов сотрудника банка хватило для обоснования моих финансовых действий, но со стороны банка никаких действий для решения данной проблемы не предпринимается. Сотрудник банка сказал мол закрывайте счет и переводите денежные средства в другой банк, но как же комиссия от 10-25%, она будет оплачивать?На данный вопрос сотрудник банка заткнулась. Что делать, как быть?

Elainee

10.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Ипотека - это очень просто

5

В июне 2019 года, решилась на ипотеку. Думала, что это будет очень трудоемкий процесс, большое количество документов, но оказалось сейчас это все очень просто. Зашла на сайт "Дом Клик", загрузила минимальный пакет документов, и мне в течении 2-х дней сразу пришел ответ на одобрение. Все очень просто! Такая же ситуация была и с объектом недвижимости, отправили все документы - пришел ответ. Необходимости посещения банка не было. Общение с менеджером происходит в чате приложения или на сайте "Дом Клик". По необходимости менеджер звонит сам или можно заказать звонок. Очень удобно! Весь процесс занял 14 дней. За весь процесс оформления ипотеки я была в банке всего лишь 1 раз. Я очень довольная данной услугой.Отдельная благодарность менеджеру банка К. Анастасии А-не. Очень профессиональная и оперативная работа. Анастасия очень вежливо и подробно разъяснила все вопросы по ипотечному кредитованию. Сделка прошла на высшем уровне, без всяких проблем. Спасибо вам большое. Желаю Вам дальнейшего карьерного роста!

KotovaКА

10.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Сотрудники ипотечного кредитования вводят клиентов в заблуждение обманным путем.

Ипотека

1

Добрый день! Посчастливилось в мае 2019 г. взять ипотеку в этом банке. При оформлении документов я как основной заёмщик уточнял информацию о снижении ставки по ипотеке в случае её снижения банком по вновь оформляемым договорам. Сотрудник с уверенностью ответил, что да, банк снижает ставки по действующему договору в случае снижения ставки по новым договорам, если это снижение происходит по той же программе, что и действующий договор. Свидетелем стали мой супруг и созаемщик. Данное условие явилось основополагающим при выборе банка-кредитора, так как на момент подписания документов у нас с супругом действовали предложения от других банков.  И вот, что же произошло при очередном снижении ставок Сбербанком ( уже втором после подписания договора)... Написав заявление в Банк с просьбой о снижении ставки, получили немотивированный отказ,, при этом при обращении в одно из отделений с целью регистрации такого заявления, сотрудники в один голос твердили, что такие заявления они вообще не принимают, ещё и усмехнулась одна из них, что якобы она и сама бы не прочь снизить ставку. В итоге пришлось отправить заявление электронно.  Так вот уважаемые настоящие и будущие клиенты этого не клиентоориентированного Банка, будьте внимательнее и осторожнее при выборе своего кредитора! Тщательно проверяйте то, что вам говорят сотрудники, ведь действительно "то, что написано пером - не вырубишь и топором".  Уважаемый Сбербанк, научите своих сотрудников работать честно и не вводить клиентов в заблуждение, так это заблуждение стоит для клиента больших денег! А я все таки буду настаивать на снижении ставки, либо будем уходить из этого банка путем рефинансирования в другом.

Катрина14

10.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Досрочный платеж

1

Добрый день, 9 августа 2019г пришла в отделение в 13 часов ,днем,для того,чтобы оплатить досрочный платеж за ипотеку.Пришла в свой рабочий обед ,потому что это была пятница,я хотела,чтобы деньги списались пораньше.Меня обслуживала менеджер девушка за столом номер 7, ее офисный стол находился рядом со входом.Мы обсудили с ней  сумму досрочного платежа с уменьшением суммы платежа.Она распечатала и вручила мне график,отметила в компьютере и на этом все закончилось.Я спросила,когда спишется платеж,она ответила- сегодня.Я поинтересовалась,надо ли мне подписывать какие-нибудь бумаги,она покачала головой и ответила,что не надо.Я конечно удивилась,потому,что мне всегда  менеджеры распечатывали заявление на досрочный платеж.Около часа ночи,я проверила в  свой онлайн кабинет и обнаркжила,что деньги остались у меня на счету и не были списаны.Очень странная ситуация,неправда ли.Завтра прийдется снова идти в банк.

samulekina

10.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Сокрытие сотрудниками банка денежных средств и выплат

Вклады

1

3 июня 2019 я пришла в офис отделения Сбербанка по адресу г. Королёв, пр. Космонавтов, 6а для получения денежных средств в связи со вступлением в наследство Ф-ва Николая. При мне были паспорт и свидетельство о праве на наследство. Исходя из переданных мною данных (имеющиеся вклады и счета усопшего), в общей сумме мне перечислили около 500 руб. Моя сестра, К-ко Анна , является 2 наследником (мы являемся наследниками одного уровня в равных долях). Она пришла в то же отделение Сбербанка 8 августа 2019. При ней были те же самые документы, но также свидетельство о смерти. Сотрудники банка сообщили ей, что помимо денег со вклада в размере 1/2 согласно доле наследства, дополнительно полагается ещё компенсация. Сегодня моей сестре пришло зачисление в размере 3000 руб.: "13:48 Зачисление компенсации по вкладам 3000р". Во время моего визита 3.06.2019 сотрудники банка скрыли от меня информацию, что мне полагается данная компенсация.  Все необходимые документы для операций были отсканированы во время моего визита.  На данный момент я не имею возможности посетить банк, поэтому требую перечислить на мою карту данную компенсацию и проверить на компетентность сотрудников, а также их причастность на подобные случаи сокрытия и утаивания денежных выплат клиентов банка. По непривлечению данных сотрудников к ответственности я буду вынуждена обратиться в правоохранительные органы.

devika

09.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман и некомпетентность специалистов Сбербанка

1

Здравствуйте. В мае 2019 года я оформил для себя карту ЕКП МИр на платформе Мир и при получении этой карты в отделении Сбербанка на улице Прибрежная дом 8 сразу обратился за закрытием карты мир классическая. Подписал все документы, которые мне дала специалист и ушел. Как заверила специалист, карта уже закрыта, а счет будет закрыт в течение 30 дней. Июнь прошел без происшествий, но в начале июля мне перечислили зарплату на карту ЕКП (реквизиты, которые мне дали в банке я отдал в бухгалтерию), но на закрытую карту. По пути я зашел в отделение Сбербанка на пр.Елизарова дом 11. Мне очередной спец этого банка сказала, что счет не закрыт, т.к. заявления либо не было заполнено, либо не было зарегистрировано. Я потребовал свою зарплату, которую мне перевели с закрытой карты Мир классик на ЕКП Мир. Я вновь подписал бумаги, но мне копии не дали и ушел, надеясь, что ситуация не повторится. 06 августа 2019 года узнаю от бухгалтера, что 01 августа 2019 года мне были перечислены отпускные. К моему удивлению, ни смс, ни какой информации в личном кабинете нет. Я 06 августа отправился в отделение Сбербанка №9055/01968 пр.Ленинский 82 корпус 1, где мне пришлось устроить скандал из-за "качественного" обслуживания и специалист Ш. Юлия В-на мне выдала мои отпускные, которые ушли на закрытый счет. Меня вновь попросили написать заявление и уже выдали копию на руки. Ваш специалист выдала мне реквизиты моей карты ЕКП Мир и заверила меня, что если эти данные я передам в бухгалтерию, то деньги будут переводиться на них будут.  Сегодня, 09 августа  2019 года узнаю от бухгалтера, что мне по предоставленным реквизитам (номер карты ЕКП Мир и все реквизиты счета) была переведена зарплата, но ее нет на моей карту ЕКП Мир!!!! Я поражаюсь, как отвратительно стал работать Сбербанк!! Завтра, 10 августа 2019 года, я пойду в ближайшее отделение Сбербанка в городе Отрадное Кировского района Ленобласти на ул. Гагарина, 1А и устрою разнос вашему банку с требованием качественно работать. Не важно, что по вине ваших сотрудников на Прибрежной 4, Елизарова 11 и Ленинском 82 корп.1 влетит от меня невиновным, но надеюсь, что мои эмоции подстегнут банк работать более качественно. И если завтра я не получу свои деньги, то напишу следующий отзыв!!!

злой клиент 18

09.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Программа "Расселение коммунальных квартир"

1

Участвуем в программе расселения, мы, я и мама, выкупаем у соседей, бабушка, муж, жена и дочь, комнату. Так как в городе мало банков работает с сертификатами пришлось обратится в сбербанк. Сделка у нас получается двойная, так как соседям тоже надо покупать квартиру.При начальном одобрении сделки от меня потребовали архивную форму 9, которой, в связи с тем что состав семьи не менялся и никто с момента регистрации не прописывался, нет, но банк это не устраивало. Обращался в паспортный стол мне там даже смогли выдать форму 9 с припиской "Архива по данной семье нет" но с такой формулировкой банк так же не принимал, менеджеры ссылались на юр отдел который в таком виде не принимает. Кое как пришли к соглашению что я предоставлю форму 9 которую у нас забрал "горжилобмен" в момент приватизации (услуга платная). На данный момент банк не готов выдать ипотечные средства пока я и муж с женой у соседей не выпишемся из квартиры, так как мы отказывались от приватизации, а следовательно имеем право пожизненное пользование, но если мы это сделаем то лишимся сертификата, нас снимут с очереди. Не понятно почему должен выписываться я, если по договору мама заёмщик, а я созаёмщик. Единственное что предложил сбербанк оформить нотариально заверенный кредитный договор в котором будет добавлен пункт что средства будут перечислены после актуализации и мы выпишемся из квартиры. Никто из продавцов квартиры соседей не готов идти на такие условия, а в сбербанке ссылаются на юристов и на то что деньги мы сможем получить только при "чистых" формах 9.Если у вас какая то государственная программа не советую обращаться в данный банк. Я на данный момент ищу вариант обычного потребительского кредита...

Roman AZ

09.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Никакие снижения по ипотеке Сбербанк не производят, как поют при выдаче

1

На сайте сбербанка в новостях пишите снижено у вас тут все, я плачу вам ипотеку 5 мес, всего 5 мес назад взяли вашу ипотеку под 10,7%, и все-равно ничего вы не снизили, как пела О-ва Алла при выдачи ипотеки, мол снизим вам все, как только Путин даст старт снижения по всем ипотекам. А на деле тем, кто уже взял, и не важно что весной этого же года, не снижаете. Как было 10,7% так и есть. Брали в Твери на пр-кте Октябрьский 99 корп 1. А здесь на сайте сбербанка так все красиво написано вилами по воде.

ЧастнЛицо

09.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

Кредиты наличными

5

Выражаю благодарность сотруднику отделения П-ко Виктории за решение моей проблемы в кратчайшие сроки. Хочу отметить профессионализм, компетентность, оперативность и отзывчивость данного менеджера.  Сложная ситуация возникла при зачислении детского пособия на мой расчетный счет в банке. За день до перечисление пособия я выяснила, что на мой счет ошибочно было продублировано (102 раза) взыскание со стороны приставов, а также банк списал со счета ранее перечисленные детские пособия в счет оплаты мобильного банка, а также погашения платежа по кредитной карте. Поскольку я ранее не сталкивалась с подобной ситуацией, то была не в курсе о том, что на детские пособия не могут распространяться вышеуказанные действия. О чем меня и проинформировала Виктория, а также: 1.Разъяснила порядок действий, необходимых для решения проблемы. 2. Проконсультировала какие документы необходимо предоставить (справка из соцзащиты, отмена постановления от приставов) при составлении заявлений. 3. Оперативно обработала предоставленные от приставов в большом количестве постановления. 4. После формального ответа со стороны других служб банка, помогла оперативно повторно оформить обращение, а также подготовить нужные документы. В результате оперативных и грамотных  действий со стороны  менеджера П-ко Виктории на следующий день после обращения моя проблема со счетом была решена: - банк снял взыскания приставов, - вернул ошибочно списанные пособия, - прислал смс с извинениями. При этом необходимо отметить, что формальный срок только обработки обращений может составлять несколько дней.  Также хочу отметить, что в данном отделении банка хорошо организована работа: для решения сложных ситуаций выделен наиболее компетентный и клиентоориентированный  сотрудник.

Ira123Bor

09.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

5

Выражаю благодарность сотруднику отделения П-ко Виктории за решение моей проблемы в кратчайшие сроки. Хочу отметить профессионализм, компетентность, оперативность и отзывчивость данного менеджера. Сложная ситуация возникла при зачислении детского пособия на мой расчетный счет в банке. За день до перечисление пособия я выяснила, что на мой счет ошибочно было продублировано (102 раза) взыскание со стороны приставов, а также банк списал со счета ранее перечисленные детские пособия в счет оплаты мобильного банка, а также погашения платежа по кредитной карте. Поскольку я ранее не сталкивалась с подобной ситуацией, то была не в курсе о том, что на детские пособия не могут распространяться вышеуказанные действия. О чем меня и проинформировала Виктория, а также:1.Разъяснила порядок действий, необходимых для решения проблемы.2. Проконсультировала какие документы необходимо предоставить (справка из соцзащиты, отмена постановления от приставов) при составлении заявлений.3. Оперативно обработала предоставленные от приставов в большом количестве постановления.4. После формального ответа со стороны других служб банка, помогла оперативно повторно оформить обращение, а также подготовить нужные документы.В результате оперативных и грамотных  действий со стороны  менеджера П-ко Виктории на следующий день после обращения моя проблема со счетом была решена: - банк снял взыскания приставов, - вернул ошибочно списанные пособия, - прислал смс с извинениями. При этом необходимо отметить, что формальный срок только обработки обращений может составлять несколько дней. Также хочу отметить, что в данном отделении банка хорошо организована работа: для решения сложных ситуаций выделен наиболее компетентный и клиентоориентированный  сотрудник.

Ira123Bor

09.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

ИП полтора месяца без эквайринга

Эквайринг

1

За полтора месяца не поставили терминал для эквайринга. Только убытки по аренде офиса составляют 16100 рублей/месяц. А клиенты узнав, что оплата только налом - разворачиваются и уходят. Обещали поставить за несколько дней. Полная несогласованность - он-лайн кассы ставит одна служба, терминалы - другая служба. Сначала названивала служба с терминалами и заявляли, что без он-лайн кассы технически некуда ставить терминал, а онлайн-касс долго не было в наличии. Теперь кассу поставили и пропали терминальщики. Зато регулярно звонят забрать бизнес карту, которую я полтора месяца назад забрал. Вот такой 1,5 месячный опыт работы с банком КРАСНОДАРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8619 ПАО СБЕРБАНК в роли ИП. Как физическое лицо являюсь клиентом Сбербанк Премьер и проблем не было. На этом опыте и решил работать с Сбербанком, когда открыл ИП.

Turagentstvo

09.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

5

Выражаю глубокую благодарность сотруднику Сбербанка - К-ой Екатерине Владимировне, за высокий профессионализм в своей работе, за точность выполнения своих обязанностей, за чуткое отношение к клиенту обратившемуся за помощью в приобретении потребительского кредита! А так же, за доброту, терпимость и отзывчивость в разъяснении и конкретизации интересующих и важных вопросов. Мой вопрос,был решен в положительную сторону! Огромное спасибо! Просим вас,объявить благодарность сотруднику!

anastasiya98

09.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Сказка "банк и малый и средний бизнес"!

0

Добрый день дорогие друзья !  И так начнем. Решил поменять банк  так как условия которые мне предложил Сбер показались более привлекательные. Поменял и тут началось "горе от ума" не прошло и 10 дней как  на мой счет вдруг банк наложил ограничения со ссылкой на 115 ст. и я с 6 августа по сей день вместо того что работать по прямому назначению бизнеса собираю бумаги без которых как мне объяснили (100 листов) я преступник связанный с наркоманией проституцией и торговлей оружием !!! Как просто бац и прилепил статью ну прямо 1939 год ! Работа встала транспорт стоит (нечем заправлять) штрафные санкции за не довезенный объем а Сберу пофиг  сидит в офисе девушка на мягком стульчике перед комп и листает папочки присланные такими как и я и ей до фонаря этот бизнес а точнее просто наплевать на него. и ответ-то  один ст.115 как под копирку ! Видимо Герману О. некогда вникать в эти проблемы....его захлестнули проблемы кибербезопасности ...и без них экономика страны просто рухнет ! Скоро ведь опять будет форум и надо что-то опять придумывать этокое глобальное ! А то что "кошмарят " бизнес через чур умные финансисты и экономисты  банка ему видимо тоже наплевать ! Уважаемые предприниматели сочувствую Вам если Вы еще обслуживаетесь в этом " Чудо " банке ! Глупость человеческая загонит всех в тупик ! Бизнес и Сбер две не совместимые вещи ..это я понял только сейчас ! Всем удачи.

KasshevarovAlekandr

09.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Сказка "банк и малый и средний бизнес"!

0

Добрый день дорогие друзья !  И так начнем. Решил поменять банк  так как условия которые мне предложил Сбер показались более привлекательные. Поменял и тут началось "горе от ума" не прошло и 10 дней как  на мой счет вдруг банк наложил ограничения со ссылкой на 115 ст. и я с 6 августа по сей день вместо того что работать по прямому назначению бизнеса собираю бумаги без которых как мне объяснили (100 листов) я преступник связанный с наркоманией проституцией и торговлей оружием !!! Как просто бац и прилепил статью ну прямо 1939 год ! Работа встала транспорт стоит (нечем заправлять) штрафные санкции за не довезенный объем а Сберу пофиг  сидит в офисе девушка на мягком стульчике перед комп и листает папочки присланные такими как и я и ей до фонаря этот бизнес а точнее просто наплевать на него. и ответ-то  один ст.115 как под копирку ! Видимо Герману О. некогда вникать в эти проблемы....его захлестнули проблемы кибербезопасности ...и без них экономика страны просто рухнет ! Скоро ведь опять будет форум и надо что-то опять придумывать этокое глобальное ! А то что "кошмарят " бизнес через чур умные финансисты и экономисты  банка ему видимо тоже наплевать ! Уважаемые предприниматели сочувствую Вам если Вы еще обслуживаетесь в этом " Чудо " банке ! Глупость человеческая загонит всех в тупик ! Бизнес и Сбер две не совместимые вещи ..это я понял только сейчас ! Всем удачи.

KasshevarovAlekandr

09.08.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Сбербанк

Полное наименование компании

ПАО Сбербанк

Лицензия

№1481

Сайт

https://www.sberbank.ru/ru/person

Реклама

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=350000004

Дата основания

20.06.1991

Личный кабинет

https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do

Описание

Банк Сбербанк России

Банк Сбербанк России был основан в 1841 году и является крупнейшим банком в России. Он занимает ведущее место на рынке вкладов и является основным кредитором для российской экономики.

В состав зарубежной сети Группы Сбербанк входят филиалы, представительства и дочерние банки в 17 странах мира.

Банк имеет два устойчивых рейтинга:

  • АКРА подтвердила кредитный рейтинг Сбербанка на уровне «AAA(RU)».
  • Международное рейтинговое агентство Fitch подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта на уровне «BBB» с прогнозом "стабильный".

Банк также активно пользуется признанием в оформлении различных премий и наград, в числе которых золотые призеры конкурса IPMA Global Project Excellence Awards и престижный рейтинг лучшего цифрового банка России по версии Global Finance.

Реквизиты

ИНН

7707083893

ОГРН

1027700132195

БИК

044525225

КПП

773601001

ОКПО

00032537

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025