140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Являюсь постоянным клиентом Сбербанка. Сейчас в данном банке у меня оформлен потребительский кредит с датой списания каждое первое число месяца. История претензии такая.На мою дебетовую карту, с который каждое первое число списывают деньги в счёт погашения кредита, приставы наложили арест и списывают с неё долг. Т.е. если я закину деньги на свою карту чтобы заплатить кредит, то приставы эти деньги в счёт долга спишут себе. Я добросовестный плательщик кредита без единой просрочки, заблаговременно до даты списания денег на кредит, иду в отделение Сбербанка 8601/00200 г. Улан-Удэ ул. Балтахинова 13, чтобы проконсультироваться со специалистами банка, как мне в срок оплатить кредит не закидывая деньги на свою карту . От работника банка был получен ответ, что вы можете прийти в отделение банка в день списания и закинуть деньги через оператора на ссудный счёт кредита и деньги будут списаны уже не с карты а с ссудного счёта кредита.1 августа 2019 года я пришёл в отдeление Сбербанка 8601/00200 г. Улан-Удэ ул. Балтахинова 13, через оператора положил деньги на ссудный счёт кредита (есть документ о переводе от 01.08.2019 14:20) . Оператор сказал что списание произойдёт с ссудного счёта 1 августа до 23:59 местного времени . Со спокойно душой , что кредит я оплатил я пошёл домой. Вечером 1 августа в 23:07 мне приходит смс «Недостаточно средств. списание 3224.03р Баланс: 0р» . Т.е. программа опять у меня с карты пытается сделать списание денег по кредиту , но деньги я же на ссудный счёт закинул .Чтобы ещё раз уточнить всё ли с моим платежом хорошо , я через приложение Сбербанк онлайн пишу в чат поддержки по моей ситуации . Получаю следующий ответ: «Погашение задолженности должно произойти сегодня. Если платеж не будет исполнен до 23:59 по местному времени, напишите нам снова» У меня уже 2 августа наступило время 1:00 но платёж так и не списали . Опять пишу в чат службы поддержки , получаю ответ «Списание не прошло. Поэтому сейчас я составлю обращение по этому вопросу» Я начал переживать , что у меня будет просрочка по кредиту так как деньги 1 августа так и не списались . В 2 часа ночи я собираюсь иду в банкомат и все таки закидываю ещё 3300 руб но уже на свою карту (с которой приставы долг списывают ) . И о чудо 2 августа в 5:58 у меня списывают платёж 3224.03р по кредиту, но не с ссудного счёта а с карты. Получается мне пришлось два платежа внести на ссудный счет и потом на карту .Утром 2 Августа я вновь пошёл в отделение Сбербанка 8601/00200 г. Улан-Удэ ул. Балтахинова 13 , к тому же оператору что и был ранее 1 августа . Объясняю ему ситуацию , он судорожно начинает искать куда делся мой платёж с ссудного счёта и почему его не списали . Операционист позвал на помощь начальника и они вместе начала разбирается с моим вопросом . И из их разговора было ясно что деньги мне на ссудный счёт вообще не пришли .Итогом моего визита стало написанное заявление, которое зарегистрировали под номером 190802-0024-024600 от 2.08.2019 на розыск моих денег и возврат их мне на карту .У меня три вопроса:В какие сроки денежные средства будут возвращены мне на карту ?Повлияет ли на мою кредитную историю что платёж списали не 1 августа а утром 2 августа ? Считается ли это просрочкой по кредиту? (Хотя моей вины в этом нет ) Почему такие ситуации происходят , если вы сами консультируете что да , вы можете закинуть деньги на ссудный счёт и они от туда уже спишутся в счёт погашения кредита .

7 июля с моей карты было списано 59.14 CAD (3052,43р), 11 июля 36,21 CAD (1853,07р) дебетовая карта находилась всегда при мне. Обратив внимание карту незамедлительно заблокировал, после обратился в ближайший отдел, где написал заявление о списании, где в подробности описал случившееся, с просьбой вернуть средства. С номера 900 пришло сообщение что данный запрос будет рассмотрен до! 28.07.2019 включительно, дождавшись срока пришло другое смс с просьбой дождаться до 03.08.2019 включительно. Сегодня 03.08.2019 с номера 900 пришло смс что обращение будет рассмотрено до 01.09.2019! у меня нет возможности ждать столько времени! необходимо срочное рассмотрение обращения!

В июле месяце было несанкционированное списание средств с расчетного счета по операциям проведенным через эквайринг деньги уходили неизвестно куда возвратом. сначала долго разбирались что и куда ушло, и каждый раз при обращении в службу поддержки, приходится как попугай одно и тоже повторять. И после каждого обращения на связь выходит один и тот же менеджер, который только и говорит ждите. Никаких конкретных сроков ничего не известно. Терминалом можно или нет пользоваться, решили или нет проблему, тоже никто не знает. Получается банк списал за мгновения деньги, а возвращает неделями, и неизвестно когда вернут! Про исправность оборудования тоже ничего не известно, клиенты жалуются что карты не принимаем! Что за бред! Никто ничего не знает. Руководящие должности не выходят на связь! Бардак! С таким отношениям к клиентам, даже не знаю как это назвать!

Беспредельный банк, несмотря на то, что я являюсь клиентом уже много лет,они оборвали за !000!!! рублей мне весь телефон, причем уже оплаченные. Звонят с неизвестных номеров,, конечно, я они их сообщила как о спаме, и нахальным  тоном требуют 1 000 рублей, их не останавливает, что клиент уже много лет обслуживается в этом банке, и что клиент - это человек и даже если и произошла задержка, то - это жизнь, а в жизни много случается непредвиденных ситуаций. И не надо раздавать мои данные вместе с моим телефоном каким то подозрительным личностям, после этих звонков у меня не остается сомнений, откуда у мошенников имеется такая подробная информация в отношении клиентов, которую знать может только банк.

Здравствуйте! У меня заблокировали лицевой счёт без возможности снятия денег через Сбербанк, а только через закрытое счета и вывод средств через другой банк после предоставления документов. Почему так произошло, в отделили Сбербанка мне не ответили. На лицевой счёт поступила три платежа, на сумму около 130 000 р., со стороннего банка. Я предоставила чеки банка отправителя, в отделение Сбербанка, но в выдаче денежных средств мне было отказано. Зачем вы тогда просите документы, если даже после их предоставления, ничего не поменялось? Я считаю это злоупотребление полномочиями  со стороны банка, к тому же документы, объясняющие происхождение денежных средств,мною были предоставлены. Прошу помощи в решении вопроса.

Здравствуйте!Я Александр являюсь постоянным вашим клиентом. Честно говоря всегда удевлял Ваш сервис и общение с клиентами, но теперь я увидел вашу вторую  сторону. Суть следующая- есть у меня потребительский кредит, подходила ежемесячная оплата за него а у меня в это время на работе начались проблемы, сначала не выплаты, потом организация ушла на ликвидацию. Два платежа я всё таки сумел выплатить, заняв денег у знакомых. Разумеется денег на 3 месяц уже небыло (т.к. на плечах имею + 3-и иждивенцев) В то время когда подкрался очередной платеж, я выхожу на новую работу, не имея ни гроша, разумеется своевременно оплату внести не получилось и тут понеслось. Первый звонок- позвонил сотрудник банка и говорит вы сможете внести оплату в течении трёх дней, на что я отвечаю- что сильно постараюсь, но к сожалению так денег и не нашёл. Решил позвонить сам объяснить проблему, но за  место понимания и конструктивного диалога по решению моей проблемы мне начили хамски угрожать что испортят кредитную историю, отправив данные в бюро кредитных историй а в доленейшем коллекторам, говорили что банк не может столько ждать ( просрочка составляла 8 дней). Я был в шоке от услышанного, так как не когда не являлся злостным не платильщиком. Ожидал что мне предложат варианты решения проблемы, а услышал следующие: продайте что нибудь или заложите в ломбард, займите у кого нибудь. Я потерял дар речи, а сотрудник продолжала угрожать и хамить.Итог моего монолога: В СБР больше не ногой, я полностью разочаровался в Вашем банке. Выплачу весь кредит, сломаю все карты вашего банка. Перейду на ВТБ или другие банки, которые работают для клиентов, а не только для своей наживы. Мой совет: научите своих сотрудников общению с клиентами. Без уважения к СБР, Александр.

Добрый вечер..,являемся постоянным клиентом Сбербанка,история:случайно 02.08.2019 было оформлено ошибочно досрочное гашение кредита на определённую сумму, просила Вернуть денежные средства в течение 10 минут (чат в онлайн,звонок оператору) после совершения операции,в итоге оказалось что это сделать невозможно..причина неизвестна..вывод:не хотели взаимодействовать и помочь в решении вопроса,думаю что можно было отменить ошибочное списание,тк денежные средства не быстро проходят в системе,что делать теперь не знаем,понятно что сами виноваты,но отреагировали своевременно..а в ответ тишина,обидно

Здравствуйте! Мы столкнулись с проблемой, не можем продать квартиру в ипотеке. Очень большая сумма долга по ипотеке, больше половины. Сами закрыть не можем, хотели чтоб банк нам провел сделку и загасить ипотеку, из суммы продажи квартиры. Раньше так все делали в банках.  Такую квартиру можно было продать. Но сейчас нам отказали. Сказали и в отделении и по телефону, что нельзя продать квартиру не погасив полностью ипотеку. Но у нас нет такой возможности. Вот неприятная ситуация, есть покупатель с полной суммой, а продать не можем. Сейчас очень сложно найти покупателя, не то что готового пойти на покупку с обременением.  Месяц мы не можем решить свою проблему. Общались с руководством, искали  отделения, или руководителей, которые могли нам помочь. Потому что такие сделки раньше проводились!И вот измучив всех, нам наконец руководитель отделения подсказал. Что возможно мы сможем найти выход, и дал нам сотрудника, который знает о таких сделках, которые ранее были. И он нам очень помог в решении нашего вопроса сотрудник из управления судебного исполнительного производства.  Мы узнали, что такую сделку возможно провести. Она очень сложная. Никто никто не мог разрешить данную ситуацию. И решить нашу проблему.  А мы являемся Вип клиентами банка! Но даже этот статус в банке ничего не значит. Очень благодарны, что есть еще сотрудники в банке, которые не откажут, посодействуют и решат. У нас срочная продажа, нам остро нужны деньги для решения проблем со здоровьем. Это наш единственный шанс быстро разрешить нашу проблему.  Сбербанк очень сильно осложняет вопросы продажи, для продажи ипотечной квартиры, нужна закладная. Ее нужно заказывать через сервис Домклик. Нам пришел ответ через 3 дня, что закладной нет! Приезжаем в отделение, сотрудники банка закладную видят. Без нее невозможно провести сделку. А сервис нет! Мы посылали 4 запроса в этот сервис! Обременений нет, ничего не найдено! В других банках такого нет! Все просто и доступно. Просим разобраться и оказать содействие в получении закладной. Нужно срочно продать , но это не получается по причине сложной ситуации взаимодействия с банком в получении закладной.  Как получить закладную иным способом не понятно. Никто помочь не может, ссылаясь на онлайн запрос. Ситуация критичная , закладной нет , сотрудников которые помогли бы разобраться нет. Возможность продать и закрыть долг по ипотеке тоже нет. Замкнутый круг. Ситуация критичная. Просим принять меры и оказать помощь в получении закладной для снятия обременения. Если бы мы не стучались во все двери, то не нашли бы сотрудника из управления, который уже не имеет никакого отношения к таким сделкам. Но очень нам помог и подсказал что ситуация не безнадежная и есть шанс, совершить нашу сделку. И мы очень надеемся, что мы сможем получить от банка нашу закладную и продать квартиру с помощью Сбербанка. Очень благодарны, что в Сбербанке есть сотрудник который занимается уже проблемной задолженностью, и ему небезразлична наша проблема.  И мы будем надеяться, что наша ситуация разрешится. Просим банк разобраться с такими вопросами, и найти решения для продажи квартир, кто также находится в такой же зависимой ситуации.  Нам очень нужно срочно продать и решить свой вопрос!

02.08.19 в 16:40, г. Омск, Красный путь, 24/1 внёс в банкомат номер 60006088 денежные средства 86 000 (86 купюр по 1000). Банкомат выдал ошибку и зачислил только 3000. Написал претензию в офис, сказали в течении суток деньги вернут, но в смс написано срок 7 дней, меня это совершенно не устраивает. Также теперь вы должны мне неустойку.

Уважаемый директор компании сбербанк России когда вы наведёте порядок в обслуживанию клиентов в кол центре к телефону не подходят

Здравствуйте, я П-в Рустам Наурузович, индивидуальный предприниматель, женат, отец двоих детей. В начале этого года я открыл Расчетный счёт в Сбербанке. Я оформил партнёрство с Яндекс, начал на своей машине возить пассажиров, имея все соответсвующие Разрешения, оплачивал ЕНВД  с расчётного счёта. Да, был небольшой грешок, со мной работало ещё несколько человек, то есть на мой счёт падал безнал на меня и на них. Меня изначально неправильно проконсультировали, хотя я за консультацию отдал 4 тысячи рублей. Смысл в том, что я работал по схеме, по которой работает большинство партнёров Яндекс. Я со счета ИП переводил деньги себе, часть там действительно была моя, и выплачивал нескольким водителям то, что заработали они. В конце мая мне пришло письмо счастья, запрос документов по 115 ФЗ. Я предоставил банку всю имеющуюся документацию, там была ещё крупная сделка со счета, я покупал машину новую в автосалоне, почти половину оплатил с Рассчетного счета. Документы, птс, что автомобиль мой я предоставил. Значит мне заблокировали Сбербанк онлайн физлица с деньгами и наложили ограничения на Рассчетный счёт. Через 32 дня с момента написания заявления деньги с карты физлица мне вернули, естественно мне никаких процентов уплачено не было, хотя понятно, что Сбербанк мои деньги не обналичивание и не клал в сейф, он просто ими безвозмездно пользовался. Далее, я подал заявление на закрытие счета ИП, счёт закрыли и перевели деньги по указанным реквизитам. Насчёт закрытия счета ИП, я претензий к банку не имею, сам работал неправильно,сейчас работаю с другим банком, водители у меня подписывают со мной агентский договор, я им деньги напрямую с расчётного счёта перевожу, налоги они платят сами за себя. Это правильно и законно на 100%. Самое интересное, что мне отказывают открыть заново карту физлица и разблокировать Сбербанк онлайн. Я уже молчу, что банк абсолютно бездоказательно меня считает террористом, экстремистом, что я отмываю грязные деньги и тд. Логика банка понятно, если предприниматель, значит террорист и Бандит. Как говорит Греф весь малый бизнес это фабрика по отмыванию грязных денег... дай ему волю, он нас на столбах вешать будет. Кстати его действия идут вразрез с политикой Путина, который старается всячески поддерживать малый бизнес. так вот к счету физлица Сбербанк Онлайн у меня привязаны перечисления на добровольные пенсионный накопления НПФ Сбербанка, погашение кредитов того же Сбербанка и так далее. Сейчас я лишён возможности откладывать себе на пенсию, чтобы гасить кредиты необходимо ехать в отделение, это дополнительный расход времени и сил. И несмотря на все людоедское отношение со стороны этой бездушной машины я не допустил ни одной просрочки по взятым кредитам. Резюмирую. Прошу разобраться с незаконным отказом в выдаче Карты, и разблокировки Сбербанк онлайн, принести извинения от банка за то, что меня законопослушного гражданина марают грязью и оскорбляют называя терористом, экстремистом, либо лицом их финансирующим. Либо докажите это в суде, в противном случае я подам иск о защите деловой репутации. Если мне и дальше будут отказывать в моем законном праве и разблокировке Сбербанк онлайн для физлиц( как юрлицо я обслуживаться там больше не буду) я подам в суд за нарушение и ограничение моих прав. Будьте людьми и не считайте себя выше закона и над законом. Малый бизнес это рабочие места, благосостояние граждан, множество товаров и услуг, которыми пользуются практически все граждане нашей страны, это огромные налоги, и это люди в конце концов.

Здравствуйте, я П-в Рустам Наурузович, индивидуальный предприниматель, женат, отец двоих детей. В начале этого года я открыл Расчетный счёт в Сбербанке. Я оформил партнёрство с Яндекс, начал на своей машине возить пассажиров, имея все соответсвующие Разрешения, оплачивал ЕНВД  с расчётного счёта. Да, был небольшой грешок, со мной работало ещё несколько человек, то есть на мой счёт падал безнал на меня и на них. Меня изначально неправильно проконсультировали, хотя я за консультацию отдал 4 тысячи рублей. Смысл в том, что я работал по схеме, по которой работает большинство партнёров Яндекс. Я со счета ИП переводил деньги себе, часть там действительно была моя, и выплачивал нескольким водителям то, что заработали они. В конце мая мне пришло письмо счастья, запрос документов по 115 ФЗ. Я предоставил банку всю имеющуюся документацию, там была ещё крупная сделка со счета, я покупал машину новую в автосалоне, почти половину оплатил с Рассчетного счета. Документы, птс, что автомобиль мой я предоставил. Значит мне заблокировали Сбербанк онлайн физлица с деньгами и наложили ограничения на Рассчетный счёт. Через 32 дня с момента написания заявления деньги с карты физлица мне вернули, естественно мне никаких процентов уплачено не было, хотя понятно, что Сбербанк мои деньги не обналичивание и не клал в сейф, он просто ими безвозмездно пользовался. Далее, я подал заявление на закрытие счета ИП, счёт закрыли и перевели деньги по указанным реквизитам. Насчёт закрытия счета ИП, я претензий к банку не имею, сам работал неправильно,сейчас работаю с другим банком, водители у меня подписывают со мной агентский договор, я им деньги напрямую с расчётного счёта перевожу, налоги они платят сами за себя. Это правильно и законно на 100%. Самое интересное, что мне отказывают открыть заново карту физлица и разблокировать Сбербанк онлайн. Я уже молчу, что банк абсолютно бездоказательно меня считает террористом, экстремистом, что я отмываю грязные деньги и тд. Логика банка понятно, если предприниматель, значит террорист и Бандит. Как говорит Греф весь малый бизнес это фабрика по отмыванию грязных денег... дай ему волю, он нас на столбах вешать будет. Кстати его действия идут вразрез с политикой Путина, который старается всячески поддерживать малый бизнес. так вот к счету физлица Сбербанк Онлайн у меня привязаны перечисления на добровольные пенсионный накопления НПФ Сбербанка, погашение кредитов того же Сбербанка и так далее. Сейчас я лишён возможности откладывать себе на пенсию, чтобы гасить кредиты необходимо ехать в отделение, это дополнительный расход времени и сил. И несмотря на все людоедское отношение со стороны этой бездушной машины я не допустил ни одной просрочки по взятым кредитам. Резюмирую. Прошу разобраться с незаконным отказом в выдаче Карты, и разблокировки Сбербанк онлайн, принести извинения от банка за то, что меня законопослушного гражданина марают грязью и оскорбляют называя терористом, экстремистом, либо лицом их финансирующим. Либо докажите это в суде, в противном случае я подам иск о защите деловой репутации. Если мне и дальше будут отказывать в моем законном праве и разблокировке Сбербанк онлайн для физлиц( как юрлицо я обслуживаться там больше не буду) я подам в суд за нарушение и ограничение моих прав. Будьте людьми и не считайте себя выше закона и над законом. Малый бизнес это рабочие места, благосостояние граждан, множество товаров и услуг, которыми пользуются практически все граждане нашей страны, это огромные налоги, и это люди в конце концов.

Добрый день, столкнулись с проблемой. Перестали поступать деньги на счёт от эквайринга. Звонили несколько раз на горячую линию, обращались в Отделение по месту открытия счета ( Балашиха). Никто не может сказать в чем причина, оформили заявку на ремонт?! И сказали ждать три недели! Это же обязанность банка предоставить нам качественную финансовую услугу! Почему мы ее не получаем своевременно, почему нам не предоставлена информация о причинах данного  сбоя и почему нужно 3 недели на рассмотрение данного вопроса?

01.08.2019 года между мной и АО   «АльфаСтрахование» был заключен в виде  электронного документа  договор обязательного страхования гражданской ответственности. Платеж за полис ОСАГО был произведен  мною картой Сбербанка. 01.08.2019 в 19 -06   с  900 от Сбербанка мне на мой телефонный номер (9********4) пришел код для подтверждения суммы оплаты на  5787, 07 рублей. Данный платеж был мною подтвержден. Через некоторое время в личном кабинете Сбербанк Онлайн я обнаружил, что кроме списания денег в сумме 5787, 07 с моей банковской карты было списано 350 рублей в пользу АО   «АльфаСтрахование».   Я знаю, что в целях безопасности практически все проводимые операции должны быть заверены одноразовым паролем либо с банковского чека, либо по СМС. Однако одноразовый пароль  от Сбербанка на оплату 350 рублей мне не приходил и согласия на оплату дополнительных услуг предоставляемых АО   «АльфаСтрахование» я не давал. Учитывая выше изложенного можно сделать вывод, что Сбербанк не предъявляет  повышенные требования к безопасности при расчетах в интернете и не защищает  клиента от несанкционированных списаний.

Являюсь клиентом Сбербанка. Открыт счет на ИП "лёгкий старт". В 2018 году взял кассу эвотор в аренду у Сбербанка с эквайрингом (дог.38УТЕ/19682РБ-ЭВ). Ежемесячное списание 1400руб. Банк регулярно списывал. 01.07.2019г. Банк списал (по не существующему договору) комиссию за весь период обслуживания 19600руб. без предупреждения и выяснения обстоятельств. 02.07.2019 позвонил в банк приняли заявку. И тишина....На мои звонки ничего конкретного не отвечали. 05.07.2019 отнёс претензию в отделение банка. Вместо 3 дней ответ перенесли до 3 недель. Звонили девушки из кол-центра банка, которые несли всякую ерунду. Поехал 15.07.2019 в отделение на Оружейный переулок, отдал менеджеру, который оформлял договор на подключение услуги "уведомление" о расторжении договора с 01.08.2019 с просьбой забрать кассу и терминал, а так же разобраться  о списании денег.Итог:- денежные средства вернули 19.07.19г., в качестве компенсации предложили переводы до 100млн.руб. в течении месяца без комиссии - они так издеваются!- 25.07.19г. кассу снял с регистрации.- 01.08.19г. банк отключил эквайринг.Оборудование не забрали! Приехал человек какой-то от компании Сбербанк-Сервис (наборная печать), без доверенности, паспортные данные предоставить отказался, с документом, не установленной договором формой, и хотел забрать оборудование на 40000руб., за которое я несу ответственность. Оборудование не отдал - потребовал доверенность Банка.-После чего начались звонки от якобы сотрудников банка с угрозами и шантажом, что если не отдам оборудование будут начислять арендную плату. Видимо Сбербанк это другая страна, и законы на них не распространяются! Доверенность предоставьте!- Обратиться в Сбербанке не к кому. Все менеджеры только предлагают услуги банка, а как- что случиться не достучаться, ни кто не за что не в ответе!-Купил новую кассу! Аренда не выгодна! Не соглашайтесь на аренду, читайте договор. Потеряете в деньгах. Лучше купить, а потом если что продать).- Эквайринг от другого банка. комиссия меньше! И шантажа нет.Не рекомендую Сбербанк.Спасибо, С-рову В.А., он помог в ситуации по возврату денежных средств.P.S. Оценка "2" из-за его помощи,  а так - "минус-5"

Очень благодарна сотрудникам отделения 9055/01984 П-ой Светлане Александровне (руководителю отделения) и К-ву Михаилу Сергеевичу (менеджеру по продажам). Внимательные и доброжелательные, быстро оформили документы и помогли решить нестандартную ситуацию. Желаю им успешного продвижения на работе!

Очень благодарна сотрудникам отделения 9055/01984 П-ой Светлане Александровне (руководителю отделения) и К-ву Михаилу Сергеевичу (менеджеру по продажам). Внимательные и доброжелательные, быстро оформили документы и помогли решить нестандартную ситуацию. Желаю им успешного продвижения на работе!

29.07.2019г номер операции 7525, банкомат 763149 , расположенный краснодарский край, п.небуг, отделение сбербанка. При взносе суммы 140 000 р и добавлении в ячейку еще 98 000 р, произошел сбой, время 18:15. Сумма которую ранее аппарат принял 140 000 зачислена, а ту на которой он сбился 98 000 он присвоил. Номер обращения на горячую линию 190829-0780-29860 и обращение в банк 190730-0802-700900. Всего вносилось 550 000 р, из них 15 000 рублей по всем операциям аппарат не принял и по итогу на последнем взносе присвоил 98 000р. Аппарат стал перегружаться и в итоге рано утром следующего дня работал, тк я поехал писать заявление в головной офис банка и проезжал мимо. Мне банк вернул только 60 000 рублей, остальные написал: нет основания для возврата. У меня свидетели есть. В банкомате должна быть камера и внутри деньги сами по себе не могли частично испариться. Тем более я не раз пояснял что последняя сумма 98 тр была свернута и денежные средства можно было по характерному изгибу отличить.  Проведена проверка по результатам которой мне вернули часть денег. Я так понимаю незаконное удержание денежных средств с последующей кражей части третьими лицами, препятствие возврату в полном объёме. Сбербанком пользуюсь много лет и не ожидал такого.

Пытаюсь перевести физлицу алименты. Такая возможность полностью  отсутствует. При переводе по номеру карты графы "назначение платежа" нет. При переводе на счет карты, программа пишет "данные получателя некорректны", хотя при переводе по номеру карты без назначения платежа операции проходят успешно. При звонке в контакт-центр утверждается, что переводить деньги с карты на карту в одном регионе с указанием назначения платежа НЕЛЬЗЯ!Хотелось бы понять, как можно вести грамотную юридическую отчетность, если российские органы правосудия при разрешении финансовых споров используют именно это поле (назначение платежа) из платежек?

Пытаюсь перевести физлицу алименты. Такая возможность полностью  отсутствует. При переводе по номеру карты графы "назначение платежа" нет. При переводе на счет карты, программа пишет "данные получателя некорректны", хотя при переводе по номеру карты без назначения платежа операции проходят успешно. При звонке в контакт-центр утверждается, что переводить деньги с карты на карту в одном регионе с указанием назначения платежа НЕЛЬЗЯ!Хотелось бы понять, как можно вести грамотную юридическую отчетность, если российские органы правосудия при разрешении финансовых споров используют именно это поле (назначение платежа) из платежек?