home
Сбербанк
Сбербанк

ПАО Сбербанк

2.71

140619

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Сбербанк

2.71

140619 отзывов

Источники

1.48

13830 отзывов

1.31

125992 отзывов

4.02

797 отзывов

140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Блокировка по ФЗ-115

1

В апреле 2018 года ООО «Маст*****» был открыт расчетный счет в ПАО «Сбербанк» Доп. офис № 9038/01835 г. Москва., по которому проводились безналичные операции, регулярно выплачивалась заработная плата и налоги. 13 марта 2019 Общество с АО «Сбербанк лизинг» (Банк-Лизингодатель) заключен Договор лизинга стоимостью 7 751 773,77 руб.30 апреля 2019 года Банк прислал запрос, якобы на основании ФЗ от 07.08.2001 №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (далее- №115-ФЗ), истребовав документы, подтверждающие правомерность банковских операций по счету Общества. Общество предоставило Банку все необходимые документы, что подтверждается ответом из банка на электронную почту организации «Документы предоставлены». Через семь дней после предоставления документов, было вынесено решение о том, что банк не видит экономического смысла в проводимых операциях. 14.06.2019 в банк была отправлена досудебная претензия. 19.06.2019 в сбербанк лизинг былоотправлено уведомление об вынужденном отказе от лизинга. После этого 21.06.2019 от банка получен ответ о том, что итоговое решение не принято и следует обратиться к клиентскому менеджеру филиала. Директора пригласили на встречу 21 июня с руководителем филиала и попросили снова предоставить документы, что и было сделано. Однако 03 июля без объяснения причин Банком ограничено право владельца денежных средств на распоряжение его же денежными средствами через систему дистанционного банковского обслуживания. Платежи принимаются только на бумажных носителях и сподтверждающими документами, при этом это не означает, что платеж будет проведен. Несмотря на это, банк в полном объеме (согласно тарифам Банка) и в безакцептном порядке списывает свое вознаграждение за обслуживание расчетного счета с использованием Интернет-технологий. Действия банка ставит под угрозу ведения бизнеса и как следствие мы будем вынуждены расторгнуть договор лизинга, закрыть расчетный счет. Нам ещё не хватало экономистов со стороны сбербанка, помимо ФНС, с рекомендациями по поводу правильности ведения бизнеса. Принимать сопровождающие документы от курьера компании банк отказывается. Каждый раз требуя руководителя. Т.е. руководитель должен бросить оперативное руководство компанией и на пол ставки подрабатывать у себя курьером! Очень неуважительно со стороны Сбербанка! Несмотря на то, что наша компания пользуется кредитными продуктами дочерней компании ПАО Сбербанк Сбербанк Лизинг, сам банк незаинтересован в клиентах и на информацию о том, что мы будем вынуждены закрыть счет и все кредитные продукты  и перейти на обслуживание в другой банк или закрыть бизнес, отвечают «нам все равно,клиентов много». Будьте бдительны, не берите кредитные продукты в ПАО Сбербанк и Сбербанк Лизинг. Клиенториентированность отсутствует полностью! 

Masterok2019

11.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Блокировка по ФЗ-115

1

В апреле 2018 года ООО «Маст*****» был открыт расчетный счет в ПАО «Сбербанк» Доп. офис № 9038/01835 г. Москва., по которому проводились безналичные операции, регулярно выплачивалась заработная плата и налоги. 13 марта 2019 Общество с АО «Сбербанк лизинг» (Банк-Лизингодатель) заключен Договор лизинга стоимостью 7 751 773,77 руб.30 апреля 2019 года Банк прислал запрос, якобы на основании ФЗ от 07.08.2001 №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (далее- №115-ФЗ), истребовав документы, подтверждающие правомерность банковских операций по счету Общества. Общество предоставило Банку все необходимые документы, что подтверждается ответом из банка на электронную почту организации «Документы предоставлены». Через семь дней после предоставления документов, было вынесено решение о том, что банк не видит экономического смысла в проводимых операциях. 14.06.2019 в банк была отправлена досудебная претензия. 19.06.2019 в сбербанк лизинг былоотправлено уведомление об вынужденном отказе от лизинга. После этого 21.06.2019 от банка получен ответ о том, что итоговое решение не принято и следует обратиться к клиентскому менеджеру филиала. Директора пригласили на встречу 21 июня с руководителем филиала и попросили снова предоставить документы, что и было сделано. Однако 03 июля без объяснения причин Банком ограничено право владельца денежных средств на распоряжение его же денежными средствами через систему дистанционного банковского обслуживания. Платежи принимаются только на бумажных носителях и сподтверждающими документами, при этом это не означает, что платеж будет проведен. Несмотря на это, банк в полном объеме (согласно тарифам Банка) и в безакцептном порядке списывает свое вознаграждение за обслуживание расчетного счета с использованием Интернет-технологий. Действия банка ставит под угрозу ведения бизнеса и как следствие мы будем вынуждены расторгнуть договор лизинга, закрыть расчетный счет. Нам ещё не хватало экономистов со стороны сбербанка, помимо ФНС, с рекомендациями по поводу правильности ведения бизнеса. Принимать сопровождающие документы от курьера компании банк отказывается. Каждый раз требуя руководителя. Т.е. руководитель должен бросить оперативное руководство компанией и на пол ставки подрабатывать у себя курьером! Очень неуважительно со стороны Сбербанка! Несмотря на то, что наша компания пользуется кредитными продуктами дочерней компании ПАО Сбербанк Сбербанк Лизинг, сам банк незаинтересован в клиентах и на информацию о том, что мы будем вынуждены закрыть счет и все кредитные продукты  и перейти на обслуживание в другой банк или закрыть бизнес, отвечают «нам все равно,клиентов много». Будьте бдительны, не берите кредитные продукты в ПАО Сбербанк и Сбербанк Лизинг. Клиенториентированность отсутствует полностью! 

Masterok2019

11.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Блокировка по ФЗ-115

1

В апреле 2018 года ООО «Маст*****» был открыт расчетный счет в ПАО «Сбербанк» Доп. офис № 9038/01835 г. Москва., по которому проводились безналичные операции, регулярно выплачивалась заработная плата и налоги. 13 марта 2019 Общество с АО «Сбербанк лизинг» (Банк-Лизингодатель) заключен Договор лизинга стоимостью 7 751 773,77 руб.30 апреля 2019 года Банк прислал запрос, якобы на основании ФЗ от 07.08.2001 №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (далее- №115-ФЗ), истребовав документы, подтверждающие правомерность банковских операций по счету Общества. Общество предоставило Банку все необходимые документы, что подтверждается ответом из банка на электронную почту организации «Документы предоставлены». Через семь дней после предоставления документов, было вынесено решение о том, что банк не видит экономического смысла в проводимых операциях. 14.06.2019 в банк была отправлена досудебная претензия. 19.06.2019 в сбербанк лизинг былоотправлено уведомление об вынужденном отказе от лизинга. После этого 21.06.2019 от банка получен ответ о том, что итоговое решение не принято и следует обратиться к клиентскому менеджеру филиала. Директора пригласили на встречу 21 июня с руководителем филиала и попросили снова предоставить документы, что и было сделано. Однако 03 июля без объяснения причин Банком ограничено право владельца денежных средств на распоряжение его же денежными средствами через систему дистанционного банковского обслуживания. Платежи принимаются только на бумажных носителях и сподтверждающими документами, при этом это не означает, что платеж будет проведен. Несмотря на это, банк в полном объеме (согласно тарифам Банка) и в безакцептном порядке списывает свое вознаграждение за обслуживание расчетного счета с использованием Интернет-технологий. Действия банка ставит под угрозу ведения бизнеса и как следствие мы будем вынуждены расторгнуть договор лизинга, закрыть расчетный счет. Нам ещё не хватало экономистов со стороны сбербанка, помимо ФНС, с рекомендациями по поводу правильности ведения бизнеса. Принимать сопровождающие документы от курьера компании банк отказывается. Каждый раз требуя руководителя. Т.е. руководитель должен бросить оперативное руководство компанией и на пол ставки подрабатывать у себя курьером! Очень неуважительно со стороны Сбербанка! Несмотря на то, что наша компания пользуется кредитными продуктами дочерней компании ПАО Сбербанк Сбербанк Лизинг, сам банк незаинтересован в клиентах и на информацию о том, что мы будем вынуждены закрыть счет и все кредитные продукты  и перейти на обслуживание в другой банк или закрыть бизнес, отвечают «нам все равно,клиентов много». Будьте бдительны, не берите кредитные продукты в ПАО Сбербанк и Сбербанк Лизинг. Клиенториентированность отсутствует полностью! 

Masterok2019

11.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Проблемы с получением наследства

Вклады

1

Эпопея с получением наследства длится уже несколько месяцев. Обратились с сестрой в отделение сбербанка для получения наследства со свидетельством о вхождении в наследство по нескольким счетам умершего отца еще зимой 2019 года, получить деньги не смогли, потому что сотрудники отделения не могли получить доступа к счетам, операционистка связывалась со службой техподдержки, ничего не помогло. Писали претензию, нас долго динамили, через пару месяцев счета все таки разблокировали, деньги с части счетов получили, один счет оставили до окончания срока депозита, чтобы были начислены проценты. Подошло время окончания депозита, сестра обратилась в банк для снятия своей половины, деньги получила. 04.07.2019  я обратилась в отделение банка, чтобы снять свою оставшуюся половину, счет опять заблокирован и сотрудник банка ничего не может сделать, опять нет доступа к счету, операционистка составила обращение и сказала, что техническая ошибка и она будет решена в течении 2 дней.  Что имеем на сегодня , пришло сообщение от сбербанка: "Ваше обращение №190711-0577-831900, от 11.07.2019 принято в работу. Срок рассмотрения до 15.08.2019". Не понятно почему обращение принято в работу только через неделю после обращения, еще удивляет срок рассмотрения больше месяца. Безобразие и издевательство. Сбербанк так и остался сберкассой советских времен, совершенно не клиентоориентированное заведение.

Helga_79

11.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Банкомат забрал деньги

1

Два раза в этом году пытался положить деньги и второй раз безуспешно.В прошлый раз было то же самое. После подсчёта купюр 200 шт. по 1000 ,банкомат написал :"сколько всего клали я указал сумму. Банкомат зачислил сумму в 87000 а остальную-не зачислил о чём выдал чек. номер банкомата 60005717 Потом я позвонил и составили претензию,срок рассмотрения 7 дней.!! Так почему же банкомат тупо не вернёт деньги? Если что то не так? Почему он просто берёт и борода..Завтра взнос за квартиру а у нас борода......Обращение № 190711-0588-72700 от 11.07.2019 срок рассмотрения до 10.01.2019Может кто знает подскажите в комментах  что нужно делать чтоб стрясти со сбера хоть копейку за пользование моими деньгами целых 7 дней.

denshus

11.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Ошибка оператора

1

При оплате госпошлины за замену водительского удостоверения в отделении Сбербанка (СПб, пр. Энгельса д.21) 04.07.2019 г. оператор совершила ошибку в последних двух цифрах р/сч. (причем  реквизиты оператору были предоставлены мною  верные на листе бумаги из МФЦ). Это выяснилось 9 июля, когда из ГИБДД пришел отказ в связи с неуплатой госпошлины ( деньги 2000 руб. вместо Всеволожска оказались неизвестно где). В отделении банка ответили, что это человеческий фактор, разбирайтесь сами, езжайте, пишите там заявление. На мой вопрос о местонахождении переведенных денег и куда придется подъехать, мне ответили : " А откуда мы знаем, куда они ушли?" Получается я по ошибке оператора в свое рабочее время должна выяснять теперь куда отправили мою госпошлину... А Сбербанк тут как-бы ни при чем! По информации, которую я нашла в интернете по этим реквизитам это ГИБДД  г. Колпино , при том что я проживаю в Девяткино! Что делать? Естественно чек-ордер  с номером оператора у меня на руках... А вчера вынуждена была оплатить госпошлину еще раз, + еще 2000 руб.

Oksana2005

11.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Закрытие счета

Кредитные карты

1

Придя в отделение за написанием заявление на закрытие кредитного счета который, заканчивается 5706. К кредитной карте, которая заканчивается 3440. Прошу закрыть счёт в конце концов! Сроки рассмотрения вышли. Номер отделения 409040/01202  г. Люберцы. Московская область.                   .                         .             .

user2513174

11.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Исчезновение денег в банкомате

0

11 июня 2019 года я осуществила операцию по внесению наличных на лицевой счет через банкомат, расположенный по адресу 33мкр.,14 д. ,номер банкомата 861942.  Внесла сумму двумя операциями. Первая была произведена на сумму 40 тыс. рублей (купюрами номиналом 500р.) т.е. превышающая прием  банкомата на 40 купюр.  Остаток купюр не выдал, на экране ошибок не высвечивалось. Внесение осуществлялось пачкой. Банкомат квитанцию на проведение операции не выдал. Так как карта была кредитная, зачисление происходит позже. Была уверена, что деньги поступят на счет. Вторая операция производилась сразу на сумму 20 тыс( номиналом 500р) Операция прошла успешно, квитанцию выдал. Вечером на счет поступило только 40 тыс. руб. Сразу обратилась на горячую линию, объяснила происходящую ситуацию.  Оператор оформила обращение, но не правильно. Вместо поиска пропавших 20 тыс. Мне в ответе на мое обращение просто подтвердили мое поступление на 40 тыс. А где остальные деньги до сих пор нет ответа!!!Мною была составлена претензия в 7мкр.  Ответ: Извините лишних денег нет, за жеваных нет. У камер технический сбой. И разбираться где деньги никто не хочет. .... На данный момент подано заявление в милицию о проведение проверки и передачи денежных средств третьим лицам.  Что делать в таких ситуациях??? если я уверена,что вносила и чеки о наличии суммы на руках есть.  Но с техникой сбербанка трудно спорить. ...Прозрачности нет никакой....и для чего стоят камеры, если они не работают. ..

tatiana38

11.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Досрочное погашение происходит, а ежемесячный платеж не уменьшается

2

В «Сбербанк-Онлайн» возможно частично или полностью погасить ипотечный кредит. Есть в нем кнопка «Частичное досрочное погашение», рядом с которой написано: «После исполнения заявления уменьшается ежемесячный платеж или сокращается срок кредита» (в зависимости от типа погашения). Сумма ежемесячного платежа по ипотечному кредиту у меня составляет 25 751,85 руб.  Сбербанк-Онлайн» показал, что минимальная сумма для частичного досрочного погашения — 7700 руб. Я внесла для досрочного погашения 8000 руб., выбрала опцию «частичное досрочное погашение с уменьшением суммы платежа». После списания средств ежемесячный платеж остался прежним (кроме текущего месяца) — 25751,85 руб.Обратилась в контактный центр. Первый ответ был странным: «При осуществлении досрочного погашения не в платежную дату и в размере менее суммы ежемесячного платежа, подлежащего уплате в ближайшуюплатежную дату, изменение графика платежей не происходит».После повторных обращений мне ответили вот что: «При совершении досрочного погашения сначала идет погашение планового платежа за текущий период. И только после того как полностью погасится плановый платеж, оставшаяся сумма идет на уменьшение суммы плановых платежей за остальные периоды.Денежных средств в размере 8 000,00 р было недостаточно для полного погашения планового платежа, так как сумма платежа составляет 25751,85 р поэтому ближайший плановый платеж уменьшился на сумму досрочногопогашения, а остальные платежи не изменились. Рекомендации: Для уменьшения суммы платежа рекомендуем осуществлять досрочные погашения в размере больше, чем ежемесячный платеж». В чем смысл частичного досрочного погашения с выбором опции «с сокращением ежемесячного платежа», если платеж не меняется, я все равно не понимаю. И в чем смысл предложения обратиться в отделение банка для частичного досрочного погашения кредита, в случае если сумма меньше минимальной, какпредлагается в «Сбербанк-Онлайн»? Ежемесячный платеж вряд ли уменьшится. Полагаю, далее пытаться найти смысл бессмысленно…

xlgirl

11.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Нарушает сроки снятия обременения

Ипотека

1

31.05.2019 года полностью закрыл ипотечный кредит №9210324.  На сайте было написано что процесс снятия обременение будет снято автоматически через домклик, но этого не произошло. 02.06.2019 заполнил заявление самостоятельно и стал ждать положенных законом 30 дней. По истечению этого срока чудо не произошло и обременение не снято. В итоге на 11.07.2019 обременение не снято. В чате домклик одни отписки

AlexEuro

11.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Огромная благодарность сотрудникам

5

Прошу  отметить высококвалифицированную работу и чуткое отношение к клиентам работника сбербанка В. Ивана. Прошу отметить хорошую работу по подбору кадров Б. Наталью А-ну. Данные работники банка всегда идут на встречу клиентам и быстро и квалифицированно обслуживают клиентов банка. Клиент банка Б-ов А А  

9057629434

11.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Передают неверную информацию в бюро кредитных историй

Кредиты наличными

1

Добрый день! Сбербанк неправильно передает информацию в бюро кредитных историй. Я платил ипотеку, взятую в вашем банке и полностью ее погасил без просрочек по еж/мес платежам, досрочно.  Банк в разные бюро КИ передавал неправильную информацию, там отображается, что я допускал просрочки свыше 180 дней, каждый год с 2016 года, а в 2019 аж две просрочки свыше 180 дней, такого быть не может. Прошу исправить информацию в банке о моих платежах и убрать просрочки во всех кредитных бюро, и дать мне ответ по телефону по результату исправления данной ошибки. Очень недоволен этой ситуацией, теперь мне везде отказывают в кредите.

business86

11.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Передают неверную информацию в бюро кредитных историй

1

Добрый день!Сбербанк неправильно передает информацию в бюро кредитных историй. Я платил ипотеку, взятую в вашем банке и полностью ее погасил без просрочек по еж/мес платежам, досрочно. Банк в разные бюро КИ передавал неправильную информацию, там отображается, что я допускал просрочки свыше 180 дней, каждый год с 2016 года, а в 2019 аж две просрочки свыше 180 дней, такого быть не может.Прошу исправить информацию в банке о моих платежах и убрать просрочки во всех кредитных бюро, и дать мне ответ по телефону по результату исправления данной ошибки. Очень недоволен этой ситуацией, теперь мне везде отказывают в кредите.

business86

11.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличное обслуживание

5

Благодарна консультанту Кристине в Сбербанке советская 80, открывала первая карта чтобы платить на патент. Все сделали хорошо, мужу записали голос, мне сделали новый номер, всем довольна. Теперь живу в Росии и получаю деньги на карту! Спасибо хотела сделать карту простую чтобы можно было емлить домой и там покупать и отправлять деньги, теперь у меня карта такая же как у рохатбека

Nafisa1996

11.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Деньги не зачислены на счет после внесения в банкомат

0

10 июля 2019 года в банкомате, расположенном по адресу с. Стерлибашево Галеева 2 № банкомата 668669, мной были внесены денежные средства, в размере 53 000 рублей. Банкомат принял деньги , считал и завис. Жужжал минут 10 и выдал чек " ВНЕСЕНИЕ НАЛИЧНЫХ ПРОИЗОШЕЛ СБОЙ" ДЛЯ ЗАЧИСЛЕНИЯ СРЕДСТВ НА КАРТУ обратитесь с чеком и паспортом в офис или по номеру 900 . Я позвонила в контактный центр но так как не помнила кодовое слово, мне сказали обратиться в отделение банка. После этого я пошла в банк и подала обращение по указанному вопросу, мне также было сообщено о приоритетном сроке принятия решения и присвоен номер обращения (190710-0491-535100 от 10.07.2019 г.) через некоторое время получила сообщение: Ваше обращение принято. Срок рассмотрения до 17.07.2019 г. Я попросила вернуть мне денежные средства незамедлительно, ибо сумма является для меня значительной, и технический сбой может причинить мне значительный ущерб (по смыслу ст. 167 Уголовного кодекса РФ). Меня уверили, что моему обращению присвоен приоритетный статус, сообщили, что возврат денежных средств, неправомерно, по смыслу первой части Гражданского кодекса РФ, удержанных ПАО Сбербанк, будет осуществлен до 17.07.2019 года, и мне сообщат посредством смс о том, что денежные средства мне возвращены. Данные действия банка являются как минимум неправомерным удержанием, принадлежащих мне денежных средств, банк как деловой партнер показал себя как контрагента, которому нельзя доверять, деловая репутация руководства банка отрицательная, доверять руководству банка не следует, а также вполне вероятно могут быть оценены как уголовное преступление, предусмотренное ч. 2, ст 159 УК РФ, так как действия должностных лиц банка, организовавших техническую возможность завладения чужими денежными средствами через банкоматы, а также контактный центр, озвучивающих неправомерные решения руководства банка, вполне вероятно являются приобретением права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба.Надеюсь, что прочтение данного сообщения посодействует возврату денежных средств, неправомерно удерживаемых банком.

Gafiat

11.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Аккредитив

1

Из-за необоснованных требований Сбербанка я несу риск потери около 477 тысяч рублей. 19 июня мы открыли аккредитив № 52***59 в отделении Сбербанка на Смоленском бульваре д.4. Единственным условием раскрытия указанного аккредитива являлось предоставление зарегистрированного договора уступки прав по ДДУ. 9 июля я лично предоставила требуемый зарегистрированный договор уступки прав по ДДУ. Однако через сутки сотрудник Сбербанка, который не представился, по телефону сообщил, что указанный аккредитив не может быть раскрыт. Необходимо, чтобы покупатель пришел и написал заявление по форме банка. Однако данное требование не указано в качестве условия раскрытия аккредитива. На каком основании Сбербанк его требует? Покупатель уже является участником ДДУ и он как незаинтересованная сторона может отказаться написать такое заявление. Я как продавец, передав свое право на объект, в этой связи могу остаться без денежных средств по вине Сбербанка!!! Деньги, которые я должна была получить мне срочно необходимо оперативной внести за новый объект, цена которого в случае неуплаты в срок увеличится. В связи с задержкой получения моих денежных средств по вине Сбербанка я также несу риск того, что новый объект может быть продан другом лицу и я останусь без жилья. Контакты сотрудники Сбербанка не оставляют для оперативного решения проблемы, созданной сотрудниками Сбербанка. По форме обратной связи через их сайт на свою жалобу я получила ОТПИСКУ, содержание которой НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ФАКТИЧЕСКИМ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМ: "Ваше обращение рассмотрено. [b]Данные обращения:[/b] Обращение № 190710-0525-022500 от 10.07.2019 Клиент: Полина А-на В. Исполнитель: К-на Ольга, специалист ПАО Сбербанк [b]Причина обращения:[/b] Вы обратились в банк по форме обратной связи с вопросом почему не исполнен аккредитив [b]Решение:[/b] Возможные причины, почему не раскрыт аккредитив: Не предоставлен необходимый пакет документов для раскрытия аккредитива со стороны получателя средств (продавца); Выявлены расхождения предоставленных документы с текстом аккредитива(прописаны одни документы с определенными параметрами, а предоставлены другие документы). Для уточнения более подробной информации по аккредитиву рекомендую обратиться в офис Банка. С уважением, К-на Ольга Специалист ПАО Сбербанк" Недавно я раскрывала аккредитив в ВТБ. Мне его раскрыли за 5 минут и деньги на мой счет поступили через 1 минуту. Прошу Сбербанк рассмотреть мою жалобу, оперативно перечислить на мой счет денежные средства согласно условиям аккредитива, принять дисциплинарные меры к сотрудникам Сбербанка, по вине которых аккредитив не раскрыт, и о результатах проинформировать.

vpa2020

11.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Персональные данные

Кредитные карты

1

Год назад вышла замуж и поменяла сразу же данные в банке ,так как сменила фамилию. Ждала предложение по кредитной карте на новую фамилию , дождалась, оказалось Сбербанк до сих пор предложение присылает на старую фамилию . Через окошко написали претензию и банк на следующий день банк ответил , что у меня все хорошо с данными, хотя и перевыпуск зарплатной карты мне пришёл на старую фамилию... Через день мне поступает предложение  по кредитной карте , я думаю неужели , исправили , звоню в контактный центр, чтоб уточнить на какую фамилию поступило предложение , на что мне отвечают , что у меня разные данные .. в смысле ???? Я говорю девушке , что я писала день назад претензию и пришёл ответ , что все в порядке у меня ... она снова создаёт претензию и она находиться в статусе рассмотрения по сей день, осталось 2 дня ...  Сбербанк ,  так сложно решить проблему с обычными данными .... вроде банк , а перестаёт мне нравится ,хочу перевести зарплату в другой банк . Последнее обращение :190705-0208-168200

Nastyushaa12

11.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Установка РКО полтора месяца

1

С 30 мая пытался заключить договор с банком на подключение онлайн кассы в аренду. После 3 заявок и примерно 6 звонков менеджер заключил договор 24 июня. При этом сроки установки оговаривались 5 рабочих дней. Сегодня, 11 июля сотрудники не могут мне сказать, когда будет произведена установка. Из за этого уже получен штраф из налоговой, при этом непонятно, что делать дальше, так как менеджеры ничего не говорят и просто переключают меня друг на друга.

ruslan117

11.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо Наталье!

5

Выражаю огромную благодарность сотруднику Сбербанка У-вой Наталье! За профессионализм, быстроту и отзывчивость! Ипотечная сделка прошла в одно мгновенье! Наталья высококвалифицированный специалист в своем деле! Она заслуживает самой высокой оценки! Прошу её руководство прислушаться к моему отзыву и поощрить Наталью за проявленный профессионализм!!!

89265638563

11.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличная работа сотрудников офиса

5

Хотелось бы поблагодарить сотрудников офиса 9013/0261 Сбербанка России в г. Воронеж за опепативное решение возникающих проблем. Сотрудники всегда приветливы, вежливы и стремятся к индивидуальному подходу в работе с клиентами, а не слепому следованию инструкции. Общение с профессионалами экономит время, что немаловажно для бизнеса.

whitem

11.07.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Сбербанк

Полное наименование компании

ПАО Сбербанк

Лицензия

№1481

Сайт

https://www.sberbank.ru/ru/person

Реклама

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=350000004

Дата основания

20.06.1991

Личный кабинет

https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do

Описание

Банк Сбербанк России

Банк Сбербанк России был основан в 1841 году и является крупнейшим банком в России. Он занимает ведущее место на рынке вкладов и является основным кредитором для российской экономики.

В состав зарубежной сети Группы Сбербанк входят филиалы, представительства и дочерние банки в 17 странах мира.

Банк имеет два устойчивых рейтинга:

  • АКРА подтвердила кредитный рейтинг Сбербанка на уровне «AAA(RU)».
  • Международное рейтинговое агентство Fitch подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта на уровне «BBB» с прогнозом "стабильный".

Банк также активно пользуется признанием в оформлении различных премий и наград, в числе которых золотые призеры конкурса IPMA Global Project Excellence Awards и престижный рейтинг лучшего цифрового банка России по версии Global Finance.

Реквизиты

ИНН

7707083893

ОГРН

1027700132195

БИК

044525225

КПП

773601001

ОКПО

00032537

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025