140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Являюсь клиентом Сбербанка больше 10 лет, два года владею кредитной картой Сбербанка с лимитом 400 тысяч, отчётный период 9 число каждого месяца. Данной картой я расплачиваюсь везде, но за пару дней до 9 числа всегда восполняю баланс. 5 июля, собираясь пополнить баланс карты я зашла в историю операций и увидела сумму, списанную 1 июля в размере 62,86. В расшифровке было указано, что это "процент за кредит по операциям выдачи наличных". Наличные деньги с данной карты я не снимала никогда. На следующий день 6 июля я обратилась в онлайн-чат в приложении Сбербанк-онлайн с приложением принтскрина операции и вопросом, за что с меня сняли деньги. В течении дня мне отметил оператор, что они ошиблись и неверно указали за что с меня сняли деньги - деньги якобы сняли за "погашение процентов, начисленных на дату погашения задолженности". Я естественно возмутилась, потому что задолженности по данной карте у меня никогда не было и нет. Следующим сообщением мне написали, что я провела операцию, не вошедшую в льготный период ( 19 июня я переводила деньги на яндекс кошелек).  Я спрашиваю, как такое может быть, раз у меня льготный период 30 дней между 9 числами каждого месяца? Консультант далее отвечает, что "не суть, когда была проведена операция, она не входит в льготный период". Дальнейший разговор с консультантом исчерпал себя, так как о каком ином льготном периоде может идти речь, если на дату отчёта (9 число каждого месяца) у меня карта полностью полна (400 тысяч в наличии). Объясните, пожалуйста, за что с меня списали деньги, если карту я пополняю всегда до наступления 9 числа (даты отчёта).

Обратилась в офис банка, озвучила желание открыть карту "Моментум" операционисту, после 20 минутного ожидания в очереди.  К слову, реклама об условиях выдачи и обслуживания по карте "Моментум" висит на сайте банка. Операционист услышав про слово "Моментум" отказала объяснив, что есть распоряжение по СБанку в городе не выпускать эти карты больше "всяким пришедшим с улицы", типа только в исключительных случаях и для зачисления кредитных средств банка эти карты выпускают. И я вышла из офиса. Написала обращение в банк через сайт, на что мне К-ва Наталья ответила, что мне отказали потому что я была без паспорта! Наталья, паспорт у меня был в руках и ваша оперционистка могла его лицезреть, при желании, но он ей был и не нужен. т.к. она меня послала. Очевидно, что клиентская служба в СБ работает "на отвали", о чем и свидетельствует и попытка общения через чат на сайте  СБ, где дева предложила мне пройтись по офисам города (20 минут ожидания в очереди!) и по выяснять в каком из них остались карты моментум.

05.07.2019 года я обратилась в отделение Сбербанка по адресу: г. Санкт-Петербург, ул.Наличная 41/14 доп.офис № 9055/0532 с целью оплаты государственной пошлины за получение паспорта гражданина РФ,меня обслуживал операционист Иван(фамилию к сожалению не запомнила). В моем чеке,который мне нужно прилагать с документами для УМВД было допущено две ошибки,так как Иван не соизволил спросить номер квартиры в которой я проживаю и решил что он сам все знает, и вместо квартиры 155,написал квартиру 150,после этого мне сделали отмену платежа и исправили чек, в котором Иван снова сделал ошибку, вместо временное удостоверение,написал удостоверение беженца,что является абсолютно разными документами,и как только после проверки чека я увидела эту ошибку и попросила переделать чек,на что мне поступил отказ и сказали что платёж уже «отправлен» и чек переделать нельзя,перечеркнули беженца и ручкой написали временное ,а этот чек должен прилагаться вместе с моими документами в государственные органы УМВД и они убеждали меня, что этот чек пригоден для отдачи! Затем 08.07.2019 года я обратилась в это же отделение на Наличной 41/14,чтобы мне распечатали и заверили подтверждение моего платежа за оплату государственной пошлины,в этот раз мне попался операционист В-в С.Ю. хамоватый мужчина,который в подтверждении платежа допустил ошибку,вместо временное, написал временое удостоверение! Что за безграмотные специалисты работают в этом отделении?Ужасный и безграмотный руководитель этого отделения Б-тая И.А.! Это просто какой-то ужас!!! Это самое ужасное отделение Сбербанка на Приморской!Прошу высшее руководство принять меры,так как из-за этих безграмотных специалистов мои документы могут не принять и тогда я уже буду писать не жалобу,а заявление в суд!Позор!

Добрый день.  Увидела объявление о проведении аукциона Сбербанком и подала заявки на интересующие объекты. По двум мне позвонили и сказали что я выиграла аукцион и если хочу могу приобрести. Я дала свое согласие. Итог по первой недвижимости в пятницу сказали, что выиграла аукцион через неделю позвонили и сказали что провели переоценку и нужно подавать заявку заново (цену подняли почти в два раза, что оказалось намного выше рыночной). Причины по которым мне не продали не объясняют ( написала 4 обращения!!! в т. ч и обуцмену). Все 4 обращения закрыты с одинаковой отпиской.  По телефону у всех специалистов один ответ " Я не владею информацией".  Теперь второй объект сначала позвонили сказали, что выиграла. Потом позвонили сказали что какие-то проблемы с документами. Я согласилась ждать. Сегодня звонит и говорят, что если я хочу сохранить право первоочередной покупки (почему я должна его потерять мне не понятно,я выиграла аукцион и готова к сделке) данный объект я должна от ИМЕНИ БАНКА идти к соседям и брать согласие на сделку.  Также мне пояснили, если этим будут заниматься сотрудники банка, то это займет от 2-х месяцев.  Почему банк выставляет на продажу недвижимость, которую по закону не имеет право продавать и в последствии еще пытается принудить выполнять обязанности сотрудников?  Вообщем итог выиграла два аукциона, не один из объектов банк мне не продал, по причинам, которые известны только банку.

Здравствуйте. У меня умер муж трагично, не болел ничем, как гром среди ясного неба. Остались мы с дочкой-школьницей. Он был кормильцем и опорой, и вот мы остались одни да еще теперь по миру пойдем... Банк, которому доверяли, в котором я постоянный клиент, отказал в помощи.У меня два кредита. Всегда платила исправно, муж был кормильцем, поэтому я последний год я не работала. И вот он от нас уходит, земля из под ног. Я в банк, знакомые сказали, что сделают мне реструктуризацию, потихоньку рассчитаюсь. Попросила банк увеличить платеж на два года, принесла документы о тяжелом положении. Уже началась просрочка, потому то именно в этот период не было денег, любимый мой муж ушел от нас месяц назад, деньги на похороны искали по миру занимали. Но я готова была и готова сейчас платить, просто меньше, просто мне нужно время прийти в себя, найти работу (в моем возрасте найти ее посложнее), я не прячусь, не бегаю от банка, как злостные неплательщики, и вместо этого банк мне плюет в лицо, отказывая... видимо, чтобы у меня совсем опустились руки и дочь осталась сиротой. В банке я говорила, что я буду платить, дочка моя получает пенсию, с этих денег я готова платить за мои кредиты, пенсия приходит в Сбербанк. Это я говорила сотруднице. Я готова как только найду работу, то сообщить в банк и платить больше, пусть это будет временная мера, просто возможность выдохнуть.Может быть, здесь сотрудники увидят, может, хоть что-то екнет в ваших бездушных сердцах и вы пойдете навстречу... Не умирайте, граждане, это дорого....

Вечер добрый! Ребята, подскажите пожалуйста, как можно работать в каменном веке? Вроде бы Герман Оскарович любит информационные технологии, а сотрудники его подводят. Нужно было оформить перевод  со счета на счет, внутри банка, в разные города.  Ок, отлично, можно, но: 1. Помимо Р/С, ФИО получателя, кор.счета, БИК, и наименования банка понадобился номер карты/отделения. (Счет привязан к карте, реквизиты взяты из Сбербанк Онлайн) 2. Внутрибанковский перевод с комиссией. 3. Сроки перевода - от 3 часов до 3 дней. Ребята, это реально каменный век. Тинькофф, Альфа, Райф - внутри банка перевод моментальный, особенно если пользуешься Интернет-Банком. Комиссия внутри банка - отсутствует.  А эта песня с номерами отделений... это... слов нет. А правда что комиссия берется для того чтоб оплатить работу сотрудников которые вручную правят поля БД (во то время пока идет перевод) со счетами и заполняют гроссбух от руки? Можно много привести примеров оценки предоставляемого сервиса: разменять валюту ($100 на мелочь) - с комиссией, однако купить эти же $100 и попросить дать мелочью - без проблем.

Прошу помочь в решении проблемы, возникшей с бонусной программой Спасибо от СБЕРБАНКА. По данной проблеме я уже обратилась в службу поддержки банка, но сроки уже 2 раза переносились, а воз и ныне там. ( №190620-0163-935900 от 20.06.2019) До этого я обратилась службу поддержки через мобильное приложение в Спасибо от СБЕРБАНКА, ответа тоже так и нет. Суть проблемы заключается в том,  что по каким-то причинам за май месяц я не выполнила условия по среднесуточному лимиту >10000р и банк понизил мне статус с "Огромного спасибо" на "Большое", хотя я выполнила все условия 3 месяцев и вообще должна была получить самый последний статус "Больше, чем спасибо". По моим подсчетам по средством СМС  мой среднесуточный лимит за май 2019 составил 27 023р. Файл с телефона не смогла прикрепить.  В связи с этим Прошу все-таки решить мою проблему и присвоить мне статус "Больше, чем спасибо" и пересчитать все потерянные мною бонусы Спасибо.  Или разъяснить, как и за какой период Сбербанк рассчитал иные цифры. К тому же по новым условиям бонусной программы данный критерий вообще в расчетах статусов больше не участвует, что делает решение проблемы еще проще.

Служба поддержки не работает и дает противоречивую информацию. 2го июля я перевела на карту своего мужа в сторонний банк 8000 рублей. У мужа в приложении сразу пришел отказ, у меня — успешное списание средств. На протяжении этой недели я получала разную информацию по номеру 900: сначала говорили, что обычно деньги возвращаются в течение двух дней. Потом стали говорить, что в течение 5 дней, теперь говорят, что в течение 22 дней. Я написала запрос в службу поддержки через сайт сбербанка, чтобы как-то ускорить розыск перевода. Как вы понимаете, ответа нет никакого, и срок рассмотрения такого запроса более недели. Я не очень понимаю, в чем трудность вернуть мои средства назад, что нужно растягивать решение вопроса на такой долгий срок? Это не 100 рублей, а довольно весомая для меня сумма и да, она мне нужна. Пожалуйста, дайте объяснение по сложившейся ситуации. Очень неприятно, когда тебя игнорируют или предлагают ждать неизвестно сколько автоматического возвращения средств.  P.s. оценку ставлю не единицу, поскольку с банком я на протяжении десятка лет, и такой случай впервые. Но, к сожалению, прямо перед этим случаем так же столкнулась с полной некомпетентностью службы поддержки, о чем уже рассказала по телефону. Хотелось бы, чтобы мой вопрос в этот раз был наконец решен.

Имею две карты Сбербанка дебетовую Мастеркард  Моментум и кредитная Виза. 08.07.2019 г. в 8  ч. 42 мин. через платежный терминал осуществил перевод с дебетовой карты на кредитную оплаты за июнь(признаю была небольшая просрочка сумма не крупная) В 9 ч. 45 мин. получил СМС сообщение о том, что у меня с дебетовой карты повторно списана аналогичная сумма. Считаю происшедшее халатностью сотрудника, не проверившего проведение платежа клиентом и допустившим повторное списание. При моем обращении по тел. 900 сотрудники признали факт проведения платежей и перечислений, но вместо признания ошибки и возврата денег прислали СМС сообщение о том, что обращение принято в работу и будет рассматриваться до 16.07.2019 г. А то, что на сегодняшний день меня оставили без средств никого не волнует.

В июне месяце решили взять ипотеку. Нам везде отказывали мы решили заказать кредитную историю и былы в шоке.Оказалось, что у нас есть ипотека на 2000000 руб. Обратились банк специалисты говорят у вас нет ипотеки почему в БКИ есть мы незнаем вот уже 1,5 месяца добиваемся исправить. БКИ утверждают отправили документы в банк а банк говорит с ихней стороны все отправленно в БКИ. Один выход написали заявление в суд.

Являюсь зарплатным клиентом, также имею кредит в вашем банке. Хотел все кредиты платить в одном месте, и сбербанк меня полностью устраивал. Обратился вчера 08.07.2019 насчет рефинансирования. На что меня проконсультировали, что нужны справки с банков и срок кредита может быть любой.(а не 6 месяцев). Прихожу сегодня 9.07.2019 выясняется, что что кредиты должны быть более 6 месяцев.(зря потраченное время в банках, где брал справки). Дальше заполняем заявку, и барабанная дробь под конец выясняется, что теперь. нужны кредитные договора всех кредитов!!! Это значит впустую 2 дня, еще и время на восстановление кредитных документов! На сайте у вас одна информация, у одного сотрудника вторая, у третьего десятая информация!Разберитесь обучением персонала по рефинансированию!

Здравствуйте! Помогите решить проблему. 14.06.2019 года по автоплатежу прошла оплата по страхованию имущества и страхованию жизни, данная услуга была предложена мне менеджером Сбербанк страхование. В программе отображается только страхование имущества. Вот уже две недели я пытаюсь решить этот вопрос. Результата нет. Обращалась в отделение Сбербанка, оставляла заявление, звонила в горячую линию. Полис страхование жизни так и не отображается в программе. Это грозит мне повышением процентной ставки по кредиту.  Отдел страхования отправляет меня к менеджеру Сбербанка, а те в свою очередь в отдел страхования жизни.  Я хотела расторгнуть договор страхования и вернуть свои деньги, но call центре мне сказали, что это возможно в течении 14 дней после заключения, которые давно истекли.

Добрый день! Хочу выразить особую благодарность сотрудникам ПАО"Сбербанк" г. Уфа 8598/0158 на Менделеева 128/4 - П-ной Л.С. и В-вой Д.Р. Я обратился в этот банк за нецелевым кредитом под залог недвижимости и остался очень доволен. Весь процесс от сбора документов и до получения средств проходил максимально комфортно, в дружественной атмосфере, легко и быстро. С сотрудниками банка очень приятно общаться, во всем чувствуется их поддержка и участие. Также хочу отметить, что сотрудники были на связи почти круглосуточно и доступным языком объясняли все нюансы. Хочется пожелать Вам процветания, профессионального и карьерного роста.

Вчера совершала перевод с карты на карту между своими счётами, но ошибочно выбрала не ту карту и все деньги с дебетовой карты ушли на кредитную. В ту же минуту позвонила в кол-центр для уточнения возможности отмены данного перевода, сотрудник пояснил что это невозможно. Далее меня соединили ещё с одним сотрудником, потом ещё с одним и спустя почти час времени после перевода  мне предложили составить обращение в банк для рассмотрения возможности отмены моего перевода. На момент обращения деньги уже были зачислены на кредитную карту. Деньги за несколько минут до моего ошибочного перевода мне были перечислены другим физическим лицом для нужд ребёнка и для погашения ежемесячного платежа по кредиту все в том же банке. По кредитной карте плачу ежемесячно, просроченной задолженности нет. И не могу понять, почему хозяин счета не может отменить перевод и вернуть деньги. Ведь их надо вернуть не с Карты другого лица. Сейчас стоит вопрос жизни и смерти, так как деньги нужны на ребёнка... на карте баланс 0, сумма перевода была не копеечная... ошибку сразу признала, но банк категорически отказался помочь в лице сотрудников кол-центра... жду ответа на обращение, но не верю в положительный итог решения данной проблемы...

Вчера совершала перевод с карты на карту между своими счётами, но ошибочно выбрала не ту карту и все деньги с дебетовой карты ушли на кредитную. В ту же минуту позвонила в кол-центр для уточнения возможности отмены данного перевода, сотрудник пояснил что это невозможно. Далее меня соединили ещё с одним сотрудником, потом ещё с одним и спустя почти час времени после перевода  мне предложили составить обращение в банк для рассмотрения возможности отмены моего перевода. На момент обращения деньги уже были зачислены на кредитную карту. Деньги за несколько минут до моего ошибочного перевода мне были перечислены другим физическим лицом для нужд ребёнка и для погашения ежемесячного платежа по кредиту все в том же банке. По кредитной карте плачу ежемесячно, просроченной задолженности нет. И не могу понять, почему хозяин счета не может отменить перевод и вернуть деньги. Ведь их надо вернуть не с Карты другого лица. Сейчас стоит вопрос жизни и смерти, так как деньги нужны на ребёнка... на карте баланс 0, сумма перевода была не копеечная... ошибку сразу признала, но банк категорически отказался помочь в лице сотрудников кол-центра... жду ответа на обращение, но не верю в положительный итог решения данной проблемы...

Открыт пакет услуг "Сбербанк 1". Предстоит длительная поездка в Европу из Москвы, в связи с этим запланировал открытие дебетовой карты Visa infinite в евро. Позвонил в контакт центр "Сбербанка1", рассказал ситуацию: пакет открыт в Новороссийске, смогу ли открыть карту в Москве в евро? Сказали нет проблем, откроем за 2-3 дня, согласуйте посещение отделения с личным менеджером, приходите с паспортом и выпущенной в рамках пакета картой. Приехал из Новороссийска в Москву, говорят: карту в рамках пакета открыть не смогут, т.к. пакет услуг открыт в Новороссийске. Мне нужно или возвращаться в Новороссийск и писать заявление на открытие карты или сделать нотариальную доверенность на открытие карты и отправить доверенному лицу в Новороссийск. Уезжаю через 4 дня, поэтому физически не успею это сделать и дождаться выпуска карты. Через контакт -центр, онлайн, с помощью приложения, сбербанк онлайн, очно в офисе в Москве подать заявку на выпуск карты в рамках пакета невозможно! Никакого альтернативного решения предложить не смогли, кроме карты Visa classic за 25 евро. Я ошарашен этой ситуацией. Не тем, что в контакт центре мне сказали неверную информацию. Люди ошибаются, бывает. И даже не тем, что мне не смогли оформить заявку на открытие карты в Москве, в отделении, где я лично присутствовал с паспортом, дебетовой картой, мобильным приложением и доступом к личному кабинету. А тем, что менеджеры двух отделений, включая заместителя руководителя не смогли ничего сделать и не предложили никакого адекватного решения такой простой задачи - базовой для банка. Ощущение, что менеджеры некомпетентны.  А банк настолько большой, что потерял целостность. Страшно.

08.07.2019 в 13-30 был в отделение сбербанка пр адресу город Сочи,  улица Кубанская,  дом 12Б.  Прождал чтобы получить свою карту минут 15-25,  при чем много окон банка были свободны и там сидели сотрудники.  В том же отделение хотел пополнить счёт мобильного телефона картой МИР через банкомат номер 376594 но сделать мне это не удалось так как банкомат после того как я нажимал на кнопку пополнение баланса телефона то банкомат выводил зелёный экран и потом просто выдавал карту обратно,  ещё данный банкомат очень плохо реагировал на нажатие сенсорного экрана.

Добрый день. Случилось следующее, наш всесильный Сбербанк взял и снял деньги в минус, по дебетовой карты, без подтверждения, без предупреждения и разбора, на карте не подключен овердрафт даже. Все началось с отпуска, забронировали отель, подали на визу, в визе отказали, потому что не нашли бронь отеля, на карте не было достаточно средств специально, из-за этого отель и снял бронь. Но оказывается бронь не отменная вдруг стала, и отель продолжил попытки списать хоть сколько то. Отель добрался до суммы в 30000 и списал. Позвонили в Сбербанк, отменили операцию, похвалили Сбер раньше времени, деньги вернули и перевели другому человеку, на карте осталось 0. Успокоились и начали заново готовиться к визе и отпуску. Виза нужна ребенку 5 месяцев, у нас с женой все есть. Спасибо консулу, вошел в положение, предоставили все документы по новому, и в день вылета получили визу.Но тут звонит сотрудник Сбербанка и обращает внимание на то, что необходимо погасить долг, срочно. Заходим в личный кабинет и видим, минус 30000 рублей. Обалдеваем и начинаем звонить и узнавать. Оказывается Сбербанк встал на сторону отеля и списал деньги в счет штрафа за неотменное бронирование, хотя с отелем в плохом качестве договорились, что мы у них больше не останавливаемся, а они нас считают плохими клиентами. Факт подтверждения перевода денег отелю тоже никто не предоставил, отель тоже что-то невнятное ответил, типо  . Злой и общаться не хочет. В наше время, когда я могу оплатить часами, по виртуальной карте банка у которого нет ни одного офиса обслуживания, на другом конце мира чашку кофе, мне говорят что не могут отменить бронирование за полторы недели, говорит только о нежелании что то сделать или об уровне отеля. Писали обращение в отделении Сбербанка, предоставили все сведения, написали объяснение, отказ. Смирились и готовы идти в суд. Но  тут Сбер опять себя проявляет, переводят деньги по ошибке, просят отменить, а он списывает их в счет долга и нам не отменяет, что мы не принимаем эти деньги, и владельцу не возвращает его законные деньги. Владелец денег звонит и просит вернуть обратно, а мы говорим что не можем. Вот такой вот у нас дружелюбный сосед Сбербанк. Работает искусственный интеллект который все решает.

Добрый день. Случилось следующее, наш всесильный Сбербанк взял и снял деньги в минус, по дебетовой карты, без подтверждения, без предупреждения и разбора, на карте не подключен овердрафт даже. Все началось с отпуска, забронировали отель, подали на визу, в визе отказали, потому что не нашли бронь отеля, на карте не было достаточно средств специально, из-за этого отель и снял бронь. Но оказывается бронь не отменная вдруг стала, и отель продолжил попытки списать хоть сколько то. Отель добрался до суммы в 30000 и списал. Позвонили в Сбербанк, отменили операцию, похвалили Сбер раньше времени, деньги вернули и перевели другому человеку, на карте осталось 0. Успокоились и начали заново готовиться к визе и отпуску. Виза нужна ребенку 5 месяцев, у нас с женой все есть. Спасибо консулу, вошел в положение, предоставили все документы по новому, и в день вылета получили визу.Но тут звонит сотрудник Сбербанка и обращает внимание на то, что необходимо погасить долг, срочно. Заходим в личный кабинет и видим, минус 30000 рублей. Обалдеваем и начинаем звонить и узнавать. Оказывается Сбербанк встал на сторону отеля и списал деньги в счет штрафа за неотменное бронирование, хотя с отелем в плохом качестве договорились, что мы у них больше не останавливаемся, а они нас считают плохими клиентами. Факт подтверждения перевода денег отелю тоже никто не предоставил, отель тоже что-то невнятное ответил, типо  . Злой и общаться не хочет. В наше время, когда я могу оплатить часами, по виртуальной карте банка у которого нет ни одного офиса обслуживания, на другом конце мира чашку кофе, мне говорят что не могут отменить бронирование за полторы недели, говорит только о нежелании что то сделать или об уровне отеля. Писали обращение в отделении Сбербанка, предоставили все сведения, написали объяснение, отказ. Смирились и готовы идти в суд. Но  тут Сбер опять себя проявляет, переводят деньги по ошибке, просят отменить, а он списывает их в счет долга и нам не отменяет, что мы не принимаем эти деньги, и владельцу не возвращает его законные деньги. Владелец денег звонит и просит вернуть обратно, а мы говорим что не можем. Вот такой вот у нас дружелюбный сосед Сбербанк. Работает искусственный интеллект который все решает.

Честно говоря, я в шоке от отношения Банка к своим постоянным клиентам. Являюсь им 11 лет,.В сбербанк онлайне появилась новая функция, узнай свой кредитный потенциал. Все для клиента! Подумала я, но ошиблась. Пустая трата времени,добросовестно ввела туда свои данные не просто, а с указанием имущества и месячного дохода при наличии постоянного места работы. Ура! Банк все быстро рассчитал и прислал наглядное пособие, сколько же может составить мой минимальный ежемесячный платеж по кредитам.Замечательно!Быстро покрутив колечко на экране и узнав, что запрашиваемая мною сумма ,не превышает и половины допустимого платежа, направила заявку на кредит  на сумму меньшую, чем имеется у меня на счетах и стала ждать звонка сотрудника и решения по заявке, ответив сотруднику на интересующие его вопросы и через минуту смс Отказ. У меня положительная кредитная история ни одной просрочки не было! Специально держала деньги в Сбербанке годами, чтобы Банк видел мою лояльность и что в итоге? Сотрудник Сбербанка в чате посоветовал мне взять кредит под залог недвижимости! Это смешную сумму не превышающую и десятой части стоимости недвижимости! Господа вы в своем уме там? Сторонние банки предлагают карты с лимитами по 300 тыс рублей. А мне "родной" практически Банк постоянному клиенту отказывает в смешной сумме? У меня вопрос, вы кому даете тогда кредиты? Ну что ж я сделала свой выбор. Слава богу Сбер не единственный Банк.Закрываю счета.  И где же ваши ценности господа в реалии?