140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Являясь начальником отдела недвижимости ООО "Инком-***" с  огромным уважением и благодарностью отношусь к сотруднику Сбербанка России Б. Татьяне. Татьяна милый, добрый, приветливый человечек. Когда бы я или мои сотрудники не обратились к ней за консультацией всегда ответит грамотно и компетентно на вопрос. Всегда разберется в каждой ситуации и держит обратную связь. Часто приезжает и лично рассказывает о всех нововведениях, которые появляются в банке, что помогает в работе с клиентами и повышает профессионализм моих риэлторов. Также Татьяна помогает работать с личным кабинетом. Большое спасибо Сбербанку за такого отличного сотрудника и лично Татьяне за профессионализм и хорошее отношение.Начальник отдела ООО "Инком-***" В-н Акоп Сергеевич +7(903)***-32-**

Обратился в отделение банка для перевыпуска карты. Через 5 минут после визита приходит сообщение "Вам подключен автоплатёж ДСЖ КК". Звоню в колл-центр. Там говорят что мне на карту подключен автоплатёж страхования жизни. На мой вопрос почему это сделали без моего согласия ничего пояснить не смогли. Отключил, успел до списания денег с карты.

Здравствуйте! Хочу выразить свою благодарность А-вой Марине Салиевне! Обращалась в филиал 9038-01072 . она помогла мне решить проблему с аэрофлот бонусами, с перевыпуском карты. очень грамотный специалист , вежливая, старалась максимально помочь и побольше бы таких чотрудников.спасибо вам )

Здравствуйте! Хочу выразить свою благодарность А-вой Марине Салиевне! Обращалась в филиал 9038-01072 . она помогла мне решить проблему с аэрофлот бонусами, с перевыпуском карты. очень грамотный специалист , вежливая, старалась максимально помочь и побольше бы таких чотрудников.спасибо вам )

Здравствуйте! Хочу выразить свою благодарность А-вой Марине Салиевне! Обращалась в филиал 9038-01072 . она помогла мне решить проблему с аэрофлот бонусами, с перевыпуском карты. очень грамотный специалист , вежливая, старалась максимально помочь и побольше бы таких чотрудников.спасибо вам )

От лица всех сотрудников 5-го отдела, Инком Недвижимость Зеленоград, хочу поблагодарить сотрудника Сбербанк Б. Татьяну Александровну за внимательное отношение, за оперативность и своевременность в решении вопросов, высокий профессионализм. Отдельное спасибо Татьяне за её позитивный настрой, добродушие и отзывчивость.Начальник 5-го отдела ООО "Инком Недвижимость ***" Т-в Константин Александрович

От лица всех сотрудников 5-го отдела, Инком Недвижимость Зеленоград, хочу поблагодарить сотрудника Сбербанк Б. Татьяну Александровну за внимательное отношение, за оперативность и своевременность в решении вопросов, высокий профессионализм. Отдельное спасибо Татьяне за её позитивный настрой, добродушие и отзывчивость.Начальник 5-го отдела ООО "Инком Недвижимость ***" Т-в Константин Александрович

Здравствуйте!16 января 2019г. решила внести на карту сумму 205 000 руб.для сделки. Торопилась очень, опаздывала. И здесь банкомат принимает, а в ответ выдает мне чек "Технический сбой" . Принято 0!!!! Рублей! Я не поверила своим глазам. Решила проверить карту, а вдруг все норм. При проверке баланса оказалось, что и вправду этот чудо-банкомат решил дать сбой и ничего не зачислил. Благо этот банкомат был при отделении, и я тут же обратилась к сотруднику, в надежде, что поможет.  Мы заполнили заявление, и сказали ждать ..Я сказала, что не могу ждать. У меня сегодня сделка, 200тыс я просто не смогу найти! Пообещали ускорить процесс и постараются в течение дня. Прошел день. Я еле перенесла на один день позже. Мало ли разница во времени в отделениях.  Конец второго дня- а воз и ныне там! Короче, звоню на горячую линию- и, конечно, они отвечают- ваше заявление на рассмотрении!...Одним словом, день подходит к концу. Если я провалю сделку, то в этом банке я больше никогда не буду обслуживаться!

Добрый вечер.На планшете стоит приложение Сбера.  Вход по короткому коду. Что-то случилось в нашем королевстве, требуют логин пароль, да их давно всех забыли!! Включите мосх  и дайте людям пользоваться их деньгами, размещенными в банке?

Добрый вечер.На планшете стоит приложение Сбера.  Вход по короткому коду. Что-то случилось в нашем королевстве, требуют логин пароль, да их давно всех забыли!! Включите мосх  и дайте людям пользоваться их деньгами, размещенными в банке?

В 2014 году взял потребительский кредит в отделении сбербанка,в отделении я взял кредит в размере 250 000 рублей,а на руки получил только 218 000,на вопрос а где остальные 32 000 рублей,был дан ответ что это страховка,по окончании потребительского кредита,т.е. в 2019 придете и заберете их,в назначенное время я пришел в главное отделение сбербанка города,и мне сказали что мы вам ничего не должны,очень хотелось бы получить свои деньги обратно.

Я являюсь клиентом Сбербанка с 2006 года. Оба раза брала кредит в этом банке и оба раза успешно и без просрочек их погасила. Всегда была довольна услугами банка, хоть иногда и случались проволочки в их работе.Но недавно столкнулась с очень непонятным и неприятным отношением при оформлении кредита. И проблема даже не в сотрудниках отделений - они как раз искренне старались помочь. Почему я, с хорошей кредитной историей, не имея ни одного открытого кредита и просрочек по старым, и принеся все документы для подтверждения дохода, не могу уже третий раз получить кредит на нужную мне сумму?Почему банк одобряет мне лишь жалкие 50 тысяч под грабительский процент, да ещё и растягивает это на 7 лет? Да я эту сумму за два месяца закрыть могу без всяких банков! Неужели лишь потому, что я больше не являюсь зарплатным клиентом? Но разве это моя вина? Мой выбор? Все необходимые документы я принесла, доход подтвердила - что ЕЩЁ нужно?! Мне искренне жаль, что банки не обязаны сообщать причины отказа по кредитам или одобрения меньшей суммы, потому что люди вынуждены мучиться догадками, что же с ними не так.Вижу, что Сбербанк испортился и стал наплевательски относиться к старым проверенным клиентам. Как только появится возможность, буду минимизировать наши контакты и переводить свои счета в более лояльные банки. Пользоваться же вашими услугами больше не хочу.

В праздничный день закончился срок онлайн вклада. В деньокончания  срока банк не начислил проценты   и не закрыл вклад . В личном кабинете отображалась только сумма вклада. Всеми онлайн операциями с денежными  средствами я мог в праздничные дни распоряжаться, а вот  банк начислить проценты и закрыть вклад не мог. Не начислениепроцентов в день закрытия вклада поставило под сомнение снятие своих средств с счета  и воспользоваться своими деньгами, что привело к материальным потерям.   Долго общался с контактным центром, положительного ничего не решили. На Обращения  №190109-0255-842800 от 09.01.2019 и  № 190111-0433-354900, 190111-0444-084000 и 190111-0446-168900 от 11.01.2019 Получил неквалифицированные отписки, что сроки закрытия онлайн вкладов происходят в первый рабочий день работы банка, не обращая внимание на сроки условий договора вклада.Банк ссылается на статью 193 Гражданского кодекса РоссийскойФедерации. Как эта статья связана с банковскими сроками онлайн вклада?  Есть 194 статья, которая  гласит о действиях в отделениях организаций, а не в онлайн банке, этот пункт банк не видит. Так же банк ссылается на условия размещения вкладов  в ПАО сбербанк пункт 2.18.2 , а пункта 2.18.2.1не видят В условиях договора  онлайнвклада «Побеждай» , нет ни слова, что банк имеет право не выплатить проценты в день окончания онлайн вклада и не закрыть вклад.  Сбербанк нарушил условия договора вклада, не согласился компенсировать мне убытки повышением процента  (предоставив промкод) на новый вклад,  на что я был согласен.Банк потерял мое доверие, Деньги я вывел из него, а он  сам оттолкнул от себя клиента. Доверять свои денежные средства Сбербанку, который нарушает финансовую дисциплину, граничащую с преступлением, не хочет признавать свои ошибки, неуважительно относится к своим постоянным клиентам, обманывая их , держит сотрудников, которые не компетентны и не могут решать вопросы банковских вкладов считаю НЕДОПУСТИМЫМ.

Добрый день, хотелось бы оставить отзыв о сотруднике Сбербанка, а именно о менеджере по ипотечному кредитованию города Златоуста М-вой Марии Андреевне. Лучшего сотрудника данного банка я еще не встречал. Мария поразила меня своим грамотным подходом к каждому клиенту, умением донести до клиента нужную и правильную информацию.  На все возникающие вопросы у Марии 100 процентные ответы, высокое знание всех продуктов по ипотечному кредитованию, правильное взаимодействие с риэлторами. Очень бы хотелось поблагодарить Марию и пожелать ее успехов в ее работе и карьерного роста. Руководству банку стоит обратить на своего редкого и качественного сотрудника и по возможности объявить благодарность. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество именно с Марией. Спасибо Сбербанку за такого сотрудника.

Добрый день! Я на протяжении месяца хожу в отделение по адресу г. Зеленоград, корп 1106 номер отделения 01016. Сотрудники данного офиса не могут правильно перевыпустить мою дебетовую зарплатную карту по смене фамилии, каждую неделю прихожу в офис и мне говорят что карта пришла на старую фамилию. Я осталась на праздники без денежных средств и Карты. Данные сотрудники не компетентны и не могут профессионально и своевременно произвести замену Карты так, чтобы все было правильно. Просьба пременить меры к сотрудникам и научить их все делать профессионально.

Скажу сразу – я редко где и когда оставляю отзывы. Для того, чтобы это сделать, должны быть очень весомые причины. Для данного отзыва такая причина имеется. И относится она к отделению Сбербанка на ул.Широкая,12 (офис 9038/1213). Это не самое ближайшее отделение банка к месту моего проживания, однако,я и члены моей семьи достаточно длительное время посещаем именно это отделение. Согласитесь, в век, когда каждая минута на счету, человек стремится решать вопросы с минимальными временными потерями и максимальным энергосбережением. Проще говоря, все хочется делать максимально близко к дому или месту работы. Однако, в моем случае отделение Сбербанка на ул. Широкая, 12 территориально не относится ни к месту проживания, ни к месту трудовой деятельности.  Тем не менее, это не мешает мне и членам моей семьи пользоваться услугами этого филиала. И вот почему. Начну с того, что в данном отделении всегда царит строгий порядок, слаженность в работе сотрудников и внимательное отношение к клиентам банка. Сотрудники всегда выглядят чисто, ухоженно, опрятно, общаются вежливо, учтиво и спокойно, всегда откликаются на просьбу о помощи в том или ином вопросе и настроены на выстраивание долгосрочных отношений. В одних коллективах “подметают”, в других –“борются за чистоту”. Так вот в этом коллективе – за чистоту, и это чувствуется во всем. И я прекрасно понимаю, что моральный климат в коллективе и работа в целом во многом зависит от руководителя.  Поэтому отдельное огромное спасибо Г-вой Виктории. Одна из самых трудных и редких способностей - это умение управлять. И не просто управлять, а делать это успешно. Видя работу в этом отделении, я могу с уверенностью сказать, что Виктория Геннадьевна справляется с этим на все 100 процентов. Ведь клиенту не важна внутренняя «кухня», он приходит и видит результат: общение, отношение к его проблеме или просьбе, готовность действительно помочь, а не просто навязать продукт, да и атмосфера в коллективе не ускользает от посетителя. Подытоживая вышеописанное, хочу еще раз выразить искреннюю благодарность за работу и отношение! И обратить внимание руководства Сбербанка на то, какими бы хотелось видеть все отделения банка.

Скажу сразу – я редко где и когда оставляю отзывы. Для того, чтобы это сделать, должны быть очень весомые причины. Для данного отзыва такая причина имеется. И относится она к отделению Сбербанка на ул.Широкая,12 (офис 9038/1213). Это не самое ближайшее отделение банка к месту моего проживания, однако,я и члены моей семьи достаточно длительное время посещаем именно это отделение. Согласитесь, в век, когда каждая минута на счету, человек стремится решать вопросы с минимальными временными потерями и максимальным энергосбережением. Проще говоря, все хочется делать максимально близко к дому или месту работы. Однако, в моем случае отделение Сбербанка на ул. Широкая, 12 территориально не относится ни к месту проживания, ни к месту трудовой деятельности.  Тем не менее, это не мешает мне и членам моей семьи пользоваться услугами этого филиала. И вот почему. Начну с того, что в данном отделении всегда царит строгий порядок, слаженность в работе сотрудников и внимательное отношение к клиентам банка. Сотрудники всегда выглядят чисто, ухоженно, опрятно, общаются вежливо, учтиво и спокойно, всегда откликаются на просьбу о помощи в том или ином вопросе и настроены на выстраивание долгосрочных отношений. В одних коллективах “подметают”, в других –“борются за чистоту”. Так вот в этом коллективе – за чистоту, и это чувствуется во всем. И я прекрасно понимаю, что моральный климат в коллективе и работа в целом во многом зависит от руководителя. Поэтому отдельное огромное спасибо Г-вой Виктории. Одна из самых трудных и редких способностей - это умение управлять. И не просто управлять, а делать это успешно. Видя работу в этом отделении, я могу с уверенностью сказать, что Виктория Геннадьевна справляется с этим на все 100 процентов. Ведь клиенту не важна внутренняя «кухня», он приходит и видит результат: общение, отношение к его проблеме или просьбе, готовность действительно помочь, а не просто навязать продукт, да и атмосфера в коллективе не ускользает от посетителя. Подытоживая вышеописанное, хочу еще раз выразить искреннюю благодарность за работу и отношение! И обратить внимание руководства Сбербанка на то, какими бы хотелось видеть все отделения банка.

Скажу сразу – я редко где и когда оставляю отзывы. Для того, чтобы это сделать, должны быть очень весомые причины. Для данного отзыва такая причина имеется. И относится она к отделению Сбербанка на ул.Широкая,12 (офис 9038/1213). Это не самое ближайшее отделение банка к месту моего проживания, однако,я и члены моей семьи достаточно длительное время посещаем именно это отделение. Согласитесь, в век, когда каждая минута на счету, человек стремится решать вопросы с минимальными временными потерями и максимальным энергосбережением. Проще говоря, все хочется делать максимально близко к дому или месту работы. Однако, в моем случае отделение Сбербанка на ул. Широкая, 12 территориально не относится ни к месту проживания, ни к месту трудовой деятельности.  Тем не менее, это не мешает мне и членам моей семьи пользоваться услугами этого филиала. И вот почему. Начну с того, что в данном отделении всегда царит строгий порядок, слаженность в работе сотрудников и внимательное отношение к клиентам банка. Сотрудники всегда выглядят чисто, ухоженно, опрятно, общаются вежливо, учтиво и спокойно, всегда откликаются на просьбу о помощи в том или ином вопросе и настроены на выстраивание долгосрочных отношений. В одних коллективах “подметают”, в других –“борются за чистоту”. Так вот в этом коллективе – за чистоту, и это чувствуется во всем. И я прекрасно понимаю, что моральный климат в коллективе и работа в целом во многом зависит от руководителя. Поэтому отдельное огромное спасибо Г-вой Виктории. Одна из самых трудных и редких способностей - это умение управлять. И не просто управлять, а делать это успешно. Видя работу в этом отделении, я могу с уверенностью сказать, что Виктория Геннадьевна справляется с этим на все 100 процентов. Ведь клиенту не важна внутренняя «кухня», он приходит и видит результат: общение, отношение к его проблеме или просьбе, готовность действительно помочь, а не просто навязать продукт, да и атмосфера в коллективе не ускользает от посетителя. Подытоживая вышеописанное, хочу еще раз выразить искреннюю благодарность за работу и отношение! И обратить внимание руководства Сбербанка на то, какими бы хотелось видеть все отделения банка.

Скажу сразу – я редко где и когда оставляю отзывы. Для того, чтобы это сделать, должны быть очень весомые причины. Для данного отзыва такая причина имеется. И относится она к отделению Сбербанка на ул.Широкая,12 (офис 9038/1213). Это не самое ближайшее отделение банка к месту моего проживания, однако,я и члены моей семьи достаточно длительное время посещаем именно это отделение. Согласитесь, в век, когда каждая минута на счету, человек стремится решать вопросы с минимальными временными потерями и максимальным энергосбережением. Проще говоря, все хочется делать максимально близко к дому или месту работы. Однако, в моем случае отделение Сбербанка на ул. Широкая, 12 территориально не относится ни к месту проживания, ни к месту трудовой деятельности.  Тем не менее, это не мешает мне и членам моей семьи пользоваться услугами этого филиала. И вот почему. Начну с того, что в данном отделении всегда царит строгий порядок, слаженность в работе сотрудников и внимательное отношение к клиентам банка. Сотрудники всегда выглядят чисто, ухоженно, опрятно, общаются вежливо, учтиво и спокойно, всегда откликаются на просьбу о помощи в том или ином вопросе и настроены на выстраивание долгосрочных отношений. В одних коллективах “подметают”, в других –“борются за чистоту”. Так вот в этом коллективе – за чистоту, и это чувствуется во всем. И я прекрасно понимаю, что моральный климат в коллективе и работа в целом во многом зависит от руководителя. Поэтому отдельное огромное спасибо Г-вой Виктории. Одна из самых трудных и редких способностей - это умение управлять. И не просто управлять, а делать это успешно. Видя работу в этом отделении, я могу с уверенностью сказать, что Виктория Геннадьевна справляется с этим на все 100 процентов. Ведь клиенту не важна внутренняя «кухня», он приходит и видит результат: общение, отношение к его проблеме или просьбе, готовность действительно помочь, а не просто навязать продукт, да и атмосфера в коллективе не ускользает от посетителя. Подытоживая вышеописанное, хочу еще раз выразить искреннюю благодарность за работу и отношение! И обратить внимание руководства Сбербанка на то, какими бы хотелось видеть все отделения банка.

Скажу сразу – я редко где и когда оставляю отзывы. Для того, чтобы это сделать, должны быть очень весомые причины. Для данного отзыва такая причина имеется. И относится она к отделению Сбербанка на ул.Широкая,12 (офис 9038/1213). Это не самое ближайшее отделение банка к месту моего проживания, однако,я и члены моей семьи достаточно длительное время посещаем именно это отделение. Согласитесь, в век, когда каждая минута на счету, человек стремится решать вопросы с минимальными временными потерями и максимальным энергосбережением. Проще говоря, все хочется делать максимально близко к дому или месту работы. Однако, в моем случае отделение Сбербанка на ул. Широкая, 12 территориально не относится ни к месту проживания, ни к месту трудовой деятельности.  Тем не менее, это не мешает мне и членам моей семьи пользоваться услугами этого филиала. И вот почему. Начну с того, что в данном отделении всегда царит строгий порядок, слаженность в работе сотрудников и внимательное отношение к клиентам банка. Сотрудники всегда выглядят чисто, ухоженно, опрятно, общаются вежливо, учтиво и спокойно, всегда откликаются на просьбу о помощи в том или ином вопросе и настроены на выстраивание долгосрочных отношений. В одних коллективах “подметают”, в других –“борются за чистоту”. Так вот в этом коллективе – за чистоту, и это чувствуется во всем. И я прекрасно понимаю, что моральный климат в коллективе и работа в целом во многом зависит от руководителя. Поэтому отдельное огромное спасибо Г-вой Виктории. Одна из самых трудных и редких способностей - это умение управлять. И не просто управлять, а делать это успешно. Видя работу в этом отделении, я могу с уверенностью сказать, что Виктория Геннадьевна справляется с этим на все 100 процентов. Ведь клиенту не важна внутренняя «кухня», он приходит и видит результат: общение, отношение к его проблеме или просьбе, готовность действительно помочь, а не просто навязать продукт, да и атмосфера в коллективе не ускользает от посетителя. Подытоживая вышеописанное, хочу еще раз выразить искреннюю благодарность за работу и отношение! И обратить внимание руководства Сбербанка на то, какими бы хотелось видеть все отделения банка.