140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Добрый день!Такого беспредела я еще не встречала. В ноябре месяце 2018 хотели с мужем оформить ипотеку. Собрали документы, подали в ВТБ (сказали что банк один из лучших по процентным ставкам). ПОЛУЧИЛИ ОТКАЗ. Хорошо, думаем надо другой банк попробовать, подаем в наш "любимый" Сбербанк, тоже получила отказ. Странно.Стали выяснять в чем причина, так как для нас видимых причин не было. Официально работаем, просрочек не было по кредитам и т.д. Я решила заказать кредитную историю... мало ли что. И пришла в ужас. Вдруг я оказалась обладательницей квартиры в Москве в ипотеку и потребительского кредита на общую сумму почти на 4 млн руб., а сама проживаю в Саратове. Сбербанк просто выгрузил в бюро кредитных историй данные о кредитах совершенно другого человека (однофамилица), по этой причине программа отбрасывает меня  во всех банках, так как я якобы являюсь неплатежеспособной. из-за большого количества кредитов на мне, а по факту на мне нет ни одного.Написала письмо в Сбербанк. Этот вопрос Банк решает уже 2 месяца. Не может снять с меня кредитные обязательства, по неизвестным причинам, "кормят завтраками", хотя признали и написали мне ответ, что эти кредиты не мне принадлежат. В свою очередь мы не можем решить квартирный вопрос, пока БКИ НЕ ПОЛУЧИТ ОТ СБЕРБАНК "НОРМАЛЬНУЮ ИНФО" (у нас двое детей и живем мы в однушке).Дорогие соотечественники!!! Будьте осторожны. Сбербанк вешает на людей чужие кредиты!!! Вот так сбербанк заботиться о своих клиентах!!!! Два месяца не могут понять вообще кому они дали кредит..

Отправил заявку на потреб кредит через сбербанк онлайн 4 января, 10 января звоню на 900 узнать почему ни кто не звонит и не говорит какого решение по заявке. один оператор сказал что заявка не видна, второй посоветовал пойти в банк тк заявка все таки видна но статус почему то не обноален. Прихожу в банк, обьясняю ситуацию. специалистка говорит что при заполнении или отправлении заявки на сайте произошел сбой (2 дня в пустую,еще не считая праздничеые) говорит щас перезаполним. взяла паспорт отксерила, сказала ждите звонка. Я приехал домой звонит опять специалистка и говорит нужно придти и сделать копии трудовой и паспорта (неужели нельзя сразу это было сделать, кого они там набирают?) я возращаюсь, делают копии и оставляет копии трудовой и ндфл себе, заверенные копии!! по какой надобности если ты сделала с них копии, мало того что по вашей вине из за сбоя системы 2 дня прошли в пустую и самое плохое что ни кто с того времени мне внятно по телефону не может ответить почему так долго заявка на рассмотрении пока не придешь к вам офис (зачем вам сайт если он не работает, глючит и вы не модете помоч клиентам) так еще и в офисе спецы из за которых я бегаю туда сюда забирают мои копии трудовой!!! Я понимаю что вы забираете их специально, чтобы я не пошел с ними в другой банк и не смог (возможно) получить кредит на более выгодных условиях, тем самым подвергая людей в двух дневное кредитозаявочное рабство по прошествии которого человек скажет-да ну не пойду в другой банк, опять два дня ждать (хотя другие подобного унизительного отношения к людям себе не позволяют), а деньги мне уже вот вот нужны. Отзвонил снова к оператору на 900 (зачем вообще нужные эти люди кроме того что к сожалению на них вешают негатив, они ни чего не решают) она и проблему не может решить и жалобу и предложение принять не может. в общем вы провалены по всем пунктам (банкоматы у вас тоже вечно не работают в офисе рядом со мной). Вы меня просто так довели что я не поленился зарегится и оставить отзыв о вас. в последствии после того как кредиты закончатся только для денежных переводов оставлю карту и на этом отношений с вами иметь не буду. ужасный банк с кучей офисов.

Не могу получить от банка вразумительного ответа почему не работает автоплатёж. Обращался с этим вопросом в контактный центр, после того как мне сказали что моего автоплатежа они не видят и мне надо отправить скриншоты со страницы и оформить обращение по этому вопросу на сайте, я получил на следующий день по телефону ответ который вызвал у меня предположение что в сбербанк набирают некомпетентных. После того как я сказал сотруднице что это не ответ а ахинея какая то, она оформила новую заявку по которой ответа нет и автоплатёж как не работал так и не работает. Вроде как всё впорядке клиент отправил запрос, в установленный срок получил ответ. Только результата от действий таких сотрудников нет никаких. Создаётся впечатление что основная задача это просто вовремя дать какой бы то ни было ответ в установленный срок и неважно какой это ответ и ознакамливатся с самим вопросом при этом тоже не нужно главное это что нибудь написать примерно подходящее по теме и отчитатся о проделанной в установленный срок работе.

8.12.2018 в отделении Сбербанка в г. Щербинка, ул. 40 лет Октября, д. 15 я написала заявление о закрытии счета карты и переводе находящихся на ней средств на новую выпущенную на мое имя карту. По информации от сотрудника, данная услуга производится в течение 30 календарных дней. По истечении этого срока, 9.01.19 я позвонила на горячую линию, т.к. денежные средства так и не были переведены. Оказалось, что счет старой карты до сих пор не закрыт. Все, что мне смог ответить представитель Сбербанка - что по моему обращению оформлена заявка и ответ мне поступит в виде смс-сообщения (!!!) в срок до 22 января (!!!). Уважаемый Сбербанк, сколько еще времени мне придется ждать решения простейшего вопроса и возврата моих средств?!

Погасил ипотеку еще 29.09.2018, до сих пор не сняли обременение, уже и звонил много раз и ездил на оружейный 3 раза и оставлял заявку на домклике, перед новым годом сказали что сняли обременение, вышел на сделку по продаже квартиры, сделка отменилась по причине того что сбербанк не снял обременение!!! Я в шоке и не ожидал такого отношения!

Хотелось бы поблагодарить сотрудницу офиса №8617/05 Марию (могу ошибиться именем), к которой в 17:00 09.01.2019 (6 окошко) года обратился за выпуском карты Momentum взамен утерянной. Профессионально, быстро и демонстрируя личный подход к клиенту сотрудник Сбербанка помог осуществить перевыпуск. Спасибо за сервис, который в отделениях Сбербанка улучшается с каждым годом.

08.01.19 совершила переводы на яндекс деньги через Сбербанк онлайн. 10 000 руб были переведены мгновенно, без подтверждения, остальные суммы - 10 000, 10 000 и 4 500 - совершила звонок в банк и подтвердила перевод. 4 500 были зачислены сразу на яндекс кошелёк, остальные суммы - 20 000 руб не поступали. Позвонила в контакт-центр, мне ответили - платёж может идти 3 дня. Ну, ок. 09.01.19 в 01:39 поступило 2 сообщение с номера 900: Уважаемый Клиент, извещаем о возврате платежа на 10 000 р (с учетом комиссии), совершенного 08.01.2019. Средства будут возвращены на Вашу карту в ближайшее время. Рекомендуем уточнить реквизиты у получателя платежа. Сбербанк. 2 платежа прошло - реквизиты были нормальными, а 2 - уточните реквизиты )))) В 08:37 звоню в банк и уточняю, на что сотрудник контакт-центра говорит - платёж совершён, можете придти в любое отделение и взять выписку))) На что отвечаю- деньги не поступали и с номера 900 приходило сообщение с другим содержанием, долго добиваясь разъяснения, мне ответили - хотите пишете обращение в Сбербанк онлайн, там можете скрин Сообщения приложить... Написала обращение 09.01.19 в 08:56, приложила скрин сообщения. В 10:16 с номера 900 приходит сообщение: Елена А., ваше обращение № 190109-1020-048400 от 09.01.2019 рассмотрено. Деньги будут возвращены в дату получения СМС, необходимо ожидать в течении суток. Сбербанк. Дождавшись наступления следующего дня, после получения СМС, конечно же деньги не поступили. Звоню в Сбер, операторы бросают трубки и не перезванивают. Единственная Анна перезванивала!!! И то - зарегистрировала новое обращение и указала дату его рассмотрения - 17.01.19!!! Что за беспредел??? Деньги переводила для погашения кредита, теперь пока жду свои деньги от Сбера - каждый день просрочка!!!

26.12.2018 примерно в 14.00 пришел в отделение банка "Сбербанк"офис 8639/03, расположенного по адресу ул. Пушкина, 9, чтобы положить на свою дебетовую карту сумму в 2 000 рублей. Использовал банкомат, находящийся в зале, номер банкомата 178468. После того, как я вставил в купюроприемник 1 000 рублей, на экране высветилось предложение забрать непринятые купюры. Саму купюру банкомат не выдал, не выдал и чек, как и не положил мне деньги на счет карты. В этот же момент я подошел к девушке-консультанту и сообщил о проблеме. Девушка хоть не сразу, но все же подошла с недовольным лицом к банкомату и сказала ничего не нажимать на экране банкомата,  позвонить по номеру 900 и сообщить номер банкомата, что я и сделал, после того,как консультант достала мою карту из банкомата. Сообщив о своей проблеме оператору банка и оформив заявку. Позже к банкомату подошла девушка-консультант и наклеила на его экран лист А4 с надписью "Не работает". От оператора банка я узнал,что во время инкассации все лишние деньги из банкомата будут вынуты, будет проведено разбирательство и мне все вернут.  27.12.2018 на мой телефон пришло смс сообщающее о том, что мое обращение 181226-0524-456000 было рассмотрено и сбоев в работе банкомата зафиксировано не было. Основания для зачисления мне 1 000 рублей отсутствуют.  На следующий день (28.12.2018 ) Я пришел в тот же офис банка на ул.Пушкина, 9 и оставил повторное ,уже письменное обращение по этому же вопросу.  29.12.2018 Мне пришло смс того же содержания, что и первое: "обращение 181228-0714-592000 от 28.12.2018 рассмотрено. Сбоев в работе банкомата не зафиксировано. Основания для зачисления 1 000 руб. отсутствуют." Хотя на том же самом банкомате до сих пор висел лист А4, оставленный девушкой-консультантом, говорящем об обратном-банкомат неисправен.   Прошу рассмотреть жалобу и разобраться с этим вопросом. Весьма несправедливо, хоть и по ошибке техники, лишать человека денежных средств.

Этим летом купила тур в Тайланд у туроператора Intravel Stoleshniki через турагентствоТуроператор прекратил деятельность, туагентство отказалось вернуть средства.Оплату тура проводила пополам - 50% картой Сбербанк, 50% - картой Тинькофф.Коллега подсказала, что есть такая операция Chsrge-back, когда по оплате неоказанной услуги можно вернуть деньги с помощью банка.для этого клиент обращается в банк, а банк обращается в платежную систему (Visa, MasterCard и т.д.), а платежная система принимает решение, вернуть ли деньги.в данном случае - неоказание услуги - достаточно веский повод для обращения.я обратилась и в Сбер, и в Тинькофф.Сбер на своем уровне послал меня трижды с комментарием, что не видят оснований для возврата денег. Они даже не поняли, что я прошу ответ от платёжной системы.Тинькофф же обратился в MasterCard, получили отказ, сочли его безосновательным и снова обратились.итого спустя 4 месяца деньги вернули, за что им огромное спасибо!Сработали очень профессионально. Сбербанк - бюрократы.

Добрый день! Подскажите пожалуйста,что мне делать дальше! 21.12.2018 у меня закончена процедура реализации имущества при банкротстве физического лица. У меня был кредит и кредитная карта в Сбербанке. Через какое время закроется моя задолженность перед банком? И когда я получу справку об отсутствии задолженности перед банком? На горячей линии внятного ответа мне дать не смогли. Решение АС в банк приносила 28.12.2018 года и 29.12.2018 мне разблокировали мой счёт.

Добрый день! Подскажите пожалуйста,что мне делать дальше! 21.12.2018 у меня закончена процедура реализации имущества при банкротстве физического лица. У меня был кредит и кредитная карта в Сбербанке. Через какое время закроется моя задолженность перед банком? И когда я получу справку об отсутствии задолженности перед банком? На горячей линии внятного ответа мне дать не смогли. Решение АС в банк приносила 28.12.2018 года и 29.12.2018 мне разблокировали мой счёт.

Любимый мой сбербанк, не ожидала что так можешь подставить. Как же мне неприятно это каждому объяснять. Как бывший сотрудник сбера думала что проблем не будет, но ошиблась. Моя мама Гончаренко Екатерина Дмитриевна брала кредит, номер дог 28770 в отделении 9013/1300. Умерла 14 декабря 2018 года. В связи с работой я не смогла внести ежемесячный платеж 29 декабря 2018 года и 4 января уже 2019 года я пошла в отделение на шоссе энтузиастов д 12 к 2 город Москва чтобы полностью закрыть мамин кредит. Сотрудник позвонила на горячую линию поддержки сотрудников чтобы узнать полную сумму для погашения. Может сотрудник в телефоне был пьян,  я не знаю,  но он назвал сумму 20 313руб 50 коп,  которую мы сптсали с моей карты.  Регистрационный номер заявления 7632730 от 04.01.2019 года,  17:20 часов. Сегодня 9 января я позвонила узнать прошла ли оплата,  на что мне сказали что еще есть задолженность 56 рублей почти. По вопросу погашения обращайтесь в отделение банка. Да надоело это. Как можно к таким вещам относится так халатно.  Списывайте с моей карты тогда эту сумму,  мне не прикольно объяснять каждому что и как, не мой косяк это. Требую полную выписку по кредиту с каждым днем суммой % просрочки и списывайте с моей карты и после погашение представьте справку о закрытии кредита . Наведите порядок   почему сотрудники так расспустились. Как порядочный гражданин я сразу закрыла мамины карты, хотя, получается это была ошибка,  могла спокойно вносить деньги и сделать досрочку. Но я же верю банку, а на деле ничем не отличается от шарашкиных контор.

Добрый день.У меня в ночь с 11.12.18 на 12.12 18 сняли Мошенники деньги с карты.В связи с чем в эти же секунды звонила в банк и просила заблокировать карту,т.к. это делала не Я.Во-первых это не нормально звонить и ждать пока ваш робот минут 5 протрещит все ,чтобы соединить с оператором.Извините можно было избежать хоть какой-то потери средств в тот момент.Так еще мне сказали идти в банк писать заявление на возврат средств,но извините это был рабочий день и сразу с утра не смогла пойти разбираться.Пошла вечером.На что когда подписала заявление, мне даже не предоставили копии во -первых ,так Во-вторых мои деньги еще не ушли из банка,т.е. не были обработаны т.к. вовремя позвонила.И мне было сказано что день 95 % будут возвращены.В таких случаях когда они не уходят из банка возвращают все спокойно.Так вот случилось так что 12.12.18 было зарегистрировано обращение 121218-0525-807500 и должно быть рассмотрено до 25.12.18.так потом пришло смс что продлено до 31.12.18 рассмотрение.а следом опять продлили до 09.01.19.так сегодня опять продлили до 18.01.19.Дня три назад я писала в чат сбербанка что это не нормально.И самое смешное если они рассмотрят и напишут что в возврате денег отказано.но извините, когда сбербанк мог что то сделать,когда деньги еще не обработаны для платежа ,и вдруг рассмотрят обращение не положиьельно.,тогда буду разбираться со сбербанком. И самое обидное что в снятие мошенниками я никак не могла помочь,так в тот момент уже почти спала, через интернет месяца 2 ничего не покупала,по ссылкам никаким не проходила,никому ничего не сообщала.

Столкнулась с полной некомпетентностью сотрудников отделения Сбербанка в городе Реутов.  После выплаты ипотечного кредита встала необходимость  снятия обременения с квартиры. По телефону сотрудник банка сказал, что ему поступили мои документы. Но так как сотрудник находится территориально в другом городе МО, то направил в отделение по месту жительства для написания заявления о снятии обременения, а затем я должна была поехать по месту нахождения объекта недвижимости. Так я и поступила. Обратилась в отделение СБ по улице Кирова в городе Реутов в июне 2018. Сотрудница даже не знала о таком заявлении, но с помощью контактного центра открыла программу Оскар и распечатала его. Поставила печать отделения, свою подпись и отдала его на руки. Как потом выяснилось заявление должно было быть отсканировано, пронумеровано и оставлено в отделении. Этого сделано не было. По приезде в город Волгоград (где находится квартира) по телефону бесплатной линии мне сказали, что в Волгограде никто делать оформление документов не будет, обращайтесь в банк по месту выдачи кредита.  Вернувшись в Реутов решила обратиться в другое отделение, расположенное на Юбилейном проспекте 24/7. В этом отделении заявление приняли, отсканировали и дали срок исполнения 1 месяц. Звонка от сотрудника за 1,5 месяца так и не поступила,  пришла сама. Сотрудница спокойно так сказали. Что и не должны были звонить, так как квартира находится в другом городе. И честно признались, что не знаю что делать. отправили в Балашиху в отделение Сбербанка. Тогда я пригласила управляющего офисом, спросила почему никто не может четко и правильно оформить документы. Далее последовали переговоры по телефону с вышестоящими. Наконец мне выдали доверенность от банка, и уверили. что с ней я смогу сама оформить снятие обременения. Итого с июня прошло уже три месяца! Так как квартира находится в другом городе, то документы я подавала сама в отделении Росреестра, где есть возможность подачи документов экстратерриториально. Ждала я еще 2 месяца и мне пришел ответ, что не хватает заявление от залогодателя, ото есть от Сбербанка, и снятие обременения приостановлено. И снова я обратилась в отделение на Юбилейном проспекте, там все удивились, сказали, что не знают о таком документе. Отправили в офис на Кирова к специалисту по ипотечным кредитам, так как у них такого нет. В офисе на Кирова меня связали с сотрудником из Балашихи, дали ее номер телефона и сказали. что это она занимается оформлением документов по снятию обременения.  Раиса Васильевна, сказала, что обязательно все недостающие документы будут поданы, но когда и кем она не знает.  В конце декабря в течение 2 недель я практически ежедневно ей звонила, напоминала. Но никакого конкретного ответа так и не получила. "Должны были отнести документы" - за конкретику не принимаю.  Прошли новогодние праздники. Сегодня 9 января снова начала ей звонить, но трубку не берут. С июня по январь до сих пор не могу получить необходимые документы для снятия обременения с квартиры. Очень неприятно. Не во моих правилах писать жалобы, но данная ситуация отрицательно сказывается на имидже банка. Складывается впечатление о полной некомпетентности сотрудников. Очень хочется разобраться почему не один сотрудник, а все с которыми я общалась не могут решить мой вопрос.

Пишу впервые отзыв по какой-либо услуге банка, потому что это ни в какие ворота не влазит! Дорогие пользователи Сбербанка,  на дворе 21 век, но вас обманывают с таким спокойным видом, будто это само собой разумеещееся.  Ситуация в следующем: я оформила кредитную карту через приложение Сбербанк-онлайн (согласно предложению в приложении сбербанк онлайн ) это было 20 ноября 2018 года, с минималтным лимитом 11000 рублей.  24 ноября мне на телефон пришло сообщение,  что карта доставлена в мое отделение сбербанка и я ее могу получить.  В этот же день я пошла в отдение сбербанка,  но банк по субботам и воскресеньям не работает,  пошла в сбербанк  я только 27 ноября, но при попытке получить карту выяснилось, что карты в отделение сбербанка нет, толи была утеряна, толи не доставлена, не понятно. В этот же день 27 ноября я обратилась  в коллцентр за разьяснением пр данной ситуации, и только 30 ноября мне пришло повторно сообщение на мой телефон о том, что карта опять ожидает меня в отделении сбербанка.  30 ноября  я получила свою кредитную карту. С этого же дня я пользовалась деньгами банка с уверенным чувством, что льготный период составляет 50 дней, но не тут то было. Отчет по моей карте ОКАЗЫВАЕТСЯ был сфомирован 20 декабря,  спустя 20 дней,  как я заполнила заявку на карту,  а не 30 декабря,  спустя месяц когда я ПОЛУЧИЛА ее. Так вот скажите мне ,пожалуйста,  получается по вине сбербанка мой льготный период был сокращен на целых 10 дней.  Подумайте,  нужна ли вам такая крединая карта.  Например,  с банком хоум кредит в этом плане все нормально.  День, когда ты ее получил и  будет ровно  через месяц датой формирования очередного платежа.  Однозначно, не рекомендую кредитную карту сбербанка.  Закрою долг и откажусь от карты.

Доброго времени суток.01.01.2019 пошёл я положить денег на карту в размере 104 000 рублей в количестве 40 купюр в банкомат №10904251 по адресу Проспект Тракторостроителей 1/34. Банкомат довольно хрюкнул (год свиньи все-таки) деньги принял и выплюнул мне две бумажки с информацией о техническом сбое, деньги на карту зачислены не были. Я как честный клиент позвонил на номер 900 с описанием моей проблемы. Моё обращение №190101-0929-0111000 было принято в работу с сроком до 8.01.2019. 8 января приходит СМС - сообщение, что срок рассмотрения моего обращения сдвигается до 14.01.2019.  9 января я позвонил по номеру 900 с уточняющими вопросами. Ответом я получил только то, что моему обращение присвоен более высокий приоритет. Просто оставить клиента без денег для Сбербанка ерунда, зачем по такому вопросу сразу ставить высокий приоритет?! Ситуация до сих пор непонятна: когда деньги поступят на карту и в каком количестве. За данное действие или бездействие я потерял доверие и уважение к Сбербанку.

Как работник бюджетной сферы получаю зарплату на зарплатную карту Сбербанка. Обнаружил что в январе 2019 года с меня сняли комиссию в размере 100 рублей за годовое обслуживание по карте Мастеркард. Звоню на горячую линию, где мне пояснили что мол плохой работодатель якобы мало платит за карту, поэтому банк лишил взять комиссию с меня.  Полагаю: во первых меня должны были предупредить о том, что, якобы, мой работодатель (РФ в лице госоргана) мало платит за зарплатную карту и что они планируют с меня брать комиссию; во вторых я думаю это должны быть проблемы работодателя и банка, а не мои, кто и сколько платит за зарплатную карту.

8 января 2019 года, через терминал находящийся в городе Уфа ул.лесотехникума 24/1 положила деньги на карту в размере 1000 руб, на экране было написано «добавить ещё купюру», когда я ответила нет на экране было написано внесено 0 рублей , в итоге 1000 рублей просто испарились , сразу же позвонив в колл центр, мое обращение приняли , но 9.01.19 пришла смс в которой была на паписанно обращение рассмотрено позвоните на на номер 900, позвонив на этот номер оператор мне сказала что мне пришёл отказ в обращении , получаеться Сбербанк может обманывать своих клиентов , это дело я так не оставлю 1000 рублей тоже деньги. Спасибо

Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность руководителю московского отделения ПОА Сбербанк № 9038/01581, Елене Т. Истории взаимоотношения со структурами Сбербанка с лихвой хватит на целую книгу:  при переезде в другой город и смене фамилии, я в течение пяти лет (!) не могла получить график платежей. По горячей линии Сбербанка консультировали равнодушно и некорректно, не выражая никакого желания оказать содействие, чуть лучше обстояло дело на местах по месту фактического проживания на тот момент – все, предлагаемые варианты, были воплощены – и объединение персональных данных, и письменные запросы,  и отправка заверенных  документов в головной офис через отделение Сбербанка (паспорт, свидетельство о перемене имени, свидетельство о браке и так далее). Однако никто никаких изменений вносить не планировал и график платежей оставался для меня недоступным. Вдумайтесь в этот  абсурд – человек пытается получить график,чтобы вносить свой платеж корректно. Подчеркну, что платеж у меня не дифференцированный и взят был в валюте, и в связи с изменившимся курсом доллара без содействия банка вычислить его не представлялось возможным. За время общения со «специалистами» данной структуры у меня ложилось впечатление, что мой случай  - единственный в практике Сбербанка, когда у человека сменился адрес проживания и фамилия. На данный момент мои обращения частично урегулированы, и персональные данные откорректированы в базе, но не передать, сколько на это было затрачено сил, времени и нервов. Отдельной графой хочется отметить Елену и её команду. Это тот редкий единичный случай в совершенно бездарно организованной системе Сбербанка, когда человек вкладывает душу в свою работу. Все аспекты, которые касались взаимодействия с отделением № 9038/01581, откуда я отправляла платежи с июня 2018г., решались оперативно и на самом высоком уровне. Начиная с того, что при поступлении обращения заведующая отделением позвонила лично, чтобы выяснить нюансы дела. Как постоянный клиент Сбербанка часто бываю в разных отделениях,и не могу не отменить стиль работы Елены. Она очень много и напрямую работает с посетителями банка, ни один важный вопрос не ускользает из под её чуткого руководства,  личный телефон заведующей так же вывешен в открытом доступе для посетителей.  В совершенно бездарно организованной системе обслуживания, есть такие люди, как Елена Андреевна, энтузиасты, которые просто не умеют работать иначе, способные организовать свою команду и работать слаженно, с  всегда с улыбкой на лице и искренней готовность помочь. Человек трудится как пчела, и больше никакими другими словами выразить это невозможно. Также спасибо Наталье Владимировне, Оксане и другим сотрудникам данного отделения за всегда хорошее настроение, вежливость в общении, компетентность в работе. Поздравляю сотрудников отделения № 9038/01581 с наступившим Новым годом, процветания и благополучия! Просто образцовое отделение во всех отношениях и оценка относится только к данному отделению

Был нейтрального мнения о банке, пользуюсь услугами почти 2 года.В декабре проводил оплату через кассу по гос.пошлине, в итоге кассир накосячил, чек не приняли, в выдачи и рассмотрении отказали в росреестре.Банк отнекивается мол вина ваша что ничего не смотрели. Вопрос для чего тогда вы запрашиваете кипу документов и держите перед глазами и храните у себя базу если из неё Вы информацию не видите. Теперь бегай выделяй время на возврат денежных средств. Круто! молодцы!