140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

В октябре подключил обслуживание Премьер. выпустили карту платина виза. чтобы обслуживание карты было бесплатным, персональный менеджер предложил сделать инвестиционный пакет "семейный актив" на страховую сумму 1 500 000р.Через 2 месяца пришло смс, что будет произведено списание 2 500 за обслуживание карты. на вопрос почему так, НОВЫЙ персональный менеджер ответил - у банка недавно изменились правила! даже если вы отключите пакет, сумма спишется всё равно!После такого отношения, банк на что рассчитывает???

Всем добрый день!Захотелось мне приобрести под конец года новую вещь (рюкзак) в хозяйственном магазине. Я 26.12.18 попытался сделать перевод на 2 100 рублёв из своей визы электрон на счёт яндекс-денег (идентифицированный), дабы потом расплатиться картой "Яндекс-денег" (кеш-бек же). Делал через мобильное приложение «Сбербанк-Онлайн». Запрос на перевод отправил и… Приходит в приложении такое уведомление «Платеж с Вашей карты (виза электрон) на сумму 2 100,00 RUB необходимо подвердить в контактном центре Банка по телефонам, указанным на банковской карте или сайте Сбербанка». Позвонив через это же приложение в Сбербанк, получив инструкции, как подвердить платёж, поматерившись по дороге до ближайшего банкомата, я получил таки код клиента. Кодовое слово такое было секретное, что из головы вылетело. Девочки из контактного центра были на удивление вежливыми и проявляли ангельское терпение, после того как я с первого раза не смог нормально в тональном режиме ввести номер карты и код клиента. Со второго всё прошло. В общем покупка рюкзака состоялась.Но вот что удивляет. Когда я покупал стиральную машину за 13 999 с визы электрон, никто мне платёж не останавливал для подтверждения. Также не было ничего такого, когда той же визой электрон расплачивался за лисапет (23 500 руб), хотя телефон был у меня в руках и ожидал звонка тёти/дяди с вопросом «А вы ли это картой пользуетесь?» Наверное подозрительным кажется банку, что я ради повышенного кешбека постоянно перевожу на счёт яндекс-денег.Я понимаю, что забота о клиентах, чтобы у денег ноги не поотрастали, что перед НГ учащается кол-во случаев высокотехнологичного гоп-стопа. Но нервишки немного потрепали.

10.12.2018 г. оформил ипотеку и подписал договор на электронную регистрацию договора. За услугу по электронной регистрации уплатил 7 000 рублей. Уведомление о регистрации права собственности получил 21.12.2018 г. и только после того, как поднял шум.  18.12.2018 г. оформил претензию, где указал что банк не исполнил условия договора. Просил выплатить неустойку без обозначения суммы. Понял, что документы получу о подтверждении электронной регистрации неизвестно когда, 20.12.2018 г. оформил претензию, где требовал вернуть полную стоимость услуги-7 000 руб. Банк занялся обманом, закрыл обращение и при проверке статуса обращения Сбербанк-обратная связь с банком, вижу интересную вещь. Обратите внимание: Вы указали, что ответ по результатам рассмотрения предоставлять не нужно. Если необходимо уточнить информацию по данному обращению, Вы можете сделать это в контактном центре по номеру 8-800-555-555-0. Я так понимаю, руководство банка готово зайца в поле загонять на коленках, но не признать своей вины и не компенсировать невыполнения договора по условиям договора. Предвижу, что сие повествование не увидят, модератор удалит его. Оно же не удобное. Вернуться назад

История моя ничем не примечательна, такие ситуации возникают регулярно, правда, в других банках они завершаются положительно гораздо быстрее. 14 лет назад я выступил поручителем при получении кредита в 25 000$, было нас таких "счастливчиков" двое. Платеж по кредиту смешной около 120$ в месяц условия крайне привлекательные, но основной заемщик 4 года назад прекратил выходить на связь и перестал перечислять ежемесячные платежи, далее были регулярные звонки из банка с настойчивым предложением внести средства за основного заемщика, но механизма внесения кроме как регулярно приезжать в отдельное, которое выдало кредит не было, затем был весьма забавный суд, итоги которого были понятны после первого заседания. Мировое соглашение которое обсуждали с представителем банка подписать не смогли, так как представитель банка более не появлялся на заседаниях. Как результат остаток долго почти 10 000$ были скромно переданы судебным приставам и началось исполнительное производство. Потом как у всех, арест всех счетов и банковских карт всех банков выпущенных на мое имя, списание средств, приемы в службе ФССП (вторник и четверг) в общем долг мною был погашен полностью, так как еще на суде был готов внести деньги. И вот вроде и все, но нет. В сбербанке кроме нескольких дебетовых счетов, ипотеки, золотой кредитной карты с приличным лимитом у меня была еще очень хорошая моя личная кредитная история. Но так как я стал неблагонадежным, начались сложности: 1. После предоставления подтверждения оплаты долга ФССП, инспектор снял арест со счетов, направив соответствующее информационное сообщение (увы, не очень силен в терминах) Документ об оплате так же был лично передан специалисту Сбербанка, который занимался проблемной задолженностью.2. Моё желание перевыпустить кредитную карту Сбербанка завершилось полным провалом, мне ее не выпустили и попросили предоставить информацию каким образом на ней появились денежные средства, замечу кредитные. Лейтмотив просьбы банка был очень простым - в целях противодействия экстремизму и еще чему-то, у них даже бланк соответствующий есть. Закрывал я ее год, задолженности по ней разумеется не было никакой. 3. Арест сняли только с части счетов с двух не могут снять до сих пор.И вот 7 декабря 2018 года я решил возобновить общение с банком на предмет как снять арест, разумеется, первый ответ в отделении банка отфутболил меня в службу ФССП, сходил/позвонил, уточнил, что год назад все передано в банк - исполнительное производство завершено и закрыто. Написал обращение на сайте Сбербанка, прошло 3 недели, очередной ответ уже веселит своей новизной - для рассмотрения Вашего обращение №181207-ХХХХХ-2ХХХ00 от 7/12/18 банку потребуется дополнительное время. Я не знаю, возможно, это мне так везет со Сбером и ошибки могут быть у всех, но очень бы хотелось чтобы банк все же был более внимателен к своим клиентам.  Самое смешное, волею судеб, у меня сейчас снова зарплатный проект именно в Сбербанке, но скорее всего нужно переходить.

Оформил заявку на потребительский кредит в Сбербанк-онлайн. Получил сообщение: "предварительно одобрено, предоставьте дополнительные документы в офис банка". Сдал в офис банка справку о з.п. по форме 2-НДФЛ, копию трудовой. Окей, говорят, всё в порядке, ждите окончательного решения.Через два дня звонок из банка:"Вы знаете, а справку 2-НДФЛ надо переделать!"Спрашиваю: "Почему?"Ответ банка: "В справке не указаны номера телефонов вашей организации. Мы не можем продолжить рассмотрение документов".Это явно противоречит названию сервиса кредит-онлайн! Мало того, что я один раз в офис ездил, тратил время, бензин, деньги. Так они просят меня второй раз ехать и сдавать макулатуру. ДВОЙКА! Уважаемый банк, отказываю вам в кредитном доходе! Причина: низкий уровень сервисного обслуживания.

Добрый день! сегодня в 9:54, с номера +7958*****20, мне позвонила сотрудница банка. Звонок касался неоплаченной задолженности человека, за которого я являюсь поручителем. Поручился я за него в 2014, и ни разу до сего дня проблем не было, никто не звонил. Да и сейчас я с ним связался, и он всё сразу оплатил. Суть претензии в манере общения - сотрудница сразу обрушилась с претензией - мол почему я за должником не слежу! Разговаривала в крайне хамской манере, все время перебивала, срывалась на повышенные тона. Начала допрашивать когда будут внесены деньги, я сказал что мне надо уточнить у самого должника, на что она продолжила в хамоватой манере - мол меня не волнует, мне нужно чтоб вы сейчас сказали когда деньги будут!! В общем такое чувство было что это, не первый звонок с вопросом о задолженности, а как будто бы это я задолжал банку, как минимум пару миллионов не рублей и скрываюсь уже 5 лет!! В общем осадочек остался очень неприятный! Как говорится долг у того парня, а клиентом теперь перестану быть я! Не хочу иметь ничего общего с банком где работают столь некомпетентные личности! И никому не советую пользоваться этим банком!

Сегодня, 29.12.2018г. обратилась в отделение Сбербанка за услугой оплаты квитанции наличными, карты с собой не было. Мне отказали, сославшись на то, что у них все сломалось и принять платеж они не могут. Это не первый раз у них такая ситуация. Подозреваю их в том, что они просто отказываются обслуживать платежи, комиссии за которые не взимаются (например, в налоговую) и прячутся за некие поломки. При этом, официальных объявлений о неполадках и времени их устранения, конечно, нет. Наглый обман людей.

Филиал находится по адресу. Г. Ижевск. УЛ Пушкинская 157 19 декабря отправили документы на одобрение объекта недвижимости, Сбербанк обещает рассмотреть в течении 5 дней. Сегодня 28 декабря ответа в настоящее время нет. менеджер ничего решить не может Срок одобрения заявки истекает. Продавцы устали ждать. Пожалуйста примите меры.

АН "Т***" выражает благодарность Л-вой Елене В. (Руководителю офиса ипотечного кредитования), Е-вой Людмила В. (менеджер по ипотечного кредитованию), Е-в ой Светлане Н. (менеджер по ипотечного кредитованию), Т-вой Ольге Г. (менеджер по продажам), Д-вой Екатерине А. (менеджер по продажам), Н-вой Елене А. (менеджер по продажам), за добросовестную, отменную работу. За внимательность и ответственность. За полное понимание значимости и важности своего дела. За высокий профессионализм, за вашу целеустремленность и неумолимый энтузиазм. Вы не просто отличный специалист своего дела и первоклассный работник, но и просто хороший человек.

Здравствуйте. Пытаюсь с середины декабря оплатить услуги жкх, никак. Через мобильное приложение по qr-коду сканирую квитанцию, далее заполняю все поля для опталы, дату и т.п. Нажимаю далее, выходит ошибка - "Ошибка обработки запроса". Пишу в чат в приложение, через несколько минут получаю ответ - "сделайте скриншот и отправьте на обратную связь. Мы проверим причину." Ну, ок, думаю я. Пишу через форму обратной связи, получаю в ответ - "Оплата по штрих-коду возможна для организаций, поддерживающих данную услугу... бла-бла-бла" Ок, думаю я, попробую еще раз. Снова пишу жалобу, теперь уже не пишу о том, что делаю это с помощью qr-кода. Прикрепляю скриншот ошибки. Ответ - ждите мол 7 дней, мы разберемся. Через 7 дней пишут - нам потребуется чуть больше времени для решения вашей проблемы, ждите еще. Ок, думаю я. Еще через день пишут - Ограничения на проведение операций в мобильном приложении и Сбербанк Онлайн устранены. Рекомендуем повторить попытку оплаты. В этот раз я уже подумал - ну, хорошо.  Пытаюсь оплатить, то же самое. Пишу 3ю жалобу, в ответ - ждите, в срок до 13 дней мы вам ответим. Т.е теперь я смогу оплатить жкх уже после НГ. Вопрос, сколько мне еще нужно будет ждать после вашего очередного ответа? Обращение № 181219-1070-012100 № 181226-1070-053100. Так же сегодня я написал 4ю жалобу, ответа еще не получил. При оплате жкх есть несколько полей для оплаты, ГСв и отопление. Мне нужно оплатить только ГСВ, т.к отопления за тот период еще не было, соответственно заполняю только поле гсв. В итоге мне в конечную сумму пишется 3+тыс рублей, т.е за воду 200р и за отопление 2 900. Даже, если ввести за отопление 1рубль, все-равно пишется эта сумма 3+тыс. Так же и на сайте не возможно оплатить. Сбербанк, Вы заставляете меня платить за то, что я не хочу и ту сумму, которую я не хочу оплачивать? За неправильное реагирование на жалобы 1балл, за сроки 1балл, за неправильную логистику обработки платежей жкх 1 балл.

Здравствуйте. Пытаюсь с середины декабря оплатить услуги жкх, никак. Через мобильное приложение по qr-коду сканирую квитанцию, далее заполняю все поля для опталы, дату и т.п. Нажимаю далее, выходит ошибка - "Ошибка обработки запроса".Пишу в чат в приложение, через несколько минут получаю ответ - "сделайте скриншот и отправьте на обратную связь. Мы проверим причину." Ну, ок, думаю я.Пишу через форму обратной связи, получаю в ответ - "Оплата по штрих-коду возможна для организаций, поддерживающих данную услугу... бла-бла-бла"Ок, думаю я, попробую еще раз. Снова пишу жалобу, теперь уже не пишу о том, что делаю это с помощью qr-кода. Прикрепляю скриншот ошибки. Ответ - ждите мол 7 дней, мы разберемся. Через 7 дней пишут - нам потребуется чуть больше времени для решения вашей проблемы, ждите еще. Ок, думаю я. Еще через день пишут - Ограничения на проведение операций в мобильном приложении и Сбербанк Онлайн устранены. Рекомендуем повторить попытку оплаты. В этот раз я уже подумал - ну, хорошо. Пытаюсь оплатить, то же самое. Пишу 3ю жалобу, в ответ - ждите, в срок до 13 дней мы вам ответим. Т.е теперь я смогу оплатить жкх уже после НГ. Вопрос, сколько мне еще нужно будет ждать после вашего очередного ответа? Обращение № 181219-1070-012100 № 181226-1070-053100. Так же сегодня я написал 4ю жалобу, ответа еще не получил. При оплате жкх есть несколько полей для оплаты, ГСв и отопление. Мне нужно оплатить только ГСВ, т.к отопления за тот период еще не было, соответственно заполняю только поле гсв. В итоге мне в конечную сумму пишется 3+тыс рублей, т.е за воду 200р и за отопление 2 900. Даже, если ввести за отопление 1рубль, все-равно пишется эта сумма 3+тыс. Так же и на сайте не возможно оплатить. Сбербанк, Вы заставляете меня платить за то, что я не хочу и ту сумму, которую я не хочу оплачивать?За неправильное реагирование на жалобы 1балл, за сроки 1балл, за неправильную логистику обработки платежей жкх 1 балл.

Хочу выразить слова благодарности менеджеру ипотечного кредитования В-й Наталье Н. (Сбербанк Нижневартовск ул. Интернациональная 10 Доп.офис №5939/098 ) за проделанную работу. Отметить высокий профессионализм и квалификацию. В-й Н.Н. смогла в короткие сроки, завершить сделку, вместе с партнером  Сбербанка Б-н В. Н. собрать весь пакет документов и удачно совершить сделку. В-й Н.Н. грамотно отвечала на все вопросы, всегда была на связи. Хочу отметить, что сделка была не простая, так ка объект приобретался в другом регионе. Во время подписания договора, было задействовано три региона, все прошло без задержки и на высшем уровне. Так же в течение суток была проведена онлайн-регистрация объекта недвижимости. В-й Н.Н.  всегда доброжелательна и вежлива, очень приятно было с ней работать.

Хочу поблагодарить Сбербанк за оперативную помощь в ситуации, которая возникла по вине сотрудника Совкомбанка. Суть в том, что я безналично оплачивала покупку с помощью кредитной карты через операционную кассу Совкомбанка, которую кассир провел как снятие наличных. Обнаружила это только спустя 2 дня после совершения операции, увидев, что с меня взяли комиссию. Обратилась в контактный центр Сбербанка, и уже через 3 дня комиссия была возвращена, а в качестве бонуса Сбербанк предоставил мне 100 дополнительных баллов "Спасибо". В свою очередь примите благодарность и от меня, по-прежнему остаюсь вашим преданным клиентом. Сбербанк помогает! Номер обращения 181226-0495-147100.

Добрый день!Выражаю большую благодарность менеджеру по ипотеке Г-ку Виталию Павловичу за успешно выполненную работу в деле моего рефинансирования!Хочу отметить профессионализм: за короткий промежуток времениоперативно, без задержек и промедления оформил мои документы по одобренному объекту, в результате чего мой кредит был рефинансирован в СБЕРБАНК в течение 1,5 часов! Даже не верится, что это стало возможным.Особо приятно, что Виталий- очень воспитанный, вежливый,внимательный и во всём замечательный человек! Уверена, что благодаря его знаниям, опыту и личным качествам, Виталий может служить примером для коллег, слаженный ритм работы офиса банка обеспечен!С уважением, С-кая Ольга Игоревна.

В третий раз сегодня нами получен отказ по программе помощи ипотечным заемщикам оказавшимся в трудной финансовой ситуации (постановление 373). Мы многодетная семья, трое детей. С марта 2014 года наша семья имеет статус малоимущие. Наша семья живет только на пособия, из которых мы и платим ипотеку. Я нахожусь в декретном отпуске и получаю от работодателя только 50 рублей, у мужа зарплата 4 450. Работу с большим доходом найти невозможно, так как нет образования. В данный момент супруг начал учится на права, на что мы заняли денег у родственников и друзей и поступил заочно в техникум.Старшему сыну 15 лет, заканчивает 9 класс. На работу я пока выйти не могу, так как мы с четырехлетней дочкой постоянно, в дневное время, ходим к логопеду - ребенок только начинает говорить (задержка речи), а младший ходит в сад и постоянно болеет. Как жить на 20 000 семье из 5 человек, когда ещё из них платишь 10 700 за ипотеку? Все в долгах как в шелках. А по этой программе помогают только инвалидам... Разве эта программа только для них? Мы тоже нуждаемся в помощи.

Добрый день.Меня зовут Роман, вечером 27.12.18 через приложение Сбербанк онлайн заказал себе молодёжную Дебетовую карту с Платежной системой Mastercard, утром в приложение заметил, что карта появилась в приложение, но платёжная система Visa??? Сразу написал в поддержку, со мной общался консультант Алексей (спасибо ему за помощь), он объяснял что единственный выход заказать новую, а чтобы закрыть эту нужно идти в банк и писать заявление на закрытие счёта, но почему я должен куда то идти, если ошибка у них??? Ставлю 3 только за то, что у сбера выгодные условия и давно пользуюсь, обидно за такое.

Доброго дня всем.Пишут последнее время на всех новостных лентах участились случаи мошенничества клиентов Сбера, новый формат, звонят как контакт-центр Сбербанка.И тут звонок 27.12.18 с номера +7495*****50, отвечаю И тутВам позвонили из конт-центра Сбера, назвали мое ФИО (именно ФИО полностью), с вашей карты совершаются транзакции, нам нужно вас идентифицировать, вы можете предоставить номер договора либо номер карты. Думаю первый раз Сбер подозрительные операции блокирует, может реально кто пытается чего подобрать Смотрю на номер, номер совсем не Сбербанка, в ответ так вы проверьте его на сайте сбера в разделе контакты, хорошо проверяю, говорю нет там такого в списке, в ответ вы уже открыли сайт, да, там очень много номеров, возможно вы просто в списке не нашли его.Хорошо, чего хотите, они, что нужно меня идентифицировать для подтверждения операции по моей кредитной карте. Меня повергло в шок, до меня добрались. Хорошо, что нужно делать сейчас мы переключим вас на роботизированную систему сбера, вы должны проговорить номер договора, мы вас переключаем, переключили-Роботизированная система Сбербанка подключена, после сигнала произнесите код (это уже записанный ролик). Я вроде как номер не знаю где взять, через 5сек оператор спрашивает по какой причине я не произнес номер договора, я не знаю где его взять, в ответ у вас есть с собой карта, да есть, тогда переключаю вновь на робота, проговорите номер карты...Сочинил номер 4276***9329 , так похоже карту сбера Система вас не распознала, вы быстро говорите, хорошо давайте еще раз по 2 цифры, проговариваю вновь, ожидайте сейчас поступит смс с номера 900 продиктуйте код, ожидаем, что-то вы неправильно диктуете, давайте проверим, диктует мою карту 4276***5320, почему 5320 нет говорю 9329, нет неверно.У вас есть карта кредитная виза классик **4371, вроде есть, может дома только осталась, редко ей пользуюсь, вы должны позвонить в таком случае домой, и пусть вам продиктуют номер, нет дома никого, тогда вам нужно сейчас срочно ехать домой, нет только через пару часов смогу, хорошо мы вам перезвоним через пашу часов.Через пару часов звонили и с номера +7495*****50, и с другого +7499*****28, но телефон был не со мной, перезваниваю на эти номера никто не отвечает.Да № договора я нашел, хорошо фиксируем (только уже без робота) 657951, что-то не проходит, давайте номер вашей кредитной карты, хорошо 4276****4371, ожидайте, идет обработочка информации, не проходит идентификация, давайте проверим, проверяем неоднократно, не проходит Говорю так у меня на ней денег нет может поэтому и не проходит, я сегодня положил на другую карту **5320, да нет все должно быть хорошо вы карту неправильно диктуете, проверьте может цифры 7 или 1 они на картах очень похожи, давайте по другой **5320 и обратный вопрос от меня, так вы сказали что операции нужно подтвердить по карте **4371, да по ней у вас остаток 507230,51 Хорошо по **5320, вы знаете она в машине, вам нужно срочно сходить за ней, нам нужно вас идентифицировать, чтобы отменить незаконную транзакцию на 500тысяч, ушел в гараж.Звоню на 900, выделенная линия линия Сбербанк премьер, ожидайте,создают обращение со срочным рассмотрением до 29.12.18Я оператору говорю, а что вы предпринимаете кроме как предлагаете блокировать картыПосле таких обращений мы блокируем такие номераКАК ВЫ ЭТО ДЕЛАЕТЕПИШЕМ YANDEX.RU ПИШЕМ В СТРОКЕ ПОИСКА 495*****50РЕЗУЛЬТАТ НА ПЕРВОЙ СТРАНИЦЕв ответе СБЕРБАНК СТРЕМИТЬСЯ ВЫРАБОТАТЬ СТРАТЕГИЮ С МОШЕННИКАМИ, СПАСИБО ЗА ВАШЕ ОБРАЩЕНИЕ.ЕСТЬ ВСЕ ЗАПИСИ ТЕЛЕФОННЫХ РАЗГОВОРОВ С МОШЕННИКАМИ.

Доброго дня всем.Пишут последнее время на всех новостных лентах участились случаи мошенничества клиентов Сбера, новый формат, звонят как контакт-центр Сбербанка.И тут звонок 27.12.18 с номера +7495*****50, отвечаю И тутВам позвонили из конт-центра Сбера, назвали мое ФИО (именно ФИО полностью), с вашей карты совершаются транзакции, нам нужно вас идентифицировать, вы можете предоставить номер договора либо номер карты. Думаю первый раз Сбер подозрительные операции блокирует, может реально кто пытается чего подобрать Смотрю на номер, номер совсем не Сбербанка, в ответ так вы проверьте его на сайте сбера в разделе контакты, хорошо проверяю, говорю нет там такого в списке, в ответ вы уже открыли сайт, да, там очень много номеров, возможно вы просто в списке не нашли его.Хорошо, чего хотите, они, что нужно меня идентифицировать для подтверждения операции по моей кредитной карте. Меня повергло в шок, до меня добрались. Хорошо, что нужно делать сейчас мы переключим вас на роботизированную систему сбера, вы должны проговорить номер договора, мы вас переключаем, переключили-Роботизированная система Сбербанка подключена, после сигнала произнесите код (это уже записанный ролик). Я вроде как номер не знаю где взять, через 5сек оператор спрашивает по какой причине я не произнес номер договора, я не знаю где его взять, в ответ у вас есть с собой карта, да есть, тогда переключаю вновь на робота, проговорите номер карты...Сочинил номер 4276***9329 , так похоже карту сбера Система вас не распознала, вы быстро говорите, хорошо давайте еще раз по 2 цифры, проговариваю вновь, ожидайте сейчас поступит смс с номера 900 продиктуйте код, ожидаем, что-то вы неправильно диктуете, давайте проверим, диктует мою карту 4276***5320, почему 5320 нет говорю 9329, нет неверно.У вас есть карта кредитная виза классик **4371, вроде есть, может дома только осталась, редко ей пользуюсь, вы должны позвонить в таком случае домой, и пусть вам продиктуют номер, нет дома никого, тогда вам нужно сейчас срочно ехать домой, нет только через пару часов смогу, хорошо мы вам перезвоним через пашу часов.Через пару часов звонили и с номера +7495*****50, и с другого +7499*****28, но телефон был не со мной, перезваниваю на эти номера никто не отвечает.Да № договора я нашел, хорошо фиксируем (только уже без робота) 657951, что-то не проходит, давайте номер вашей кредитной карты, хорошо 4276****4371, ожидайте, идет обработочка информации, не проходит идентификация, давайте проверим, проверяем неоднократно, не проходит Говорю так у меня на ней денег нет может поэтому и не проходит, я сегодня положил на другую карту **5320, да нет все должно быть хорошо вы карту неправильно диктуете, проверьте может цифры 7 или 1 они на картах очень похожи, давайте по другой **5320 и обратный вопрос от меня, так вы сказали что операции нужно подтвердить по карте **4371, да по ней у вас остаток 507230,51 Хорошо по **5320, вы знаете она в машине, вам нужно срочно сходить за ней, нам нужно вас идентифицировать, чтобы отменить незаконную транзакцию на 500тысяч, ушел в гараж.Звоню на 900, выделенная линия линия Сбербанк премьер, ожидайте,создают обращение со срочным рассмотрением до 29.12.18Я оператору говорю, а что вы предпринимаете кроме как предлагаете блокировать картыПосле таких обращений мы блокируем такие номераКАК ВЫ ЭТО ДЕЛАЕТЕПИШЕМ YANDEX.RU ПИШЕМ В СТРОКЕ ПОИСКА 495*****50РЕЗУЛЬТАТ НА ПЕРВОЙ СТРАНИЦЕв ответе СБЕРБАНК СТРЕМИТЬСЯ ВЫРАБОТАТЬ СТРАТЕГИЮ С МОШЕННИКАМИ, СПАСИБО ЗА ВАШЕ ОБРАЩЕНИЕ.ЕСТЬ ВСЕ ЗАПИСИ ТЕЛЕФОННЫХ РАЗГОВОРОВ С МОШЕННИКАМИ.

Добрый день! БЛАГОДАРНОСТЬ К-ной Ольге А. и глубокое уважение и признательность за профессионализм, за проработку и разъяснение моей проблемы. Прошу руководство отметить по работе. А мне еще хочется поздравить Ольга А., Вас, с наступающим Новым Годом и пожелать здоровья, успехов и удачи. Вы Профессионал, Ольга! Спасибо Вам!

24.12.2018  в банкомате СБЕРБАНКА №АТМ071996 по адресу Пермь ул. Костычева 42А. в 13.30 по местному времени Было произведено внесение наличных денег на корпоративную карту. Банкомат проглотил 60 000 рублей, несколько раз моргнул и выдал сообщение "ЧТО ТО ПОШЛО НЕ ТАК"  Мной тут же было оформлено заявление у сотрудника Сбебербанка на возврат денег. Судя по всему Сбербанк не торопится с возвратом денег своим клиентам. По телефону сроки сдвигают, сначала до 3 суток, потом до 10 и так далее. Бардак полный.  Очень хороший подарок на новый год от Сбербанка. На будущее, наличку вносить только через кассу, из рук в руки как говорится. В этом банке очень старые банкоматы, глючат постоянно. И сбербанк постоянно нарушает свои же сроки рассмотрения.