140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Добрый день, обратились в офис для оформления потребительского кредита, сотрудник банка сказал что без добровольного страхования кредит не оформят. Кредит одобрили со страховкой, получили.  На следующий день пришли написать заявление на отказ от добровольного страхования, на что сотрудник ответил отказом, хотя в договоре прописано что в течении 14 дней можно отказаться. Пошли к старшей она сказала, что мы вводим в заблуждение сотрудника банка и заносят нас в чёрный список. На каком основании?

Оказывается, погашение кредита не самое сложное, самое сложное выбить снятие обремения. отдельный вопрос к сберу, если вы не умеете делать такое дистанционно - зачем браться. 26.11.2018 мной были полностью выполнены обязательства по погашению ипотечного кредита 675717. в тот же день было направлено обращение через домклик на снятие обремения.  прошло 30 дней.. воз и ныне там. заявление в сам росреестр было направлено только 20.12.2018. узнать кто ведет заявку невозможно - информация не может быт  предоставлена.  меня не устраивает перевод стрелок и отсутствие решения моего вопроса.

В июле 2018 г. наша организация приобрела мобильный POS-терминал YARUS M2100Ф и заключила договор на обслуживание с Сбербанком. После проведения настроек на стороне банка мы обнаружили, что название организации введено в терминал с ошибкой. Сделали заявку на изменение данных, после назначенного срока ошибка не была исправлена, сделали ещё одну или две заявки, уже точно не помню. В итоге через какое-то продолжительное время приехал инженер СБ, что-то пару часов делал, долго советовался по телефону с коллегами, выявил какую-то ошибку, предложил снова отвезти терминал в офис СБ. Отвезли, специалисты СБ через какое-то время предложили забрать терминал с исправленной ошибкой обратно. При включении увидели, что добавили в название организации необходимые буквы, но перепутали их местами (как можно это перепутать буквы в названии организации, если на организацию при заключении договора запрашивали всю подноготную?) + вместо Санкт-Петербург указали Санкт-петербург. Сегодня 26/12/18 - касса не работает, учетная запись в сбере заблокирована, т.к. мы не пользовались терминалом (естественно, не пользовались, так как она пробивает чеки от другой информации), мои заявки и жалобы в контактных центрах принимают, сочувствующим голосом обещают разобраться и исправить, но ничего не происходит. Последний раз я оставлял заявку 24/12, оператор сказала, что до 12:00 25/12 мне позвонит представитель СБ и доложит о решенной проблеме. Никто не позвонил. Сейчас позвонил уже с целью оставить жалобу, барышня её приняла, сказала, что срок решения до 20 дней. В итоге из-за халатного отношения работников СБ мы не можем пользоваться мобильной кассой с POS-терминалом практически полгода.

Имел долгосрочные отношения с данным банком до сегодняшнего дня. Получилось так, что утерял телефон,  сообщил об этом оператру и попросил заблокировать интернет банк, приложение и любые доступы, на что сотрудник ответил мне, что выполнил то, что я просил. Я уточнил, что никаких списаний не было? Да и априори, если тебе звонит человек и говорит о том, что ему звонят мошенники и просят сказать данные нужно сразу блокировать все.  На следующий день иду проверять баланс на карте, так как до этого работал весь день до поздней ночи, обнаруживаю, что было списание. Звоню снова в контактный центр и узнаю, что личный кабинет мне не заблокировали, да и приложение тоже, и ничем помочь мне не могут и, видимо не хотят, так как, когдв я прошу зарегестрировать устную претензию к сотруднику, который должен был заблокировать доступ, а меня спрашивают: "а в чем, собственно суть вашей претензии?". Вы серьезно? Это такой регламент у вас? Имею опыт взаимодействия с другими банками и нигде с таким не сталкивался, спасибо за Новогодний подарок, любимый Сбербанк!

Итак, пожалуй претензия будет сразу от двух человек, от меня и от супруги. Тк по обращению супруги №181225-0478-067400 было отказано.Предыстория...У супруги 2 дебетовые карты, разные регионы (держит осознанно 2, тк переводы с разных регионов с комиссией) в октябре супруга перевыпускала одну из карт *5042 на Фестивальной (м.Речной вокзал) и целенаправленно обращалась к менеджеру по вопросу того, чтобы переводы по номеру телефона поступали на вторую карту *2830, менеджер заверила, что так и будет. Собственно все переводы по номеру на карту *2830 и поступали, проблем не было. Последний подобный перевод по номеру телефона (который и поступил на карту *2830) был 24.12.18Основная часть...25.12.18 перевожу деньги со своей дебетовой карты на карту супруги (по номеру телефона, с номерами ее карт до этого не заморачивался) перевод успешно выполнен, а с ним и комиссия 610 руб. Это как простите?Начинаем выяснять, звоним на 8-800, там нам любезно рассказывают, что деньги ушли на карту *5042 и система мол сама решает на какую карту перевести деньги. Отлично рябят, молодцы! Только клиента то предупредить забыли)От сюда вопросы:- Почему система определяет перевод на карту другого региона, где предусмотрена комиссия?- Почему менеджер на Фестивальной предоставила супруге информацию о том, что ВСЕ переводы по номеру будут уходить на карту *2830 если у вас оказывается система определяет?- Почему мне при переводе не было указано, что с меня спишется комиссия?Заключение:Как уже указывал выше, супруге в рассмотрении претензии отказали, потому что перевод был с моей карты, поэтому, как просили, принимайте претензию от меня.Требую, вернуть безосновательно списанную комиссию за перевод, тк банк  не имеет право самостоятельно выбирать на какую карту ему переводить деньги клиенту (в то время как клиент заявлял на какую карту должен быть перевод)В случае отказа возврата комиссии жалоба отправится в ЦБ.По результатам прошу сообщить на адрес электронной почты указанной в приватной информации.

Вся наша семья выражает благодарность сотруднику Сбербанка России в Санкт-Петербурге  Ш-НКО ОКСАНЕ! Прекрасный, опытный сотрудник принял активное, не равнодушное участие в нашей сделке купли-продаже квартиры. Сделка проходила в не простых условиях, в сделке, в цепочке участвовало четыре семьи. Для каждой семьи Оксана нашла подход, теплые и нужные слова, ведь все мы очень разные. С помощью Оксаны мы правильно заполнили все необходимые документы и сделка прошла на УРРРА! Большое спасибо Оксане! С наступающим Новым Годом и всех благ!С благодарностью и любовью, семья М-вых!

Покупал квартиру на вторичном рынке по ипотеке в Сбербанке. Остался очень довольным всеми сервисами, которые предложила мой менеджер. Во-первых, все быстро. в один день был заключен договор и передан на регистрацию в рос реестр. Деньги то же все перевели в этот же день через безопасный расчет. Так же мне предложили услугу, которая помогла проверить квартиру на риски. Хочу поблагодарить менеджера Ш-ко Татьяну, которая внимательно отнеслась к моей сделке. Все понятно и доступно объяснила все тонкости и нюансы по всей процедуре

Добрый день! 25 декабря 2018 года обратилась в отделение Сбербанка с необходимостью оплатить платеж в налоговую, согласно табло прошла в 1 окно в 17:28, где подав 2 квитанции кассир отказала мне в услуге. Объяснив это тем, что на моей квитанции нет штрих-кода и без него она меня обслуживать не будет. Причем данный платеж я совершаю регулярно, что и предъявила операционисту. Но она мне вновь отказала в услуге, будто у нее компьютер не пропускает такой платеж и отправила меня в налоговую за новой квитанцией. Больше никогда не обращусь в данное отделение и всем друзьям и коллегам тоже не посоветую, ужасное обслуживание и вранье. Это я поняла когда обратилась в другое отделение Сбербанка, которое находится на ул.Пушкина, где женщина с удовольствием в течение 3-х минут меня обслужила без каких-либо претензий, вопросов и осуждений.

Добрый день. Сегодня под утро (06:43) 26.12.18 получил смс оповещение: ECMC4325 11:43 Покупка 113.39CNY PES*yourstrus.com. Я не делал никаких покупок в это время, также не получал смс, что с помощью моей карты хотят произвести покупку, т.е не было смс о подтверждении платежа. Связывался с колл-центром 2 раза! Первый раз мне предложили связываться с сайтом для возврата денежных средств. При втором звонке мне заблокировали карту и сказали написать заявление в отделении банка, а также в отделении полиции. Очевидно, что в отделении полиции над этим посмеются и заниматься ничем не будут. Судя по комментариям, то я не единственный попал в такую неприятную ситуацию! Прошу принять какие-то меры!

Доброе утро.Подскажите пожалуйста.Муж вчера оформил кредит через сбербанк онлайн на зарплатную карту..Сперва было рассмотрено потом одобрено.и в третьих договор подписан ожидайте зачисление. Но они так и не зачислены все время весит вывеска зачисления. Сколько это может висеть,это точно одобренное или может нет?

Не о своей воле стал зарплатным клиентом этого банка. Получил первую зарплату и т.к. у сбера нет кешбеков а есть только сумасшедшие комиссии решил перевести пол зарплаты на Тинькофф. Карта заблокировалась. Получал карту без кодового слова и узнать свой номер я уже не мог т.к. карта не работает то есть позвонить в колл центр нельзя.Хорошо я пошел в отделение в Реутове. Меня там попросили написать заявление. Заявление где я указал источник доходов. Я зарплатный клиент пишу заявление в банке где я зарплатник заявление где должен указать источник дохода!!! То есть им от меня нужна бумажулька а так они это понять никак не могут! Попросили продолжать сутки.На следующие сутки прошел в отделение которое ближе к дому т.к. был с ребенком. Там меня послали в отделение где я писал заявление. В сбере такая практика все время клиентов куда то посылать. Сказали что ответ там. Я поперся с ребенком туда. Там мне сказали что ответа ещё нет и вообще его могут дать от 3 до 30 дней КАРЛ! Я им типа вообще обалдели сегодня 25 декабря скоро новый год и вы меня лишили всех денег! Вся зарплата на этой карте. И снова меня попытались отправить только уже в Москву типа там это быстрее решится.Далее я ещё звонил менеджеру который отвечает за нашу компанию где я работаю она мне ответила что возможно какие то коды совпали и поэтому заблокировали но решить мою проблему даже не предложила. Ну у нее то все хорошо.Итог такой что сбер может заблокировать любые ваши деньги прикрываясь 115фз а далее будет вас динамить из отделения в отделение. Я ни в одном банке не сталкивался с ситуацией когда тебя лишают денег. Это 100% вина систем бековых банка при этом всем сразу безразлично.

Закидывал деньги через банкомат ( сбербанк на пролетарской). Банкомат завис, как только я внес 1 000р. Минут 5 я ожидал, пока он заработает, после чего обратился к сотрудникам, на что получил ответ - " подождите, заработает!" Банкомат заработал, но на дисплее не было информации что 1 000р банкомат принял. Я отменил операцию, написал заявление о том, что средства не зачислены.  На след. день получил ответ, что нет основания для зачисления денежных средств! Помимо всего, надо самому сбегать к банкомату и передать "специалисту" серийный номер. отвратное обслуживание. Пока я сам переписывал номер банкомата, еще один человек столкнулся с такой же проблемой. Ему банкомат вернул деньги, в отличии от меня. Работники знают о проблемном банкомате, но ничего не делают. Завтра подаю заявление в прокуратуру!

Доброго времени суток,, надеюсь, мой отзыв будет полезен. Мой супруг подал заявку 17.11.18 (с фото документов) через приложение «домклик».  Пришло одобрение 1703000₽. После связался сотрудник банка, попыталась объяснить что необходимо делать дальше. Мой супруг из разговора мало, что понял, так как очень далёк от документации, попросил менеджера продублировать информацию в чат домклик, чтобы ознакомить меня. Документы на квартиру сфотографировали у продавца,  отправили «в приложение». Выяснилось, что у продавца недокомплект документов. Был утерян второй лист кадастрового паспорта, с чертежом квартиры. Банк предложил оплатить оценку в размере 3000 рублей, мы оплатили с Карты супруга. В тоже время, продавца отправили в БТИ делать технический паспорт на квартиру, который стоит 5000 рублей и делается 10 рабочих дней. У своей знакомой, банковского работника, я уточнила, что паспорт из БТИ, можно заменить экспликацией поэтажного плана, которую можно сделать за 10 минут в УК. Информацию уточнили у ведущего менеджера нашу сделку. На что получили подтверждение, что так можно сделать. Продавец в этот же день сделала. На следующий день документ был предоставлен в банк.  После этого Документы об оценки были электронно переданы к сотруднику банка. Документы были полностью собраны и предоставлены в банк. Для уточнения : квартира стоит 2200 000₽, 250 000₽ -собственные средства (первоначальный взнос), 453 000₽- материнский капитал, одобренный кредит - 1703 000 ₽.  И тут раздаётся звонок менеджера Сбербанка, и говорит о том, что суммы нам не хватает одобренной и материнский капитал закрывается досрочным погашением в течении нескольких месяцев,  сумма должна быть одобренная не менее 1 947 000₽.   Предлагает несколько вариантов: искать созаемщика, и увеличить срок кредитования, тем самым увеличить сумму. Несколько раз уточнила, что будет с заявкой , если мы ее переподадим. Менеджер и мне, и супругу пообещала, что это просто формальность, и если , вдруг, придёт отказ, то он будет нести технический характер, заявка останется , действующая, одобренная. Мы согласились, заявка рассматривалась несколько дней, после чего пришёл отказ.  20 декабря 2018 года Мне позвонила руководитель ипотечного кредитования и сказала о том, что теперь заявку мы можем подать , только через 60 дней.  Я позвонила менеджеру, которая курировала, суть ответа заключилась в том, что «были внесены корректировки в заявку». Мой супруг позвонил менеджеру ещё раз уточнить причину отказа: менеджер ответила, что его заявку рассматривали на вышестоящем уровне (директора, как он мне передал) и они вынесли отрицательное решение. а теперь самый главный вопрос: менеджер изначально видела одобренную сумму, она не знала , ещё в ноябре о том, что кредит должен быть одобрен больше, так как он будет закрываться средствами материнского капитала через несколько месяцев? Мы потеряли деньги, мы потеряли время, продавец потерял время, продавец потерял деньги.... а как меня благодарил продавец за сэкономленные 5000 ₽(паспорт из БТИ)

Сейчас оплачивал накопившиеся платежки, чтобы уйти в Новый Год без долгов  И вот что возмутило. Раньше как-то не задумываясь жмакал по шаблонам, менял суммы только и вбивал СМС пароли, приходящие для подтверждения платежа. А тут задумавшись жмакнул ..... И деньги ушли. Без СМС-подтверждения ! Платил в Горгаз. Т.е. сбербанк-онлайн не предложил отправить СМС-пароль. Звоню в банк, а там как будто по объявлению понабирали специалистов. Сначала вообще начали грузить, что уже давно ВСЕ коммунальные платежи без СМС-подтверждения. Когда сказал, что два дня назад платил в МежрегионГаз и СМС требовалось, сказали, что вот только как два дня назад и ввели это правило   Ну ладно, решил оплатить за коммуналку в квартире. СМС потребовалось  Перезваниваю, переспрашиваю. Теперь объясняют, что ИХ программа сама решает кому рискованно платить, а кому нет и на основании этого или требует или НЕ требует подтверждения с пом. СМС-пароля. Хохма   Просил дать ссылку на изменения т.к. раньше через сбер-онлайн всегда требовалось подтверждение. Сказали, что это их внутренняя типа инструкция. И вот теперь думаю, то ли действительно так теперь, то ли просто сбой был в программе, но не хотят признаваться.

Купили туры в марте у турфирмы, думали бронируем у Пегаса, а оказалось через Ростур. Улететь должны были в октябре, но оператор обанкротился. 4 декабря страховая перевела в  турагентство  деньги по страховке, сейчас снова ждём с 18.12.18 возврат от турагентсва на карту Сбербанка, мы уже ненавидим отпуск Скажите пожалуйста, сможем ли мы получить свои деньги за тур купленный в марте в этом 2018 году? Звонила на горячую линию они ничего сказать не могут, сказали одно-ждите 30 рабочих дней!!!! почему так долго деньги идут на мою карту! Они мне очень-очень нужны перед праздниками! Людей обманывают на каждом шагу, и ещё  ждёшь свои деньги так долго,  все против людей.

Пришло сегодня сообщение ECMC**** 26.12.18 00:14 Покупка 99.31CNY PES*yourstrus.com и с карты было списаны средства, без каких либо подтверждений и уведомлений, только по факту пришло смс о списании средств!!!! позвонил в колл-центр заблокировал карту, по факту было выяснено что были списаны с моей карты 1017рублей за непонятную покупку которую я нигде не совершал, спросил могу ли я вернуть средства, сказали что скорей всего нет!!!! это как понимать я клиент вашего банка, несовершая, таких покупок и платежей,  без подтверждения  без моего ведома списываються средства!!!

В рамках зарплатного проекта в этом году получал две карты - МИР (впервые) и VISA CLASSIC (перевыпуск), о чем и хочу рассказать.Сначала пошел за МИРом. В назначенный день, когда подошла моя очередь, сел за за стойку менеджера. На столе у менеджера в ряд лежали буклеты по различным услугам банка - с них она и начала: "Не интересуетесь страхованием жизни?". Чтобы не терять время зря и сразу перейти к цели моего визита я четко и однозначно озвучил: "Меня не интересуют никакие услуги банка, я только хочу получить карту". Но мои слова были проигнорированы - сказав что-то еще про страхование, менеджер перешла к управлению пенсионными накоплениями: "а вы уже перевели к нам накопительную часть пенсии?", "а в каком они у вас учреждении?", "как же так, если вы сейчас же не переведете к нам накопления, они сгорят!!"... Через некоторое время все-таки перешли к получению карты. Менеджер спросила номер телефона - сказал городской рабочий. Но она стала утверждать, что нужно сообщить мобильный - для привязки его к карте. Сказал что мне карта нужна только для получения наличных в банкомате и привязка к телефону не требуется - "необходимо привязать мобильный, иначе карта работать не будет", потом все-таки призналась, что будет работать и без привязки, но "привязка поможет безопаснее и эффективнее использовать карту!". Далее спросила кодовое слово для обслуживания по горячей линии - бумажку, куда я бы мог его записать мне не дала, стал искать - "не надо его писать, скажите мне, я сразу внесу в базу" - стойка открытая, за спиной стоит толпа народу и все прекрасно слышат. Наконец получил карту - менеджер сказала "необходимо обратиться к консультанту на соседнюю стойку, она активирует карту". На тот момент запамятовал регламент обслуживания карт - консультант был занят, ждал минут 20. Наконец подошла моя очередь - пошли к терминалу, "вставьте карту, введите пин-код, распечатайте логин/пароль от личного кабинета!". Говорю - есть уже личный кабинет, отвечает: "все равно еще раз надо сделать". На этом забрал карту и ушел, так и не "активировав". Через некоторое время пришла смс о готовности карты виза и необходимости ее получения, снова в банке, сажусь за стол менеджера. Ищет карту - не находит, вопросы задает: "точно в нашем отделении получать вам?", показал смс, дальше ищет - никак. Сказала подождать, минут через 10 направила меня к другому окну, там было занято, еще ждем. Пришла моя очередь - другой менеджер: "ой это не ко мне" - перенаправила в третье окно. В третьем снова спрашивают - "сюда ли вы пришли", снова смс посмотрели, через некоторое время нашли все-таки карту. Получил карту (минут через 40 после обращения), под конец менеджер свое коронное "подойдите к консультанту для активации". Говорю - мол, карта активируется сама в течении суток после выдачи, на что менеджер уточняет: "консультант вам не только активирует, но и проверит что все работает!". Судя по отзывам, которые почитал - этот развод с активацией карты у консультанта не первый год уже длится. И в итоге: трата времени клиента впустую, введение в заблуждение и дезинформация, агрессивное навязывание непотребных услуг, нарушение безопасности при работе с данными. Я Сбербанк не выбирал - его выбрал мой работодатель. Но все-таки - когда этот беспредел закончится!

К сожалению, многие годы уже являюсь клиентом этого банка.  И НИ РАЗУ за многолетнее ВЫНУЖДЕННОЕ общение с этим банком я не получила качественного обслуживания! 2 года назад подавала документы на ипотеку, и выяснилось что их просто потеряли!!! Потом нашли и наглым тоном заявили "они уже просрочены"... Без комментариев... Меняла карту на новую... Так пинали из одного отделения в другое, ПОТОМУ, что ТО В КОТОРОМ Я ЕЁ ОТКРЫВАЛА закрыли! На вопрос "какой вклад открыть лучше?" просто дали буклет и пока я его читала.,девушка просто обсуждала с коллегой маникюр... Без комментариев...Ну вклад я выбрала, и открыла на свою голову.. Решила его закрыть онлайн и перевести деньги на счёт другого банка, тоже онлайн, так они заблокировали карту, которая у меня была выпущена 100 лет назад... И требовали чтоб я вспомнила кодовое слово!!! При этом причина блокировки мне была абсолютно не ясна!!! Я переводила не миллион! Теперь... Мне светит ещё сидеть 2 часа в очереди чтоб написать заявление на изменение данных чтоб мне дали доступ к моим же деньгам!Причём никого не интересует что в меня есть кодовое слово к счету который там заморожен теперь. ВЫ ДЛЯ КОГО РАБОТАЕТЕ ВООБЩЕ?! ДЕВУШКА С КОТОРОЙ Я ГОВОРИЛА ПО НОМЕРУ 900 ПРОСТО РОБОТ КОТОРЫЙ ПОВТОРЯЕТ ОДНО И ТОЖЕ. ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАКРОЮ ЕЩЁ ОДИН СЧЁТ, ОТКАЖУСЬ ОТ ВСЕХ УСЛУГ ЭТОГО БАНКА! ЭТО НЕ БАНК, А БЕДА! ХАМЫ БЕЗРАЗЛИЧНЫЕ!! Столько крови выпил из меня этот банк, что уже нет сил! Благо, что обстоятельства сейчас позволяют его сменить!

К сожалению, многие годы уже являюсь клиентом этого банка.  И НИ РАЗУ за многолетнее ВЫНУЖДЕННОЕ общение с этим банком я не получила качественного обслуживания! 2 года назад подавала документы на ипотеку, и выяснилось что их просто потеряли!!! Потом нашли и наглым тоном заявили "они уже просрочены"... Без комментариев... Меняла карту на новую... Так пинали из одного отделения в другое, ПОТОМУ, что ТО В КОТОРОМ Я ЕЁ ОТКРЫВАЛА закрыли! На вопрос "какой вклад открыть лучше?" просто дали буклет и пока я его читала.,девушка просто обсуждала с коллегой маникюр... Без комментариев...Ну вклад я выбрала, и открыла на свою голову.. Решила его закрыть онлайн и перевести деньги на счёт другого банка, тоже онлайн, так они заблокировали карту, которая у меня была выпущена 100 лет назад... И требовали чтоб я вспомнила кодовое слово!!! При этом причина блокировки мне была абсолютно не ясна!!! Я переводила не миллион! Теперь... Мне светит ещё сидеть 2 часа в очереди чтоб написать заявление на изменение данных чтоб мне дали доступ к моим же деньгам!Причём никого не интересует что в меня есть кодовое слово к счету который там заморожен теперь. ВЫ ДЛЯ КОГО РАБОТАЕТЕ ВООБЩЕ?! ДЕВУШКА С КОТОРОЙ Я ГОВОРИЛА ПО НОМЕРУ 900 ПРОСТО РОБОТ КОТОРЫЙ ПОВТОРЯЕТ ОДНО И ТОЖЕ. ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАКРОЮ ЕЩЁ ОДИН СЧЁТ, ОТКАЖУСЬ ОТ ВСЕХ УСЛУГ ЭТОГО БАНКА! ЭТО НЕ БАНК, А БЕДА! ХАМЫ БЕЗРАЗЛИЧНЫЕ!! Столько крови выпил из меня этот банк, что уже нет сил! Благо, что обстоятельства сейчас позволяют его сменить!

К сожалению, многие годы уже являюсь клиентом этого банка.  И НИ РАЗУ за многолетнее ВЫНУЖДЕННОЕ общение с этим банком я не получила качественного обслуживания! 2 года назад подавала документы на ипотеку, и выяснилось что их просто потеряли!!! Потом нашли и наглым тоном заявили "они уже просрочены"... Без комментариев... Меняла карту на новую... Так пинали из одного отделения в другое, ПОТОМУ, что ТО В КОТОРОМ Я ЕЁ ОТКРЫВАЛА закрыли! На вопрос "какой вклад открыть лучше?" просто дали буклет и пока я его читала.,девушка просто обсуждала с коллегой маникюр... Без комментариев...Ну вклад я выбрала, и открыла на свою голову.. Решила его закрыть онлайн и перевести деньги на счёт другого банка, тоже онлайн, так они заблокировали карту, которая у меня была выпущена 100 лет назад... И требовали чтоб я вспомнила кодовое слово!!! При этом причина блокировки мне была абсолютно не ясна!!! Я переводила не миллион! Теперь... Мне светит ещё сидеть 2 часа в очереди чтоб написать заявление на изменение данных чтоб мне дали доступ к моим же деньгам!Причём никого не интересует что в меня есть кодовое слово к счету который там заморожен теперь. ВЫ ДЛЯ КОГО РАБОТАЕТЕ ВООБЩЕ?! ДЕВУШКА С КОТОРОЙ Я ГОВОРИЛА ПО НОМЕРУ 900 ПРОСТО РОБОТ КОТОРЫЙ ПОВТОРЯЕТ ОДНО И ТОЖЕ. ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАКРОЮ ЕЩЁ ОДИН СЧЁТ, ОТКАЖУСЬ ОТ ВСЕХ УСЛУГ ЭТОГО БАНКА! ЭТО НЕ БАНК, А БЕДА! ХАМЫ БЕЗРАЗЛИЧНЫЕ!! Столько крови выпил из меня этот банк, что уже нет сил! Благо, что обстоятельства сейчас позволяют его сменить!