home
Сбербанк
Сбербанк

ПАО Сбербанк

2.71

140619

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Сбербанк

2.71

140619 отзывов

Источники

1.48

13830 отзывов

1.31

125992 отзывов

4.02

797 отзывов

140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Высокая некомпетентность и безразличие гарантированы!

0

Оформляли с мужем в данном банке ипотеку через домклик. Относительно быстро пришло одобрение. Собрав нужные документы приехали в банк (ипотечное отделение на Прибрежной, Рыбацкое) на подписание, ничто не предвещало беды как говорится. Еще в самом домклике до приезда на сделку постоянно сменялся менеджер. В итоге по сделке была назначена "специалист высшего профиля" Яр-цева Наталья. Приехав в отделение на подписание ипотечного договора оказалось, что там всего 2 менеджера по ипотеке и они почему то друг с другом меняются постоянно. Начали читать договор, менеджер на вопросы отвечала неохотно, видно, что работала на отвали. После подписания ипотечного договора нужно было ехать к застройщику на подписание договора купли-продажи. Приехав туда, выясняется, что нам поставили неправильную дату договора с застройщиком в ипотечном договоре!!! Все эти документы потом идут на регистрацию в росреестр и такие ошибки недопустимы! В общем в итоге кое как переделали, но потом пришлось возвращаться в сбербанк за исправленным договором. Это еще не всё, та же ошибка была допущена другим менеджером при создании аккредитива на застройщика! А это уже исправить было нельзя, так как документы уже ушли в росреестр. На наш вопрос и что дальше -  сказали ничего ждите, пройдет ли сделка в росреестре, ни извинений, ни разъяснений ничего!! Отношение поразило просто. Для нас эта ипотека была серьезным и очень важным шагом, и тут уже на начальном этапе пошло все через ... В итоге полторы недели ожидания, за которые мы чуть не поседели и не умерли от стресса, что сделка сорвется и мы не успеем купить квартиру до декабря, так как сроки поджимали и дом от застройщика уже передавался на госкомиссию.Сделка все-таки состоялась, но не потому что была проведена компетентными специалистами, а просто потому что повезло. Но печать этих событий осталась и радости от счастливого завершения уже естественно не было.Позже выяснилось, что эта же дама из ипотечного отдела чуть не сорвала сделку другим людям - нашим знакомым - мучила людей целый месяц, не могла оформить документы, после чего её обещали уволить, но почему то она там ещё работает! И портит жизнь другим людям своим халатным отношением к работе! И откуда набирают таких специалистов? Сбербанк одно слово...

irena7273

19.12.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Самоинкассация

1

Я не могу понять, почему когда банку нужно вернуть кредит-он тут как тут, а когда дело касается, чтобы вернуть СВОИ же деньги, банк треплет нервы сутками?17.12.2018 в банкомате вносила наличную сумму, приличную для меня, и это 7500 рублей, на что банкомат забрал деньги и выдал ошибку, спасибо, что чек выдал. Обратилась тут же в колл-центр, оставила обращение. На следующий день пошла в офис, оставила ещё раз, сказали в течении суток придут деньги. Сейчас уже 19.12.2018 вечер и денег нет! А эти деньги очень сильно нужны были. И все посылают и посылают, рассмотрение и приоритетное даже, что значит приоритетное? Рассматривать будут также неделю минимум или сколько? А если человеку нужно было отправить на лечение и вот такая песня? Что за издевательство? Когда закончится этот беспредел? Обращение ещё рассматривают, которое приоритетное! Так ещё и мне сообщили, что банк может и дать отрицательный ответ! Если была инкассация за эти дни-то уже ответ должен был быть, но видимо этим делом никто и не занимается сейчас, вот тебе и Новый год.напрочь откажусь от этого банка, лишь бы деньги вернули!!!Не первый раз сталкиваюсь с таким негативным моментом со стороны этого банка, и эта была последняя капля.

Anastasiia B

19.12.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Отказали в ипотечном кредитовании

Ипотека

1

Я просто в шоке от Сбербанка.Недавно моя двадцати четырёх летняя дочь ,имеющая зарплатный проект банка,хороший стабильный заработок и высокий первоначальный взнос ,не имеющая никаких кредитов,подала заявку на ипотеку.Банк отказал,не указав причину.Ну нет у неё никакой кредитной истории,потому что есть хороший доход и кредиты были ни к чему.Что ж теперь,чтобы получить одобрение по ипотечному кредиту,нужно брать потребительский только для того,чтобы создать хоть какую то кредитную историю.Вообще бред какой то! Я разочаровалась просто в Сбербанке.Обидно очень,дочь так надеялась и тут облом.Алкашам всяким дают кредиты и неважно,выплатят они их или нет.А тут стабильный высокий доход и отказ.

Лариса

19.12.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Сбербанк не может вторую неделю отыскать мои деньги на карте

1

4 декабря у меня возникла необходимость оплатить через интернет услугу, для чего я перевела на свою виртуальную карту энную сумму, попробовав сделать платеж, оказалось, что cvv код почему-то стал недействительным. Позвонив по телефону в поддержку Банка, мне сообщили, что они никак не могут мне сообщить новый cvv код, но можно перевыпустить виртуальную карту и мне в смс придет новый cvv код, к сожалению на этом связь с оператором банка прервалась, я не успела ничего сказать и узнать. Перезвонив сразу же, уже другой оператор сказала, что моя виртуальная карта уже заблокирована, хотя я не просила об этом. Ладно, думаю, закажу перевыпуск карты и тут выясняется самое интересное, срок перевыпуска 7 рабочих дней! 7 дней, Карл! И это в 21 веке. Карта которая не имеет физического носителя и существует только в виртуальном виде перевыпускается 7 рабочих дней.Но это не конец, смс с новым кодом CVV, приходит еще в течении 2 рабочих дней, итого 9 рабочих дней для того, чтобы перевыпустить виртуальную карту, по-моему это чемпионский результат, но для 70 годов прошлого века. Дальше больше, поскольку мне нужно срочно произвести платеж (оплачиваю жилье за рубежом), спрашиваю оператора, как мне получить мои деньги на заблокированной карте, и тут финиш - оказывается никак, пока карта не перевыпустится, занавес.  Но и это к сожалению не конец, спустя 7 рабочих дней, мне звонят из банка и говорят, что виртуальную карту невозможно перевыпустить, т.к. такого продукта в банке больше нет, а как же вернуть деньги, спрашиваю, мне говорят идите в любое отделение банка и там сделайте возврат с заблокированной карты.Как вы понимаете и это не конец. Пришла я в отд. банка, но там мне тоже не смогли помочь, сказали, мы не видим ни вашу заблокированную карту, ни денег на ней, и отправили домой с напутствием, что если в течение 3 дней карта не перевыпустится или деньги не появятся на счету, то приходите еще раз, пишите заявление на закрытие счета и тогда еще через 30 дней, мне смогут вернуть деньги! Такого финала я не ожидала.В итоге сижу без денег и перспективы их возврата туманны, т.к. некомпетентность сотрудников банка, с которой я столкнулась настолько высока, что я уже не верю, что деньги мои вообще мне вернут. Напишу сейчас в фейсбук Грефу эту историю, пусть порадуется за свой "суперсовременный" банк.

Berval

19.12.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность

5

Добрый день! Хотела поделиться своей историей!Мне понадобился кредит потребительский, брала я его первый раз в жизни! Решила обратиться в головной офис на ул. Пушкинской. Придя туда, вызвали по талону в кредитный отдел к молодому человеку. Он практически ничего не объяснив отправил меня домой, сказал, что с вами свяжутся по поводу одобрения, заявку мы составили. А какую заявку и тд, толком ничего не ответил.Я подумала и решила обратиться в филиал, который ближе ко мне, вдруг там подробно расскажут... напоминаю, это был первый кредит и для меня важно сделать все грамотно и тщательно все узнать.Пришла по адресу: г. Ростов-на-Дону на Будённовский/Варфоломеева, меня по талону сразу вызвали. Принимала девушка, Л-нко Виктория Сергеевна! Так вот именно ей и хотелось бы выразить огрооомную благодарность! Девушка очень умная, САМА все рассказала так, что у меня не осталось ни одного вопроса, разложила все по полочкам так, что теперь я понимаю, что кредит брать абсолютно не страшно, главное, найти хорошего специалиста, как и в любой другой области! Спасибо Вам Виктория, желаю больше благодарных клиентов и успехов в работе!Мария М.

M.mulyava

19.12.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Персональные данные

0

Только что позвонили с номера 495 646 78 ** представились сотрудниками службы безопасности сбера  и сказали что по моей карте был осуществлен   подозрительный перевод причем обратились по имени отчеству. На мое уточнение по какой карте, мне был назван полностью номер  моей карты.  Соответственно возникает вопрос в хранении Сбером моих персональных данных, так как такое трио как ФИО, номер карты и номер мобильного телефона знает только сбербанк  банк.

pavelser

19.12.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Я не могу придумать позитивного заголовка для своего отзыва

1

После смерти моей троюродной тетки осталось наследство, в котором, кроме прочего, оказалось немножко денег на счетах Сбербанка. За неимением более близких родственников претендентами на наследство оказались моя мама и её родной брат, оба уже преклонного возраста. Документы для установления родства не то чтобы потерялись, а не могли существовать в принципе - записи ЗАГС ведутся с 1920 года, а для установления родства понадобились свидетельства о рождении 1911 и 1916 года. Наследники решили, что им будет удобнее поручить это дело мне, для чего мне была выдана доверенность, на основании которой я вел переписку с отделами ЗАГС и государственными архивами Челябинской, Архангельской и Ленинградской областей, нанял адвоката и с его помощью подготовил и подал заявление об установлении родства в суд. Суд родство подтвердил, наследники зарегистрировали свои права; этим по доверенности тоже занимался я. С регистрацией недвижимости трудностей не возникло, а вот немножко денег на счетах Сбербанка - об этом и отзыв.Итак, Сбербанк должен был перечистить некоторую сумму со счета моей умершей тётки на счет моей мамы. Мама поручила мне проверить, сделано ли это перечисление. Я решил, что мама сможет это сделать сама, если ей подключить Сбербанк-Онлайн - планшет у неё есть, и с Интернетом мама хоть и не на "ты", но справляется. Прочитал, как зарегистрироваться. Оказалось, нужна карта - не мне и не маме, а Сбербанку. Навязанная услуга, но пусть будет. Чтобы получить карту, нужно явится в отделение. Но у меня же есть доверенность и про оформление и получение карт в ней указано отдельно. Казалось бы, нужно просто зайти в отделение.Иду, получаю талончик, жду. Девушка в окошке говорит. что я могу или оформить карту, или получить, но не вместе.- Как же так - вот же доверенность и на первое, и на второе? - Нет, у нас свои правила. Давайте, я уточню... Да, заведующая отделением говорит,  что вашей маме все равно придется явиться лично.- Хорошо, без карты и онлайна я обойдусь, но мне нужно просто уточнить - получены деньги или нет.- У меня нет такой информации. По этому же талончику обратитесь в другое окно. Вас вызовут, подождите.Жду, вызывают.- Здравствуйте. Мне нужно узнать, поступили ли средства на счет. Вот паспорт, доверенность...- У вас доверенность? Мы должны её проверить. Это длительная операция, по этому же талончику обратитесь в другое окно. Вас вызовут, подождите.Жду, вызывают.- Здравствуйте. Мне нужно узнать, поступили ли средства на счет. Вот паспорт, доверенность, основание для перевода и другие документы.- А какой номер лицевого счета?- Понимаете, я хотел получить карту, подключить Онлайн, взял с собой документы только для этого. Посмотрите, пожалуйста, по фамилии владельца счета.Тут нужно отметить, что хотя в Челябинске проживает более миллиона человек, но всех однофамильцев мамы можно пересчитать по пальцам одной руки и все они наши родственники, то есть перепутать клиентов и их счета невозможно.- Нет, без номера счета не могу. А почему вы все-таки не оформили карту? Ваша доверенность это допускает.- Потому что ваша заведующая.- Сейчас уточню... Да, действительно - или оформить, или получить.- Но вот же в доверенности - и оформить, и получить.- Ну, у вас доверенность, а у нас правила.- Но по доверенности я действую от имени вашего клиента. Вам мнение клиента не интересно?- Извините. Была рада помочь.- Извините за назойливость, но чем вы мне помогли?

d*******@gmail.com

19.12.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Я не могу придумать позитивного заголовка для своего отзыва

1

После смерти моей троюродной тетки осталось наследство, в котором, кроме прочего, оказалось немножко денег на счетах Сбербанка. За неимением более близких родственников претендентами на наследство оказались моя мама и её родной брат, оба уже преклонного возраста. Документы для установления родства не то чтобы потерялись, а не могли существовать в принципе - записи ЗАГС ведутся с 1920 года, а для установления родства понадобились свидетельства о рождении 1911 и 1916 года. Наследники решили, что им будет удобнее поручить это дело мне, для чего мне была выдана доверенность, на основании которой я вел переписку с отделами ЗАГС и государственными архивами Челябинской, Архангельской и Ленинградской областей, нанял адвоката и с его помощью подготовил и подал заявление об установлении родства в суд. Суд родство подтвердил, наследники зарегистрировали свои права; этим по доверенности тоже занимался я. С регистрацией недвижимости трудностей не возникло, а вот немножко денег на счетах Сбербанка - об этом и отзыв.Итак, Сбербанк должен был перечистить некоторую сумму со счета моей умершей тётки на счет моей мамы. Мама поручила мне проверить, сделано ли это перечисление. Я решил, что мама сможет это сделать сама, если ей подключить Сбербанк-Онлайн - планшет у неё есть, и с Интернетом мама хоть и не на "ты", но справляется. Прочитал, как зарегистрироваться. Оказалось, нужна карта - не мне и не маме, а Сбербанку. Навязанная услуга, но пусть будет. Чтобы получить карту, нужно явится в отделение. Но у меня же есть доверенность и про оформление и получение карт в ней указано отдельно. Казалось бы, нужно просто зайти в отделение.Иду, получаю талончик, жду. Девушка в окошке говорит. что я могу или оформить карту, или получить, но не вместе.- Как же так - вот же доверенность и на первое, и на второе? - Нет, у нас свои правила. Давайте, я уточню... Да, заведующая отделением говорит,  что вашей маме все равно придется явиться лично.- Хорошо, без карты и онлайна я обойдусь, но мне нужно просто уточнить - получены деньги или нет.- У меня нет такой информации. По этому же талончику обратитесь в другое окно. Вас вызовут, подождите.Жду, вызывают.- Здравствуйте. Мне нужно узнать, поступили ли средства на счет. Вот паспорт, доверенность...- У вас доверенность? Мы должны её проверить. Это длительная операция, по этому же талончику обратитесь в другое окно. Вас вызовут, подождите.Жду, вызывают.- Здравствуйте. Мне нужно узнать, поступили ли средства на счет. Вот паспорт, доверенность, основание для перевода и другие документы.- А какой номер лицевого счета?- Понимаете, я хотел получить карту, подключить Онлайн, взял с собой документы только для этого. Посмотрите, пожалуйста, по фамилии владельца счета.Тут нужно отметить, что хотя в Челябинске проживает более миллиона человек, но всех однофамильцев мамы можно пересчитать по пальцам одной руки и все они наши родственники, то есть перепутать клиентов и их счета невозможно.- Нет, без номера счета не могу. А почему вы все-таки не оформили карту? Ваша доверенность это допускает.- Потому что ваша заведующая.- Сейчас уточню... Да, действительно - или оформить, или получить.- Но вот же в доверенности - и оформить, и получить.- Ну, у вас доверенность, а у нас правила.- Но по доверенности я действую от имени вашего клиента. Вам мнение клиента не интересно?- Извините. Была рада помочь.- Извините за назойливость, но чем вы мне помогли?

d*******@gmail.com

19.12.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Стабильно плохо

0

Я держатель зарплатной карты, с хорошей кредитной историей. В начале декабря встал вопрос смены авто, часть суммы планировал оплатить кредитом. 03.12.2018 подал заявление через сбербанк онлайн. Машину нужно было забирать 04.12. В итоге по сегодняшний день (19.12.2018 ) заявка на рассмотрении.)) Максимальный срок рассмотрения - 2 суток. Вообщем надеяться на этот банк себе дороже. Единственный плюс который был у Сбера - множество банкоматов, уже не актуален ввиду постоянного расчета по безналу. А кредит я взял у другого банка, в течении часа с оформлением. Тю

waskins

19.12.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

И зачем тогда Премьер статус?

1

Клиент банка с 2012. В каком-то году мне присвоили статус на Сбербанк Премьер. И вот в какой я ситуации оказываюсь сегодня. У меня есть несколько счетов в банке, и брокерский счет. Банковский счет, который был привязан к зарплатой карте, после истечения срока действия карты,  бесполезен - никактэие операции через него не проходят (мне конкретно были нужны переводы). И это несмотря на то, что на нём есть деньги. Деньги есть а пользоваться ими я не могу. Я нахожусь в месте где сбербанка нет.  Пользуюсь только мобильным приложением.Звоню в колл-центр. Хотел узнать, как заказать и забрать новую карту в город в котором я буду проездом - Краснодар. И вот оказывается что никак! Из статуса Сбербанк Премьер даже если карта придет в краснодарский офис, мне её не выдадут! Потому что я привязан к Премьер офису в городе на другом конце страны. И мне сначала надо приехать в другой офис, чтобы он стал моим Премьер офисом, и только потом можно будет ТУДА заказывать новую карту. БРЕД.В итоге через колл-центр пришлось подать заявку на перевод на стандартное обслуживание и ответ-подтверждение будет только через 2 дня. Вывод: после истечения срока действия карты, ее карточный  счёт становиться для вас практически недоступным (операции можно проводить только в отделении банка) и это при наличии такого онлайн приложения, и банку неважно есть ли средства на счете, а статус премьер доставляет дополнительные неудобства.

u*******@gmail.com

19.12.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Некомпетентный персонал

Вклады

1

Конкретно в этом отделении Сбербанка по адресу: Калужская область, г.Юхнов ул. Ленина 26, сидят не компетентные хамы. У моей мамы произошёл захват карты банкоматом по данному адресу, и она обратилась к сотрудникам данного офиса с вопросом что делать в таком случае. Ответ последовал на повышенных тонах "нам некогда женщина, не мешайте нам работать". Мало того что не сказали что в таких случаях карту надо заблокировать, ещё стали требовать паспорт, и предложили подождать возле банкомата пожилому человеку ( на морозе  минут 30!!!) вдруг банкомат ее вернёт. Когда она замёрзла позвонила мне в другой город спросила что ей делать!!! Это вообще нонсонс, пришлось карту блокировать мне дистанционно из другого города. Пока она бегала с улицы в отделение банка, и они ей трепали там нервы, банкомат расположен на стене этого банка, потеряла свои деньги. Это просто из ряда вон. Так же я лично обращалась в это же отделение летом с просьбой замены моей карты, там посоветовали приехать в город где я её получала, и там получить)!!! Интересно, а если я живу за 1000 км, то мне тоже надо будет слетать обратно чтоб заменить карту?!))) Не хочу выражаться матом, но уж очень хочется. Что за звездец у вас там творится господа?!

Olga Dudina

19.12.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Отказ по ипотечному кредитованию

Ипотека

1

Я в шоке,просто,от Сбербанка. Моя дочь ,имея хорошую зарплату,большой первоначальный взнос и зарплатный проект банка и не имея никаких кредитов,получила отказ по ипотечному кредитованию.Кому тогда ,вообще,дают кредиты? Тем,кто постоянно живёт кредитами?

Лариса

19.12.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Снижение процента

1

Начала делать оформление рефинансирование  в июле 2018 г., подписали договор 11.07.2018 и отправили документы на снятие обременения. Банк снимал обременение 1,5 месяца (т.е. срок немыслимый), потом получила в предыдущем банке справку, что не имею задолженности перед ними и с этой справкой снова пришла в банк. Собрали все нужные документы и я с этими документами пошла в МОИ ДОКУМЕНТЫ и подала на заявку, чтоб мне сделали обременение на Сбербанк. Заявка так же рассматривалась 1,5 месяца. 16 октября я все требуемые документы для снижения % отвезла в Сбербанк. Мне сказали, так как дата платежа у меня 12 а я пришла позже этой даты, то мне сделаю снижение % до 9,5 в декабре и я буду платить уже другую сумму под 9,5 %. В декабре ничего не изменилось, я написала жалобу в банке. 18.12.18 мне пришла смс в приложении, что Снижение ставки по кредиту невозможно. Позвонила на горячую линию и снова оставила жалобу. Сказали, что в скором времени решится мой запрос.  Я замучаю их жалобами если не решится вопрос до следующего платежа и не пересчитается обещенная сумма

likaso

19.12.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Качественное и быстрое обслуживание

5

Оформил ипотечный кредит в Сбербанке. Понравилась оперативная работа, быстрое одобрение кредита, быстрое одобрение объекта недвижимости, минимум документов. Быстрое оформление. Относительно низкая % ставка - 9,5 (естественно, низкая для банановой республики. коей является РФ).Особенно хочу отметить работу персонального ипотечного менеджера, П-вой Марии Владимировны (надеюсь, правильно написал ФИО). Очень грамотное, внимательное, корректное и дружелюбное отношение к клиенту на всех этапах оформления сделки. Несмотря на то, что я юрист, с ипотекой раньше дела не имел. Соответственно, допускал ошибки и неточности в подготовке и подборке документов. Мария Владимировна быстро и корректно поправляла и подсказывала, в чем ошибка. К помощи риелтора не обращался, но благодаря работе Марии Владимировны сделка прошла очень быстро и без проблем, за что я ей очень благодарен!

Alexrus-1985

19.12.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Отказ от возврата страховой премии

Кредиты наличными

1

Мной был взят потребительский кредит в вышеуказанном отделении на 60 месяцев. Сумма потребительского кредита  плюс к этой сумме обманным путём введя меня в заблуждение оформили страховку , озвучив, что при досрочном погашении она возвращается.  мной был полностью ДОСРОЧНО погашен кредит в сумме  с процентами и страховкой. На мое законное обращение  о возврате страховых взносов за не неиспользованное время, банк отреагировал отказом , однако, после закрытия кредитного договора исчезают страховые риски и расторжение страхового договора регламентируется ст.958ГК РФ обз.1 п.2. Прошу разобраться в сложившейся ситуации в кратчайшие сроки, вернуть мне деньги и уведомить меня в письменной форме и по телефону в установленные законом сроки.Сбербанк России 19.12.2018 13:24

89600967414

19.12.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Карту прислали без пинкода

3

Год назад писала в Питере заявление на перевыпуск московской карты6 в Сбере тогда появилась новая услуга по заказу доставки перевыпущенной карты из Москвы в другие города. Сама карта была зарегистрирована в Москве. Карту действительно привезли, но забыли вместе с ней прислать пинкод:))) Такого конфуза у меня еще не было. Перевыпускать ее не стала, так как я по ней операции не провожу, но прецедент был.

d*******@yandex.ru

19.12.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Получение кредитной карты

5

Являясь не один год активным пользователем дебетовой карты Сбербанка, получил в приложении "СберОнлайн" предложение оформить кредитную карту . Подтвердив свое желание стать ее обладателем, уже через 6 дней был приглашен в отделение для ее получения. Менеджер Любовь Кр-ва  предоставила исчерпывающие ответы на все интересующие меня вопросы по карте, а также максимально быстро провела процедуру выдачи и активации карты за что ей огромная благодарность! Уверен, ПАО "Сбербанк" и в дальнейшем будет держать марку надежного финансового партнера, на помошь которого можно рассчитывать в любой момент!

Дядя Бен

19.12.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Хорошее обращение с клиентами

5

Очень благодарен менеджеру по ипотеке Н-вой Инне Владимировне! Очень хорошо всё объясняет, отвечает компетентно на все любые вопросы по делу. Очень приятная, интеллектуальная, умная, пунктуальная девушка. За очень короткое время оформила все документы и они все прошли! Спасибо огромное ещё раз!)

Ayro

19.12.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Защита карт. Входят через интернет в карты, не зная пароля-кода

0

"Дожили"! Теперь уже и от имени Сбербанка РФ стали появляться обманные заходы прямо на электронные адреса его вкладчиков с предложениями участвовать в игровой лотерей с получением на карту Сбербанка до 3 000 ЕВРА или ДОЛЛАРОВ. Требуют взамен открыть номер карты сбербанки и оплатить по ней сумму конвертации, а далее с вашей картой они будут делать что захотят. И всё это происходит с молчаливого согласия самого сбербанка и госорганов России по борьбе с преступниками. Дожила Россия до этого беспредела!  ЧТО ДЕЛАТЬ ГРАЖДАНЕ РФ?

gvkharlamov41

19.12.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Вклад и дебетовая карта разных регионов - перевод самостоятельно невозможен

Вклады

1

Являюсь постоянным клиентом давно, зарплатные проекты, кредит. В Тамбове взял кредит и открыл вклад для его ежемесячного погашения. Все было хорошо, через СБОЛ с дебетовой карты пополнял вклад, причем использовал его не только для погашения кредита, но и как копилку для средств. При необходимости переводил средства с вклада на одну из своих карт. В конце года сменил регион ПМЖ. Получил новую дебетовую карту, в СБОЛе она отобразилась на наравне с Тамбовмкими. Соответственно между картами переводить свои средства удобно. И вот как то решил пополнить Тамбовский вклад со счёта Московской карты через СБОЛ. Не удалось, система не пропустила, предложив использовать для списывания иной счет или карту. Тогда пришлось перевести средства сначала на тамбовскую карту и уже потом отправить их на вклад. Обратно средства можно перевести только таким же способом. С декабря хочу закрыть тамбовские карты, чтобы не платить за обслуживание. И тут возник вопрос, а как быть? Пишу в чате ТП, ответить полноценно не смогли, сославшись на необходимость предоставления доп. данных, сказали звоните на горячую линию пликоду клиента. Так и сделал. Звонил несколько раз. Первый раз сказали что так переводить нельзя, но где эти условия прописаны так и не сказали. Второй оператор посоветовал воспользоваться не переводом между своими счетами, а перевод клиенту сбербанка и там указать реквизиты вклада (в СБОЛе). Не помогло, система видела что перевод между своими счетами и указывала на необходимость выбора именно этого способа. Третий оператор предложила не закрывать карты, на моё предложение сделать это за счет банка отказали. Предложили съездить в Тамбов и либо изменить источник погашения кредита, либо оформить моментальную карту. Потом перевели на вторую линию, выслушали, сказали что это пока невозможно, предложили или в отделение обращаться и просить пополнить вклад либо открыть московский вклад и пытаться оформлять в СБОЛе перевод по реквизитам между вкладами. На предложение оформить претензию, ответили что работы в этом направлении и так ведуться, что идёт интеграция и возможно это когда-нибудь будет реализованно, оформлять не стали. В итоге следуя последним рекомендациям попытался войти в СБОЛ с Московской картой, прошёл регистрацию и ..... В итоге у меня теперь есть два личных кабинета в СБОЛе, с разными логинами и отсутствием в каждом отличных от региона вкладами. Все карты есть в обоих ЛК. Функционал работает и там и там. Но пополнить вклад картой(своей) другого региона невозможно!!! Остаётся открытым вопрос - как же все таки мне оперировать средствами на вкладе из другого региона?! Нет предложенных вариантов точно работающих! Закрывая карты(счёта) римскую получить просрочку по кредиту, не закрывая - попасть на оплату годового обслуживания. И дополнительно возникает ряд других: Зачем мне тогда СБОЛ, если все равно нужно идти в отделение?! Почему я не могу свободно перемещать средства между своими счетами?! Почему система позволяет создать несколько ЛК?! Т.о. мне теперь нужно для двух кабинетов следить за безопасностью, менять пароли и т.д. А не является ли вощможность создания в одной системе нескольких учетных записей для одного пользователя дополнительной угрозой конфиденциальности данных? Спасибо СБ....

demkas

19.12.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Сбербанк

Полное наименование компании

ПАО Сбербанк

Лицензия

№1481

Сайт

https://www.sberbank.ru/ru/person

Реклама

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=350000004

Дата основания

20.06.1991

Личный кабинет

https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do

Описание

Банк Сбербанк России

Банк Сбербанк России был основан в 1841 году и является крупнейшим банком в России. Он занимает ведущее место на рынке вкладов и является основным кредитором для российской экономики.

В состав зарубежной сети Группы Сбербанк входят филиалы, представительства и дочерние банки в 17 странах мира.

Банк имеет два устойчивых рейтинга:

  • АКРА подтвердила кредитный рейтинг Сбербанка на уровне «AAA(RU)».
  • Международное рейтинговое агентство Fitch подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта на уровне «BBB» с прогнозом "стабильный".

Банк также активно пользуется признанием в оформлении различных премий и наград, в числе которых золотые призеры конкурса IPMA Global Project Excellence Awards и престижный рейтинг лучшего цифрового банка России по версии Global Finance.

Реквизиты

ИНН

7707083893

ОГРН

1027700132195

БИК

044525225

КПП

773601001

ОКПО

00032537

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025