140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

В адрес Руководителя ВСП No 9038/01762, ПАО «СБЕРБАНК», Адрес: г. Москва, ул. Сретенка, д. 17, стр. 1-2, г-жи Пос-ковой А.Е. 24 ноября 2018, 14:30 мною было отправлено заказное письмо. С 03 декабря 2018, 05:53 по настоящее время письмо находится в отделении 107045, Сретенский б-р, 5. Руководство намерено не получает корреспонденцию от меня. Трек-номер письма - 18882709167500 (pochta.ru)

Доброго времени суток, тому, кто читает этот отзыв.Рассказываю причину оценки и написания данного отзыва:Заранее скажу, что уже более года состою в Сбербанк Премьер. Хранил и использовал в банке суммы от 500 т.р. и выше.  Перейду к рассказу:Предыстория:06.12.18 в 11:15 на мою карту сбербанка (дебет. молодежная) мой родной брат (однофамилец), с которым мы до этого проводили переводы по картам сбербанка между собой, (множество раз и на суммы превышающие 200 т.р.), перечислил мне 45000 руб.Деньги успешно были зачислены на мою карту.После этого, через 5 минут, 06.12.18 в 11:20 Я через приложение Тинькофф онлайн ( в котором у меня привязана моя карта сбербанка, и с которой я уже успешно пополнял мою карту Тинькофф ранее), выбрал пополнение моей карты Тинькофф, моей же картой Сбербанка на сумму 45000 руб.А что было дальше, просто сказка.Через минуту, 06.12.18 в 11:21.   Мне приходит СМС с номера 900, о том, что цитирую:  "перевод отклонён как подозрительный. В течение 30 минут банк проведет проверку операции"...Ну, подумал я, молодец Сбербанк, беспокоится о моих деньгах.Я всё ожидал: 1) Что перевод просто буден одобрен. 2) Что придет СМС с номера 900, типа: отправьте Да, чтобы подтвердить перевод. 3) Даже думал, что могут позвонить из Сбербанка и уточнить, хотя это и лишне, но всё же. Через 7 минут, я получил результат. Барабанная дробь...В связи с подозрением на компрометацию карты и сохранности Ваших средств, КАРТА ЗАБЛОКИРОВАНА БАНКОМ.ЧТО? ГДЕ? КОГДА?У меня просто нет слов... Только благодаря тому, что у меня есть персональный консультант (из-за Сбербанк Премьера) (отдельное спасибо Инне), который всеми силами старался мне помочь, я выяснил, что мне делать дальше:Единственный вариант - ехать в офис Сбербанка и написать претензию....Из-за потраченного времени, эмоций и душевных сил, я позволяю себе немного пофантазировать (привести пример ситуации, в которую я бы мог попасть, или другие клиенты также могли попасть): Что если бы эти деньги, были весьма нужны именно в этот момент? Что, если у другого клиента важное решение по бизнесу и тут у него такое? Что бы мне надо было делать не будь у меня персонального консультанта, и я находился бы не в России (на момент произошедшего), а к примеру на острове Корфу, где у меня была бы только карточка сбербанка, и неимоверно дорогая телефонная связь. Я должен был бы искать телефонную будку, чтобы позвонить на горячую линию, дождаться ответа, и с потом на лице, объяснять, что нахожусь в прединфарктном состоянии, только из-за того, что Я ПЕРЕВЕЛ СВОИ ДЕНЬГИ, СО СВОЕЙ КАРТЫ СБЕРБАНКА, НА СВОЮ КАРТУ ТИНЬКОФФ.К самому приложению и карте Тинькофф претензий не имею абсолютно.Может быть, я где-то перегибаю палку. Естественно, с юридической стороны, Сбербанк и будет прав. Но это ли не маразм? Что дальше? Мою карту будут блокировать, если я своей супруге 500 рублей на такси "скину"?Оценка 2, стоит только благодаря тому, что у Сбербанка очень отзывчивые и старательные работники (Консультант Сбербанк Премьера Инна, в частности), иначе оценка была бы 1.P.S.Претензия была написана в офисе в 16:05, момент написания отзыва примерно 18:30.Пока что ответа нет...  В сбербанк онлайне карта не показывается, 45000 летают не понятно где.  Скрин СМС от номера 900, на яндекс диске, по этой ссылочке:  https://yadi.sk/i/O_tugQUIqje8uw

Прошу объявить благодарность за отзывчивость, профессионализм и чуткость по отношению ко мне и моей проблеме по моему платежу с карты сотрудникам банка, а именно С-ной Е.В., Ж-вой А.А.е и К-зоеву Р.Э. Спасибо большое за помощь.                                       

Добрый вечер! 30.11.2018 наша семья обратилась в ПАО Сбербанк со всем перечнем документов в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от  11 августа 2017 года № 961 "О дальнейшей реализации программы помощи отдельным категориям заемщиков по ипотечным жилищным кредитам (займам), оказавшихся в сложной финансовой ситуации отдельным категориям заемщиков, у которых изменилось финансовое положение", указанным на сайте АИЖК.Документы приняли, присвоив заявлению номер обращения №181130-0664-759600 от 30.11.2018. И вот 06.12.2018 из банка пришёл ответ: «Сообщаем по Вашему договору №9055/01782/13/00359 от 12.04.2013 г. Принято отрицательное решение по заявлению об урегулировании ПАО Сбербанк» без указания конкретных причин. Требую письменного развернутого ответа на основании чего пришел отказ. При этом складывается впечатление, что  документы не только не отправлялись на межведомственную комиссию, их вообще даже не рассмотрели.Цель программы - помощь ипотечным заемщикам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Программа рассчитана как на валютных, так и на рублевых ипотечных заемщиков. Так почему же Сбербанк самовольно отказывает всем рублевым заемщикам, не вникая в сложность ситуаций, в которых оказались люди? Наша семья по программе подходит по всем условиям, кроме увеличения платежа на 30%. Но при этом доходы нашей семьи сократились почти в два раза, так как у нас родился ребенок и я нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет и соответственно работающим лицом в семье из 4 человек является муж - заемщик ипотеки.Согласно п 9 постановления Правительства Российской Федерации  от  11 августа 2017 года № 961 в случае несоблюдения не более двух условий, предусмотренных п. 8 постановления Правительства Российской Федерации  от  11 августа 2017 года № 961, выплата возмещения в рамках программы допускается в соответствии с решением межведомственной комиссии в порядке, предусмотренном положением о межведомственной комиссии.Прошу придерживаться постановления правительства и отправить на рассмотрение наш вопрос в межведомственную комиссию, созданную 1 сентября 2017 года, в соответствии с указом правительства.На основании вышеизложенного, прошу пересмотреть наше  заявление от 30.11.2018. №181130-0664-759600 инаправить пакет документов в межведомственную комиссию на рассмотрение возможности оказания нам помощи, в противном случае мы будем вынуждены обратиться в суд, прокуратуру с заявлением о нарушении прав граждан в соответствии с законодательством, а также о невыполнении банком своих обязанностей по постановлению Правительства Российской Федерации от 11 августа 2017 года № 961.

Добрый вечер! 30.11.2018 наша семья обратилась в ПАО Сбербанк со всем перечнем документов в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от  11 августа 2017 года № 961 "О дальнейшей реализации программы помощи отдельным категориям заемщиков по ипотечным жилищным кредитам (займам), оказавшихся в сложной финансовой ситуации отдельным категориям заемщиков, у которых изменилось финансовое положение", указанным на сайте АИЖК.Документы приняли, присвоив заявлению номер обращения №181130-0664-759600 от 30.11.2018. И вот 06.12.2018 из банка пришёл ответ: «Сообщаем по Вашему договору №9055/01782/13/00359 от 12.04.2013 г. Принято отрицательное решение по заявлению об урегулировании ПАО Сбербанк» без указания конкретных причин. Требую письменного развернутого ответа на основании чего пришел отказ. При этом складывается впечатление, что  документы не только не отправлялись на межведомственную комиссию, их вообще даже не рассмотрели.Цель программы - помощь ипотечным заемщикам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Программа рассчитана как на валютных, так и на рублевых ипотечных заемщиков. Так почему же Сбербанк самовольно отказывает всем рублевым заемщикам, не вникая в сложность ситуаций, в которых оказались люди? Наша семья по программе подходит по всем условиям, кроме увеличения платежа на 30%. Но при этом доходы нашей семьи сократились почти в два раза, так как у нас родился ребенок и я нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет и соответственно работающим лицом в семье из 4 человек является муж - заемщик ипотеки.Согласно п 9 постановления Правительства Российской Федерации  от  11 августа 2017 года № 961 в случае несоблюдения не более двух условий, предусмотренных п. 8 постановления Правительства Российской Федерации  от  11 августа 2017 года № 961, выплата возмещения в рамках программы допускается в соответствии с решением межведомственной комиссии в порядке, предусмотренном положением о межведомственной комиссии.Прошу придерживаться постановления правительства и отправить на рассмотрение наш вопрос в межведомственную комиссию, созданную 1 сентября 2017 года, в соответствии с указом правительства.На основании вышеизложенного, прошу пересмотреть наше  заявление от 30.11.2018. №181130-0664-759600 инаправить пакет документов в межведомственную комиссию на рассмотрение возможности оказания нам помощи, в противном случае мы будем вынуждены обратиться в суд, прокуратуру с заявлением о нарушении прав граждан в соответствии с законодательством, а также о невыполнении банком своих обязанностей по постановлению Правительства Российской Федерации от 11 августа 2017 года № 961.

В общем банк постоянно переносит сроки рассмотрения моего обращения в связи с ошибочным списанием средств с моей карты. Каждые две недели переносят сроки, причем делают это одним и тем же шаблонным письмом на личную почту. №181030-0346-942800 от 30.10.2018 Монополисту просто плевать что там у клиента, самая крупнейшая банковская сеть в стране — тут уже нет никакой разницы, клиентом меньше или больше.

На данный момент у меня 5 действующих кредитов в Сбербанке. Каждый из них я получал под максимальную ставку - 19.9%. За все время у меня ни одной просрочки как в Сбербанке, так и в другом банке, где я обслуживался. Увидел кредитную акцию - ставка по кредиту в Сбербанке - 11.9 - 15.9%, если оформить его в районе нового года (2019). Я платежеспособный, оставил заявку на получение кредита, сумма которого даже несколько превышает сумму всех действующих кредитов (и при этом размер моей заработной платы все равно выше, чем платежи по всем этим кредитам). И я рассчитывал, что банк выдаст, как я уже заметил, кредит под максимальную ставку, но уже не 19.9%. Однако, я получил отказ.В итоге что получается? Я платежеспособный, работаю в хорошей IT компании. Банк сует мне максимальные ставки по кредиту, но тогда, когда я получаю шанс ее снизить - банк мне отказывает.Рефинансирование мне не доступно по срокам кредитов.

Добрый день! Хотела бы оставить благодарность Норильскому отделению, а именно ипотечному отделу! Недавно оформила ипотеку, мы с супругом очень довольны! Ваш сервис ДомКлик на высоте! Даже после получения кредита, продолжаю пользоваться сайтом. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Ис-вой Наталье! Очень оперативно работала, помогала нам. У меня очень сильная загруженностью на работе и мало могу контактировать с продавцом. Наталья сама обзванивала всех, направляла нас, разговаривала с продавцом и держала всех в курсе дел! Я обязательно порекомендую Ваш сервис и Ваш Банк для осуществления мечты в виде приобретения своей квартиры!

Хотелось бы оставить на вашем сайте благодарность одному из сотрудников Сбербанка, работающего в филиале № 1616, который находится по адресу: Пятницкое шоссе, д. 39, ТЦ «Мандарин», Ст-ну Егору. В середине октября, вечером, мне позвонили по моему номеру телефона, представились якобы сотрудником Сбербанка. Молодой человек по телефону предложил на выгодных условиях подключить услугу. По его словам, мне нужно было в банкомате пополнить счёт карты на определённую сумму и ещё что-то там нажать, а затем отправить данные карты по номеру телефона, тогда мне бы пришло сообщение с кодом, которые следовало бы в дальнейшем переслать этому «сотруднику». Как мне объясняли по телефону, подключение услуги бесплатное, но на условиях того, что на карте будет определенная денежная сумма и будут проведены определённые действия на банкомате. Так как, я не особо разбираюсь в подключении и прочих действиях, молодой человек, представившийся сотрудником Сбербанка, предложил мне помощь и сказал, чтобы я ему позвонила, когда буду в отделении Сбербанка у банкомата, чтобы он мне объяснил порядок моих действий. Я заинтересовалась предложенной мне услугой и поспешила к ближайшему банкомату. Зайдя в отделение Сбербанка, я позвонила по номеру, который мне оставил якобы сотрудник Сбербанка. По телефону мне стали давать указания, а я начала выполнять нужные действия. По своему незнанию работы Сбербанка, я задавала по телефону много вопросов по операции. На меня обратил внимание молодой человек, снимающий деньги в соседнем банкомате. Он меня окликнул и попросил прервать на минутку разговор. Только сейчас понимаю, насколько вовремя он это сделал, и насколько вовремя я обратила на его слова внимание. Сумму-то я собиралась положить не маленькую. Так вот, молодой человек представился реальным сотрудником Сбербанка, даже показал карточку свою рабочую. Сказал, что услышал мой разговор по телефону, и он его немного смутил. Я ему объяснила ситуацию, рассказала о том, что его «коллега» помогает мне провести операцию по подключению выгодной для меня услуги. Тогда, этот молодой человек, как в последствии я узнала, что его зовут Егор Ст-хин, и что он работает менеджером в одном из филиалов Сбербанка, пояснил, что такой услуги в Сбербанке нет и никогда не было, и что меня пытаются обмануть мошенники. Тем самым, своим не безразличием, он предотвратил списание у меня крупной суммы денег. Если бы он так вовремя не оказался со мной в одном отделении возле банкоматов, и не отнёсся бы столь ответственно в информировании меня о мошеннических действиях, я бы не знаю, как сейчас пыталась бы вернуть свои деньги, и возможно ли это было бы вообще. Большое ему спасибо! Приятно осознавать, что среди нас есть ответственные действующие сотрудники банков и небезразличные к чужим судьбам люди. Теперь все вопросы впредь буду решать непосредственно в отделениях банка, и игнорировать звонки мошенников, представляющихся сотрудниками и предлагающими сомнительные услуги. Ещё раз выражаю благодарность сотруднику филиала Сбербанка №1616, Егору Ст-хину! Спасибо!

Хотелось бы оставить на вашем сайте благодарность одному из сотрудников Сбербанка, работающего в филиале № 1616, который находится по адресу: Пятницкое шоссе, д. 39, ТЦ «Мандарин», Ст-ну Егору.В середине октября, вечером, мне позвонили по моему номеру телефона, представились якобы сотрудником Сбербанка. Молодой человек по телефону предложил на выгодных условиях подключить услугу. По его словам, мне нужно было в банкомате пополнить счёт карты на определённую сумму и ещё что-то там нажать, а затем отправить данные карты по номеру телефона, тогда мне бы пришло сообщение с кодом, которые следовало бы в дальнейшем переслать этому «сотруднику». Как мне объясняли по телефону, подключение услуги бесплатное, но на условиях того, что на карте будет определенная денежная сумма и будут проведены определённые действия на банкомате. Так как, я не особо разбираюсь в подключении и прочих действиях, молодой человек, представившийся сотрудником Сбербанка, предложил мне помощь и сказал, чтобы я ему позвонила, когда буду в отделении Сбербанка у банкомата, чтобы он мне объяснил порядок моих действий. Я заинтересовалась предложенной мне услугой и поспешила к ближайшему банкомату.Зайдя в отделение Сбербанка, я позвонила по номеру, который мне оставил якобы сотрудник Сбербанка. По телефону мне стали давать указания, а я начала выполнять нужные действия. По своему незнанию работы Сбербанка, я задавала по телефону много вопросов по операции. На меня обратил внимание молодой человек, снимающий деньги в соседнем банкомате. Он меня окликнул и попросил прервать на минутку разговор. Только сейчас понимаю, насколько вовремя он это сделал, и насколько вовремя я обратила на его слова внимание. Сумму-то я собиралась положить не маленькую. Так вот, молодой человек представился реальным сотрудником Сбербанка, даже показал карточку свою рабочую. Сказал, что услышал мой разговор по телефону, и он его немного смутил. Я ему объяснила ситуацию, рассказала о том, что его «коллега» помогает мне провести операцию по подключению выгодной для меня услуги. Тогда, этот молодой человек, как в последствии я узнала, что его зовут Егор Ст-хин, и что он работает менеджером в одном из филиалов Сбербанка, пояснил, что такой услуги в Сбербанке нет и никогда не было, и что меня пытаются обмануть мошенники.Тем самым, своим не безразличием, он предотвратил списание у меня крупной суммы денег. Если бы он так вовремя не оказался со мной в одном отделении возле банкоматов, и не отнёсся бы столь ответственно в информировании меня о мошеннических действиях, я бы не знаю, как сейчас пыталась бы вернуть свои деньги, и возможно ли это было бы вообще. Большое ему спасибо! Приятно осознавать, что среди нас есть ответственные действующие сотрудники банков и небезразличные к чужим судьбам люди. Теперь все вопросы впредь буду решать непосредственно в отделениях банка, и игнорировать звонки мошенников, представляющихся сотрудниками и предлагающими сомнительные услуги. Ещё раз выражаю благодарность сотруднику филиала Сбербанка №1616, Егору Ст-хину! Спасибо!

Действительно по закону банк как источник формирования КИ обязан в 5 дневный срок подавать корректировки по истории клиента. по факту ничего такого не происходит даже после письменного обращения шлют смс о своих 10 днях рассмотрения.В частности у меня был кредит в сентябре 2018 года, но по неизвестным и некомментируемым причинам он нигде не отображен кроме моего личного кабинета. Почему его нет в БКИ неизвестно и поэтому система банка отвечает мне в минус отказывая в услуге кредитования на этом основании как указано в комментариях к отказу. очень неповоротливая система обращения с клиентами как только дело доходит до его интересов.

Действительно по закону банк как источник формирования КИ обязан в 5 дневный срок подавать корректировки по истории клиента. по факту ничего такого не происходит даже после письменного обращения шлют смс о своих 10 днях рассмотрения.В частности у меня был кредит в сентябре 2018 года, но по неизвестным и некомментируемым причинам он нигде не отображен кроме моего личного кабинета. Почему его нет в БКИ неизвестно и поэтому система банка отвечает мне в минус отказывая в услуге кредитования на этом основании как указано в комментариях к отказу. очень неповоротливая система обращения с клиентами как только дело доходит до его интересов.

Доброго дня, крайне не доволен сотрудником вашего банка. Сотрудничаем с вами достаточно давно но такого хамского отношения в телефонных разговорах и без ответных просьб в разрешении ситуации даже в почте не видел давно. В частности сотрудник банка 'С-ев Игорь Дмитриевич' стал нашим менеджером по вопросу ведения одного из подразделений ИП Рублев ИНН 761600454855 Вот прошел уже практически месяц но ситуация не двигается с мертвой точки, точнее заходит просто в тупик. Уже более месяца терминалы не используются тем самым приносят убытки не только нам но и вам, мне казалось это прямая заинтересованность налаживании процесса работ сотрудником, менеджером вашего Банка. Просьба сменить нам менеджера нашего подразделения г. Москвы на другого менеджера К-ну Наталью Валерьевну занимающиюся нашими другими подразделениями г.Москвы. Удивлен в таком подходе к сотрудничеству и развитии отношений между нашими организациями. Просьба принять меры. Сроки идут терминал так и не работает. На наши просьбы и письма менеджер не реагирует. ​

Являюсь клиентом банка и как физическое и как юридическое лицо. Сегодня 06.12.2018 в 14.30 взял талон электронной очереди в отделении на Политехнической, 17 для открытия счёта ИП. Через 10 минут был приглашён к специалисту, которая объявила мне, что у приём только по записи, потому у неё много клиентов и открытие счёта займёт 1,5 часа, поэтому я могу не успеть и она предлагает мне придти в другой день. Отмечу, что в это время в данном отделении вообще не было клиентов на приёме у специалистов!  Руководитель отделения предложила мне поехать в другое отделение, потому что расчётный счёт открывается 1,5 часа и у каждого специалиста по два человека в работе. :) Я решил подождать некоторое время и вот что я могу отметить. За полчаса моего ожидания, специалист который отказал мне в приёме, не принял ни одного клиента! Потом у неё сломался компьютер, а потом она пошла на обед :) Другие специалисты при этом занимаются тоже какими то своими рабочими делами, не принимают клиентов, и перезаписывают на другой день. Видимо это прямая директива руководителя отделения Татьяны В. М-р. Видимо она совсем забыла, что деньги банку приносят клиенты!!! В итоге зря потраченное время на посещения банка. Проблемы с этим отделением возникают не впервые. В прошлый раз при открытии в этом отделении счёта ООО !по записи! было так же отказано в обслуживании ввиду того, что специалист не мог найти запись :)

Я являюсь заемщиком по ипотеке. Договор ипотеки N 20049-3 от 15.10.2018.Согласно п. 2.3.2.1 указанного договора, после предоставления документов, указанных в этом пункте, процентная ставка должна быть снижена до 9,5 %, о чем должно быть сообщение от банка.Поскольку сообщения от банка не было, я обратилась в горячую линию, где выяснилось, что справка от предыдущего банка об отсутствии задолженности отсутствует. Эта справка была предоставлена мною в Сбербанк 23.10.2018 г.!Для ускорения решения этого вопроса я обращалась и к менеджеру банка, и в обратную связь на сайте банка. По нормативам банка, заявка будет рассматриваться до 14 дней. Такой срок меня никак не может устроить, поскольку подходит время очередного платежа, который мне хотелось бы оплатить уже по сниженной ставке 9,5 %.Таким образом, считаю, что со своей стороны в полной мере выполнила условия п. 2.3.2.1 договора ипотеки и имею право на снижение ставки до 9,5 %.Прошу ускорить решение этого вопроса и предоставить новый график платежей со сниженной ставкой, начиная с декабря 2018 г. в соответствии с п. 2.3.2.1 договора ипотеки.

Я являюсь заемщиком по ипотеке. Договор ипотеки N 20049-3 от 15.10.2018.Согласно п. 2.3.2.1 указанного договора, после предоставления документов, указанных в этом пункте, процентная ставка должна быть снижена до 9,5 %, о чем должно быть сообщение от банка.Поскольку сообщения от банка не было, я обратилась в горячую линию, где выяснилось, что справка от предыдущего банка об отсутствии задолженности отсутствует. Эта справка была предоставлена мною в Сбербанк 23.10.2018 г.!Для ускорения решения этого вопроса я обращалась и к менеджеру банка, и в обратную связь на сайте банка. По нормативам банка, заявка будет рассматриваться до 14 дней. Такой срок меня никак не может устроить, поскольку подходит время очередного платежа, который мне хотелось бы оплатить уже по сниженной ставке 9,5 %.Таким образом, считаю, что со своей стороны в полной мере выполнила условия п. 2.3.2.1 договора ипотеки и имею право на снижение ставки до 9,5 %.Прошу ускорить решение этого вопроса и предоставить новый график платежей со сниженной ставкой, начиная с декабря 2018 г. в соответствии с п. 2.3.2.1 договора ипотеки.

Через дом клик создал заявку на ипотеку в сбербанке. Когда пришел в офис сбербанка, выяснил, что жена так же несет полную финансовую ответственность по ипотеке. Моя супруга находиться на группе по состоянию здоровья, не работает и не имеет дохода.Мы с женой решили составить брачный договор, чтобы заемщиком был только я, и мою жену сбербанк не беспокоил.   Ипотеку успешно оформил 29 октября, все четко и быстро. При оформлении договора, сотрудник банка Б-на Мария Евгеньевна, при мне уничтожила данные супруги и удалила папку с ее документами с компьютера. Моя жена нигде не расписывалась и согласия на обработку личной информации не давала, но с 5 Декабря на сотовый моей супруги стали приходить платные СМС с номера 900 от сбербанка с предложением кредита и других продуктов банка с ее личными данными. Требую удались личные данные своей супруги из базы сбербанка и перестать отправлять СМС уведомления, т.к. она не давала своего согласия на обработку персональных данных, и обеспокоена тем что сбербанк может “повесить” на нее несуществующий кредит, например из-за сбоя в системе банка. Надеюсь на понимание.

Хочу поблагодарить руководителя доп офиса №9038/030, ул. Большая Дмитровка, 21/7, Москва, Анастасию Т-ву за отзывчивость и профессиональное обслуживание. При большом количестве клиентов в отделении Анастасия не только успевала выполнять свои непосредственные обязанности, но и сама выполняла функции операциониста, помогая своим сотрудникам, и уменьшая время ожидания, для нас - клиентов. Очень радует, что у руководителя данного офиса в хорошем смысле нет "короны на голове", и она запросто может придти на помощь. Еще раз спасибо!

я взял кредит в марте ,только в октябре погошал кредит с пением через Сбербанк онлайн ,а потом начало декабре тоже пришла та же сумма,и смс.смс не сохранились этот тел сломался поменял другую

Два раза брал кредит и досрочно погашал а теперь постоянно отказывают сам являюсь клиентам банка все карты его какая то странная политика хотелось бы по точнее получить формулировку отказа может стоит поменять банк например почта банк при переводе пенсии обещает и кредиты и дополнительные бонусы или