140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Здравствуйте! Наша организация, ООО «Р***», с февраля 2018 года находится на расчётно-кассовом обслуживании в Сбербанке. Некоторое время назад нам поступил запрос от банка на предоставление документов о деятельности и контрагентах. Мы в течении указанного периода предоставили все запрошенные документы и написали несколько писем с подробным описанием нашей деятельности и экономической целесообразности проводимых операций. Несмотря на это, через неделю нам заблокировали ДБО по 115 ФЗ.Нами была подана претензия о несогласии с данным решением банка, в которой, помимо прочего, было указано, что компания более 3,5 лет работает на ювелирном рынке, занимается оптовыми поставками ювелирных изделий и аффинированных металлов, имеет хорошую устойчивую репутацию на рынке как надёжный партнёр и добросовестный плательщик. Были приложены рекомендательные письма. Наша организация зарегистрирована в Пробирной палате, проходит все проверки государственных аффинажных предприятий перед началом работы с ними, регулярно отчитывается в РосФинмониторинг. Компания успешно развивается, работает в 2 городах, постепенно увеличивает штат сотрудников. Несмотря на все предоставленные подтверждения и приведенные доводы, Сбербанк, в лице главного специалиста центра корпоративных решений Ч-ной О.С., не захотев реально разбираться в деятельности компании, отклонил претензию, сославшись на то, что «предоставленные документы не объясняют экономический смысл проведённых операций».Кроме того, мы столкнулись с ситуацией, когда контрагент отказался работать с ООО «Р***» из-за негативной истории в ПАО «Сбербанк». Очевидно, что помимо неправомерной блокировки ДБО, Сбербанк, по совершенно непонятным причинам внёс нашу организацию в свои «черные» списки, чем нанёс непоправимый урон репутации нашей фирмы и лично мне, её генеральному директору.Я требую прекратить распространение негативной информации о нашей компании! В противном случае я буду вынужден обратиться к регулятору для восстановления доброго имени компании и лично моего, как непосредственного руководителя – генерального директора.Никому не посоветую связываться с этим банком, который лишь на словах поддерживает бизнес, а по факту уничтожает его, без каких-либо на то причин!С уважением, генеральный директор ООО «Р***» (ИНН ***) Г-в Д.В.

Здравствуйте! Наша организация, ООО «Р***», с февраля 2018 года находится на расчётно-кассовом обслуживании в Сбербанке. Некоторое время назад нам поступил запрос от банка на предоставление документов о деятельности и контрагентах. Мы в течении указанного периода предоставили все запрошенные документы и написали несколько писем с подробным описанием нашей деятельности и экономической целесообразности проводимых операций. Несмотря на это, через неделю нам заблокировали ДБО по 115 ФЗ.Нами была подана претензия о несогласии с данным решением банка, в которой, помимо прочего, было указано, что компания более 3,5 лет работает на ювелирном рынке, занимается оптовыми поставками ювелирных изделий и аффинированных металлов, имеет хорошую устойчивую репутацию на рынке как надёжный партнёр и добросовестный плательщик. Были приложены рекомендательные письма. Наша организация зарегистрирована в Пробирной палате, проходит все проверки государственных аффинажных предприятий перед началом работы с ними, регулярно отчитывается в РосФинмониторинг. Компания успешно развивается, работает в 2 городах, постепенно увеличивает штат сотрудников. Несмотря на все предоставленные подтверждения и приведенные доводы, Сбербанк, в лице главного специалиста центра корпоративных решений Ч-ной О.С., не захотев реально разбираться в деятельности компании, отклонил претензию, сославшись на то, что «предоставленные документы не объясняют экономический смысл проведённых операций».Кроме того, мы столкнулись с ситуацией, когда контрагент отказался работать с ООО «Р***» из-за негативной истории в ПАО «Сбербанк». Очевидно, что помимо неправомерной блокировки ДБО, Сбербанк, по совершенно непонятным причинам внёс нашу организацию в свои «черные» списки, чем нанёс непоправимый урон репутации нашей фирмы и лично мне, её генеральному директору.Я требую прекратить распространение негативной информации о нашей компании! В противном случае я буду вынужден обратиться к регулятору для восстановления доброго имени компании и лично моего, как непосредственного руководителя – генерального директора.Никому не посоветую связываться с этим банком, который лишь на словах поддерживает бизнес, а по факту уничтожает его, без каких-либо на то причин!С уважением, генеральный директор ООО «Р***» (ИНН ***) Г-в Д.В.

В октябре нам с мужем предстояла ипотечная сделка. Я очень волновалась, ведь обычно подобные мероприятия сопровождаются большим количеством бумаг, звонков, посещений банка и т.д, но на деле все оказалось иначе. Благодаря прекрасной работе менеджера Р-ной Лилии (отделение 9055/01822) от моих переживаний не осталось и следа. Сделка прошла в спокойной обстановке, все последовательно и четко. Выражаем благодарность отделению Сбербанка 9055/01822 и лично Лилии Р-ной за профессионализм и чуткое отношение к клиентам!

Было принято решение строить индивидуальный жилой дом. Для выполнения строительства предполагаетсяиспользование собственных средств и ипотечных средств Сбербанка. Заявка на ипотеку была одобрена банком на сумму 3 574 000 рублей, также планировали использовать собственные средства 1 500 000 рублей, как первоначальный взнос по ипотечному кредиту на строительство индивидуального жилого дома.От меня были предоставлены все необходимые для банка документы:1. Договор;2. Смета;3. Проект дома.Изначально предполагалось строительство дома подрядчиком, физическим лицом. Смета содержала расходы на работы, материалы и механизмы, использующиеся в процессе строительства дома. Первичная смета прилагалась на сумму 4 207 556 рублей. После рассмотрения проектно-сметной документации, был получен отказ, из-за завышенной сметной стоимости. Сотрудниками были даны рекомендации указать, что строимся своими силами, без привлечения подрядчика, т.к. подрядчиком может выступать только юридическое лицо, или ИП. Хотя есть как минимум несколько примеров одобрения ипотеки на строительство дома именно договором подряда строительства физическим лицом. Переделав смету и убрав оттуда все работы, была получена стоимость по смете 3 220 155 рублей. Предполагаемый первоначальный взнос собственных средств итого составляет 46,6% После рассмотрения проектно-сметной документации, повторно был получен отказ, из-за завышенной сметной стоимости.Отказ производится необоснованно, на основании чего непонятно, какие меры предпринимать тоже непонятно!!! Дальнейшее снижение стоимости строительства считаю невозможным, ввиду высокой стоимости материалов, работ и механизмов на рынке услуг строительства. Также прошу принять во внимание, что в смету включены работы по устройству и прокладке коммуникаций "с нуля", таких как водопровод (бурение скважины), система канализации (септик) , подключения электросетей и ввод в дом. Без данных коммуникаций (работ) построенный дом невозможно признать жилым и зарегистрировать в кадастровой палате.Руководствуясь Приказом Минстроя России, от 12.09.2018г.№572/ПР "О показателях средней рыночной стоимости одного квадратного метра общей площади жилого помещения по субъектам Российской Федерации на IV квартал 2018 года.", Стоимость 1 м кв. в Приморском крае составляет 56 134 руб. Эти показатели применяются для расчета размеров соц. выплат,предоставляемых гражданам за счет федерального бюджета на приобретение жилья. Стоимость строительства дома 59 м кв. по смете составляет 3220155 руб., т. е. 1 м кв. 54579 руб., что ниже рыночной стоимости, указанной в Приказе.Просим разъяснить какими документами и цифрами руководствуется Ваш банк, для возможного решения спорного вопроса. В случае повторного отклонения проектно-сметной документации, будем вынуждены рассматривать предложения других банков.

Были с женой на сделке по ипотеке в отделении 8646/046 у менеджера Валерии Ч-вой! Очень довольны сервисом банка и тем, насколько клиентоориентирован менеджер! Мы до последнего не могли найти квартиру, за пару дней до окончания срока предоставили документы. Успели благодаря Валерии, она оперативно сработала вместе с юристами банка. Успеха и процветания банку и этому компетентному сотруднику.

Греф, вы с октября решили брать комиссию за оплату ЖКХ (узнаём постфактум, после оплаты) - ло вашей бедности. Но почему при оплате по ИБ нет предупреждения о комиссии? В порядочных банках - это норма. А у вас -в тихую, некрасиво! Не стыдно? Это такая уловка, чтобы по-мелочи обмапуть тех, кто верил вашему ИБ как раньше? Но в следующий раз вам уже никто не поверит.

Брал кредит несколько раз в Сбербанке, с недавних пор пишут "кредит Предварительно одобрен, ждём вас в отделении банка". Возможности явиться в банк лично нет, поэтому хотелось чтобы кредит был зачислен на карту. Нельзя ли как нибудь решить этот вопрос, так как нет возможности явиться в отделение банка, стоять в очереди и т.д.

31.07.2018г. обратилась в банк с просьбой уменьшить процентную ставку по ипотеке (12%). Сразу поступил ответ, что срок рассмотрения не позднее 08.08.18г. (я удивилась, быстро что-то). 08.08.18г. пришло еще одно сообщение "... срок продлен до 14.08.18г." (Моя коллега тоже подавала такое же заявление, но только в другой банк и ей сказали срок рассмотрения 2 месяца, в итоге ей снизили и сейчас у нее 10.5% вместо 13.15%). Позже, позвонив в банк, я узнала, что решение будет принято до 30.09.18, соответственно в конце сентября продлили срок до конца октября, а в конце октября - до конца ноября. Терпение лопнуло, 01.11.18 я позвонила в банк, сотрудники извиняясь сказали, что отправили мое обращение на приоритетное рассмотрение. Сегодня, 08.11.18, мне пришел ответ! Мою заявку рассмотрели! Они снизили мне %! Теперь у меня не 12%, а 11,9!!!!! НЕСЛЫХАННАЯ ЩЕДРОСТЬ! (им потребовалось 3 месяца чтобы принять решение, и какоЕ!

Заполнили заявку в личном кабинете супругу на кредит на сайте Сбербанка. Позвонили, чтобы приходил с документами, заявка одобрена. Супруг оставил работу и пришёл в банк. Хотел за одно кредитную карту получить (вышел срок) Просидел полдня, не могли найти крайнего, куда делась кредитная карта. Потом пригласили по заявке. Консультант попросил документы. Супруг, как ИП глава КФХ предоставил Декларацию за 2017г , квитанции о уплате налогов и ИНН с ЕГРН. Ваши специалисты не в курсе о таких декларациях. Вы их прежде сажать на эти места объясните, что сельхозники платят налог раз в год и декларация у них по ЕСХН. А то они не видели такие. Потратив полдня на разборки в итоги ему отказали. Зачем тогда приглашать если заранее можно это всё проверить и не тратить не самим не клиентам на вас время.С супругом неоднократно брали в отделении Сбербанка кредиты с 1996г. Кредитная история у нас сформировалась отличная. Вовремя погашали кредиты и не допускали просрочек (не только в Сбербанке, но и в других банках) Я всегда сама слежу за своевременной оплатой. Но в начале 2018г по кредиту мужа допустила просрочку в несколько дней, думала что оплатила. Работник банка внёс в историю отметку и теперь Сбербанк не хочет с нами работать, даже рефинансирование кредитов сделать не можем. Ваш кредит как ИП платит под 26%. Большое спасибо, что так легко разбрасываетесь надёжными клиентами.

Доброго дня. Прошу разобраться в ситуации и дать ответ о возможности разблокировки карты. Мной было составлено обращение в он-лайн чат банка через мобильное приложение по вопросу транзакции которую я, в указанное время не совершал, транзакция от 08.11.2018 в 02:03:16. Консультант Александра уточнила производил ли я операцию в указанное время, мой ответ - нет. Далее она мне сообщила, что операция была проведена 06.11.18, от меня поступила просьба внимательнее проверить информацию. Далее она сообщила, что ошиблась и уточнила подтверждаю ли я совершение операции за 08.11.18. мой ответ - нет. Далее ее сообщение имело следующее содержание: "Сейчас для дальнейшей проверки нужно приостановить действие вашей карты"Подчеркиваю, что специалист не сообщил, что в дальнейшем отсутствует возможность разблокировки карты, не сообщила, что дальнейшее использование карты возможно только при ее перевыпуске, которое будет стоить мне в соответствии с тарифами банка.Это первый факт который я прошу проверить. Это правильность и компетенция конкретного сотрудника, который заблокировал мою карту. Далее я написал сообщения "Стоп", "5 минут" на что сотрудник никак не отреагировала, а заблокировала карту. Далее сотрудники центра поочередно начали издеваться надо мной, поочередно завершая чат и назначая нового сотрудника для консультации, при этом не отвечая по сути на мою просьбу о разблокировке, данная история сохранена в истории переписке и с ней возможно ознакомится сотрудникам банка. Далее я совершил звонок в контактный центр по тел. 900, где руководитель контактного центра приняла моё обращение на рассмотрение возможности о разблокировке карты за номером 121108-0057-340300 от 08.11.2018.Далее мне поступило смс сообщение, прикладываю его, орфография и пунктуация сохранена: Александр С., ваше обращение 181108 0057 340300 от 08.11.2018 года рассмотрено. Карта Visa****1088  не подлежит разблокировка. Перевыпуск карты можно оформить в веб-версии Сбербанк Онлайн, в контактном центре по номеру 900 или +7 495 500-55-50 (для звонков из-за рубежа). За досрочный перевыпуск карты взимается плата в соответствии с тарифами банка. Сбербанк.Обращаю внимание на слово "разблокировка" это не автоматический ответ, а ответ направленный человеком. Это второй факт, который я прошу проверить, действительно ли по моему обращению разблокировать карту нет возможности. Если вы со своей стороны подтверждаете факт отказа банка в восстановлении работы моей действующей карты, прошу перевыпустить карту за счет банка, так как я должным образом не был уведомлен об отсутствии возможности ее разблокировать при блокировке через он-лайн чат.

26.09.18 зарегистрировал обращение 180926-0084-9600. Срок по ответу переносили уже 2 раза, очередной срок ответа поставили 10.11.18. Всю информацию в обращении указал. Почему такие задержки? Вопрос требует оперативного решения, но банк никак не даст ответ.. В двух словах, вопрос касается расторжения ДДУ (расторгнут в судебном порядке в связи с заморозкой строительства дома), застройщик перевел квартиру обратно на себя и уже продает ее. Банк остается без залога прав требования, как и дольщик без права на квартиру. Денег застройщик не возвращает. В настоящее время подано 3 заявления на банкротства этого застройщика, ООО «П***-к***», г. Королев.

15 октября 2018 г. в отделении Сбербанка мы с супругой оформляли сделку по покупке квартиры в совместную собственность. Мы воспользовались электронной регистрацией сделки. Из-за этого время совершения сделки заметно растянулось, но, тем не менее, мы успешно подписали все необходимые бумаги, заплатили все необходимые платежи и комиссии и ушли из отделения с чувством выполненного долго, ипотечным договором и договором купли/продажи квартиры в совместную собственность со всеми подписями. 23 октября 2018г. на электронную почту пришел архив с документами. Но в архиве был не тот договор купли/продажи, который мы собственноручно подписывали в отделении. В архиве был договор, в котором покупателем был только я, а моя супруга упоминалась только в качестве источника средств материнского капитала. Сотрудник Сбербанка отправил на электронную регистрацию не тот договор.. Диалог с банком дошел до личной встречи с директором филиала. На него ходила моя супруга с риелтором. На встрече директор филиала еще раз извинилась за возникшую ситуация. Много внимания она уделила тому, как они накажут своего сотрудника, который оформлял сделку. Что его лишат годовой премии, лишат должности и тому подобное. Но на вопрос "А нам то что делать? Мы ведь другой договор подписывали!" был получен ответ "И так сойдет." ...

У меня есть кредитная карта Сбербанка. Вчера со своей дебетовой карты Тинькофф перевела на кредитную карту Сбербанк 16 000. Деньги до сих пор не зачислены. Вчера в 16.13 пришло push up уведомление о зачислении 16 тыс, но при этом баланс не изменился. Обращалась в банк неоднократно, но в онлайн тех поддержке меня игнорируют, при  звонке в контактный центр мне ответили "срок зачисления до 1 рабочего дня", но простите, уже 2-й рабочий день!Где мои деньги? Скриншот уведомления, квитанцию Тинькофф и историю по карте готова предоставить по запросу. Готовлю жалобу в прокуратуру.

Решила я оформить кредитную карту по предодобренному предложению от [u]Сбербанка[/u]. карта Gold, лимит 590 000, для того что бы сделать ремонт. Придя в банк получать, сотрудники вначале отправили меня домой, что бы взять св-во о заключении брака, что бы сменить мою фамилию, для того что закрыть счет студенческой карты, срок действия которой закончился года 4 назад. Зачем, я так и не поняла и как, вобще, этот счет влияет на выдачу кредитной карты, с тем учетом что основная зарплатная карта, которой я пользуюсь уже 4 года, на актуальные ПД. Ну ок, данные я предоставила, началось оформление, специалист проконсультировала меня видимо так, что бы было выгодно ей. Она сказала, что сумму задолженности можете возвращать в течении 5 лет, если в 1 месяц все потратите и [b]переплата за весь срок пользованием кредитом составит около 150 000, а про то что 4% от суммы задолженности - это обязательный платеж, она почему то умолчала[/b] и что в дальнейшем мой[b] ежемесячный платеж составит по 35 000[/b] в месяц,при моей личной заработной плате в [b]30 000[/b], указанной в анкете. Но самое интересное,про эти 4% даже не указано в договоре. [b][u]НИГДЕ[/u][/b]. % ставка. сумма переплаты и сам лимит карты и на этом все. Каааак,кааак они вобще набирают людей и как их учат, что они абсолютно некомпетентны в своей работе. Обратилась на горячую линию, там сказали, что увы, ничем помочь вам не можем, платите 4% от суммы, т.е по 35 000 до 24.11, но можете вносить эту сумму частями, но до даты указанной в вашем ЛК. Ну да,горячая линия, очень помогла. прям не знаю как бы я без них разобралась, как мне платить. В общем в ближайшее время закрою эту карту и даже закрою зарплатную, потому что Сбербанк стал совсем отвратительный, как и его сотрудники. И больше туда не ногой. Лучше уж микрозаймами пользоваться.там хоть все прозрачно.

Являясь партнёром Сбербанка в области ипотечного кредитования, хочу особенно выделить работу слаженного коллектива Центра ипотечного кредитования, по адресу г.Ульяновск, ул.Можайского 6 а, под руководством Г-вой Альбины. Хочу отметить ответственность всех сотрудников ипотечного центра, быстроту в работе, уважительное отношение к клиентам, оказание помощи в сложных ситуациях, оперативность их разрешений. Прошу отметить  профессионализм всех сотрудников ипотечного центра Г-ву Альбину, К-ну Жанну, П-не Анну, Т-ву Эллу, Б-в Сабину и выразить благодарность от лица всех клиентов центра ипотечного кредитования! Спасибо за отличную работу! Отдельно хочу отметить куратора моего агентства недвижимости Б-ва Антона, за ежедневную поддержку связанную с нашей нелегкой работой!

Огромное спасибо за оперативное решение и помощь в проблеме Т-вой Ксении В.!!! Пример того,как должен работать каждый сотрудник любого банка! Спасибо.                                                                                                                                         .

Рефинансировали ипотеку в Сбербанке. Квартира находится в Калуге, прописаны в Туле. В Калуге менеджер не смогла даже заявку создать: сказала, необходима прописка в калужской области. Вся процедура рефинансирования проходила в Туле. Менеджер не могла никак перегнать деньги, аргументируя тем, что у нас поменялись реквизиты у предыдущего кредитора. Спустя неделю связались с начальницей центра ипотечного кредитования и доходчиво объяснили, что у нас реквизиты не менялись, ищите проблему у себя. Тогда только деньги поступили. Менеджер не могла представить окончательный перечень документов, который необходимо собрать для наложения обременения на квартиру. Постоянно добавлялись новые. На прошивку и подписание 2 договоров ипотеки и 3 закладных потребовалось 2 часа. Постоянно находили ошибки в документах. Уточнили на горячей линии, там подтвердили, что обременение мы можем наложить в Калуге (чтобы лишний раз не ездить и не тратить время/деньги). Сообщили об этом менеджеру. Госпошлина от Сбербанка соответственно оказалась оплачена на реквизиты тульского росреестра, вместо калужского. Наложили обременение. Предоставили все необходимые документы менеджеру. Сказала, в следующем месяце после даты платежа ставка по ипотечному кредиту снизится. Ничего не снизилось. На горячей линии сказали, что к комплекту документов не приложена справка о закрытии ипотеки в втб (менеджер её у нас сканировала) и ставка снижена не будет. Из-за халатности сотрудника Сбербанка нам ещё один месяц нужно платить по более высокой ставке. Итого: минус нервы, время и деньги.

19.10.2018 года я через приложение другого банка переводила 5 000 руб. со своей дебетовой карты в Сбербанке на свою же дебетовую карту в другом банке. С карты Сбербанка деньги списались, на карту другого банка не зачислились, было написано "отказ банка". Я тут же связалась в чате с техподдержкой банка-получателя, мне ответили, что у них все ок, а деньги заблокированы Сбербанком. Звоню на номер 900, меня уверяют, что деньги ушли в банк-получателя, пишу снова в техподдержку, настаивают на том, что это Сбер. Ну ок, пытаюсь выяснить где же все-таки мои деньги. Банк-получателя высылает мне справку о том, что претензий не имеет никаких к переводу и просит Сбер разблокировать средства. Все это происходит в пятницу вечером, на номере 900 отвечают, что электронный чек о том, что перевод осуществлен, будет готов через 2 рабочих дня, т.е. в среду. Ну ок, иду в отделение Сбербанка в четверг 25.10 (чтоб уж наверняка), оператор отвечает, что не видит списания средств и типа они на счету, при ней открываю Сбербанк Онлайн где четко виден остаток на карте без этих 5 000 руб. Оператор звонит куда-то (скорее всего в Москву), ей отвечают, что да действительно (ой какая неожиданность!!) деньги заблокированы на счету, якобы произошел технический сбой. Говорю вот я тут разблокируйте мои деньги, говорит пишите обращение, написала, отправили, пришла смс, что обращение будет рассмотрено до 7.11.18. Сегодня 8.11.18, ответа нет. Звоню на номер 900, говорю где ответ и где мои деньги??? Ответ такой: ваше обращение поставлено в приоритет. Деньги разблокируются через 21 день с даты блокировки, т.е. завтра 9.11.18 г. У них произошел технический сбой, мои деньги заблокировали, а я должна страдать!!! И главное вопрос не решают. Вообще отлично! Банк попользовался моими деньгами безвозмездно, без всяких %. И ведь сумма то не 100 рублей... Если завтра деньги не разблокируют, буду писать жалобы в Роспотребнадзор, в прокуратуру и Центробанк.

Мошенники украли деньги с карты (перевод с карты на карту). С дебетовой карты произошло списание на банковскую карту мошенников. Обратилась в банк по телефону горячей линии с просьбой отмены транзакции, получила отказ.Обратилась в полицию, отказались работать по заявлению из -за того, что у меня нет данных о получателе платежа.Повторно обратилась на горячую линию с просьбой о предоставлении детальной информации и реквизитов мошенников, получила отказ. Написала обращение через форму обратной связи,жду ответа. Номер обращения 181108-0053-535700.

С июля 2018 года банк не может снять обременение после досрочного погашения ипотечного кредита. Я несколько раз отправлял заявление о снятии обременения через сайт domclick.ru. Ни через 10, ни через 30 дней, как указано на сайте, со мной никто не связался, никаких смс-уведомлений не поступило. Затем я отправил заявление на электронную почту reg@domclick.ru, но и после этого никаких уведомлений не поступило.  Я позвонил на горячую линию Сбербанка, оператор направил на сайт domclick.ru. Я ей объяснил, что мной уже была ранее заполнена заявка на этом сайте. Тогда оператор дала телефон службы поддержки клиентов по ипотечным кредитам Сбербанка 8(800)100-19-00. Автоинформатор мне сообщил, что мой номер телефона не зарегистрирован в системе Сбербанка и на мой номер будет отправлена инструкция по регистрации. С номера 9000 пришла инструкция следующего содержания: Для соединения с личным менеджером по ипотеке, звонок должен осуществляться с номера, который Вы указали в кредитной заявке. Все мои попытки дозвониться по телефону 8(495)665-86-36 оказались безрезультатными. Отправить заявку на электронную почту mfl@sberbank.ru также не удалось. Пришло автоматическое сообщение: Информируем Вас о закрытии почтового ящика mfl@sberbank.ru В связи с этим просим направлять Ваши обращения на электронный ящик reg@domclick.ru   Хотелось бы узнать, по какой причине банк затягивает процедуру снятия обременения и нарушает ст. 352 ГК РФ? Кредит полностью погашен 25 июля 2018 года, справка из банка о погашении кредита имеется. По кредиту закладная не оформлялась. Выписка из ЕГРН на сайте Росреестра информирует о том, что объект долевого строительства по-прежнему находится в залоге у ПАО "Сбербанк России".