140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Добрый день! В воскресенье 4 Ноября 2018 года, по вине банка я оказался без банковской карты, так как банкомат её попросту съел, карту я сразу заблокировал, карта была выдана брянским филиалом и на ней был открыт вклад рублёвый, я попытался перевести денежные средства (через Сбербанк Онлайн) на вторую карту выданную в г. Санкт Петербурге, но у меня это не вышло. После этого я обратился в техническую поддержку банка по номеру 900, там мне ничем конкретным не смогли помочь, тем самым в выходной день остался без денег., по словам оператора перевести денежные средства было невозможно на другую карту и дежурного отделения которое работало в выходной день не было! Посоветовали обратится в рабочий день в офис Сбербанка! Сказали что там мне могу перевыпустить новую карту. 5 ноября 2018 года я пришел в отделение банка по адресу г. Санкт-Петербург бульвар Новаторов 98, я обратился к оператору с просьбой открытия заявки на перевыпуск новой карту, но оператор не смогла этого сделать так как моя карта была выдана Брянским филиалом и компьютер ее не видел, после этого я объяснил что оператор мне посоветовал обратится в отделение, на что девушка сказала что нужно обращаться снова по номеру 900 и мне оформят заявку на переоформление карты дистанционно! Тогда вопрос почему мне сразу об этом не сказал оператор по телефону? Зачем необходимо заставлять ходить в отделение банка??? Ведь я карты лишился не по своей вине, а по вине банка!  Второй вопрос который меня волнует, почему когда я решил закрыть вклад который был оформлен на заблокированную карту у меня потребовали номер карты которую банкомат съел? а если бы я их не знал? то как бы я смог вернуть мои же денежные средства???  Ни по телефону ни в офисе банка мне не смогли ответить на заявленные вопросы!  Почему из за ваших ошибок я должен тратить свое личное время и нервы??? Девушка в офисе сказала что 4 ноября 2018 г. все таки были отделения банка которые работали в выходной день, однако по телефону 900 оператор технической поддержки сказала что ни один из офисов банка не работал в тот день! Кто все таки некомпетентен вопрос? Жду ответ на почту ***@yandex.ru  Контактный телефон 8980*****79 С Уважением , уже бывший клиент  Сергей В.

Добрый день! В воскресенье 4 Ноября 2018 года, по вине банка я оказался без банковской карты, так как банкомат её попросту съел, карту я сразу заблокировал, карта была выдана брянским филиалом и на ней был открыт вклад рублёвый, я попытался перевести денежные средства (через Сбербанк Онлайн) на вторую карту выданную в г. Санкт Петербурге, но у меня это не вышло. После этого я обратился в техническую поддержку банка по номеру 900, там мне ничем конкретным не смогли помочь, тем самым в выходной день остался без денег., по словам оператора перевести денежные средства было невозможно на другую карту и дежурного отделения которое работало в выходной день не было! Посоветовали обратится в рабочий день в офис Сбербанка! Сказали что там мне могу перевыпустить новую карту.5 ноября 2018 года я пришел в отделение банка по адресу г. Санкт-Петербург бульвар Новаторов 98, я обратился к оператору с просьбой открытия заявки на перевыпуск новой карту, но оператор не смогла этого сделать так как моя карта была выдана Брянским филиалом и компьютер ее не видел, после этого я объяснил что оператор мне посоветовал обратится в отделение, на что девушка сказала что нужно обращаться снова по номеру 900 и мне оформят заявку на переоформление карты дистанционно! Тогда вопрос почему мне сразу об этом не сказал оператор по телефону? Зачем необходимо заставлять ходить в отделение банка??? Ведь я карты лишился не по своей вине, а по вине банка! Второй вопрос который меня волнует, почему когда я решил закрыть вклад который был оформлен на заблокированную карту у меня потребовали номер карты которую банкомат съел? а если бы я их не знал? то как бы я смог вернуть мои же денежные средства???  Ни по телефону ни в офисе банка мне не смогли ответить на заявленные вопросы!  Почему из за ваших ошибок я должен тратить свое личное время и нервы???Девушка в офисе сказала что 4 ноября 2018 г. все таки были отделения банка которые работали в выходной день, однако по телефону 900 оператор технической поддержки сказала что ни один из офисов банка не работал в тот день! Кто все таки некомпетентен вопрос?Жду ответ на почту ***@yandex.ru Контактный телефон 8980*****79С Уважением , уже бывший клиент  Сергей В.

Добрый день! В воскресенье 4 Ноября 2018 года, по вине банка я оказался без банковской карты, так как банкомат её попросту съел, карту я сразу заблокировал, карта была выдана брянским филиалом и на ней был открыт вклад рублёвый, я попытался перевести денежные средства (через Сбербанк Онлайн) на вторую карту выданную в г. Санкт Петербурге, но у меня это не вышло. После этого я обратился в техническую поддержку банка по номеру 900, там мне ничем конкретным не смогли помочь, тем самым в выходной день остался без денег., по словам оператора перевести денежные средства было невозможно на другую карту и дежурного отделения которое работало в выходной день не было! Посоветовали обратится в рабочий день в офис Сбербанка! Сказали что там мне могу перевыпустить новую карту.5 ноября 2018 года я пришел в отделение банка по адресу г. Санкт-Петербург бульвар Новаторов 98, я обратился к оператору с просьбой открытия заявки на перевыпуск новой карту, но оператор не смогла этого сделать так как моя карта была выдана Брянским филиалом и компьютер ее не видел, после этого я объяснил что оператор мне посоветовал обратится в отделение, на что девушка сказала что нужно обращаться снова по номеру 900 и мне оформят заявку на переоформление карты дистанционно! Тогда вопрос почему мне сразу об этом не сказал оператор по телефону? Зачем необходимо заставлять ходить в отделение банка??? Ведь я карты лишился не по своей вине, а по вине банка! Второй вопрос который меня волнует, почему когда я решил закрыть вклад который был оформлен на заблокированную карту у меня потребовали номер карты которую банкомат съел? а если бы я их не знал? то как бы я смог вернуть мои же денежные средства???  Ни по телефону ни в офисе банка мне не смогли ответить на заявленные вопросы!  Почему из за ваших ошибок я должен тратить свое личное время и нервы???Девушка в офисе сказала что 4 ноября 2018 г. все таки были отделения банка которые работали в выходной день, однако по телефону 900 оператор технической поддержки сказала что ни один из офисов банка не работал в тот день! Кто все таки некомпетентен вопрос?Жду ответ на почту ***@yandex.ru Контактный телефон 8980*****79С Уважением , уже бывший клиент  Сергей В.

Добрый день! В воскресенье 4 Ноября 2018 года, по вине банка я оказался без банковской карты, так как банкомат её попросту съел, карту я сразу заблокировал, карта была выдана брянским филиалом и на ней был открыт вклад рублёвый, я попытался перевести денежные средства (через Сбербанк Онлайн) на вторую карту выданную в г. Санкт Петербурге, но у меня это не вышло. После этого я обратился в техническую поддержку банка по номеру 900, там мне ничем конкретным не смогли помочь, тем самым в выходной день остался без денег., по словам оператора перевести денежные средства было невозможно на другую карту и дежурного отделения которое работало в выходной день не было! Посоветовали обратится в рабочий день в офис Сбербанка! Сказали что там мне могу перевыпустить новую карту.5 ноября 2018 года я пришел в отделение банка по адресу г. Санкт-Петербург бульвар Новаторов 98, я обратился к оператору с просьбой открытия заявки на перевыпуск новой карту, но оператор не смогла этого сделать так как моя карта была выдана Брянским филиалом и компьютер ее не видел, после этого я объяснил что оператор мне посоветовал обратится в отделение, на что девушка сказала что нужно обращаться снова по номеру 900 и мне оформят заявку на переоформление карты дистанционно! Тогда вопрос почему мне сразу об этом не сказал оператор по телефону? Зачем необходимо заставлять ходить в отделение банка??? Ведь я карты лишился не по своей вине, а по вине банка! Второй вопрос который меня волнует, почему когда я решил закрыть вклад который был оформлен на заблокированную карту у меня потребовали номер карты которую банкомат съел? а если бы я их не знал? то как бы я смог вернуть мои же денежные средства???  Ни по телефону ни в офисе банка мне не смогли ответить на заявленные вопросы!  Почему из за ваших ошибок я должен тратить свое личное время и нервы???Девушка в офисе сказала что 4 ноября 2018 г. все таки были отделения банка которые работали в выходной день, однако по телефону 900 оператор технической поддержки сказала что ни один из офисов банка не работал в тот день! Кто все таки некомпетентен вопрос?Жду ответ на почту ***@yandex.ru Контактный телефон 8980*****79С Уважением , уже бывший клиент  Сергей В.

Добрый день!Мною были сняты деньги, хранящиеся в сбербанке для покупки жилья. Вклад был долларовый. При обмене долларов на рубли средний курс в банках на 26.10.2018 г. был 64,1, клиентский менеджер Сбербанка Б-ва Мария Г. предложила мне как клиенту банка произвести конвертацию валюты по биржевому курсу 65,8. В результате чего были сэкономлены около 70 000,00 рублей. Выражаю большую благодарность Б-вой М.Г.

Выплатил несколько лет назад данному банку кредит около 400 000. Брал на 5 лет, погасил даже за год досрочно. Потом брал еще несколько кредитов, всегда платил вовремя. Пользуюсь кредитной картой Сбербанка, также всегда вовремя плачу. Недавно подавал несколько заявок на кредит. Каждый раз отказывают, несмотря на то что всегда вовремя платил. Подавал на 200 000, 300 000, даже на 30 000 тыс. руб. не одобрили. Были недопонимания с Хоумкредитом, задолжал им 140 рублей оказывается, даже не знал за что, звонил жаловался. возможно они зафиксировали это в кредитной истории. Но это же не повод отказывать мне Сбербанку в кредите. Считаю это отвратительным отношением к своим клиентам, всегда платил вовремя и без просрочек, а тут такое отношение.

При оформлении потребительского кредита навязана страхование жизни, под условием не выдачи кредита, комиссия была завуалирована под страховку! Отказано в удовлетворении заявления о возврате, даже после полного досрочного погашения. Также банк не выдает справку для налоговой инспекции для получения налогового вычета. Страхование при выдаче кредита является навязываемой услугой, ведь по закону навязывание потребителям платных услуг запрещено. Таким образом, в данном случае страхование при выдаче кредита является обязательным условием договора кредитования. Незаконность комиссии за подключение к программе страхования, влечет признания недействительными условия кредитного договора.

Добрый день!!! Я, Ш-ких А.Д., 5 сентября 2018 г обратился в отделение Сбербанка с просьбой реструктуризации 2-х потребительских кредитов: кредит № 46999 от 05 мая 2015 г и № 96733 от 22 апреля 2017г., связи с задержкой заработной платы. 2 недели сотрудники банка просто молчали,  спустя какое-то время сотрудник банка все же связался, долго расспрашивал о причине заявления реструктуризации, так же сотрудник сказал , что они провели анализ моего дохода и он не снизился, на что я сказал, что заработная плата оплачивается не вовремя, поэтому и написал заявление о реструктуризации. Сотрудник сказал чтобы ждал решения. Кредит № 46999 от 05 мая 2015 г был оплачен не своевременно ежемесячный платеж со всеми пенями, не вовремя оплатили заработную плату (поэтому и писал заявление в банк о реструктуризации). Пришло время оплаты  кредита № 96733 от 22 апреля 2017г., поэтому кредиту позвонил сотрудник банка и сказал, чтобы Банк принял положительное решение о реструктуризации, желательно в ближайшее время его оплатить.  Я занял денежные средства и оплатил данный кредит!!!!  И 31 октября мне пришло смс уведомление об отказе  реструктуризации данного кредита № 96733 от 22 апреля 2017г. По кредиту номер № 46999 от 05 мая 2015  все еще нет ответа. Хотя на рассмотрение уходит от 7 до 14 дней, я жду уже 2 месяца!!!!  Также начались проблемы с кредитной картой VISA, я внес оплату, но ее заблокировали, объяснив это тем, что платеж внесли раньше и денежные средства были направлены на гашение процентов, что мне нужно оплатить 12000 тыс рублей и в течении 3-5 дней карта разблокируется.  Я оплатил, но по истечении обещанных дней карта не заработала!!! Позвонив по номеру 900 , я выяснил что ее и не разблокируют, так идет не своевременная оплата потребительских кредитов. Мне не понятна разная информация от сотрудников банка (прослушайте разговоры они же у вас записываются) и их нечестная информация при обращении!!!! Несколько раз звоню и каждый сотрудник говорит разную информацию, это просто некомпетенция и ли намеренные действия со стороны сотрудников банка!!!!! Скажите, смысл моего обращения в Банк??????

Оказывается, если на протяжении льготного периода погашена не вся сумма задолженности по кредитной карте, то проценты все равно начисляются на всю сумму.В какой-то момент на моей кредитной карте образовалась задолженность 62 602.89 р. В течение льготного периода я внес 61 600 р. Однако уже в следующем месяце при внесении очередного платежа с меня списали 927.33 р процентов. Сотрудники контактного центра объяснили, что т.к. оставались непогашенными 1 002,89, проценты были начислены на всю сумму.Примечательно, что на сайте Сбербанка (https://www.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/credit/graceperiod) написано: Если вы не можете полностью погасить сумму, указанную в отчете по карте, до даты платежа — внесите любую сумму не меньше обязательного платежа. Вам не будет начисляться неустойка за пропуск платежа, однако проценты по кредиту будут начислены, и вы увидите их в очередном Отчете по карте. На сумму кредита, которую вы не успели погасить в льготный период, проценты будут начисляться до тех пор, пока вы не погасите ее полностью. Но о том, что они собираются начислять проценты и на уже погашенную сумму кредита, Сбербанк деликатно умолчал.

Хотелось бы понять, почему в наш век сплошной компьютеризации переводы через мобильный банк со свей карты на свою же, зачисление через банкомат в  крупнейшем банке России происходят в течение суток, возврат средств за неправильное списание, по-видимому, произойдёт в следующем веке!  Зачем нужен такой банк? Может надо платить только наличными и требовать выдачи зарплаты тоже наличными??

30.10.2018 - Обратились в отделение Сбербанка, находящееся по адресу Свободный проспект, дом 33 «тц Перовский». Цель обращения - заказ денежных средств по вкладу «Помню помогаю», за 3 дня до истечения срока вклада. Сотруднику, работающему в окне 4, неоднократно был задан вопрос: «Работает ли отделение 5.11.2018, чтобы забрать деньги». Был получен ответ: «Отделение работает и забрать можно после 14:00 после инкассации» Приехал 5.11.2018, деньги получить не смогли, т.к. отделение закрыто и не работает по 6.11.2018. По действующим % ставкам по вкладам был получен ответ смотрите на сайте. Достаточно неприятная ситуация, так как данные денежные средства были необходимы. Обходите данное отделение стороной и учитесь на чужих ошибках.

Я, к счастью, давно уже не являюсь клиентом этого "замечательного" банка. Но сегодня возник вопрос по Сбербанку-онлайн у моего мужа. Он давний клиент и у него давно открыта эта функция, у которой есть и логин и пароль. Всегда вход в нее был беспрепятственен. Но сегодня зайти не удалось. Позвонили на "горячую линию" и выяснилось, как я и предполагала, что раз открыта новая карта, то Сбербанк-онлайн не открывается. Предложили заново пройти регистрацию. ??? Почему привязка не к счету, который не меняется при перевыпуске карты, а к самой карте? Какой "умник" это придумал? Пришлось пройти регистрацию заново. Почему-то в других банках нет такой дурацкой практики, а только Сбербанк все что-нибудь дурацкое придумывает! У меня давно уже нет приличных слов о работе этого банка, а сегодня опять подтвердилось мое отношение к нему.

Добрый день!!! Я, Ш-ких А.Д., 5 сентября 2018 г обратился в отделение Сбербанка с просьбой реструктуризации 2-х потребительских кредитов: кредит № 46999 от 05 мая 2015 г и № 96733 от 22 апреля 2017г., связи с задержкой заработной платы. 2 недели сотрудники банка просто молчали,  спустя какое-то время сотрудник банка все же связался, долго расспрашивал о причине заявления реструктуризации, так же сотрудник сказал , что они провели анализ моего дохода и он не снизился, на что я сказал, что заработная плата оплачивается не вовремя, поэтому и написал заявление о реструктуризации. Сотрудник сказал чтобы ждал решения. Кредит № 46999 от 05 мая 2015 г был оплачен не своевременно ежемесячный платеж со всеми пенями, не вовремя оплатили заработную плату (поэтому и писал заявление в банк о реструктуризации). Пришло время оплаты  кредита № 96733 от 22 апреля 2017г., поэтому кредиту позвонил сотрудник банка и сказал, чтобы Банк принял положительное решение о реструктуризации, желательно в ближайшее время его оплатить.  Я занял денежные средства и оплатил данный кредит!!!!  И 31 октября мне пришло смс уведомление об отказе  реструктуризации данного кредита № 96733 от 22 апреля 2017г. По кредиту номер № 46999 от 05 мая 2015  все еще нет ответа. Хотя на рассмотрение уходит от 7 до 14 дней, я жду уже 2 месяца!!!!  Также начались проблемы с кредитной картой VISA, я внес оплату, но ее заблокировали, объяснив это тем, что платеж внесли раньше и денежные средства были направлены на гашение процентов, что мне нужно оплатить 12000 тыс рублей и в течении 3-5 дней карта разблокируется.  Я оплатил, но по истечении обещанных дней карта не заработала!!! Позвонив по номеру 900 , я выяснил что ее и не разблокируют, так идет не своевременная оплата потребительских кредитов. Мне не понятна разная информация от сотрудников банка (прослушайте разговоры они же у вас записываются) и их нечестная информация при обращении!!!! Несколько раз звоню и каждый сотрудник говорит разную информацию, это просто некомпетенция и ли намеренные действия со стороны сотрудников банка!!!!! Скажите, смысл моего обращения в Банк??????

25 октября 2018 года проводила сделку в отделении на Энгельса с ипотечным менеджером В-вой А. Отличная работа! Очень благодарна Анне за быструю подготовку и грамотное проведение сделки по приобретению квартиры на вторичном рынке. ПАО Сбербанк вырос в моих глазах, благодаря безупречной работе Анны В-ны.

Примерно 1,5-2 года назад терял зарплатную карту сбера, пошел в офис рядом с домом написал заявление на восстановление. Через некоторое время прихожу за новой зп картой отдаю сотруднице паспорт (внутри был снилс). Подписал документы которая она мне дала и ушел. Тк спешил толком не читал что подписываю. Думал сотрудник такого крупного банка не обманет меня. Пришел домой жена посмотрела мои документы и пришла в ужас. Без моего ведома меня перевели с нпф сбербанк!!!! Тут же мы с женой пошли в отделение, благо рядом с домом, подошли без очереди сразу к той девушке которая меня обслуживала. Я сказал зачем вы меня перевели и даже не предупредили, тк я на тот момент находился в нпф втб. На то она сказала типа отменим договор. я говорю покажите что вы отменили, она повернула монитор ко мне там на черном по белому были написаны какие то символы, непонятные простому смертному, я поверил ей на слово, что все уже отменено и ушел домой. История на этом бы закончилась, но в этом году я менял права на новые и зарегистрировался на гос услугах. Ради интереса сделал выписку с пенсионного фонда и о ужас поставщиком услуг нпф был тот же сбербанк!!! Девушка сотрудник сбербанка обманула и не отменила тот договор!!!Думаю поменять зарплатный банк на другой, к сберу доверия больше нет из-за таких мошенниц!! а вдруг в следующий раз обращусь чего хуже обманут!!

Ситуация следующая: решили взять ипотеку, Сбербанк одобрил 3 млн.руб., выбрали объект, начали готовиться к сделке. Обнаружили, что через Сбербанк страхование сумма за страховку выходит около 21 000, а через другу страховую (аккредитованную Сбербанком!) получается 12 000 руб. Мы обратились в отделение Сбербанк на Тверитина 34 в г. Екатеринбурге с просьбой сменить страховую компанию. Сначала нам сказали: Первый год страхуетесь у нас, а дальше где хотите! Мы возразили, что не имеем желания переплачивать 9 000 руб за год! Нам ответили, что других вариантов нет, пытались объяснить, что у Сбербанка страховка расширенная, якобы зона покрытия выше, на наш вопрос: - А что же делает Сбербанк страхование лучше, чем другие, раз они дороже на целых 9 000 руб? Пояснить сотрудники не смогли, только ссылались на исследования, по которым якобы именно у Сбербанка выплаты проходят лучше, чем у остальных страховых!Мы спросили "А зачем же вы аккредитовали другие страховые, раз по ним выплаты не проходят?" Нам ответили: Пишите заявление о смене страховой компании, мы его рассмотрим в течении 30 дней! То есть заведомо ставя клиентов в неудобное положение, понятное дело, что никто не хочет ждать смены страховой компании 30 дней, ни покупатели, ни продавцы! Мало того,что у нас будет электронная регистрация, которая стоит 5 000 руб и отказаться нельзя, за банковскую ячейку 2 300, так еще и за страховку лишние 9 000 руб. Вот и думайте надо ли вам обращаться за ипотекой в Сбербанк!? Интересно, что на горячей линии Сбербанка говорят, что с первого года без проблем можно брать любую страховую, а в отделении на Тверитина 34 такой возможности не дают! Странная история! Хорошо, что риэлтор одобрила ипотеку сразу в нескольких банков, пойдем к другим за кредитом!

ПАО "Сбербанк" открывал кредитную линию для застройщика таких объектов как: ЖК "Марьино Град", "Спортивный квартал" и "Спорт Таун". Объекты  должны были сдаваться в 15-16 году, но не сданы по сей день. Как оказалось по кредитам в какой то момент также перестали платить. И вот во что это в итоге вылилось:Между ПАО Сбербанк России и ООО С***, в 2012 году были заключены договора об открытии невозобновляемой кредитной линии и договор ипотеки, залогом по этим договорам служила часть непроданных квартир, а так-же земельные участки под домами. Сумма заемных средств составляла порядка 2,9 млрд рублей, из которых ООО С*** остался должен всего 162 млн руб, что составляет примерно 5% от изначальной суммы. По мере продажи квартир в жилом комплексе, застройщик выводил их из под залога. В Дорогомиловский суд г Москвы, Сбербанком был подан иск №02-1903/2018, в котором Сбербанк требует взыскать в счет погашения задолженности все 68000 квадратных метров возводимого жилья и земельные участки под домами, которые в дальнейшем могут быть проданы на торгах. При этом дольщики, которые заключили с застройщиком договора долевого участия в соответствии с 214-ФЗ и являются залогодержателями квартир и земли, не были привлечены к этому судебному делу. В списках залоговой недвижимости подлежащей взысканию в пользу Сбербанка оказались и те квартиры, которые уже были проданы по 214-ФЗ дольщикам. При этом часть дольщиков подавали апелляции в суд, но и они частично отчасти остались без ответа.Стоит отметить также, что многие дольщики приобретали жилье в ипотеку от Сбербанка  и они также находятся в зоне риска потерять свои квартиры и еще остаться в долге Сбербанку. Все договора долевого строительства зарегистрированы в РОСРЕЕСТРЕ и их можно проверить.Дольщики направили официальное коллективное письмо в ПАО "Сбербанк". Ответа пока традиционно нет.

ПАО "Сбербанк" открывал кредитную линию для застройщика таких объектов как: ЖК "Марьино Град", "Спортивный квартал" и "Спорт Таун". Объекты  должны были сдаваться в 15-16 году, но не сданы по сей день. Как оказалось по кредитам в какой то момент также перестали платить. И вот во что это в итоге вылилось:Между ПАО Сбербанк России и ООО С***, в 2012 году были заключены договора об открытии невозобновляемой кредитной линии и договор ипотеки, залогом по этим договорам служила часть непроданных квартир, а так-же земельные участки под домами. Сумма заемных средств составляла порядка 2,9 млрд рублей, из которых ООО С*** остался должен всего 162 млн руб, что составляет примерно 5% от изначальной суммы. По мере продажи квартир в жилом комплексе, застройщик выводил их из под залога. В Дорогомиловский суд г Москвы, Сбербанком был подан иск №02-1903/2018, в котором Сбербанк требует взыскать в счет погашения задолженности все 68000 квадратных метров возводимого жилья и земельные участки под домами, которые в дальнейшем могут быть проданы на торгах. При этом дольщики, которые заключили с застройщиком договора долевого участия в соответствии с 214-ФЗ и являются залогодержателями квартир и земли, не были привлечены к этому судебному делу. В списках залоговой недвижимости подлежащей взысканию в пользу Сбербанка оказались и те квартиры, которые уже были проданы по 214-ФЗ дольщикам. При этом часть дольщиков подавали апелляции в суд, но и они частично отчасти остались без ответа.Стоит отметить также, что многие дольщики приобретали жилье в ипотеку от Сбербанка  и они также находятся в зоне риска потерять свои квартиры и еще остаться в долге Сбербанку. Все договора долевого строительства зарегистрированы в РОСРЕЕСТРЕ и их можно проверить.Дольщики направили официальное коллективное письмо в ПАО "Сбербанк". Ответа пока традиционно нет.

Добрый день,обслуживалась пару дней назад в офисе Ворошиловский/Красноармейская,офис очень хороший,приятные сотрудники,хожу туда постоянно,работой очень довольна,НО мне очень не нравится,что работающие там консультанты не отдыхают в принципе,каждый день работают с 8 до 7,без выходных вообще,так,как я почти каждый день посещаю этот офис,то и с персоналом  консультантов уже хорошо знакомы,ну вот скажите разве так можно издеваться над людьми,мало того,что постоянно работают на ногах с утра и до самого вечера, и пару раз замечала,, когда обслуживалась на окне,что со своими подчиненными она не вообще не вежлива!!!!прошу взять  этот факт на рассмотрение!!!!!!прошу В.В-ву наказать строго за такое отношение к своим подчиненным

Добрый день! 29 октября 2018 г. в банкомате на ул. Депутатская, 44 внесла деньги на свою карту, но произошел якобы технический сбой и деньги не были зачислены. При обращении на горячую линию мне ответили, ответ будет дан 2 ноября 2018 г.,  потом перенесли на 5 ноября, а сегодня сообщили, что переносят на 11 ноября. На каком основании мне не возвращают мои деньги, почему до сих пор нельзя выяснить ситуацию? Прошло уже 7 дней, в банкомате несколько раз производили инкассацию, выявили излишки. Неужели такому серьезному банку,  как Сбербанк, недостаточно трех дней для выяснения всех обстоятельств? Вынуждена буду обратиться в Роспотребнадзор и в Прокуратуру для разбирательства. Оставляю за собой право обратиться в суд за защитой своих прав.