140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Мне приходили спецпредложения от сбербанка на кредит. Решил 08.10.2018 оформить заявку в сбербанк онлайн на кредит.  Одобрили в тот же день. 09.10.2018 подписал договор так же через сбербанк онлайн. Пошли уже вторые сутки, а денег так и нет. Операторы на 900 сказали, что нужно ждать рабочий день. Рабочий день прошел опять позвонил, сказали оформили заявку в техподдержку и нужно ждать 2 недели. Вот теперь интересно через какое время должны поступить деньги или все таки эту проблему не смогут решить?тогда для чего постоянно присылают предложение на кредит?

ООО "Гранд ***" ИНН 2014017З04, при заключении договоров с контрагентами руководствуется статьей 421, ГК РФ, согласно которой компания свободна в заключении договоров. А ГК РФ не запрещает выбирать партнеров из других регионов страны, в том числе удаленных областей. Компания создана 14 июня 2018 года и начала свою торговую деятельность во втором квартале 2018 года, поэтому, больший объем банковских операций приходится на этот период. Целью деятельности коммерческой организации, как и у любой другой, является получение прибыли. Компания новая, складское хранение ограничено в принятии большого объема закупаемых товаров, склады на стадии строительства, закупка и отгрузка производится по заранее договоренным заявкам и без оприходования на склад, по прибытии сразу в автотранспорт покупателя, а соответственно, и оплата товара производит в сжатые сроки. Идут переговоры по заключению новых контрактов и договоров, график участия в тендерах, ООО "Гранд ***" занимается оптовыми продажами товаров и заключает договоры с покупателями на условиях предоплаты. В штате сотрудников у компании отсутствует, только сам генеральный директор, который исполняет и функции главного бухгалтера, рабочие нанимаются на время разгрузки и загрузки, по Гражданско-правовому договору. Была только одна отгрузка за время деятельности и СРАЗУ ОГРАНИЧИЛИ ОПЕРАЦИИ ПО СЧЕТУ. И отсюда пошли проблемы, так, как очернили кампанию с легкой руки. А где функции Налоговой, Следственного комитета, Прокуратура, если я занимаюсь незаконными операциями, пусть они проверяют, а я докажу, что я не нарушаю закон. У меня нет возможности проводить аудит деятельности компаний участников контрактов, на это есть контролирующие органы, компании работают, улыбаются и все шикарно, а мне банк говорит, мы Вам не верим, мол сомневаемся и все, все ... бейся головой, умоляй, кричи, не берет ничего! Малый бизнес не может развиться и набрать обороты, а крупные, которые работают, им можно все их не тронут, у них деньги! В силу рыночной особенности местного рынка товаров и в связи конкуренцией на рынке компания вынуждена придерживаться гибкой системы скидок, доход получается только на больших объемах при минимальной наценке. Так как компания создана 14 июня 2018 года налоговый срок еще не наступил, соответственно, при наступлении налогового периода, компания предоставит в контролирующие органы все необходимые отчеты и расчеты.Заверения о том, что операции между ООО "Гранд ***" и контрагентами вполне реальные, первичная документация и все остальное, не доказывает правоту. Компания не является однодневкой и через расчетный счет не проходят незаконные операции. У меня огромные убытки из-за Вас!

ООО "Гранд ***" ИНН 2014017З04, при заключении договоров с контрагентами руководствуется статьей 421, ГК РФ, согласно которой компания свободна в заключении договоров. А ГК РФ не запрещает выбирать партнеров из других регионов страны, в том числе удаленных областей. Компания создана 14 июня 2018 года и начала свою торговую деятельность во втором квартале 2018 года, поэтому, больший объем банковских операций приходится на этот период. Целью деятельности коммерческой организации, как и у любой другой, является получение прибыли. Компания новая, складское хранение ограничено в принятии большого объема закупаемых товаров, склады на стадии строительства, закупка и отгрузка производится по заранее договоренным заявкам и без оприходования на склад, по прибытии сразу в автотранспорт покупателя, а соответственно, и оплата товара производит в сжатые сроки. Идут переговоры по заключению новых контрактов и договоров, график участия в тендерах, ООО "Гранд ***" занимается оптовыми продажами товаров и заключает договоры с покупателями на условиях предоплаты. В штате сотрудников у компании отсутствует, только сам генеральный директор, который исполняет и функции главного бухгалтера, рабочие нанимаются на время разгрузки и загрузки, по Гражданско-правовому договору. Была только одна отгрузка за время деятельности и СРАЗУ ОГРАНИЧИЛИ ОПЕРАЦИИ ПО СЧЕТУ. И отсюда пошли проблемы, так, как очернили кампанию с легкой руки. А где функции Налоговой, Следственного комитета, Прокуратура, если я занимаюсь незаконными операциями, пусть они проверяют, а я докажу, что я не нарушаю закон. У меня нет возможности проводить аудит деятельности компаний участников контрактов, на это есть контролирующие органы, компании работают, улыбаются и все шикарно, а мне банк говорит, мы Вам не верим, мол сомневаемся и все, все ... бейся головой, умоляй, кричи, не берет ничего! Малый бизнес не может развиться и набрать обороты, а крупные, которые работают, им можно все их не тронут, у них деньги! В силу рыночной особенности местного рынка товаров и в связи конкуренцией на рынке компания вынуждена придерживаться гибкой системы скидок, доход получается только на больших объемах при минимальной наценке. Так как компания создана 14 июня 2018 года налоговый срок еще не наступил, соответственно, при наступлении налогового периода, компания предоставит в контролирующие органы все необходимые отчеты и расчеты.Заверения о том, что операции между ООО "Гранд ***" и контрагентами вполне реальные, первичная документация и все остальное, не доказывает правоту. Компания не является однодневкой и через расчетный счет не проходят незаконные операции. У меня огромные убытки из-за Вас!

ООО "Гранд ***" ИНН 2014017З04, при заключении договоров с контрагентами руководствуется статьей 421, ГК РФ, согласно которой компания свободна в заключении договоров. А ГК РФ не запрещает выбирать партнеров из других регионов страны, в том числе удаленных областей. Компания создана 14 июня 2018 года и начала свою торговую деятельность во втором квартале 2018 года, поэтому, больший объем банковских операций приходится на этот период. Целью деятельности коммерческой организации, как и у любой другой, является получение прибыли. Компания новая, складское хранение ограничено в принятии большого объема закупаемых товаров, склады на стадии строительства, закупка и отгрузка производится по заранее договоренным заявкам и без оприходования на склад, по прибытии сразу в автотранспорт покупателя, а соответственно, и оплата товара производит в сжатые сроки. Идут переговоры по заключению новых контрактов и договоров, график участия в тендерах, ООО "Гранд ***" занимается оптовыми продажами товаров и заключает договоры с покупателями на условиях предоплаты. В штате сотрудников у компании отсутствует, только сам генеральный директор, который исполняет и функции главного бухгалтера, рабочие нанимаются на время разгрузки и загрузки, по Гражданско-правовому договору. Была только одна отгрузка за время деятельности и СРАЗУ ОГРАНИЧИЛИ ОПЕРАЦИИ ПО СЧЕТУ. И отсюда пошли проблемы, так, как очернили кампанию с легкой руки. А где функции Налоговой, Следственного комитета, Прокуратура, если я занимаюсь незаконными операциями, пусть они проверяют, а я докажу, что я не нарушаю закон. У меня нет возможности проводить аудит деятельности компаний участников контрактов, на это есть контролирующие органы, компании работают, улыбаются и все шикарно, а мне банк говорит, мы Вам не верим, мол сомневаемся и все, все ... бейся головой, умоляй, кричи, не берет ничего! Малый бизнес не может развиться и набрать обороты, а крупные, которые работают, им можно все их не тронут, у них деньги! В силу рыночной особенности местного рынка товаров и в связи конкуренцией на рынке компания вынуждена придерживаться гибкой системы скидок, доход получается только на больших объемах при минимальной наценке. Так как компания создана 14 июня 2018 года налоговый срок еще не наступил, соответственно, при наступлении налогового периода, компания предоставит в контролирующие органы все необходимые отчеты и расчеты.Заверения о том, что операции между ООО "Гранд ***" и контрагентами вполне реальные, первичная документация и все остальное, не доказывает правоту. Компания не является однодневкой и через расчетный счет не проходят незаконные операции. У меня огромные убытки из-за Вас!

Банкомат 324185 по адресу г.Абакан ул. Советская 169 в здании "ТК Енисей" 10.10.2018 в 19:24:36 принял денежные средства в размере 9000 Рублей. Но не зачислил их на карту Visa *5970 и далее завис. Выдал чек, что операция выполняется. Интересно когда же она выполнится ? Банкомат и так всегда плохо работал, очень медленно. А сейчас и вовсе съедает деньги. Требую возврата!!! Завершения операции с зачислением введенных средств на карту!

17 отделение. Невозможно внести 5000 купюры. У одного из банкоматов эта опция отключена. Второй просто не принимает такой билет банка РФ. Еще надо угадать кто принимает ) . Заходишь в отделение. Берешь талон. Ждешь 15 минут. Пока все сходят покурят. И так, кульминация. Талон, паспорт, деньги, стол. В ответ, зачисление сутки. Возьмите талон на размен валюты ))).  Так же сообщаю, у вас проблема с банкоматами . Мимо ушей, походу все в курсе. Размещу эту инфу где только возможно.

03.10 с карты были я забронировала и выкупила авиабилет билет а/к"Иберия". Операция заняла полчаса.Тайлимит по выкупу билета был маленький На карте осталось 197 руб. 05.10 Сбербанк без объяснения причин списал 1752 руб.Баланс оказался отрицательным.Я обратилась за объяснением. Оказалось  -банк пересчитал в сторону увеличения курса на 3 (!) рубля/за евро  (через три дня) Насколько это законно? Почему сбербанк пересчитывает курсовую разницу с таким опозданием.Банк мотивировал ,что обрабатывал операцию 05.10.Но это не может соответствовать действительности,т,к. у иностранной авиакомпании таймлимит на выкуп авиабилета составил не больше 2 часов,соответственно операция проведена сбербанком 03.10 .

Недавно похоронил маму. Переехала ко мне 3 года назад, но оставила пенсионную карту привязанной к домашнему банку. Точно знаю, что не брала никаких кредитов, т.к. находилась на моём содержании. Оставил не отключенным её телефон. Как же я был удивлён получив на него через 5 дней смс о регуляром платеже на погашение кредита 1155р. Почитал в интернете, похоже бывают такие мошеннические схемы по организации кредита недобросовестными сотрудниками банка после получения документов о смерти. Обратился с документами о смерти в местный Сбер в отдел по решению досудебных споров. Сказали, что ничем помочь не могут, т.к. из своего отделения не видят кредитов других отделений. Предложили поехать по месту выписанного кредита (за 4 тыс км). Вот сижу теперь и думаю, буду ли я сам продолжать пользоваться таким банком и обращаться ли с заявлением в прокуратуру.

04 октября 2018 года мне ужасно не повезло заключить договор купли-продажи  своей квартиры с клиентом, который взял ипотеку в Сбербанке. Кредитный инспектор - В-ва И.С., город Электросталь МО. И имела глупость воспользоваться услугой электронной регистрации. На сегодняшний день, 10 октября, мне до сих пор не поступило никаких сообщений по поводу регистрации перехода права собственности на моего покупателя, хотя ЗАКОННЫЕ сроки регистрации ипотеки в силу закона сегодня истекли. Я решила воспользоваться личными связями и уточнить у государственного регистратора, что же происходит с моей квартирой. И что вы думаете????? 08.10.2018 года зарегистрировано право собственности моего покупателя, Сбербанк осознанно молчит, незаконно УДЕРЖИВАЯ мои личные деньги! Что понятно - покупатель платит процент за пользование деньгами, деньги ушли 04.10.2018 в ООО "Центр недвижимости Сбербанка" и они ими пользуются БЕСПЛАТНО. Прекрасно, Герман Оскарович! Когда я получу свои деньги?????

Хотелось бы выразить огромную благодарность за высоко профессиональный подход в решении проблем клиентов заместителю руководителя доп.офиса 8619/0644 Краснодарского ГОСБ Головачевой Ирине Константиновне, которая смогла в кратчайшие сроки решить достаточно нестандартную ситуацию с  операциями по  счету.

01.10.2018 в 20.25 вносила денежные средства на свою карту Сбербанка через банкомат по адресу: ул. Наметкина д.11 , отделение №9038/01095. Банкомат принял мои купюры (15 000 руб пятитысячными купюрами) и завис , не отдав карту. Незамедлительно позвонила в колл-центр и сообщила об инциденте, заблокировала карту. Указала точно время, номер банкомата, номер карты, абсолютно все, чтобы ускорить процесс решения проблемы. На следующий день обратилась в это отделение (отделение №9038/01095) и написала письменное заявление, забрала свою карту из банкомата (с помощью сотрудницы). Мне было обещано, что рассмотрение займет не более 5 дней (дословно из смс : "не позднее 05.10.2018г.) В обещанную дату никакого зачисления моих денег не последовало! 06.10.2018г. (с опозданием на сутки!) пришло смс  с информацией, что срок рассмотрения продлен до 08.10.2018г. У меня нет возможности дарить просто так банку по 15 тысяч, поэтому я тут же позвонила оператору оставить жалобу. Оператор заверил, что теперь мое обращение будет рассмотрено в приоритете и решится "сегодня, максимум - завтра". Утром 09.10.2018 пришло новое смс - "Срок рассмотрения вашего обращения продлен до 14.10.2018"! Неуважаемый Сбербанк, это по-вашему "в приоритете"??? после получения смс 09.10.2018 я снова обратилась в колл-центр с требованием соединить меня с руководителем, способным решить данную ситуация. Меня перевели на сотрудника - Н-ну Л.Ю., которая снова проговорила "рассмотрим в приоритете, сделаем, что можем" и т.д. и тп. Прошли сутки.... Сегодня я снова звонила в колл-центр. И никто ничего не смог сказать вразумительного, кроме "ведется расследование"....У меня вопрос! На основании чего я должна по вине неработающих банкоматов и медленно работающих сотрудников полмесяца ждать своих денег?? И это в лучшем случае, как я понимаю?! Или мне так и будут каждые пять дней приходить сообщения о продлении рассмотрения? Требую вернуть мне мои деньги НЕМЕДЛЕННО! А также наладить работу ваших банкоматов, сотрудников и так далее! И не присваивать себе чужие деньги! Оценка: ОТВРАТИТЕЛЬНО.  А я пока подумаю куда еще обратиться с жалобой.

Добрый день.сегодня 10.10.2018 года, списали деньги с кредитной карты мошенники, смс код не приходил, чтобы подтвердить данную операцию, вообще подтверждений ни каких не приходило, просто были списаны деньги с карты. Пришла смс только по факту, что у Вас списаны деньги. Зашёл в Сбербанк онлайн, действительно списаны, позвонил в кол центр, подтвердили. Я спрашиваю, почему подтверждений не было, без моего ведома могут списывать! мне отвечают:  если вы совершали покупки в интернете и на этом сайте были такие Настройки, то такое может произойти, обращайтесь в полицию. Почему я должен куда то там обращаться и тратить своё время, это проблема банка, что так происходит, проблема службы безопасности. Вообщем я принял решение все Карты закрыть в этом банке и перейти в другой. Забыл сказать, что я являюсь клиентом Примьер Сбербанка.

Украдены деньги, ничего не вернули, перевыпуск карты неделю ждали, в итоге карта пришла в другой офис, сотрудники не компетентные, планирую перейти к конкурентас

Добрый день. Попробую предельно корректно выразить свою претензию. Делаю свой отзыв о вашем банке повторно, т.к., вопрос мой не решен и по сегодняшний день. Просмотрев мою переписку с вами, вы должны увидеть, что неоднократно приносили мне свои извинения за допущенную ошибку банком отражении мнимой задолженности и доставленные мне неудобства, которые вы неоднократно обещали устранить. Среди последних сообщений от вас было получено смс 24.09.18г. со следующим содержанием: Николай Александрович, ваши обращения 180605 0020 443000 от 05.06.2018 (был перенумерован на 180806 0456 843200) и 180907 0662 228500 от 07.09.2018 рассмотрены. Все необходимые мероприятия по корректировке данных в Сбербанке и передачи актуальной информации в БКИ проведены. 23.09.2018 обновленная информация направлена в БКИ. Данных в БКИ обновятся в течение 14 календарных дней. Информация о закрытых обязательствах в Сбербанк Онлайн отражаться не будет. Сбербанк приносит Вам извинения за длительные сроки решения вопроса и доставленные неудобства. Сбербанк Эта эпопея длится уже год. Сегодня уже 10.10.18г. Никаких изменений как внутри вашего банка, так и в БКИ сделано не было. За мной по прежнему висит мнимый долг. Я на протяжении нескольких лет не могу получить ни в одном кредитном учреждении кредитный продукт. Все ссылаются на долг по Сбербанку. Вы постоянно присылаете смс о продлении срока решения моего вопроса, просите прощения за доставленные неудобства. Мне что, - в суд на вас надо подать, чтобы воз сдвинулся с мертвой точки? ВЫ СОВЕСТЬ ИМЕЕТЕ? Или вы её "ИМЕЕТЕ"?

Добрый день. Попробую предельно корректно выразить свою претензию. Делаю свой отзыв о вашем банке повторно, т.к., вопрос мой не решен и по сегодняшний день. Просмотрев мою переписку с вами, вы должны увидеть, что неоднократно приносили мне свои извинения за допущенную ошибку банком отражении мнимой задолженности и доставленные мне неудобства, которые вы неоднократно обещали устранить. Среди последних сообщений от вас было получено смс 24.09.18г. со следующим содержанием: Николай Александрович, ваши обращения 180605 0020 443000 от 05.06.2018 (был перенумерован на 180806 0456 843200) и 180907 0662 228500 от 07.09.2018 рассмотрены. Все необходимые мероприятия по корректировке данных в Сбербанке и передачи актуальной информации в БКИ проведены. 23.09.2018 обновленная информация направлена в БКИ. Данных в БКИ обновятся в течение 14 календарных дней. Информация о закрытых обязательствах в Сбербанк Онлайн отражаться не будет. Сбербанк приносит Вам извинения за длительные сроки решения вопроса и доставленные неудобства. Сбербанк Эта эпопея длится уже год. Сегодня уже 10.10.18г. Никаких изменений как внутри вашего банка, так и в БКИ сделано не было. За мной по прежнему висит мнимый долг. Я на протяжении нескольких лет не могу получить ни в одном кредитном учреждении кредитный продукт. Все ссылаются на долг по Сбербанку. Вы постоянно присылаете смс о продлении срока решения моего вопроса, просите прощения за доставленные неудобства. Мне что, - в суд на вас надо подать, чтобы воз сдвинулся с мертвой точки? ВЫ СОВЕСТЬ ИМЕЕТЕ? Или вы её "ИМЕЕТЕ"?

Добрый день. Попробую предельно корректно выразить свою претензию. Делаю свой отзыв о вашем банке повторно, т.к., вопрос мой не решен и по сегодняшний день. Просмотрев мою переписку с вами, вы должны увидеть, что неоднократно приносили мне свои извинения за допущенную ошибку банком отражении мнимой задолженности и доставленные мне неудобства, которые вы неоднократно обещали устранить. Среди последних сообщений от вас было получено смс 24.09.18г. со следующим содержанием: Николай Александрович, ваши обращения 180605 0020 443000 от 05.06.2018 (был перенумерован на 180806 0456 843200) и 180907 0662 228500 от 07.09.2018 рассмотрены. Все необходимые мероприятия по корректировке данных в Сбербанке и передачи актуальной информации в БКИ проведены. 23.09.2018 обновленная информация направлена в БКИ. Данных в БКИ обновятся в течение 14 календарных дней. Информация о закрытых обязательствах в Сбербанк Онлайн отражаться не будет. Сбербанк приносит Вам извинения за длительные сроки решения вопроса и доставленные неудобства. Сбербанк Эта эпопея длится уже год. Сегодня уже 10.10.18г. Никаких изменений как внутри вашего банка, так и в БКИ сделано не было. За мной по прежнему висит мнимый долг. Я на протяжении нескольких лет не могу получить ни в одном кредитном учреждении кредитный продукт. Все ссылаются на долг по Сбербанку. Вы постоянно присылаете смс о продлении срока решения моего вопроса, просите прощения за доставленные неудобства. Мне что, - в суд на вас надо подать, чтобы воз сдвинулся с мертвой точки? ВЫ СОВЕСТЬ ИМЕЕТЕ? Или вы её "ИМЕЕТЕ"?

Добрый день. Попробую предельно корректно выразить свою претензию. Делаю свой отзыв о вашем банке повторно, т.к., вопрос мой не решен и по сегодняшний день. Просмотрев мою переписку с вами, вы должны увидеть, что неоднократно приносили мне свои извинения за допущенную ошибку банком отражении мнимой задолженности и доставленные мне неудобства, которые вы неоднократно обещали устранить. Среди последних сообщений от вас было получено смс 24.09.18г. со следующим содержанием: Николай Александрович, ваши обращения 180605 0020 443000 от 05.06.2018 (был перенумерован на 180806 0456 843200) и 180907 0662 228500 от 07.09.2018 рассмотрены. Все необходимые мероприятия по корректировке данных в Сбербанке и передачи актуальной информации в БКИ проведены. 23.09.2018 обновленная информация направлена в БКИ. Данных в БКИ обновятся в течение 14 календарных дней. Информация о закрытых обязательствах в Сбербанк Онлайн отражаться не будет. Сбербанк приносит Вам извинения за длительные сроки решения вопроса и доставленные неудобства. Сбербанк Эта эпопея длится уже год. Сегодня уже 10.10.18г. Никаких изменений как внутри вашего банка, так и в БКИ сделано не было. За мной по прежнему висит мнимый долг. Я на протяжении нескольких лет не могу получить ни в одном кредитном учреждении кредитный продукт. Все ссылаются на долг по Сбербанку. Вы постоянно присылаете смс о продлении срока решения моего вопроса, просите прощения за доставленные неудобства. Мне что, - в суд на вас надо подать, чтобы воз сдвинулся с мертвой точки? ВЫ СОВЕСТЬ ИМЕЕТЕ? Или вы её "ИМЕЕТЕ"?

Являюсь клиентом Сбербанка на протяжении 6 лет. В настоящее время оформила ипотеку. Очень рада, что обратилась в это отделение банка, т.к. оно оказала высокий уровень услуг.  Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения Сбербанка на Пархоменко, 156, Яковлевой Ольге Вячеславовне за высокий профессионализм и оперативную работу. Отдельно хочется выделить доброжелательное, уважительное отношение к клиенту и стремление помочь.

Являюсь клиентом Сбербанка на протяжении 6 лет. В настоящее время оформила ипотеку. Очень рада, что обратилась в это отделение банка, т.к. оно оказала высокий уровень услуг.  Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения Сбербанка на Пархоменко, 156, Яковлевой Ольге Вячеславовне за высокий профессионализм и оперативную работу. Отдельно хочется выделить доброжелательное, уважительное отношение к клиенту и стремление помочь.

Сегодня пришлось ждать больше часа, чтобы получить доступ в ячейку. То есть я плачу за аренду ячейки, а меня не могут пустить туда тогда, когда МНЕ это нужно. Сервис! Вы с своем уме, уважаемые?! Пересмотрите свою политику. Мне все равно, что у вас там сделка или полы моют. Я хочу иметь возможность забрать/положить свое имущество тогда, когда это нужно МНЕ, с не вам. Прошу руководство выяснить чье халатное отношение привело к потере мной времени.