140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Доброго времени суток, дамы и господа! Моя история началась в мае 2018 года когда я решил купить тур на одном из сайтов онлайн подбора и покупки туров. Тур я оплатил со своей молодежной дебетовой карты Сбербанка России, и должен был улететь 1 сентября.     К сожалению, когда читаете отзывы об отеле, в котором собираетесь остановиться, обязательно читайте отзывы о туроператоре, если вы конечно не бронируете и планируете свою поездку сами, ибо можно прочесть первые тревожные звоночки, которые уберегут вас от дальнейших сложностей. Моим же оказался печально известный в этом году, ныне почивший в бозе, "Натали турс", а точнее одна из его дочерних фирм.      В конце июня уже начались проблемы, туроператор "Натали турс" заявил об отмене чартерных рейсов. Далее, примерно через неделю, девочка-менеджер из компании турагента выслала мне запрос документов, и сообщила что туроператор вернет деньги в установленный законом РФ срок. В два дня я собрал все документы и выслал менеджеру. Нужно ли говорить что в установленный ЗЗПП срок, средства мне не вернули? Но туроператор, тем не менее, был скорее жив, чем мертв и бодро говорил что продолжит продажу туров в октябре 2018 года, а это значило что под страховой случай банкротства я не попадал, и мне попросту не была оказана услуга и не были возвращены за нее деньги. Поэтому я решил воспользоваться правом, которое дает мне использование банковской карты, а именно - инициализация банком процедуры chargeback (чарджбэк). Что это такое я думаю здешние пользователи знают и так, а если нет - лучше меня все давно написано в интернете.      В начале августа я составил заявление с просьбой начать процедуру, сделал скриншоты всех переписок с менеджерами, заполнил два доп. заявления держателя карты по операции, совершенной в сети интернет и заявление о спорной операции по карте, плюс выписка по счету с подтверждением проведенной операции. Отправил я все это в онлайн службу поддержки Сбербанка на их почту 10 августа 2018 года. Примерно в конце августа мне позвонила девушка из сбера и задала пару наводящих вопросов когда должен был состояться тур и что-то ещё в этом роде, больше звонков от сбера не поступало. Далее я отслеживал состояние моего заявления на сайте, которое обновлялось и автоматически продлевалось каждые 10 дней.     Надо сказать, что когда 4 сентября Натали тур исключили из реестра туроператоров, уверенность моя стала понемногу таять, я начал готовить письмо в МПС и иск в суд. Но вот мазел тов, спустя 2 месяца рассмотрения, 9.10.2018 года сбер принял решение в мою пользу и вернул средства на мою карту. Стоит упомянуть, что у некоторых банков на это уходит гораздо больше времени и затянуться процедура может вплоть до 6 месяцев. Сбер же, я считаю, сделал все пусть и не в кратчайшие сроки, но все-таки сделал, особенно учитывая то, что по другим отзывам, ранее эта процедура осуществлялась через кровь, пот и слезы, с написанием гневных отзывов на банки.ру и общением непосредственно с МПС Visa или MC. Сейчас же я провел чарджбэк и вернул деньги не выходя из дома, одним лишь письмом на электронную почту Сбербанка России.     За это банку огромное спасибо, в качестве благодарности данный положительный отзыв здесь и лояльный клиент, который продолжит пользоваться услугами банка. Читателям же хочу посоветовать не бояться бороться за свои деньги, вне зависимости от того, услугами какого банка вы пользуетесь. Благодарю за уделенное внимание!

12 июля 2018г. на сайте domclick.ru я подал заявление на снижение процентной ставки по ипотечному кредиту. В статусе заявления было написано, что моя заявка в работе с 12 июля 2018 г. и будет рассмотрена до 26 августа 2018 г. По истечению этой даты мне так и не пришел ответ от Банка и в статусе заявки ничего не изменилось.   13 сентября 2018 г. я написал обращение в Банк, в котором изложил свой вопрос. 14 сентября 2018 г. мне на телефон поступило смс сообщение о том, что заявления на снижение процентной ставки, зарегистрированные до 10 сентября включительно, будут рассмотрены не позднее 30 сентября, информация о принятом решении будет направлена в смс. Сейчас на календаре 9 октября и до сих пор от Банка не пришло никакого ответа, а в статусе моего заявления по прежнему написано, что моя заявка будет рассмотрена до 26 августа 2018 г. Сориентируйте, пожалуйста, по срокам, когда мне придет ответ по моему заявлению?

В ноябре-декабре 2017 года клиент Сбербанка указал мой емайл в качестве своего контактного, первые месяцы я получал его отчёты об операциях с картой. После каждого полученного отчёта звонил в Сбербанк и говорил что получил письмо с отчётом об операциях по карте третьего лица и просил удалить мой емайл из данных третьего лица. На каждое своё обращение получал ответ: "Информация об исключении ваших контактных данных из списка оповещений рекламно-информационного характера повторно направлена в ответственное подразделение банка. Оповещения будут прекращены не позднее десяти дней....." Судя по тексту меня отключали от рассылки рекламы. Что не соответствует теме обращения. Поняв что по телефону мне не верят или происходит непонимание с службой поддержки (хоть я и сообщал оператору фио и номер лицевого счёта клиента которому предназначалась рассылка) я в начале 2018 года обратился в местное отделение Сбербанка с аналогичной просьбой, убрать мой емайл из персональных данных третьего лица. В итоге за всё время был у них уже 3и раза точно, а результат нулевой. Сегодня в 18:00 опять получил сообщение от Сбербанка "Дмитрий Вячеславович, добрый день!" Подскажите как быть? как убрать свой емайл из данных третьего лица в системе Сбербанка.

Добрый день! Со Сбербанком у меня возникли определенные сложности. Все началось с того, что я решила продать квартиру по переуступке (она была в ипотеке у Сбербанка) в связи с тем, что собралась выйти замуж и уже после замужества планировали с мужем брать совместную ипотеку. Покупать нашелся быстро (повезло), а вот процесс снятия обременения затянулся на 3 месяца, хотя у них на официальных источниках написано было, что обременение снимается в течение 30 дней. Сколько я не разговаривала со Сбербанком "о том, что у меня срывается сделка из-за того, что обременение банк не снимает", но увы никакие действия не помогли. Оставалось только ждать. Я уже успела выйти замуж, и только тогда сняли обременение. Но тут началось самое интересное. Смена фамилии по всем фронтам. 15 сентября я пошла в отделение Сбербанка по адресу Московский просп., 172, чтобы поменять фамилию. Все необходимые документы я предоставила (паспорт, свидетельство о браке), но спросила можно ли отложить смену карт до получения очередной зарплаты, мне ответили "да". Но не прошло и 3 дней как мне не смогли перечислить командировочные, и я пошла менять все карты.  Процесс смены карт затянулся на месяц. Пришла в Сбербанк, оформила заявление на перевыпуск 3-х карты. Но при моем последующем визите я узнала, что мне перевыпустили 5 карт со старой девичьей фамилией, хотя у меня всего в наличии три. В первый раз это было забавно. Написала повторно заявление на перевыпуск, при очередном посещении мне выдали две карты с моей новой фамилией, а вот 1 карту - я перевыпускала 4 раза (и каждый раз приходило со старой фамилией, тут уже было не до шуток. Сидеть в очереди по 1,5 часа каждый раз было утомительно...). Но сегодня 09.10.2018 мне наконец-то выдали карту с новой фамилией. Отдельное спасибо хотела сказать сотрудникам отделению на Английском проспекте, 40, что они поддерживали меня позитивно и уже знали в лицо и зачем я пришла. НО... параллельно всем этим происходящим действиям, мы с мужем подали в Сбербанк заявление на ипотеку через Дом клик. И мне ее отклоняли несколько раз из-за того, что данные по зарплатой карте не совпадают с новой фамилией. Хотя данные я еще изменила 15 сентября. По горячей линии 900 мне говорят, что данные актуальны, в отделении Сбербанка говорят - актуально. А вот Дом клик утверждает, что данные не совпадают... что очень странно... В одной системе Сбербанка, а данные разные. Поначалу я думала, что это связано с той картой, которую перевыпускали несколько раз. Сейчас я имею карту с новой фамилией, но тем не менее на Дом клике данные не совпадают до сих и приходит отказ по ипотечной заявке. Сейчас хотела сказать спасибо за такую работу!! Решила, что больше не хочу связывать свою жизнь со Сбербанком и буду получать ипотеку в другом банке. Сейчас я думаю позитивно. :) Надеюсь, мой отзыв будет кому-то полезен!

Добрый день! Со Сбербанком у меня возникли определенные сложности. Все началось с того, что я решила продать квартиру по переуступке (она была в ипотеке у Сбербанка) в связи с тем, что собралась выйти замуж и уже после замужества планировали с мужем брать совместную ипотеку. Покупать нашелся быстро (повезло), а вот процесс снятия обременения затянулся на 3 месяца, хотя у них на официальных источниках написано было, что обременение снимается в течение 30 дней. Сколько я не разговаривала со Сбербанком "о том, что у меня срывается сделка из-за того, что обременение банк не снимает", но увы никакие действия не помогли. Оставалось только ждать. Я уже успела выйти замуж, и только тогда сняли обременение. Но тут началось самое интересное. Смена фамилии по всем фронтам. 15 сентября я пошла в отделение Сбербанка по адресу Московский просп., 172, чтобы поменять фамилию. Все необходимые документы я предоставила (паспорт, свидетельство о браке), но спросила можно ли отложить смену карт до получения очередной зарплаты, мне ответили "да". Но не прошло и 3 дней как мне не смогли перечислить командировочные, и я пошла менять все карты.  Процесс смены карт затянулся на месяц. Пришла в Сбербанк, оформила заявление на перевыпуск 3-х карты. Но при моем последующем визите я узнала, что мне перевыпустили 5 карт со старой девичьей фамилией, хотя у меня всего в наличии три. В первый раз это было забавно. Написала повторно заявление на перевыпуск, при очередном посещении мне выдали две карты с моей новой фамилией, а вот 1 карту - я перевыпускала 4 раза (и каждый раз приходило со старой фамилией, тут уже было не до шуток. Сидеть в очереди по 1,5 часа каждый раз было утомительно...). Но сегодня 09.10.2018 мне наконец-то выдали карту с новой фамилией. Отдельное спасибо хотела сказать сотрудникам отделению на Английском проспекте, 40, что они поддерживали меня позитивно и уже знали в лицо и зачем я пришла. НО... параллельно всем этим происходящим действиям, мы с мужем подали в Сбербанк заявление на ипотеку через Дом клик. И мне ее отклоняли несколько раз из-за того, что данные по зарплатой карте не совпадают с новой фамилией. Хотя данные я еще изменила 15 сентября. По горячей линии 900 мне говорят, что данные актуальны, в отделении Сбербанка говорят - актуально. А вот Дом клик утверждает, что данные не совпадают... что очень странно... В одной системе Сбербанка, а данные разные. Поначалу я думала, что это связано с той картой, которую перевыпускали несколько раз. Сейчас я имею карту с новой фамилией, но тем не менее на Дом клике данные не совпадают до сих и приходит отказ по ипотечной заявке. Сейчас хотела сказать спасибо за такую работу!! Решила, что больше не хочу связывать свою жизнь со Сбербанком и буду получать ипотеку в другом банке. Сейчас я думаю позитивно. Надеюсь, мой отзыв будет кому-то полезен!

Добрый день!Сегодня попался на удочку мошенников. Согласен, вина моя, но банк абсолютно никак не пытается защитить клиента в данном случае. Хваленные алгоритмы Сбербанка не работают, поскольку не раз меня заставляли подтверждать переводы нормальным людям, зато переводы на известные в интернете мошеннические карты они не запрашивают.Второй момент - это абсолютно безинициативное отношение сотрудников банка. Очень сухо и с нежеланием отвечали на вопросы и не проявляли никакого интереса. Так как мошенник представился клиентом Альфа-Банка, то я позвонил туда. И знаете что? Несмотря на то, что этот мошенник оказался не клиентом Альфа-банка, сотрудница Альфа-банка очень инициативно отреагировала на мой звонок, несмотря на то, что они тут не причем, грубо говоря. Дала мне почту службы безопасности Альфа-Банка, составила заявку и попросила прислать скриншоты переписки. В ее голосе действительно чувствовался интерес к возникшей проблеме, она накидывала разные идеи. Спасибо Альфа-Банку за такую работу и большой минус Сбербанку. Отличный повод для меня задуматься о возвращении в Альфу.

При оплате апартаментов в Европе через сайт booking.com по счету, выставленному в валюте евро, с валютной карты (евро) была списана сумма в рублях, значительно превыщающая первоначальный счет. При выяснении вопроса в контактном центре сообщили, что сумма конвертировалась дважды: из долларов (?) в рубли и из рублей в евро. На мой вопрос о том, какое отношение к платежу имеет доллар, ответа я не получила. Первое обращение было зарегистрировано 08.08.2018 (№ 180808-1020-289000), после чего сроки обработки неоднократно продлевались. В последний раз срок продлили до 06.11.2018. То есть вопрос рассматривается уже 2 месяца. Попытки узнать в контактном центре, в чем проблема и в чем смысл валютной карты, если в результате ты не просто не можешь сэкономить, а еще и переплачиваешь не дают никаких результатов. Операторы не могут связать двух слов, разве что "ваше обращение переведено в статус приоритетного". При неоднократных попытках выяснить причины возникшей проблемы, единственный логический вывод, к которому пришел оператор: "то есть вы не хотите вернуть деньги, вам просто нужно назвать причину?".  В результате этой операции сумма превысила изначальную на 10 тыс. рублей. И да, хотелось бы вернуть деньги.В связи с этим хотелось бы узнать, в чем смысл валютной карты и когда мне вернут деньги.

09.10.2018 года в 00:37 в личном кабинете Интернет-Банка Хоум Кредит был проведено пополнение с карты на карту, а именно с карты Сбербанка на карту Coin Keeper. Я ввела данные карты Сбербанка, мне пришло смс с паролем в 00:36, я ввела и подтвердила операцию. От Сбербанка пришло смс о Списании д/с в 00:37 и тут же в 00:37 поступило смс ОТКАЗ (недостаточно средств) баланс 0. В Интернет-Банке Хоум Кредит также высветилась ошибка о том, что перевод не выполнен, а затем пришло и смс об этом. Я попробовала провести операцию повторно (думала, что ошиблась в реквизитах), сразу пришел отказ (недостаточно средств) баланс 0. Позвонив в Сбербанк, мне подтвердили, что деньги списаны на HCFB. Позвонив в Хоум Кредит, мне подтвердили, что деньги НЕ получены. Хоум Кредит запрашивает платежное поручение, которое Сбербанк не может выдать, так как сам заблокировал карту, и рекомендует обратиться в Хоум Кредит.Также Сбербанк утверждает, что были проведены 3 операции (1 удачное списание и 2 с отказом), но я проводила 2 операции, 2 раза получала пароль и 2 раза его вводила. Прошу заметить бездействие Сбербанка: когда я позвонила на Горячую линию, платеж еще висел в авторизации, и было бы логично его отменить (тем более, что сам банк заблокировал мне карту с подозрением на мошенничество), но Сбербанк ответил, что они не могут отменить платеж. Днем примерно в 13:00 в Отделение Банка операционист сказал, что операция подтверждена и деньги отправлены. Платежное поручение я могу получить только после перевыпуска карты.Составлено обращение на Горячей линии Сбербанка 181009-0882-990500 и в отделении Сбербанка 181009-0921-156600. Хоум Кредит Банк не может инициировать розыск платежа, так как Сбербанк отказывает в предоставлении платежного поручения. Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мои деньги.

Добрый день!8 октября 2018 года мною была погашена ипотека. Позвонила в банк узнать как забрать закладную. Банк сказал что надо оформить заявку на выдачу закладной на сайте ДомКлик. Брать письменное заявление они отказались. ДомКлик рассмотрит мою заявку в течении 30 дней, а по закону банк должен вернуть закладную незамедлительно. Мною было составлено обращение для ускорения выдачи закладной, но мне пришло смс-сообщение о том, что мое обращение рассмотрят в течении 21! дня 9по закону опять же должно быть 10 дней). А мне нужна закладная срывается сделка по продаже этой квартиры. Если сделка сорвется, буду подавать в суд с компенсацией понесенных убытков. Собиралась брать у них вторую ипотеку, но наверное пойду в другой банк. Номер кредитного договора 47719207 от 21.05.2018, заемщик К-на Дарья Анатольевна. Надеюсь мне помогут тут решить эту проблему.Спасибо!

Сотрудники #Сбербанк вечером 04.10.2018 г. отказались мне выдать мою же перевыпущенную карту Visa Classic (адрес отделения: Проспект Мира, д. 69). Утром того же дня мне пришла смска, и я побежал за картой. Отказ эти люди мотивировали тем, что у меня нет прописки и временной регистрации. Долгие препирательства ни к чему не привели. На мой вопрос: Как же я тогда год назад получил МИРовскую карту бюджетника год назад и пару лет назад visa classic, когда срок действия старой визы классик закончился?Ответ: сотрудники тех отделений, которые выдавали мне карту, не должны были этого делать.Дальше я спросил, почему тогда в понедельник, 01 октября, они приняли мое заявление на перевыпуск, ведь сотрудница взяла мой паспорт и видела, что там нет прописки. Вразумительного ответа я не получил.В связи с этим у меня два вопроса к блистательному Сберу, клиентом которого я, как бюджетник, вынужден являться:1. Как так получилось, что паспорта гражданина РФ, подтверждающего личность, вдруг стало недостаточно для людей, которым делегирована капля власти вместе с возможностью обслуживать клиентов банка? Почему штампик вдруг стал важнее самого клиента?!2. Если это должностная инструкция или какое-то правило, распоряжение, как утверждают сотрудница и ее начальница, то почему в отделении на Соймовском проезде в свое время мне были лояльны и выдали карту, хотя и тогда не было ни прописки, ни временной регистрации.И самое последнее, почему менеджер Виктория, которой я дозвонился по номеру 900, проконсультировалась там с кем-то и ответила мне, что сотрудницы отделения не имели права так со мной поступать?!Я провел небольшой эксперимент и перевыпустил зарплатную МИРовскую карту Сбербанка и меньше чем за три дня, то есть сегодня, 09.10.2018 г., мне ее выдали в отделении в пер. Сивцев Вражек, д.29. Рассказал сотруднице свою "душераздирающую" историю, что у нее вызвала лишь недоумение. Проконсультировавшись с коллегой сотрудница сбера Кристина П-ва заметила, что ни прописка, ни временная регистрация не нужны, если клиент показал свой паспорт и тем самым подтвердил свою личность.У меня нет никаких сомнений в том, что это наглое превышение полномочий сотрудника отделения и ее непосредственного руководителя, которая в тот день изобразила имитацию бурной деятельности и повторила то же, что и сотрудница, которая должна была выдать мне карту. Замечу, что в тот же день, 01 октября у банкомата стояла дама, которая запихнула свою карту в неработающее устройство. Взглянув в щёлку, я увидел несколько съеденных карт. Ни таблички, на клочка бумаги с предупреждением о том, что банкомат не работает. Бардачное отделение, увы.

"Никогда такого не было и вот опять" (с) 08.10.2018 в 21:55 (Мск) при попытке произвести операцию посредством платежного терминала Сбербанка №276664 (Кировская обл., г. Киров, ул. Ленина 198 корп. 4) произошел технический сбой, а именно: после внесения наличных денежных средств операция не была выполнена. Терминал наличные не вернул, выдал аварийный чек. В тот же вечер 08.10.2018 было направлено обращение посредством обратной связи на сайте Сбербанка. Обращению присвоен №181009-0883-311100. 09.10.2018 в офисе банка № 42/8912/00700 составлено заявление с требованием о возврате денежных средств в наличной форме. Номер обращения 181009 0937 530500/1.  Руководствуясь ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей» услуги должны оказываться качественно. В соответствии со ст. 29 и ст. 30 вышеуказанного Закона Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги. Недостатки услуги должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.  Помимо этого у Банка возникло неосновательное обогащение вследствие неправомерного удержания денежных средств. Ст. 395 ГК РФ предусматривает начисление процентов за пользование чужими денежными средствами. На основании вышеизложенного, требую:  1. В 3-дневный срок вернуть мне денежные средства в наличной форме в офисе банка, указанном в заявлении. 2. Уведомление о готовности офиса банка выдать денежные средства направить мне посредством СМС-сообщения по указанному в обращении 181009-0937-530500/1 телефону Заявителя.

Здравствуйте, хочу написать отзыв о Сбербанке (КАЗАН, УЛ Николая  Ершова 78 Б, СТАРАЮСЬ МЕНЬШЕ КЛЯУЗНИЧАТЬ, НО НАКИПЕЛО .Пришла я получить свою перевыпущенную Дебетовую карту, беру талон, слышу как заведующая ругает своих сотрудников и грубит им, прямо при клиентах, требует с них выполнение показателей( дело их,ладно думаю. Но когда менеджер совместно с дебетовой начала в наглую выдавать мне кредитную карту, о которой я не просила,  возмутилась, на что менеджер говорит, ну закроете потом, а зачем мне ЭТО, идти повторно в отделение, ждать, закрывать кредит карту, обманным путем менеджер( к сожалению не запомнила фамилию),хотела выдать кредитку, так и еще подключила по умолчанию мне доп услуги( на дебетовую карту), мобильный банк, полный пакет, я увидела смс, и тоже возмутилась, а она ответила, но отключите в банкомате !!!! что это такое вообще,пожалуйста не попадитесь на такие уловки менеджеров!!! спасибо за внимание, будтье аккуратнее

Очень благодарен менеджеру Н-вой Любови. Очень профессионально, знает все ходы и выходы. Если вы с ней- все будет в гору. Спасибо вам! Наши отношения начались в далеком 2009 году, по. Ей день Любовь на высоте. Уже оформили кредит, постоянно на связи. Все всегда профессионально и во время. Никогда не оставит. Всегда есть обратная связь. Всегда рада видеть.

Добрый день! 5 октября в районе 19 часов, в Красногорске МО, в одном из отделений Сбербанка на улице Ленина, через банкомат было произведено внесение наличных. Однако наличные на счёт не поступили, банкомат выдал карту и чек, о том что произошла ошибка и нужно обратится к сотрудникам банка. Денег было по-моему 20000, прям точную сумму к сожалению незнаю...взяла из кошелька пачку денег и сунула в банкомат. Всегда так ранее делала, но в этот раз видимо не повезло. № 181005-0706-418100 Я очень хочу знать когда деньги поступят На счёт?!

Доброго времени суток! 26 сентября 2018 года в Доп.офисе №9038/01852 Сбербанка по адресу г.Москва, Проспект Мира д.69 с.1, в банкомате № 10178481 мной вносились денежные средства на личную банковскую карту, однако, зачислена была не вся сумма, и 38 000 руб., были задержаны банкоматом.В этот же день было составлено обращение, на рассмотрение которого банк отвел 4 дня (до 30.09.18 ) о чем сообщил мне в смс уведомлении, но, в указанный срок ответа от банка не последовало. После нескольких звонков в call-центр, мне сообщили о переносе сроков рассмотрения обращения до 03.10.18,  о которых меня не уведомили ранее. В конце дня, 03.10.18 пришло уведомление о повторном переносе сроков рассмотрения до 09.10.18.06.10.18 поступил ответ на обращение, следующего содержания: «….Ваше обращение было рассмотрено, основания для возврата 38 000 руб. отсутствуют.Сбоев в работе банкомата не зафиксировано...», с которым я категорически несогласна! Находясь в здравом уме и трезвой памяти могу точно заявить, что денежные средства мной вносились, но не зачислились. Также, хочу отметить, что непосредственно в день происшествия (26.09.18 ),пока я еще находилась в отделении банка для составления обращения, как минимум у двух человек были задержаны банковские карты из-за технического сбоя.08.10.18 я вновь посетила доп.офис №9038/01852 Сбербанка, (просидев в очереди более 1,5 часов!!!), за это время этот же банкомат № 10178481 неоднократно задерживал банковские карты, о чем сообщали сотрудникам банка недовольные клиенты, в свою очередь, сотрудники подтверждали факт регулярных задержаний карт и денежных средств данным аппаратом, и предостерегая себя повесили уведомление о временной дееспособности терминала по техническим причинам (фото прилагаю). По итогу, банк отказывается возвращать мои личные денежные средства в размере 38 000, задержанные банкоматом. Переносит сроки рассмотрения обращений без уведомления, вынуждает проводить большое количество времени в очередях для решения проблемы, и имеет неисправный банкомат, который доставляет массу неудобств клиентам банка и лично мне! В случае, если сотрудники банка и/или инкассаторы не нашли мои деньги, может быть имеет смысл отправить в отделение мастера, чтобы он вскрыл банкоматполностью и посмотрел в т.ч. депозитный модуль?.. куда-то же подевались мои деньги!Прошу рассмотреть мою претензию в срочном порядке и вернуть денежныесредства! фото неработающего банкомата №10178481

Прошу разобраться в ситуации: 02,10 предоставили в офис Сбербанка 1635 по адресу Адмирала Макарова 6 стр 13 заявление на закрытие счета организации ООО (7720431109). Звонили в банк уже несколько раз, но никаких вразумительных ответов так и не получили на какой стадии наше заявление. Сбербанк как всегда не даёт людям их деньги... лишь бы самим получить дополнительную прибыль! Уже не знаю куда обращаться! МОШЕННИКИ!

Захотел поиграть со Сбербанком в игру "Дешевый тариф для малого бизнеса" (РКО). Заполнил анкету на сайте с заявлением на открытие счета для ИП, номер счета выделили и прислали по СМС и почте. Пока + На сайте указан только одно отделение в Рязани - Первомайский пр-т, 18. Ладно, сейчас банки общаются удаленно: то, что только в одном отделении областного центра можно открыть счет - не беда.  Состав документов - явиться в банк только с паспортом - пока все отлично. На всякий случай звоню с сотового 900 и задаю два вопроса: 1. действительно ли только паспорт? Ответ: для открытия - Да, для электронного документооборота еще СНИЛС - если нужен. Хорошо. 2. когда можно приехать, нужно к определенному времени? Ответ: в любое рабочее время отделения.  Приезжаю к 16:00, девушка на ресепшене - могу записать вас только на 17 часов. Почему по телефону говорят одно, а на самом деле другое? что нельзя назначить время на сайте или по телефону, чтобы я зря не мотался??? Любой выезд в Рязани - минимум ЧАС потраченного времени! Монополия есть монополия. уже задумался - нужно ли мне туда? подумайте и вы.

Хочу выразить благодарность руководителю филиала 8606/001 П-вой Людмиле Анатольевне, а так же сотрудникам банка за чуткое и внимательное обслуживание! Недавно стала обслуживаться в данном отделение банка и ещё ни разу мне не отказали или не решили мою проблему, в отличии от другого филиала, где я ранее обслуживалась. Людмила Анатольевна прекрасный руководитель, у которой доброжелательный и чуткий коллектив, которые всегда помогут и подскажут.

Хочу выразить благодарность руководителю филиала 8606/001 П-вой Людмиле Анатольевне, а так же сотрудникам банка за чуткое и внимательное обслуживание! Недавно стала обслуживаться в данном отделение банка и ещё ни разу мне не отказали или не решили мою проблему, в отличии от другого филиала, где я ранее обслуживалась. Людмила Анатольевна прекрасный руководитель, у которой доброжелательный и чуткий коллектив, которые всегда помогут и подскажут.

Хочу выразить благодарность руководителю филиала 8606/001 П-вой Людмиле Анатольевне, а так же сотрудникам банка за чуткое и внимательное обслуживание! Недавно стала обслуживаться в данном отделение банка и ещё ни разу мне не отказали или не решили мою проблему, в отличии от другого филиала, где я ранее обслуживалась. Людмила Анатольевна прекрасный руководитель, у которой доброжелательный и чуткий коллектив, которые всегда помогут и подскажут.