140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

У меня поменялась фамилия, живу в Новосибирске, ЗП карту выпускали в Москве. Пришла в отделение перевыпустить карту на новую фамилию. Отправили на перевыпуск. Пришла со старой. И так повторялось трижды. На третий раз мне сказали все-таки, что нужно оказывается заявление в Москву писать т.к. НСК не может поменять данные на карте МСК. Написала заявление 1808230721239800 23 августа. Сейчас 21 сентября, моей заявке продляли срок исполнения 4 раза. В колл-центре сказали, что повысят приоритет исполнения, и следом же опять продлили срок исполнения. При этом, параллельно отправляла заявку на ипотеку в этот банк, но ее рассмотрение отложили, из за того, что ЗП карта на старой фамилии!!! То есть из-за того, что они же и не могут никак мне ее там поменять!! Написала еще одно обращение в банк по поводу заморозки заявку на ипотеку, описав ситуацию с картой 1809120968032600. Банк просто его закрыл.

У меня поменялась фамилия, живу в Новосибирске, ЗП карту выпускали в Москве. Пришла в отделение перевыпустить карту на новую фамилию. Отправили на перевыпуск. Пришла со старой. И так повторялось трижды. На третий раз мне сказали все-таки, что нужно оказывается заявление в Москву писать т.к. НСК не может поменять данные на карте МСК. Написала заявление 1808230721239800 23 августа. Сейчас 21 сентября, моей заявке продляли срок исполнения 4 раза. В колл-центре сказали, что повысят приоритет исполнения, и следом же опять продлили срок исполнения. При этом, параллельно отправляла заявку на ипотеку в этот банк, но ее рассмотрение отложили, из за того, что ЗП карта на старой фамилии!!! То есть из-за того, что они же и не могут никак мне ее там поменять!! Написала еще одно обращение в банк по поводу заморозки заявку на ипотеку, описав ситуацию с картой 1809120968032600. Банк просто его закрыл.

Добрый день! Официальное обращение в Сбербанк России! Когда брала кредит прошло все гладко. Но 3 сентября прошло 30 дней с момента моего обращения за закладной. Сотрудники Domclick на мое обращение к ним №283707 ответили 3 августа, что срок ожидание 30 календарных дней. Этот срок истек 3 сентября-никакой информация я не получила, закладную мне не выдали и сотрудники банка не связались со мной. Причем мне сообщили, что вообще на всю Москву этим занимаются 2 человека и они физически не могут всю эту работу выполнять. Прошу откликнуться Сбербанку и выдать мне мою закладную, которую Банк обязан мне выдать! Просьба связаться со мной.  С уважением, Ольга

5 сентября обратились в Сбербанк с просьбой снять обременение с квартиры в связи с погашением кредита.  Неоднократно звонили на горячую линию и в тех.поддержку, но так никто из сотрудников Сбербанка и не связался с нами для снятия обременения. В связи с рефинансированием в другом банке в ближайшее время будет увеличена процентная ставка по кредиту из-за невозможности оформить обременение на другого выгодоприобретателя.

Я являюсь клиентом ПАО "Сбербанк", к сожалению. В марте 2018 г. выплатила использованный лимит по кредитной карте и закрыла счёт в отделении банка в городе Тимашевске. Списания за счёт кредитной карты продолжаются по сей день, средства не возвращаются. Сотрудники "Горячей линии" и нескольких отделений банка не видят проблему в сложившейся ситуации и дают противоречивую друг другу информацию. На одно и то обращение приходят разные ответы от банка.Что касается потребительского кредита на 497 тыс. руб. от 08/04/2014 г., пять сотрудников "Горячей линии" банка в один и тот же день с разницей 30 - 40 минут на одно и тоже обращение, дали разную информацию по ежемесячному платежу, причём, от них звучала фраза, что они фиксируют данную сумму к оплате:- в 08.00 позвонил сотрудник банка и зафиксировал сумму - 1 200 рублей (в этот же день через 2-3 часа счёт дебетовой карты был пополнен на 5 000 руб., из которых более 4 000 рублей были списаны на счёт кредита);- в обед я сама позвоила в банк на "Горячую линию", при разговоре с одним оператором, он сказал, что сумма была списана некорректно, потом переключил мой звонок на другого оператора, который также подтвердил эту информацию и переключил на третьего оператора, который сказал, что сумма списания была корректной. После очень длительного ожидания переключения звонка на четвёртого оператора, она сказала мне, что списание было корректным и что у неё самая достоверная информация, которая только что обновилась.Также в промежуток с 08.00 часов утра до моего звонка, мне позвонила женщина, представилась сотрудником ПАО "Сбербанка", которая во время разговора со мной вела себя некорректно по отношению как к клиенту, местами неадекватно (она разговаривала со мной на повышенных тонах, использовала эмоцианальные слова, не дала вставить ни слова в разговор с моей стороны и бросила трубку).После этого, в течение нескольких минут, я позвонила на "Горячую линию" банка и оставила претензию на звонящего оператора по поводу общения с клиентом, т.е. со мной. На это обращение банк прислал СМС с текстом, что сотрудники банка всегда ведут себя корректно и такой ситуации быть не могло. Суть данного обращения состоит в том, что при размещении личных средств на счет дебетовой карты, у меня были удержаны личные денежные средства и арестован счёт. В городе Тимашевске сотрудница отдела по проблемной задолженности озвучила иформацию, что арест по карте был несанкционированным.В связи с этим, требую вернуть мои денежные средства с процентами (т.к. банк удерживает проценты с клиента за несвоевременный возврат денежных средств). Пока не будут возвращены мои денежые средства, я не буду производить оплату по кредиту- принципиально. Также оставляю за собой право обратиться во все вышестоящие органы и инстанции с этим обращением.

Я являюсь клиентом ПАО "Сбербанк", к сожалению. В марте 2018 г. выплатила использованный лимит по кредитной карте и закрыла счёт в отделении банка в городе Тимашевске. Списания за счёт кредитной карты продолжаются по сей день, средства не возвращаются. Сотрудники "Горячей линии" и нескольких отделений банка не видят проблему в сложившейся ситуации и дают противоречивую друг другу информацию. На одно и то обращение приходят разные ответы от банка.Что касается потребительского кредита на 497 тыс. руб. от 08/04/2014 г., пять сотрудников "Горячей линии" банка в один и тот же день с разницей 30 - 40 минут на одно и тоже обращение, дали разную информацию по ежемесячному платежу, причём, от них звучала фраза, что они фиксируют данную сумму к оплате:- в 08.00 позвонил сотрудник банка и зафиксировал сумму - 1 200 рублей (в этот же день через 2-3 часа счёт дебетовой карты был пополнен на 5 000 руб., из которых более 4 000 рублей были списаны на счёт кредита);- в обед я сама позвоила в банк на "Горячую линию", при разговоре с одним оператором, он сказал, что сумма была списана некорректно, потом переключил мой звонок на другого оператора, который также подтвердил эту информацию и переключил на третьего оператора, который сказал, что сумма списания была корректной. После очень длительного ожидания переключения звонка на четвёртого оператора, она сказала мне, что списание было корректным и что у неё самая достоверная информация, которая только что обновилась.Также в промежуток с 08.00 часов утра до моего звонка, мне позвонила женщина, представилась сотрудником ПАО "Сбербанка", которая во время разговора со мной вела себя некорректно по отношению как к клиенту, местами неадекватно (она разговаривала со мной на повышенных тонах, использовала эмоцианальные слова, не дала вставить ни слова в разговор с моей стороны и бросила трубку).После этого, в течение нескольких минут, я позвонила на "Горячую линию" банка и оставила претензию на звонящего оператора по поводу общения с клиентом, т.е. со мной. На это обращение банк прислал СМС с текстом, что сотрудники банка всегда ведут себя корректно и такой ситуации быть не могло. Суть данного обращения состоит в том, что при размещении личных средств на счет дебетовой карты, у меня были удержаны личные денежные средства и арестован счёт. В городе Тимашевске сотрудница отдела по проблемной задолженности озвучила иформацию, что арест по карте был несанкционированным.В связи с этим, требую вернуть мои денежные средства с процентами (т.к. банк удерживает проценты с клиента за несвоевременный возврат денежных средств). Пока не будут возвращены мои денежые средства, я не буду производить оплату по кредиту- принципиально. Также оставляю за собой право обратиться во все вышестоящие органы и инстанции с этим обращением.

Я являюсь клиентом ПАО "Сбербанк", к сожалению. В марте 2018 г. выплатила использованный лимит по кредитной карте и закрыла счёт в отделении банка в городе Тимашевске. Списания за счёт кредитной карты продолжаются по сей день, средства не возвращаются. Сотрудники "Горячей линии" и нескольких отделений банка не видят проблему в сложившейся ситуации и дают противоречивую друг другу информацию. На одно и то обращение приходят разные ответы от банка.Что касается потребительского кредита на 497 тыс. руб. от 08/04/2014 г., пять сотрудников "Горячей линии" банка в один и тот же день с разницей 30 - 40 минут на одно и тоже обращение, дали разную информацию по ежемесячному платежу, причём, от них звучала фраза, что они фиксируют данную сумму к оплате:- в 08.00 позвонил сотрудник банка и зафиксировал сумму - 1 200 рублей (в этот же день через 2-3 часа счёт дебетовой карты был пополнен на 5 000 руб., из которых более 4 000 рублей были списаны на счёт кредита);- в обед я сама позвоила в банк на "Горячую линию", при разговоре с одним оператором, он сказал, что сумма была списана некорректно, потом переключил мой звонок на другого оператора, который также подтвердил эту информацию и переключил на третьего оператора, который сказал, что сумма списания была корректной. После очень длительного ожидания переключения звонка на четвёртого оператора, она сказала мне, что списание было корректным и что у неё самая достоверная информация, которая только что обновилась.Также в промежуток с 08.00 часов утра до моего звонка, мне позвонила женщина, представилась сотрудником ПАО "Сбербанка", которая во время разговора со мной вела себя некорректно по отношению как к клиенту, местами неадекватно (она разговаривала со мной на повышенных тонах, использовала эмоцианальные слова, не дала вставить ни слова в разговор с моей стороны и бросила трубку).После этого, в течение нескольких минут, я позвонила на "Горячую линию" банка и оставила претензию на звонящего оператора по поводу общения с клиентом, т.е. со мной. На это обращение банк прислал СМС с текстом, что сотрудники банка всегда ведут себя корректно и такой ситуации быть не могло. Суть данного обращения состоит в том, что при размещении личных средств на счет дебетовой карты, у меня были удержаны личные денежные средства и арестован счёт. В городе Тимашевске сотрудница отдела по проблемной задолженности озвучила иформацию, что арест по карте был несанкционированным.В связи с этим, требую вернуть мои денежные средства с процентами (т.к. банк удерживает проценты с клиента за несвоевременный возврат денежных средств). Пока не будут возвращены мои денежые средства, я не буду производить оплату по кредиту- принципиально. Также оставляю за собой право обратиться во все вышестоящие органы и инстанции с этим обращением.

Хочу оставить отзыв о работе банка Сбербанк. Понятно, что обезопасив себя с юридической стороны, что платеж проходит в течение трех дней, банк теперь перечисляет деньги когда посчитает нужным. Комиссию взимать за свои услуги не забывает.  А денежные средства зачисляются по желанию банка: то в течение 15 минут, то в течение трех рабочих дней. У меня вопрос, я приобрела товар и оплатила, почему  денежные средства не пришли адресату по операции онлайн? В магазинах мы оплачиваем и продавец получает уведомление в качестве чека. А сколько они потом идут, денежные средства, мы же не ждем у кассы в течение трех рабочих дней! Специалист колл-центра Ирина ответила, проконсультировавшись,ответила, что банк не имеет технической возможности выслать мне или контрагенту подтверждение операции, что она прошла успешно! Иите, говорит и подтверждайте сами. С таким отношением в сбербанке я столкнулась впервые, хотя сотрудничала долго и по бизнес проектам. Первый шаг был отказ от Сбербанк бизнес. Ну а теперь наверное вообще придется менять банк.

Сегодня, 21.09.2018 в доп офисе №9038/01714 в банкомат номер 60003574 внес сумму 190 тысяч рублей. Сумма внесена купюрами по 5 тысяч. Банкомат деньги захватил, выплюнул карту и напечатал чек о техническом сбое.При этом буквально за пару минут до этого внес сумму 200 тысяч в этом же банкомате и операция прошла успешно. Деньги зачислены на счет карты. Далее через терминалы были зачислены ещё два платежа по 30 тысяч, то же успешно.Сразу после инцидента мной было написано заявление в этом же отделении №180921-0587-472300. Прошу оперативно провести инкассацию и зачислить 190 тысяч рублей на карточный счет. Вторая часть суммы, те самые 190 тысяч, которые не зачислены, вносилась для погашения кредита.

В ночь с 19 на 20 сентября Д-в П. А. в банкомате Сбербанка напротив ТЦ ЗигЗаг положил 35 купюр достоинством 5 000 рублей в банкомат, предварительно перед банкоматом (см. камеры!!!) пересчитал все купюры. В итоге банкомат зачислил только 80 000 рублей, а остальные 95 000 не отразил ни в чеке, ни в счете!!!Оставили обращении в call-центре сразу, на что пришла на след день отписка-смска, что зачислено верно! Вчера повторно звонил в call-центр и просил поднять камеры, и зачислить недостающую сумму средств на счет! Сегодня планируется написать заявление в полицию, и если необходимо, то и разбирательство в суде! Поднимайте камеры и зачисляйте средства!!!

Ну сколько можно? Не думала, что снова буду сюда писать отзыв, но без этого нельзя. Сбербанк, когда Вы начнете нормально относиться к клиентам? Что это такое?Потеряла кошелек, заказала перевыпуск карты. Да-да, хорошо. Приходите, заберите. А ВОТ ТО, ЧТО УСЛУГА ЭТО ПЛАТНАЯ НЕЛЬЗЯ СКАЗАТЬ? Звонила несколько раз, спрашивала про перевыпуск - ни слова о стоимости. Пришла уже в отделение заказывать перевыпуск, молча все оформили, сказали, мол, мы вам напишем. Написали, отлично. НА КАРТЕ МИНУС! Какого черта!? Сил уже нет никаких!!! ПОЧЕМУ НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ!? Я БЫ ТОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЛА, ЗАЧЕМ ОНА МНЕ НУЖНА!!!Отвратительное отношение!

07.08.18 моя мама, Л-ва Т.Н. оформляла кредит в банке на Стачек, 99. Ей сказали, что кредит без страховки нельзя оформить, и оформили кредит на сумму 365 000. Из них ей на карту перечислилось всего 308 000, причем страхование на 53 500. 1. Куда делись еще 3 500? 2. Почему были отданы только Индивидуальные условия (без печати и подписи сотрудника банка) и договор страхования (без самих условий, в которых прописано, что договор можно расторгнуть в теч 14 дней)? 3. Где остальные документы, такие как график платежей, заявление на кредит? 4. Ей выдали якобы "подарочную" карту на 360 000, которая оказалась с кредитным лимитом без ее согласия, при этом НЕ ДАЛИ НИ ОДНОГО ДОКУМЕНТА ПО НЕЙ. 5. Все документы были подписаны без прочтения, так как доверчивой маме сотрудница сказала "подпишите вот тут и вот тут, и пож-та, поскорее, так как к нам едет руководство". Полагаю, что сотрудник подложил документы в кредитный договор, не объяснив что и для чего, либо вообще подписала документы за нее! Хотим вернуть как минимум за страхование деньги, потому что ей "втюхали" его, пользуясь финансовой неграмотностью! Будем обращаться в ЦБ с бумагами, что у нас есть, если не решите вопрос!

07.08.18 моя мама, Л-ва Т.Н. оформляла кредит в банке на Стачек, 99. Ей сказали, что кредит без страховки нельзя оформить, и оформили кредит на сумму 365 000. Из них ей на карту перечислилось всего 308 000, причем страхование на 53 500. 1. Куда делись еще 3 500? 2. Почему были отданы только Индивидуальные условия (без печати и подписи сотрудника банка) и договор страхования (без самих условий, в которых прописано, что договор можно расторгнуть в теч 14 дней)? 3. Где остальные документы, такие как график платежей, заявление на кредит? 4. Ей выдали якобы "подарочную" карту на 360 000, которая оказалась с кредитным лимитом без ее согласия, при этом НЕ ДАЛИ НИ ОДНОГО ДОКУМЕНТА ПО НЕЙ. 5. Все документы были подписаны без прочтения, так как доверчивой маме сотрудница сказала "подпишите вот тут и вот тут, и пож-та, поскорее, так как к нам едет руководство". Полагаю, что сотрудник подложил документы в кредитный договор, не объяснив что и для чего, либо вообще подписала документы за нее!Хотим вернуть как минимум за страхование деньги, потому что ей "втюхали" его, пользуясь финансовой неграмотностью! Будем обращаться в ЦБ с бумагами, что у нас есть, если не решите вопрос!

Огромное спасибо за работу нашему ипотечному менеджеру Евстифеевой Людмиле Владимировне! Оформляемся не первый раз и всегда - Понятно! Четко! Быстро! Профессионал с большой буквы! Плюс доброжелательное отношение к клиенту, очаровательная улыбка, сразу снимает волнение и напряжение заемщика и сделка проходит мягко и легко! Она всегда идет навстречу клиентам, подбирает оптимальную для заемщика программу, дату оформления. Никакой беготни по страховым и оценочным компаниям, все сделали на месте, в банке. Вся процедура оформления и сбора документов заняла 4 дня. Людмила Владимировна, Спасибо вам огромное!!!

Итак. Заранее прошу прощения за несколько сумбурный и скомканный слог. Пишу этот отзыв, ибо накипело.Являясь риелтором, вынужден постоянно проводить время на сделках в различных банках Тулы. Использую именно слово "вынужден", так как эти процессы характеризуются постоянной нервотрёпкой и всевозможными проблемами. Думаю, все прекрасно понимают, что я имею в виду:- уже упомянутые очереди;- пренебрежительное отношение сотрудников, сопряжённое с их высокомерными и полными недовольства взглядами;- полнейшее отсутствие заинтересованности в решении тех или иных сложностей клиентов;- нереально долгий процесс оформления всех операций.Скажу больше: если Ад существует, то он должен выглядеть именно так - бесконечная сделка в одном из российских банков с надменными и медлительными сотрудниками и постоянными проблемами.Таким образом, складывается ощущение, что в наших банках к клиентам относятся... да вообще никак не относятся, абсолютно не замечая в них живых людей, и не проявляя ни грамма заинтересованности в успешном разрешении их вопросов. Соглашусь, что обобщать и "грести всех под одну гребёнку" будет глупо. Безусловно, есть исключения. И одно из этих исключений - Чеварыкина Кристина, ипотечный менеджер тульского Сбербанка. Да, да, вы правильно догадались - этот отзыв на самом деле положительный. Только вот не надо тут возражать, типа "дальше я читать не буду", "всё ясно", "очередной ангажированный отзыв". Я за свои слова отвечаю и по жизни не называю чёрное иначе как "чёрным", а белое - "белым". Также предвижу вопрос, дескать "зачем тогда писать отзыв, если не в каких-то корыстных целях". Вот зачем. Как бы вас ни учили обратному всякие паблики в соц.сетях, но слова значат очень много. И просто сказанные вслух, и написанные текстом - они все имеют вес и оказывают влияние на объективную реальность. В этом ворохе дезинформации в обществе и в сети, честные и искренние слова всегда будут выделяться и всегда будут распознаны и поняты. Конечно, не всеми. Возможно, не вами. Но теми, кто сам честен и искренен.... Зайдя на портал, случайно наткнулся на комментарий администрации сайта к какому-то отзыву, типа "он не содержит конкретики и не будет где-то там учитываться". Откровенно говоря, меня вообще не волнует, какое мнение будет о моих словах как у модераторов, так и у посетителей сайта. Но я считаю своим долгом сказать то, что думаю, и то, что вижу. А вижу я то, что вышеупомянутая Кристина, во-первых, является по-настоящему хорошим и добрым человеком, а во-вторых (что самое главное) - проецирует эти качества на свою работу, выполняя свои профессиональные обязанности с человеческим, добрым и учтивым отношением к клиентам. Тут не будет никакой конкретики, её и не может быть, ибо тогда нужно упоминать конкретные ситуации клиентов, что, как вы понимаете, будет некорректно по отношению к ним, ведь это своего рода разглашение личных ситуаций, даже если не называть имён и дат. Никакие упоминания конкретных сделок и не важны - важно то, что все те, которые проводила Кристина, проходили в исключительно спокойной и позитивной атмосфере. Какие бы ни происходили трудности, все решались быстро и абсолютно без напряжения обстановки, с искренней заинтересованностью и доброжелательным отношением. Реально чувствуешь, что находишься в месте, где ты не борешься со всеми вокруг за интересы клиентов, а где сотрудник банка на вашей стороне и всегда старается сделать как можно лучше и качественнее свою работу, чтобы люди не испытывали никаких неудобств и не тратили свои нервы.На этом я закончу..В завершении - главная и единственная суть моего отзыва: Кристин! Спасибо!

15 сентября заблокировали карту Сбербанка и Сбербанк онлайн. 17 числа написала заявление о перевыпуске карты и прошение о разблокировке Сбербанка онлайн. 20 числа получила карту. Мне посоветовали пойти в полицию и взять от них копию заявления и придти к ним для написания другого заявления. Я взяла выписку и обнаружила, что все деньги были сняты 17 и 19 сентября. Как деньги были сняты с заблокированной карты и заблокированного сбербанка онлайн? Возможен ли возврат денег?

15 сентября заблокировали карту Сбербанка и Сбербанк онлайн. 17 числа написала заявление о перевыпуске карты и прошение о разблокировке Сбербанка онлайн. 20 числа получила карту. Мне посоветовали пойти в полицию и взять от них копию заявления и придти к ним для написания другого заявления. Я взяла выписку и обнаружила, что все деньги были сняты 17 и 19 сентября. Как деньги были сняты с заблокированной карты и заблокированного сбербанка онлайн? Возможен ли возврат денег?

15 сентября заблокировали карту Сбербанка и Сбербанк онлайн. 17 числа написала заявление о перевыпуске карты и прошение о разблокировке Сбербанка онлайн. 20 числа получила карту. Мне посоветовали пойти в полицию и взять от них копию заявления и придти к ним для написания другого заявления. Я взяла выписку и обнаружила, что все деньги были сняты 17 и 19 сентября. Как деньги были сняты с заблокированной карты и заблокированного сбербанка онлайн? Возможен ли возврат денег?

Здравствуйте! 15.09.18 подала заявку в сбербанк онлайне-заявка на кредит до сих пор рассматривается. Оставляла обращение за номером 180919-0453-374600, ответ: сроки рассмотрения могут быть увеличены по усмотрению банка... Собственный опыт показывает, что если заявка, по непонятным причинам, сразу не рассматривается потом приходит ОТКАЗ, т е у меня сложилось представление, что проволочки в рассмотрении заявки неумолимо ведут к отказу. Не первый год и не один раз  кредитуюсь в вашем банке, получаю ЗП -прошу все-таки РАССМОТРЕТЬ мою заявку на кредит.

Довелось однажды взять кредит в одном отделении сбербанка, первый и последний раз, как оказалось, больше в эту грешную контору ни ногой. Делаю заявку в отделении, оператор сообщает о положительном решении при условии страхования, причём сумма страховки - 10!!!! процентов от кредита со ставкой около 20 процентов. И это зарплатному клиенту!! Иду естественно в отказ. предлагают альтернативное страхование - какую-то страховую программу на 6 тысяч рублей. Я свои рубли берегу, 6 тысяч терять не хочу, прошу отменить страховку. (до заявки в банке онлайн-кредит выдавал кредит без страхования) Я "подал виду" что кредит очень нужен и что 6 тысяч не совсем большие деньги в чём и прокололся. -Без страхования нельзя и всё тут!!! - парировала оператор. 3 раза переспрашивал, является ли страховка неотъемлемой частью предоставления данного кредита. -Естественно, - отвечала оператор. Так уж и быть говорю, 6 тысяч подарю сбербанку, деньги нужны были ПОЗАРЕЗ.  Сию секунду мне печатают кредитный договор, подписываю не читая, доверял ещё Сберу, а потом и говорят - деньги за страховку с вас спишутся автоматически, но вы не получите полисы страхования, либо доплатите!! :D за страховку, получите сразу полисы. У меня денег не было, предложили на след. день перенести, выдать сразу полисы, чеки, договора страхования и график платежей.)) Прихожу домой, читаю договор) Ни слова про страхование) Из банка звонили, приглашали оплатить, отказывал, угрожали автоматическим списанием оплаты страховки без получения полиса страхования), угрожали испортить мне кредитную историю (Спасибо, Мой любимый Сбербанк). Вот такие недобросовестные сотрудники есть в одном отделении Сбербанка, причём указ о лжи и обмане исходит от директора филиала, видать делят процентики за страховку между собой. а сколько народу уже пострадало с навязыванием гигантских страховок... Клиенты Сбербанка, остерегайтесь от потребительских кредитов в Сбербанке, и нервы и время не тратьте...