140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Здравствуйте.17.09.2018 зашел в приложение Сбербанк.Онлайн, в списке карт появилась предварительно одобренная кредитка на 570000. Так как являюсь зарплатным клиентом с достаточно высоким официальным доходом, ситуация не показалась странной - тут тебе и лимит определен и так далее. Так как потребность в деньгах перед важным жизненным событием была, карту заказал. На следующий день решил поинтересоваться о последовательности действий - карту сначала должны были добавить в приложение, где можно было бы отслеживать ее движение. Карта там не появлялась. Вечером позвонил еще раз - уточнить. Информацию проверяли какое-то время, сказали, ничего страшного - скоро должна будет появится. Первый сотрудник, которому звонил днем сказал то же самое.19.09.2018 позвонил с целью уточнить, возможна ли доставка в другой город. Описал ситуацию, сотрудник опять проверил информацию. В этот раз уже мне передали, что в предоставлении карты мне отказано, по причине того, что была заявка в августе.Прошу разобраться, объяснить стоит-ли мне ждать карту, либо на каком основании выносится предварительное одобрение.С ним я сталкивался один раз - другой банк делал одобрение на потребительский кредит, тоже была указана сумма, в пятницу в обед подал заявку - в понедельник с утра позвонили - сказали можно приходить

Добрый день. 17.09.2018 обращалась в Сбербанк, мне нужно было оформить карту для пособий. Отделение г. Наро-Фоминск код подразделения 9040/01413, я прошла по талону к менеджеру Р-на Ю.В., попросила у неё, чтоб она мне оформила бесплатную моментальную карту, и я знаю что такие в Сбербанке предоставляются. Но она мне отказала, сказала, что бесплатных карт не бывает у них, и выдаст моментальную карту, только если я заплачу страховку в 1 500 рублей, страховка от мошеннических действий, но мне страховка не нужна, навязанная к тому же! Далее она предложила карту подешевле, за 750 рублей именную карту, которую ждать 5 дней, но я тут поспорила с менеджером и задала вопрос, а что делать, если нет денег и нужна бесплатная карта, на что она ответила «это не мои проблемы»... у меня не стало выбора мне нужна была карта и счёт для того, чтобы предоставить срочно в соц защиту для пособий, поэтому пришлось оформить карту за 750 рублей. Далее мне менеджер сказала, что 750 рублей нужно оплатить прям сейчас (но так же я знаю, что могу оплатить эти 750 рублей после того, как я заберу карту), но она сказала нет, надо сейчас, иначе ваша карта будет заблокирована, как ее получите и будете мучиться с ней, чтоб разблокировать ее.. Так же она мне сделала платный мобильный банк за 60 рублей, за который я не хочу платить, она даже не спросила нужен ли он мне?!В общем навешали лапши на уши, я крайней возмущена таким обслуживанием, я конечно понимаю, что менеджерам нужно делать план, но не обманным же путём! Я последние деньги отдала за эту карту, потому что нужно было очень срочно!!! Прошу разобраться в данной ситуации и почему в Сбербанке всех обманывают, подключая без ведома не нужные услуги. И берут на работу неквалифицированных сотрудников, которые способны только обмануть и молча подключить платные услуги, которые не честным , мошенническим путём зарабатываю себе зарплату!!! Прошу наказать данного сотрудника и о моем обращении дать разъяснительный ответ.Менеджер по продажам Р-на Ю.В. ОФИС 9040/01413

17.10.2018 отравил со своей карты в Тинькофф на свою карту в Сбербанк 15000 рублей, в первом банке деньги списались, пришли все квитанции, а вот на счёте в Сбербанке не появились. Я обращался в Сбербанк, ничего внятного не ответили, мол нужно подождать три дня, которые уже прошли, но денег нет. Неужели придется писать жалобы, претензии и идти в суд?

16.09.2018 в городе Новоуральске Свердловской области, в отделении Сбербанка на улице Юбилейная 11, в банкомате 471666  я внесла наличными 3700, после этого нажала добавить купюры, и внесла еще около 4000 тыс. После этого банкомат пошуршал около минуты, и выдал технический сбой.  Я сделала выписку по карте сразу же, зачислено было только 3700, остальные деньги он просто сьел!!!! Сразу же позвонила на номер 900, составили обращение № 180916-0265-176800. Крайний срок рассмотрения 23.09.18 !!!!!Сегодня уже 19.09.2018 сколько можно ждать моих же денег!!!!!!!

19.09.2018 года пришло уведомление о готовности карты. Поехал в офис по адресу Пермякова 46а, взял талон, присел ожидать своей очереди. Ожидающих клиентов  было человек 20 при свободных 4 окнах и работающих 2 сотрудниках банка, одна из которых решала семейные вопросы на протяжении длительного времени по телефону. Подошла ко мне управляющая данным офисом, поинтересовалась, на получение ли я карты, на что я ответил, что да. Далее с ее стороны началась беготня по офису и поиск сотрудников на протяжении минут 30, за которые она еще несколько раз подошла ко мне и спросила, на получение ли я карты, на что я каждый раз отвечал, что да! Далее, я обратил внимание, что заходят люди с букетами цветов и проходят в отдельный кабинет, в который так часто бегала управляющая. Наконец, по истечении еще 15 минут загорелся номер моего талона на табло, я подошел к специалисту и попросил выдать мне готовую карту. После предъявления паспорта, специалист сказал, что отказывает мне в обслуживании по причине того, что на паспорте небольшой надрыв около 2 см, на что я ему ответил, что утром в другом отделении СБ меня обслужили без всяких проблем. Далее этот специалист пытался вызвать управляющую, но подходили все, кроме нее. Через некоторое время, управляющая вышла из того самого кабинета, куда все заходили с цветами и ее, махая рукой, наконец-то позвали. Подошла она с явными признаками небольшого алкогольного опьянения, покрасневшее лицо, несвязная речь и небольшим запахом алкоголя (небольшим, так как она старалась близко не подходить). Все же я решил объяснить ей ситуацию, в надежде, что она ее разрешит, но, к сожалению, управляющая решила, что ей все дозволено и сказала, чтобы я шел отсюда, куда подальше и вопросы решать никакие не собирается, ей не до меня.На данную ситуацию, я поинтересовался, где можно написать жалобу на эту самую управляющую и на качество обслуживания, на что мне последовал ответ, что в книгу жалоб, но мое обращение рассматривать никто не станет. Сидящие в очереди люди прибывали в шоке от такого отношения и несколько человек сразу же вышли за мной, не желая такого общения с ними. Я тут же позвонил на горячую линию и попытался отказаться от предлагаемого мне продукта, но девушка на горячей линии, сказала, что можно перевыпустить карту на другой офис, на что я согласился.

Добрый день!Хочу от всей души поблагодарить сотрудников Сбербанка в отделении на Кондратьевском проспекте 53 в Санкт-Петербурге! Вчера вечером я пришла, чтобы забрать свою перевыпущенную карту. И хоть по факту я опоздала, и отделение уже было некоторое время закрыто, девушки вошли в мое положение (дорога с работы, детсад, ребёнок и тд.) и  выдали мне карту, а потом буквально за две минуты настроили Сбербанк он-Лайн и автоплатежи! Спасибо большое за понимание и оперативную работу! Оставляю свой хороший отзыв с удовольствием!Гасымова Л.В.

Заблокировал карту сбербанка. Но деньги снимают за мобильный банк. Как такое может быть? Если считать что карты нет уже, а остаток денег которые там были они вытягивают. Это попадает под статью УК РФ? подскажите?

В связи с участием в акции "Спасибо от Сбербанка" третий месяц сохраняю соотношение трат с снятиям по карте не менее 85%. Сегодня потребовалась большая сумма наличными, поэтому решил перевести средства в другой банк и снять с их карты. Для этого зашёл с Сбербанк Онлайн и создал перевод. Обычно, у всех банков, если есть комиссия за перевод, эта информация отображается при создании платежа, но не у Сбербанка. Никакой информации о том, что возьмут с меня комиссию 1 000 рублей за операцию они не отобразили ни до подписания платежа при его создании, ни в момент подписания в смс сообщении с кодом, ни в квитанции об оплате. О комиссии я узнал уже увидев остаток по карте.По моему мнению, банк обязан предупреждать клиента о том, что при проведении операции он заплатит комиссию, а не ставить перед фактом, когда клиент её уже заплатил. Сбербанк - это единственный банк из всех, с которыми мне приходилось работать, который этого не делает.

В связи с участием в акции "Спасибо от Сбербанка" третий месяц сохраняю соотношение трат с снятиям по карте не менее 85%. Сегодня потребовалась большая сумма наличными, поэтому решил перевести средства в другой банк и снять с их карты. Для этого зашёл с Сбербанк Онлайн и создал перевод. Обычно, у всех банков, если есть комиссия за перевод, эта информация отображается при создании платежа, но не у Сбербанка. Никакой информации о том, что возьмут с меня комиссию 1 000 рублей за операцию они не отобразили ни до подписания платежа при его создании, ни в момент подписания в смс сообщении с кодом, ни в квитанции об оплате. О комиссии я узнал уже увидев остаток по карте.По моему мнению, банк обязан предупреждать клиента о том, что при проведении операции он заплатит комиссию, а не ставить перед фактом, когда клиент её уже заплатил. Сбербанк - это единственный банк из всех, с которыми мне приходилось работать, который этого не делает.

Обращалась в службу поддержки по поводу push-уведомлений о входе в Сбербанк-онлайн примерно в мае 2018. Мне приходят уведомления о входе, которого я не совершала. Следовательно, есть подозрения о компрометации данных, благо ДС на карте Сбербанка мало, я сменила пароль и написала в тех.поддержку. Ответ от них-мы не знаем как так произошло, переустановите приложение. Не помогло. Решила проверить в полной версии есть ли вкладка о сеансах, зайти не смогла, пишет не подключен мобильный банк, мы знаем о проблеме. Позвонила в контакт-центр 19.09.18, спрашиваю суть проблемы, когда исправят. Мне ответ: ваша карта заблокирована, вот и зайти не можете. Странно думаю, в приложении активна. Ну ок, переводят на другого сотрудника. Девушка уверяет, что карта активна. Не состыковка, не думаете? Я уточняя уверена ли она, потому что не хочу попасть в неприятную ситуацию при оплате. Уверяет в точности своих ответов. И переводят на другого сотрудника, видимо тех.поддержка онлайн. Вторая девушка, останавливает все сеансы в сбербанк онлайн, и говорит, чтобы я заново зарегистрировалась в приложении. Ну ок, если у мошенников был мой аккаунт, то его отключили, беспокоиться не о чем. Уточняю, точно ли смогу зарегистрироваться с телефона имея только номер карты? И не будет ли ошибки про этот мобильный банк. Уверяет, что все получится. Пытаюсь зарегистрироваться. И что? Получилось? Нет! Звоню опять. Третья девушка: ваша карта заблокирована. Почему? Потому что карта на перевыпуске. У меня карта действительна до 10/18, а это значит, что могу я ей пользоваться до конца октября(сейчас сентябрь).  До этого приходило уведомление о готовности карты 16 октября, т.е. мне месяц сидеть без карты? Абсурд. В личном кабинете карта активна, расплачиваться могу. Обслуживание меня в КЦ заняло более 30 минут. Это норм? Вопрос не решен. Он усугублен! Я теперь и в мобильное приложение зайти не могу.  Почему ответы сотрудников разнятся? Почему вы так работаете? У меня уверенность, что на мой телефон приходят уведомления по другому клиенту, который ранее был зарегистрирован в устройстве. Но вы не можете его отключить от меня, требуется его личное обращение. Это нормально? Что происходит с моим личным кабинетом и у вас с сотрудниками?

Обращалась в службу поддержки по поводу push-уведомлений о входе в Сбербанк-онлайн примерно в мае 2018. Мне приходят уведомления о входе, которого я не совершала. Следовательно, есть подозрения о компрометации данных, благо ДС на карте Сбербанка мало, я сменила пароль и написала в тех.поддержку. Ответ от них-мы не знаем как так произошло, переустановите приложение.Не помогло.Решила проверить в полной версии есть ли вкладка о сеансах, зайти не смогла, пишет не подключен мобильный банк, мы знаем о проблеме.Позвонила в контакт-центр 19.09.18, спрашиваю суть проблемы, когда исправят. Мне ответ: ваша карта заблокирована, вот и зайти не можете. Странно думаю, в приложении активна. Ну ок, переводят на другого сотрудника. Девушка уверяет, что карта активна. Не состыковка, не думаете? Я уточняя уверена ли она, потому что не хочу попасть в неприятную ситуацию при оплате. Уверяет в точности своих ответов. И переводят на другого сотрудника, видимо тех.поддержка онлайн.Вторая девушка, останавливает все сеансы в сбербанк онлайн, и говорит, чтобы я заново зарегистрировалась в приложении. Ну ок, если у мошенников был мой аккаунт, то его отключили, беспокоиться не о чем. Уточняю, точно ли смогу зарегистрироваться с телефона имея только номер карты? И не будет ли ошибки про этот мобильный банк. Уверяет, что все получится.Пытаюсь зарегистрироваться. И что? Получилось? Нет! Звоню опять. Третья девушка: ваша карта заблокирована. Почему? Потому что карта на перевыпуске. У меня карта действительна до 10/18, а это значит, что могу я ей пользоваться до конца октября(сейчас сентябрь).  До этого приходило уведомление о готовности карты 16 октября, т.е. мне месяц сидеть без карты? Абсурд. В личном кабинете карта активна, расплачиваться могу.Обслуживание меня в КЦ заняло более 30 минут. Это норм? Вопрос не решен. Он усугублен! Я теперь и в мобильное приложение зайти не могу. Почему ответы сотрудников разнятся? Почему вы так работаете?У меня уверенность, что на мой телефон приходят уведомления по другому клиенту, который ранее был зарегистрирован в устройстве. Но вы не можете его отключить от меня, требуется его личное обращение. Это нормально? Что происходит с моим личным кабинетом и у вас с сотрудниками?

18 сентября 2018 года пришел в отделение сбербанка 8640/0050 для снятия денег со сберкнижки в сумме 154000 р.Отделение забито людьми,пришлось ждать не менее получаса. Пока ждал ознакомился по инет какую сумму можно снять без предварительеого заказа,написано до 500000,какое же было мое удивление,когда контролер сказала ,что данную сумму надо заказываать,заставили меня писать заявление на заказ этой суммы ( полный бюрократизм и лишняя трата времени моего и контролера),сказали приходите завтра.Спросил,мне снова стоять очередь - ответ утвердительный.Что получается из-за своих денег под 3.5% мне приходится тратить время,буду искать более удобный банк. оценка 2 .

В период с 01.07.18 по 12.07.18 я обратился в филиал Сбербанка по адресу: Санкт-Петербург,ул. Думская,дом 1-3 с заявлением об открытие сберегательного счёта по программе «Сбербанк Премьер». В открытие счета было отказано. Со слов сотрудника Сбербанка отказ пришёл по 115 фз.Федеральный закон от 07.08.2001 N 115-ФЗ (ред. от 23.04.2018 ) "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" (с изм. и доп., вступ. в силу с 23.07.2018 ).Признаться честно-я сгораю от любопытства каким образом «Сбербанк» соотносит меня и 115 ФЗ.Я требую конкретного и развёрнутого ответа! Вы не имеете права оговаривать своих клиентов и отказывать им без разбирательства!Требую ответа в самое ближайшее время!

Вносил наличные денежные средства 11.09 в объеме 195 т.р. в банкомат отделения Сбербанка по адресу 127015, г. Москва, ул. Бутырская, 76, 1. Аппарат взял карту, деньги и завис. Оператор зарегистрировал обращение №180911-0949-005200, назначив срок рассмотрения до 18.09.2018.  18.09 поступило смс с информация, что срок обработки обращения продлен до 24.09.2018. Сложившиеся обстаятельства вынуждают нести издержки, связанные с необходимостью расчета с контрагентами. Разочарован.

Здравствуйте.С такой проблемой столкнулась впервые и мягко говоря в шоке от всего происходящего.Я являюсь клиентом сбербанка.12.09.2018г. в 16.55 на мой телефон марки SAMSUNG ОДНОВРЕМЕННО ПОСТУПИЛО 2 СМС С НОМЕРА 900(мобильный банк сбербанка). В одном смс оповещении был пароль для подключения iPOHONE ,а в другой сообщалось,что операция регистрации  выполнена и в случае если я ее не совершала,позвонить в службу поддержки, ЧТО Я И СДЕЛАЛА!!!! пока я дозванивалась с моих карт начали списываться денежные средства.в общей сложности 28000 рублей. Причем служба поддержки сообщили мне,что видят куда проходит списание.По данному вопросу я помимо службы поддержки обратилась в офис сбербанка в г.Кингисепп ул. Б.Советская д.41.  На мое заявление банк ответил,что нет оснований для возврата денежных средств и рекомендовал ознакомиться с правилами безопасности.Сообщаю вам о том, что ни одно из правил безопасности не было мною нарушено! как только получила странные сообщения тут же обратилась в службу поддержки, которая в сбербанке как я поняла, не работает.  Серегательный банк никак не оправдывает свое название и не может сберечь доверенные ему денежные средства!

Здравствуйте.С такой проблемой столкнулась впервые и мягко говоря в шоке от всего происходящего.Я являюсь клиентом сбербанка.12.09.2018г. в 16.55 на мой телефон марки SAMSUNG ОДНОВРЕМЕННО ПОСТУПИЛО 2 СМС С НОМЕРА 900(мобильный банк сбербанка). В одном смс оповещении был пароль для подключения iPOHONE ,а в другой сообщалось,что операция регистрации  выполнена и в случае если я ее не совершала,позвонить в службу поддержки, ЧТО Я И СДЕЛАЛА!!!! пока я дозванивалась с моих карт начали списываться денежные средства.в общей сложности 28000 рублей. Причем служба поддержки сообщили мне,что видят куда проходит списание.По данному вопросу я помимо службы поддержки обратилась в офис сбербанка в г.Кингисепп ул. Б.Советская д.41.  На мое заявление банк ответил,что нет оснований для возврата денежных средств и рекомендовал ознакомиться с правилами безопасности.Сообщаю вам о том, что ни одно из правил безопасности не было мною нарушено! как только получила странные сообщения тут же обратилась в службу поддержки, которая в сбербанке как я поняла, не работает.  Серегательный банк никак не оправдывает свое название и не может сберечь доверенные ему денежные средства!

Здравствуйте, уважаемые читатели сайта!Хотелось бы с учетом своего опыта посоветовать вам обходить филиал сбербанка на Большой Якиманке 18 в части специалистов по ипотечным кредитам  (родились в СССр, так мыслями и поступками остались жить там же; а с учетом что думать их не научили - выглядят довольно молодо).Оформляя ипотечный кредит, решил,что все действия/документы должны быть оформлены заранее и проверены/перепроверены.  В связи с чем предложение менеджера выйти на сделку через 4 дня сразу отмел, забронировал дату через 16 календарных  дней.НО НЕ УЧЕЛ ОБСТОЯТЕЛЬСТВО - что Сбербанк (и видимо часть его сотрудников) своими делами еще работают по нормативам советского союза (мы единственные и неповторимые, можно не работать - всё равно придут к нам).За 3 рабочих дня до сделки (т.е. в пятницу вечером) менеджер от застройщика сообщила, что первоначальный взнос должен быть размещен только на сайте сбербанка.Специалист сбербанка о документах/ условиях и размещении первоначального взноса упорно молчала (в принципе молчала все дни, кроме как перед сделкой).За день до сделки (напомню заложил 16 дней) менеджер сбербанка в чате сообщает комплект документов и !!!о новость!!! деньги должны быть только на счете сбербанка Москвы (даже не области), ВОТ он 21 век, ГРЕФ отчитался о лидерстве в цифровизации). Понимая, что для менеджера сбербанка жизни за пределами МКАД не существует, сорвался с работы оформлять подмосковную карту сбербанка.НО, о чудо, в филиале сбербанка подмосковья работники еще смешнее - при открытии карты делают ошибку в номере паспорта.В итоге подписание кредитного договора сорвано, день отпуска потрачен зря. Мне конечно говорили о хамском отношении москвичей, но чтобы так - это впервые.Звонки в банк о смене менеджера пока не увенчались успехом.Новое время подписания кредитного договора менеджер Мария в течение дня так и не сообщила (понимаю - они все заняты перепиской в своих смартфонах, не до клиентов с ипотекой).

Здравствуйте, уважаемые читатели сайта. Хотел бы на своём опыте посоветовать вам обходить филиал сбербанка на большой якиманке 18 в части специалистов по ипотеке (ощущение что специалисты в данном филиале остались с совковых времен СССР).  Оформляю ипотечный кредит, решил что все действия/документы должны быть оформлены заранее, проверены и перепроверены.  В связи с чем предложение менеджера банка выйти на сделку через неделю - отмел, забронировал дату через 18 календарных дней после выбора объекта.  НО НЕ УЧЁЛ ОБСТОЯТЕЛЬСТВО, что сбербанк (вероятно и часть его сотрудников) как был, так и остался мыслями в советском союзе.  За 3 рабочих дня (т. Е. В пятницу вечером) до сделки мне менеджер от застройщика сообщает, что первоначальный взнос должен быть размещён только на вкладке сбербанка (за что менеджеру отдельное спасибо). Специалист сбербанка об этом упорно молчала до последнего.  За день до сделки (напомню заложил 18 календарных дней) менеджер сбербанка пишет комплект документов и сообщает, что деньги должны быть ТОЛЬКО на  счёте в сбербанке Москвы. (ПОНИМАЮ - ДЛЯ НЕЁ ЖИЗНИ ЗА МКАДОМ НЕ СУЩЕСТВУЕТ И ВСЕ ЖИТЕЛИ РОССИИ ХРАНЯТ ДЕНЬГИ ИМЕННО ТАМ)  Первое желание прибить её прошло быстро, надо исправлять ситуацию - отпрашиваясь с работы.  Дала совет - откройте ещё ОДНУ в Подмосковье, где открыт счёт.  Но как оказалось - в этом филиале работник сбербанка ещё и - ошибается в цифрах при открытии счета карты.  В итоге подписание ипотечного договора полностью сорвано, в течение сегодняшнего дня (с 14:00 до 20:00)менеджер сбербанка ( Мария) так и не нашла возможности забронировать новое время для подписания кредитного договора.  Звонки в банк о смене менеджера пока не увенчались успехом.  Впервые встречаю такое хамское отношение к клиентам. Полное безразличие.

11.09.2018г.  11.41 номер талона А039, так получилось что на руках 2 квитанции которые надо оплатить и мобильный телефон.( Сбербанк онлайн подключен).  Захожу в Сбербанк народ сидит ждёт.  Я был с ребенком 10 месяцев и дедушкой. Смотрю сидит сотрудник( м-ва сервис) в планшете, спрашиваю как мне оплатить квитанции не имея карты и денег, но есть телефон, только надо распечатать чек оплаты.  На что я услышал берите талон и все. Жду, жду, жду. Народу то много! Появляется консультант Л-ва София, подхожу объясняю ситуацию, на что услышал, типа вам талон и все такое.  Моя очередь присаживаясь к Александре, с ней сидит женщина сотрудник видимо обучает и помогает. Объяснил ситуацию Александре,  женщина сказала что так не делаем то есть не можем распечатать вам чек ту надо приходить с картой. Но разрешила Александре оплаттить через мой онлайн банк. Но пока я объяснял, М-ва начала говорить что я ей неправильно объяснил свои потребности,  тут же подбегает проходящий мио М-нов Юрий,типа встаёт на защиту своих сотрудников, мол я сам виноват, и нечего рот открывать!  Мне помогли оплатить квитанции. Сказав спасибо Александре, пошел на выход. Как услышал крики в свой адрес от М-ва: типа вследующий раз там ... Я не помню всех слов,но сходив за картой, я распечатал историю платежей.  И записал фамилии сотрудников которые не понимают и не умеют слушать своих посетителей!!!!и которые гавкаюют и огрызаются на замечания о не внимательности и отсутствия грани уважения к человеку. Отдельное замечание М-ву который сидел в стороне и не разобрались в инциденте, в стал на сторону своих сотрудников!!которые не правы! Думаю что господином  Грефом так бы не разговаривали!!!!!Как поговорили со мной!

Прошу разъяснить как заявка на потребительский кредит может быть отклонена банком после одобрения. Одобрение было 15.08.18 со звонком менеджера с уточнением нюансов и пакета документов. Полный пакет документов мне выдали с работы только 13.09.18, при этом 13.09.18 или в предыдущие 1-2 дня заявка была отменена.Получается я потратил своё время, время своей организации на сбор документов, а цели не достигнуты, ещё пишет про повторную подачу заявки через 2 месяца. Мне не будут каждый раз заново оформлять пакет документов, который действует 1 месяц.Я постоянный клиент уже примерно с 2010 года, всегда работал с вашим банком, и не хочу искать другой банк для обслуживания своих счетов, однако теперь буду вынужден поискать другой банк для обслуживания по банковским продуктам по вынужденной необходимости.Прошу, найти возможность, и продолжить рассмотрение заявки с моей подачей пакета документов в отделение.