140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Ситуация такая. Мой родственник сейчас находится заграницей. Пенсию он получает на карту Сбербанка. Срок действия карты истек. Приехать получить новую он не в может, поэтому карту пришла получать его жена. Предварительно через колл-центр, и через форму обратной связи мы выяснили, что для этого нужна доверенность. Вот таким текстом: Вы можете получить карту и прилагаемый к ней пин - конверт по доверенности, в которой должно быть прописано о разрешении данного действия. Если ваша доверенность оформлена на иностранном языке, вам необходимо предоставить перевод на русский язык. Верность перевода может подтвердить нотариус, владеющий соответствующим языком Обратите внимание, здесь не сказано что доверенность нотариальная.В общем они оформили нотариально заверенную доверенность на немецком языке и оформили нотариальный перевод на русский в России. При обращении в офис документы были отправлены на проверку. В результате в обслуживании было отказано, т.к. в доверенности отсутствует Апостиль.  Банк, в консультациях не проинформировал, что хочет доверенность с апостилем. Поэтому мы получается зря приехали и потратили деньги на нотариуса. И без карты не возможно получить пенсию. В надежде что есть еще какой-либо вариант получить карту обращались на горячую линию, обращение будут рассматривать до 02 октября. К этому сроку мы уже уедем и не сможем ничего сделать.

Более трех месяцев не могу добиться снятия обременения от Сбербанка, сотрудники офиса и смежных клиентских служб не могут дать мне конкретного ответа о том, когда я получу копию закладной (так как оригинал закладной банк ПОТЕРЯЛ). Из службы в службу меня переадресуют уже три месяца, а вопрос не решается. Я закрыла ипотеку 2 июня, специалист отделения на Невском, 59, сообщил мне, что от меня ничего не требуется - ни подачи заявок, ни написания заявления ничего, и что через 30 дней обременение будет автоматически снято. По истечении 2 недель, я снова пришла в выше указанное отделение, чтобы уточнить, точно ли от меня ничего не требуется и сотрудник банка повторно сообщила мне, что через 30 дней после закрытия ипотеки, обременение будет автоматически снято. По истечении полутора месяцев, 12 июля, т.к. обременение не было снято, я снова обратилась в отделение на Невском 59, где оставила заявление с просьбой срочного снятия обременения в связи с рефинансированием. 12.07.2018 специалист отдела сопровождения ипотеки пообещала, что лично проконтролирует данный вопрос и в течение 5 рабочих дней свяжется со мной, чего естественно не случилось. В этот же день 12.07 я оставила свою жалобу специалисту колл-центра, с просьбой разобраться в вопросе снятия обременения, ответа на которую я так и не получила. 19.07.2018 я снова пришла в отделение Сбербанка на Невском 59, где специалист отдела ипотечного сопровождения сообщила мне, моя закладная до сих пор в Росреестре, и что для отслеживания информации мне нужно воспользоваться сервисом домклик. 3 августа мне позволини сотрудники банка и сообщили, что потеряли мою закладную. в этот же день третьего августа, я подписла копию закладной в банке. 23 августа я и специалист банка подали документы в МФЦ для регистрации закладной, спустя три недели я так и не получила закладную и сотрудники банка не могут сообщить мне ни статус оформления ни дату, когда я уде наконец смогу получить свою закладную. Я переплачиваю проценты по договору рефинансирования, не выполняю обязательств по предоставлению закладной в новый банк, и все из-за халатности сотрудников, которые потеряли мою закладную и не могут в разумные сроки предоставить мне зарегистрированную копию. Сказать, что это плохо и что я недовольна сервисом, это ничего не сказать. Никто ни за что не отвечает, не может дать контакты, ответсвенного человека, не может посодействовать решению вопроса.

Подключали торговый эквайринг в магазине ,с момента звонка специалиста банка  до установки самого терминала прошло всего 1,5 дня.на все вопросы давались профессиональные понятные ответы,работа менеджера по эквайрингу выше всяких похвал( Дмитровское отделение сбера-Ярославцев Максим). Очень приятно иметь дело с такими специалистами.

04.06.2018 клиенту СЗБ ПАО СБЕРБАНК г. СПб с нашего ООО были отправлены средства за аренду в размере 120.000руб. на счет ФЛ (т.к. клиент для сдачи использует ИП), как оказалось счет был закрыт. Клиент обратился в Банк для получения средств, розыска средств, на что получил отказ, т.к. не является клиентом. Мы в свою очередь, через банк отправителя (ЮниКредит) отправили запрос на розыск платежа и статус платежа, на что Сбербанк отправлял запросы между отделами (т.к. запрос пришел в отдел по ЮЛ, а получатель ФЛ), но ЮниКредит так и не получил ответ, что по практике ЮниКредит Банка не случалось ранее. Далее мы составили повторный запрос, ответа тоже нет. Вопрос как вернуть 120.000 рублей с к/с СберБанка, если их не может получить ни получатель платежа, ни отправитель? Кто-то в системе СберБанка что-то может сделать?

Добрый день.13 сентября обращался в отделение Сбербанка по адресу г.Химки ул.Победы д 1.по поводу предоставления потребительского кредита. Отделение очень даже неплохое..приветливые сотрудники консультанты всегда подскажут к кому из специалистов обратиться. Я обслуживался у менеджера Распоповой Наталии...Очень грамотный понимающий в своем деле специалист. Все интересующие меня вопросы быстро были рассмотрены Натальей и даны мне ответы.Вопрос о кредите решен положительно....Компетентный сотрудник. Приятный в общении.Спасибо ей за качественно выполненную быструю работу. Буду обращаться только в это отделение.Спасибо.

22 августа 2018г обратилась в структурное подразделение банка №9055/00055 в г. Санкт-Петербург с целью совершить перевод денежных средств клиенту Сбербанка, но находящемуся в республике Казахстан. Приложение "Мобильный банк" эту процедуру не позволяет сделать, да и мне не хотелось совершить какую-то ошибку при переводе. Передав сотруднице банка (С-вой Екатерине Николаевне) полные реквизиты моего получателя, я озвучила необходимую сумму для перевода, которая находилась на моем расчетном счете. Списание денежных средств с моего счета был осуществлен моментально. НО!!! на сегодняшний день, 14 сентября 2018г, денежные средства так и не поступили на рс получателя! По прошествии двух недель после перевода и не зачислении их на рс получателя, я стала разбираться в сложившейся ситуации. Т.к. физически сейчас не нахожусь в РФ по личным обстоятельствам и не могу придти лично в отделении банка, то пришлось с ними связываться по горячей линии и по форме обратной связи на сайте банка. В колл-центре горячей линии мне помочь не смогли, т.к. ссылаются на то, то операция была совершена через отделение банка и у них это не отображается в системе! Бред какой-то!!! На мой запрос через сайт банка через 10 дней я получила ответ следующего содержания: [b]Причина обращения:[/b] Вы обратились в ПАО Сбербанк  через форму обратной связи по вопросу перевода денежных средств, совершённого Вами 22.08.2018. [b]Проверка банка:[/b] - Все необходимые мероприятия, связанные с перечислением денежных средств по переводу от 22.08.2018 согласно Вашему заявлению, проведены банком. - Подписав заявление, Вы подтвердили корректность указанных реквизитов и  своё согласие с тем, что ПАО Сбербанк не отвечает за действия банков-корреспондентов и банков-посредников, за последствия ошибочных указаний в тексте заявления на перевод и за другие обстоятельства, не зависящие от банка и могущие повлечь за собой непоступление перевода по назначению. [b]Решение:[/b] - По переводу от 22.08.2018 от иностранного банка поступила информация о необходимости уточнить счёт получателя средств. - Для направления уточнения реквизитов или для возврата средств обратитесь в отделение банк по месту совершения перевода и оформите заявление установленного образца, на основании которого сотрудники отделения направят соответствующий запрос  иностранный банк. - ПАО Сбербанк не имеет возможности оказывать влияние на деятельность сторонних банков. С уважением,  П-ва Анна Специалист ПАО Сбербанк. То есть!! Выходит, что сотрудница в отделении банка при переводе денежных средств указала НЕ ПОЛНЫЕ РЕКВИЗИТЫ, и теперь мои деньги зависли в головном отделении банка респ. Казахстан! Их и мне вернуть не могут, и зачислить получателю тоже не могут! И теперь сам банк пишет мне о том, что не несет никакой ответственности за свои действия при переводе!! Напрашивается вопрос: А КТО ЯВЛЯЕТСЯ КВАЛИФИЦИРОВАННЫМ СПЕЦИАЛИСТОМ БАНКА: я или та девушка, которая работает у Сбербанка в отделении и получает заработную плату за то, что выполняет (в данном случае НЕ выполняет) свои обязанности?? Со своей стороны я передала полные реквизиты получателя, почему она со своей стороны не удосужилась заполнить верно ВСЮ необходимую информацию?? Я со своей стороны буду дальше добиваться возврата денежных средств, но, учитывая, что дистанционно это делать сложно, придется набраться сил и терпения! p.s. меньше, чем через месяц, у меня предстоят роды, я бы и рада была посетить ЛИЧНО их офис в Санкт-Петербурге, но меня не пустят ни на один самолет и поезд. Приехать никак не могу.

14.09.2018 был в отделении ПАО «Сбербанк». Адрес:  ул. Международная, 4, Саратов. Подошел к девушке за стойкой, вежливо попросил помочь пополнить карту и сделать три платежа через терминал по штрих-коду. Девушка, не отрываясь от телефона, предложила пройти к кассе, ведь на то они и терминалы для самообслуживания. Но комиссия через кассу немного больше чем комиссия через терминал. Отвечала очень не охотно, с раздражением, остался крайне неприятный осадок. Конечно, я во всем разобрался. Сам карту пополнил, сам оплатил. Другим кстати клиентам помогли сделать эти простые операции. Почему-то именно мне предложили разобраться со своими проблемами самостоятельно, хотя я не грубил, просьба была самой что ни на есть обычной, на несколько минут. Раньше всегда подсказывали без лишних разговоров.Прошу провести разъяснительную беседу с сотрудниками данного доп.офиса, которые работают возле стойки.  Нельзя так относиться к клиентам. Другой человек мог бы закатить скандал, рассказать этот негатив всем своим друзьям и знакомым, оставить кучу жалоб. Мне очень нравятся ваши электронные сервисы, но определенные сотрудники портят вашу репутацию.

2 года назад был взят кредит в Сбербанке и погашен не полностью. Сумма в погашение оставалась 57900= и Сбербанк подал в суд, выиграл его и через судебных приставов ждал денег.  деньги были перечислены с личной карты через СБЕРБАНК 05.07.18.  НО до сих пор висят у приставов, потому что СБЕРБАНК не удосужился предоставить реквизиты для перечисления д.с.Более того СБЕРБАНК выставил липовое постановление о взыскании (у приставов такого нет) и списал 1227= с карты самовольно. (Приставы такой суммы не списывали).  На выяснение всего этого и общение с приставами мне пришлось потратить рабочий день. Все эти три месяца с момента оплаты долга и по настоящее время мне звонил и писал ООО МБА Финанс. По эл. почте МБА Финанс были предоставлены документы (кв. об оплате долга). Но вместо того чтобы связаться с приставами и выяснить судьбу денег, они продолжают звонить и писать СМС. Я отправила им письмо со справкой от приставов.  Жаль что к письму нельзя приложить отсканированные документы.  Реквизиты: Л-нов Владимир Викторович Номер ИП 337072/17/47***-ИП

2 года назад был взят кредит в Сбербанке и погашен не полностью. Сумма в погашение оставалась 57900= и Сбербанк подал в суд, выиграл его и через судебных приставов ждал денег.  деньги были перечислены с личной карты через СБЕРБАНК 05.07.18.  НО до сих пор висят у приставов, потому что СБЕРБАНК не удосужился предоставить реквизиты для перечисления д.с.Более того СБЕРБАНК выставил липовое постановление о взыскании (у приставов такого нет) и списал 1227= с карты самовольно. (Приставы такой суммы не списывали).  На выяснение всего этого и общение с приставами мне пришлось потратить рабочий день. Все эти три месяца с момента оплаты долга и по настоящее время мне звонил и писал ООО МБА Финанс. По эл. почте МБА Финанс были предоставлены документы (кв. об оплате долга). Но вместо того чтобы связаться с приставами и выяснить судьбу денег, они продолжают звонить и писать СМС. Я отправила им письмо со справкой от приставов.  Жаль что к письму нельзя приложить отсканированные документы.  Реквизиты: Л-нов Владимир Викторович Номер ИП 337072/17/47***-ИП

5.09.2018 г. в  9:38 мой отец снимал свою пенсию в размере 11000 руб. с карты 6390...9511 в банкомате 00437130. По сведениям отца, банкомат, судя по звуку, отсчитал купюры, но реально в лотке выдачи они не появились. Тогда отец пробовал снять деньги в другом рядом стоящем банкомате, а к этому банкомату подошёл какой-то мужчина. Другой банкомат сообщил отцу, что "недостаточно средств на счёте". Отец написал заявление в том отделении, где стоял банкомат, на возврат неполученных им денежных средств.Сбербанк рассмотрел заявление и ответил "У банка нет оснований для зачисления 11000 рублей на карту MAES9511. Основание принятого решения: Денежные средства выданы в полном объёме. Сбоев в работе банкомата не зафиксировано". Но ведь реально денег мой отец не получил (а это вся его месячная пенсия)! Он попросил предоставить видеозаписи с камер наблюдения для подтверждения того, что он взял деньги, но ему ответили, что для этого необходимо написать ещё одно заявление. Мой отец написал это заявление, но боюсь, что пока его обработают (по сведениям банка - до 30 сентября!) нужных видеозаписей уже просто не останется!Я вижу два варианта:1. Банкомат действительно не выдал деньги и тогда Сбербанк должен их вернуть на счёт.2. Деньги забрал мужчина, который подошёл к банкомату следом. Он мог сделать это как неумышленно (если банкомат переклинило и он задержал выдачу денег), так и намерено. Я знаю, что есть мошенники, которые используют липкую ленту чтобы как-то задержать выдачу денег и потом забрать их себе. Тогда это уголовное преступление и мне нужно подтверждение от Сбербанка, что деньги взял тот мужчина, чтобы подать заявление в полицию. Также если он является клиентом Сбербанка и использовал свою карту, служба безопасности банка может связаться с ним и потребовать вернуть чужие деньги.Требую тщательно разобраться с данной ситуацией, а не писать стандартные отписки без предоставления доказательств! На любой камере видеонаблюдения будет видно, что мой отец деньги в тот день не получил!

Недавно снимала деньги с карты в банкомате, расположенном в магазине.  Меня отвлекли и банкомат благополучно забрал деньги обратно. Направилась в ближайшее отделение Сбербанка, где мою проблему не решили, посоветовав прийти в другой день - нет сотрудника, который этим занимается.  Сразу позвонила на горячую линию и мне, без заявлений, и каких-либо нудных и долгих процедур, помогли, деньги вернулись на карту на следующий же день. Спасибо сотрудникам контактного центра за качественную работу!

Сколько лет являюсь постоянным клиентом Сбербанка, но такого еще не было. 07.09.18 пошла в банкомат Сбербанка, чтобы положить деньги на карту, 5 тыс.рублей следующими купюрами 1000,1000,1000,2000. На экране высветилась сумма 3200 и я машинально нажало кнопку внести, потом опомнилась, нажала отменить, но было уже поздно. Сумма зачислилась 3200.Подошла к сотрудникам банка, спасибо, что они оказались доброжелательными, сказали написать обращение в банк, и то, что такое бывает. Написала обращение через сбербанк онлайн, на следуюший день ответили, что сбоев в работе банкомата не было и оснований для возврата 1800 нет.  Ну как так? Почему из-за ошибок банка должна страдать я? Прошу решить данную проблему!

Добрый день, уважаемые руководители отделения Сбербанка в г Лабинск по адресу ул Международная 120, выражаю благодарность вам и вашей сотруднице Аиде, спасибо за профессионализм, великолепное знание сервисов и способов подключения, спасибо за доброжелательность и навыки наставничества которые необходимы при обучении клиентов пользоваться терминалами! Успехов вам в работе, довольных клиентов, профессионального и карьерного роста и развития!С наилучшими пожеланиями, .Майя

02.08.2018 полностью погасила ипотечный кредит. В тот же день специально обратилась в отделение лично по поводу снятия обременения. Сотрудник Р-ва С. В. выдала мне справку об отсутствии задолженности и сказала, что по поводу снятия обременения нужно зайти на сайт дом клик и написать там обращение в соответствующей форме, и что обременение снимается в течение 30 дней, автоматически и больше ничего делать не нужно. 02.08.2018 после подачи заявления на сайте domclick.ru получила сообщение по электронной почте, о том что заявление зарегистрировано, № 282142. 13.08.2018 снова приходит сообщение по электронной почте, о том что обращение "в работе". Только спустя две недели? 10.09 повторно лично обратилась в отделение, чтобы узнать в каком состоянии снятие обременения. Специалист Р-ва С. В. сказала, что написала два заявления в Дом клик и что сможет теперь только через день сказать что-то определенное. Прошло больше месяца, а они даже не в силах сказать хоть что-то определенное. 13.09 звонила по телефону 88005555550, чтобы выяснить в каком состоянии наше дело. Через некоторое время пришло сообщение, что ответ дадут до 2.10 Вообще не понятно, что происходит. Все сроки уже вышли. Информации толковой никто не предоставляет. Из-за этой ситуации возникла угроза сделке по продаже квартиры и покупке следующей. Если в ближайшее время ситуация не прояснится, я намерена обратиться в суд для защиты моих интересов.

Хамство и лицемерие никуда не делось в Сбербанке (Уральский,Свердловская область, г. Ревда). Только, если раньше хамили в офисах банка, теперь этоделается при помощи СМС от роботов и анонимных сотрудников Сбербанка. Мне 36 лет, и я никогда не брал потребительские кредиты.Была только кредитная карта Ситибанка, закрытая в 2012 году. Сейчас мне нужно около 400 тыс. руб. на 6 месяцев для достройки дачи (стропильная система и кровля), в которую в этом году я уже вложил своих личных денег в несколько раз больше запрашиваемой в банке суммы. Сбербанк, как назойливый спамер, постоянно присылает мне СМСс предложениями по кредитам, вида «… , для Вас – на персональных условиях и только по паспорту: 950000 р. Под *% годовых на 60 мес., платеж * р. мес. Ждем Вас в отделении – пароль ***. ПАО Сбербанк». Подобные баннеры и сообщения дублируются в Сбербанк-Онлайн. Звучит ободряюще. Даже пишут «Вас» с большой буквы. Но кактолько я вчера оформил заявку через Сбербанк-онлайн с параметрами: доход 150 тыс. руб. + допдоход (включая жену) 50 тыс. руб. ИТОГО: 200 тыс. руб. на семью из 3 человек (+1 ребёнок), работа - своё ИП, в собственности - квартира 2 млн. руб., земучасток 600 тыс. руб. То после первой заявки через Сбербанк-Онлайн на 390 тыс. руб.пришёл лицемерный ответ по СМС: «***! По Вашей заявке на кредит принято отрицательное решение. Сбербанк.».  И никаких подробностей или подсказок в виде «Запроситебольше или меньше сумму». Простое послание в СМС: «Идите ****» и всё.  Я знаю и понимаю право отказывать банкам без объясненияпричин. Но это прямое злоупотребление этим правом и лицемерие, заключающееся в предварительном одобрении сумм лимитов и ставки исходя из операций по моей дебетовой GOLD-карте Сбербанка. Прекратите рассылать тогда свои «персональные предложения», прекратите лицемерить и врать! Я попробовал снова оформить заявку на большую сумму – 510 тыс.руб. и указать другое отделение. И не успел я дождаться загрузки страницы в браузере после отправки заявки, как пришло СМС аналогичного содержания. Видимо, лицемер из скоринга сидит физически не в отделении, которое я выбираю для получения кредита, а где-то удалённо в Екатеринбурге или Москве. После этих событий у меня ухудшилось самочувствие, поднялось давление, руки нервно дрожали. Не для того я половину жизни прожил, чтобы меня так «лицом в грязь», без объяснений и причин такого поведения со стороны скоринга банка.  Трясущимися руками и с нервным тиком я нажал на кнопку вСбербанке-онлайн и заплатил 580 рублей за отчёт из бюро кредитных историй. Нет никаких левых кредитов и карт на мне. Мой кредитный рейтинг «5» - по их утвержденной системе.  Мои риторические вопросы (подошли бы для форума, а не для отзыва): Что не так?Сумма мала или большая?Срок 6 месяцев не интересен – мало прибыли для банка?Доход мал или большой?Обеспечения нет?Может нужно брать навязанную страховку?Может обиделись, на то, что я не стал брать кредит в 300тыс. руб. в декабре 2017 на новогодние подарки? Мой ответ: Так сами виноваты, я просил 600 тыс., а не 300 тыс.А 300 тыс. я и не стал брать ни в каком банке, без кредита обошёлся. Товарных кредитов нет?Мой ответ: Так я не беру кредиты на такие расходы. Вы можете посмотреть мои аккаунты в technopoint .ru,onlinetrade .ru, подшивку квитанций из НОРДа – техники куплено за последние 5 лет на сотни тысяч рублей. Также есть аккаунты по турпутёвкам, купленным через интернет. Автомобиль также без кредита.

Отвратительное отношение к клиенту. 16.07.2018 был полностью досрочно погашен ипотечный кредит. 17.07.2018 было написано письмо на [url=mailto:reg@domclick.ru]reg@domclick.ru[/url] с просьбой о снятии обременения и зарегистрировано за номером 259952 ( с сообщением, что направлен запрос в Росреестр). А дальше началось ожидание и игнорирование писем. По договору Сбербанк ОБЯЗАН вернуть аннулированную закладную [b]не позднее 30 календарных дней [/b]с момента погашения кредита. Но он этого не сделал. На письма с вопросами по адресу [url=mailto:help@domclick.ru]help@domclick.ru[/url] никакой реакции и ответа не было (хотя именно этот адрес указан в кач-ве того, по которому можно задавать вопросы). По прошествии 30 дней и отсутствия ответа на почту в отделении Сбербанка была написана претензия за номером 180817-0361-225600 . Срок, в который банк должен ответить на претензию, составляет около 28 календарных дней, однако, по заверениям управляющей отделением, ей был присвоен срочный статус и ответ должен был поступить в течении 4-5 дней максимум (забегая наперед, ответ был дан на 28 день, т.е. в последний день срока рассмотрения претензии). Но этого не произошло. После некоего ожидания и второго письма без ответа на адрес [url=mailto:help@domclick.ru]help@domclick.ru[/url] была оформлена жалоба на данную кредитную организацию в Центробанк, который отправил им запрос. 10.09.2018 с адреса [url=mailto:reg@domclick.ru]reg@domclick.ru[/url] пришло письмо о том, что, т.к. регистрация была электронной, заявление о снятии обременения направлено в Росреестр. Сегодня, 14.09.2018, пришло письмо-ответ на жалобу в центробанк и одновременно претензию в офис (сегодня последний день срока рассмотрения претензии). Как я понимаю, Сбербанк начал что-то делать только после письма из Центробанка Данная кредитная организация (Сбербанк) не только нарушает договор, но и игнорирует запросы клиента о статусе операции, что является как неуважением к клиенту, так и нарушением кредитного договора. Прискорбно, что наши законы и их исполнение дают право так наплевательски относиться к клиенту и взятым на себя по договору обязательствам (в отличии от тех же Штатов, где за такое их засудят и наложат крупный штраф). Сбербанк считает возможным действовать согласно фразе "Что позволено Юпитеру, не позволено быку", не исполняя взятые на себя обязательства и требуя неукосноительного соблюдения этих самых обязательств клиентом. Подытоживая, для себя сделал два вывода: 1. При наличии хоть сколько-нибудь вменяемых альтернатив НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ услугами данной организации. 2. В случае, если все же пришлось воспользоваться их услугами, сразу продумывать свои шаги при нарушении ими договора и ВСЕГДА помимо писем на них писать жалобы в Центробанк.

Арестовывают мой счет и взыскивают денежные средства в пользу ФСПП г. Глазова, а у приставов в должниках я не значусь. Все долги списаны в 2017 году.  Средства на счету то списывают, то возврщают, а затем опять списывают.  Что это, обман или ошибка? В банк явиться лично не могу, временно проживаю в другой местности.

Здравствуйте.Являюсь держателем зарплатной карты Сбербанка более 5-ти лет. Взяла кредит в 2014 году под 23,5 % годовых. И сейчас банк отказывается мне сделать рефинансирование кредита. (Есть кредитная карта Альфа-Банка+ кредит в Сбербанке).  23,5 %- это грабеж. Буду делать рефинансирование в другом банке. Сбербанк разочаровал. Ухожу от вас.

Здравствуйте.Являюсь держателем зарплатной карты Сбербанка более 5-ти лет. Взяла кредит в 2014 году под 23,5 % годовых. И сейчас банк отказывается мне сделать рефинансирование кредита. (Есть кредитная карта Альфа-Банка+ кредит в Сбербанке).  23,5 %- это грабеж. Буду делать рефинансирование в другом банке. Сбербанк разочаровал. Ухожу от вас.

Здравствуйте! Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Сбербанка отделения №8619/0528 г.Славянска-на-Кубани - Петровой Наталье Сергеевне ! 11 сентября проводили ипотечную сделку купли-продажи квартиры, как же нам повезло, что проводила подготовку к предстоящей сделке  и саму сделку менеджер- Петрова Наталья Сергеевна . Специалист своего дела ,отзывчивый человек ,работает грамотно ,быстро и сложенно.По-больше бы таких специалистов !Спасибо ,Наталья Сергеевна, мы вам очень благодарны !