140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

25.07.2018  от моей дочери В-вой С.И. было принято заявление и все необходимые документы на реструктуризацию ипотечного кредита (отсрочка уплаты основного долга на 1 год в связи с рождением ребёнка (такая возможность указана в Общих положениях к ипотечному кредиту)). Срок рассмотрения заявления был обозначен - 8.08.2018. 7 августа приходит смс-оповещение том, что рассмотрение заявления переносится на 13.08.18. После этого больше никаких оповещений не было, информацию узнавали по горячей линии. Срок рассмотрения заявления 180725-0712-603200 от 25.07.2018 постоянно переносится - 21.07, 31,07, 08.09. С 19.08.2018 декретные выплаты дочери составляют 50 рублей в месяц, платить в полном размере ипотечный взнос она не сможет. Такое безответственное отношение Сбербанка к своим добропорядочным клиентам, мягко говоря, оооочень разочаровывает и напрягает!

25.07.2018  от моей дочери В-вой С.И. было принято заявление и все необходимые документы на реструктуризацию ипотечного кредита (отсрочка уплаты основного долга на 1 год в связи с рождением ребёнка (такая возможность указана в Общих положениях к ипотечному кредиту)). Срок рассмотрения заявления был обозначен - 8.08.2018. 7 августа приходит смс-оповещение том, что рассмотрение заявления переносится на 13.08.18. После этого больше никаких оповещений не было, информацию узнавали по горячей линии. Срок рассмотрения заявления 180725-0712-603200 от 25.07.2018 постоянно переносится - 21.07, 31,07, 08.09. С 19.08.2018 декретные выплаты дочери составляют 50 рублей в месяц, платить в полном размере ипотечный взнос она не сможет. Такое безответственное отношение Сбербанка к своим добропорядочным клиентам, мягко говоря, оооочень разочаровывает и напрягает!

Пишу просто гневный отзыв! Взяли с супругом ипотеку на покупку квартиры, а точнее вложились в долевое строительство. Платим ипотеку без просрочек в течение 3-х лет. Стройка нашего многоквартирного дома благополучно встала, застройщик под следствием. Но это не должно отразиться на исправных платежах в сбер!11.09.2018 нам необходимо предоставить банку свидетельство о праве собственности на квартиру, которая не достроена и вообще не известно будет достроена ли, но это уже другой вопрос... Прихожу в банк, дабы уточнить необходимые документы для написания заявления на продление предоставления св-ва о праве соб-ти. Заодно и написать заявление на снижение процентной ставки (она у нас 14%), родился в этом году третий ребёнок. Специалист ипотеки просто не смогла меня проконсультировать по необходимым документам, парируя что принимают они только письмо от застройщика, повторюсь который находится под стражей и ведётся следствие, а на снижение ставки вообще отказалась принимать заявление, послав меня на онлайн делать это самостоятельно.Хорошо не гордая все сделала онлайн. Позвонила на горячую линию все уточнила по бумагам на продление, прихожу снова писать заявление, снова та же девушка!!! Грубила, хамила может потому как отвлекла её от чаепития. Составила заявление самостоятельно без каких-либо подсказок 23.08.2018, т.к у них ни образца ни устных подсказок нет!!!!! срок исполнения 30.08.2018, прихожу 3.09.2018 та же грубиянка и снова за чаем!!!кричала что звонила-звонила мне (звонка ни единого мне не поступало, очень ответственно к этому отношусь, сами понимаете жду звонок от банка), пришёл отказ, потому как в адресе не указан номер литера! Повторюсь специалист НИКАК мне не помогала составлять это заявление! Я стала возмущаться, что время упущено, у меня с 11.09 будут начисляться громадные проценты, неужели нельзя было позвонить? Прошу дать хотя бы образец, вдруг снова ошибка на мои просьбы и предложения мне отвечали либо молчанием, либо крича в лицо, что не так уж много времени упущено и ничего критичного нет, что вам все равно придёт отказ вы не предоставили письмо от застройщика, по-видимому из тюрьмы я его должна была привезти. Прошу её проверить заявление, в ответ снова отказ, они не проверяют заявления!!! Срок исполнения 11.09 в день с которого у меня пойдут проценты!!! 20% на 500 000 за каждый день просрочки, вы сумму себе представляете???? Оооочень я не довольна, во-первых, качеством обслуживания и отношения в принципе к клиентам! Во-вторых, программа от государства субсидирования ипотеки до 6% по какой-то неясной причине в Сбере не действует, хотя закон принят в ещё в начале года. В-третьих, рефинансировать ипотеку в другом банке мы не сможем остаток 500 000. И получает мы замкнутый круг! Процент высокий, ни снизить его, ни рефинансировать мы не можем! Не советую никому этот банк!

Здравствуйте! Обратился в Сбербанк по поводу снижения процентной ставки (обращение 180718-0262-236300, дог.38316014), срок рассмотрение обращения был указан до 01.09.2018. По истечении срока рассмотрения обращения, я не получил никакой информации по моему обращению ни через смс, либо телефонный звонок. Только зайдя на официальный сайт в раздел обратная связь, обнаружил, что срок рассмотрения обращения продлен до 16 сентября 2018г. Получается, что срок рассмотрения обращения минимум 51 день. Являясь корпоративным и частным клиентом Сбербанка (без негативных моментов, без всяких просрочек и т.д.), нахожу, что это не соответствует статусу этого банка. И не исключая отрицательного ответа понимаю, что может быть всякое. Но подвешивание человека в бесконечную неопределенность не красит Сбербанк. Есть много и других банков с другими вариантами выхода из этой ситуации (информация в разделе обратная связь, точно устанавливает срок рассмотрения обращения что противоречит информации полученной  у оператора по горячей линии .Что срок составляет минимум 30 дней и максимального срока рассмотрения нету).  Вот Вам и Сбербанк!

Уже устала ругаться подаешь заявку онлайн тебе звонят, говорят, что вам предварительно одобрено приходите  для оформления кредита... Далее тупо отменяют заявку, и перезванивает по новой.. но уже со страховкой...  и тд... Сервиса нет и не было ... и не знай куда жаловаться ... Говоришь давайте без страховки, они в ответ подавайте через онлайн... и потом по кругу ... Делайте выводы сами...

Всем добрый день. Наша фирма ООО "И**" ИНН ***, благодаря Сберу влетела в "Черный список" ЦБ (хотя в ЦБ говорят такого списка нет и не было), в феврале 2018 года, счет нам блокирнули, хотя все было по безналу и ни одной копейки нала не снималось.Писали мы вплоть до палаты Президента РФ и Межведомственную комиссию-всем все пофиг - никто твоей проблемой заниматься не будет. Межведомка говорит, что счет не был заблокирован, т.к. деньги могли заходить, а то, что выходить со счета не могли - это не является блокировкой. В общем, поехали повторно в августе подавать заявление на открытие счета, а нам сказали, что у них заявлений нет - пришлось писать самим на чистом листе бумаги - получили письменный отказ в открытии счета без объяснения причин. Написали в Межведомственную с приложением отказа, получили ответ, что отказ в открытии счета не является причиной для разбора, т.к. Банк решил дать Вам шанс и пересмотреть решение об отказе, прислали нам запрос со Сбера собрать кипу доков и выслать по адресу 115FZ, все выслали, кроме справки из налоговой, т.к. она делается 7 рабочих дней, но 30 августа получили отказ в открытии счета и дальнейшей деятельности простым набором текста на электронную почту, а не официальный отказ на отдельном бланке.

Всем добрый день. Наша фирма ООО "И**" ИНН ***, благодаря Сберу влетела в "Черный список" ЦБ (хотя в ЦБ говорят такого списка нет и не было), в феврале 2018 года, счет нам блокирнули, хотя все было по безналу и ни одной копейки нала не снималось.Писали мы вплоть до палаты Президента РФ и Межведомственную комиссию-всем все пофиг - никто твоей проблемой заниматься не будет. Межведомка говорит, что счет не был заблокирован, т.к. деньги могли заходить, а то, что выходить со счета не могли - это не является блокировкой. В общем, поехали повторно в августе подавать заявление на открытие счета, а нам сказали, что у них заявлений нет - пришлось писать самим на чистом листе бумаги - получили письменный отказ в открытии счета без объяснения причин. Написали в Межведомственную с приложением отказа, получили ответ, что отказ в открытии счета не является причиной для разбора, т.к. Банк решил дать Вам шанс и пересмотреть решение об отказе, прислали нам запрос со Сбера собрать кипу доков и выслать по адресу 115FZ, все выслали, кроме справки из налоговой, т.к. она делается 7 рабочих дней, но 30 августа получили отказ в открытии счета и дальнейшей деятельности простым набором текста на электронную почту, а не официальный отказ на отдельном бланке.

Сбербанк решил не отставать от других участников рынка и это похвально, бонусная программа Спасибо претерпела изменения, и хоть человек, который это сделал, живет в своем мире, разобраться в ней можно, не без 0,5 конечно, но можно. Особенное мое внимание привлекла карта Fifa, где Сбербанк во всех рекламных материалах обещал возврат 20% от стоимости покупки в магазинах категории спорт-товары вернуть бонусами Спасибо. Вот же оно!!! Настоящая щедрость! Но не тут-то было... Взяв волю в кулак, при этом оборвав телефоны горячей линии, выясняя все подводные камни, а также еще раз запросив ответы на аналогичные вопросы у сотрудницы оформляющей продукт, я стал обладателем данной кредитной карты. И 16.07.2018 отправился в спортивный магазин, потратив единовременно - 13 800р. Прошла неделя, бонус нет. Я конечно мог предположить все - ограниченные лимиты, доп условия для получения повышенных % по бонусам или какие-либо дополнительные примочки. Но я совершенно забыл о том, что их просто могут не начислить, без каких-либо описаний в программе, просто не начислить! 25.07.2018 мне надоело ждать и я зарегистрировал обращение №180725-1040-289500, при этом вложив всю необходимую документацию и стал ждать. Последнее письмо мне пришло от 8 августа о том, что на мое обращение обязуются ответить не позднее 14.08.2018г. Больше писем от Сбербанка не было. Я все могу понять - сбой в программе, покупка не отображена - баолы не начислены и т.п. Но я не могу понять, почему за 1,5 мес. мое обращение никто не обработал и не начислил баллы вручную. В общем странно все это, грустно и печально. Почему самый главный банк страны не может выполнить свои обязательства, почему не налажена нормальная коммуникация с сотрудниками, почему тебя, клиента, который приносит доход, игнорируют и не могут помочь в решении элементарной задачи, за которую организация взяла на себя ответственность. Надеюсь, что со временем Сбербанк переориентируется и станет более современным в части оказания сервиса. А на данный момент, очень прошу работников, отвечающих за начисление бонусов, обратить внимание на обращение, номер которого я указал и решить мою проблему. Большое Вам СПАСИБО!

Продаю квартиру в ипотеку Сбербанка. Квартира в СПб, покупатели в Челябинске. 15 августа подписали документы, менеджер обрадовала, что обычно электронная регистрация занимает 3 дня, но прошло уже почти 3 недели, и угадайте, что: ответа из росреестра до сих пор нет. Неделю назад звонила менеджеру в Челябинск (Лилии М-вой), она меня уверяет, что в Питере электронная регистрация быстрее 1-2 недель не делается, отправляет ждать дальше. И заодно оказалось, что покупатели не приложили к пакету документов свидетельство о регистрации брака. Это как вообще возможно? При покупке в общую совместную собственность банк не потребовал этот документ?? Вот, неделю спустя я снова звоню той же Лилии, она обещает посмотреть, что пишет росреестр и обещает перезвонить. И тишина. Рабочий день в Челябинске подходит к концу, дозвониться до указанного менеджера я так и не могу: телефон занят, а через 2 минуты никто не берет трубку. Сегодня понедельник, а в среду у меня заканчивается срок залога за квартиру, которую я собираюсь покупать после продажи. Это значит, что я теряю 50 тысяч рублей. И кто вернет мне эти деньги? Уважаемая менеджер, Сбербанк, покупатели??  Когда наконец будет зарегистрирована сделка? Кому мне звонить и куда бежать? Я просто в ярости: ребенок должен пойти в сад возле новой квартиры, которая бы уже была оформлена в собственность, если бы менеджеры Сбербанка выполняли свою работу. Но мы сидим дома и теряем деньги.

Сбербанк не дает возможности своим клиентам распоряжаться их собственными деньгами. С пятницы 31 августа 2018 до сих пор (понедельник 3 сентября 2018 ) не работает приложение Сбербанк Онлайн, доступа к своим деньгам нет. Совет всем клиентам Сбербанка: выбирайте другой банк, ни в коем случае не доверяйте Сбербанку насколько бы то ни было крупные суммы.

Сбербанк не дает возможности своим клиентам распоряжаться их собственными деньгами. С пятницы 31 августа 2018 до сих пор (понедельник 3 сентября 2018 ) не работает приложение Сбербанк Онлайн, доступа к своим деньгам нет. Совет всем клиентам Сбербанка: выбирайте другой банк, ни в коем случае не доверяйте Сбербанку насколько бы то ни было крупные суммы.

Здравствуйте, это конечно частный случай, но Я вынужден о нем рассказать, так как каждый, кто соберется сотрудничать с Сбербанком, может остаться как Я в этой яме. В конце 2017 года открыл счет для ООО в Сбербанке и начал работать с ним и в определенный момент прилетел запрос по 115 Ф.З. четыре дня сканировали документы и отправили в Сбербанк и вроде все нормально, через полгода решили сменить Генерального директора и тоже было все нормально. Через какое-то время потерял все карты Физ. лица и начал восстанавливать их, и когда карта была готова, то в отделении мне её просто отказались выдавать. Сотрудники не могут ответить ни на один вопрос, только через долгую переписку, которая постоянно заканчивается нечем. В итоге удалось выяснить, что банк не получал документы от ООО и считает деятельность этого ООО опасной для их работы. На все ответы оказалось отвечают сотрудники Корпоративного отдела, хотя уже вообще не имею отношения к этому ООО не как Генеральный директор и даже как собственник, так как продал свою долю второму учредителю, который до сих пор работает в этом ООО. Полностью игнорируют какие-либо документы. По запросам выяснилось, что нет никаких блокировок счетов физ лица. только выдача карт. Банк уверил, что информацию не передавал третьим лицам, но почему-то в Альфа банке на пол-экрана горит на красном фоне белыми буквами 115 Ф.З. обратился в межведомственную комиссию при ЦБ и попросил убрать из списков, так как Сбербанк передает им лживую информацию, на что те ответили, что могут рассматривать только конкретные отказы и выдача карт и обслуживание остается на усмотрение банка.То есть если вы являетесь исполнительным органом в организации будь это ООО, ПАО или АО а также ИП, то можете лишиться раз и навсегда карт в Сбербанке как Физ. лицо. Сбербанк преследует своих клиентов даже тогда, когда вы сняли с себя все полномочии. Р.S. Не открывайте расчетные счета в Сбербанке будьте разумными, если в другом банке может произойти такая ситуация, то можно и не пользоваться больше им, а Сбербанк является системообразующим предприятием и банальная карта, которая есть у всех, нужна каждому.

Здравствуйте, это конечно частный случай, но Я вынужден о нем рассказать, так как каждый, кто соберется сотрудничать с Сбербанком, может остаться как Я в этой яме. В конце 2017 года открыл счет для ООО в Сбербанке и начал работать с ним и в определенный момент прилетел запрос по 115 Ф.З. четыре дня сканировали документы и отправили в Сбербанк и вроде все нормально, через полгода решили сменить Генерального директора и тоже было все нормально. Через какое-то время потерял все карты Физ. лица и начал восстанавливать их, и когда карта была готова, то в отделении мне её просто отказались выдавать. Сотрудники не могут ответить ни на один вопрос, только через долгую переписку, которая постоянно заканчивается нечем. В итоге удалось выяснить, что банк не получал документы от ООО и считает деятельность этого ООО опасной для их работы. На все ответы оказалось отвечают сотрудники Корпоративного отдела, хотя уже вообще не имею отношения к этому ООО не как Генеральный директор и даже как собственник, так как продал свою долю второму учредителю, который до сих пор работает в этом ООО. Полностью игнорируют какие-либо документы. По запросам выяснилось, что нет никаких блокировок счетов физ лица. только выдача карт. Банк уверил, что информацию не передавал третьим лицам, но почему-то в Альфа банке на пол-экрана горит на красном фоне белыми буквами 115 Ф.З. обратился в межведомственную комиссию при ЦБ и попросил убрать из списков, так как Сбербанк передает им лживую информацию, на что те ответили, что могут рассматривать только конкретные отказы и выдача карт и обслуживание остается на усмотрение банка.То есть если вы являетесь исполнительным органом в организации будь это ООО, ПАО или АО а также ИП, то можете лишиться раз и навсегда карт в Сбербанке как Физ. лицо. Сбербанк преследует своих клиентов даже тогда, когда вы сняли с себя все полномочии. Р.S. Не открывайте расчетные счета в Сбербанке будьте разумными, если в другом банке может произойти такая ситуация, то можно и не пользоваться больше им, а Сбербанк является системообразующим предприятием и банальная карта, которая есть у всех, нужна каждому.

Пришлось сегодня посетить отделение Сбербанка на пл. Горького в Н. Новгороде. Электронная очередь для того, чтобы сбить с толку, труднее понять, сколько ожидать. Полный зал народу, сесть негде. Очень много народу стоит. Ждал 20 минут, ушел не дождавшись очереди. Судя по номеру ждать еще надо было столько же... если не больше. Греф ведет банк семимильными шагами в совковое прошлое. И все его цифровые технологии в результате заканчиваются огромными очередями в отделениях банка, как в советское время.

Начну с простого 1 балл за то, что всегда выслушают и берут трубку, но только на горячей линии. В отделении банка дозвониться невозможно, сколько переводили с горячей линии - всегда сбрасывается. История началась в середине июля 2018, позвонила на горячую линию, узнала процент эквайрига, условия обслуживания - все устроило. Предложили подать эл заявку на открытие счета и эквайринга, чтобы приехать в офис и без очереди все оформить.Начинается самое интересное - в эл заявке озвучили процент за эквайринг 1,85%. Приехала в банк - озвучивают 2,3% и без вариантов, я говорю, что в моей заявке было 1,85, откройте, пожалуйста, под озвученную комиссию. На что мне говорят, что у них только такие проценты и сделать совершенного ничего невозможно. Звоню на гор линию, просчитываем еще раз - опять озвучивают 1,85%, говорю, что в отделении отказываются оформлять такие условия. Меня успокаивают и говорят, что ничего страшного, откроем эквайринг дистанционно, все просто - в банк-клиент придет заявление, я его подпишу электронной подписью, вышлю документы и все будет быстро открыто. Наивняк... заявление подано 30.07 - ничего не пришло, написала жалобу в банк, все звонили, но никто ничего не решил, повторно подала заявление 13.08, оно пришло, я его подписала, но в ответ тишина. Звоню на горячую линию - такого заявления нет и никто ничего не знает. Все время принимают мои жалобы. Присваивают им номера, но в ответ ничего не сообщают, а если прошу выяснить что с таким-то заявлением - говорят, что такого заявления не найдено.Вот что делать? Сдаться и открыть под 2,3%, но где гарантия, что они будут оказывать услуги не на таком же уровне, как производят подключение к услуге? Мне потом деньги тоже придется разыскивать по всем счетам своим, буду звонить, а мне скажут, что нет такого в системе или оставьте заявление мы рассмотрим его в течение 5-25 рабочих дней. И смех и слезы))))

Доброго времени суток. Пришло время нашей семье обзавестись собственным жильем, а точнее квартирой приобретенной в ипотеку. Так как явлюсь клиентом "Сбербанка" выбор банка, решился как то сам собой, еще более привлекательным показался сервис на сайте ДомКлик. Привлек факт минимального посещения отделения банка. Для начала прочитал отзывы по работе с этим сервисом и задумался... Много негативных, жалуются на сырой функционал, безразличных менеджеров, навязывание ненужных дорогостоящих услуг. Но все-таки решил рискнуть. Зарегистрировался, загрузил необходимые документы, на следующее утро пришло сообщение об одобрении ипотеки, днем со мной связался личный менеджер -  Ольга Д-ская, рассказала подробно, что за чем нужно делать (очень удобная "фишка" - в личном кабинете можно прослушать все телефонные разговоры с менеджером). Так как квартира уже была подобрана, собрали необходимые документы, загрузили, отправили на одобрение в банк. Через 4 дня со мной связался менеджер, сказала, что жилье одобрено, следующий шаг подписание кредитного договора. Документы передали в Доп.офис №5939/090 А-вой И, через 10 дней получены, деньги переведены продавцу. С учетом ожидания документов на все ушло около 25 дней. Впечатления только положительные. Отдельное спасибо Ольге Д-ской и А-вой Исмире.

Сегодня 3 сентября. Вот уже прошло 21 суток как Сбербанк присвоил у меня 383 рубля.Предыстория- сделал покупку. Расплатился картой НЕ Сбербанка. Покупка оказалась бракованная. На кассе решили с Кассиром вернуть деньги назад на Карту Сбербанка, так как по их опыту, возврат быстрее приходит на карту Сбербанка, чем на остальные банку. Сделали возврат денежных средств. На утро возврат пришел на карту Сбербанка. И Сбербанк списал у меня 383 бонус спасибо (курс к рублю 1 к 1). Хотя по факту СберБанк ранее мне не начислял 381 бонус, так как покупка была осуществлена первоначально не картой СберБанка. Таким образом просто взяли и присвоили 383 рубля.13 августа обратился в службу поддержки, создали заявку. Обязаны рассмотреть в течение 15 дней. Но до сих пор Воз и ныне Там.

Здравствуйте! Обратился в Сбербанк по поводу снижения процентной ставки (обращение 180718-0262-236300, дог.38316014), срок рассмотрение обращения был указан до 01.09.2018. По истечении срока рассмотрения обращения, я не получил никакой информации по моему обращению ни через смс, либо телефонный звонок. Только зайдя на официальный сайт в раздел обратная связь, обнаружил, что срок рассмотрения обращения продлен до 16 сентября 2018г. Получается, что срок рассмотрения обращения минимум 51 день. Являясь корпоративным и частным клиентом Сбербанка (без негативных моментов, без всяких просрочек и т.д.), нахожу, что это не соответствует статусу этого банка. И не исключая отрицательного ответа понимаю, что может быть всякое. Но подвешивание человека в бесконечную неопределенность не красит Сбербанк. Есть много и других банков с другими вариантами выхода из этой ситуации (информация в разделе обратная связь, точно устанавливает срок рассмотрения обращения что противоречит информации полученной  у оператора по горячей линии .Что срок составляет минимум 30 дней и максимального срока рассмотрения нету).  Вот Вам и Сбербанк!

Добрый день! Никогда не писала жалоб, но сейчас происходит полный бардак. Подавала заявление(онлайн) на реструктуризацию кредита 08.08.2018г., заявку одобрили и пригласили в отделение банка на подпись документов и нового графика платежа. В назначенный день и время, пришла в отделение и меня отправили домой, программа не работает. Хорошо, пришла на следующий день, документов никаких нет, взяли скан паспорта и трудовой книжки и отправили, в очередной раз, домой ждать звонка из банка. Проходит время, я захожу в личный кабинет и вижу запись: "Заявка закрыта, в связи с истечением срока согласования времени и места оформления документов". Как так? Я пришла, но меня послали! Позвонила по номеру 8(800)200-82-00. Сотрудник сообщил, что документы должны были найти в любом случае, но теперь остается только, подавать повторную заявку. 23.08.2018г. Подаю повторную заявку на реструктуризацию кредита. Заявка была идентична первой, но тут мне ее возвращают "заявление на реструктуризацию, анкета заемщика, визуальная оценка документов и заемщика." Что нужно сделать я изначально не поняла и начала звонить, час меня перебрасывали с сотрудника на сотрудника (все это время я слушала гимн Сбербанка, "прекрасная" песня и главное слова "правдивые") никто ничего не знает. Далее добрая женщина пообещала мне передать исполнителю, чтобы он сам мне перезвонил. Через минут 20 случился долгожданный звонок! Задаю я ему вопрос: "Что делать? какие документы нужны?", а он и сам не понимает, что делать-то. И тут я поняла!! Он вернул мне заявку как сотруднику банка. Я конечно могу оценить себя и свои документы визуально, но... Я все понимаю, что каждый имеет право на ошибку, но сотрудник, обещавший перезвонить, не перезванивает. 03.09.2018г. Звоню я опять по вышеуказанному номеру и меня вежливо посылают куда подальше. И вот уже скоро месяц, как я пытаюсь написать заявление! Оказавшись в трудной ситуации Сбербанк сделает ее еще трудней и интересней!

Сам занимаюсь оформлением ипотечных кредитов, постоянно приходится работать с разными банками и разными менеджерами по ипотеке. Знаю многих и многие знакомы со мной. Но этот отзыв адресован конкретному менеджеру, Ч-ной Кристине.На конец августа намечалась сделка и, как часто бывает, продавцу не терпелось получить свои деньги, и в ту же минуту, как на зло, двух менеджеров перевели в другое отделение, двое отправились в отпуск и получилось, что на огромное количество таких же желающих побыстрее провести сделку, осталось всего два опытных менеджера.Мой отзыв именно о Кристине. Впервые за долгие годы вижу такую работоспособность и стрессоустойчивость. При огромном количестве клиентов, успевая отвечать на важные и не очень вопросы, без единой ошибки в документах провела сделку на 5+Огромное спасибо за качественную работу! Не могу не упомянуть о руководителе подразделения. Спасибо Екатерине С-ко за то, что обучаешь и курируешь таких отличных специалистов.