140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Выражаю искреннюю благодарность менеджеру по ипотечному кредитованию Екатерине Федоровой, работающую в офисе Сбербанка Московская обл, г Щелково, ул. Комсомольская, д 11.За внимательное и доброжелательное отношение, отзывчивость и терпение. Екатерина безупречно подготовила все документы для проведения сделки, предоставляла интересующую информацию, отвечала на все вопросы быстро и оперативно. Огромное спасибо за профессионализм, чуткое отношение к клиентам и эффективную работу.

25.07.2018 обратилась в отделение Сбербанка №8047/0315 г. Новосибирска по улице Гоголя, 1 за консультацией по поводу потребительского кредита. Девушка, с которой я беседовала по данному вопросу (имени я не запомнила), сообщила мне, что у меня есть предложение от Сбербанка по зарплатному проекту. Я специально уточнила у нее: "Кто платит за обслуживание такой карты?", на что она мне сообщила, что за обслуживание данной карты будет платить работодатель, для этого необходимо принести в бухгалтерию заявление, которое она мне распечатает. Я уточнила у нее: "Что если мой работодатель не согласится платить за мою зарплатную карту?", на что она ответила мне: "Что такого еще не было, все приносят это заявление и у всех платит работодатель". Так как на тот день у меня уже была карта от другого работодателя и другого банка, на которую мне новый работодатель уже перечислял деньги, и за обслуживание которой я не платила, я решила сначала обдумать все ЗА и ПРОТИВ.Дома обдумав данное предложение, я решила сменить зарплатную карту другого банка на карту Сбербанка, т.к. имею ипотеку в Сбербанке и мне было бы удобно оплачивать ежемесячный платеж и оплачивать коммунальные услуги через такую карту в Сбербанк Онлайн.27.08.2018 я повторно обратилась в данное отделение, обслуживал меня уже другой сотрудник К-в М.Е., ему я рассказала, что уже обращалась в данное отделение и мне сообщали о возможности оформить карту по зарплатному проекту, я так же уточнила у него еще раз, кто будет платить за обслуживание, на что он мне так же подтвердил, что оплачивать ее будет работодатель. В ходе оформления заявки на карту молодой человек переговаривался с девушкой, которая обслуживала меня в первый раз, уточнял у нее информацию по оформлению в их программе. В итоге выдал мне заявление, которое я должна была отнести в бухгалтерию своего работодателя, что я и сделала. И в этот же день мне работодатель перечислил на нее зарплату, чему я очень обрадовалась, правда счастье мое длилось недолго.02.08.2018 я пришла забирать мою карточку, меня обслуживала опять та девушка, которая мне сообщила о карте по зарплатному проекту, после выдачи карты она мне с улыбкой сообщила, что на мою карту уже работодатель перечислил денежные средства и удержано банком 750р. за её обслуживание. Сказать, что я была шокирована данной информацией - это ничего не сказать! Я начала задавать ей вопросы: "Почему так получилось? Вы же говорили, что за нее будет платить работодатель?!", на что девушка мне с недоумением ответила: "Значит у вашего работодателя нет договора со Сбербанком по зарплатному проекту" и рекомендовала мне самостоятельно обратиться в свою бухгалтерию, уточнить у них номер договора и написать претензию, после чего мне возможно вернут деньги".Придя на работу выяснить, есть ли договор у работодателя со Сбербанком, а тем более его номер мне не удалось, т.к. компания крупная, в итоге я осталась с обычной дебетовой картой Сбербанка, с ежемесячным обслуживанием, которая мне не нужна была, так же с моей зарплаты удержали достаточно крупную сумму по-моему мнению, по вине сотрудников Сбербанка, которые ввели меня в заблуждение по своему незнанию или специально, которые не сообщили мне о всех условиях "заплатной карты", которую они мне предложили, так же никто не ознакомил меня с тарифам за обслуживание дебетовых карт и не предложил мне выбор. Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации, я хотела бы получить обратно денежные средства за обслуживание, которые были списаны с моей новой карты из моей заработной платы, по вине некомпетентных сотрудников.

Написала заявление на снижение ипотечной ставки по двум ипотекам на квартиру 12% годовых сумма долга 2млн и на земельный участок 14% сумма долга 600 тыс. Ставку снизили 10.9%, но только на земельный участок, на квартиру нет! Обосновывая ответ, что ставка уже снижена по одному кредиту и все! Никаких объяснений мне никто дать не смог!

Ужасное отношение к клиентам! В прошлом году, будучи в положении, удосужилось мне сделать рефинансирование ипотеки (уйти из Сбербанка в другой банк). Мало того, что вместо положенного срока в месяц этот процесс, они мне растянули на 4 месяца (утеря закладной банком, заявка на дубликат, допустили ошибку при заказе дубликата, подача в МФЦ исправленного дубликата), так ещё и само отношение руководителя ( Че**ва А.А.) оказалось ужасным! Руководитель офиса не захотела! Именно не захотела! Помочь мне в получении закладной - спустя несколько неудачных попыток МФЦ подтвердило правильность документов и нужно было просто забрать их (делает это представитель банка), но увы! Специалист, который делает эту работу, в тот день уже закончил смену, я просила А.А. помочь забрать документы, другой банк готов был ждать в этот день меня допоздна, но она развела руками и сказала, что у неё и без этого много проблем и ничем помочь мне не может, следующий рабочий день, когда я могла забрать документы из банка, был после Нового года, (я уже родила) мне пришлось делать доверенность на мужа (платно!). Обидно, что 4 месяца гоняли беременную девушку и в конце так неуважительно отнеслись.

Звонок на горячую линию вызвал мягко сказать удивление! Не успела я описать свою проблему, как оператор начала меня перебивать, повышать голос, я снова попыталась вставить хоть слово, объяснить конкретно, что я хочу узнать, на что опять меня перебили! В итоге свою проблему я так и не решила, так как оператор вела МОНОЛОГ на повышенных тонах! Такое ощущение, что они у вас не знают понятия уважения к клиентам совсем!!!! Примите уже меры, ужасное отношение к клиентам!! И этот случай уже не единичный!! Либо просто придётся менять банк из-за ваших хамовитых операторов!!

Хочу выразить благодарность руководителю отделения Лакеевой Ю.С. и МИКу Темряеву С. Являюсь партнером банка, знаю, что если возникнут какие-то трудности при оформлении ипотеки, я всегда могу рассчитывать на помощь специалистов этого отделения. Грамотные, организованные, внимательные. Банков множество, конкуренция среди них большая. И такой казалось бы "субъективный" фактор, как открытый к общению руководитель, может оказать большое влияние на выбор банка для клиента.

В Сбербанк-онлайн совершала операцию по переводу средств на карту Tinkoff. Уточню, что немногим ранее совершала ту же процедуру, но из личного кабинета Tinkoff, комиссия за операцию = 0. Так вот, на странице личного кабинета в Сбербанк-онлайн около суммы перевода сумма комиссии обозначена не была вопреки тому, как это происходит при любом переводе в любом банке - хотя бы потому, что подобная информация должна быть максимально понятна и известна потребителю заранее, согласно закону. Ладно, смотрим далее. А далее пришло СМС с номера 900 с суммой снятия и пин-кодом. Убедившись, что сумма в СМС равна той, которую я хочу перевести, ввела на странице код. И та-даа! СБЕРБАНК СНЯЛ С МОЕЙ КАРТЫ НА 1 000 РУБЛЕЙ БОЛЬШЕ, ЧЕМ СУММА, ОБОЗНАЧЕННАЯ В СМС!!! И не возвращают деньги обратно!!! Даже просила транзакцию отменить - эту просьбу просто игнорируют!

Некомпетентные программисты или наглый менеджмент. Заблокировали карту маме, когда она пыталась перевести мне деньги со своей карты через сервис https://p2p.mdm.ru/transfer на мою карту в БинБанке, чтобы избежать комиссии. При этом когда переводила через СберОнлайн на мою карту в другом территориальном офисе Сбербанка, никаких проблем не было, только успевали комиссию срезать.Наймите уже нормальных программистов, фамилии на картах только в последней букве отличаются.

7 августа Сберовский банкомат принял пачку денег 35 000 но не зачислил по причине технического сбоя. По телефону сделал обращение, на что мне ответили, что рассмотрят не позднее 14 августа. Они там прикалываются что ли?Это не 500р же зависло. Почему я должен ждать неделю?? Кто-нибудь компенсирует в досудебном порядке упущенную выгоду?

Бабушка открыла вклад на меня, более 100 тыс... Ее не стало, пошла снимать деньги. За 2 года смешные проценты, несколько рублей.. 3,5%. Вот такой он, пенсионный вклад. Попользовался банк несколько лет моей суммой, а в ответ пара рублей... Банк, это много! Спасибо было бы достаточно. Ладно.. думаю, открою другой вклад.. где % побольше.Так в Сбере они сейчас всего 4%!!! Хватаю деньги и несу в другой банк!!! В Левобережном и ВТБ % побольше. Сестра делает также. И буду писать отзывы про банк, который пользуется Вашими деньгами и как благодарность - рублевые подачки и мизерные %.

Добрый день, обратился в Сбербанк с заявлением по поводу снижения процентной ставки по ипотеке, платил всегда исправно, просрочек не было, есть еще кредитная карта Сбербанка, где всегда все гасил вовремя, но Сбербанку это неважно, т.к. их отношение к клиентам просто ужасно. Мое обращение рассматривается вот уже 4 месяца!!! Звонки к ним на линию результата не дают. Подумываю о переходе в другой банк, если на такую простую операцию им требуется 4 месяца и думаю это не предел.Дмитрий Викторович, ваше обращение № 180409-0342-475400 от 09.04.2018 принято в работу. Срок рассмотрения не позднее 24.05.2018, способ предоставления ответа − по SMS. Проверить статус обращения вы можете на сайте банка в разделе «Обратная связь». СбербанкДмитрий Викторович, для рассмотрения Вашего обращения №180409-0342-475400 от 09.04.2018 банку потребуется дополнительное время. Срок обработки обращения продлен до 08.06.2018. Надеемся на Ваше понимание. СбербанкДмитрий Викторович, для рассмотрения Вашего обращения №180409-0342-475400 от 09.04.2018 банку потребуется дополнительное время. Срок обработки обращения продлен до 08.07.2018. Надеемся на Ваше понимание. СбербанкДмитрий Викторович, для рассмотрения Вашего обращения №180409-0342-475400 от 09.04.2018 банку потребуется дополнительное время. Срок обработки обращения продлен до 07.08.2018. Надеемся на Ваше понимание. СбербанкИ вот сегодня жду очередную смс с просьбой понять и подождать. Сбербанк, ты разочаровал.

Подала заявку на ипотеку, сразу в этот же день пришло смс, что кредит одобрен и в течение дня свяжется менеджер, но прошло уже две недели, и от них ничего, просто приходят смс, что вам не дозвонились и все! ну это же ненормально, квартиру уже могут продать. Почему так все долго. Прошу помочь в данной ситуации.

Супруг явлется клиентом сбербанка хотел взять ипотеку.Рассматривали два дня пришел ответ на более маленькую сумму мы были удивлены на очень большой срок сумма ежемсячного платежа была очень маленькая.До этого брали кредит платили без просрочек и задержек у супруга очень хорошая кредитная история и платили в два раза больше.Мы не поимаем как так рассчитывает сбербанк.Написали письмо чтоб они нам дали ответ но и ответ не получили.Нас просто игорируют до своего кредтного инспектора не дозванится он тоже с нами так же не связался.Я не понимаю как работает сбербанк хочется встретиться с директорм и все ему рассказать как холатно работают сотрудники.

Хочу сказать спасибо за неравнодушие сотрудникам офиса Сбербанка в станице Динской Краснодарского края.  Мы с супругом обратились за консультацией по ипотеке. Ситуация у нас не стандартная: муж ИП, я домохозяйка и двое несовершеннолетних детей. Нашим консультантом оказалась Виктория (стол №2). Она с наших слов заполнила все необходимые строки и оказалось, что согласно методике расчета сумма ипотеки, на которую мы можем рассчитывать - 0 руб! Хотя фактический доход у мужа высокий, но т.к. он начал свою деятельность в середине года, то согласно правилам, банк считает его доход по годовой декларации, т.е. доходы за вторую половину прошлого года еще нужно уменьшить вдвое, т.к декларация годовая. Разочарованием должна была закончиться наша консультация, но Виктория, уловив наше настроение сообщила, что посоветуется с руководителем офиса, и они постараются найти выход из положения. Мы оставили свои контакты (без особой надежды на успех) и ушли. Думаю, каждый из нас сталкивался с такой ситуацией, когда у нас записывали телефон, обещали, что перезвонят и... ничего не происходило. Но через день после консультации, Виктория перезвонила и сообщила, что она проконсультировалась с руководством, и они нашли выход для учета нашего дохода. Нам осталось только предоставить выписки по счету и подать заявку. Сегодня мы счастливые собственники дома, о котором давно мечтали. Я очень благодарна Виктории и ее руководителю Оксане Сергеевне за то, что работая с большим потоком людей они НЕ превращаются в роботов с дежурными фразами, способными по алгоритму отработать любую операцию. Они остаются людьми способными сопереживать, предложить помощь, взять на себя дополнительные обязательства и исполнить их в полной мере. Так часто слышишь в рекламе различных банков о "индивидуальном подходе к каждому клиенту". Теперь я знаю адрес такого банка. Спасибо, от всей души!

25.07.2018 года я продала тс, деньги мне скинули на карту (сумма по договору 1,8 млн рублей ) 06.08.2018 года я приехала в отделение Сбербанка России на Дьяконова 24 а для того, чтобы снять деньги. Естественно, сразу такую сумму мне выдать не смогли, нужно было ее заказать (это ожидаемо). С сотрудником Сбербанка мы открыли вклад, я перевела туда деньги и написала заявление на выдачу денег. Более никакой информации мне озвучено не было, сказали, что позвонят 07.08 и уже 08.08 я могу приехать и получить деньги.Но 07.08 мне позвонила сотрудница Сбербанка и сказала, что служба безопасности требует ещё договор купли-продажи, ссылаясь на фз-115. Конкретно статью мне назвать отказались, в грубой форме сказали, что если данный договор не будет предоставлен, то все мои счета заблокируют. Естественно, я пошла в свой обеденный перерыв в отделение Сбербанка на проспекте Гагарина, с просьбой разъяснить данное требование. Официально они мне откатались выдать бумагу, где будет конкретно написано, на каком основании для снятия денежных средств со своего счета, я должна подтверждать их приход. Такой документ выдать они мне отказались, но и деньги без предоставления информации я снять не могу. Из 5 сотрудников (в том, числе 2 руководителя отделения) никто не смог мне показать статья фз-115, на основании чего они требуют данный договор. Также сотрудницы Сбербанка, в открытой форме утверждали, что деньги получены незаконно, раз их служба безопасности не даёт разрешения.Вечером, я приехала в отделение, где открыла счёт и привезла договор. НО предоставление этого договора не является гарантией, что Сбербанк отдаст мне мои деньги. Выдача денег происходит с разрешения службы безопасности, одобрят они или нет НЕИЗВЕСТНО. Если одобрения не придёт, но мне предложат альтернативное решение проблемы. Вот здесь начинается самое страшное, альтернативное решение - это перевод денег обратно покупателю тс по договору, и дальше я должна разбираться с ним сама! Также возможен вариант с закрытием счета, но тогда меня внесут в чёрный список, заблокируют все мои счета в том числе зарплатную карту, деньги конечно вернут. Насколько правомерно действует служба безопасности банка, и почему выдача моих денег зависит от их решения - для меня загадка! Естественно, по этому вопросу будет отправлена жалоба в ЦБ, Роспотребнадзор, конкретно на каждого сотрудника! Абсолютно некомпетентные работники от операционистки до руководителя отделения, совершенно не понимают фз, на который ссылаются! Думаю даже не читали!

06.08.2018г. моя мама Т-ва Ю.Ш. обратилась в Дополнительный офис №8619/0590 ПАО Сбербанк по адресу Краснодарский край, г. Армавир, ул. Мира, д. 26 с целью оформления кредитной карты. Обслуживала ее менеджер продаж Х-н Р. После выдачи карты менеджер не выдал на руки договор с условиями по кредитной карте (индивидуальные условия выпуска и обслуживания кредитной карты ПАО Сбербанк). А так же были оформлены страховой полис "Защита близких ПЛЮС" стоимостью 1 490 руб. и Полис страхования "Защита средств на банковской картах" стоимостью 990 руб., а так же менеджер дополнительно подключил мою маму к программе добровольного страхования жизни и здоровья держателей кредитных карт. Так как моя мама - пенсионер, и многое не понимает в банковской сфере и менеджер не довел корректно информацию, она предположила, что данные страховки необходимы для оформления кредитной карты и дала согласие на вышеуказанные страховки. Вечером 06.08.2018г. я позвонила на горячую линию ООО СК "Сбербанк страхование" с вопросом может ли мама отказаться от страховок, на что получила ответ, что страхователю необходимо обратиться в отделение банка для подачи заявления.  Сегодня, 07.08.2018г. мы прибыли в Доп. офис №8619/0590 ПАО Сбербанк к специалисту Х-н Р. с вопросом, почему она не выдала на руки индивидуальные условия выпуска и обслуживания кредитной карты, на что получили ответ, что клиент не запросил у менеджера данные условия. Вопрос состоит в том, что с каких пор клиент должен запрашивать у менеджером договора??? Или Сбербанк экономит на бумаге??? Далее менеджер после того как мы запросили заявления на отказ от страховок менеджер начала юлить и указывать на то, что моя мама сама добровольно согласилась на данные страховки. После того, как мы стали уже требовать от менеджера данные заявления, нас направили к руководителю Доп. офиса А-н К. Руководитель нам разъяснить толком ничего не смогла, так же ссылаясь на менеджера продаж и что мама сама добровольно согласилась на страховки, предлагая предоставить нам аудиозапись разговора. Вопрос "В какое окно нам необходимо обратиться в отделении для отказа от страховок" мы повторили около 5-ти раз руководителю. На что нам было указано на дверь, и озвучено, чтобы мы обращались к администратору Валентине П-вне, которая обслуживала нас около 1,5 часов, сложилось впечатление, что она занималась всем чем угодно, кроме нашими заявлениями. На вопрос к администратору как скоро СК вернет деньги на карту, был получен ответ - 14 календарных дней. Однако на горячей линии СК мне сказали, что 10 календарных дней. Плюс ко всему в помещении было большое количество посетителей, и никто из работников не удосужился включить кондиционер. Я крайне возмущена работе дополнительного офиса №8619/0590 ПАО Сбербанка. Отношение к клиентам желает быть лучше.

Вечер добрый! Моя печальная история началась 30 июля (понедельник), пришёл перевыпустить зарплатных карту в офис Сбербанка на пр. Сельмаш. К сожалению, я не знаю ФИО сотрудник, он сидел за 18 окошком, молодой человек. Я акцентировал его внимание, что хочу получить карту в данном отделении, т.к. мне так удобнее. Мы написали заявление, я его подписал, и да копию заявления мне не выдали. По срокам перевыпуска мне сказали до 5 рабочих дней, но обычно быстрее. Я пришёл в отделение банка 3 августа, электронная очередь не работала, это же Сбербанк, стандарт. Я отстоял в живой очереди с людьми кричащими, что кто-то занял их место. Сел к девушке за 15 окошко, к сожалению ее имя я тоже не знаю, объяснил ситуацию, что жду перевыпущенную карту, она посмотрела в программе и сказала, что карта ещё не пришла в офис, и перевыпуск карты происходит до 5 рабочих дней, я ушёл, решил прийти в понедельник 6 августа. Понедельник 6 августа: пришёл в отделение очередь электронная по прежнему не работала, я отстоял живую очередь сел к девушке за 13 окошко, опять объяснил ситуацию, и ждал выдачи карты, каковым было мое удивление, когда девушка сказала, что карты нет... На мой вопрос - где карта, она сказала, что карта находится в офисе на ул. Пушкинской, который занимается зарплатными картами. На мой комментарий о том, что я просил выпустить карту в этот офис, девушка сказала, что бывают, иногда системные ошибки, ладно. Я решил уточнить, когда выпустили карту, она сказала, что 1 августа, о как. Т.е. когда я приходил 3 августа, сотрудник просто не удосужился посмотреть, где карта на самом деле, главное не у нас в офисе и все вашим сотрудникам, извините -пофиг на своих клиентов. Мне карта нужна была в понедельник край, т.к. я уезжал в командировку и должны прийти деньги на командировку, карты нет, деньги я снять не могу, пришлось ехать в командировку с наличкой, что не совсем безопасно в Дагестане, но ваши сотрудникам все равно. На мой вопрос - когда я смогу получить карту теперь, мне сказали, что не раньше 10 августа, и то не факт, т.к. заралатное отделение могло передать карту в ближайший офис от ни за в центре, а мне туда ехать неудобно! И мне обещали позвонить сказать, где моя карта и когда она придёт, жду не дождусь звонка ваших клиентов. Кроме того  пробовал узнать о судьбе моей карте на горячей линии, 3 августа, вечером, мне сказали, что они не чего не видят. Вы заставляетесь клиентов бегать в ваши отделения просто так, я делаю вывод, вы не уважаете меня. Я требую чтобы наказали сотрудников, которые дают не полные и не достоверны ещё сведения, также требую чтобы вы известили меня о судьбе моей карты и доставили ее мне Наталья работу, в удобное для меня время. Всего доброго жду решение моей проблемы.

30.07.18 через СБОЛ подал заявку на кредитную карту. Написали, что специалист позвонит в течение 24 часов. Никто не позвонил. 05.08.18 я задал в СБОЛ вопрос о статусе моей заявки, мне ответили, чтобы я подал заявку в любом офисе банка. Я забил на всё это дело - если б банк хотел, то без проблем бы оформил мне карту через СБОЛ (неоднократно получал крупные кредиты без визит в банк, только через СБОЛ, клиент банка наверное с рождения (т.е. около 40 лет), сейчас имею зарплатную карту и т.п. то есть клиент проверенный и надёжный), то есть я понял, что Сбер просто не хочет давать мне эту карту. И я смирился с этим и забыл...НО... сегодня, 07.08.18 в 18:15 (мск) с номера +7495-995-90-03 на мой номер, подключенный к мобильному банку (+7911........41) поступил звонок. Молодой человек был предельно вежлив, сказал, что я подавал заявку на кредитную карту... Я заметил, что заявка была 30.07.18, со мною никто не связался, и я так понял, что отказ и заявка аннулирована... "НЕТ!!!" с восторгом воскликнул молодой человек.... "она активна!"... А в СБОЛ информация отражается с опозданием!Я спросил, какие мои действия, он сказал, что я могу обратиться в любой офис для подачи заявления (перед этим он в течение минут пяти рассказывал мне преимущества кредитки от Сбера (которые я и так знал, ибо заказывал не кота в мешке), но перебить его восторженную речь я посчитал невежливым....) и записал меня в удобный мне офис - Петрозаводск, ул. Мелентьевой 28.Через 20 минут после разговора я был в этом офисе. Талон Л022. Просидев минут 10 (хотя из клиентов сидела одна женщина, а девочки-сотрудницы в окнах (как минимум 4) сидели и скучали... Нафига эта электронная очередь??? Раньше я, придя и увидев свободное окно тут же получил бы услугу, а сейчас тупо сидел в ПУСТОМ (без клиентов) офисе 10 минут! Ну это отступление...Ладно бы по делу сидел! Дождавшись надписи на экране подсел к руководителю офиса (сама решила работать). Взяв паспорт и пощёлкав на компе сказала, что в выдаче карты отказ... Я ей про звонок её коллеги, про то, что НЕ Я инициировал этот визит в банк, а БАНК инициировал этот визит, она лишь: "Я всё понимаю, там сидят люди не владеющие инфой..."Вот так они работают! Потратил час времени из-за их бардака.Сбербанк!!! УЧИТЕСЬ УЖЕ УВАЖАТЬ ГРАЖДАН!!! Если своё время не цените, цените время других лиц! Это элементарные правила деловых, да и вообще простых отношений между лицами, которые вы нагло нарушаете!

В мае месяце оформила ипотечный кредит в Сбербанке. Страховку хотела сделать в другом банке, но ипотечный менеджер мне сказала, что я не могу этого сделать, так как процент по ипотеке будет выше (странно, не правда ли?).. В приказном порядке предложила оформить страховку у них (то бишь в Сбербанке) на очень выгодных условиях. Все оформили, все сделали, вроде, живи и радуйся.. Ан-нет.. спустя 3 месяца у меня с карты начинают списывать денежные средства. После 2-хдневного разбирательства, оказывается, списывают неустойку за то, что у меня нет страховки!!! Страхование жизни есть, а страхование объекта - нет.. каждый день списывают 195 рублей и в назначенный день списания денежных средств по ипотеке в конце месяца у меня ЗАБЕРУТ не 15 663 рубля, как по договору, а 19 993. Хочется спросить, а чего 3 месяца ждали?? А как ипотеку без страхования дали?? Но это все лирика. .страховку в размере 6 100р и 3 750р я оплатила в день подписания договора. Задаюсь уже вопросом, что же я страховала?!страшно представить...

Здравствуйте. 07,08.2018 обратился в отделение Сбербанка, чтоб получить моментальную карту Моментум. Девушка полчаса пыталась мне выдать карту, в итоге они все бракованные, она предложила оформить именную карту, но мне нужна именно моментальная карта, чтоб подать онлайн заявку на потребительский кредит. На мой вопрос - где я могу получить эту карту, она внятно ответить не смогла и сказала, что эти карты вообще выведут из обращения. Прошу разобраться в данном вопросе и сообщить мне, где я могу получить карту МОМЕНТУМ.