140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Верните НЕЗАКОННО УДЕРЖИВАЕМЫЕ ЛИЧНЫЕ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА!!!19.07.2018 г. мой муж решил воспользоваться дебетовой картой Сбербанка для расчета по личным обязательствам перед третьими лицами. При пополнении дебетовой карты Сбербанка банкомат принял купюры в размере 218 700 руб. И ЗАВИС! ДЕНЬГИ ВОТ УЖЕ 4 ДНЯ ТАК И НЕ ПОЯВИЛИСЬ НА КАРТЕ! При обращении НЕОДНОКРАТНОМ в Сбербанк не было дано вразумительного ответа когда и как нами будут получены наши деньги??? Мы терпим убытки и испытываем всевозможные трудности в связи с отсутствием у нас наших личных денежных средств! ВЕРНИТЕ НЕМЕДЛЕННО НАШИ ДЕНЬГИ! ЗАВТРА Я ЛИЧНО ПОЕДУ С ЗАЯВЛЕНИЕМ В ПОЛИЦИЮ, РОСПОТРЕБНАДЗОР, ПРОКУРАТУРУ И ДАЛЕЕ В СУДЕБНЫЕ ИНСТАНЦИИ. Номер заявления 180719-0338-435500.

22.07.2018 12:49Пользуюсь услугами Сбербанка, точнее одной услугой - дебетовой картой Сбербанка на протяжении 10 лет, с момента как мне наступило 18 лет. И хотелось бы написать свой отзыв о Сбербанке в целом. Это единственный банк, услугами которого мне довелось воспользоваться за всё время.Плюсы:Банковская карта. Ею можно платить. Безналичные платежи за всё-про-всё: коммуналка, свет, интернет-магазины Ebay, покупка в Steam, хотя тут больше заслуга Paypal, который даже социальную Maestro поддерживает для привязки, да и просто продуктовые магазины, в которых удобно расплачиваться картой RFID-чипом одним касанием.На этом плюсы заканчиваются, дальше минусы.22.07.2018 12:50Минусы:Вклады. Низкий процент. Кредиты выдаются под 20%, а вклады под 5-6-7%, очень редко по акциям можно открыть вклад под астрономические 8%, спешите _влошить_ ваши денежки!11 Хотя удобно, что это можно сделать через Сбербанк Онлайн. Я вообще не люблю лишний раз никуда выходить из дома. Да я бы и хранил всегда деньги на карте если быне одно "но"...Банкоматы. Когда ты решаешь снять деньги, то сталкиваешься с очередью из бабулек которым надо оплатить мобильный телефон. Через банкомат, ага. Других способов они конечно же не знают. Очередь эта всякая разная, начиная мобильными платежами, штрафами, заканчивая кредитами. Я ненавижу очереди. Я положил деньги на карту, вклад, а потом когда хочу снять, выстаиваю огромные очереди в банкомат. Это такая нервотрёпка сама по себе. Хотя казалось бы, хочешь получить деньги - получаешь радость от этого процесса, что ты забираешь СВОИ деньги, а не отдаёшь их за какой-нибудь кредит, ан-нет, радости от процесса снятия налички не испытываешь вообще никакой.Банкоматы. Зачастую оказываются нерабочими. Или не хотят отдавать тебе деньги. Вот так дал чужому дядечке свои денежки погонять, а он их тебе потом возвращать не хочет. Однажды я получил зарплату, пошёл дурачок деньги на карту закинуть. Закинул деньги. Банкомат карту возвращать отказался. Так я остался и без денег, и без карты. Вообще офигеть! Благо у меня была вторая карта, я просто через Сбербанк онлайн перевёл деньги на вторую карту и оплачивал еду по ней, пока моя первая основная карта перевыпускалась. Вообще странная система, где чтобы отдать свои деньги - надо совершить минимум движений, а чтобы их вернуть - с тебя три шкуры спросят. А ещё буквально сегодня, запросил деньги на выдачу, банкомат выдавать деньги отказался, выдав чек, что если деньги списались и не вернуться на карту в течение 24х часов, просьба обратиться в Сбербанк. Что значит ЕСЛИ? То есть они могли списаться, но не выдаться, а я чтобы их вернуть должен ещё и побегать? Вообще офигеть!Кредиты. Я официально трудоустроился, захотел пойти отучиться в автошколу на права. Надо было 50к. Вот "прямщас" денег не было, но я знал что их заработаю, и знал что цели кредитования благие, не на какой-нибудь там айфончик в кредит, а на автошколу и водительское удостоверение в перспективе! Но нет, меня почему-то такого молодого и работящего парня посчитали ненадёжным клиентом. И в выдаче кредита отказали. Зато мою маму, пенсионерку, кредитуют на раз-два. Ведь знают, что сдерут в случае чего деньги с её пенсии. Таким образом пришлось просить маму взять кредит на себя, а я его просто выплатил в течение года. К слову, хорошо что так получилось, ведь ей как пенсионерке кредит выдали под меньший процент, чем дали бы мне.Так что всего-навсего моя кредитная история осталась чистой, а Сбербанк навсегда потерял меня как кредитного клиента, ибо обращаться я к нему больше не стану никогда, это личное.22.07.2018 12:51Вывод:В чём смысл всех этих слов. Я пришёл к выводу, что банкам доверять нельзя, тем более финансы. Картами пользоваться - да, удобно. Удобно в "один клик" оплачивать покупки. Но на этом всё. Я никогда не стану держать вклады в банках с таким высоким риском возврата денег ("банкомат сломался") и таким низким процентом по доходности. Чтобы на моих деньгах наживались толстосумы? Тьфу!Я никогда не стану держать на картах суммы больше пары тысяч рублей, кроме как для оплаты покупок в продуктовых магазинах. И боже упаси, я никогда не стану брать кредиты в банках. За 10 лет пользования Сбербанком "на минималках" я получил исключительно негативный опыт от всей этой системы.

22.07.2018 12:49Пользуюсь услугами Сбербанка, точнее одной услугой - дебетовой картой Сбербанка на протяжении 10 лет, с момента как мне наступило 18 лет. И хотелось бы написать свой отзыв о Сбербанке в целом. Это единственный банк, услугами которого мне довелось воспользоваться за всё время.Плюсы:Банковская карта. Ею можно платить. Безналичные платежи за всё-про-всё: коммуналка, свет, интернет-магазины Ebay, покупка в Steam, хотя тут больше заслуга Paypal, который даже социальную Maestro поддерживает для привязки, да и просто продуктовые магазины, в которых удобно расплачиваться картой RFID-чипом одним касанием.На этом плюсы заканчиваются, дальше минусы.22.07.2018 12:50Минусы:Вклады. Низкий процент. Кредиты выдаются под 20%, а вклады под 5-6-7%, очень редко по акциям можно открыть вклад под астрономические 8%, спешите _влошить_ ваши денежки!11 Хотя удобно, что это можно сделать через Сбербанк Онлайн. Я вообще не люблю лишний раз никуда выходить из дома. Да я бы и хранил всегда деньги на карте если быне одно "но"...Банкоматы. Когда ты решаешь снять деньги, то сталкиваешься с очередью из бабулек которым надо оплатить мобильный телефон. Через банкомат, ага. Других способов они конечно же не знают. Очередь эта всякая разная, начиная мобильными платежами, штрафами, заканчивая кредитами. Я ненавижу очереди. Я положил деньги на карту, вклад, а потом когда хочу снять, выстаиваю огромные очереди в банкомат. Это такая нервотрёпка сама по себе. Хотя казалось бы, хочешь получить деньги - получаешь радость от этого процесса, что ты забираешь СВОИ деньги, а не отдаёшь их за какой-нибудь кредит, ан-нет, радости от процесса снятия налички не испытываешь вообще никакой.Банкоматы. Зачастую оказываются нерабочими. Или не хотят отдавать тебе деньги. Вот так дал чужому дядечке свои денежки погонять, а он их тебе потом возвращать не хочет. Однажды я получил зарплату, пошёл дурачок деньги на карту закинуть. Закинул деньги. Банкомат карту возвращать отказался. Так я остался и без денег, и без карты. Вообще офигеть! Благо у меня была вторая карта, я просто через Сбербанк онлайн перевёл деньги на вторую карту и оплачивал еду по ней, пока моя первая основная карта перевыпускалась. Вообще странная система, где чтобы отдать свои деньги - надо совершить минимум движений, а чтобы их вернуть - с тебя три шкуры спросят. А ещё буквально сегодня, запросил деньги на выдачу, банкомат выдавать деньги отказался, выдав чек, что если деньги списались и не вернуться на карту в течение 24х часов, просьба обратиться в Сбербанк. Что значит ЕСЛИ? То есть они могли списаться, но не выдаться, а я чтобы их вернуть должен ещё и побегать? Вообще офигеть!Кредиты. Я официально трудоустроился, захотел пойти отучиться в автошколу на права. Надо было 50к. Вот "прямщас" денег не было, но я знал что их заработаю, и знал что цели кредитования благие, не на какой-нибудь там айфончик в кредит, а на автошколу и водительское удостоверение в перспективе! Но нет, меня почему-то такого молодого и работящего парня посчитали ненадёжным клиентом. И в выдаче кредита отказали. Зато мою маму, пенсионерку, кредитуют на раз-два. Ведь знают, что сдерут в случае чего деньги с её пенсии. Таким образом пришлось просить маму взять кредит на себя, а я его просто выплатил в течение года. К слову, хорошо что так получилось, ведь ей как пенсионерке кредит выдали под меньший процент, чем дали бы мне.Так что всего-навсего моя кредитная история осталась чистой, а Сбербанк навсегда потерял меня как кредитного клиента, ибо обращаться я к нему больше не стану никогда, это личное.22.07.2018 12:51Вывод:В чём смысл всех этих слов. Я пришёл к выводу, что банкам доверять нельзя, тем более финансы. Картами пользоваться - да, удобно. Удобно в "один клик" оплачивать покупки. Но на этом всё. Я никогда не стану держать вклады в банках с таким высоким риском возврата денег ("банкомат сломался") и таким низким процентом по доходности. Чтобы на моих деньгах наживались толстосумы? Тьфу!Я никогда не стану держать на картах суммы больше пары тысяч рублей, кроме как для оплаты покупок в продуктовых магазинах. И боже упаси, я никогда не стану брать кредиты в банках. За 10 лет пользования Сбербанком "на минималках" я получил исключительно негативный опыт от всей этой системы.

22.07.2018 12:49Пользуюсь услугами Сбербанка, точнее одной услугой - дебетовой картой Сбербанка на протяжении 10 лет, с момента как мне наступило 18 лет. И хотелось бы написать свой отзыв о Сбербанке в целом. Это единственный банк, услугами которого мне довелось воспользоваться за всё время.Плюсы:Банковская карта. Ею можно платить. Безналичные платежи за всё-про-всё: коммуналка, свет, интернет-магазины Ebay, покупка в Steam, хотя тут больше заслуга Paypal, который даже социальную Maestro поддерживает для привязки, да и просто продуктовые магазины, в которых удобно расплачиваться картой RFID-чипом одним касанием.На этом плюсы заканчиваются, дальше минусы.22.07.2018 12:50Минусы:Вклады. Низкий процент. Кредиты выдаются под 20%, а вклады под 5-6-7%, очень редко по акциям можно открыть вклад под астрономические 8%, спешите _влошить_ ваши денежки!11 Хотя удобно, что это можно сделать через Сбербанк Онлайн. Я вообще не люблю лишний раз никуда выходить из дома. Да я бы и хранил всегда деньги на карте если быне одно "но"...Банкоматы. Когда ты решаешь снять деньги, то сталкиваешься с очередью из бабулек которым надо оплатить мобильный телефон. Через банкомат, ага. Других способов они конечно же не знают. Очередь эта всякая разная, начиная мобильными платежами, штрафами, заканчивая кредитами. Я ненавижу очереди. Я положил деньги на карту, вклад, а потом когда хочу снять, выстаиваю огромные очереди в банкомат. Это такая нервотрёпка сама по себе. Хотя казалось бы, хочешь получить деньги - получаешь радость от этого процесса, что ты забираешь СВОИ деньги, а не отдаёшь их за какой-нибудь кредит, ан-нет, радости от процесса снятия налички не испытываешь вообще никакой.Банкоматы. Зачастую оказываются нерабочими. Или не хотят отдавать тебе деньги. Вот так дал чужому дядечке свои денежки погонять, а он их тебе потом возвращать не хочет. Однажды я получил зарплату, пошёл дурачок деньги на карту закинуть. Закинул деньги. Банкомат карту возвращать отказался. Так я остался и без денег, и без карты. Вообще офигеть! Благо у меня была вторая карта, я просто через Сбербанк онлайн перевёл деньги на вторую карту и оплачивал еду по ней, пока моя первая основная карта перевыпускалась. Вообще странная система, где чтобы отдать свои деньги - надо совершить минимум движений, а чтобы их вернуть - с тебя три шкуры спросят. А ещё буквально сегодня, запросил деньги на выдачу, банкомат выдавать деньги отказался, выдав чек, что если деньги списались и не вернуться на карту в течение 24х часов, просьба обратиться в Сбербанк. Что значит ЕСЛИ? То есть они могли списаться, но не выдаться, а я чтобы их вернуть должен ещё и побегать? Вообще офигеть!Кредиты. Я официально трудоустроился, захотел пойти отучиться в автошколу на права. Надо было 50к. Вот "прямщас" денег не было, но я знал что их заработаю, и знал что цели кредитования благие, не на какой-нибудь там айфончик в кредит, а на автошколу и водительское удостоверение в перспективе! Но нет, меня почему-то такого молодого и работящего парня посчитали ненадёжным клиентом. И в выдаче кредита отказали. Зато мою маму, пенсионерку, кредитуют на раз-два. Ведь знают, что сдерут в случае чего деньги с её пенсии. Таким образом пришлось просить маму взять кредит на себя, а я его просто выплатил в течение года. К слову, хорошо что так получилось, ведь ей как пенсионерке кредит выдали под меньший процент, чем дали бы мне.Так что всего-навсего моя кредитная история осталась чистой, а Сбербанк навсегда потерял меня как кредитного клиента, ибо обращаться я к нему больше не стану никогда, это личное.22.07.2018 12:51Вывод:В чём смысл всех этих слов. Я пришёл к выводу, что банкам доверять нельзя, тем более финансы. Картами пользоваться - да, удобно. Удобно в "один клик" оплачивать покупки. Но на этом всё. Я никогда не стану держать вклады в банках с таким высоким риском возврата денег ("банкомат сломался") и таким низким процентом по доходности. Чтобы на моих деньгах наживались толстосумы? Тьфу!Я никогда не стану держать на картах суммы больше пары тысяч рублей, кроме как для оплаты покупок в продуктовых магазинах. И боже упаси, я никогда не стану брать кредиты в банках. За 10 лет пользования Сбербанком "на минималках" я получил исключительно негативный опыт от всей этой системы.

Не люблю оставлять плохие отзывы о работе банков. Но в этом случае решил написать, поскольку описанная ниже ситуация повторяется регулярно. И система, которую, как известно, характеризуют не ошибки, а реакция на эти ошибки, работает не правильно, то есть не в интересах клиента. Итак, вечером 21 июля мне потребовалось пополнить счет дебетовой карты на небольшую сумму путем внесения наличных через банкомат, а также уточнить баланс бонусных баллов "СПАСИБО" на счете, привязанном к счету кредитной карты. С этой целью решил воспользоваться банкоматом, установленным в зоне самообслуживания центрального офиса Пермского отделения на ул.Монастырской, 4. Как вы уже, наверно, догадываетесь, по неизвестной причине банкомат с функцией cash-in наличные не принимал. Запрос о количестве бонусных баллов также остался без ответа и тоже по неизвестной причине. "Операция не может быть выполнена", - вот такой ответ был мною получен... К сожалению, с такими ситуациями в офисах Пермского отделения я сталкиваюсь регулярно. Приходится методом перебора искать банкоматы, в которых можно совершить эти банальные операции, теряя на поиски дорогое время. Так получилось и на этот раз. Я нашел работающий на прием банкомат, потеряв около 40 минут личного времени вечером выходного дня. В том же банкомате уточнил и баланс СПАСИБО.  Причина низкого уровня сервиса в работе Сбербанка носит комплексный характер. Чтобы понять часть причин, достаточно почитать отзывы сотрудников этого банка на этом портале. Но меня как потребителя сейчас беспокоят не проблемы его сотрудников, а то, что для совершения самых простых операций в этом банке мне приходится тратить подчас слишком много времени. И трепать из-за ерунды свои нервы.

Не люблю оставлять плохие отзывы о работе банков. Но в этом случае решил написать, поскольку описанная ниже ситуация повторяется регулярно. И система, которую, как известно, характеризуют не ошибки, а реакция на эти ошибки, работает не правильно, то есть не в интересах клиента.Итак, вечером 21 июля мне потребовалось пополнить счет дебетовой карты на небольшую сумму путем внесения наличных через банкомат, а также уточнить баланс бонусных баллов "СПАСИБО" на счете, привязанном к счету кредитной карты. С этой целью решил воспользоваться банкоматом, установленным в зоне самообслуживания центрального офиса Пермского отделения на ул.Монастырской, 4.Как вы уже, наверно, догадываетесь, по неизвестной причине банкомат с функцией cash-in наличные не принимал. Запрос о количестве бонусных баллов также остался без ответа и тоже по неизвестной причине. "Операция не может быть выполнена", - вот такой ответ был мною получен... К сожалению, с такими ситуациями в офисах Пермского отделения я сталкиваюсь регулярно. Приходится методом перебора искать банкоматы, в которых можно совершить эти банальные операции, теряя на поиски дорогое время. Так получилось и на этот раз. Я нашел работающий на прием банкомат, потеряв около 40 минут личного времени вечером выходного дня. В том же банкомате уточнил и баланс СПАСИБО. Причина низкого уровня сервиса в работе Сбербанка носит комплексный характер. Чтобы понять часть причин, достаточно почитать отзывы сотрудников этого банка на этом портале. Но меня как потребителя сейчас беспокоят не проблемы его сотрудников, а то, что для совершения самых простых операций в этом банке мне приходится тратить подчас слишком много времени. И трепать из-за ерунды свои нервы.

20 июля примерно в 15.00 я обратился в офис 8646/10  Сбербанка ул.Ленина 48, г. Железногорск Красноярского края по договору о предоставлении мне банковской ячейки. Банк оказался закрыт на ремонт. Дело в том, что в ячейке мне предстояло взять документы, чтобы утром 21 июля самолетом их отправить в Москву. Зам руководителя офиса М.В. Г-ва (тел. 8 3919 72-**-**) сказала, что ничего сделать не может и что они обзванивали клиентов банка о предстоящем ремонте. Однако ни мне, ни моему брату таких сообщений не поступала. Договор нарушен, мне не предоставили доступ к ячейке. Собираю документы о возмещении банком морального и материального ущерба. При этом сотрудники даже не извинились по данному факту. В офис нашего сбербанка не хочется даже ходить. Всегда что-то не работает, очереди, обслуживание не выдерживает критики.

В начале июня (к сожалению, не запомнила точную дату: 6 или 7 числа) обратилась в данное Отделение для того, чтобы получить закладную после полного погашения ипотечного кредита. Заявление было принято. Узнавать о готовности сказали не ранее 30 дней. По истечении этого срока уже 2 раза ездила в Отделение (живу в 15 км от г. Ревда, а о готовности документа сотрудники не уведомляют), закладной до сих пор нет и причин и сроков предоставления не называют. В последний раз выдали мне выписку из егрн, где видно, что обременение снято и предложили сходить в мфц поставить печать за 400 руб. Неоднократно в данном отделении у меня возникали проблемы с решением тех или иных вопросов, которые в Екатеринбурге (в частности в отделении по улице Мамина Сибиряка, 130) решались оперативно и качественно.

Мы с мужем решили купить квартиру в ипотеку. Подали заявку в Сбербанк. Заявку рассмотрели и пришел положительный результат. Пришла смс, что ипотека одобрена и что с нами свяжется менеджер. Но прошло больше четырех дней, а менеджера нам до сих пор не назначили!

Здравствуйте! 17.07.2018 Оставляли заявку на кредит через сбербанк онлайн, заявку предварительно одобрили осталось принести документы в офис, только видимо не тот офис выбрали, уже прошло 5 дней, на горячей линии ответов не дают говорят, что всю информацию вам дадут в отделении, в отделении говорят ждите звонка, ответили бы что отказано и мы пошли в другой банк, деньги нужны срочно, а тут все затянулось, никогда такого не встречала. Прошу помощи в продвижении моей заявки.

Добрый день!С каждым обращением в Сбербанк все больше и больше разочаровываюсь в данном банке. Последней каплей было то, что банк разводит своих клиентов. 14.07.2018 позвонила на горячую линию для того, чтобы узнать можно ли в личном кабинете погасить ЧАСТИЧНО ДОСРОЧНО погасить ипотеку. На что ответили,что да можно,даже объяснили куда зайти и как сделать частично досрочное погашение. Дата списания ежемесячного платежа 21 число каждого месяца и ежемесячный платёж 9 815 рублей. Сверх этой суммы положила 3 000 и соответственно должно списаться 12 815 рублей. 3 000 рублей списались 14.07.2018 ,остальная сумма списалась 21.07.2018, только есть один нюанс 22.07.2018 списалось почему-то 6 815, вместо 9 815. 3 000, которые я хотела погасить сверх суммы так и остались лежать на моем счету.Получается, что банк просто разделил ежемесячный платёж на 2 части и естественно никакого досрочного погашения не получилось. Звонок на горячую линию тоже не сильно помог. Когда позвонила первый раз оператор вообще не понимает о чем речь. Мне пришлось ей объяснять суть досрочного погашения. Второй звонок был более продуктивным,оператор в конце разговора все-таки понял, что я от них хочу получить в итоге. Составлено обращение с жалобой. Жду результат. Так меня ещё ни один банк не разводил. Сколько частично не гасила кредита, а их у меня было не мало,в первый раз сталкиваюсь с таким. Единственный раз в другом банке написали заявление и внесли сумму досрочного погашения,но через месяц выяснилось что погашения не было. Менеджер почему-то не сделала погашение и банк без проблем решил данный вопрос. Менеджер заплатила из своей зарплаты месячный процент на сумму частичного досрочного погашения.И естественно вопрос был решён в кратчайшие сроки. А Сбербанк почему-то долго решает такие вопросы..Моему негодованию не было предела! Банку нужно лучше обучать свой персонал, потому что лично мне пришлось много раз объяснить суть досрочного погашения! И соответственно на те 3 000 рублей, которые не погасились я с сегодняшнего дня продолжаю платить проценты. Надеюсь,банк решит данный вопрос,иначе буду искать нормальный банк чтобы перейти туда со своей ипотекой.

Всем добрый день!Сегодня обратились в отделение банка в г. Темрюк, ул. Таманская, 58 с целью открыть неперсонифицированную карту Виза Моментум. Исходя из информации на сайте банка - оформление карты бесплатное, обслуживание тоже, карта оформляется на 3 года. А на самом деле оказывается всё иначе: со слов менеджера Натальи Владимировны карта открывается только при оплате страховки в размере 1 290 рублей! На моё замечание о том, что законодательство РФ запрещает навязывание страховки, что это административное нарушение, сотрудник ответила, что карт Моментум без страховки в банке нет и не бывает, и что мы можем обратиться к начальнику офиса для подтверждения ее слов. В итоге небольшого диалога нам все-таки была открыта карта Виза без оплаты страховки, но сроком только на 1 год. Прошу администрацию банка или разместить на сайте корректную информацию об условиях открытия карт, или ознакомить с информацией о картах и действующем законодательством сотрудников банка.

Доброго здравия всем клиентам заемщикам "Сбербанка"!Хочу поделиться  бухгалтерской проверкой выписки по текущему счету, который Сбербанк выделил, как счет для оплаты задолженности по кредитному договору.На текущем счете заемщика бухгалтер банка пишет сумму кредита в 500 000 рублей в строку "Зачислено на счет" (кредит счета). Затем банк выдал по условиям договора билеты банка России. После выдачи "кредита" бухгалтерская система Сбербанка по текущему счету Клиента заемщика в строку "Списано со счета" (Дебет счета) пишется 500.000 RUR. И какой вывод по сделке по текущему счету Клиента?! А Выписка по счету из волшебного Сбербанка показывает нам, что Исходящий остаток по счету: 0. Сальдо равно НУЛЮ. По этой сделке выдачи кредита никто, никому и ничего не должен. Никакой магии. При этом банк нам звонит и пишет письма, что есть у клиента есть задолженность, и что надо долг оплатить в установленную дату по графику. Дорогой банк, а где же видна задолженность по текущему счету на имя клиента, если Сальдо равно нулю после выдачи кредита?! И зачем тогда кредиты банк так ярко рекламирует и без открытия ссудного счета?И если банк действительно выдал валюту по кредитному договору, то в чем проблема у Сбербанка показать клиенту сальдо не равное нулю!? И вот мы с бухгалтером и юристом смотрим условия кредитного договора. Сбербанк (кредитор) пишет своему клиенту (Заемщик) требование платить проценты за использование кредитом. Если Исходящий Остаток (Сальдо) по текущему счету равно Нулю, то очевидно, что Сбербанк не выполнил условия кредитного договора и просто не выдал "кредит", то есть не выдал деньги в долг под процент. Нет задолженности по текущему счету клиента. По факту сделки со Сбербанком подводим итог:Мы просто обменяли свой кредитный договор (а точнее Вексель, ценную бумагу) на билеты банка России в размере 500 000 рублей (да тут сумма рублей сути дела не меняет), Или другими словами: Клиент заемщик сначала сделал свой вклад в Сбербанк в виде "кредитного" договора (ценной бумаги Векселя) номинальной ценностью размера указанной в договоре суммы в рублях. И затем Клиент получил от Сбербанка свой вклад в виде билетов банка России (эти билеты долговые расписки и не принадлежат самому Сбербанку).Произошел обмен ценных бумаг как сделка МЕНЫ. Никакой магии. Поэтому исходящий остаток по счету клиента НОЛЬ и он ничего не должен Сбербанку, или другому банку. Другими словами это так же как пойти и  обменять валюту: евро на рубли и т.п. При обмене валюты никто не платит никакие проценты в Банк, правда ведь? Для Сбербанка 100% этот кредитный договор является ценной бумагой, и куда он этот вексель продает уже догадываюсь. Прибыли из отчетов Сбербанка мы изучаем внимательно и знаем, где там невероятная Золотая Жила.Если «кредитный» договор это еще и обязательства Клиента перед Сбербанком, то пусть банк покажет своему клиенту сначала оригинал этого "кредитного Договора" и пусть объяснит, почему по текущему счету клиента за 1-й день действия кредитного договора на день заключения такой кредитной сделки исходящий остаток по счету клиента равен нулю. А доказать документально факт собственности  билетов банка России, выданные в кассе после заключения кредитного договора с клиентом может Сбербанк?Кто и кому что должен при сальдо нуль по счету после сделки равнозначного обмена ценных бумаг долговых обязательств?! Ответов от банка не жду. Итак все понятно где дьявол сидит. Пламенные приветы Герману Оскаровичу за его находчивость от сознательных Живых Человеков.

Доброго здравия всем клиентам заемщикам "Сбербанка"!Хочу поделиться  бухгалтерской проверкой выписки по текущему счету, который Сбербанк выделил, как счет для оплаты задолженности по кредитному договору.На текущем счете заемщика бухгалтер банка пишет сумму кредита в 500 000 рублей в строку "Зачислено на счет" (кредит счета). Затем банк выдал по условиям договора билеты банка России. После выдачи "кредита" бухгалтерская система Сбербанка по текущему счету Клиента заемщика в строку "Списано со счета" (Дебет счета) пишется 500.000 RUR. И какой вывод по сделке по текущему счету Клиента?! А Выписка по счету из волшебного Сбербанка показывает нам, что Исходящий остаток по счету: 0. Сальдо равно НУЛЮ. По этой сделке выдачи кредита никто, никому и ничего не должен. Никакой магии. При этом банк нам звонит и пишет письма, что есть у клиента есть задолженность, и что надо долг оплатить в установленную дату по графику. Дорогой банк, а где же видна задолженность по текущему счету на имя клиента, если Сальдо равно нулю после выдачи кредита?! И зачем тогда кредиты банк так ярко рекламирует и без открытия ссудного счета?И если банк действительно выдал валюту по кредитному договору, то в чем проблема у Сбербанка показать клиенту сальдо не равное нулю!? И вот мы с бухгалтером и юристом смотрим условия кредитного договора. Сбербанк (кредитор) пишет своему клиенту (Заемщик) требование платить проценты за использование кредитом. Если Исходящий Остаток (Сальдо) по текущему счету равно Нулю, то очевидно, что Сбербанк не выполнил условия кредитного договора и просто не выдал "кредит", то есть не выдал деньги в долг под процент. Нет задолженности по текущему счету клиента. По факту сделки со Сбербанком подводим итог:Мы просто обменяли свой кредитный договор (а точнее Вексель, ценную бумагу) на билеты банка России в размере 500 000 рублей (да тут сумма рублей сути дела не меняет), Или другими словами: Клиент заемщик сначала сделал свой вклад в Сбербанк в виде "кредитного" договора (ценной бумаги Векселя) номинальной ценностью размера указанной в договоре суммы в рублях. И затем Клиент получил от Сбербанка свой вклад в виде билетов банка России (эти билеты долговые расписки и не принадлежат самому Сбербанку).Произошел обмен ценных бумаг как сделка МЕНЫ. Никакой магии. Поэтому исходящий остаток по счету клиента НОЛЬ и он ничего не должен Сбербанку, или другому банку. Другими словами это так же как пойти и  обменять валюту: евро на рубли и т.п. При обмене валюты никто не платит никакие проценты в Банк, правда ведь? Для Сбербанка 100% этот кредитный договор является ценной бумагой, и куда он этот вексель продает уже догадываюсь. Прибыли из отчетов Сбербанка мы изучаем внимательно и знаем, где там невероятная Золотая Жила.Если «кредитный» договор это еще и обязательства Клиента перед Сбербанком, то пусть банк покажет своему клиенту сначала оригинал этого "кредитного Договора" и пусть объяснит, почему по текущему счету клиента за 1-й день действия кредитного договора на день заключения такой кредитной сделки исходящий остаток по счету клиента равен нулю. А доказать документально факт собственности  билетов банка России, выданные в кассе после заключения кредитного договора с клиентом может Сбербанк?Кто и кому что должен при сальдо нуль по счету после сделки равнозначного обмена ценных бумаг долговых обязательств?! Ответов от банка не жду. Итак все понятно где дьявол сидит. Пламенные приветы Герману Оскаровичу за его находчивость от сознательных Живых Человеков.

Позвонили мне из Сбербанка, сообщили что мне одобрено специальное предложение под 13,9 %. На мой вопрос про страховую защиту ответили, что можно без нее. Спросили время и отделение в которое мне удобно обратиться - 21.07.18 в Колпино, ул. Пролетарская, д.60. Пришла в отделение, там мне сказали, что у них можно оформить только со страховой защитой, без вариантов. Предложили подать заявку через личный кабинет без страховой защиты. Подала заявку, через несколько секунд СМС с отказом. Если у банка было для меня спецпредложение, значит вряд ли причина в моей репутации. Я давний клиент Сбербанка, даже не помню с какого года, больше 10 лет, было несколько кредитов, все без просрочек. Отвратительное отношение банка к постоянным клиентам! Если не даете без страховой защиты, то зачем вводить в заблуждение?

Возникла необходимость всоставлении претензии к ПАО Сбербанк, так как были нарушены мои права. Ситуация в следующем: 20.07.2018 года в 11 часов 00 минут на мой телефон пришло смс уведомление о зачислении на счет в Сбербанке денежного довольствия в размере 44 871,61 рублей. Вечером того же дня зайдя в Сбербанк онлайн я обнаружила, что в 11 часов 29 минут были списаны денежные средства в сумме 23 546,66 рублей (смс-уведомления в этом случае не было). Без промедления позвонила на горячую линию по телефону 8 800 5555550, так как мне неясна была причина списания денежных средств. Оператор мне объяснила, что на мой счет наложен арест, на основании постановления по взысканию задолженности по кредиту в сумме 166 879,08 рублей. Также она уверила, что данные в постановлении полностью совпадают с моими, и посоветовала с вопросами обращаться к судебному исполнителю, у которого находится в производстве дело. Она уточнила, что постановление было вынесено судебным исполнителем И-ко К.А. ОСП по Волоколамскому району. Я точно уверена, что у меня нет задолженностей, и в отношении меня не может быть никакого постановления. Позже я позвонила опять на горячую линию (мне ответила другая девушка), и я задала вопрос: Могу ли я забрать в отделении Сбербанка копию постановления? Оператор ответила, что не видит в программе никакого постановления.Утром 21.07.2018 года я посетила отделение сбербанка (г.Тихвин, 3 микрорайон), в котором сотрудник не увидела постановления о взыскании с моего счета задолженности, и более того сказала, что в отношении моего счета нет ареста. Мною была истребована выписка по лицевому счету и составлено заявление о возврате незаконно списанных денежных средств. На сайте судебных приставов по моим данным никакой задолженности нет и быть не может, зато числится задолженность на мою однофамилицу, но только в другом регионе. Как можно снять денежные средства с человека с одинаковыми ФИО и датой рождения, не проверив мои паспортные данные и прописку (Ленинградская область, г.Тихвин, ул.**, д.*, кв.***), которые если вам известно разные у каждого человека и привязаны к карте.Я требую немедленно вернуть мои незаконно списанные денежные средства и объяснить причину. В противном случае я буду вынуждена обратиться в прокуратуру.

Имея на руках дебетовую карту Сбербанка с хорошим оборотом по счету, решил заказать кредитную на своей интернет-страничке. Цитата: "Наш специалист свяжется с вами по телефону в течение 24-х часов." По-факту: не связались. Через несколько дней звонок из колл-центра: Вам надо явиться в офис лично, чтобы заполнить анкету. Явился и получил ответ: Ваша заявка не одобрена банком. У меня вопрос к банку: вы для чего меня гоняли в офис? Колл-центр не мог об этом сразу сообщить?

Добрый день!Уже смешно...Уважаемые сотрудники СБ. Открыл счет 16.05.2018. При открытии было занесено на счет 500 рублей для списания за оформление карточки с образцами подписей (1шт). Списания успешно произошли. 20.07, когда была необходимость произвести операции по счету (принять-отправить денежные средства), выяснилось, что на счете существует "картотека №2". Случилось так, что списание за карточку с образцами подписей произошли дважды, о чем говорится в обращение №180720-0099-445400. Пока существует картотека, операцию выполнить нельзя. Заявка обрабатывается только в рабочее время и получается срок ее решения следующая неделя. При этом прошу обратить внимание, что у организации существуют обязанности перед контрагентами. После нескольких (4рех) звонков в ЦКС, ваши специалисты сообщили, что если денежные средства поступят на счет, то картотека спишется в течение операционного дня. Списание произошли, но после очередного звонка, выяснилось, что пользоваться бизнес картой, можно только через сутки после снятия картотеки, т.е. 21.07.21.07 при желание воспользоваться картой, находясь на кассе магазина, в операции было отказано. Еще раз обратился в ЦКС, где сообщили, что необходимо установить лимиты по карте (ранее эту информацию не озвучивали). Сказали, что это можно сделать в СБ онлайн. При попытке войти в СБ онлайн, оказывается, что 21.07 до 21:00 проводятся технологические работы, о чем ранее также не было сообщено.Итого: за 1 сутки, я обратился в ЦКС - 6 раз. После чего пишу вам этот замечательный отзыв.Вопросы:1) Почему банк не заинтересован в обслуживании юридических лиц, т.е. не проявляет проактивность, не сообщает об ограничениях?2) Почему сотрудники колл центра, не могут предоставить сразу полную информацию, по вопросу: хочу воспользоваться картой?3) Почему я должен тратить свое время, задерживать выплаты из-за ошибок банка?После этого отсутствует желание продолжать работу с вашим банком. Какие варианты решения сложившейся конфликтной ситуации вы видете?P.S. Направлено письмо с жалобой на имя Г.О.ГрефаС уважениемГенеральный директорООО "Вдохновение"

Вчера мама перевела мне на карту 1500 рублей. Карта "Моментум", восстановил для оплаты пошлины через Госуслуги. В целом картами не пользуюсь, ввиду того что деньги на счетах принадлежат не мне. И я в этом убедился. И так, 19.07 мама перевела 1500 рублей. Списали 60 за Мобильный банк. На балансе 1470. Сегодня 21.07 я зашел в Сбербанк онлайн перевести супруге 300 рублей, ей не хватало на текущие, важные,  расходы.. Ииии.... 0 (ноль) рублей на счету.... Не уведомлений, никакой информации в ни Сбербанк онлайн, ни от "900" - просто НОЛЬ. Последнее движение по счету - перевод от мамы. Позвонил на 900 сказали у вас Арест средств.  Я не ожидал - психанул и сказал чтобы заблокировали карту. Накатал жалобу через Сбербанк онлайн и через 3 часа пришел ответ. С номером Исполнительного производства, фамилией пристава. Но... Ни по номеру ИП ни на сайте ФСПП по своей фамилии я не могу найти свои долги  и понять - "Кому отдали деньги моей мамы, которые она нам перевела?"

Выражаю огромную благодарность Ошурковой Татьяне за своевременную помощь в подборе Сбербанковского продукта "страхование здоровья+". В феврале этого года она предложила мне этот новый банковский продукт. Сумела подобрать убедительные доводы в пользу страховки. Я согласилась. В июне этого года у меня произошёл страховой случай - перелом тазовой кости. Мне, в течение 30 рабочих дней всё одобрили и в течение 5 ти рабочих дней выплатили сумму -9 тысяч. Сумму перевели на дебетовую карточку. Это было очень удобно. Без очередей, без нервотрепки и потери времени, легко и быстро я получила всю сумму. Это высший пилотаж! Сбербанк, ты лучший!!! Ещё, хотела обратить пристальное внимание филиалу Сбербанка № 995 по адресу: Ленинградский проспект 34. В нём, даже просто, находиться очень приятно. Но отношение, внимание и оказанная помощь меня покорили до глубины души. Уверена, что такой образцово-показательный коллектив мог собраться только вокруг очень хорошего руководства. Поэтому, даже не имея представления о руководстве этого филиала, их я тоже искренне благодарю!!! И еще раз хочу отметить высококвалифицированную и высокопрофессиональную сотрудницу Ошуркову Татьяну. Благодаря таким профессионалам, Сбербанк будет всегда процветать и быть банком № 1 в России!!! С уважением, ваш постоянный клиент