140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

С этим банком сотрудничаю более 5 лет. Являюсь добросовестным клиентом и обладателем трех ипотек, а так же досрочно выплаченным кредитам в данном банке. Поддавшись красивым рекламным лозунгам данного банка, нашел время, чтобы обратиться с просьбой о понижении процентной ставки по одной из самых старых ипотек (ставка 12% , плачу долее 5 лет). В отделении банка сотрудники ипотечного кредитования лично со мной этим вопросом не занимались, сославшись на то, что они не принимают конечного решения по понижению процента в таких случаях. Деликатно попросили меня написать заявление на эту тему (установленного образца). Ожидание составило около 2 месяцев. Смс-сообщение было потрясным!!! В нем говорилось, что банк дает мне возможность платить не 12%, а 11.9% (т.е 0.1%), это несмотря на то, что я платил 5 лет проценты, и остаюсь клиентом этого банка, считаю это ИЗДЕВАТЕЛЬСТВОМ! Не хотелось бы переходить в другой банк, но видимо Сбербанк России уже не борется за свою репутацию в таких случаях. Своим безразличием данный банк вынуждает меня сделать рефинансирование, о чем я уже и подумываю.Подам заявление еще раз в отделение, если отношение будет таким же, прощай Сбербанк, прорефинансирую все 3 ипотеки в другом.

Хотела бы выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения Сбербанка, расположенного на углу по Ворошиловский/улица Пушкинская в г.Ростове-на-Дону Ворошиловой Альбине Павловне за качественную работу. Она оказала прекрасную консультацию по вопросу ипотечного кредитования. С 2015 года у меня ипотека в Сбербанке и саму лучшую консультации при частично-досрочном погашении ипотеки получила сегодня от этого специалиста.

При обращении в доп офис, сотрудниками было отказано в выпуске карты «Momentum». Объяснили это тем, что у меня "высокий статус" и такую "простую" карту мне выпустить не могут, а могут выпустить только "Классику" с годовым обслуживанием в размере 750 руб. Зачем мне платить за карту, на которую ничего, кроме мной же положенных денег приходить не будет, я обслуживаюсь в другом банке. Меня отправили в филиалы на Камышинскую или Гончарова. Якобы только они могут "понизить" мой "статус" и выпустить мне эту карту. О каком "статусе" идет речь? В Сбербанке у меня 1 счет, на котором лежит "Ипотечный кредит". Карта нужна для того, чтобы появился "Сбербанк онлайн" и можно было его своевременно гасить. Звонил на горячую линию, сказали, что причин для отказа нет, просто сотрудники безграмотные. Проведите, пожалуйста, тех учебу с персоналом 18 доп офиса!

Являюсь клиентом ПАО Сбербанк (далее по тексту БАНК) с 2013 года, и лицом к лицу столкнулся с тем, что держать деньги на счетах, обслуживаемых ПАО Сбербанк стало небезопасным. 02.07.2018 мною был установлен факт списания денежных средств в размере примерно 400 000 рублей со счёта вклада «Управляй», и это при том, что до этой даты никаких активных пластиковых карт и по идее никакого Сбербанк Онлайн быть у меня не должно. Теперь по порядку. [b]20.06.2018[/b] я обратился ВСП №9055/0525 с целью выпустить новую (ранее неиздававшуюся) банковскую карту, необходимую мне для подключения Сбербанк Онлайн. При подаче заявления на изготовление карты контроллер сообщила мне, что в моей учетной записи заявлен устаревший, в сравнении с предъявляемым, паспорт, но я не менял паспорт по каким-либо причинам с момента его получения в 20 лет. При попытке провести заявление на изготовление новой банковской карты контроллер столкнулась с некой ошибкой и сообщила, что к моей учётной записи был привязан некий второй документ, удостоверяющий личность. Предъявленные военный билет и СНИЛС проблему решить не помогли. Вызванный старший контроллер моя сберегательная книжка помогли что-то изменить моей учётной записи.  [b]22.06.2018[/b] на мой номер мобильного телефона поступил звонок с телефонного номера +7 (811) ***-**-55. Собеседница представилась специалистом БАНКа по работе с клиентами и сообщила, что ей по электронной почте пришел отчёт об отклонении операции по замене паспорта в программе БАНКа. Вечером того же дня я обратился в ВСП №9055/0525 с этим вопросом, и старший контроллер, позвонив на горячую линию, сообщила, что ситуации, подобной описанной мною выше, быть не могло, и, более того, указанный мною номер БАНКу не принадлежит. Согласно нескольким справочникам в Интернете указанный номер телефона принадлежит или, возможно, принадлежал ранее дополнительному офису БАНКа в другом городе. [b]02.07.2018[/b] Заказанная карта была выдана, и я воспользовался Сбербанк Онлайн, подключенной в этот же день, и обнаружил, что с моего вклада пропала существенная часть средств, списанная в несколько операций. [b]03.07.2018[/b] мною при личном обращении в ВСП №9055/0525 была получена справка о моих счетах по состоянию на 03.07.2018, среди которых три счёта, обслуживаемые в трёх разных отделениях другого города, я никогда не открывал и отделения эти не посещал. Собственно среди этих левых счетов имеется и печально уже всем известная карта Momentum, куда судя по всему уходили мои деньги. В ДО №9055/0673, где я подавал заявление, также звонили куда-то там, предварительно отчитав, что я и сам бы мог позвонить. Потом прилюдно при других клиентах и специалистах отделения фактически назвали мошенником, что я сам перевожу деньги между своими счетами, а потом морочу людям голову (так и спросили – считаете себя умнее людей, которые тут работают, да у нас-то всё записано, так что не думайте, что самый умный), и всё это на несколько повышенных тонах и не в совсем дружелюбной форме. Когда я просил предоставить информацию о том, в каких отделениях открыты эти счета, мне было предложено самостоятельно звонить на горячую линию и разбираться там. Мне – клиенту, находящемуся в данную секунду в офисе БАНКа, предложили звонить куда-то там. Я конечно объяснил контроллеру, что она сама сейчас будет звонить, куда следует, а не я буду висеть по 15 минут на линии.   Я не знаю, чем закончится это для меня, но после всего этого продолжать пользоваться хоть какими-то услугами БАНКа уже как-то не хочется.

Оформил ипотечный кредит через сайт Домклик в декабре 2017 года. Заявка прошла. На первую встречу на Московском проспекте 220 менеджер опоздала на 10 минут. Затем произошла замена менеджера, с которым были оговорены нюансы, в которых основным является то, что выбор квартиры под наши параметры может затянуться, а также наличие своего собственного агента по недвижимости. В феврале продлили заявку на ипотеку. Во время действия заявки вновь два раза менялся менеджер, которому заново приходилось объяснять условия покупки. Подходящий вариант появился за неделю до окончания срока действия заявки. Было принято решение досрочно закрыть предложение и продлить заявку на кредит. Не могли связать с менеджером 3 дня, затем еще 4 дня он закрывался по причине занятости руководителя центра. При подаче новой заявки, выясняется, что банк не принимает мои старые отсканированные страницы паспорта. Консультант Домклик ссылается на безопасность банка. Затем были переданы новые сканы, заявка проверялась немного дольше и вновь меня попросили отправить новые фото. Каких-либо объяснений не дали. Причем со мной общались сразу несколько сотрудников по этому вопросу одновременно. Кроме формальной вежливости из информации получил для себя только знание того, что консультанты партнера банка некомпетентны в этом вопросе. Вариант потеряли. Заявку не продлеваю, вариантов по недвижимости нет. Спустя месяц, появляется подходящий объект. На этот раз подаю заявку через отделение банка на Балканской пл. 5Д, чтобы сотрудники грамотно оформили заявление. Прошло 5 дней - ни SMS, ни звонка. Звоню на горячую линию, стоит пометка: "Отказ". У меня зарплатный проект в данном банке, действующих кредитов на момент подачи заявления не было. В общем складывается негативное отношение к организации Домклик, а соответственно и к банку.

Доброй ночи! Сегодня, 04.07.2018, я ходила в отделение Сбербанка для того, чтобы написать заявление на снижение процента по ипотечному кредиту, написала, но оператор меня предупредил, что скорее всего ответ будет отрицательным, поскольку у меня имеется задолженность по указанному кредиту в размере 9 868.18 руб., на мой вопрос - с какого момента и по каким причинам она образовалась, оператор ответ дать затруднился. Тогда я попросила распечатать график платежей. В нем указано, что 11.06.2018 я должна внести 665,63 руб., а 13.06.2018 должна внести 11 530,15 руб. при этом, 11.06.2018 я внесла сумму в размере 12 500 руб., что больше, чем общая сумма платежа, указанная в графике. Таким образом, по моему мнению, задолженность образована неправомерно. Кроме того, обращаю внимание, что в марте 2018 года у меня была такая же проблема, в связи с чем мною было составлено письменное обращение, по результату рассмотрения которого, я получила ответ банка, что задолженность образована неправомерно, по причинам технического характера. На основании изложенного, прошу в ближайшее время решить вопрос по сложившейся ситуации. Также обращаю внимание, что 10.07.2018 мною, в счёт оплаты кредита, будет внесена сумма, указанная в графике, без учёта задолженности в размере 9 868,18 рублей, поскольку, в случае затягивания рассмотрения моего обращения, я намерена обратиться в правоохранительные органы. Также прошу сообщить результат рассмотрения моего обращения от 18.04.2018, в котором я указывала, что 12.04.2018 я получила смс оповещение от службы "900", согласно которому на основании постановления от 02.11.2017 по исполнительному производству № 2-2224/2-2017 - ИП у меня были арестованы поступившие на мою заработную карту денежные средства в размере 21 065,72 руб. (возможно поступили от соц. страхования, оплата больничного листа), при этом, когда я обратилась в службу судебных приставов, мне было сказано, что все аресты, наложенные ими были сняты, денежные средства на счёт судебных приставов в указанном размере не поступали, кроме того, такого исполнительного производства в отношении меня не возбуждалось. Судебный пристав, рассматривая мою жалобу, в которой также было указано про арест данной суммы, сделал запрос в банк об остатках задолженности по кредитам (на мою заработную плату было обращено взыскание по сводному исполнительному производству, в которое включены и два производства по потребительским кредитам) банк дал справку, однако, сумма, арестованная банком в размере 21 065,72 руб. в ней не значилась. В устном сообщении сотрудником банка судебному приставу, сотрудник банка сообщил, что Магаданский филиал банка аресты не производит, кто произвел арест он пояснить затруднился. До настоящего времени ни мне, ни судебному приставку не известна судьба моих денежных средств в размере 21 065,72 руб. арестованная банком на основании не существующего исполнительного производства (пол года банк незаконно пользуется чужими денежными средствами). На основании изложенного, прошу рассмотреть моё обращение и в указанной части, и вернуть денежные средства в размере 21 065,72 руб. иначе я вынуждена буду обратиться в правоохранительные и судебные органы.

Обычно один негатив от обслуживания в этом отделении. Очень долгое обслуживание, несмотря на то, что много окон, очередь движется очень медленно. Вчера заблокировал карту в телефонном режиме, согласовал через приложение перевыпуск карты и указал удобное отделение. Мне порекомендовали написать заявление на спорную операцию, в связи с несанкционной транзакцией. Через приложение в браузере не смог его написать (забыл пароль), а в андроид приложении такой функции не было. Электронная очередь не работала, пришлось подождать, пока инженеры восстановят функциональность, далее меня подхватил операционист и сказала, что перенаправит в другое окно. Я попал в аквариум как в Нарнию, меня обслуживал сотрудник С-н Максим, всего несколько минут заняло выяснение, почему я так криво внесен в систему и через несколько мгновений, все решилось. Далее само заявление еще минуту. На мою просьбу обналичить часть средств с заблокированной карты последовал кивок и через минуту я уже был возле кассы и получал кэш. Все мои проблемы, с которыми я шел в банк, были решены за 15 минут, из которых 10 я ждал в очереди.

Огромное спасибо Ольге Алексеевне за помощь в организации сделки, без неё она бы не состоялась, а также за то, что всегда готова прийти на помощь! Спасибо за внимание к клиентам, за профессионализм и готовность всегда прийти на помощь (даже в свой выходной отвечала на звонки) побольше бы таких специалистов!

Сбербанк за последние годы "всавания с коленов" опять устремился на дно в смысле обслуживания клиентов. Еще свежи в памяти те положительные преобразования середины-конца 2000-х, когда совковые Сберкассы с километровыми очередями пенсионеров и нерасторопно-хамоватым персоналом "а-ля советский гастроном" стали, наконец-то, преобретать черты современного банка, который повернут лицом к клиенту, а не 5-ой точкой. Но все эти старания руководства банка по построению нового имиджа оказались под большим вопросом. За последние 3-4 года вся привлекательность и удобство Сбербанковсого сервиса стали постепенно исчезать на фоне непродуманных новвоведений, жажды наживы и целенаправленного истребления конкуренции в банковской сфере РФ. Я долго мирился с очередными закедонами и необоснованными ограничениями СБ (то карту заблокируют без причины, то ценник на услуги повысят, то в очередной раз понизят лимит на перевод или съем налички и т.д.), так как некое удобство и привычка были сильнее всех вышеперечисленных минусов. Но последний "финт ушами" от Сбера даже меня - клиента СБ с почти 20-летним стажем, вынудил помахать рукой этому банковскому монстру, закрыть все счета и выбросить весь его пластик в мусорное ведро. На днях, находясь за пределами родины, без какого-то уведомления у меня были заблокированы все мои ДЕБЕТОВЫЕ карты Сбербанка (в разной валюте, а также в рублях) - и я банально оказался без денег. Причиной послужила небольшая задолженность по одной из карт, тогда как общий баланс всего остального дебитого пластика с лихвой перекрывал должок. На мою просьбу о разблокировании карт мне сообщили, что такой возможности нет и меня преглашают прийти за новыми картами в мое отделение Сбера (а это на секундочку в 30-ти тысячах километров от моего настоящего местоположения). При этом надо отметить, что до окончания срока действия всех моих карт оставалось как минимум пол-года!!! На все мои доводы о том, что я нахожусь за пределами России, за тысячи километров от ближайших отделений Сбербанка, и физически просто не имею возможности получить новые карты мне ответили простым молчанием. Я конечно понимаю, что банки созданы исключительно для отъема денег у бизнесса и населения тем или иным путем, но не настолько же нагло это надо делать. Видимо черта "приличий" в Сбере уже пройдена и теперь уже ничего не мешает Сберовским менеджерам "доить" и "ставить на счетчик" собственных клиентов, незаконно отбирая у них доступ к СОБСТВЕННЫМ ДЕНЬГАМ. Всем, кто еще пользуется услугами СБ я настоятельно рекомендую не оставлять на своих счетах большие суммы и по возможности искать альтернативные продукты у еще достаточно многочисленных конкурентов. Сбербанк для меня теперь - это редкостная помойка, которая не только наплевательски относится к собственным клиентам, но еще и умудряется их обобрать при всяком удобном случае.

Хочу поблагодарить Филатову Татьяну Алексеевну. Случайно сломал свою пластиковую карту. Перевыпустили за 3 дня. Когда получал новую, Татьяна Алексеевна очень подробно и квалифицированно ответила на все мои накопившиеся вопросы, а так же рассказала о новых предложениях Сбербанка, преимуществах и возможностях банковских продуктов. Сильно изменилось в лучшую сторону в последнее время обслуживание в отделениях Сбербанка, да и сам персонал.

Была в Сбербанке в начале июня. У меня было 200 долларов, номиналом 100 долларов, оставшиеся с отпуска. Они были немного помятые. Я знаю, что Сбербанк принимает всегда такие купюры и как говорила моя знакомая работница банка, ЛЮБОЕ отделение Сбербанка совершает обмен помятых, либо порванный купюр. Вот я и пошла в Сбербанк, расположенный на улице Савушкина 3. Отсидев как всегда большую очередь, я наконец подошла к окну обмена валют. Однако, женщина, сидящая в окне, мне грубым тоном, чуть ли не крича на меня ответила, что они не обменивают мятые купюры, этим занимается только отделение, расположенное на улице Думская 1-3. Я была удивлена и шокирована, ведь всегда ещё Сбербанк был в вопросах обмена мятых купюр моим спасением. В шоковом состоянии я вышла из Сбербанка, обиженная на хамство со стороны кассира в окне. Потом приехав в отделение на Думскую 1-3 я показала в окошко свои купюры и рассказала работнице Сбербанка, сидящей в окошке свою неудачную историю. Она очень удивилась моему рассказу и сказала, что у меня купюры чуть-чуть мятые, и они принимаются Сбербанком по обычному курсу обмена, даже не пониженному, как меня напугали в Сбербанке по улице Савушкина 3! Я очень удивилась ее словам. Так же, она сказала, что любое отделение Сбербанка обязано провести обмен помятых или порванных купюр! То есть сотрудница Сбербанка, расположенного на Савушкина 3, оказалась просто некомпетентной в этом вопросе, да еще и некорректно общалась! Обязательно приду в Сбербанк и напишу на неё жалобу! Я три часа, включая пробки потратила, чтобы произвести обмен на Думской 1-3, когда мне не имели право отказывать в обмене в отделении на Савушкина 3!

Все началось в 2014 году с ипотечного кредита под 12%. Впоследствии я несколько раз писала заявление на снижение ставки, но зарплатному клиенту с необязательным страхованием жизни и здоровья, клиенту с многолетней положительной историей снижение ставки не одобрялось. При этом маргинальным клиентам, которые не стеснялись в выражениях, ставку почему-то снижали.Я решила рефинансировать ипотечный кредит в другом банке, для этого мне потребовалась справка из Сбербанка о том, что не были использованы средства материнского капитала, в выдаче такой справке мне отказали, мотивируя тем, что Сбербанк о таких справках ничего не знает и выдать не может. Каково же было удивление, когда выяснилось, что сам Сбербанк требует у потенциальных клиентов такие справки по ипотечным кредитам других банков. Сами не знаем о таких справках, но требуем от других?Благодаря другому банку я все же кредит рефинансировала, к счастью, меня не коснутся проволочки с выдачей Сбербанком закладной, это взял на себя мой новый банк.А у Сбербанка ни моей зарплаты теперь, ни моих сбережений, ни надежного ипотечного заемщика.

Сбербанк это какой-то кошмар! Пришла в банк, чтобы получить моментальную карту, так она нужна мне для выплаты возврата по детскому саду! В отделениях карт нет! На всей Спартановке карт нет! Езжайте в центр - говорит мне консультант. Их нет и не будет. Почему я должна в свой выходной с маленьким ребенком тратить 2 часа (и это не считая вечной отвратительной очереди) по 40 градусной жаре, чтобы получить карту? Что это за отношение такое к клиентам????

#agile в каждый дом! Намедни я лично ознакомился с интерпретацией этой методологии от Сбербанк.Agile - это когда ты пытаешься оформить в Сбере ипотеку, тебе одобряют сумму, ты радостный бежишь за немалые деньги резервировать объект, чтобы его сняли с продажи, готовишь пакет документов, отсчитывая по пути пару 10К там и тут, делаешь аттачи документов в юзер френдли интерфейсе, параллельно переписываясь с личным менеджером в чате личного кабинета, а в итоге тебе отказывают с припиской "отрицательное решение по объекту недвижимости с возможной заменой объекта!".Причина-то какая? Так более того, мне сообщили, что документы до их юристов даже не дошли! То есть видимо у одного из менеджеров просто было плохое настроение, так сказать, день не задался.А теперь самое главное в этой истории. Готовы? Соседний точно такой же объект (планировка, квадратура один в один, продавец, вообще все!!!) одобрили в Сбере буквально месяц назад! Ба-дум-тс! Ну и счастливые "соседи" туда уже заезжают.Сбербанк, это вообще нормально? Как такое быть то может? Это новострой, все документы есть, никто раньше объектом не владел, никто там не зарегистрирован и главное РЯДОМ ТОЧНО ТАКОЙ ЖЕ ОДОБРИЛИ! Вот такой вот "агиле" по-русски, господа.Ну и их ответ в социальных сетях прекрасен, как всегда.P. S. Ну и вишенка на торте: "Добрый день! Статус Вашей заявки - Поиск объекта недвижимости. Напоминаю Вам, что до конца срока одобрения кредита осталось 37 дней". Спасибо, Сбербанк, я уже нашел! Два месяца собирал документы, хотя менеджер утверждала, что половину сам банк запросит, что естественно оказалось не так. Потерял из-за этого кучу времени и денег. А теперь у меня есть 37 дней на "поиск объекта недвижимости"!P. P. S. Личный менеджер конечно тоже фантастический, но все это можно понять. Опыт там все дела, люди разные. Поэтому ему спасибо, за все попытки.И что теперь делать?

Я не могу понять, Сбербанк настолько не ценит своих клиентов, что набирает таких сотрудников на работу или уже просто плевать, и банк возомнил себя единственным на рынке? Я пользуюсь услугами нескольких банков, но такое безобразие вижу впервые. Сегодня мне довелось дважды столкнуться с некомпетентностью и хамством сотрудников Сбербанка, если честно это уже не первый раз, но моё терпение лопнуло сегодня! Я позвонила на горячую линию банка для того, чтобы узнать, в каких отделениях будет проходить выплаты банка "Рублев", который лишили лицензии, так вот на горячей линии мне не ответили на вопрос и после 5-минутного ожидания сотрудник посоветовала обратиться в чат приложения. Я сказала, что про выплаты прочитала на официальном сайте "АСВ", но сотрудника это не остановило, и меня повторно направили писать обращение... Вопрос: ПОЧЕМУ??? я должна писать обращение, ПОЧЕМУ сотрудник, который представляет лицо банка не отвечает на мой вопрос? В итоге мой вопрос не был решен, и я решила попытать удачу, позвонив в отделение банка на пр. Буденновском 19 по номеру телефона 88633****92, который указан в 2ГИС для связи. А тут началось самое интересное - я слышу в трубку: "Алло"!!!! Немного в шоке, что может перепутала номер спрашиваю, куда я попала? Девушка мне отвечает: "В Сбербанк"! Я попросила девушку представиться, ведь я же не звоню ей домой, на что она мне отказала, сказав: "Девушка, что вам надо?" Я ответила, что для начала надо мне представиться, в ответ получила: "Девушка быстрее, мне некогда"!!! Я была просто в шоке с такого общения и попросила всё же представиться, а потом я скажу, по какому вопросу звоню, в итоге - сотрудник просто БРОСИЛА ТРУБКУ и больше не отвечала на звонки! Руководство Сбербанка, это ВООБЩЕ ЧТО? По мне - это истинное лицо банка вместе с некомпетентностью ваших сотрудников. Я. понимаю, что я - "капля в море" ваших клиентов, но скажу одно - я больше не ваш клиент, есть банки, которые намного больше ценят своих клиентов нежели вы, и моё мнение, если вы не предпримите никаких действий, от вас уйдет большинство и поделом!

Хочу выразить благодарность, Елене Крыловой! Я работаю в ТД ЦУМ, Елена выдавала дебетовые карты по истечении срока карты в компании, где я работаю. Мне понадобился кредит, Елена рассказала о % ставках, по продуктам сбербанка. Обращаюсь к Елене не первый раз. Все очень нравиться! Побольше бы таких сотрудников в Сбербанке!

Хочу выразить благодарность, Елене Крыловой! Я работаю в ТД ЦУМ, Елена выдавала дебетовые карты по истечении срока карты в компании, где я работаю. Мне понадобился кредит, Елена рассказала о % ставках, по продуктам сбербанка. Обращаюсь к Елене не первый раз. Все очень нравиться! Побольше бы таких сотрудников в Сбербанке!

Оформляли карту Моментум 02.07.2018 г  в Перово г. Москва, после оформления менеджер проводил к консультанту, которая сообщила, чтобы увидеть карту в Сбербанк онлайн, необходимо положить 200 рублей на карту и подключить автоплатеж. Когда я задала вопрос, она ответила, что это обязательно. Мне не жалко этих 200 рублей, НО почему обманывать людей и делать таким образом свои планы??? Не проще рассказывать клиенту преимущества продукта, клиент сам должен принимать решение надо это ему или нет! Неприятное впечатление после посещения и обмана ваших сотрудников.

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Сбербанка находящегося по адресу: Республика Башкортостан, г.Уфа, ул Дагестанская 17/1. Отдельно хочу поблагодарить руководителя отделения за отзывчивость и компетентность в работе.   Вчера мне срочно нужно было взять кредит, так как уже сегодня закупали строй материалы для строительства бани. Была в нескольких банках рядом с работой, то ставки уж совсем завышенные, то много бумаг нужно собрать, то по телефону обещали одно, а в отделении говорили совсем другое...  В данное отделение заглянула совершенно случайно, по пути в гости, почти под конец рабочего дня. По талону попала к руководителю отделения, который очень быстро оформил заявку на кредит еще на и на очень выгодных условиях. Спокойно, без суеты, и ответил на все интересующие меня вопросы еще и рассказал нескольких интересных предложениях банка. Сегодня уже пришло одобрение и сразу перечислили всю сумму на карточку. В очередной раз убедилась, что лучше сразу обращаться в Сбербанк, чем бегать по другим банкам.

Читайте, Сбербанк!Здравствуйте, Господа! По специальному предложению в Сбербанк Онлайн, я потратила много времени, выполнив все необходимые требования там же. Сегодня я отложила все свои дела в помощи супругу в его предпринимательской деятельности для того, чтобы посетить филиал банка, т.к. получила смс-уведомление о одобрении кредита на ту сумму, о которой шла речь в специальном предложении. Мы изменили все свои дела и планы.Итог. В 09:00, с открытия, я была в банке. Мне предлагают сумму около шестидесяти двух тысяч с получением на руки около пятидесяти пяти, т.к. в этот кредит входит услуга по страхованию жизни, вместо того спецпредложения в 322 тысячи рублей, за которым я пришла. Из произошедшего я поняла следующее: В банке решили посчитать свои деньги за мой счёт, продав мне страховку и по-другому никак. В одностороннем порядке, без уведомления меня, вы изменили своё спецпредложение, которое утвердили одобрением на кредит в смс-уведомлении. Вы решили заманить меня в свой офис и продать мне свой выгодный для вас банковский продукт, отнесясь неуважительно к моему времени и времени моего супруга. А ведь мы так же, как и вы, зарабатываем временем.Я вышла из вашего банка в 10:10. Почему так быстро и так долго? Потому что была первой и выслушивала иные предложения от консультанта, пытавшегося продать мне иное, раз уж я пришла. Мой супруг откажется от получения открытого в вашем банке корпоративного счёта для ИП, а со своей стороны я закрою в вашем банке карту VISA Classic. Свою претензию я продублирую отзывом на сайте Banki.ru в разделе "Народный рейтинг". Убедительная просьба, Господа, не звоните и не предлагайте больше подобных предложений.С пожеланием добра, Ольга А-вна