Давно хотел написать тут про дорогой Сбербанк. Но всё как-то руки не доходили. У меня уже давно проблемы со Сбером вызывают только ироническую улыбку, т.к. стараюсь на этот банк не рассчитывать. ) Сейчас у меня в Сбере только зарплатная карта, с которой я деньги гоню сразу в Тинькофф, хотя раньше активно пользовался и картами и оплатой услуг через Сбербанк Онлайн, а сейчас пользуюсь только кредитными продуктами, т.к. в Сбере самые низкие по рынку ставки. Но выходит как в анекдоте про ёжиков, которые продолжали есть кактусы.История первая, самая свежая.Решил подать заявку на кредит. В Сбербанке онлайн. Уже так делал раньше без проблем. Ну все как обычно - ввел все данные, через 15 минут пришла смс, что кредит одобрили. Все подтвердил. У заявки статус "акцептовано, ожидает выдачи". Жду день, жду второй. Начинаю смеяться - ну Сбер же. Точно лажа какая-то.И правда, сегодня звонит девушка из какого-то офиса на Каланчевской (?), хотя в заявке на кредит я указывал офис на Новогиреевской ближайший к моему дому. И говорят - не можем зачислить деньги на карту. У вас какая-то проблема с картой. Какая говорю - вы сами мне ее недавно торжественно вручили на работе, золотую, в рамках з/п проекта. Еще полгода не прошло, зарплата на нее исправно приходит. Приезжайте говорит в офис с паспортом, на Каланчевскую. Я такой - а если не приеду, можно ли отменить заявку? Они - это не очень хорошо, т.к. мы будем вынуждены проставить статус "отказ банка". Блин, придется ехать. Не, ну понятно, что проблемы могут быть, но почему ехать в какое-то непонятное отделение, а не зайти в ближайший офис по месту жительства?История втораяКак я оформлял кредит в офисе. Это было еще в марте 2017 года. Пришел в офис, захотел взять кредит. Мне еще рекламная смс-ка приходила со "спецпредложением". Взял талончик, пригласил менеджер, взял с меня все данные, ввел. И говорит - идите, вам придет смс с одобрением. Ушел. Пришла смс, что кредит одобрен. Денег нет. Позвонил на горячую линию - спросил, когда будут? Они - должны обычно сразу. Если нет - идите в офис. Прихожу в офис, это была суббота перед закрытием - там сидит этот бедный менеджер и пытается сделать так, чтобы деньги зачислились на карту. Система глючила. Он при мне и в поддержку звонил и главного по офису на помощь звал, бился с час где-то. Я уже прикалываться над этим всем эджайлом начал. Но у него получилось... Офис уже закрылся. ) А я там всё сидел. Мальчику респект и спасибо, но Сбербанку - неуд.История третья, давняяКак я менял кредитную карту. Это было в декабре 2016 года. Кредитку Сбер мне выдал еще очень давно в каком-то офисе на Нагорной, где я раньше работал. Раньше этот офис работал по выходным. Ну я один раз там перевыпускал карту - приехал в субботу, забрал. В этот раз в очередной раз решил забрать перевыпущенную кредитку, я ей не пользовался, но деньги вносить надо было. Поехал в офис, а он оказался не рабочим по выходным и с режимом работы в будни что-то типа с 10 до 17:30. А я работаю. Смотрю я значит как баран на этот офис и думаю. Решил позвонить на горячую линию. Говорю - так и так, карту перевыпустили, в отделение, в которое ехать неудобно и режим не очень, можно ли что-то сделать, как-то в другом отделении забрать?Мне девушка тогда говорит - мы можем карту заблокировать, и прямо сейчас оставить заявку на перевыпуск в удобном для вас отделении! Я так - точно так можно? Она - да, конечно. Окей, говорю - давайте. Карту мне естественно блокируют. А принять заявку на перевыпуск в удобное и еще несколько более менее удобных мне отделений у нее не получается по техническим причмнам! Тадам!!! Самое смешное, что при таком раскладе, если по кредитке есть задолженность и нужно внести обязательный платеж - иди пешком в отделение, иначе - никак! Пришлось идти в отделение, стоять очередь, и как всегда с паспортом там оформлять перевыпуск. К слову я там нарвался на очень недружелюбного менеджера и услышал от нее ставшее уже мемом "Вот где карту оформляли туда и идите". В итоге карту мне конечно она же и перевыпустила, но осадок остался.Это у меня просто самые запоминающиеся истории. Со Сбером как-то всегда так, вечно что-то не так...