140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Добрый день!Примерно год назад мне заблокировали карту Сбер Голд. Будучи ИП, я переводил со своего расчетного счета на эту карту свои деньги. В банке вручили "запрос", в котором от меня требовались пояснения - откуда приходили деньги на карту. Деньги приходили от меня же. Я пояснил, что деньги я отправлял сам себе и договоров сам с собой предоставить не могу по понятным причинам. Возникла непонятная ситуация. До сих пор не понимаю что от меня хотят. Деньги в размере 189 000 рублей в течение года так и висят в банке. Чтобы их забрать банк предлагает мне закрыть все карты, в том числе и зарплатные т.к, параллельно я работаю на предприятии и получаю зп на карту сбербанка.Прошу принять меры для решения данной проблемы. Я представляю себе решение таким: я закрываю карту ГОЛД (за которую в год плачу 3000!), забираю с нее СВОИ ДЕНЬГИ и продолжаю получать зп на карту сбербанка.

Добрый день!Примерно год назад мне заблокировали карту Сбер Голд. Будучи ИП, я переводил со своего расчетного счета на эту карту свои деньги. В банке вручили "запрос", в котором от меня требовались пояснения - откуда приходили деньги на карту. Деньги приходили от меня же. Я пояснил, что деньги я отправлял сам себе и договоров сам с собой предоставить не могу по понятным причинам. Возникла непонятная ситуация. До сих пор не понимаю что от меня хотят. Деньги в размере 189 000 рублей в течение года так и висят в банке. Чтобы их забрать банк предлагает мне закрыть все карты, в том числе и зарплатные т.к, параллельно я работаю на предприятии и получаю зп на карту сбербанка.Прошу принять меры для решения данной проблемы. Я представляю себе решение таким: я закрываю карту ГОЛД (за которую в год плачу 3000!), забираю с нее СВОИ ДЕНЬГИ и продолжаю получать зп на карту сбербанка.

Здравствуйте!Хотела оформить кредитную карту в Сбербанке (заявление подала через личный кабинет). В итоге, пообщавшись с несколькими сотрудниками, не знаю, как? и какую? кредитную карту я могу оформить, т.к. информация от всех поступила разная. По телефону (отзвон по моей заявке) мне сказали, что любую карту я могу оформить только по паспорту (даже Black edition, которая меня интересовала больше всего), просто обратившись в любое отделение. Я обратилась и спросила про Black edition - мне сказали идти в другое отделение (Премьер). В Премьере мне сказали, что чтобы оформить любую (не только Black edition) кредитную карту, мне необходимо предоставить полный пакет документов, подтверждающих трудовую занятость и доход. Причем данная информация противоречит указанной на сайте Банка информации.Где я могу получить актуальную информацию, какую кредитную карту я могу оформить без предодобренного предложения и какие документы мне необходимо в итоге предоставить для оформления любой кредитной карты?

Добрый день! В течение нескольких недель пытаюсь найти контакты юридической службы для урегулирования сложной ситуации с моим кредитом. В коллцентре говорят, что передали в судебный отдел, дают кучу телефонов, но они или не рабочие или трубку не берут. Да у меня есть сложность с просрочкой, но во-первых, мне никто ни разу за все время просрочки не позвонил,  во-вторых,  вот он я с доступным телефоном, и готов подъехать куда нужно для урегулирования вопроса. А контакты найти не возможно, на горячей линии по телефонам 88005552475 и 88007002220 не владеют инфо! По телефону 8(495)5837259 - никто не отвечает. Просьба помочь.

В конце марта (19.03.18 ) была погашена ипотека с помощью средств рефинансирования. В тот же день была написана заявка на возврат закладной. На данный момент (16.04.18 ) прошёл месяц, а от Ваших специалистов никакой информации нет, хотя по Федеральному закону "Об ипотеке (залоге недвижимости)" залогодержатель по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства полностью обязан незамедлительно передать закладную залогодателю с отметкой об исполнении обязательства в полном объёме. Номер кредитного договора - 767455.

02.03.2018г Мне была одобрена заявка на ипотеку. 05.04.2018 были отправлены все документы, требуемые банком. 07.04.18 звонили из банка, уточняли детали по ипотеке. Рассмотреть документы обещали в течение 5 рабочих дней. В связи с какими-то неясными обстоятельствами рассматривали документы аж до 14.04.18. 14.04.18 мне пришла смс одобрении суммы денежных средств (хоть и в 2 раза меньше, чем запрашивал), размере процентной ставки и сроке ипотеки. Обещали в течение дня связаться. 16.04.18г мне позвонила куратор Ольга З-ва Личный менеджер tel:78001001900 г Нижний Новгород, ул Коминтерна, д 160, и сообщила, что документы на дом не прошли проверку, и нужно принести дополнительные документы. На вопрос откуда тогда взялась смс с одобрением мне наивно ответили: "с номера 900". На вопрос почему отсутствие этих документов не заметили ранее ответа я не получил. Сделка назначена, люди ждут, а нам шутки с номера 900 приходят!

Накипело. Являюсь клиентом сбербанка, в принципе доволен их услугами и сервисом, но сейчас не сдержался. Одно время - года 2 назад, как ни зайду в офис обслуживания, мне менеджеры навязали подарочную кредитную карту. И даже в одном из отделений отдали, после чего я ее успешно порезал. Так и забыл про это. Зайдя два дня назад в сбербанк онлайн, увидел выпускаемую на меня третью карту, причем кредитную с 25 000 на счету. Заблокировать пока через сбербанк онлайн не могу, потому что у карты статус - в процессе оформления.Звоню по 8 800. Объясняю первому менеджеру свое негодование - менеджер слушает, задает тупые вопросы - типа а вы не заказывали случаем выпуск или перевыпуск карты? может быть вы все таки заказывали? И все в таком духе. Отвечаю что НЕТ. Переводит меня на второго. Объясняю второму. Тот задает абсолютно такие же вопросы тупые, снова отвечаю НЕТ. Спрашиваю почему меня не предупредили и без моего ведома оформляют на меня карту. Переадресует меня на ТРЕТЬЕГО менеджера и все по кругу. В итоге у меня просто не хватило времени объяснять это 4-му менеджеру и я положил трубку. Потратив минут 25. Причем сам сбербанк сливает приставам данные обо ВСЕХ счетах, которые есть у клиента при исполнительном производстве. И получается что с кредитного счета, случись что, деньги спишутся в лет и я как будто бы возьму кредит у банка и буду за него платить. Ну зачем так делать то. Мало того что менеджеры порой бывают очень приставучие то с автоплатежами то с этой картой кредитной, так теперь банк втихарая пошлел. Оформили и нормально.Может так потом и кредит в 2 млн на меня оформят и скажут плати?

После рождения ребенка для выплат детских пособий мне понадобилась карта. Реквизиты нужны были в день обращения, поскольку я наивно хотела за 1 день решить все вопросы. В попытке оформить недорого и быстро дебетовую карту я обратилась в сбербанк. Ребенку 2 недели от роду, лечу я в банк. Операционистка без вопросов на мою просьбу на раз-два предложила виза моментум, очень удобно, и главное  аж 3 варианта страховки. Благополучно всё оплатив, по прошествии времени я была крайне удивлена, что карта оказывается бесплатная, а страховка не обязательная. Когда я попыталась разобраться с ситуацией и обратилась в банк, меня стали убеждать, что я сама добровольно захотела страховку, а они чуть ли не отговаривали.  Ставлю 1 балл. Разводят на доп.услуги, я даже не ожидала подвоха в таком простом деле. Дешевле и проще было бы обратиться в другой банк.

31 марта в отделении Сбербанка по адресу г Химки, улица Победы 1, я вносила наличные на карту в размере 14к. Банкомат кэш забрал, но факт приема наличных не зафиксировал. Кэш даже было видно, виднелись краешки купюр. Фото у меня есть, достать оттуда их было нереально, но фото подтверждение того, что деньги внутри банкомата - есть. Я сразу же позвонила на горячую линию, девушка мне сообщила, что факт внесения наличных виден, она уже сообщает о случившемся, а я могу покинуть отделение банка и ждать решения по моему вопрос. Номер моего обращения 180331-0655-392300. Банк 3 раза переносил дату решения (каждый раз + неделя). Я живу в Италии, и мне крайне неудобно удаленное, долгое решение вопроса. Ну ок. В итоге мне сообщают, что "взноса денежных средств не зафиксировано". Ну да, гайз, я сразу и сказала, что банкомат кэш забрал, но факт не зафиксировал. Также, "при выгрузке устройства лишние средства не обнаружены". А у вас разве нет камер у банкоматов, чтобы посмотреть, что я вносила купюры, а также, не отходя от этой машины под названием банкомат Сбербанка, звонила на горячую линию? Если бы я знала, что будет такой пренебрежительно-пофигистический подход, то вовсе не отходила бы от банкомата до момента приезда инкассаторов, с тем, чтобы засвидетельствовать процесс процедуры изъятия денежных средств. Меня поражает халатность, с которой Сбербанк подходит к решению таких ситуаций, насколько все тошнотно шаблонно, без малейшего намека на реальное желание помогать своим клиентам! Мне ничего не остается, кроме как привлечь Полицию и оставить копам решение этого вопроса. К сожалению, это далеко не первый раз такое со Сбером. Но, несмотря ни на что, я очень надеюсь, что последний. А денежные средства я видимо получу совсем не скоро и в судебном порядке. А также компенсацию от банка (неустойку) — за то, что банк моими деньгами пользовался, а я нет, и это не по моей вине.

Добрый день! 9 апреля  2018 года досрочно погасили ипотеку по договору 40067379. Позвонил в call центр чтобы получить информацию как снять обременения, мне сказали  езжайте в ипотечное отделение банка где оформляли ипотеку ( Рублевское шоссе 42) и пишите заявление, в банке мне категорически отказали и сказали что данным вопросом не занимаемся и никаких заявлений не принимаем, хотя на сайте сбербанка написано что необходимо оформить заявление в банке!  Еще предложили оформить заявление через почту reg@domklik, заявление я написал после чего пришел ответ что заявление принято ( номер 168884)и с вами свяжутся в течение 4-х дней, звонка так и не поступило! Далее было оформлено обращение через сайт 180416-0772-096200, так же пришел ответ что позвоните по номеру 88001001900 и свяжитесь с вашим персональным менеджером, при звонке на этот номер  оказалось что мой номер ( хотя он указан в кредитном договоре) не зарегистрирован в системе и ничего опять нельзя сделать! Так же дали номер по которому можно было позвонить в отделение банка на Оружейном, по этому номеру я ожидал оператора 3 часа, очередь зависла на 5 человека и ответа я опять не получил! Мне закладная нужна срочно и никак я не могу получить ответа от банка!! Как так можно работать!?

Никогда не писал положительных отзывов, но этот случай будет приятным исключением. Менеджер по ипотечному кредитованию Ю-ко Наталья. Не могу сказать за всех менеджеров в этом отделении, но по факту: 1. Сделка прошла просто молниеносно. К нашему приходу были заполнены все договоры и документы, даже зарезервирован талон на электронную очередь для оформления страховки. 2. Время ожидания не более 5 минут в любое из окон. 3. Прилежное отношение к делу. Менеджер самостоятельно перепроверила все данные, пояснила и ответила на все интересующие вопросы по пунктам в договоре. Мы с супругой очень довольны проведенной сделкой, все четко, быстро, профессионально.

Доброго дня! Начну с того, что я являюсь клиентом 5 банков, имея за 11 лет идеальную кредитную историю. Обратившись в Сбербанк, я в первый раз столкнулся с таким непрофессиональным отношением банка к клиенту, из-за которого я потерял свое время. Именно по этой причине я в первый раз пишу негативный отзыв о работе банка.26 февраля  я подал заявление на рефинансирование ипотеки ВТБ в Сбербанк под 9.5%. Мое заявление было одобрено уже на следующий день. Мне пришла смс что у меня появился личный менеджер Х-в Ильнар Ильшатович, который чуть позже связался со мной и объяснил какой пакет документов необходимо предоставить для подписания сделки с банком. В середине марта я приехал с полным пакетом документов в офис на Чистопольскую 5. Мой менеджер заявил мне что мой отчет об оценке недвижимости не подходит, так как оценка проводилась около 4 месяцев сказал. На мой комментарий, что по законодательству оценка недвижимости действует 6 месяцев, Ильнар заявил что у них в программе прописано, что отчет действует не более 3 месяцев. Когда я повторно напомнил ему о законодательстве, менеджер судорожно начал выяснять у коллег, можно ли предоставить в работу мой отчет. На это ему понадобилось время длиною в сутки. На следующий  день, мне пришлось самому позвонить менеджеру для уточнения возьмут ли они мой отчет об оценке в работу.  ( Забегая немного вперед, напишу сразу что мне всегда приходилось самому звонить менеджеру для уточнения вопросов, хотя каждый раз мне было обещано что со мной свяжутся для уточнения того или иного вопроса. Я сам работаю руководителем международного банка в Казани и знаю как важно перезванивать в назначенное время клиентам, но видимо из-за большого потока клиентов, Сбербанку это не нужно, как и мнение о их работе. ) В итоге спустя несколько дней мой отчет и мою заявку приняли в работу. Какого же было мое удивление, когда после отправки документов мне через 3 часа пришла смс об отказе. Повторюсь о моей идеальной кредитной истории  и что заявка на рефинансирование была одобрена за 1 день. Ранее мне было озвучено банком, что подача документов перед сделкой, это  некая формальность. В чем смысл сначала одобрять заявку на рефинансирование, а потом после подачи документов того же самого пакета документов, отказывать клиенту? Конечно же после смс об отказе я позвонил своему менеджеру, с его слов у них очень часто приходят ошибочные отказы при рефинансировании. Он сказал что запросит у коллег причину отказа и отправит мою заявку повторно на рассмотрение. Я прождал 10 дней и все что я узнал, что отказ без комментариев от банка. Я прекрасно понимаю, что если бы у меня была плохая кредитная история или долговая нагрузка, то я получил бы отказ на первом этапе. В итоге  я потерял 1,5 месяца, ожидая что после ОДОБРЕНИЯ заявки на рефинансирование, моя ипотека перейдет в Сбербанк. В итоге я столкнулся с непрофессиональным менеджером, и не понятной работы банка, которое пытается игнорировать законодательство по предоставлению документов в банк, а также отнимает время у клиента вынося 2 разных решения по клиенту. У меня  уже одобрена ипотека в 2 других банка. Ранее Сбербанк я ставил для себя в приоритет, теперь же никому не рекомендую обращаться по ипотечному кредитованию в данное финансовое учреждение.

22 февраля 2018 года подали заявку на рефинансирование ипотеки. Кредит одобрили, а по объекту пришел отказ. Впоследствии выяснилось, что отказали из-за ошибки менеджера, видимо потеряли документы или ошибочно что-то сделали. В итоге заявка отклонена и остались негативные эмоции! Вроде СБЕРБАНК, а тут такое...!!! Менеджер ипотечного кредитования, который допустил ошибку - П-ва Екатерина! По сегодняшний день ситуация не решена, сказали по новому собирать справки и подавать новую заявку!

Я обратился месяц назад в Сбербанк с вопросом о том, как мне сделать так, чтобы остаться в Сбербанке и тем же временем понизить ставку по моему ипотечному кредиту, оформленному в Сбербанке. Ставка по нынешним меркам у меня достаточно высокая = 12% годовых. У меня появилось логичное желание рефинансировать кредит.Мне предложили оставить заявление о том, что я прошу пересмотреть процентную ставку по кредиту, Сбербанк как оказалось свою же ипотеку не рефинансирует.Я оставил заявление, ждал решения месяц и мне пришел ответ от Сбербанка о том, что ставку понизили до 11.9% с 12% (т.е. на 0.1 %). Если честно, то лучше бы отказ в пересмотре прислали, так как это случай вопиющего хамства по отношению к лояльным к банку клиентам!Буду рефинансировать ипотеку в других банках!

О своей квартире задумывался давно, шел к этому шагу долго и осознано. Нарабатывал кредитную историю. За последние 2 года сумма закрытых кредитов превысила 1 млн. И я решил подать заявку на ипотеку, с банком определился сразу, всю трудовую деятельность получаю зп в Сбере. Решил воспользоваться новым сервисом. Сделать это было не сложно. Лишь сканы паспортов мой и созаемщика и небольшая анкета. В течение часа в выходной день мне одобрили заявку. Лимит 1870к на 15 лет. Стал искать квартиру. Спустя ~месяц после оформления заявки нашли подходящую квартиру, подали необходимые документы. А дальше начались проблемы:1. Аккредитованый оценщик Сбербанка не хотел оценивать квартиру в стоимость продажи и даже близко к этой стоимости. На этом этапе я потерял 2 000р.2. Попытались повторно сделать оценку через другого аккредитованого оценщика. Снова заплатил 2 000р. Худо бедно, в течение недели, сделали оценку на 2 млн. Продажа квартиры намечалась за 2.3 млн. Поэтому пришлось увеличить первоначальный взнос с 360 тысяч до 600.3. И вот, прошло 3 недели, как мы занимались оыормлением сделки. Я нашел деньги. Завтра должна быть сделка, мне звонит менеджер и говорит, ваша заявка ушла в отказ. Квартира висела у менеджера недели 2, а отказ накануне сделки. Но не стоит волноваться, руководитель написал необходимые служебные записки и вашу заявку выведут из отказа. Разумеется этого не произошло и я потерял еще неделю на пустые надежды.После этого мне порекомендовали подать заявку повторно, вторую заявку отклонили по причине "неплатежеспособности" созаемщика. Странно, ведь еще 2 месяца назад она была платежеспособна по мнению банка) Ну и вишенка на торт: третья заявка, только на себя. Неделю, я подчеркиваю, неделю!!! моя заявка висела на рассмотрении и в итоге отказ в ипотеке в принципе.Причину первого отказа мне огласили как "отклонение в оценке более чем на 20%". Из 2.3 млн в которые я покупал квартиру банк оценил ее в 1.6 млн. Элитный по меркам нашего города дом по цене панельной хрущевки) Кстати, почему если ваш "аккредитованный" оценщик оценил квартиру в 2 млн сам банк рубит объект? Спасибо, Сбербанк! За потерянные 1.5 месяца, нервы и 4 000р за оценку. Оформил а тот же день в другом банке, где не считают нас "не платежеспособными". В банке разочарован.

Всегда был клиентом Сбера, зарплатным много лет, а теперь еще и пенсионным. На всю Россию разрекламировали ставку по кредиту 11,5%. Подал онлайн-заявку, которая на рассмотрении находилась больше недели (максимум положено не более 2 дней). Поехал в банк, а оказывается мало того, что одобрили меньшую сумму, чем запрашивал, так еще и под 18,5%. На мой вопрос, почему так, менеджер банка сказала, что ставка 11,5% это для сотрудников банка. ??? В общем не надо быть зарплатным или пенсионным клиентом Сбера для того, чтобы получить кредит на обычных условиях. При этом, другие банки предлагают кредитование и под меньший процент. Через полторы недели все-таки пришло уведомление в Сбербанк-онлайн о том, что мне отказано в кредите.Кроме этого, думал, куда мне вложить деньги, пока они мне не понадобятся. И вновь у Сбербанка "акция" до 6% годовых по вкладам. Хотел вложить больше 1 млн.) Вложил... Рассчитали мне ставку под 4,5 % годовых. Промониторил другие банки, такой процентной ставки даже у самого захудалого банка нет. Вложил в Совкомбанк под 6,6%, при чем вкладывать можно от 1 месяца, а не от 3-х как в Сбере.В общем дорогие друзья, Сбер как не считался с клиентами, так и не считается, такая же политика продолжается и дальше! Конечно в Сбербанке много удобных сервисов и вообще очень удобный банк, но такое отношения к своим клиентам в сфере оказания финансовых услуг населению это что-то.. Позор!

Всегда был клиентом Сбера, зарплатным много лет, а теперь еще и пенсионным. На всю Россию разрекламировали ставку по кредиту 11,5%. Подал онлайн-заявку, которая на рассмотрении находилась больше недели (максимум положено не более 2 дней). Поехал в банк, а оказывается мало того, что одобрили меньшую сумму, чем запрашивал, так еще и под 18,5%. На мой вопрос, почему так, менеджер банка сказала, что ставка 11,5% это для сотрудников банка. ??? В общем не надо быть зарплатным или пенсионным клиентом Сбера для того, чтобы получить кредит на обычных условиях. При этом, другие банки предлагают кредитование и под меньший процент. Через полторы недели все-таки пришло уведомление в Сбербанк-онлайн о том, что мне отказано в кредите.Кроме этого, думал, куда мне вложить деньги, пока они мне не понадобятся. И вновь у Сбербанка "акция" до 6% годовых по вкладам. Хотел вложить больше 1 млн.) Вложил... Рассчитали мне ставку под 4,5 % годовых. Промониторил другие банки, такой процентной ставки даже у самого захудалого банка нет. Вложил в Совкомбанк под 6,6%, при чем вкладывать можно от 1 месяца, а не от 3-х как в Сбере.В общем дорогие друзья, Сбер как не считался с клиентами, так и не считается, такая же политика продолжается и дальше! Конечно в Сбербанке много удобных сервисов и вообще очень удобный банк, но такое отношения к своим клиентам в сфере оказания финансовых услуг населению это что-то.. Позор!

Сегодня в отделении на Широкой 8 хотел пополнить брокерский счёт (открытый в Сбере) безналичным переводом со сберегательного счёта через сотрудника. Хотя я с собой взял чек сбербанк-онлайна с реквизитами, но все равно получил  ответ, что реквизитов недостаточно. И совет пополнить бр. счёт через сбербанк-онлайн, хотя если я не ошибаюсь, без дополнительного звонка можно переводить не более 100 тысяч рублей в сутки. Потом сходил на Ширкоую 12 (отделение в здании кинотеатра Ладога) - там сразу спросили есть ли карта (видимо, желая предложить провести операцию онлайн), но я сказал, что хотя карта есть, но сумма большая. Сравнив номер на талоне и ближайший номер с той же буквы на табло, пришёл к выводу, что ждать смысла нет. Оцениваю ситуацию двойкой, а не единицей, так как на Студеном очередь была не большой и перевод удалось отправить, хотя были некоторые опасения, так как был вызван в окно, которое обычно занимается кассой.

14 апреля 2018 года обратилась в отделение сбербанка по адресу: Ленинградская область, г. Кировск, Бульвар Партизанской Славы 12А, хотела арендовать сейфовую ячейку для проведения сделки купли-продажи. Предварительно позвонила на номер 900, узнала, что заранее записываться не надо. При наличии свободных ячеек обслуживание производится по талонам эл. очереди. По информации,размещенной на сайте сбербанка, на 13 апреля в этом отделении было 25 свободных ячеек (0-15000 куб.см). 14 апреля в 9.30 приехали в отделение, взяли талон № 1 и сразу были приглашены в окно №4. И получили отказ в обслуживании. Мотивация отказа: клиенты по записи придут в 10.00, а нас могут принять в 14.00. Мы попросили позвать заведующую отделением. Подошла зав отделением (без бейджа), сказала, что по номеру 900 нам могли сказать что угодно. А они ведут запись и показала журнал, в который мы должны были записаться на аренду сейфа заранее (а талон эл. очереди- простая формальность и ничего не значит). На наш вопрос, почему оформление документов занимает 4 часа, ответила: с ячейками работает один сотрудник. После оформления клиентов, записанных на 10 утра, сотрудник уйдет на обед, а потом обед в кассе. В отделении за день успевают оформить только 2 ячейки (те нам еще повезло, что на 14.00 никто не записан). Так как только это отделение в г. Кировске Лен. области предоставляет в аренду ячейки, нам пришлось вернуться в Санкт-Петербург, где все оформление заняло 45 мин. Вопросы: На каком основании ведется запись на обслуживание в этом отделении? Почему время обслуживания одного клиента в этом отделении занимает 4 часа? И если надо записаться заранее, то почему на номерах 900 и 8-800-5555550 не дают телефон отделения? Когда я сказала, что буду жаловаться на горячую линию сбербанка, заведующая ответила: жалуйтесь, куда хотите, мне все равно! Считаю,что отказ в данной ситуации, является грубым нарушением правил обслуживания клиентов сбербанка.

Зайдя в рейтинг на сайте Banki.ru не удивительно что сбербанк размещен на нижних строчках Поясните с какой целью мне звонят ваши сотрудники предлагают заманчивые кредитные предложения, а когда дело доходит до подачи заявки отказывают в выдачи кредита, не понятно для чего тратить свое и мое время? Я являюсь клиентом вашего банка продолжительное время, получаю зарплату на карту вашего банка в гос организации, пользуюсь вашей кредитной картой, не имею просрочек и задолженностей по каким либо из ваших продуктов... Почему мне звонят говорят: "Вам одобрен кредит с лимитом в 700 т.р", я подаю заявку на половину от этой суммы, а одобряют лишь десять процентов от предложенной суммы? В итоге обращаюсь в соседний банк в котором никогда не пользовалась их банковскими продуктами, и без справок сразу одобрили карту на 150 т.р.! Как это понимать? Возможно какая то ошибка... Хотя... Или такое может быть? И это нормальная ситуация?Нормальная это практика в вашем банке? Пригласить клиента за суммой в 700 т.р., а одобрить на выдачу десятую часть?  Поражает то, что соседний банк в котором я не являюсь клиентом, одобрил сумму в два раза больше, причем просто на карте, а даже не потребительский кредит(!), чем банк, в котором я являюсь зарплатам клиентом...