home
Сбербанк
Сбербанк

ПАО Сбербанк

2.71

140619

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Сбербанк

2.71

140619 отзывов

Источники

1.48

13830 отзывов

1.31

125992 отзывов

4.02

797 отзывов

140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Колл-центр не решает проблемы клиентов сбербанка в Крыму

Обслуживание

1

Сбербанк на шаг позади. Сколько бы пресс-служба банка не твердила об обратном. Владею зарплатной картой сбера, которая выдана на работе. Контрольное слово благополучно забыто. Оказалась в Крыму по службе, где нет отделений и банкоматов банка. Возникла необходимость срочного перевода средств. Отказано. Нужно звонить в колл-центр для подтверждения операции. Звоню. Верно отвечаю на кучу вопросов о себе. Получаю отказ по причине забытого контрольного слова. Аутентификацию не прошла. Поясняю, что в российском Крыму нет Сбербанка и у нас 21 век. Неужели нельзя придумать супермегакаверзный вопрос, который знаю только я? Нет. Грубый отказ. Посвящаю этот пост Грефу! Проект Pindrop из США, услугами которого пользуются все колл-центры крупных зарубежных банков и других организаций, предоставляет свои решения для быстрой аутентификации по звуку, голосу, поведению, метаданным законного абонента или мошенника. Точность 99% #ростразума. Служба анализирует и определяет действительно ли голос реален или сгенерирован компьютером. Пранкеры тоже могут отдыхать. Технология собирает и сохраняет все профили голосов для последующих вызовов. Проект помогает легко отсеивать мошенников, экономит время и деньги, обеспечивает безопасность 24\7, улучшает качество работы колл-центра и снижает разочаровывающий опыт клиента.

Irkyam Kim

14.02.2018

Отзыв с сайта Sravni.ru

Колл-центр не решает проблемы клиентов в Крыму

0

Сбербанк на шаг позади. Сколько бы пресс-служба банка не твердила об обратном. Владею зарплатной картой сбера, которая выдана на работе. Контрольное слово благополучно забыто. Оказалась в Крыму по службе, где нет отделений и банкоматов банка. Возникла необходимость срочного перевода средств. Отказано. Нужно звонить в колл-центр для подтверждения операции. Звоню. Верно отвечаю на кучу вопросов о себе. Получаю отказ по причине забытого контрольного слова. Аутентификацию не прошла. Поясняю, что в российском Крыму нет Сбербанка и у нас 21 век. Неужели нельзя придумать супермегакаверзный вопрос, который знаю только я? Нет. Грубый отказ. Посвящаю этот пост Грефу! Проект Pindrop из США, услугами которого пользуются все колл-центры крупных зарубежных банков и других организаций, предоставляет свои решения для быстрой аутентификации по звуку, голосу, поведению, метаданным законного абонента или мошенника. Точность 99%. Служба анализирует и определяет действительно ли голос реален или сгенерирован компьютером. Пранкеры тоже могут отдыхать. Технология собирает и сохраняет все профили голосов для последующих вызовов.Проект помогает легко отсеивать мошенников, экономит время и деньги, обеспечивает безопасность 24\7, улучшает качество работы колл-центра и снижает разочаровывающий опыт клиента.

i*******@ya.ru

14.02.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Колл-центр не решает проблемы клиентов в Крыму

0

Сбербанк на шаг позади. Сколько бы пресс-служба банка не твердила об обратном. Владею зарплатной картой сбера, которая выдана на работе. Контрольное слово благополучно забыто. Оказалась в Крыму по службе, где нет отделений и банкоматов банка. Возникла необходимость срочного перевода средств. Отказано. Нужно звонить в колл-центр для подтверждения операции. Звоню. Верно отвечаю на кучу вопросов о себе. Получаю отказ по причине забытого контрольного слова. Аутентификацию не прошла. Поясняю, что в российском Крыму нет Сбербанка и у нас 21 век. Неужели нельзя придумать супермегакаверзный вопрос, который знаю только я? Нет. Грубый отказ. Посвящаю этот пост Грефу! Проект Pindrop из США, услугами которого пользуются все колл-центры крупных зарубежных банков и других организаций, предоставляет свои решения для быстрой аутентификации по звуку, голосу, поведению, метаданным законного абонента или мошенника. Точность 99%. Служба анализирует и определяет действительно ли голос реален или сгенерирован компьютером. Пранкеры тоже могут отдыхать. Технология собирает и сохраняет все профили голосов для последующих вызовов.Проект помогает легко отсеивать мошенников, экономит время и деньги, обеспечивает безопасность 24\7, улучшает качество работы колл-центра и снижает разочаровывающий опыт клиента.

i*******@ya.ru

14.02.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Решение проблемы с зарплатной картой

0

В октябре 2017 года произвела полный расчёт с банком. С октября 2017 года по 13.02.2018 года на карте Maestro 9604 баланс -123189.02. 31.02.2018 г. написало возражение на сложившуюся ситуацию, 13.02.18 г. получила SMS о том, что взыскание с вышеуказанной карты и с других счетов отменено в связи с полным погашением задолженности, но ситуация не меняется. В банке нет специалистов, которые могли бы исправить ситуацию, найти виновных, вернуть доступ к имеющимся на счету деньгам?В течение 1,5 лет  сотрудники Сбербанка снимали с зарплатной карты 100% всех имеющихся на ней средст. Почему за это никто не несёт ответственность?

неонила

14.02.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Биг дата, блокчейн, машинлёнинг, вот это все

0

Добрый день!Принес вам такую проблему пользования интернет банком. Использую карту сбера для оплаты счетов за ЖКХ и тому подобных. Завел себе онлайн банк, мобильное приложение. Все прекрасно, создал шаблоны, каждый месяц контрагенты выставляют счета, я оплачиваю. Казалось бы. Сбербанк ввел чудесную функцию, подтверждение платежа по телефону. Которую МОЖНО включить в настройках. Но некоторые платежи все равно затребуют подтверждения, выборочно, как подозрительные. И отключить это нельзя, от слова совсем.Так вот по одному контрагенту (Мособлеирц) это подтверждение запрашивается КАЖДЫЙ раз, КАЖДЫЙ месяц. А по другим нет. Каждый месяц я оставляю жалобу и каждый раз приходит отписка, что все так и должно быть. Как мне достучаться до СБЕРА я уже не знаю, настройте там уже свои нейронные сети по-человечески.

s*******@gmail.com

14.02.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Ограблен и забыт

0

12 дней назад Сбербанк заблокировал мою карту. Отпуск пошел прахом, деньги непонятно где. Операторы ничего не знают, повторяя что до 21 февраля все решится, ведь дело сложное. А я ведь и чек отправил и все необходимые сведения. Но - увы... Я уже не могу нервничать, все пропало и что ждет впереди - неясно. Я произошло вот что. Вместо возврата денег на карту, произошла блокировка средств. Дважды. Карту Сбербанк заблокировал, при этом меня не поставили в известность.Писал им куда только можно, последнее обращение 180214-0900-307700. Глас вопиющего в пустыне. Две недели почти прошло, тишина, неведение, прощая отпуск...

kopetan

14.02.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Терминал забрал деньги и не выполнил операцию

Бизнес

1

Никогда не думал, что в отделении СберБанка можно вносить деньги и терминал может просто залагать и не внести наличные на карту! И не вернуть при этом деньги! Вот так, дорогие друзья, вы возможно придете, положить свои последние\единственные деньги, и ничего из этого не выйдет, а вам скажут - ждите, как разберутся, вам придут деньги. И им все равно, что вы без денег. И вообще непонятно, как они будут проверять и возвращать.  Сегодня 14.02.2018 в 14:36, я пытался внести сумму 30 000 рублей на карту. После чего автомат забрал мои деньги и начал прокручивать их очень долго, и в итоге на экране появилась типа надпись, произошла неполадка извините, на те вам чек на претензию.  Вот и итог, денег нет ни на руках, ни на карте. Так что будьте аккуратны, а то и вы без денег останетесь! Лучше кладите деньги через операциониста. Благодаря такой ситуации, теперь я буду по старинке класть деньги, через операциониста. Буду ждать свои деньги в ближайшие дни, если не поступят, то придется продолжать историю этой канители.

14.02.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо большое за помощь

Бизнес

5

Необходимо было очень быстро и срочно собрать документы для шенгенской визы, 14 февраля 2018г обратилась в отделение Сбербанка 216 для получения справки о состоянии счета. В тот момент как раз проезжала мимо этого отделения. Спасибо огромное сотрудникам Т-вой Елене Александровне и Владимиру (не успела спросить фамилию и отчество). Объяснили наилучший алгоритм действий по переводу денег на счет (в момент обращения деньги лежали на карте мужа и он мне как раз только перевел их через сбербанк онлайн на мою карту) чтобы сразу можно было выдать соответствующую справку, разрешили все сопутствующие вопросы, сделали все очень быстро. Были крайне приветливы и любезны. При уходе в спешке забыла банковскую карту на стойке, буквально сразу перезвонили напомнили о карте, тут же вернулась и забрала ее. Спасибо большое! Побольше бы таких сотрудников!

14.02.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Ошибочное списание средств

Дистанционное обслуживание

1

Добрый день. Вчера, 2018-02-13 в 17-15 я, используя приложение Рокетбанк, пытался перевести 30 000 рублей со своей зарплатой карты Сбербанка на свою же карту Рокетбанка. В процессе перевода я как обычно был перенаправлен на страницу подтверждения перевода Сбербанк и ввел полученный по SMS одноразовый пароль. При этом с моего счета Сбербанк деньги были списаны однако на счет Рокетбанка деньги зачислены не были. Тех поддержка Рокет банка сообщила, что транзакция была отклонена Сбербанком. Буквально через несколько минут у меня еще раз списалось 30 000 рублей, и в этот раз даже без подтверждения операции с моей стороны. Таким образом с моего счета было в никуда списано 60 000 рублей. Дозвонившись в службу технической поддержки Сбербанка мне сообщили, что никаких подробностей инцидента я не получу, а деньги будут возвращены на счет в течение 20 рабочих дней. Таким образом Сбербанк оставил меня, многодетного отца, без средств к существованию.

nova177rus

14.02.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Куча ошибок, дезинформация клиента, некомпетентность сотрудников

0

Меня зовут Сабина С-р, я уже около 10 лет являюсь клиентом Сбербанка, но подобное произошло со мной впервые. Дело в том, что накануне своей длительной поездки в Германию 20.12.17 я попыталась провести платёж с кредитной карты на ebay, в связи с чем моя карта была заблокирована (о чём я получила смс), т.к. платёж показался "подозрительным". В смс было указано, что я должна связаться с контактным центром. Я сделала это в тот же вечер в 22:55, поговорила с оператором. Она несколько раз спросила меня, не заблокировала ли я сама собственную карту, перевела меня на старшего оператора - тот тоже спросил, так длилось около часа (меня перекидывали с одного оператора на другого, просили ждать и т.д.). Мне сказали, что "если я заблокировала карту сама, то мне её прямо сейчас разблокируют - может быть Вы случайно её заблокировали, пока были в Сбербанк-онлайн? Если она заблокирована по другим причинам, то Вам нужно лично обратиться в отделение сбербанка" (не дословно, но смысл такой). Тогда я согласилась, что случайно заблокировала сама карту - чтобы мне её разблокировали сразу же, выбора у меня не было. Однако карту не разблокировали, на следующий день я позвонила в 19:20 снова в контактный центр, там меня снова много раз спрашивали, не заблокировала ли я карту сама. Я снова отрицала, что заблокировала её сама, требовала объяснить мне причины блокировки и разблокировать карту. Мне сказали, что "заявку на разблокировку" оформили, что карту разблокируют до 27.12.17, и что я могу снять деньги с карты в любом отделении сбербанка, если они мне нужны. На следующий день 22.12.17 примерно в 15:00 я пришла в отделение сбербанка, которое находится рядом со ст.м. Тульская. Там операционист сказала мне, что моя карта не заблокирована вовсе, чтобы я попробовала снять наличные обычным способом: я попробовала, но в операции было отказано. Тогда она сказала мне, что не понимает, ни что с моей картой, ни сколько на ней средств - называла какие-то нереальные суммы (то 2 тысячи, то 80 тысяч, а реально на карте было около 70 тысяч, как выяснилось потом), сказала, что меня дезинформировали в контактном центре, что никаких заявок на разблокировку не существуют - и что мою проблему может решить только перевыпуск карты. При мне она посоветовалась с менеджером этого отделения, та подтвердила, что карту нужно теперь официально заблокировать и перевыпустить. Тогда я согласилась с этой процедурой, но попросила снять деньги с моей карты. Сотрудница сказала, что на карте сейчас происходит какая-то операция и снять деньги невозможно, чтобы я приходила завтра. Тогда я обратилась в другое отделение Сбербанка - в то, которое находится на ст.м. Менделеевская. Там мне объяснили, что в Контактном центре могли мне снять блокировку за пару минут, но затруднились ответить, почему это не было сделано. Там же подтвердили, что сейчас моя карта заблокирована, но снять с неё деньги можно. Я сняла деньги с этой карты, она так и осталась заблокированой. Дополнительная проблема в том, что на следующее после этого утро у меня был самолёт в Германию, ехала я туда на полгода. И за день до вылета я оказалась без денег (все мои деньги были на этой карте), таскающейся по разным отделениям Сбербанка (вместо других дел), требующей хоть от кого-то прояснения ситуации - и НИКТО мне так и не объяснил, кто виноват в произошедшем. Я крайне возмущена поведением сотрудников Контактного центра (которые меня то ли дезинформировали, то ли плохо выяснили подробности моей ситуации), а также отделения сбербанка на станции Тульская, которые не смогли решить мою проблему, а, очевидно, только усугубили её. После этого сразу же я написала жалобу на сайте Сбербанка - её рассматривали две недели и просто закрыли без объяснений. Тогда я написала ещё одну жалобу в Службу Омбудсмена ПАО Сбербанк - её рассматривали месяц, но так и не ответили. Я написала ещё одну жалобу туда же с просьбой хоть как-то объяснить мне ситуацию и сказать, что теперь будет с моей картой - и мне одно за другим присылают сообщения, что "для рассмотрения моей жалобы требуется дополнительное время". Сбербанк показал наплевательское отношение к давнему клиенту, к его проблемам и нуждам, а также полную некомпетентность большинства сотрудников. Поразительно также то, что я до сих пор не получила ни объяснений, ни извинений. Сожалею о том, что доверяла свои деньги этому банку.

s*******@gmail.com

14.02.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Куча ошибок, дезинформация клиента, некомпетентность сотрудников

0

Меня зовут Сабина С-р, я уже около 10 лет являюсь клиентом Сбербанка, но подобное произошло со мной впервые. Дело в том, что накануне своей длительной поездки в Германию 20.12.17 я попыталась провести платёж с кредитной карты на ebay, в связи с чем моя карта была заблокирована (о чём я получила смс), т.к. платёж показался "подозрительным". В смс было указано, что я должна связаться с контактным центром. Я сделала это в тот же вечер в 22:55, поговорила с оператором. Она несколько раз спросила меня, не заблокировала ли я сама собственную карту, перевела меня на старшего оператора - тот тоже спросил, так длилось около часа (меня перекидывали с одного оператора на другого, просили ждать и т.д.). Мне сказали, что "если я заблокировала карту сама, то мне её прямо сейчас разблокируют - может быть Вы случайно её заблокировали, пока были в Сбербанк-онлайн? Если она заблокирована по другим причинам, то Вам нужно лично обратиться в отделение сбербанка" (не дословно, но смысл такой). Тогда я согласилась, что случайно заблокировала сама карту - чтобы мне её разблокировали сразу же, выбора у меня не было. Однако карту не разблокировали, на следующий день я позвонила в 19:20 снова в контактный центр, там меня снова много раз спрашивали, не заблокировала ли я карту сама. Я снова отрицала, что заблокировала её сама, требовала объяснить мне причины блокировки и разблокировать карту. Мне сказали, что "заявку на разблокировку" оформили, что карту разблокируют до 27.12.17, и что я могу снять деньги с карты в любом отделении сбербанка, если они мне нужны. На следующий день 22.12.17 примерно в 15:00 я пришла в отделение сбербанка, которое находится рядом со ст.м. Тульская. Там операционист сказала мне, что моя карта не заблокирована вовсе, чтобы я попробовала снять наличные обычным способом: я попробовала, но в операции было отказано. Тогда она сказала мне, что не понимает, ни что с моей картой, ни сколько на ней средств - называла какие-то нереальные суммы (то 2 тысячи, то 80 тысяч, а реально на карте было около 70 тысяч, как выяснилось потом), сказала, что меня дезинформировали в контактном центре, что никаких заявок на разблокировку не существуют - и что мою проблему может решить только перевыпуск карты. При мне она посоветовалась с менеджером этого отделения, та подтвердила, что карту нужно теперь официально заблокировать и перевыпустить. Тогда я согласилась с этой процедурой, но попросила снять деньги с моей карты. Сотрудница сказала, что на карте сейчас происходит какая-то операция и снять деньги невозможно, чтобы я приходила завтра. Тогда я обратилась в другое отделение Сбербанка - в то, которое находится на ст.м. Менделеевская. Там мне объяснили, что в Контактном центре могли мне снять блокировку за пару минут, но затруднились ответить, почему это не было сделано. Там же подтвердили, что сейчас моя карта заблокирована, но снять с неё деньги можно. Я сняла деньги с этой карты, она так и осталась заблокированой. Дополнительная проблема в том, что на следующее после этого утро у меня был самолёт в Германию, ехала я туда на полгода. И за день до вылета я оказалась без денег (все мои деньги были на этой карте), таскающейся по разным отделениям Сбербанка (вместо других дел), требующей хоть от кого-то прояснения ситуации - и НИКТО мне так и не объяснил, кто виноват в произошедшем. Я крайне возмущена поведением сотрудников Контактного центра (которые меня то ли дезинформировали, то ли плохо выяснили подробности моей ситуации), а также отделения сбербанка на станции Тульская, которые не смогли решить мою проблему, а, очевидно, только усугубили её. После этого сразу же я написала жалобу на сайте Сбербанка - её рассматривали две недели и просто закрыли без объяснений. Тогда я написала ещё одну жалобу в Службу Омбудсмена ПАО Сбербанк - её рассматривали месяц, но так и не ответили. Я написала ещё одну жалобу туда же с просьбой хоть как-то объяснить мне ситуацию и сказать, что теперь будет с моей картой - и мне одно за другим присылают сообщения, что "для рассмотрения моей жалобы требуется дополнительное время". Сбербанк показал наплевательское отношение к давнему клиенту, к его проблемам и нуждам, а также полную некомпетентность большинства сотрудников. Поразительно также то, что я до сих пор не получила ни объяснений, ни извинений. Сожалею о том, что доверяла свои деньги этому банку.

s*******@gmail.com

14.02.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Кто и когда вернет мои деньги?

0

4.02.2018 совершала операцию:внесение денег через банкомат, находящийся вне банка по ул. Фрунзе 116а. В ходе операции банкомат сначала вернул непринятые купюры, а затем просто "завис". В итоге: ни денег (22 000), ни карты. Обращение в банк оставлено в 16.00. Карту аппарат вернул, но к тому времени она была уже заблокирована. В обещанный день 10.02 срок ответа перенесли на 14.02. Сейчас уже 14.00 и никаких ответов. Боюсь нового перенесения сроков. и Сколько придется ждать? Неужели за 10 дней невозможно было проверить все поступления в банкомат? Все же фиксируется? А до 23.02 нужно оплатить кредитную карту Сбербанка. А чем платить если зарплата осталась в банкомате? И что теперь делать с картой? Никогда не думала, что так может работать самый вроде надежный банк в стране!

irinadem

14.02.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Снятие обременения в ПАО Сбербанк

Ипотека

2

ПАО Сбербанк, Центр ипотечного кредитования "Якиманка", Б. Якиманка, д.18.   01.02.2018 ипотечный кредит был погашен. 01.02.2018 на адрес 'mfl@sberbank.ru' было направлено требование на снятие обременения. 08.02.2018 в личном кабинете Сбербанк Онлайн оставлено заявление-жалоба по данной теме. Номер заявления - 1802101010975600.   В отделениях Сбербанка ссылаются на call-центр и отдельное подразделение ПАО Сбербанк, которое занимается снятием обременения. По телефонам, которые давали представители call-центра ПАО Сбербанк дозвониться невозможно - несколько раз в рабочее время звонил, был 20-м в очереди в течение более пяти минут, без изменения, ждать ответа такое количество времени для работающего человека не представляется возможным.   На настоящий день (14.02.2018 ) не поступило вообще никакой реакции от ПАО Сбербанк ни на один из указанных мной контактов.   Пока я не сниму обременение я несу ощутимые для меня финансовые потери. Так, по текущему договору на перекредитование с АИЖК у меня было два полных расчетных периода на то, чтобы оформить закладную в их пользу. Из-за действий ПАО Сбербанк первый из двух расчетных периодов подходит к завершению, но у меня так и нет ни малейшего понимания сроков и процесса снятия обременения. А также того, что мое заявление на снятие обременения хоть кем-то принято. По завершению второго периода, процент по кредиту резко возрастет и мои потери многократно увеличатся.

flapin

14.02.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Невозможно дозвониться и снять обремененние с ипотеки

Ипотека

1

Закрыл ипотечный кредит в Сбере, теперь нужно снять обременение, мне дали номер 8-495-665-86-36. Ровно 1 час и 40 минут я ждал, в итоге с 21 позиции я переместился на 1 и казалось бы наконец-то все свершится, но нет не все так просто))) Что делать, куда звонить? В общем не так просто со Сбербанком расстаться. За это 1.

Dweomer

14.02.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Субсидия государства, где она, аууу?

0

17 января стартовала программа «Семейная ипотека с государственной поддержкой» при рождении второго или третьего ребенка в 2018 году. По действующей программе семьи, в которых после 1 января 2018 года родился 2 ребенок, имеют право на субсидирование процентной ставки по ипотечному кредиту. Государство обязуется погасить проценты сверх 6% годовых. Срок субсидирования составляет 3 года. Интересным моментом программы является то, что возможно рефинансировать уже взятый кредит, если только он оформлен, опять же, на новостройку. Процентная ставка будет пересчитана, и семья также может в течение 3 или более лет выплачивать только 6% кредита. Сегодня обратилась в центр ипотечного кредитования именно с этим вопросом, т.к. родился второй ребенок в январе этого года и имеется действующая ипотека, которая подпадает по всем критериям под условия этой программы! Мне было отказано! Специалист по сопровождению ипотеки сказала, что по внутреннему регламенту Сбербанка программа действует только на новую ипотеку, а что с уже имеющейся ипотекой пока не знают! Получается, что банк не выполняет указ Президента РФ?

movka1006

14.02.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Овердрафт по неименную карте

0

В августе 2017 года для оплаты единоразовой платежки завёл неименную карту momentum - по словам менеджеров, при оплате с карты меньше комиссия. Забросил средств с небольшим запасом, оплатил услугу, затем остаток средств потратил - чтоб с отложенной "в долгий ящик" карты ничего лишнего не списали. Не тут-то было! В минус я всё равно ушёл (видимо, при оплате какого-то "первый месяц бесплатного" смс-информирования, которое мне и даром не нужно было в моей ситуации). Тем не менее, ехать из-за 20 рублей в отделение желания, конечно, не было. Почитав отзывы, допустил, что это "технический овердрафт", который исправится при пополнении счёта. И вот настал момент, когда карта Сбербанка снова понадобилась. Конечно, овердрафт я погасил за свой счёт. По телефону уладить вопрос нереально - в огромном многообразии пунктов телефонного меню чёрт ногу сломит. Итог - Сбер в очередной раз подтверждает свою репутацию самого неклиентоориентированного банка. А денег на счёт стоит класть ровно столько, сколько нужно для оплаты конкретной платёжки. Хотя, в моем случае и это не помогло - но зато ясно видна "прозрачность" операции (которая даже в истории списания не отображается).

Bubba

14.02.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Снижение ставки по ипотеке

0

Написала заявление на снижение ставки по ипотеке в январе, срок рассмотрения до 14 февраля. Сегодня проверила на сайте, моя заявка рассматривается с 14.02. Т.е. еще 30 дней ждать ответ? Если будет отрицательный ответ, обижусь, закрою счет ИП и сниму два терминала в торговом зале. Уйду в другой банк.....

praha.popova

14.02.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

История взаимоотношений с банком

0

Добрый день читателям форума!История моих взаимоотношений с этим "гарантом законности и дружелюбия" тянется долго. Сам кредит был предоставлен долгие годы назад, как стратегическому партнеру по бизнесу и видимо очень приятному ТОПу. Вышел на просрочки. Попросил отсрочку. Первая пощечина и в те времена (3 года назад) 60-80 звонков от коллекторов с оскорблениями и запугиванием. Просил хоть одного живьем подъехать и выполнить обещанное - не появились) Видимо парни "крепкие и отважные"))Далее суд по инициативе Сбер, Расторжение договора и исполнительный лист. Пристав, что мог арестовал и собрал и еще год назад закрыл производство и вернул ИЛ в этот банк. Что делает наш неутомимый инноватор Греф спросите Вы? Продает мой долг Первому коллекторскому агентству, но не для замены стороны в судебном производстве, а как действующий договор с просрочкой. Теперь там куча звонил трезвонят мне и ТРЕБУЮТ идти и гасить долг. ВСЕ В РАМКАХ ПОЛНОГО БЕЗЗАКОНИЯ как со стороны Сбербанка, так и, надо признать, присевших в своей наглости зарабатывателей на чужих проблемах в угол от страха возмездия... Вот и вопрос простой - доколе либерастам на Руси будет позволено и на царские Указы ( типа закона о коллекторах) и на этику порядочных людей покладывать свое "равнодушие"? Омерзительно.

Dolgmax

14.02.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

История взаимоотношений с банком

0

Добрый день читателям форума!История моих взаимоотношений с этим "гарантом законности и дружелюбия" тянется долго. Сам кредит был предоставлен долгие годы назад, как стратегическому партнеру по бизнесу и видимо очень приятному ТОПу. Вышел на просрочки. Попросил отсрочку. Первая пощечина и в те времена (3 года назад) 60-80 звонков от коллекторов с оскорблениями и запугиванием. Просил хоть одного живьем подъехать и выполнить обещанное - не появились) Видимо парни "крепкие и отважные"))Далее суд по инициативе Сбер, Расторжение договора и исполнительный лист. Пристав, что мог арестовал и собрал и еще год назад закрыл производство и вернул ИЛ в этот банк. Что делает наш неутомимый инноватор Греф спросите Вы? Продает мой долг Первому коллекторскому агентству, но не для замены стороны в судебном производстве, а как действующий договор с просрочкой. Теперь там куча звонил трезвонят мне и ТРЕБУЮТ идти и гасить долг. ВСЕ В РАМКАХ ПОЛНОГО БЕЗЗАКОНИЯ как со стороны Сбербанка, так и, надо признать, присевших в своей наглости зарабатывателей на чужих проблемах в угол от страха возмездия... Вот и вопрос простой - доколе либерастам на Руси будет позволено и на царские Указы ( типа закона о коллекторах) и на этику порядочных людей покладывать свое "равнодушие"? Омерзительно.

Dolgmax

14.02.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Блокировка карт

0

Добрый день! У меня заблокировали 2 дебетовые карты Сбербанк. В отделении Сбербанка мне сказали, что подозрение в отмывании денежных средств. На одну из карт мне приходили пособия из ПФР, на другую заработная плата моей мамы, деньги сразу снимались, так как мы боялись, что их снимет кто-то другой. Помогите разблокировать.

Milena0412

14.02.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Сбербанк

Полное наименование компании

ПАО Сбербанк

Лицензия

№1481

Сайт

https://www.sberbank.ru/ru/person

Реклама

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=350000004

Дата основания

20.06.1991

Личный кабинет

https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do

Описание

Банк Сбербанк России

Банк Сбербанк России был основан в 1841 году и является крупнейшим банком в России. Он занимает ведущее место на рынке вкладов и является основным кредитором для российской экономики.

В состав зарубежной сети Группы Сбербанк входят филиалы, представительства и дочерние банки в 17 странах мира.

Банк имеет два устойчивых рейтинга:

  • АКРА подтвердила кредитный рейтинг Сбербанка на уровне «AAA(RU)».
  • Международное рейтинговое агентство Fitch подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта на уровне «BBB» с прогнозом "стабильный".

Банк также активно пользуется признанием в оформлении различных премий и наград, в числе которых золотые призеры конкурса IPMA Global Project Excellence Awards и престижный рейтинг лучшего цифрового банка России по версии Global Finance.

Реквизиты

ИНН

7707083893

ОГРН

1027700132195

БИК

044525225

КПП

773601001

ОКПО

00032537

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025