ПАО Сбербанк
140619
отзывов140619 отзывов
13830 отзывов
125992 отзывов
797 отзывов
Дистанционное обслуживание
1
Я являюсь самозанятым, данный номер привязан к карте сбербанка, на которую совершается довольно много переводов от клиентов. Примерно неделю как знакомые и клиенты стали говорить, что при переводе по номеру телефона на карту появляется предупреждение о возможном мошенничестве. Обратилась в поддержку банка, позвонив по общему номеру, заявку приняли, но ответ ждать около недели. Сообщаю, что данное обстоятельство негативно влияет на мою репутацию и я несу финансовые потери. Подобными действиями Сбербанк нарушает мои права. Прошу решить данную проблему в течении рабочего дня.
16.03.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Анастасия
16.03.2024
Отзыв с сайта Yandex.ru
Дебетовые карты
1
Ирина
16.03.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредиты наличными
1
Заказывал телефон по приложению мегамаркет в кредит, с пометкой гарантии наличия товара, в итоге заказ отменился по причине отсутствия товара, в ходе обсуждения с тех поддержкой выяснилось что никакой гарантии наличия товара нет, денежные средства не вернулись, но проценты по кредиту начислились сразу, в итоге я остался без товара и обязан выплатить проценты по кредиту
16.03.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Другие услуги
1
Постоянно в отделении не работает касса. Сотрудники говорят, что кассир на обеде или отошёл. Я не понимаю, это банк или богодельня, куда приходят поработать, как хобби? В отделении есть чёткое время работы и график указан на сайте Сбербанка. В отделении присутствует дюжина сотрудников, неужели никто не может пойти на кассу? Только там можно купить и продать валюту, в чём мне и было отказано сегодня 16 марта по причине обеда кассира.
16.03.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
2
13 марта сделал заказ на Авито. Продавец не успел отправить посылку, и 16 марта должен был прийти возврат денег. Утром захожу и вижу, что денег нет. В истории в банке показало операцию с отменой +6029р AVITO G MOSKVA RUS отказ! Как посмотрю, подобные ситуации не впервые и довольно частые. Можете как-нибудь это исправить?
16.03.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
1
16.03.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Вклады
3
6.03.2024 г около 18.00 были заказаны денежные средства в крупном размере, сказали, что деньги поступят 8 марта, что меня утраивало, 8 марта отеление не работало, в другой день я не могла, позвонила в колл-центр, там сказали, что сумма будет Вас ожидать, пока вы за ней не придете, сегодня 16.03.2024 я пришла в нужное отделение, моей заявки нет, деньги как оказалось сгорают в день на который бронировала, денежные соежства нужны были сегодня, но банк не смог мне их выдать. Отд находится по адресу Измайловский Вал д20.
16.03.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
1
16.03.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Ипотека
1
В 2023 году в феврале приобрели недвижимость по ставке 7,7 программа Господдержка с доп.пакетом Домклик плюс (банк предположил приобрести,так как снижена была ставка на 1%).Прошел год,решили рассторгнуть договор об пролоангации пакета Домклик плюс и начались какие то еженедельные мотания по Сбербанку.Пришли написали заявление в офис,затем снова попростли придти в банк,что то там не прошло у них.Даже согласились с тем,что у нас повысится ставка .Вчера заходим в кабинет по обслуживанию ипотеки и СНОВА СТОИТ ЧТО ПАКЕТ ДЕЙСТВУЕТ И НАВЯЗЫВАНИЕ СВОЕЙ СТРАХОВКИ ПО ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЮ(хотя мы застраховались уже в другом компании).Сколько можно ждать рассторжения объясните ???Второй месяц мотания по офисам и звонки в Сбербанк не приносят результатов !!!
16.03.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Другие услуги
2
На мой старый счёт в Сбербанке поступили деньги. Сначала сотрудники и отделения, и горячей линии утверждали, что у меня такого счета нет, никаких переводов не поступало. Когда я обратилась с платежным поручением от отправителя, счёт нашелся, и деньги на него действительно поступили. Однако счёт старый, виден только в старой программе и выдать с него деньги мне не могут вот уже несколько недель, регулярно оповещая меня о том, что решение вопроса в очередной раз откладывается.
16.03.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
3
Здравствуйте. Моя карта и счет были заблокированны по ст 115ФЗ. я проводил покупку продажу цифровых активов на оффициальной бирже. оплачивал услуги сотовой связи, оплачивал покупки хоть и неюольшие в магазинах. сейчас временно выехал за пределы РФ. после получения блокировки созвонился с колл центром. Разъяснили что нужно предоставить документы(которые я только сегодня собрал и отправил), но до этого я могу снять средства в офисе банка. 14.03.2024 я прибыл в офис и мне отказали в выдаче средств. программа затребовала доп заявку. сформировали и отправили. опять пришел отказ. что мне делать?
из части некоторых документов я не могу предоставить так как я гражданин Казахстана и у меня нет возможности получить налоговые декларации в Российской Федерации. Но все документы которые я имел возможность собрать в данный момент я предоставил
15.03.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Ипотека
1
Решили с мужем на пенсии жить у моря. С этой целью мной через структуру Сбербанка Домклик 24 января 2024 года был заключен договор купли-продажи по приобретению объекта недвижимости с использованием кредитных средств ПАО Сбербанк по адресу: г Сочи, ул. Ленина, кадастровый номер 23****89. Предварительно я оплатила Юридическую проверку данного объекта недвижимости через Домклик Сбербанка, получив Правовое заключение № 1***0 об отсутствии препятствий к сделке.
Однако, 31 января 2024г. регистратор Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии Хостинского отдела г. Сочи Управления Росреестра по Краснодарскому краю сделал приостановку регистрации по КУВД-0***/2. на основании: Определения Адлерского районного суда города Сочи Краснодарского края №2***3 от 06.12.2023 наложен арест на земельный участок с кадастровым номером 23****33 на котором находится здание в котором расположена квартира с кадастровым номером 3:4****89.
После этого я обратилась с заявлением в ПАО Сбербанк с просьбой о приостановке начисления мне процентов на ипотечный кредит до момента регистрации недвижимости в Росреестре, так как по вине Сбербанка объект с обременением допущен к сделке. В моей просьбе мне было отказано.
Руководитель отделения Домклик, где оформлялась сделка купли-продажи по адресу: Москва, Волгоградский проспект, дом 92 предложила мне отказаться от сделки и оплатить уже начисленные проценты по ипотеке!
Итак, я оказалась в ситуации, когда Сбербанк мне выдал кредитные средства на квартиру в многоквартирном доме построенном на участке земли, находящимся под арестом! Взяв с меня деньги за Юридическую проверку, данную проверку должным образом не провел. Так как объект приобретался за счет кредитных средств, мне ежедневно начисляются проценты по кредиту, а объектом я не владею.
В настоящее время, переехав с мужем в Сочи, мы вынуждены снимать жилье в ожидании решения Росреестра.
Юристы Сбербанка, снимая с себя вину, предлагают мне оспаривать в суде законность действий Росреестра, а те в свою очередь обвиняют Банк, который одобрил ипотеку под объект с обременением.
Сделка так и не завершена, мои деньги внесенные за квартиру с 24.01.2024 так же подвисли в банке. Как постоянный клиент очень разочарована в работе Сбербанка. Кто посоветует мне хорошего адвоката?
15.03.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредиты наличными
1
В 2012 году взяла кредит, в 2016 году был суд и я компенсировала всю сумму задолженности. Банк выдал справку об отсутствии задолженности , которую я предоставила судебным приставам, с этого момента не пользовалась услугами банка. В марте 2024 года оформила дебетовую карту Сбера для оплаты товаров в Мегамаркете и была очень удивлена что у меня задолженность в размере 16 780 рублей. На горячей линии ничего толком не объясняли, очень настаивали оплатить в ближайшее 5 дней, угрожая тем что пересмотрят сумму за все года. При этом я место регистрации и работы не меняла и уведомить меня о наличии задолженности не составило бы труда. Хотя откуда она если я справку для судебных приставов получила и для чего нужно было портить кредитную историю в течение почти 10 лет?
15.03.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
1
15.03.2024 в 3:44 и в 3:47 было совершено 2 списания. Один в размере 890 рублей, а другой в размере 1890 рублей. Показывает что списание было совершено PAY.MTS.RU TOPUP 8303 MOSKOW RUS. Этих операций я не совершал, также я не являюсь клиентом МТС и никаких подтверждений я не давал. Решил позвонить сперва в мтс поддержку, сказали что надо звонить сбербанку. Позвонил сбербанку, сказали что надо обратиться в мтс.
Также слышал что такой обманной схемой сбербанк и мтс давно работают. Зачем, непонятно. Таким способом они ухудшают свой рейтинг банка и клиенты переходят в другой банк. В комментарии приложу чеки о переводах.
15.03.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Другие услуги
2
Читаю, что подобные ситуации происходят систематически ((( Также столкнулась с такой же проблемой!
13 марта сделала заказ на Авито. Заказ не отправлен, отменен. Деньги не вернулись на карту. Вместо этого появилась операция с отменой +3289 р AVITO G MOSKVA RUS Отказ!
В чем причина??? Верните деньги на карту!!!
15.03.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Ипотека
1
14.10.2022 был оформлен ипотечный кредит на строительство жилого дома. Во временный залог, до момента постройки дома, была заложена квартира. После постройки дома и прохождения госрегистрации на сайте Домклик была заказана услуга "Замена недвижимости" 29.08.2023. Через 4 месяца жилой дом и участок под ним был оформлен в залог, оформлен новый договор ипотеки, но залог с квартиры не снят. На сегодняшний день ни один оператор сайта домклик не может дать внятного ответа, кроме "В работе" Через 7 месяцев после обращения услуга не оказана и по 1 действующему кредиту Три!!! Объекта в залоге!!! На сайте домклик срок оказания услуги 30 дней!!!
15.03.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Другие услуги
1
Пришел сегодня в 14:00 в отделение Сбербанка на Сретенке 14. Кроме него до этого был в 3 других отделениях, где получение заказанной валюты прошло без очереди.
Между талонами в М63 и М92. В кассу зашло три человека.
За два часа с половиной часа времени.
И все это время ходит управляющая и предлагает оформить Сбер Премьер, чтобы пройти без очереди.
Искусствено завышают размер очереди, чтобы осуществить дополнительную продажу собственных услуг.
Не могу назвать это ничем кроме как намеренного обмана клиентов.
Потерянное время, потерянные деньги( пока ждал в очереди курс вырос значительно)
После этого случая разорвал договор обслуживания с данным банком.
15.03.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Сбербанк не предоставляет в обычном порядке справку по арестам и взысканиям за период более пяти лет назад. От получения этого документа зависит возможность защиты моих прав, в том числе в пределах сроков исковой давности. Ситуация критическая. Прошу связаться со мной для выяснения реальной возможности вопроса.
15.03.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Обмен валют
1
Дмитрий
15.03.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Наименование компании
Сбербанк
Полное наименование компании
ПАО Сбербанк
Лицензия
№1481
Сайт
https://www.sberbank.ru/ru/person
РекламаАдрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=350000004
Дата основания
20.06.1991
Личный кабинет
https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do
Банк Сбербанк России был основан в 1841 году и является крупнейшим банком в России. Он занимает ведущее место на рынке вкладов и является основным кредитором для российской экономики.
В состав зарубежной сети Группы Сбербанк входят филиалы, представительства и дочерние банки в 17 странах мира.
Банк имеет два устойчивых рейтинга:
Банк также активно пользуется признанием в оформлении различных премий и наград, в числе которых золотые призеры конкурса IPMA Global Project Excellence Awards и престижный рейтинг лучшего цифрового банка России по версии Global Finance.
ИНН
7707083893
ОГРН
1027700132195
БИК
044525225
КПП
773601001
ОКПО
00032537