140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

При оформлении кредита сотрудник банка в Поволжском регионе №8621/0558 Наталья одним из условий озвучила оформление страховки. Сотрудник: "Без страховки вам кредит никто не одобрит". Хотя в договоре прописано, что страхование добровольное. Через 1,5 месяца выясняется (Спасибо добрым людям!), что сотрудники банка не имели права этого делать. За мой счет банк нагрел ручки на 50 000. Неплохо, да? Страховку-то возвращать поздно, 14 дней истекли! А кто же об этом упомянул?!?!?! Сотрудникам банка это ведь невыгодно!!! По истечении 4 месяцев общения с двумя отделениями банка и сотрудниками "горячей линии" по другому вопросу, создалось впечатление, что это совершенно разные организации: один говорит одно, другой - другой, третий выдает свой вариант! Сказка, а не банк!!! Граждане, не связывайтесь с этим банком! Проблем наживете!

Большое спасибо консультанту банка Ветлутских Ольге за высокопрофессиональное, доброжелательное, оперативное обслуживание клиентов! Всегда радует компетентность, добросовестность, умение и желание быстро и грамотно помочь клиенту! Консультант Ветлутских Ольга помогла создать Автоплатеж для беспроцентного досрочного погашения автокредита.

Много лет являюсь клиентом Сбербанка, и считаю именно Сбербанк является самым надёжным банком, с которым приятно сотрудничать. Для меня лицо Сбербанка - это Малюга Любовь Валентиновна. Любовь Валентиновна очень грамотный специалист, к ней можно обратиться с любым вопросом, касающейся банковской сферы. Вот и в октябре 2018 г. я в очередной раз обратилась к Любовь Валентиновне за помощью с вопросом о денежном переводе за пределы России и получила квалифицированную помощь. Не один раз брала кредиты в офисах Сбербанка, возглавляемых Любовь Валентиновной и всегда отмечала высокое качество обслуживания. Хочу выразить огромную  благодарность Любовь Валентиновне за профессионализм, компетентность, коммуникабельность и личное обаяние. Желаю крепкого здоровья, больших успехов в работе, карьерного роста, а молодым сотрудникам Сбербанка есть на кого равняться.С уважением Ваш постоянный клиент, Карасаева У.М.

Здравствуйте! Хочу поделиться своим небольшим опытом по проведению сделки покупки-продажи недвижимого имущества с использованием сайта Домклик и услугой электронная регистрация сделки. Решили мы с мужем купить квартиру в другом городе. На момент подачи заявки мы проживали в небольшом населенном пункте, и у мужа весьма плотный график работы, поэтому мы были приятно удивлены возможностью дистанционной подачи документов через сервис Домклик без очередей, записи и прочих прелестей. Собрав необходимые документы (муж не является зарплатником СБ, для зарплатников там вообще минимум), мы подали заявку на ипотеку. На много не рассчитывали, т.к. я в декретном отпуске, двое детей, пока работает только муж, первоначальный взнос небольшой, но спустя 3 дня нам пришел положительный ответ с одобренным лимитом более чем в 2 раза больше требуемого. Ставка составила 9,4% (программа Молодая семья, и, конечно же, страхование). Подобрали мы квартиру сами, за риелтора не хотелось переплачивать, собрали документы, и после одобрения объекта (по факту почти 2 недели, ну да ладно) нам назначили дату сделки - 24.11 в 15-00 (нам было очень важно время, т.к. муж приезжал на сделку из другого города и прибытие поезда 13-20). За день до сделки, когда я уже выбирала обои, а муж купил билеты, нам без согласования меняют время на 9-15 утра. В СБ после обеда технические работы... После звонка специалисту, нам перенесли сделку на субботу 25.11 на 9-30 утра, ну да ладно, может так и удобней. Хотя запланированные дела пришлось подвинуть.  В субботу, ранним морозным утром, мы с документами ровно в 9-00 подъехали к назначенному отделению СБ, расположенному на ул. маршала Жукова 4/1. Встретились там с продавцом и начали ждать. Ведь мы до последнего верили, что нас ждут за закрытыми дверьми и вот-вот выйдут и встретят. Написав чуть позже специалисту, нам сообщили, что сделка оказывается у нас совершенно в другом отделении, и как это так нам никто об этом не сказал. Отделение на маршала Жукова вообще не работает по субботам. Хотя и в сообщениях, и в личном кабинете у нас прописано именно это отделение. Ну что ж, собрались и поехали на Красный путь 111.  Сама сделка прошла неплохо. Удобно, что никуда не надо ехать, ни в МФЦ, ни в рег палаты и прочие органы власти, при посещении которых надо иметь стальные нервы и два вагона времени. К работе специалиста особых претензий нет. Не понравилось только, что перед тем как ехать мы уточнили, какие документы нам нужны. Специалист ответил - паспорт, снилс, инн и доки на квартиру. А на сделке выяснилось, что еще надо оргигиналы 2НДФЛ, копии трудовой, сертификат по мат капиталу, справка из пенсионного об остатке. Хорошо, что у меня все это с собой было, но почему об этом нас никто не поставил в известность??? Сделка шла более 4 часов, из которых 1,5 часа ушло на оплату услуги сервис безопасных расчетов, которую можно оплатить только с карты Сбербанка, открытой на имя основного заемщика. Мы все деньги сняли наличными, карты у моего мужа нет. Почему нас не предупредили об этой тонкости? Нужно было отсидеть очередь на открытие карты, потом началась какая-то путаница со счетами, внести деньги и т.д. В общем утомительно, довольно-таки.... В итоге, сделку мы провели 25.11, 28.11 нам пришла выписка в эл виде, 29.11 получил деньги продавец. Наверное, это быстро. За это плюс.

Добрый день! Я подал в банк заявку на рефинансирование ипотеки. Заявка была одобрена, со мной связался менеджер и попросил прислать недостающие документы. 26.11.2017 я направил все необходимые документы менеджеру по ипотечному кредитованию ВСП 8619/0160 Д-кой Ольге Николаевне на электронную почту ***@sberbank.ru и уведомил об отправке звонком. 27.11.2017 я позвонил менеджеру Ольге, того что бы удостовериться что документы приняты в работу. Ольга ответила что еще не занималась моим вопросом. 28.11.2017 я позвонил повторно, Ольга ответила, что не может открыть ссылку на документы, в тот же день я повторно направил все сканы документов по почте. По информации от менеджера, срок рассмотрения заявки 6 рабочих дней. 08.12.2017 я в очередной раз позвонил Д-кой, чтобы узнать статус моей заявки. Оказывается она не увидела отчет об оценке в ссылке, а почту уже удалила. При этом меня никак не информировали о том, что нужно повторно выслать документ. 08.12.2017 в 16:28 я направил отчет повторно, после чего Ольга мне написала что нашла документ и отправила на проверку. 08.12.2017 в 16:49 мне пришло СМС с номера 900 с текстом "По вашей заявке принято отрицательное решение". Я позвонил Д-кой и получил ответ, что получил отказ, т.к. у меня завышена стоимость квартиры в оценке. Оценку я производил в аккредитованной Сбербанком организации. Ольга мне рекомендовала переделать отчет об оценке на сумму 1 903 000р. Я считаю, что со сотрудник банка Д-кая Ольга вела себя не профессионально и не стремилась решить мой вопрос. Каким образом работники банка могли менее чем за пол часа принять решение о том, что в отчете завышенная сумма, при том что я покупал квартиру на этапе застройки за 1 950 000р. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Всю переписку могу предоставить. Перечень документов, которые я выслал Д-кой Ольге 26.11.2017.

Хочу выразить свою признательность начальнику филиала Сбербанк Сретенка дом 17, Нургалиевой Елене Зуфаровне и всему коллективу за профессионализм! Вопрос заключался в увеличении кредитного лимита, порядка использования карт и выпуска доп. карт для моих детей. Спасибо! С вами приятно иметь дело. Успехов и процветания! Преданный клиент Сбербанка.

Мне чисто любопытно, сотрудники СБ когда-нибудь сами своим позорным сервисом пользуются? Заходим на http://www.sberbank.ru/ru/person/call_center. Справа "Чат". Почему окно ввода текста под экраном и рамка чата не двигается? Как текст в чате вводить? Я им на этот косяк 3 месяца назад жалобу оставил. Ничего не изменилось. Нулевая реакция. [b] 08.12.2017 20:14[/b] Сбербанк РФ имеет в Москве 2 офиса для работы с клиентами по ценным бумагам. Я выбрал тот, что в центре – на ул. Б.Якиманка, 18, Москва. Честно говоря, после посещения этого офиса на Якиманке, у меня пропало желание работать с СБ РФ. Не то, что бы я ждал, что вежливая девушка-секретарь предложит мне чашечку кофе, пока я, уютно устроившись в кресле переговорной, буду обсуждать условия договора с консультантом, и тыкать по клавишам, разбираясь с торговым терминалом, ключами и паролями. А потом меня проведут в бэк-офис, где познакомят с менеджерами, обслуживающими мой счет. Покажут торговый зал, и дадут контакты трейдеров, которым я смогу передать торговый заказ по телефону. А на прощанье дадут рекламный буклетик со свежими инвестиционными идеями…Нет. Но я ожидал хотя бы рабочего стола. Хмурый неприветливый молодой человек не славянской наружности, с сильно поломанным носом, вынес мне договор брокерского обслуживания на пост охраны. И возле него, стоя, в потемках в углу, в каком-то строительном мусоре и полуразвалившейся перевернутой мебели (вероятно в вестибюле ремонт был, ну или вид у него такой), выдал его мне изучать и заполнять на углу какой-то грязной тумбы. Было это в феврале 2017. Что дальше делать с ним я до сих пор не знаю. За прошедшие 8 месяцев мне так никто не написал, и не перезвонил. Но я до сих пор под впечатлением…

Мне чисто любопытно, сотрудники СБ когда-нибудь сами своим позорным сервисом пользуются? Заходим на http://www.sberbank.ru/ru/person/call_center. Справа "Чат". Почему окно ввода текста под экраном и рамка чата не двигается? Как текст в чате вводить? Я им на этот косяк 3 месяца назад жалобу оставил. Ничего не изменилось. Нулевая реакция. 08.12.2017 20:14 Сбербанк РФ имеет в Москве 2 офиса для работы с клиентами по ценным бумагам. Я выбрал тот, что в центре – на ул. Б.Якиманка, 18, Москва. Честно говоря, после посещения этого офиса на Якиманке, у меня пропало желание работать с СБ РФ. Не то, что бы я ждал, что вежливая девушка-секретарь предложит мне чашечку кофе, пока я, уютно устроившись в кресле переговорной, буду обсуждать условия договора с консультантом, и тыкать по клавишам, разбираясь с торговым терминалом, ключами и паролями. А потом меня проведут в бэк-офис, где познакомят с менеджерами, обслуживающими мой счет. Покажут торговый зал, и дадут контакты трейдеров, которым я смогу передать торговый заказ по телефону. А на прощанье дадут рекламный буклетик со свежими инвестиционными идеями…Нет. Но я ожидал хотя бы рабочего стола. Хмурый неприветливый молодой человек не славянской наружности, с сильно поломанным носом, вынес мне договор брокерского обслуживания на пост охраны. И возле него, стоя, в потемках в углу, в каком-то строительном мусоре и полуразвалившейся перевернутой мебели (вероятно в вестибюле ремонт был, ну или вид у него такой), выдал его мне изучать и заполнять на углу какой-то грязной тумбы. Было это в феврале 2017. Что дальше делать с ним я до сих пор не знаю. За прошедшие 8 месяцев мне так никто не написал, и не перезвонил. Но я до сих пор под впечатлением…

Сбербанком был наложен арест на зарплатную карту. Написала заявление у судебных приставов на снятие ареста 21 ноября 2017 года. Получила сообщение от Сбербанка 27 ноября 2017 года следующим текстом: "Снятие ареста средств. Основание: постановление о прекращении исполнения ИД от 17.11. 2017, по Исполнительному производству №14665/17/02065-ИП. УФК по Республике Башкортостан." Но всеравно Сбербанк продолжает снимать всю поступившую зарплату. Сняли для меня очень большую сумму. Звонки на горячую линию ничего не решили. Я являюсь матерью-одиночкой. Это у меня единственный доход. НА КАКОМ ОСНОВАНИИ СНИМАЕТ ДЕНЬГИ СБЕРБАНК??? Они должны по постановлению удерживать только 25%!!!!

Сбербанком был наложен арест на зарплатную карту. Написала заявление у судебных приставов на снятие ареста 21 ноября 2017 года. Получила сообщение от Сбербанка 27 ноября 2017 года следующим текстом: "Снятие ареста средств. Основание: постановление о прекращении исполнения ИД от 17.11. 2017, по Исполнительному производству №14665/17/02065-ИП. УФК по Республике Башкортостан." Но всеравно Сбербанк продолжает снимать всю поступившую зарплату. Сняли для меня очень большую сумму. Звонки на горячую линию ничего не решили. Я являюсь матерью-одиночкой. Это у меня единственный доход. НА КАКОМ ОСНОВАНИИ СНИМАЕТ ДЕНЬГИ СБЕРБАНК??? Они должны по постановлению удерживать только 25%!!!!

Когда будут подарки постоянным клиентам по поводу снижения процентной ставки по действующему ипотечному продукту? А то все клиенты уже делают рефинансирование....где справедливость????1. Новым клиентам для вторички 9% при выдаче ипотеки.2. Как постоянный клиент уже как год все на уровне 11.75 %.3. Скоро опять состоится заседание ключевой ставки это 14 декабря 2017 года и обещают снизить до 8%.4. На момент приобретения ипотеки ставка была 10,25%, сейчас 8,25%.Оплачено страховка, выплаты без всяких задержек. Воспитываю одного ребенка одна.5.  Я являюсь клиентом Вашего банка уже многие годы. В ноябре прошлого года я оформила в Вашем банке ипотечный кредит по 11,75% годовых. Являюсь участником зарплатного проекта. В настоящее время значительно снизились процентные ставки по ипотечным кредитам. Хотела подать заявку на перекредитование в другой банк, однако мне совсем не хочется оформлять реструктуризацию в другом банке, так как мне с Вами комфортно, все мои счета, карточки именно в Вашем банке. 6. Не пишу заявление на снижение процентной ставки по ипотеки, так как на 0,8 процентов и меньше по предложениям Сбербанка меня не устраивает. Надеюсь на Ваше великодушие и дальнейшее сотрудничества. С глубочайшим уважением! Ваш клиент, Оксана

У меня в телефоне установлены 3 онлайн банка (Райффайзен, Альфабанк, Тинькофф), то есть мне есть, с чем сравнить. Мама, будучи пенсионером, к сожалению, является клиентом Сбербанка. Попросила меня провести для неё несколько платежей через мобильный банк. Ок. Через несколько минут после регистрации вход заблокировали по непонятным причинам. Общение по горячей линии удовольствия не доставило, т.к. для разблокировки входа надо явиться в отделение банка. Ни причины, по которой это произошло, ни извинений, мы от сотрудников банка не услышали. Видимо, будем прощаться с банком, которому клиенты не нужны. Единственное пожелание, которое хочется дать банку: уйдите из этой страны, закройтесь навсегда, пусть в нашей стране работают банки, которые ценят своих клиентов и не воруют у них деньги.

Доброго времени суток, всем читающим!Вчера (07.12.2017г) с мужем зашли в онлайн банк Сбербанка и увидели рекламу "выдаем потребительский кредит по ставке 13%". Решили попробовать оформить кредит онлайн. Сразу оговорюсь, это был наш первый опыт взять кредит через онлайн банк. Зашли во вкладку с рекламой, прошли и заполнили все поля анкеты предлагаемые банком, все просто и понятно. После заполнения анкеты, выскочила строка, что заявка на кредит зарегистрирована и в течение 2х часов (но не более 2х дней) банк по смс сообщит о принятом решении. И ниже была поправка, что кредит выдается от 13 до 19.9% годовых. Сегодня пришло смс, что наш кредит одобрен. Мы зашли в онлайн банк, там дооформили кое-какие пункты, и где-то через минут 15-20 на карточку пришли кредитные деньги, но не под 13% годовых, а под 19.9%. Кстати, банк честно прописал, вот кредит со страховкой, а вот без страховки - выбор остается за клиентом. Вот за это, мое особое уважение к банку! Мы уже сталкивались с тем, что сотрудники банков умалчивают про страховку, а когда клиент уже подпишет договор, клиента (несведующего) ставят перед фактом.... Признаюсь честно, даже не ожидали, что через онлайн банк (не выходя из дома) можно оформить кредит! Особенно после нашей истории с Россельхозбанком.У меня вопрос к банку: так все таки сколько стоит кредит? Зачем вы обнадеживаете людей рекламой говоря про 13%, а в реальности выдаете кредит под 19.9%. ? Если бы мы в данный момент не нуждались в этой кредитной сумме, мы бы отказались от кредита. Просто рано или поздно, люди узнав правду, перестанут даже обращать внимание на рекламу. Давайте честно работать с клиентом! Ведь кому нужен кредит, он и под 24% возьмет его. А так, мы остались очень довольны работой через онлайн банк. Да и сам сервис онлайн банка Сбербанка нам очень нравится.

В отделении Сбербанка мне не дали возможности оплатить услуги ЖКХ с помощью дебетовой карты Альфа-банка. Несмотря на то, что оплата банковской картой возможна - необходима именно карта Сбербанка. По этому поводу я оставил жалобу. 171208 0794 131000.Считаю, что банк - это публичное заведение и принимать оплату обязан в любой форме. Или в каждом банке заводить свою карту для обслуживания?

Добрый день. 08.12.17г. в 12:19 по мск в отделении Сбербанка (по адресу г. Ростов-на-Дону, по. Сельмаш, д. 94) я вносила денежные средства через банкомат 807843 в размере 106 000 руб. Изначально я внесла в банкомат 80 000 рублей, далее нажала "добавить купюры" и внесла ещё 5 000 руб.(больше не принял), после чего я снова нажала на кнопку "добавить купюры" и внесла стопкой 21 000 руб. После данного действия банкомат сначала подзавис, после чего выдал мне чек с надписью "технический сбой".  На чеке указано, что внесено только 85 000 руб. Но эти денежные средства так и не поступили на карту. Чека на 21 000 рублей я не получила. Сразу же я обратилась к сотрудникам банка, на что мне ответили: "Ждите сутки, потом звоните на горячую линию". Я все-таки добилась того, чтобы написать заявление на возврат денежных средств. Оригинал чека прикрепили к заявлению и отказались мне его возвращать (разрешили только сфотографировать). Обращение было составлено. После чего мне пришло смс :"ЛЮДМИЛА АНДРЕЕВНА, Ваше обращение №171208 0790 337500 от 08.12.2017 принято в работу. Срок рассмотрения не позднее 18.12.2017, ответ будет предоставлен по SMS. Сбербанк". Теперь возникает вопрос. Почему я не могу сразу же получить свои деньги? Взяли из за одну секунду, а возвращать будут как минимум две недели? А на что жить? Это были кредитные деньги, мне надо погасить кредит до 15.12.17 г.. Только при мне обратились три человека с такой же проблемой. При этом банкомат продолжает работать. Получается, что банк незаконно удерживает наши средства и возможно пользуется ими. Если до 11.12.17 г. денежные средства не вернуть, мне придется отправлять досудебную претензию и писать заявление в прокуратуру.

При погашении кредита через карту [b]банкомат Сбербанка[/b] в вестибюле ТЦ "ЛиговЪ" зажал деньги и сломался. На счёт они не поступили. Подавал обращения [b]№171114 0287 540600[/b] от 14.11.2017 (срок не позднее 20.11.2017) и [b]№171114 0288 589800[/b] от 14.11.2017 (срок не позднее 24.11.2017) с обещанием ответа по телефону. Никакого официального ответа не поступило до сих пор. Сотрудники банка и коллекторских агенств по-прежнему требуют оплаты кредита и, сверх того, процентов по неустойке.

5 числа оформил кредит в Cбербанк онлайн. Пришло подтверждающее смс. Зашел в кабинет, подтвердил зачисление денег и статус сменился на Акцептовано. Ожидайте зачисления. Прождал сутки. Ничего не зачислилось. Позвонил в службу поддержки, помочь не смогли, порекомендовали написать письмо в службу поддержки. Написал письмо - пришел ответ обратиться в отделение банка. Приехал в отделение банка. Они долго вместе обсуждали что да как - помочь не смогли - отправили писать в службу поддержки. Позвонил опять оператору - он создал новую заявку и поставил в приоритетное рассмотрение. На следующий день пришло смс-сообщение, что обращение рассмотрено и мне рекомендовано посетить офис банка. Я в этот момент уехал в рабочую командировку. Мне пришлось потратить 1500 рублей на то, чтобы вернуться, потерять суточные только ради того, что сотрудник банка глянув мой паспорт и посмотрев по программе сообщил, что просто завис перевод. И это выясняли все 3 дня? и я ради этого потратил день, кучу денег на то, чтобы приехать и выяснить что ничего от меня не надо, просто сообщить что завис перевод и что сейчас сотрудник нажмет на кнопку и он пройдет??? Да зачем такой онлайн кредит??? Если пиарите услугу - будьте добры оказывать достойное сопровождение. В итоге потрачено 1500 на дорогу, 1500 недополученных суточных из-за прерывания командировки, чтобы узнать, что завис платеж.

5 числа оформил кредит в Cбербанк онлайн. Пришло подтверждающее смс. Зашел в кабинет, подтвердил зачисление денег и статус сменился на Акцептовано. Ожидайте зачисления. Прождал сутки. Ничего не зачислилось. Позвонил в службу поддержки, помочь не смогли, порекомендовали написать письмо в службу поддержки. Написал письмо - пришел ответ обратиться в отделение банка. Приехал в отделение банка. Они долго вместе обсуждали что да как - помочь не смогли - отправили писать в службу поддержки. Позвонил опять оператору - он создал новую заявку и поставил в приоритетное рассмотрение. На следующий день пришло смс-сообщение, что обращение рассмотрено и мне рекомендовано посетить офис банка. Я в этот момент уехал в рабочую командировку. Мне пришлось потратить 1500 рублей на то, чтобы вернуться, потерять суточные только ради того, что сотрудник банка глянув мой паспорт и посмотрев по программе сообщил, что просто завис перевод. И это выясняли все 3 дня? и я ради этого потратил день, кучу денег на то, чтобы приехать и выяснить что ничего от меня не надо, просто сообщить что завис перевод и что сейчас сотрудник нажмет на кнопку и он пройдет??? Да зачем такой онлайн кредит??? Если пиарите услугу - будьте добры оказывать достойное сопровождение. В итоге потрачено 1500 на дорогу, 1500 недополученных суточных из-за прерывания командировки, чтобы узнать, что завис платеж.

01.12.2017г. перевел с карты на карту денежные средства в размере 15 560 рублей ошибочно другому человеку, т.к. номер карты был продиктован получателем денег неверно! (Вина конечно же получателя и частично моя, т.к. я ФИО его не знал, и номер карты указал тот, который он мне продиктовал, но проблему нужно было решать максимально быстро. Я надеялся на это!). Через 5-10 минут узнав об ошибке обратился в офис банка, где я объяснил всю ситуацию и попросил отменить перевод, но было уже поздно! В итоге я написал обращение для разрешения сложившейся ситуации, т.к. деньги были немалые. В тот же день мне пришла смс-ка с номером заявки и сроком рассмотрения (07.12.2017г.)! В общем я не надеялся на то, что банк сразу начнет решать мой вопрос, и решил сам узнать всё об этом ошибочном получателе. На мои СООБЩЕНИЯ, которые были отправлены по переводу на 1 копейку, получатель не отвечал. СКОРЕЕ ВСЕГО ОТ РАДОСТИ. В итоге мне удалось найти его контакты и адрес и выйти на него. Деньги в размере 14 000 были успешно переведены обратно на мой картсчет, в тот же день. За минусом 1560 рублей. Спасибо получателю за то, что он вообще мне согласился вернуть 14 000 руб., а мог бы и не вернуть! Только возмущает тот факт, что сотрудники банка ровным счетом нечего и не сделали. Могли при мне позвонить этому клиенту и объяснить всё для того, чтобы деньги мои он вернул, но ответ был один: "мы не можем"! Моё обращение оказывается они закрыли без каких-либо уведомлений на следующий же день, т.е. жди и гадай, что они там предприняли и как они решают моё обращение. В целом обидно, что такое отношение к клиентам! 08.12.17г. звонил 3 раза в колл-центр и 3 раза подряд они бросали трубку, и только с 4-го раза специалист со мной поговорила. Внятного нечего не объяснили и не смогли. Если бы я сам не начал своё расследование ещё 01.12.17 и не узнал бы инфу про этого клиента, я до сих пор бы ждал от СБЕРБАНКА ответ! Хотя я ждал, что какой+-нибудь ответ всёравно они мне предоставят....Но увы и ах! Классный сервис у вас, ГОСПОДА!

Позвонили мне с горячей линии и предложили открыть расчетный счет с переводом до 150к бесплатно, а остальное за 0.5%. В итоге оказалось, что за все переводы 1% от суммы, это как? Также работники банка не в курсе закона (от 2002 г.) о прекращении действия кода валюты 810, объясняя мне, что 810 код используется для юр. лиц, а 643 код для физ. лиц, короче сплошная грубость. И еще когда только зашел в отделение для юр. лиц мне с ходу не вставая с места сотрудник заявляет, что это для юр. лиц, типа зачем вы сюда ходите и все это грубым тоном. Встретили так встретили, только настроение испортили, и я еще потратил свое время на этот банк, который не оплатит мое время, хотя банк сам пригласил меня по горячей линии.