140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Очень все плохо оставлял заявку на перечисление денежных средств со вклада на карту мне сказали ждать 3 дня ждал отказали потому что паспорт поменял в 20 лет и информация не соответствует с города Клинцы отправил заявку в Оршанку в отделение банка на пограничной улице мне отказали потому что не соответвуют данные то есть у них там старый паспорт данные старого паспорта а у меня данные нового паспорта

Добрый день!По сложившимся[ обстоятельствам, именно моим неумением копить денежки, наилучшим решением для сбережения решила отдавать на хранение бабушке. Отдавала, отдавала и забыла, как вдруг пришлось снять каких то НЕСЧАСТНЫХ 100 000! Вы знали, что базовая пенсионная карта в Сбере тянет МЕСЯЧНЫЙ лимит на снятие СТО ТЫСЯЧ деревянных, если учитывать, что суточный 50 т.р. для уточнения как вытащить деньги все и быстро решила 29.11.2017 в 23:15 позвонить на горячую линию Сбербанка....Оооо да, в итоге вместе обещанных "оператор ответит Вам менее чем через десять минут" я провела на линии ПЯТЬДЕСЯТ мин., чтобы услышать что НИКАК нельзя снять свои деньги без комиссии (стоит, кстати, отметить, что максимальная комиссия 1000), ну думаю зашибись, то есть я не могу их перевести другому человеку, не могу снять в банкомате. После получения всех этих прекрасных сведений я приняла решение забрать из этого банка, так как владельцем счета является моя бабушка, пришлось ехать с ней в отделение. Дальше каминг аут. (Мне 22, бабушке 76) Подходим к окну снимать нал (1,5 млн.), сначала просят подождать, естественно, я стою рядом, начинают пыхтеть, просят ее одну пойти в комнату, ну я думаю в кассу, оказывается барышни решили провести ей допрос на тему почему она снимает деньги, зачем, кем я ей прихожусь, попросили написать заявление.

Добрый день!По сложившимся[ обстоятельствам, именно моим неумением копить денежки, наилучшим решением для сбережения решила отдавать на хранение бабушке. Отдавала, отдавала и забыла, как вдруг пришлось снять каких то НЕСЧАСТНЫХ 100 000! Вы знали, что базовая пенсионная карта в Сбере тянет МЕСЯЧНЫЙ лимит на снятие СТО ТЫСЯЧ деревянных, если учитывать, что суточный 50 т.р. для уточнения как вытащить деньги все и быстро решила 29.11.2017 в 23:15 позвонить на горячую линию Сбербанка....Оооо да, в итоге вместе обещанных "оператор ответит Вам менее чем через десять минут" я провела на линии ПЯТЬДЕСЯТ мин., чтобы услышать что НИКАК нельзя снять свои деньги без комиссии (стоит, кстати, отметить, что максимальная комиссия 1000), ну думаю зашибись, то есть я не могу их перевести другому человеку, не могу снять в банкомате. После получения всех этих прекрасных сведений я приняла решение забрать из этого банка, так как владельцем счета является моя бабушка, пришлось ехать с ней в отделение. Дальше каминг аут. (Мне 22, бабушке 76) Подходим к окну снимать нал (1,5 млн.), сначала просят подождать, естественно, я стою рядом, начинают пыхтеть, просят ее одну пойти в комнату, ну я думаю в кассу, оказывается барышни решили провести ей допрос на тему почему она снимает деньги, зачем, кем я ей прихожусь, попросили написать заявление.

Добрый день!По сложившимся[ обстоятельствам, именно моим неумением копить денежки, наилучшим решением для сбережения решила отдавать на хранение бабушке. Отдавала, отдавала и забыла, как вдруг пришлось снять каких то НЕСЧАСТНЫХ 100 000! Вы знали, что базовая пенсионная карта в Сбере тянет МЕСЯЧНЫЙ лимит на снятие СТО ТЫСЯЧ деревянных, если учитывать, что суточный 50 т.р. для уточнения как вытащить деньги все и быстро решила 29.11.2017 в 23:15 позвонить на горячую линию Сбербанка....Оооо да, в итоге вместе обещанных "оператор ответит Вам менее чем через десять минут" я провела на линии ПЯТЬДЕСЯТ мин., чтобы услышать что НИКАК нельзя снять свои деньги без комиссии (стоит, кстати, отметить, что максимальная комиссия 1000), ну думаю зашибись, то есть я не могу их перевести другому человеку, не могу снять в банкомате. После получения всех этих прекрасных сведений я приняла решение забрать из этого банка, так как владельцем счета является моя бабушка, пришлось ехать с ней в отделение. Дальше каминг аут. (Мне 22, бабушке 76) Подходим к окну снимать нал (1,5 млн.), сначала просят подождать, естественно, я стою рядом, начинают пыхтеть, просят ее одну пойти в комнату, ну я думаю в кассу, оказывается барышни решили провести ей допрос на тему почему она снимает деньги, зачем, кем я ей прихожусь, попросили написать заявление.

Являюсь зарплатным клиентом Сбербанка уже более 3х лет. Увидев рекламу данного кредита, решила послать заявку, поскольку ставка по моему ипотечному кредиту в другом банке составляет 12,85%, вроде как небольшая выгода и удобнее погашать кредит в зарплатному банке онлайн. Спустя 2 минуты после оформления заявки, пришло сообщение об одобрении, а через 10 минут после подтверждения с моей стороны, деньги поступили на мою карту!!! Все очень быстро и просто, и это очень порадовало. Возник один вопрос: кредит оформлен 30.11.2017, а дата следующего платежа указана 9.01.18 и полная сумма кредита почему-то увеличилась на 171 рубль, и якобы это некие проценты!?!? Что за проценты? Неужели за новогодние праздники начислили просрочку?

Сегодня в 8.30 по МСК (предварительно наслушавшись по BFM.RU), что все для бизнеса стало в Сбербанке супер, и какое модное приложение придумали - решил подать заявку на открытие счета своей организации. Зашел на сайт Сбербанка, заполнил все поля (ОГРН, ИНН и т.д.). Написано было заявка принята))). Далее как все при СССР. 1. Время 13.30 ни звонка, ни письма на указанную почту, НИЧЕГО!!!2. Звоню в колл-центр по телефону 8800 555-57-77 попадаю на прелестную девушку, которой объясняю, как Выше изложено, но человек то ли меня не слушал, то ли не слышал - говорит мне вообще о другом ("как она поняла, что уже я подал документы))) в отделение, то ждите звонка оттуда"). Я попробовал еще раз объяснить, но поняв, что это бесполезно, я сказал милой девушке, что уже по первому общению понял: СМЫСЛА ОТКРЫВАТЬ СЧЕТ ЗДЕСЬ ВООБЩЕ НЕТ. Уважаемый господин Греф, почему-то кажется, что Вы не то меняете в своей организации.

Итак настало время написать про некорректную работу Сбербанка онлайн и проблему, которую банк не в состоянии решить. Ситуация в следующем: ранее я оплачивал несколько кредитов через Сбербанк онлайн, все было в порядке. Но в последние два месяца я не могу оплатить свои кредиты нескольких банков. При звонке в контакт-центр, мне только что не говорили (может быть изменились реквизиты, но нет, я звонил в банки, в которых у меня есть кредиты, ничего не изменялось; затем мне сказали - мне нужно подключить договор универсального обслуживания, подключил, проблема не исчезла; затем сказали, что операции по счету, который я ввожу, приостановлены, ну я все понимаю, ну ведь не может быть такого, чтобы операции по всем счетам, которые я оплачиваю, приостановлены; знаете, что самое смешное, я оплачивал данный кредит в отделении Сбербанка и все было успешно). Ошибка возникает следующая: Вы указали недопустимый счет получателя, перевод на который запрещен. Пожалуйста, укажите корректный счет получателя. И это по всем счетам который я собираюсь оплачивать. Уважаемая администрация банк.ру, обратите на это внимание. Номер моего последнего обращения в сбербанк-1711290204 827400 от 29.11.2017 г.

Я много лет являюсь клиентом Сбера,но в первые увидел обнаглевших работников по обслуживанию- вроде все улыбаются ,дают пустые заявления на подпись для выдачи карт( пенсионной) а затем сами проставляют все услуги какие им нужны но не мне.Спасибо приходят хоть сообщения на номер телефона и извещают что подключено.Затем снова приходится отрываться от работы и снова ехать в банк и объяснять тратить личное время ,объяснить им что мне надо, а они в начале прикинуться не винными- что это всё автоматически работает и так же компьютер всё делает ,а затем отключат,то что мне не надо.А можно было сделать так хорошо,как делают в других банках,объяснят расскажут и предложат,но не на свой нрав.Я переведу свою пенсию в другое место.И зачем нам работники в банке,если всё делает техника "самостоятельно".

Здравствуйте! Пишу выразить огромную благодарность сотрудникам управления работы с просроченной задолженностью Сбербанка. В частности Перову С.А. Его спокойствие, высокий профессионализм и адекватность подхода к клиенту помогли мне выбраться из долговой ямы без плачевных последствий! Конечно, сам виноват, не платил по кредиту очень долго. Но, несмотря на сложность ситуации, Станислав Александрович помог разобраться во всех вопросах, подсказал что и как лучше сделать! Спасибо Вам огромное!Надеюсь этот отзыв дойдёт до начальства Перова С.А.

Добрый день!ЗавязкаОдин из моих работодателей (госучреждение) массово стал переводить сотрудников на карты МИР. И якобы в целях удобства при банке организована служба, выезжающая в организации и выдающая карты на местах. А по факту - удобства здесь ноль - люди, которые в отпуске, на больничном или где-то еще отсутствуют, также должны бросить все и приехать за картой, а то... Про "а то" как раз и будет мой отзыв.У одного моего работодателя развита филиальная структура, и мне периодически приходится перемещаться по районам Воронежской области для выполнения своих трудовых обязанностей, хотя проживаю и большую часть времени нахожусь в Воронеже.На момент подачи заявки работодателем на получение карт я выполнял работу в Хохольском р-не Воронежской области и был в реестре работников данного филиала. На момент приезда в тот район службы, занимающейся выдачей карт, я уже был сотрудником головного отделения в Воронеже. Соответственно карту на руки не получил.Ситуация, в принципе не исключительная. Моя мама, также проживающая в Воронеже, подрабатывает в мед.учреждениях Нововоронежа и Новой Усмани (все - Воронежская область), и доставка карт в обоих случаях ей производилась в Воронеж по заявлению в ближайшем доп.офисе.КульминацияМне было удобно обратиться в доп. офис 9013/0160 по адресу г. Воронеж, ул. Феоктистова, дом 6. После первого визита и общения со старшим смены Ситниковой я был заверен в том, что заявление на доставку карты или ее перевыпуск писать не нужно, привезут итак в данный доп.офис. Взяли мой телефон, обещали позвонить в течение недели.Прошло две недели. Устав ждать, я направился в тот же доп. офис. Увидев Ситникову на рабочем месте, обрадовался и напомнил ей о себе. С ее слов, была направлена заявка в ту самую службу, которая занимается выдачей карт. Заявка была зарегистрирована, принята, и вроде как те сотрудники обязались мне позвонить. Но почему-то не позвонили. Оставив свой телефон, я снова был заверен, что никаких заявлений писать не надо. И вообще перевыпуск - нельзя, можно только ту самую карту. Снова попросили подождать, пока они там разберутся.Прошло еще две недели. По проторенной дорожке я снова зашел в отделение. Ситниковой в тот день не оказалось, и меня отвели в закуток к сервис-менеджеру. Восхитившись столь красивым названием должности, я забыл к сожалению имя ее обладательницы. Я объяснил свою ситуацию, и сервис-менеджер опять меня отпустила ждать звонка.Дело было в пятницу, а в понедельник мне все-таки позвонили. Говорила сервис-менеджер. Дала понять, что ничего хорошего ждать мне не стоит, конкретно что делать непонятно; сказала, что надо куда-то звонить самому, продолжать тратить собственные усилия и время в стремлении получить заветную карту, однако не смогла гарантировать, что это поможет.Второстепенные события (но тоже важные)Уже находясь в поисках своей карты, однажды увидел процесс выдачи карт выездным подразделением воочию: весь день в кабинете сидели три сотрудника банка, что-то с интересом изучали в своих телефонах, а бухгалтер по зарплате выдавал карты сотрудникам. То есть в то время, когда мой вопрос игнорируется, эта троица сидит бездельничает. Вот это было обидно.Развязка (пока еще в процессе)Не выдержав, я позвонил работодателю. Там сообщили радостную весть, что вроде заказали перевыпуск карты, велели ждать СМС. Пока жду.Всем добра!

Доброго дня всем. Екатеринбург, отделение №392 (Июльская). Пришел открыть рублевую карту Моментум. Действующей карты Моментум не имею (по системе не числится). Получаю пенсию на социальную карту (удалить не могу). Знаю правило, что Моментум выдается ОДНА на каждую из валют (имею такие валютные). Выдать рублевую Моментум руководитель отделения отказалась с ссылкой на внутреннее распоряжение по банку (план по выдаче платных карт видно не выполняют...). Документы, на основании которых выполнен отказ, не предоставила, просьбу связаться по внутренней линии поддержки и уточнить - отказала. Было составлено заявление - №171201 0347 604100 от 01.12.17 с просьбой принять меры и провести обучение сотрудников по теме дебетовых карт. Прошу ответить представителя банка, дабы ускорить получение этой карты. Спасибо, к банку претензий нет.

Очень жаль,что сбербанк разочаровал меня.Не так давно мы взяли потребительский кредит,и сотрудник при оформлении уточнил что без страховки кредиты не выдаются,нам некогда было спорить и мы согласились на условия так как нужны были деньги.Через месяц в силу семейных обстоятельств мы погасили кредит досрочно и естественно попросили возместить страховку так как кредита уже нет и страховать нас не от чего.На что сотрудники банка сказали что деньги не возместят и мы теперь застрахованы от несчастных и литальных случаев,а так же пояснили что страховку могли вернуть мы в течении 14 дней,а сейчас уже обойдетесь.Хотя при оформлении от нас это естественно утаили.Я понимаю что мы естественно сами виноваты что не почитали договор полностью когда оформляли.Господа будьте умнее нас,читайте всё и знайте что страховка это не обязательное условие.Мы подарили в силу своей наивности 11000 рублей,очень обидно.А в банке нет человечности,просто обдираловка простых работях как мы.

Даже поддержка Сбербанка не сразу разобралась в этой их разводке. TLDR: Только ДЕБЕТОВАЯ карта, выданная в ТОМ ЖЕ отделении Сбербанка, позволяет распоряжаться вкладом через Сбербанк онлайн. Но вас об этом никто не предупредит. Был в Санкт-Петербурге, с собой была определенная сумма, которая не пригодилась. Решил убить двух зайцев - внести ее во вклад и не тащить в кармане обратно в Нижний. Спросил у сотрудников отделения в Питере - я из другого города, вот паспорт, как я там смогу распоряжаться вкладом? - нет проблем, у нас есть Сбербанк онлайн. Мне предложили оформить карту Credit momentum, я согласился. Через примерно 3 недели решил воспользоваться кредиткой, но сначала проверить, как я ее пополню с того вклада. Оказалось - никак, тот вклад вообще никак не доступен ни для каких операций в Сбербанк онлайн. По телефону 900 поддержка сначала никак не могла понять, что происходит, зарегистрировали запрос. Потом по запросу прислали СМС с советом активировать доступ к вкладу через меню, но в моем меню просто нет указанного поддержкой пункта активации. Написал об этом в поддержку и наконец с третьего раза получил ответ - по кредитке доступ к вкладам НЕ предоставляется. А имеющаяся у меня дебетовая карта выдана в Нижнем, и по ней доступ к Питерским вкладам НЕ предоставляется. В результате пришлось закрыть бесполезный вклад, естественно никаких потерянных процентов никто не вернул. Еще хорошо, что догадался проверить перед тем, как пользоваться кредиткой, и был способен дойти до отделения. А потратил бы что-то с кредитки и попал бы больницу, или не оказалось рядом отделения (например в Крыму бы отдыхал) - конкретно попал бы еще на грабительские проценты по кредитке, несмотря на замечательный Сбербанк онлайн.

Даже поддержка Сбербанка не сразу разобралась в этой их разводке. TLDR: Только ДЕБЕТОВАЯ карта, выданная в ТОМ ЖЕ отделении Сбербанка, позволяет распоряжаться вкладом через Сбербанк онлайн. Но вас об этом никто не предупредит.Был в Санкт-Петербурге, с собой была определенная сумма, которая не пригодилась. Решил убить двух зайцев - внести ее во вклад и не тащить в кармане обратно в Нижний. Спросил у сотрудников отделения в Питере - я из другого города, вот паспорт, как я там смогу распоряжаться вкладом? - нет проблем, у нас есть Сбербанк онлайн. Мне предложили оформить карту Credit momentum, я согласился. Через примерно 3 недели решил воспользоваться кредиткой, но сначала проверить, как я ее пополню с того вклада. Оказалось - никак, тот вклад вообще никак не доступен ни для каких операций в Сбербанк онлайн. По телефону 900 поддержка сначала никак не могла понять, что происходит, зарегистрировали запрос. Потом по запросу прислали СМС с советом активировать доступ к вкладу через меню, но в моем меню просто нет указанного поддержкой пункта активации. Написал об этом в поддержку и наконец с третьего раза получил ответ - по кредитке доступ к вкладам НЕ предоставляется. А имеющаяся у меня дебетовая карта выдана в Нижнем, и по ней доступ к Питерским вкладам НЕ предоставляется. В результате пришлось закрыть бесполезный вклад, естественно никаких потерянных процентов никто не вернул.Еще хорошо, что догадался проверить перед тем, как пользоваться кредиткой, и был способен дойти до отделения. А потратил бы что-то с кредитки и попал бы больницу, или не оказалось рядом отделения (например в Крыму бы отдыхал) - конкретно попал бы еще на грабительские проценты по кредитке, несмотря на замечательный Сбербанк онлайн.

Здравствуйте. В конце августа 2017 года подала я заявку на потребительский кредит 110 000 тысяч рублей, в самый популярный банк нашей страны - Сбербанк России, да и реклама по телевидению сулила приемлемые проценты. Сразу напишу то, что кредит нужен был срочно (в районе, где я проживаю находится два банка, в одном из них в кредите отказали, потому что у меня нет их зарплатной карты). Надо отдать должное работникам филиала Сбербанка в Коротчаево (ЯНАО), очень вежливые и обходительные. Так как я работающий пенсионер по инвалидности, конечно же предоставила все документы в банк: справку МСЭ, удостоверение пенсионера, в надежде на то, что проценты по кредиту будут не слишком огромными. Кредит одобрили быстро, я являюсь владельцем зарплатной карты Сбербанка. Итог увы меня не порадовал, дали мне кредит под 19,006% годовых, на 36 месяцев, полная стоимость кредита 159 997 тысяч рублей 32 копейки. Переплата составляет 49 997 тысяч рублей 32 копейки, напоминаю за взятых мной 110 000. Вывод только один, даже если у вас много приоритетов на получение кредита, банк никогда не останется без хорошей прибыли, даже за счёт такой категории людей как инвалиды.

Уважаемый, Герман Оскарович!Обращаюсь лично к Вам и прошу провести служебную проверку по моему вопросу. Скажу честно, я не любитель писать отзывы и оставлять жалобы, но, ситуация, которая со мной произошла сегодня в Сбербанке России, заставила меня написать данный отзыв. Молчать о таком беспределе просто нет сил. Речь пойдет о блокировке всех счетов, карт и денег.Итак, предыстория такова: 3 года назад, я купил квартиру в замечательном городе-герое Севастополе. Квартиру оформлял на этапе котлована. Срок сдачи был намечен на начало 2016 года. Однако, не важно по каким причинам (для отзыва это не имеет значения), застройщик не выполнил свои обязательства по договору и не построил дом, в котором я купил квартиру.Начались долгие переписки и требования о возврате уплаченных мной денежных сумм. Далее, мне пришлось обратиться в суд г. Москвы для взыскания с застройщика ранее уплаченных сумм по договору. Суд был выигран мной. Далее застройщик подал апелляцию в Московский городской суд. Апелляцию застройщик проиграл. МосГорСуд оставил решение нижестоящего суда без изменений в мою пользу. Итого, судебная тяжба с недобросовестным застройщиком длилась более 2-х лет. Далее по итогам взыскания долга по исполнительному листу Федеральной Службой Судебных Приставов (ФСПП) г. Севастополя долг застройщика был взыскан в мою пользу и перечислен по реквизитам, которые я предоставил в ФСПП. Конечно же, я предоставил реквизиты Филиала Сбербанка № 1730 по месту своего проживания (адрес банка - ул. Люблинская, д. 153.). Я был уверен, что платежи из государственных органов лучше получать на счет в Сбербанке России. Однако, как показало дальнейшее развитие событий я глубоко ошибался. 30 ноября 2017 года, спустя более 3-х лет, я, наконец, получил возврат уплаченных денежных средств по договору приобретения квартиры в Севастополе на свой счет в Сбербанке. Радости не было предела. Это очень долгожданные деньги, т.к. огромное количество сил, времени, нервов и средств было потрачено на их возвращение. Далее в этот же день я решил снять определенную сумму денег из полученных средств со своего счета в Сбербанке. Придя в отделение по ул. Люблинская, д. 153 и подойдя к банкомату я вставил карту МИР, ввел пин-код и набрал сумму в 150 000 рублей на клавиатуре (150 т.р. - лимит на снятие по карте). Банкомат вернул карту обратно и выдал чек, где было написано "Запрос не может быть выполнен". Я снова вставил карту и ввел сумму в 100 000 р. Тот же результат. Далее я вставил другую карту Сбербанка - VISA и снова запросил сумму в 150 000р. Ответ был такой же: "Запрос не может быть выполнен". Затем я вставил третью карту Сбербанка в банкомат и повторил операцию на 150 и 100 тысяч рублей. Сбербанк вновь выплюнул мою карту и выдал чек с надписью: "Запрос не может быть выполнен". Не понимая в чем дело, я отошел в сторону и попытался зайти в СбербанкОнл@йн. Каково же было мое удивление, когда на экране телефона всплыло следующее сообщение: http://fotosmi.ru/2017/sb2.jpg Я позвонил по номеру 900 с мобильного и поинтересовался, на каком основании у меня оказались заблокированы все банковские карты (3 шт!), все счета и доступ в СбербанкОнл@йн? На мой вопрос оператор не смогла ответить и сказала, что данный тип блокировки нельзя снять по телефону и мне необходимо обратиться лично в отделение банка с паспортом. Я обратился в Люблинское отделение Сбербанка России № 1730 30 ноября в 18ч. 40м. Банковское отделение работает до 20ч. 00м. Девушка-менеджер клиентского отдела взяла мой паспорт и банковскую карту и пошла уточнять вопрос по моей ситуации. По результатам ее телефонного разговора, выяснилось, что сотрудника службы безопасности уже нет на рабочем месте, и мой вопрос решить нельзя. Нельзя и все. Я возмутился. Мне было сказано, что банк не знает, откуда поступила такая крупная сумма денег, и мне надо ее подтвердить. Я сказал, что я не против проверки и подтверждения, хотя, Сбербанк четко видит в платежном поручении, что денежные средства поступили на мой банковский счет не от коммерческой организации и не от частного лица. Деньги пришли от Федеральной Службы Судебных Приставов г. Севастополя на основании решения Суда г. Москвы. И вся эта информация есть в платежном поручении. Почему я должен что-то дополнительно подтверждать? Я потребовал объяснений, на каком основании у меня были заблокированы все 4 расчетных счета, все 3 банковских карты и полностью заблокирован доступ в СбербанкОнл@йн? Ответа на данный вопрос не получил.  Далее один сотрудник сменялся другим, и я получал все те же ответы на свои вопросы:  Мы ничего не знаем, мы ничего сделать не можем. Сотрудника службы безопасности нет на своем рабочем месте.  В общем и целом смысл в том, что денег нет, но вы держитесь! Далее я потребовал пригласить управляющего. Ко мне пришел уже 3-й сотрудник, который якобы был управляющим. Впрочем, Д.Т. не смог сообщить мне ничего нового, кроме того, что в соответствии с ФЗ-115 о противодействии терроризму я должен подтвердить источник поступления денежных средств документально. Я сообщил ему, что я не против подтвердить документально источник поступления денежных средств. Мне пришла на расчетный счет не такая уж и большая сумма - всего 1,5 млн. рублей. Сбербанк мог бы заблокировать данную сумму на моем счета. Однако, были заблокированы ВСЕ имеющиеся у меня счета (4 шт), ВСЕ имеющиеся у меня банковские карты (3 шт) и полностью заблокирован доступ в СбербанкОнл@йн! У меня всего один вопрос - на каком основании меня лишили доступа к денежных средствам и ко всем счетам? Ни один закон в России не позволяет лишить человека собственных средств к существованию! Я не прошу дать мне кредитные деньги! Все что я просил - это ответ на вопрос, на каком основании меня лишили доступа к финансам?! Далее на мой мобильный номер телефона позвонила лично управляющая офисом № 1730 Люблинского отделения. Откуда у нее мой номер телефона? Хороший вопрос! (Передача персональных данных третьим лицам явно на лицо!). Ну, это не самое главное. Н. З-на, руководитель отделения сообщила мне, что она готова лично подъехать в отделение для решения моего вопроса прямо сейчас. Однако, сегодня данный вопрос решить уже невозможно, поэтому в этом нет смысла. Мне в любом случае необходимо предоставлять документы, подтверждающие источник получения денежных средств. Я повторил, что не против предоставить документы, однако задал все тот же вопрос - на каком основании меня полностью лишили доступа к собственным средствам и заблокировали все счета и карты? К сожалению, Н. тоже не смогла ответить на мой вопрос. Далее сотрудница Сбербанка заявила буквально следующее: Если вы не предоставите документы, подтверждающие источник поступления денежных средств, то деньги вернутся назад отправителю, а для вас обслуживание в Сбербанке России будет заблокировано НАВСЕГДА!Вы можете представить себе такой сценарий развития событий от крупнейшего банка страны? Я - нет! Оказывается, мы не являемся хозяевами своих денег и банк может распоряжаться ими по собственному усмотрению! Понимая, что дело очень серьезное, я потребовал письменный отказ в возможности получения денежных средств с указанием, что все мои банковские счета, карты и доступ в СбербанкОнл@йн были заблокированы. Однако все сотрудники отделения Сбербанка отказались предоставлять мне любой документ, подписанный с их стороны. Также, управляющая филиалом Н. З-на по телефону сообщила мне, что сотрудники не имеют права предоставлять никакие документы. Сотрудники напрочь отказывались что-либо предоставлять! Идите, несите документы, далее будем рассматривать и выяснять. На мой вопрос, как мне купить булку хлеба без отсутствия даже рубля в кармане (наличные я давно не ношу), сотрудники банка, к сожалению, ответить не смогли. Видимо подразумевалась все та же известная фраза: "Денег нет, но вы держитесь..."Далее я начал писать заявление-претензию в Сбербанк России и указал всю сложившуюся ситуацию. В частности, больше всего меня интересовал вопрос, на каком основании были заблокированы все мои счета и карты, а не только та сумма, которая поступила на мой расчетный счет. Но и здесь меня ждала неожиданность. В заявлении я указал все номера счетов, которые были незаконно заблокированы со стороны Сбербанка России. Однако, сотрудники наотрез отказались подписывать и принимать такое заявление и предоставить мне его копию о принятии с подписью и печатью банка. Сотрудники Сбербанка ссылались на то, что я указал там свои номера счетов и они не могут принять такое заявление и поставить под этим свою подпись! Цирк, да и только! Банк обязан принять и рассмотреть любое мое заявление! В результате долгих прений и моей настойчивости, мне все-таки была предоставлена копия принятого заявления и вот такое письмо-уведомление: http://fotosmi.ru/2017/sb3.jpg  Каково же было мое удивление, когда я пришел домой, и мне пришла СМС с регистрацией моего обращения в Сбербанк России. СМС содержала следующую информацию: !Уважаемый Клиент! Ваше обращение № 171130 0330 628000 от 30.11.2017 принято в работу. Срок рассмотрения НЕ ПОЗДНЕЕ 14.01.2018г., ответ будет предоставлен по SMS.. Не позднее 14 января 2018 года - Денег нет, но вы держитесь!. Доживете ли вы до 14 января целых 2 месяца без доступа к финансам и без каких-либо средств к существованию, видимо Сбербанк России не интересует! http://fotosmi.ru/2017/sb1.jpg  Герман, Оскарович, я прошу провести служебную проверку по вопросу правомочности блокировки всех моих банковских счетов, карт и доступа в интернет-банк, а также предоставить мне ответ, на каком основании Сбербанк России лишил меня средств к существованию в результате полной блокировки всех счетов. Заранее благодарен!Номер моего обращения:171130-0330-628000Отсюда вывод - никогда не храните деньги в Сбербанке России! Особенно, никогда не переводите на свои счета любые суммы свыше 50 000р.! Все ваши деньги могут быть заблокированы, арестованы, отправлены назад отправителям без вашего ведома и разрешения! Более того, как выяснилось, вам могут заблокировать доступ и обслуживание в Сбербанке России полностью и навсегда! В настоящий момент мой юрист уже начал подготовку искового заявления в Суд к Сбербанку России за незаконную блокировку всех моих счетов в Сбербанке с взысканием неустоек, штрафа, пени, упущенной выгоды, процентов за пользование чужими денежными средствами и морального вреда. А лучший способ противостоять такому беспределу, самоуправству и зверству со стороны любых банков - хранить деньги в Биткоинах! Мой опыт общения с крупнейшим финансовым гигантом подтвердил, что отношение Сбербанка к людям и несовершенство законодательной базы все больше и больше подталкивает людей на всей планете использовать Биткоин и другие криптовалюты, чтобы не зависеть от беспредела чиновников, государственных структур и и прочих финансовых гуру!

Уважаемый, Герман Оскарович!Обращаюсь лично к Вам и прошу провести служебную проверку по моему вопросу. Скажу честно, я не любитель писать отзывы и оставлять жалобы, но, ситуация, которая со мной произошла сегодня в Сбербанке России, заставила меня написать данный отзыв. Молчать о таком беспределе просто нет сил. Речь пойдет о блокировке всех счетов, карт и денег.Итак, предыстория такова: 3 года назад, я купил квартиру в замечательном городе-герое Севастополе. Квартиру оформлял на этапе котлована. Срок сдачи был намечен на начало 2016 года. Однако, не важно по каким причинам (для отзыва это не имеет значения), застройщик не выполнил свои обязательства по договору и не построил дом, в котором я купил квартиру.Начались долгие переписки и требования о возврате уплаченных мной денежных сумм. Далее, мне пришлось обратиться в суд г. Москвы для взыскания с застройщика ранее уплаченных сумм по договору. Суд был выигран мной. Далее застройщик подал апелляцию в Московский городской суд. Апелляцию застройщик проиграл. МосГорСуд оставил решение нижестоящего суда без изменений в мою пользу. Итого, судебная тяжба с недобросовестным застройщиком длилась более 2-х лет. Далее по итогам взыскания долга по исполнительному листу Федеральной Службой Судебных Приставов (ФСПП) г. Севастополя долг застройщика был взыскан в мою пользу и перечислен по реквизитам, которые я предоставил в ФСПП. Конечно же, я предоставил реквизиты Филиала Сбербанка № 1730 по месту своего проживания (адрес банка - ул. Люблинская, д. 153.). Я был уверен, что платежи из государственных органов лучше получать на счет в Сбербанке России. Однако, как показало дальнейшее развитие событий я глубоко ошибался. 30 ноября 2017 года, спустя более 3-х лет, я, наконец, получил возврат уплаченных денежных средств по договору приобретения квартиры в Севастополе на свой счет в Сбербанке. Радости не было предела. Это очень долгожданные деньги, т.к. огромное количество сил, времени, нервов и средств было потрачено на их возвращение. Далее в этот же день я решил снять определенную сумму денег из полученных средств со своего счета в Сбербанке. Придя в отделение по ул. Люблинская, д. 153 и подойдя к банкомату я вставил карту МИР, ввел пин-код и набрал сумму в 150 000 рублей на клавиатуре (150 т.р. - лимит на снятие по карте). Банкомат вернул карту обратно и выдал чек, где было написано "Запрос не может быть выполнен". Я снова вставил карту и ввел сумму в 100 000 р. Тот же результат. Далее я вставил другую карту Сбербанка - VISA и снова запросил сумму в 150 000р. Ответ был такой же: "Запрос не может быть выполнен". Затем я вставил третью карту Сбербанка в банкомат и повторил операцию на 150 и 100 тысяч рублей. Сбербанк вновь выплюнул мою карту и выдал чек с надписью: "Запрос не может быть выполнен". Не понимая в чем дело, я отошел в сторону и попытался зайти в СбербанкОнл@йн. Каково же было мое удивление, когда на экране телефона всплыло следующее сообщение: http://fotosmi.ru/2017/sb2.jpg Я позвонил по номеру 900 с мобильного и поинтересовался, на каком основании у меня оказались заблокированы все банковские карты (3 шт!), все счета и доступ в СбербанкОнл@йн? На мой вопрос оператор не смогла ответить и сказала, что данный тип блокировки нельзя снять по телефону и мне необходимо обратиться лично в отделение банка с паспортом. Я обратился в Люблинское отделение Сбербанка России № 1730 30 ноября в 18ч. 40м. Банковское отделение работает до 20ч. 00м. Девушка-менеджер клиентского отдела взяла мой паспорт и банковскую карту и пошла уточнять вопрос по моей ситуации. По результатам ее телефонного разговора, выяснилось, что сотрудника службы безопасности уже нет на рабочем месте, и мой вопрос решить нельзя. Нельзя и все. Я возмутился. Мне было сказано, что банк не знает, откуда поступила такая крупная сумма денег, и мне надо ее подтвердить. Я сказал, что я не против проверки и подтверждения, хотя, Сбербанк четко видит в платежном поручении, что денежные средства поступили на мой банковский счет не от коммерческой организации и не от частного лица. Деньги пришли от Федеральной Службы Судебных Приставов г. Севастополя на основании решения Суда г. Москвы. И вся эта информация есть в платежном поручении. Почему я должен что-то дополнительно подтверждать? Я потребовал объяснений, на каком основании у меня были заблокированы все 4 расчетных счета, все 3 банковских карты и полностью заблокирован доступ в СбербанкОнл@йн? Ответа на данный вопрос не получил.  Далее один сотрудник сменялся другим, и я получал все те же ответы на свои вопросы:  Мы ничего не знаем, мы ничего сделать не можем. Сотрудника службы безопасности нет на своем рабочем месте.  В общем и целом смысл в том, что денег нет, но вы держитесь! Далее я потребовал пригласить управляющего. Ко мне пришел уже 3-й сотрудник, который якобы был управляющим. Впрочем, Д.Т. не смог сообщить мне ничего нового, кроме того, что в соответствии с ФЗ-115 о противодействии терроризму я должен подтвердить источник поступления денежных средств документально. Я сообщил ему, что я не против подтвердить документально источник поступления денежных средств. Мне пришла на расчетный счет не такая уж и большая сумма - всего 1,5 млн. рублей. Сбербанк мог бы заблокировать данную сумму на моем счета. Однако, были заблокированы ВСЕ имеющиеся у меня счета (4 шт), ВСЕ имеющиеся у меня банковские карты (3 шт) и полностью заблокирован доступ в СбербанкОнл@йн! У меня всего один вопрос - на каком основании меня лишили доступа к денежных средствам и ко всем счетам? Ни один закон в России не позволяет лишить человека собственных средств к существованию! Я не прошу дать мне кредитные деньги! Все что я просил - это ответ на вопрос, на каком основании меня лишили доступа к финансам?! Далее на мой мобильный номер телефона позвонила лично управляющая офисом № 1730 Люблинского отделения. Откуда у нее мой номер телефона? Хороший вопрос! (Передача персональных данных третьим лицам явно на лицо!). Ну, это не самое главное. Н. З-на, руководитель отделения сообщила мне, что она готова лично подъехать в отделение для решения моего вопроса прямо сейчас. Однако, сегодня данный вопрос решить уже невозможно, поэтому в этом нет смысла. Мне в любом случае необходимо предоставлять документы, подтверждающие источник получения денежных средств. Я повторил, что не против предоставить документы, однако задал все тот же вопрос - на каком основании меня полностью лишили доступа к собственным средствам и заблокировали все счета и карты? К сожалению, Н. тоже не смогла ответить на мой вопрос. Далее сотрудница Сбербанка заявила буквально следующее: Если вы не предоставите документы, подтверждающие источник поступления денежных средств, то деньги вернутся назад отправителю, а для вас обслуживание в Сбербанке России будет заблокировано НАВСЕГДА!Вы можете представить себе такой сценарий развития событий от крупнейшего банка страны? Я - нет! Оказывается, мы не являемся хозяевами своих денег и банк может распоряжаться ими по собственному усмотрению! Понимая, что дело очень серьезное, я потребовал письменный отказ в возможности получения денежных средств с указанием, что все мои банковские счета, карты и доступ в СбербанкОнл@йн были заблокированы. Однако все сотрудники отделения Сбербанка отказались предоставлять мне любой документ, подписанный с их стороны. Также, управляющая филиалом Н. З-на по телефону сообщила мне, что сотрудники не имеют права предоставлять никакие документы. Сотрудники напрочь отказывались что-либо предоставлять! Идите, несите документы, далее будем рассматривать и выяснять. На мой вопрос, как мне купить булку хлеба без отсутствия даже рубля в кармане (наличные я давно не ношу), сотрудники банка, к сожалению, ответить не смогли. Видимо подразумевалась все та же известная фраза: "Денег нет, но вы держитесь..."Далее я начал писать заявление-претензию в Сбербанк России и указал всю сложившуюся ситуацию. В частности, больше всего меня интересовал вопрос, на каком основании были заблокированы все мои счета и карты, а не только та сумма, которая поступила на мой расчетный счет. Но и здесь меня ждала неожиданность. В заявлении я указал все номера счетов, которые были незаконно заблокированы со стороны Сбербанка России. Однако, сотрудники наотрез отказались подписывать и принимать такое заявление и предоставить мне его копию о принятии с подписью и печатью банка. Сотрудники Сбербанка ссылались на то, что я указал там свои номера счетов и они не могут принять такое заявление и поставить под этим свою подпись! Цирк, да и только! Банк обязан принять и рассмотреть любое мое заявление! В результате долгих прений и моей настойчивости, мне все-таки была предоставлена копия принятого заявления и вот такое письмо-уведомление: http://fotosmi.ru/2017/sb3.jpg  Каково же было мое удивление, когда я пришел домой, и мне пришла СМС с регистрацией моего обращения в Сбербанк России. СМС содержала следующую информацию: !Уважаемый Клиент! Ваше обращение № 171130 0330 628000 от 30.11.2017 принято в работу. Срок рассмотрения НЕ ПОЗДНЕЕ 14.01.2018г., ответ будет предоставлен по SMS.. Не позднее 14 января 2018 года - Денег нет, но вы держитесь!. Доживете ли вы до 14 января целых 2 месяца без доступа к финансам и без каких-либо средств к существованию, видимо Сбербанк России не интересует! http://fotosmi.ru/2017/sb1.jpg  Герман, Оскарович, я прошу провести служебную проверку по вопросу правомочности блокировки всех моих банковских счетов, карт и доступа в интернет-банк, а также предоставить мне ответ, на каком основании Сбербанк России лишил меня средств к существованию в результате полной блокировки всех счетов. Заранее благодарен!Номер моего обращения:171130-0330-628000Отсюда вывод - никогда не храните деньги в Сбербанке России! Особенно, никогда не переводите на свои счета любые суммы свыше 50 000р.! Все ваши деньги могут быть заблокированы, арестованы, отправлены назад отправителям без вашего ведома и разрешения! Более того, как выяснилось, вам могут заблокировать доступ и обслуживание в Сбербанке России полностью и навсегда! В настоящий момент мой юрист уже начал подготовку искового заявления в Суд к Сбербанку России за незаконную блокировку всех моих счетов в Сбербанке с взысканием неустоек, штрафа, пени, упущенной выгоды, процентов за пользование чужими денежными средствами и морального вреда. А лучший способ противостоять такому беспределу, самоуправству и зверству со стороны любых банков - хранить деньги в Биткоинах! Мой опыт общения с крупнейшим финансовым гигантом подтвердил, что отношение Сбербанка к людям и несовершенство законодательной базы все больше и больше подталкивает людей на всей планете использовать Биткоин и другие криптовалюты, чтобы не зависеть от беспредела чиновников, государственных структур и и прочих финансовых гуру!

Уважаемый, Герман Оскарович!Обращаюсь лично к Вам и прошу провести служебную проверку по моему вопросу. Скажу честно, я не любитель писать отзывы и оставлять жалобы, но, ситуация, которая со мной произошла сегодня в Сбербанке России, заставила меня написать данный отзыв. Молчать о таком беспределе просто нет сил. Речь пойдет о блокировке всех счетов, карт и денег.Итак, предыстория такова: 3 года назад, я купил квартиру в замечательном городе-герое Севастополе. Квартиру оформлял на этапе котлована. Срок сдачи был намечен на начало 2016 года. Однако, не важно по каким причинам (для отзыва это не имеет значения), застройщик не выполнил свои обязательства по договору и не построил дом, в котором я купил квартиру.Начались долгие переписки и требования о возврате уплаченных мной денежных сумм. Далее, мне пришлось обратиться в суд г. Москвы для взыскания с застройщика ранее уплаченных сумм по договору. Суд был выигран мной. Далее застройщик подал апелляцию в Московский городской суд. Апелляцию застройщик проиграл. МосГорСуд оставил решение нижестоящего суда без изменений в мою пользу. Итого, судебная тяжба с недобросовестным застройщиком длилась более 2-х лет. Далее по итогам взыскания долга по исполнительному листу Федеральной Службой Судебных Приставов (ФСПП) г. Севастополя долг застройщика был взыскан в мою пользу и перечислен по реквизитам, которые я предоставил в ФСПП. Конечно же, я предоставил реквизиты Филиала Сбербанка № 1730 по месту своего проживания (адрес банка - ул. Люблинская, д. 153.). Я был уверен, что платежи из государственных органов лучше получать на счет в Сбербанке России. Однако, как показало дальнейшее развитие событий я глубоко ошибался. 30 ноября 2017 года, спустя более 3-х лет, я, наконец, получил возврат уплаченных денежных средств по договору приобретения квартиры в Севастополе на свой счет в Сбербанке. Радости не было предела. Это очень долгожданные деньги, т.к. огромное количество сил, времени, нервов и средств было потрачено на их возвращение. Далее в этот же день я решил снять определенную сумму денег из полученных средств со своего счета в Сбербанке. Придя в отделение по ул. Люблинская, д. 153 и подойдя к банкомату я вставил карту МИР, ввел пин-код и набрал сумму в 150 000 рублей на клавиатуре (150 т.р. - лимит на снятие по карте). Банкомат вернул карту обратно и выдал чек, где было написано "Запрос не может быть выполнен". Я снова вставил карту и ввел сумму в 100 000 р. Тот же результат. Далее я вставил другую карту Сбербанка - VISA и снова запросил сумму в 150 000р. Ответ был такой же: "Запрос не может быть выполнен". Затем я вставил третью карту Сбербанка в банкомат и повторил операцию на 150 и 100 тысяч рублей. Сбербанк вновь выплюнул мою карту и выдал чек с надписью: "Запрос не может быть выполнен". Не понимая в чем дело, я отошел в сторону и попытался зайти в СбербанкОнл@йн. Каково же было мое удивление, когда на экране телефона всплыло следующее сообщение: http://fotosmi.ru/2017/sb2.jpg Я позвонил по номеру 900 с мобильного и поинтересовался, на каком основании у меня оказались заблокированы все банковские карты (3 шт!), все счета и доступ в СбербанкОнл@йн? На мой вопрос оператор не смогла ответить и сказала, что данный тип блокировки нельзя снять по телефону и мне необходимо обратиться лично в отделение банка с паспортом. Я обратился в Люблинское отделение Сбербанка России № 1730 30 ноября в 18ч. 40м. Банковское отделение работает до 20ч. 00м. Девушка-менеджер клиентского отдела взяла мой паспорт и банковскую карту и пошла уточнять вопрос по моей ситуации. По результатам ее телефонного разговора, выяснилось, что сотрудника службы безопасности уже нет на рабочем месте, и мой вопрос решить нельзя. Нельзя и все. Я возмутился. Мне было сказано, что банк не знает, откуда поступила такая крупная сумма денег, и мне надо ее подтвердить. Я сказал, что я не против проверки и подтверждения, хотя, Сбербанк четко видит в платежном поручении, что денежные средства поступили на мой банковский счет не от коммерческой организации и не от частного лица. Деньги пришли от Федеральной Службы Судебных Приставов г. Севастополя на основании решения Суда г. Москвы. И вся эта информация есть в платежном поручении. Почему я должен что-то дополнительно подтверждать? Я потребовал объяснений, на каком основании у меня были заблокированы все 4 расчетных счета, все 3 банковских карты и полностью заблокирован доступ в СбербанкОнл@йн? Ответа на данный вопрос не получил.  Далее один сотрудник сменялся другим, и я получал все те же ответы на свои вопросы:  Мы ничего не знаем, мы ничего сделать не можем. Сотрудника службы безопасности нет на своем рабочем месте.  В общем и целом смысл в том, что денег нет, но вы держитесь! Далее я потребовал пригласить управляющего. Ко мне пришел уже 3-й сотрудник, который якобы был управляющим. Впрочем, Д.Т. не смог сообщить мне ничего нового, кроме того, что в соответствии с ФЗ-115 о противодействии терроризму я должен подтвердить источник поступления денежных средств документально. Я сообщил ему, что я не против подтвердить документально источник поступления денежных средств. Мне пришла на расчетный счет не такая уж и большая сумма - всего 1,5 млн. рублей. Сбербанк мог бы заблокировать данную сумму на моем счета. Однако, были заблокированы ВСЕ имеющиеся у меня счета (4 шт), ВСЕ имеющиеся у меня банковские карты (3 шт) и полностью заблокирован доступ в СбербанкОнл@йн! У меня всего один вопрос - на каком основании меня лишили доступа к денежных средствам и ко всем счетам? Ни один закон в России не позволяет лишить человека собственных средств к существованию! Я не прошу дать мне кредитные деньги! Все что я просил - это ответ на вопрос, на каком основании меня лишили доступа к финансам?! Далее на мой мобильный номер телефона позвонила лично управляющая офисом № 1730 Люблинского отделения. Откуда у нее мой номер телефона? Хороший вопрос! (Передача персональных данных третьим лицам явно на лицо!). Ну, это не самое главное. Н. З-на, руководитель отделения сообщила мне, что она готова лично подъехать в отделение для решения моего вопроса прямо сейчас. Однако, сегодня данный вопрос решить уже невозможно, поэтому в этом нет смысла. Мне в любом случае необходимо предоставлять документы, подтверждающие источник получения денежных средств. Я повторил, что не против предоставить документы, однако задал все тот же вопрос - на каком основании меня полностью лишили доступа к собственным средствам и заблокировали все счета и карты? К сожалению, Н. тоже не смогла ответить на мой вопрос. Далее сотрудница Сбербанка заявила буквально следующее: Если вы не предоставите документы, подтверждающие источник поступления денежных средств, то деньги вернутся назад отправителю, а для вас обслуживание в Сбербанке России будет заблокировано НАВСЕГДА!Вы можете представить себе такой сценарий развития событий от крупнейшего банка страны? Я - нет! Оказывается, мы не являемся хозяевами своих денег и банк может распоряжаться ими по собственному усмотрению! Понимая, что дело очень серьезное, я потребовал письменный отказ в возможности получения денежных средств с указанием, что все мои банковские счета, карты и доступ в СбербанкОнл@йн были заблокированы. Однако все сотрудники отделения Сбербанка отказались предоставлять мне любой документ, подписанный с их стороны. Также, управляющая филиалом Н. З-на по телефону сообщила мне, что сотрудники не имеют права предоставлять никакие документы. Сотрудники напрочь отказывались что-либо предоставлять! Идите, несите документы, далее будем рассматривать и выяснять. На мой вопрос, как мне купить булку хлеба без отсутствия даже рубля в кармане (наличные я давно не ношу), сотрудники банка, к сожалению, ответить не смогли. Видимо подразумевалась все та же известная фраза: "Денег нет, но вы держитесь..."Далее я начал писать заявление-претензию в Сбербанк России и указал всю сложившуюся ситуацию. В частности, больше всего меня интересовал вопрос, на каком основании были заблокированы все мои счета и карты, а не только та сумма, которая поступила на мой расчетный счет. Но и здесь меня ждала неожиданность. В заявлении я указал все номера счетов, которые были незаконно заблокированы со стороны Сбербанка России. Однако, сотрудники наотрез отказались подписывать и принимать такое заявление и предоставить мне его копию о принятии с подписью и печатью банка. Сотрудники Сбербанка ссылались на то, что я указал там свои номера счетов и они не могут принять такое заявление и поставить под этим свою подпись! Цирк, да и только! Банк обязан принять и рассмотреть любое мое заявление! В результате долгих прений и моей настойчивости, мне все-таки была предоставлена копия принятого заявления и вот такое письмо-уведомление: http://fotosmi.ru/2017/sb3.jpg  Каково же было мое удивление, когда я пришел домой, и мне пришла СМС с регистрацией моего обращения в Сбербанк России. СМС содержала следующую информацию: !Уважаемый Клиент! Ваше обращение № 171130 0330 628000 от 30.11.2017 принято в работу. Срок рассмотрения НЕ ПОЗДНЕЕ 14.01.2018г., ответ будет предоставлен по SMS.. Не позднее 14 января 2018 года - Денег нет, но вы держитесь!. Доживете ли вы до 14 января целых 2 месяца без доступа к финансам и без каких-либо средств к существованию, видимо Сбербанк России не интересует! http://fotosmi.ru/2017/sb1.jpg  Герман, Оскарович, я прошу провести служебную проверку по вопросу правомочности блокировки всех моих банковских счетов, карт и доступа в интернет-банк, а также предоставить мне ответ, на каком основании Сбербанк России лишил меня средств к существованию в результате полной блокировки всех счетов. Заранее благодарен!Номер моего обращения:171130-0330-628000Отсюда вывод - никогда не храните деньги в Сбербанке России! Особенно, никогда не переводите на свои счета любые суммы свыше 50 000р.! Все ваши деньги могут быть заблокированы, арестованы, отправлены назад отправителям без вашего ведома и разрешения! Более того, как выяснилось, вам могут заблокировать доступ и обслуживание в Сбербанке России полностью и навсегда! В настоящий момент мой юрист уже начал подготовку искового заявления в Суд к Сбербанку России за незаконную блокировку всех моих счетов в Сбербанке с взысканием неустоек, штрафа, пени, упущенной выгоды, процентов за пользование чужими денежными средствами и морального вреда. А лучший способ противостоять такому беспределу, самоуправству и зверству со стороны любых банков - хранить деньги в Биткоинах! Мой опыт общения с крупнейшим финансовым гигантом подтвердил, что отношение Сбербанка к людям и несовершенство законодательной базы все больше и больше подталкивает людей на всей планете использовать Биткоин и другие криптовалюты, чтобы не зависеть от беспредела чиновников, государственных структур и и прочих финансовых гуру!

Мне выпустили дополнительную карту (ещё в августе), по ошибке оператора рядом со мной не нашли отделение, куда бы мне смогли доставить карту (хотя ближайшие от меня отделения в 3 и 5 минутах ходьбы), карту мне привезли в отделение за 2 часа езды. Заметьте, что отделения мне искали в Москве. В то отделение у меня нет времени доехать, более того, карта, которую мне выпустили, имеет платиновый статус. 17 ноября я обратилась на линию, чтобы мне помогли решить вопрос. Так как карта нужна была срочно, мне обещали, что вопрос рассмотрят в приоритетном порядке и до 23 числа решат. После фиксации обращения мне в смс уже пришли другие (стандартные сроки) - до 27 ноября. Также там было написано, что о решении вопроса меня оповестят ещё одним смс. 29 ноября и сегодня я звонила снова. 29.11 после долгого прослушивания всех вариантов, которые предлагает автоответчик мне всё-таки ответила специалист, но оказалась, что она в данном вопросе некомпетентна и она меня переключила на другого специалиста, чьего ответа я за 2 минуты так и не дождалась. Сегодня я снова слушала бесконечный автоответчик, юзабилити которого стремится к нулю.  Итог: сегодня уже 1 декабря, а мой вопрос, решаемый якобы в приоритетном порядке, уже 2 недели как не решён, и никто со мной так и не связался. № обращения: 171117 0550 384300

Мне выпустили дополнительную карту (ещё в августе), по ошибке оператора рядом со мной не нашли отделение, куда бы мне смогли доставить карту (хотя ближайшие от меня отделения в 3 и 5 минутах ходьбы), карту мне привезли в отделение за 2 часа езды. Заметьте, что отделения мне искали в Москве. В то отделение у меня нет времени доехать, более того, карта, которую мне выпустили, имеет платиновый статус. 17 ноября я обратилась на линию, чтобы мне помогли решить вопрос. Так как карта нужна была срочно, мне обещали, что вопрос рассмотрят в приоритетном порядке и до 23 числа решат. После фиксации обращения мне в смс уже пришли другие (стандартные сроки) - до 27 ноября. Также там было написано, что о решении вопроса меня оповестят ещё одним смс. 29 ноября и сегодня я звонила снова. 29.11 после долгого прослушивания всех вариантов, которые предлагает автоответчик мне всё-таки ответила специалист, но оказалась, что она в данном вопросе некомпетентна и она меня переключила на другого специалиста, чьего ответа я за 2 минуты так и не дождалась. Сегодня я снова слушала бесконечный автоответчик, юзабилити которого стремится к нулю. Итог: сегодня уже 1 декабря, а мой вопрос, решаемый якобы в приоритетном порядке, уже 2 недели как не решён, и никто со мной так и не связался.№ обращения: 171117 0550 384300