140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Сбербанк деградирует на глазах. Но за ваш счёт! (предупреждаю, не надо спрашивать конктерных адресов и явок! Пройдитесь в 7 утра по центру города. Попробуте найти банкомат + предбанники с банко+ вообще сбербанк вместе с его жутко тормозным мобильным матами теперь НЕ работают круглостуточно и лохи-клиенты теперь вынуждены ждать открытия основного офиса. Когда? Да Ровно в 9-00. А всё потому, что банку не охота тратиться на ремонт замков дверей с карто-приёмниками, которые должны пускать только клиентов и не пускать бомжей. + лучшие программисты банка придумал всем вам симко-геморрой. Если вы думали, что банальная замена сим-карты вам обойдётся просто так - вы лох! Потому что Сбербанк уже заблокировал ваш номер и обеспечил вам прекрасный гемморой и возможность убить несколько часов-дней вашей жизни, доказывая что вы это вы. + вообще сбербанк вместе с его жутко тормозным мобильным приложением (не дай бог у вас на смартфоне не 4х ядерный процессор и меньше 1Гб оперативной памяти), наглядный пример - насколько защита может стать идиотическо-параноидальной и приносить кучу проблем пользователю, вместо того, чтобы быть НЕЗАМЕТНОЙ для него. + если вы не дай бог обратились к консультанту - держите уши на макушке. Сразу будьте готовы к небольшому, но разводу. Рублей так на 100. Консультант пополнит счёт вашего сотового номера. Естественно, с вашей же карты. Надо было вам это или нет - это уже не важно. Констультант получит свой бонус за ваш счёт - и это Главное! + вложив, надо полагать, не малые суммы в ремонт офисов банк “сэкономил” на таких, к примеру мелочах, как монитор очереди и начхал на вас, заставив бегать в толпе по коридору - чтоб глянуть заветный экран. + Убогие банкоматы... - глотающие карты - замедленные, как стадо даунов - 50% времени “по техническим” причинам не работающие + ещё много чего ... Всё это фирменный знак монополиста СБЕРБАНК. С Наступающим, друзья!!.. И вазелина нам всем побольше.. В совместной с такими банками жизни...

Обратите внимание на работу Ваших сотрудников - вежливости им надо еще учится и учится- грубые на телефоны не отвечают- относятся к клиентам отвратно. после общения с Вашими сотрудниками трясет целый день. Есть конечно вежливые- на Олимпийском проспекте сотрудник Дмитрий. С ним легко общаться- предоставляет всю информацию- все понятно. А вот по Ново-Мытищинскому проспекту д.5- РАБОТАЕТ Любовь - Я НЕ ПОНИМАЮ ПОЧЕМУ ТАКИЕ РАБОТАЮТ В СФЕРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ

Сбербанк деградирует на глазах. Но за ваш счёт! (предупреждаю, не надо спрашивать конкретных адресов и явок! Кто пользовался -  тот знает. А кому надо - тот сам пойдёт и проверит, ежели ему дорог клиент)+ предбанники с банкоматами теперь НЕ работают круглосуточно и клиенты теперь вынуждены ждать открытия основного офиса. Когда? Да. Ровно в 9-00. А всё потому, что банку неохота тратиться на ремонт замков дверей с картоприёмниками, которые должны пускать только клиентов и не пускать бомжей. + лучшие программисты банка придумали всем вам проблемы с симками. Если вы думали, что банальная замена сим-карты вам обойдётся просто так - вы лох! Потому что Сбербанк уже заблокировал ваш номер и обеспечил вам возможность убить несколько часов-дней вашей жизни, доказывая, что вы - это вы.+ вообще Сбербанк вместе с его жутко тормозным мобильным приложением (не дай бог у вас на смартфоне не 4х ядерный процессор и меньше 1Гб оперативной памяти), наглядный пример - насколько защита может стать идиотическо-параноидальной и приносить кучу проблем пользователю, вместо того, чтобы быть НЕЗАМЕТНОЙ для него.+ если вы не дай бог обратились к консультанту - держите уши на макушке. Сразу будьте готовы к небольшому, но разводу. Рублей так на 100. Консультант пополнит счёт вашего сотового номера. Естественно, с вашей же карты. Надо было вам это или нет - это уже неважно. Констультант получит свой бонус за ваш счёт - и это Главное!+ вложив, надо полагать, немалые суммы в ремонт офисов банк “сэкономил” на таких, к примеру мелочах, как монитор очереди и начхал на вас, заставив бегать в толпе по коридору - чтоб глянуть заветный экран.+ Ужасные банкоматы... - глотающие карты- замедленные, 50% времени “по техническим” причинам неработающие+ ещё много чего... Всё это фирменный знак монополиста СБЕРБАНК. С Наступающим, друзья!!.. И терпения нам всем побольше.. В совместной с такими банками жизни...

Сбербанк деградирует на глазах. Но за ваш счёт! (предупреждаю, не надо спрашивать конкретных адресов и явок! Кто пользовался -  тот знает. А кому надо - тот сам пойдёт и проверит, ежели ему дорог клиент)+ предбанники с банкоматами теперь НЕ работают круглосуточно и клиенты теперь вынуждены ждать открытия основного офиса. Когда? Да. Ровно в 9-00. А всё потому, что банку неохота тратиться на ремонт замков дверей с картоприёмниками, которые должны пускать только клиентов и не пускать бомжей. + лучшие программисты банка придумали всем вам проблемы с симками. Если вы думали, что банальная замена сим-карты вам обойдётся просто так - вы лох! Потому что Сбербанк уже заблокировал ваш номер и обеспечил вам возможность убить несколько часов-дней вашей жизни, доказывая, что вы - это вы.+ вообще Сбербанк вместе с его жутко тормозным мобильным приложением (не дай бог у вас на смартфоне не 4х ядерный процессор и меньше 1Гб оперативной памяти), наглядный пример - насколько защита может стать идиотическо-параноидальной и приносить кучу проблем пользователю, вместо того, чтобы быть НЕЗАМЕТНОЙ для него.+ если вы не дай бог обратились к консультанту - держите уши на макушке. Сразу будьте готовы к небольшому, но разводу. Рублей так на 100. Консультант пополнит счёт вашего сотового номера. Естественно, с вашей же карты. Надо было вам это или нет - это уже неважно. Констультант получит свой бонус за ваш счёт - и это Главное!+ вложив, надо полагать, немалые суммы в ремонт офисов банк “сэкономил” на таких, к примеру мелочах, как монитор очереди и начхал на вас, заставив бегать в толпе по коридору - чтоб глянуть заветный экран.+ Ужасные банкоматы... - глотающие карты- замедленные, 50% времени “по техническим” причинам неработающие+ ещё много чего... Всё это фирменный знак монополиста СБЕРБАНК. С Наступающим, друзья!!.. И терпения нам всем побольше.. В совместной с такими банками жизни...

Клиентом Сбербанка был с 2004 года, брал в основном потребительские кредиты и большинство из них погашал досрочно. Но с недавнего времени три раза обращался в этот банк с просьбой выдать очередной потребительский кредит и три раза был отказ. Не пойму политику этого банка... По досрочному погашению в онлайн кабинете одна сумма, при звонке в банк специалисты называют другие суммы, соответственно больше. Закрыл все вклады, отказался от мобильного банка, закрываю кредитку этого банка (досрочно), заказал дебетовую карту в другом банке. Как карта будет готова, откажусь от дебетовой Сбербанка. В жизни больше не буду обращаться в Сбер, понадобятся деньги лучше обращусь в другой банк, даже если процент будет выше.

Здравствуйте! Подавал документы на реструктуризацию ипотечного кредита по программе АИЖК. Рег. номер. 1709260493005600 от 26.09.17. Банк вынес отрицательное решение. В этой ситуации становится совсем непонятно, кому должна оказываться помощь. У нас трое детей, старшему 5 лет. Жена пока  в отпуске по уходу за ребенком, работу найти не может. Наша семья находится в статусе малоимущей, моя зарплата не дотягивает до уровня прожиточного минимума на всех членов семьи. Почти 50% от нее уходит на погашение ипотеки. Мы находимся в трудной жизненной ситуации и хотели бы получить помощь от государства. Мы исправно и без просрочек платили кредит четыре года. Почему банк не дорожит добросовестными клиентами? Почему Все условия программы соблюдены, кроме одного про увеличение платежа, но согласно постановления заявление, не соответствующее не более двум пунктам, отправляется на рассмотрение в межведомственную комиссию. На каком основании тогда Сбербанк принимает такое решение, не направив документы на комиссию? Прошу повторно рассмотреть мою заявку и направить её на межведомственную комиссию. В противном случае, мы будем вынуждены отказаться от услуг вашего банка. Заявление на рефинансирование ипотеки другим банком одобрено. Спасибо.

Добрый день! [b]Завязка[/b] Один из моих работодателей (госучреждение) массово стал переводить сотрудников на карты МИР. И якобы в целях удобства при банке организована служба, выезжающая в организации и выдающая карты на местах. А по факту - удобства здесь ноль - люди, которые в отпуске, на больничном или где-то еще отсутствуют, также должны бросить все и приехать за картой, а то... Про "а то" как раз и будет мой отзыв. У одного моего работодателя развита филиальная структура, и мне периодически приходится перемещаться по районам Воронежской области для выполнения своих трудовых обязанностей, хотя проживаю и большую часть времени нахожусь в Воронеже. На момент подачи заявки работодателем на получение карт я выполнял работу в Хохольском р-не Воронежской области и был в реестре работников данного филиала. На момент приезда в тот район службы, занимающейся выдачей карт, я уже был сотрудником головного отделения в Воронеже. Соответственно карту на руки не получил. Ситуация, в принципе не исключительная. Моя мама, также проживающая в Воронеже, подрабатывает в мед.учреждениях Нововоронежа и Новой Усмани (все - Воронежская область), и доставка карт в обоих случаях ей производилась в Воронеж по заявлению в ближайшем доп.офисе. [b]Кульминация[/b] Мне было удобно обратиться в доп. офис 9013/0160 по адресу г. Воронеж, ул. Феоктистова, дом 6. После первого визита и общения со старшим смены Ситниковой я был заверен в том, что заявление на доставку карты или ее перевыпуск писать не нужно, привезут итак в данный доп.офис. Взяли мой телефон, обещали позвонить в течение недели. Прошло две недели. Устав ждать, я направился в тот же доп. офис. Увидев Ситникову на рабочем месте, обрадовался и напомнил ей о себе. С ее слов, была направлена заявка в ту самую службу, которая занимается выдачей карт. Заявка была зарегистрирована, принята, и вроде как те сотрудники обязались мне позвонить. Но почему-то не позвонили. Оставив свой телефон, я снова был заверен, что никаких заявлений писать не надо. И вообще перевыпуск - нельзя, можно только ту самую карту. Снова попросили подождать, пока они там разберутся. Прошло еще две недели. По проторенной дорожке я снова зашел в отделение. Ситниковой в тот день не оказалось, и меня отвели в закуток к сервис-менеджеру. Восхитившись столь красивым названием должности, я забыл к сожалению имя ее обладательницы. Я объяснил свою ситуацию, и сервис-менеджер опять меня отпустила ждать звонка. Дело было в пятницу, а в понедельник мне все-таки позвонили. Говорила сервис-менеджер. Дала понять, что ничего хорошего ждать мне не стоит, конкретно что делать непонятно; сказала, что надо куда-то звонить самому, продолжать тратить собственные усилия и время в стремлении получить заветную карту, однако не смогла гарантировать, что это поможет. [b]Второстепенные события (но тоже важные)[/b] Уже находясь в поисках своей карты, однажды увидел процесс выдачи карт выездным подразделением воочию: весь день в кабинете сидели три сотрудника банка, что-то с интересом изучали в своих телефонах, а бухгалтер по зарплате выдавал карты сотрудникам. То есть в то время, когда мой вопрос игнорируется, эта троица сидит бездельничает. Вот это было обидно. [b][b]Развязка (пока еще в процессе)[/b][/b] Не выдержав, я позвонил работодателю. Там сообщили радостную весть, что вроде заказали перевыпуск карты, велели ждать СМС. Пока жду.[b] [/b] Всем добра!

После не очень удачного обраения в центральное отделение Сбербанка в Дмитрове, оказалось, что операция, которая нам нужна, проводится в выходные только в этом отделении. Нет очереди! Сначала мы взяли талон не в то окно, но девушка нас перевела, куда нужно без "возьмите новый талон". Всё быстро, вежливо и сразу.Спасибо сотрудникам отделения за то, что вселили веру в человечество добросовестных и хороших работников Сбербанка.

Несколько лет назад сотрудником банка без моего согласия на меня были открыты счет и карта. Договор с банком я не подписывал, карту не получал. Обращался в службу поддержки - просили прийти к ним в отделение и написать заявление на закрытие счета. Я отказался, т.к. заявления на открытие счета от меня нет, соответственно и для его закрытия моего участия не должно быть нужно. Сказали, что вопрос будет решен. Сейчас мне приходят смс-сообщения и электронная почта с различными предложениями банка. Хотелось бы понять на каком основании производится использование моих персональных данных и как это остановить?

Добрый день! Осенью этого года подали заявку на рефинансировании ипотеки, все справки собрали, банк одобрил. Далее нас прикрепили к менеджеру - Оксане С-вой, которая дала нам список необходимых документов (свидетельство, тех.паспорт, оценка и т.д.). На сбор этих документов ушло немало времени и денег! Но при подаче всех необходимых документов, нас спросили: "Использовали ли мы материнский капитал в счет погашения ипотеки?". Мы использовали материнский капитал, и не выделяли доли детям, так как это можно сделать, только после полного погашения долга. Соответственно, если погасим долг и выделим доли, то рефинансирование нам и не нужно. Оксана сказала, что документы наши даже НЕ БУДЕТ отправлять на рассмотрение, так как юристы 100% дадут отказ, возможно дадут положительный ответ только в том случае, если мы принесем соглашение от отдела опеки и попечительства о передачи в залог долей детей (даже дала бланк, что кому-то давали подобное). Пошли мы на прием в отдел опеки и попечительства, на что нам сказали, что долей у детей и так нет (статья 37 ГК), это просто какие-то незаконные требования Сбербанка. Получается круговорот. Пошли в тот же день на прием к руководителю, она заранее знала, что в отделе такую справку и не дадут, была в курсе нашей ситуации, сказала, что просто у них нет договоренностей с пенсионным фондом. Я с двумя детьми езжу, прошу, а оказывается они просто так нас в администрацию отправляли! Получается у нас забыли спросить, про материнский капитал, даже руководитель сказала, что мы донесем информацию до менеджеров. А нам от этого что, деньги и нервы потрачены, и нет крайних! Самое интересное, что по горячей линии говорят, что таких ограничений нет, не нашли никаких нормативных актов о том, что нельзя рефинансировать ипотеку, если был использован материнский капитал! Позвонила даже в другой банк, где на полпроцента ставка выше, чем у Сбербанка, они тоже сделали круглые глаза, и вообще удивились, что есть такая проблема с мат капиталом.Дальнейшее желание, только жаловаться, считаю, что наши права ущемляют! Ведь при снижении ставки, мы можем быстрее рассчитаться, и выделить доли своим детям!

Добрый вечер! Накипело и крайне возмущена провидением сотрудников СБЕРБАНКА  находящемся в маленьком городке Смоленской области в г. Ярцево по адресу пр-т Металлургов 21-б "ТЦ КУБ". Город сам по себе вымирающий и нищий, так ВЫ дорогие сотрудники решили выполнить план за счет пенсионеров? Нет ни стыда, ни совести у горе-продавцов, ДА! ИМЕННО ГОРЕ-ПРОДАВЦОВ! Я считаю, что Вы обязаны отработать возражение привести доводы и именно продать услугу клиенту, а не "ВПАРИТЬ", нарушая закон! СУТЬ ПРОБЛЕМЫ: сегодня узнала от своей матери, которая находится на пенсии, что ее угораздило обратиться в сие заведение и взять кредит наличными, а рассказала она мне только потому, что поняла как ее обманули. О чем собственно сейчас и пойдет разговор. Она у меня человек не скандальный, но принимающий все близко к сердцу, и после осознания всего, что произошло поведала мне историю. Пришло предложение от Сбербанка 17,9% на кредит наличными, скажем так ставка не в рынке, это раз, есть ставки в крупных банках и под 12,9% и 11,9%, но человек не молодой и не штудировал рынок предложений в итоге взяла кредит, который ей оформили со страхованием жизни, прошу заметить страхование оформляется только с согласия заемщика! Мать сказала, что ей не нужна страховка, на что был получен ответ, что страхование является обаятельным, то есть ВЫ нарушаете закон? А взяла она кредит 28.11.2017г., изучив дома кредитный договор и в частности договор на страхование,ГДЕ ЧЕРНЫМ ПО БЕЛОМУ НАПИСАНО, ЧТО ОТ СТРАХОВАНИЯ МОЖНО ОТКАЗАТЬСЯ В ТЕЧЕНИЕ 5 дней, обратилась в отделение Банка, где ей сегодня 30.11.2017 отказали в данной процедуре, опять сказав, что страхование обязательное! Как выяснилось дальше помимо страхования жизни "ПО УМОЛЧАНИЮ ВПАРЕНО" страхование близких родственников - коробочная страховка и ряд всякой ненужной ерунды в виде страховок. Уважаемые сотрудники продавайте, а не по умолчанию всовывайте ненужные дополнительные продукты банка. Далее было сделано обращение на горячую линию Банка, по которой оператор подтвердил, что страхование оформляется только с согласия клиента и в данном случае никак не повлияет на изменение ставки уже действующего кредитного договора, можно отменить страхование и вернуть все не нужные страховые продукты! Уважаемый Сбербанк прошу разобраться в ситуации  творящейся в области в маленьком городке где сотрудники привыкли уходить от ответственности  и  не нести последствия от своих  действий происходящих на рабочем месте!   Так как если не будет отменено страхование в течение положенного срока ,который затягивается из -за отказа Вашего сотрудника принять заявление, прошу ВАС взыскать страховые суммы с того же сотрудника  который проделал свою работу мягко говоря не честно!!! Буду вынуждена досрочно закрыть кредит пусть даже оплатить % за пользования( по дням) не тронутыми денежными средствами. НО !!! я не собираюсь оставлять не нужное страхование! И БОЛЬШЕ К ВАМ НИ НОГОЙ!

При попытке оплатить Яндекс директ заблокировали карту. Уведомив меня об этом смс-кой. Ни звонков, ничего! Разблокировка только в отделении, так как конечно кодового слова я не помню. Я понимаю, что Вам невыгодно, чтобы от Вас переводили деньги, но это край, товарищи! Ищите более разумные методы сохранения денег физ.лиц в Вашем банке. Завтра же откажусь от всех ваших услуг (хотя смысл тут писать, всеравно никто не читает). Резюмирую - никому не посоветую этот банк.

Добрый день!Меня зовут О-ва Татьяна Анатольевна, со мной произошла неприятнейшая ситуация с погашением ипотеки, никогда проблем не было, я пенсионер и считаю своим долгом вовремя и без просрочек гасить данный кредит. Постоянно хожу в свое отделение Сбербанка 8604/0228, точно не помню номер отделение (в чеке-ордере написано банк отправителя 8604/0228.) и кладу деньги на свой счет. Недавно мне звонят из московского отдела по работе с просроченной задолженностью и заявляют, что мой кредит 2 месяца не оплачен. Я находилась в шоке, поднялось давление, чуть в больницу меня не положили, грозились, что отберут мою квартиру, в которой я проживаю на данный момент. Оказывается, я потом обратила внимание на чек, 12.10.2017 оператор С-на Т.В. от вносителя положила на счет другому человеку по имени Л-ко Р.С., так как я хожу с последним чеком, с ним я и пошла 10.11.2017г. в то же отделение, и оператор С-на Т.В. опять положила деньги на счет тому же мужчине, что и в первый раз. Поэтому мой кредит 2 месяца и не оплачен. Неужели сотрудник не мог зайти в счет или спросить у меня, за кого я плачу кредит, я не вижу, когда нажимаю на зеленую кнопку, что написано на экране мелким шрифтом, это ее работа. в отделении сидят 2 человека, и свою работу они элементарно выполнить не могут. У меня появились просрочки, кредитная история испорчена. Прошу вас разобраться в данной ситуации и вернуть мои деньги, на счет, а так же возместить мне просрочки. Так же я пошла разбираться к руководителю, на что, он сказал, чтобы я не ждала деньги и оплатила за 2 месяца кредит, моя пенсия составляет 11 000, на них я и живу и плачу кредит, как такое может говорить, человек,который должен помогать в данной ситуации, возникает вопрос в компетенции данного сотрудника и вообще ее ли это место?

Отделение на пр. Косыгина, 28, к. 1, пришел положить на счет деньги в виде накопившейся мелочи, после получасового ожидания меня послали со словами "рассортируйте по номиналам и приходите, так не примем". На резонный вопрос о том, почему это должен делать, собственно, я, ответа я не получил. Потрясающе.

В новостях пишут, что в 21.29 "Сбербанк сообщил об устранении проблем при операциях по картам. «В настоящее время все системы работают штатно», — сказали в пресс-службе банка." Однако по состоянию на 22.15 при попытке перевести деньги с карты МИР на свой же сберегательный счет в "Сбербанке онлайн" выдается сообщение "Вы не можете совершить операцию по данной карте. Пожалуйста, выберите другую карту или счет списания." Денег на карте более чем достаточно, намного больше суммы перевода.

Повелись мы на рекламу в Сбербанке Ипотека под 7.5%. Выбрали объект недвижимости и застройщика, попадающие под эту акцию. Оформили заявку, я являюсь зарплатным клиентом поэтому потребовался только паспорт. Заявку одобрили, но когда мы пришли подписывать кредитный договор, оказалось что ставка 9.5%. Менеджер в банке внятно не смог ответить почему так, сказал что такого договора он еще не подписывал, возможно это только в центре ипотечного кредитования так. Но ведь нигде не сказано что только в центре ипотечного кредитования, если так, то почему никто не говорит об этом и нигде они этого не пишут? Мне не сложно было бы приехать за 2% в этот центр. Еще, если внимательно посмотреть на сайт domclick.ru и найти там объект недвижимости то увидим:Специальная ставка в ЖК Восточный 7,5%. Срок кредита 7 лет. Количество квартир в рамках данного предложения ограничено.В целом же все четко у них сделано, претензию писать бессмысленно, нет нигде подтверждения, что они мне заявку под 7.5% одобрили, даже смс-ка пришла где просто написано что заявка одобрена, а ставка не указана, ты, думая что под 7.5 идешь такой, а тебе показывают истинное лицо....а что такого? количество предложений ограничено!!!Да и ставку никто не обещал... Куда вот жаловаться?Вот такая замануха. Знал бы оформил бы на таких же условиях в другом банке (в общем-то я в другом банке хотел брать но 7.5 % очень привлекательно звучит... От зарплатного проекта в Сбере откажусь, не очень приятно чувствовать себя обманутым.з.ы. в целом же приходя в сбербанк всегда чувствую, что где-то тебя хотят обмануть, так что сказать что это была полная неожиданность - не скажу. Был очень удивлен когда брал автокредит в одном автомобильном банке, так у них четко все было 100% совпадение с калькулятором на сайте. Но то не Сберанк...

31.08.2017 г. было подано заявление в филиале Сбербанка в г. Пермь, ул. Комсомольский проспект, д.72 о снижении процентной ставки по ипотечному договору, на заявлении поставлен штамп о принятии заявления с указанием даты принятия (31.08.2017). Сотрудником банка был озвучен срок рассмотрения 30 дней, спустя 30 дней решение принято не было. 16.10.17 г. получено смс о том, что заявление зарегистрировано только данным числом (16.10.17) и срок рассмотрения составит до 16.11.2017 г. 16.11.17 г. получено очередное смс о продлении срока рассмотрения до 30.11.17 г. Сегодня, 30.12.2017, получено очередное смс о продлении срока до 15.12.2017! При общении с другими клиентами Сбербанка получена информация о подаче аналогичных заявлений в августе-сентябре в других филиалах г. Перми и получении положительного ответа в течение 1-1,5 месяцев. Прошу пояснить ситуацию с затягиванием сроков рассмотрения заявления по договору ипотеки, по которому я являюсь созаемщиком! Заявление номер: 171016 0614 699200 от 16.10.2017г.

Здравствуйте!19 ноября 2017 года я осуществляла перевод денежных средств с личной дебетовой карты Сбербанка на свою же карту банка Тинькофф. Данная операция осуществлялась не в первый раз. При переводе я получила смс-сообщение, что Сбербанк отклоняет мой перевод в связи с тем, что моя операция сомнительна. Однако Сбербанк все-таки осуществил операцию, сняв с карты мои денежные средства. По адресу назначения они не пришли.Неоднократные обращения в Сбербанк ни к чему не привели.Мое обращение № 171120 0688904600 от 20.11.2017 года уже переносилось несколько раз. Где мои деньги?Почему Сбербанк в наглую пользуется моими деньгами, вместо того, чтобы вернуть их?

Пишу от имени мамы, т.к. она, в силу возраста (81 год) плохо владеет интернетом. У нас в семье очень печальная ситуация - 14.11.2017 скоропостижно умер папа. На руках осталась его сберкнижка. Мама пошла в филиал Сбербанка на ул. Академика Королева, чтобы узнать не было ли завещания и как теперь быть с деньгами на его сберкнижке. В отделении операционист посмотрел у нее книжку, и, сказал, что да, завещание на эту книжку оставлено (оно на маму), но там стоит неправильная дата ее рождения. И... отправил маму к нотариусу за какими-то разъяснениями...Через несколько дней так сложилось, что она обслуживалась в отделении по адресу Старопетровский пр-д, д.1 стр.2. Там, в ходе обслуживания, поведала свою проблему с вкладом умершего мужа. И, работники этого филиала (а именно, руководитель Анна Б-за и ее помощники), оказались неравнодушны к маминой проблеме. Они сказали, что сделают запрос в архив и разберутся в чем же там ошибка. Сделали. Оказалось, что завещание было написано в 2005 году, а по правилам этого года, указывался только год рождения (и это никакая не ошибка, как маме сказали ранее в филиале на ул.Королева!). Таким образом удалось получить 100 000 руб., кот-е по закону выдают в мамином случае на организацию похорон. Спасибо большое еще раз Анне Б-за за неравнодушие к чужим проблемам!

Подали заявку на кредит-300т.р.на 5 лет.-стаж более 30 лет.з/п хорошая.кредитов до этого не было.одобрили на след.день.под 24% годовых.(пришлось взять-не хватало на покупку квартиры)переплата 200т.р.хотя для заманухи был меньшеееее процент(((