134 727 отзывов о банке «Сбербанк»

Добрый день. Пишу сюда, потому что уже наболело. 28 февраля подала полный комплект документов на реструктуризацию ипотеки, включая справки из ЕГРН. Специалист сказала, что в течение месяца будет получен ответ. Никаких смс о статусе моего заявления не приходило. К началу марта в отделении выяснила, что банк согласовал реструктуризацию и направил документы в аижк. И все. До сих пор тишина. Сначала говорили, ждите до 31 мая, очень много заявок, все в обработке. Теперь говорят, что после 31 мая аижк вообще никаких сведений в сбербанк не подает. Что это за безобразие?Да, я понимаю, деньги кончились, но почему нельзя оповестить, прислать письменный отказ в конце концов. Справки стоили немалых денег, а вот эта тишина, я считаю, полное неуважение к клиентам. Мало того, после того, как я подала заявление на реструктуризацию ипотеки, мне заблокировали кредитную карту, она работает только на внесение денег, хотя просрочек по ней не было и нет. После звонка в Сбербанк, мне сказали, что за просрочку, за какую просрочку, если у меня подключен сбербанк онлайн и я регулярно снимаю отчеты по карте? И вот теперь приходит смс о увеличении лимита по карте до 30 тыс. рублей. По заблокированной карте, заметьте. Очень прошу разобраться в сложившейся ситуации.

Добрый день. Пишу сюда, потому что уже наболело. 28 февраля подала полный комплект документов на реструктуризацию ипотеки, включая справки из ЕГРН. Специалист сказала, что в течение месяца будет получен ответ. Никаких смс о статусе моего заявления не приходило. К началу марта в отделении выяснила, что банк согласовал реструктуризацию и направил документы в аижк. И все. До сих пор тишина. Сначала говорили, ждите до 31 мая, очень много заявок, все в обработке. Теперь говорят, что после 31 мая аижк вообще никаких сведений в сбербанк не подает. Что это за безобразие?Да, я понимаю, деньги кончились, но почему нельзя оповестить, прислать письменный отказ в конце концов. Справки стоили немалых денег, а вот эта тишина, я считаю, полное неуважение к клиентам. Мало того, после того, как я подала заявление на реструктуризацию ипотеки, мне заблокировали кредитную карту, она работает только на внесение денег, хотя просрочек по ней не было и нет. После звонка в Сбербанк, мне сказали, что за просрочку, за какую просрочку, если у меня подключен сбербанк онлайн и я регулярно снимаю отчеты по карте? И вот теперь приходит смс о увеличении лимита по карте до 30 тыс. рублей. По заблокированной карте, заметьте. Очень прошу разобраться в сложившейся ситуации.

Произвел оплату через моб приложение. Сделал отправку чека на email. Чек всегда сразу, но в этот раз с запроса на чек прошло более 10 дней, а его всё нет. 3 раза звонил в службу поддержи и меня это удивило! Сотрудники не знают с чем работают! В первый раз я получил ответ что письмо идет в течении 24 часов с момента запроса. Когда прошли эти 24 часа я повторно позвонил в банк и уже получил ответ что письмо идет только на следующий день в течение 24 часов! Окей. Я прождал более 10 дней и сотрудник говорит, что письмо приходит сразу после запроса! А потом говорит, чтобы получить чек в электронке мне нужно идти в банк! Ребята, вы понимаете что сейчас есть блокчейн, в Азии его во всю используют, сейчас уже вот вот квантовые компьютеры появятся, а вы мне говорите что за электронным чеком я должен идти пешком в ваше отделении и там еще в очереди стоять? При этом чек мне нужен не просто так а для того чтобы отправить в другую фирму черт побери но из-за вас у меня теперь проблемы. Банк ужасен.... В другом банке все мои запросы выполнялись быстро, даже когда на картах менялись отделения почти через час после обращения места на карте менялись но вы.... Банк ужасен, моя проблема не решена. В банк пешком идите сами. Никакого желания иметь с вами дел у меня нет.

Добрый вечер! Столкнулся сегодня с такой проблемой. Нужно было положить и снять средства с дебетовой карты. Живу я в Таганроге. Пошел я в отделение Сбербанка. В отделении было 7 банкоматов, но к моему удивлению ни снять, ни положить деньги было нельзя. Вставляя карту появлялась надпись: извините, но снятие денежных средств невозможно, продолжить работу? Я не говорю уже о том, что положить деньги тоже нельзя. Пока я пробовал засунуть карту в каждый банкомат, приходили люди и также, как и я, разочарованно уходили. А ведь сегодня праздник и есть места, где карточкой нельзя рассчитаться. Более того, чтобы рассчитываться картой на ней должно что-то быть. А положить элементарно невозможно. В другие отделения желания идти не было. Пришлось через Связной оплачивать интернет и вносить деньги на свою карту Тинькофф, хотя бы с нее снять можно в любом банкомате и без комиссии. Вот вопрос: может стоит совсем забросить Cбербанк и перейти на карты других банков?

Добрый вечер! Столкнулся сегодня с такой проблемой. Нужно было положить и снять средства с дебетовой карты. Живу я в Таганроге. Пошел я в отделение Сбербанка. В отделении было 7 банкоматов, но к моему удивлению ни снять, ни положить деньги было нельзя. Вставляя карту появлялась надпись: извините, но снятие денежных средств невозможно, продолжить работу? Я не говорю уже о том, что положить деньги тоже нельзя. Пока я пробовал засунуть карту в каждый банкомат, приходили люди и также, как и я, разочарованно уходили. А ведь сегодня праздник и есть места, где карточкой нельзя рассчитаться. Более того, чтобы рассчитываться картой на ней должно что-то быть. А положить элементарно невозможно. В другие отделения желания идти не было. Пришлось через Связной оплачивать интернет и вносить деньги на свою карту Тинькофф, хотя бы с нее снять можно в любом банкомате и без комиссии. Вот вопрос: может стоит совсем забросить Cбербанк и перейти на карты других банков?

Я не понимаю каким образом работает служба безопасности сбербанка, но каждый раз когда я перевожу с карты деньги, у меня просто блокируют ее и мне приходится каждый раз ее перевыпускать причем проблема не только у меня, но у мамы и у тети и все бы ничего, но это были случаи серьезной необходимости и каждый раз "подозрительные действия" и сумма перевода до 10к и карты у нас разные : социальные и молодежные, maestro/visa началось с недавнего времени я понимаю хакерские атаки и вы пытаетесь наверное защитить нас но нет ничего подозрительного чтобы отправить 5к тетя третий раз меняет карту интересно это просто мы такие везучие или реально СБ играется

По адресу Щербаковская, 35 из 4-х банкоматов на приём-выдачу обычно не работают минимум 2. Проблемы с ними начались месяца 3 назад, когда старые заменили на новые. Теперь они или периодически не работают совсем, либо у оставшихся работающих жутко тормозит программное обеспечение, которое тоже заменили: вместо прежнего отзывчивого интерфейса, теперь на каждое действие банкомат "задумывается" реально на несколько секунд, причём чаще всего даже не понятно отреагировал ли банкомат на нажатие и "думает" или просто не среагировал. И всё это на протяжении нескольких месяцев!

Добрый день! Возникла проблема: у меня в сентябре и октябре мошенники украли деньги с кредитной и дебетовой карты. Карты были застрахованы в Сбербанк страховании. Возбуждено уголовное дело по факту кражи. При обращении и представлении всех необходимых документов мне в страховом случае отказали. По приходящим на мой телефон смс сообщений с номера 900 у меня все было нормально - расход соответствовал полученным остаткам. На все мои заявления Сбербанк меня футболит, до сих пор не могут прислать мне смс за сентябрь и октябрь месяц 2016 г. Присылают всякую чушь, даже не читая моих заявлений. Зачем тогда страховать карты? Вся переписка уже длится уже 9 месяцев. Мое заявление в страховую компанию осталось без ответа. Подскажите что делать? Заранее благодарю. В-нюк В.

Добрый день! Возникла проблема: у меня в сентябре и октябре мошенники украли деньги с кредитной и дебетовой карты. Карты были застрахованы в Сбербанк страховании. Возбуждено уголовное дело по факту кражи. При обращении и представлении всех необходимых документов мне в страховом случае отказали. По приходящим на мой телефон смс сообщений с номера 900 у меня все было нормально - расход соответствовал полученным остаткам. На все мои заявления Сбербанк меня футболит, до сих пор не могут прислать мне смс за сентябрь и октябрь месяц 2016 г. Присылают всякую чушь, даже не читая моих заявлений. Зачем тогда страховать карты? Вся переписка уже длится уже 9 месяцев. Мое заявление в страховую компанию осталось без ответа. Подскажите что делать? Заранее благодарю. В-нюк В.

8 июня 2017 я совершил звонок в службу поддержки Сбербанк по номеру 900 со своего телефона (оператор Теле2, из дома, Смоленск). Как заявлено на сайте Сбербанка "Для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ в домашнем регионе и во внутрисетевом роуминге. Доступно сотовым операторам МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив." http://www.sberbank.ru/ru/person/call_center).Но деньги за БЕСПЛАТНЫЙ звонок взяли и причем не мало 42,41 http://joxi.ru/LQ2KqeKHz16Rrj.png Из теле2 написали: "Николай, поступил ответ от коллег. Коллеги сообщают, что у вас установлен тарифный план, на котором бесплатные звонки только на номера Теле2 Смоленской области, номер 900 к этой категории не относится, звонок считается как междугородний и поэтому протарифицировался на сумму 42, 41 рублей. Тарификация корректна."Получается, что ваша информация на сайте ложная?!

8 июня 2017 года я пришла в данное отделение банка, чтоб открыть р/с на своё только что открытое ИП. Менеджер Нина была очень милой сказала, что на всё понадобится час, выбор был не велик, либо ежемесячно платишь 2200, 7000, 9000.. (это на выбор), либо ежемесячно платишь 500 р и подключаешь ещё за 3 000 страхование жизни, но при этом всём при любом раскладе нужно оплатить 1 500 просто за открытие счёта и + 300 рублей ещё там за что-то. При её объяснении я поняла так, что сейчас можно оплатить 1800, а 3000 позже. Потому что я не раз слышала, что открытие рс это либо вообще бесплатно, либо с минимальными вложениями, а тут получается уже сразу 4800 набежало, на которые я просто даже не рассчитывала. В итоге я кладу в тот же день на свой новый открытые тут же рс 2000, говоря, что оставшиеся 2800 внесу только завтра, мне сказали ок, но только завтра край иначе вся программа у них зависнет. В тоге я прихожу домой и понимаю, что это настолько не выгодно, что в любом другом банке гораздо всё бесплатнее и выгоднее. На следующий же день, я прибегаю в банк в 16:30 и говорю своему менеджеру Нине, что мне нужно закрыть этот рс, который мы даже не успели открыть то до конца и вернуть деньги. На что она мне говорит, ч то 1800 уже списали и их не вернут и что 3000 можно не платить, просто подключится плата в месяц за 2200, прекрасно да? Я сижу и пишу заявление, никаких договоров о тарифах, процентах, мне не предоставили и я ничего такого не подписывала, но деньги уже успели списать! Когда я писала заявление, я попросила просто прайс с тарифами, чтоб узнать, за что вообще деньги то списали? Из прайса я узнала, что есть тарифы, при которых вообще бесплатное подключение есть, мне про них не рассказывали и что я типа выбрала срочное открытие рс, хотя об этом речи тоже не шло, я могла и подождать пару дней! Далее картина ещё интереснее, в 5:20 где-то я вижу что мой менеджер ушел, ничего мне не сказав! У неё сидит клиент и пишет заявление, а она ушла домой? вы понимаете? В итоге дописав заявление мне его было некому отдать, так как и руководитель Нины ушёл тоже уже! Время 6 ещё не было! В итоге операционисты поставили мне на заявлении печать и сказали, что только 13 июня 2017 года, когда все выйдут с праздников, примут моё заявление! Я в шоке от работы менеджера и того, как быстро сбербанк списывает деньги не успев предоставить никакой услуги! Я требую, чтоб мне закрыли этот рс в этом банке и вернули мои 2000 на мою карту! У меня в сбербанке золотая карта, они мне одобряют 1500к кредиты и так поступают потом со мной!

Уважаемый Сбербанк!Прошу пояснить на каком основании сегодня 12.06.2017 у меня списались с карты средства в сумме 3 059 руб.Предыстория такова:09.06.2012 я покупаю авиабилеты на сайте Air Arabia. Мне приходят смс с информацией что деньги с карты списаны, на мейл приходит письмо от авиакомпании, что бронь подтверждена и маршрутная квитанция. В общем все в порядке, можно начинать паковать чемоданы. Однако не все так просто. 12.06.2017 я получаю смс, что покупка от 09.06.2017!!! отменена и деньги возвращены на счет. Почему эта смс не пришла 09.12.2017?Зайдя 12.06.2017 в сбербанк онлайн обнаруживаю что никаких возвращенных денег за билеты там нет и в помине, более того обнаруживаю недостачу 3059 рублей. от той суммы, которая была на карте на утро. Звоню на 8 800... в Сбербанк, там путано объясняют что деньги якобы списались на самом деле только сегодня  то есть 12.06.2017 и разница в сумме 3059 рублей образовалась из-за курсовой разницы. Да, но смс о списании средств пришли 09.06.2017. Допустим что деньги списались 12.06.2017, проверила курсы валют, курс доллара поменялся на 2 копейки, курс арабского дирхама почти не изменился. Откуда 3059 руб? Что это за курсовая разница такая? Почему деньги 3059 руб. списали втихую даже не прислав смс?Теперь самое интересное: По распечатке со Сбербанка онлайн я вижу что деньги за билеты были списаны два раза и один раз возвращены обратно 09.06.2017, сделаны все три операции были за одну минуту. При этом смс мне пришли только о списании средств за оплату билетов. На каком основании сначала деньги у меня писали, потом вернули, потом опять списали? Причем списали вероятно по курсу покупки валюты,  вернули по курсу продажи, ну или наоборот. Скорее отсюда и курсовая разница аж в 3059 руб. на сумму покупки 58000 руб.  Похоже на какую-то мошенническую операцию с валютой.И еще самое-самое интересное:В расшифровке со сбербанка онлайн я вижу что по два раза списано с карты сумму в дирхамах и в скобках в рублях за 09.06.2017, а вот сумма возврата написана только в дирхамах. Это вероятно для того, чтобы потенциальная жертва этого банковского мошенничества не увидела сумму в рублях и не забила тревогу. Расчет на то, что не клиент не заметит? Для подавляющего большинства населения 3000 руб это деньги и для меня в том числе. Прошу пояснить на каком основании с меня списали 3 059 руб якобы какой-то курсовой разницы, не уведомив меня смс сообщением о списании данных средств. Почему деньги за билеты списывались два раза и возвращались на карту один раз в один и тот же день в одно и тоже время, а операторы банка говорят о том, что операция завершена только 12.06.2017. за три дня с момента покупки курс доллара поменялся на две копейки, откуда курсовая разница в 3 059 руб.? Я не давала разрешения на покупку и продажу валюты, а именно это провернул с моим счетом Сбербанк, сначала сняв деньги, потом вернув, потом опять сняли.  Прошу вернуть незаконно списанные средства в сумме 3 059 руб.

Сразу скажу - у меня нет особых претензий к Сберу за то, что в 90-е он обчистил большинство своих клиентов, которыми, ввиду отсутствия альтернативы, были примерно 100% трудоспособного населения СССР. Причём обчистив, так сильно застеснялся этого, что даже не стал праздновать круглую дату - 150 лет со дня своего основания, только через 10 лет перестал стесняться и отпраздновал-таки 160-летие...К тому моменту, когда цена на колбасу с 2 рублей скакнула до 7, на моей сберкнижке было около 500 рублей (2 тогдашние неплохие зарплаты) и я на следующий же день сняла их и потратила на то, что ещё продавалось по старым ценам - отличная оказалась инвестиция! Но мне непонятно, почему эта постсоветская контора и без малого 30 лет спустя после описываемых событий продолжает жить при социализме? Находясь на 41 месте народного рейтинга, находится на 1 месте финансового?На Московском проспекте в Питере (центральная магистраль, дорогущая аренда) на участке примерно в километр, от Техноложки до Фрунзенской разместилось ЧЕТЫРЕ огромных (на целый этаж дома) офиса сбера, причём два из них - так называемые "дополнительные", то есть работают дня три в неделю, один из них до обеда... Очевидно, банк имеет немеренные доходы, на которые и арендуются эти никому не нужные хоромы? Да вроде нет, по отношению к клиентам этого не заметно, доходность дебетовых карт низкая (бесплатных - так вообще нулевая), за каждое телодвижение норовят слупить комиссию (например, внутрибанковский перевод клиенту в соседний регион обойдётся в 1% от суммы, снятие денег в банкомате соседнего региона - в 0, 75%, причём спишут их у вас со счёта втихаря (авось не заметите!), в чеке, который выдаст банкомат, будет указана "комиссия 0 рублей"...Вот и у меня прошлым летом так слямзили 120 рублей, когда я с питерской карты в вологодском банкомате сбера сняла 16 тысяч. Обнаружилось это чисто случайно - я и до этого снимала наличные по мелочи, а тут решила снять 16,5 тысяч, которые у меня на карте были, а банкомат говорит: "недостаточно средств", ну ОК, сняла 16, взяла чек, комиссия 0 руб, а остаток-то на 120 рублей меньше, чем должен быть! Три месяца со службой поддержки препирались по поводу того, что сбер должен вернуть мне ВСЕ украденные таким образом комиссионные, в итоге он вернул-таки, но только 120 рублей, и всё равно я считаю это большой победой.Пришлось вторую карту завести, вологодскую, и перекидывать деньги с одной на другую, в зависимости от того, где снимать собираюсь (спасибо, за это ещё не додумались комиссию брать). Наплевательское отношение к клиентам, низкая доходность, комиссии за всё подряд, пропажа денег со счетов - это такие вещи, которые может позволить себе современный банк только при полном отсутствии конкуренции... И в глубинке, например, где единственный банковский офис - сберовский, да и тот мобильный, приезжающий 3 раза в неделю на пару часов, конкурентов у сбера действительно нет.По крайней мере, среди стариков, которые боятся свою пенсию получать на карту других банков, да подневольных работников, которым приказали всем получать зарплату на сберовскую карту (а то не послушаешься - так не будут перечислять вообще никуда!). Вот почему Сбер на своём 41 месте народного рейтинга прекрасно себя чувствует: ну, недовольны клиенты, да и плевать на них, куда они денутся-то?!

Являюсь постоянным клиентом Сбербанка уже продолжительное время, получаю заработную плату на карту Сбербанка. Неоднократно получал потребительские кредиты и закрывал их без просрочек и каких-либо нарушений с моей стороны. В настоящее время есть 2 потребительских кредита в вашем банке (один большой кредит - осталось около 500 000 рублей, а другой маленький - около 130 000 рублей). На той недели получил персональное предложение от Сбербанка по паспорту получить сумму в размере 980 тыс. рублей под 19 процентов и закрыть предыдущие кредиты. Все предыдущие кредиты мне выдавались без страховки, а большой - вообще под 14,9 процентов. Из-за того, что 2 кредита надо платить в разные дни и это неудобно, да и на ремонт квартиры нужны были еще деньги, хотел воспользоваться персональным предложением.Обратился в доп. офис №9038/01421 по адресу: г. Москва, Новоясеневский проспект, вл. 7А. Сотрудница банка нашла персональное предложение в базе. Подтвердила, что оно актуально и что кредит выдается по паспорту. Только отказалась выдать кредит без финансовой защиты. Я прекрасно знаю, что финансовая защита - добровольная услуга со стороны банка, и я ранее уже получал кредиты без финансовой защиты, подтвердил неоднократно Сбербанку свою платежеспособность. К сожалению, в дополнительных офисах и отделениях Сбербанка финансовую защиту не просто навязывают, а прямо обязывают получать. Если бы сумма финансовой защиты была в разумных пределах, хотя бы пару тысяч, как в страховых компаниях, возможно, я бы и воспользовался этой услугой. Но мне посчитали, что финансовая защита от 980 000 тысяч составит около 150 000 рублей.Жаловаться ни в Центробанк России, ни в Роспотребнадзор совсем не хочется, так как ранее Сбербанк меня неоднократно выручал необходимыми суммами (правда, в доп. офисе 7813/01396 по адресу: г. Москва, Тарусская, дом 18. Он сейчас закрыт). А в доп. офисе на Новоясеневском проспекте, вл. 7 в целом даже и не хотят слышать об оформлении кредита без страховки и утверждают, что это невозможно, что никто не выдаст кредит без страховки. В этом доп.офисе я и ранее слышал от сотрудников, что они кредиты без страховки не выдают. Желание выполнить план/планы не должно превращаться в прямое нарушение законодательства РФ или предмет торга. Это не сотрудникам доп. офиса платить проценты с суммы по финансовой защите, а мне. Проценты с суммы финансовой защиты сильно увеличат мою кредитную нагрузку.Прошу помочь представителей Сбербанка в получении одобренного кредита по персональному предложению без финансовой защиты в этом доп. офисе (предупредить руководство и сотрудников доп.офиса о том, что нельзя навязывать услуги и диктовать условия получения кредита, так как не они сформировали для меня персональное предложение), он сейчас ближайший по расположению или рекомендовать тот доп. офис или отделение, где можно получить кредит без финансовой защиты, или дать возможность получить одобренный кредит через функционал Сбербанк Онлайн.

19.05.17 я обратилась в отделение Сбербанка России ДО 9040/00230 в Аэропорту Домодедово для изменения своих персональных данных в связи со сменой фамилии в связи с замужеством. Я подала заявление на изменение персональных данных, а также предоставила документы подтверждающие смену фамилии и основание для смены фамилии (паспорт и свидетельство о заключении брака), сотрудник документы принял и сказал, что все произойдет в автоматическом режиме. В результате через какое-то время изменения произошли, но те данные, которые касались ипотечного кредита не появились. Забеспокоившись, приближалась дата погашения ипотечного кредита, я обратилась в другое отделение Сбербанка 09.06.17, где мне очень долго пытались помочь изменить эти данные, связывались с собственной поддержкой и в результате ничего так и не произошло, мне предложили перевести деньги с моего счета напрямую на ссудный счет. И сказали что 12.06.17 позвонить в поддержку и узнать о поступлении средств на ссудный счет, и состояние изменения моих данных.12.06.17 я связалась с поддержкой, деньги сказали что поступили, на вопрос точно ли по моему платежу по ипотеке который будет 14.06.17, у меня проблем не будет, мне ответили не вразумительно (должно быть все нормально), что в принципе недопустимо при работе с деньгами, тем более с кредитами. А по поводу изменения данных мне снова рекомендовали с документами обратиться в отделение. Считаю работу крупнейшего банка России не только не профессиональной, но и халатной. Так что, если кто столкнется с данной проблемой советую все перепроверять, я же в свою очередь до сих пор не могу быть уверена, что в деньги дошли куда надо и у меня не будет проблем.

Когда мне рассказывали, что банкомат принял деньги и не зачислил их думал это фантастика. Пару месяцев назад эта фантастика настигла мою супругу, ждали 10 дней возврата. Две недели назад повезло мне. Решили вопрос за сутки, спасибо. Вчера опять мне везет, предлагают ждать 5 дней. Хороший бизнес получается у банка незаконно удерживать средства, масштабировать их, доставлять неудобства, заставлять ждать. Так что вносите деньги через кассы, друзья, и видимо меняйте банк.

Когда мне рассказывали, что банкомат принял деньги и не зачислил их думал это фантастика. Пару месяцев назад эта фантастика настигла мою супругу, ждали 10 дней возврата. Две недели назад повезло мне. Решили вопрос за сутки, спасибо. Вчера опять мне везет, предлагают ждать 5 дней. Хороший бизнес получается у банка незаконно удерживать средства, масштабировать их, доставлять неудобства, заставлять ждать. Так что вносите деньги через кассы, друзья, и видимо меняйте банк.

Добрый день! Являюсь клиентом Сбербанка по зарплатному проекту уже много лет. На работу приехали месяца два назад, для выдачи карты МИР. Сотрудник предложила подключить мобильный банк, я просил подключить к социальной карте, так как за обслуживание по ней взимается 30 рублей. У меня с картой МИР - четыре карты. Я не могу за каждую платить по 60 рублей. Сотрудник мне подключила МБ не на ту карту, которую я просил. После получения карты я на неё ни разу не получал зарплату. На данный момент я отдыхаю не в РБ - сегодня мне пришло смс о списании 60 рублей. Я зашёл в Сбербанк онлайн-там минус 60 рублей. У них планы, а мне плати.

Добрый день! Являюсь клиентом Сбербанка по зарплатному проекту уже много лет. На работу приехали месяца два назад, для выдачи карты МИР. Сотрудник предложила подключить мобильный банк, я просил подключить к социальной карте, так как за обслуживание по ней взимается 30 рублей. У меня с картой МИР - четыре карты. Я не могу за каждую платить по 60 рублей. Сотрудник мне подключила МБ не на ту карту, которую я просил. После получения карты я на неё ни разу не получал зарплату. На данный момент я отдыхаю не в РБ - сегодня мне пришло смс о списании 60 рублей. Я зашёл в Сбербанк онлайн-там минус 60 рублей. У них планы, а мне плати.

К сожалению уже больше чем полгода не могу воспользоваться бонусами "СПАСИБО" от Сбербанка. Это уже не первый  отзыв о данной ситуации. Первый раз попытался найти "правду" около полгола назад, когда в сети ресторанов БУРГЕР КИНГ мне отказали в списании бонусов "СПАСИБО" от Сбербанка, хотя лежали рекламные листовки по ресторану "поешь за один рубль" заплатив бонусами  "СПАСИБО" от Сбербанка. Тогда и сейчас у них условие списания бонусов "СПАСИБО" от Сбербанка такое: минимум надо заказать на 500 руб. и тогда 250 бонусов спишут. Меньшую сумму платите деньгами без всяких бонусов. По этому вопросу обращался в контактный центр Сбербанка там меня выслушали, составили типа претензии и на этом все благополучно забылось.  Адреса ресторанов БУРГЕР КИНГ:1.  г. Рязань, ш Московское 21, ТЦ Премьер 3 этаж2.  г. Рязань, ул. Первомайский проспект, д.56, где было отказано в обыкновенном списании бонусов 11 июня 2017 года. Также было просто отказано в списании бонусов 11 июня 2017 года в магазине FiNN FLARE, расположенного по адресу: г. Рязань, ш Московское 21, ТЦ Премьер 1 этаж. Там мне отказали на том основании, что у меня не Молодежная карта. Хотя такого ограничения нигде прописано не было. В магазине сказали, что это требование Сбербанка, на горячей линии Сбербанка сказали, что это придумал сам магазин. Правды тоже нельзя найти.Все это тем более удивительно, что идет рекламная компания Сбербанка по карте VISA с большими бонусами. При таком положении дел со списанием  бонусов "СПАСИБО" от Сбербанка эта рекламная компания превращается в обыкновенное надувательство!