home
Сбербанк
Сбербанк

ПАО Сбербанк

2.71

140619

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Сбербанк

2.71

140619 отзывов

Источники

1.48

13830 отзывов

1.31

125992 отзывов

4.02

797 отзывов

140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Невнимательность и халатность в работе с клиентами!

Бизнес

1

С таким безобразием я столкнулась в первый раз,и это ужасно! Я обратилась в банк по поводу утери зарплатной карты 17.10(которую 16.10 заблокировала через контактный центр),сотруднице банка объяснила,о возникшей проблеме,попросив перевыпустить карту,назвав последние 4 цифры карты (еще одна действующая карта именная была на руках -активна). Дома обнаружила когда зашла через приложение он лайн что моя действующая карта заблокирована!!!это был шок по поводу невнимательности сотрудницы !ошарашенная полностью обратилась в контактный центр,оператор понимая мое возмущение,предложил перевыпустить карту утерянную чтобы не тратить время на поход в банк. Карты я получила 24.10 и как оказывается мои беды не закончились,как я понимаю карты перед выдачей должны строго проверяться сотрудниками,но не тут то было. От радости что я получила карты я также не озадачилась деталями. Дома когда решила оплатить услуги через приложение увидела что на картах моя фамилия написана по разному. ЭТО ПОЛНЫЙ УЖАС! Как так можно издеваться! Мне теперь придется заново идти в банк перевыпускать карту и в 3-й раз за нее платить! Это полный бардак! Как можно относиться тогда к банку !? Особенно когда обе карты зарплатные! Рейтинг просто на оценку-1!

Anna87m

24.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Сбербанк и СТОП-лист

0

Ничего не подозревая, пришла получать перевыпущенную кредитную карту и узнала, что дорогой Сбербанк внес меня в СТОП-лист. Сказать, что ситуация неприятная, ничего не сказать. Учитывая, что Сбербанку отдала 2,5 года трудовой жизни, то я вообще в недоумении. Я не совершала никаких действий, чтобы меня туда занесли. Помогите разобраться в ситуации, без Сбербанка как без рук.

Vika359

24.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Сбербанк и СТОП-лист

0

Ничего не подозревая, пришла получать перевыпущенную кредитную карту и узнала, что дорогой Сбербанк внес меня в СТОП-лист. Сказать, что ситуация неприятная, ничего не сказать. Учитывая, что Сбербанку отдала 2,5 года трудовой жизни, то я вообще в недоумении. Я не совершала никаких действий, чтобы меня туда занесли. Помогите разобраться в ситуации, без Сбербанка как без рук.

Vika359

24.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Карта в минусе

0

Добрый день! У меня дебетовая карта СБ. За октябрь месяц у меня карта была два раза в минусе (2 раза по минус 6 000 рублей в среднем).   Карта находилась у меня всегда в положительном балансе , производил оплаты за услуги , но на следующей день у меня Сбербанк списывал опять те же сумму и карта оказалась в минусовом балансе!Я обращался в сбербанк , первый раз мне вернули деньги на карту , второй раз от 22.10.2017  мне никто ничего не вернул и ответа ни кто не дал, хотя я оставлял жалобу на сайте сбербанка с скриншотами и с чётким вопросом ЗА ЧТО И ПОЧЕМУ ,так же звонил в службу поддержке ,но там так же не получил ответа !

Rtutic

24.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Жалоба

Бизнес

1

Исчадие АДА творится в отделении 9038/01681 Волгоградский пр, 92. Девица-начальник отделения с силиконовыми губами и нарисованными бровями, а также пустой головой ходит промеж сотрудников и понукает их: "Девочки, работаем быстрее - у нас куча народу"! Куча - это Вы, госпожа начальник отделения! А теперь ответьте, пожалуйста, на каком это основании я плачу вам 3 500 руб в год за обслуживание своей карты, чтобы придя вечером в ваше отделение не найти НИ ОДНОГО терминала, который работал бы на внесение наличных? Почему я за такие деньги должен испытывать подобные неудобства, отстаивая очередь в 15 минут в ЕДИНСТВЕННЫЙ работающий банкомат, который в итоге отказался принимать купюры в 5 000? При этом в банкомате вашего достойного конкурента ВТБ24 в соседнем знании (Волгоградский 91, к.1) эти же купюры банкомат принял с первого раза? Вы доставили своей работой кучу неудобств мне, человеку, который шёл домой после тяжелейшего трудового дня в 11-м часу вечера! Именно Вы! Потому что это просчёт именно в Вашей работе! Хочу предостеречь Сбербанк от стандартных отписок в мой адрес типа: "Вы можете внести наличные в другом устройстве самообслуживания. Список устройств на сайте и т.д". Если я ещё раз получу от вас подобную стандартную отписку в свой адрес (т.к это уже не первое обращение с моей стороны в этом году: в августе месяце вы заставили таскаться по всему городу в поисках работающего банкомата мою мать-инвалида) я буду обращаться напрямую к г-ну Грефу. Кроме того, все мои друзья-блогеры (имеющие по несколько десятков тысяч подписчиков) напишут о вас в своих аккаунтах!

aleex-sander

24.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Вот это сервис!

Кредиты наличными

5

Впервые решил не полениться написать отзыв. Хотел бы выразить огромную благодарность Специалисту по прямым продажам Сбербанка России К-вой Алесе Андреевной. Являюсь давно зарплатным клиентом Сбербанка, но не всегда все проходило идеально, когда были какие-то вопросы. Обратился к данному сотруднику за консультацией по  кредиту. Уже на следующий день сотрудник был у меня на работе, что приятно меня удивило, до этого всегда ходил сам в СБЕР с такими вопросами. На столько качественно была проведена консультация, все рассчитала и без каких либо навязываний услуг. И  очень быстро в итоге вышли на сделку. Данный сотрудник была во всем обходительна, на все мои вопросы незамедлительно отвечала, была доступна чуть ли не 24 часа, давно таких сотрудников не встречал в банках, безусловно буду ещё обращать к ней и рекомендовать своим коллегам. Специалист знает свою работу на все 100. Спасибо Сбербанку за таких хороших и качественных сотрудников. Итог Кредит получен, и я доволен! Сбербанк меняется в лучшую сторону.

Gennadiy245

24.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

При внесении денежных средств через терминал не происходит зачисления на протяжении уже 7 дней

Бизнес

1

18.10.2017 были внесены денежные средства через банкомат в размере 40 000. После приема купюр банкомат выдал чек в котором было указано технический сбой операции (по факту как сказали в отделении это не технический сбой а выборочная!!! проверка купюр пятитысячных) соответственно на карту деньги не поступили. Обратившись в отделение где находился банкомат было составлено заявление. В этот же день пришло смс сообщение с номером моего обращения 171018 0743 608800, что срок рассмотрения не позднее 24.10.2017. На следующий день через сбербанк онлайн я отправил сообщение чтобы эту заявку рассмотрели во время а не переносили даты как вы делаете это постоянно на что естественно от вас пришел ответ что заявку отправили на приоритетное рассмотрение. Сегодня 24.10.2107 мне приходит смс что срок ответа продлен еще на 10 дней. Где мои деньги?

w*******@mail.ru

24.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

6 месяцев не могу открыть карту "Мир"

Бизнес

1

Весной 2017 года, зайдя в Мобильный банк обнаружил выпущенную на свое имя кредитную карту и карту Сбербанка МИР. Т.к. выпуск кредитной карты я не заказывал, через функцию обратной связи в мобильном банке я обратился в Банк с просьбой закрыть указанную карту. Через несколько дней мне пришло сообщение от Банка о том, что выпущенная на мое имя кредитная карта уничтожена. Далее, спустя какое-то время к нам в организацию (бюджет) пришли сотрудники Банка для централизованной выдачи карт "МИР". Дождавшись своей очереди, я сел к специалисту и после выяснения моей личности, сотрудник Банка начал с того, что достал конверт с кредитной картой и попытался мне его "впарить", взяв карту в руки я обнаружил, что это та самая, уничтоженная карта. На мой вопрос: "Как так?" естественно развели руками. Карту я вернул сотруднику Банка и попросил её вновь уничтожить. Далее он выдал мне карту МИР и объяснил, что её нужно активировать.  Позднее, через Банкомат Сбербанка, я попытался её активировать однако этого мне сделать не удалось. Обратившись в Банк на горячую линию, сотрудник Банка пояснил, что данную карту на основании моего обращения о закрытии кредитной карты - закрыли. (Не буду утверждать просил ли я в своем обращении Банк закрыть карту МИР или нет - не помню). Далее горячая линия предложила мне обратиться в банк самостоятельно и написать заявление на перевыпуск карты. Данное заявление было мной написано в мае 2017 года, примерно до 15 числа. Сотрудник банка пояснила, что как только карта будет перевыпущена мне придет смс-оповещение. Ни смс, ни звонка из Банка мне не так и не поступило.  В сентябре 2017 года я обратился в тот же офис банка, расположенный в г. Красноярск, по ул. К. Маркса, 112А с вопросом: где моя карта МИР? Мне пояснили, что т.к. я являюсь "зарплатным клиентом", то перевыпущенную мне карту отдали сотрудникам Банка, которые в августе 2017 года приходили к нам в организацию и выдавали карты, а т.к. я ее в августе не пришел и не получил, значит ее уничтожили. Предложили обратиться в бухгалтерию моей организации и попросить там, чтобы они заказали мне карту ?!?!. Ну да ладно. В Бухгалтерии мне пояснили, что мне нужно обратится в офис, расположенный в г. Красноярске по ул. Алексеева, 49 (другой район города) и там заказать карту. Обратившись туда и рассказав свою эпопею, сотрудница Банка взяла паузу в несколько дней, чтобы все досканально выяснить. Через пару дней она мне позвонила и сообщила, что мне нужно опять приехать в офис и написать заявление на выпуск новой карты МИР, что я и сделал. Примерно через неделю она мне вновь перезвонила и сообщила, что возникли какие-то трудности, связанные с тем, что каким-то образом в информационной системе Банка на моё имя появилось две учётные записи, которые отличаются только различной информацией на 19 странице Паспорта. Как такое могло получится я знать не знаю. Девушка заверила, что вопрос решается, нужно еще подождать. Ок, Ждем. Вчера, 23.10.2017 она позвонила мне вновь и сообщила, что кто-то там "наверху" в Банке не разрешает выпуск карты на мое имя по указанной Выше причине - различия в копиях на 19 странице моего паспорта. Предложила мне обратится в Управление по вопросам миграции за справкой о том, какие паспорта мне были выданы и предоставить ей эту справку. Итог: более полу года я не могу получить эту карту МИР. На дворе конец октября, а с 1.01.2018 зарплату на карту VISA мне уже не перечислят. Какие-будут предложения? Нет, получить такую справку мне конечно не сложно, но почему я должен тратить своё время на исправление косяков сотрудников Банка?

a*******@gmail.com

24.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Дикость!

0

Добрый день! В сентябре этого года обнаружила пропажу денег с моего банковского счета в Сбербанке 15 тысяч рублей с лишним. Обнаружила совершая очередную покупку, пришел смс с итоговым балансом. До этого, когда пропадали мои деньги, смс оповещений не приходило, хотя мобильный банк подключен. То есть Сбербанк списал с меня деньги, не сообщая мне об этом и не получая от меня подтверждений. Тут же я обратилась в Сбербанк и до 21.10 они рассматривали это дело, дав мне дважды отказ в возмещении убытков, не признавая своей вины. Хоть я им и предоставила детализацию от оператора моей мобильной связи, где видна не правомерность их действий. Сбербанк это проигнорировал.В обращении к Сбербанку сообщала, что для меня это большая сумма, настоящее горе, не работаю - в декрете, инвалидность, на иждивении у меня двое маленьких детей. При личном общении с сотрудниками по этой ситуации - терпела унижение, в виде усмешек, косых взглядов, пренебрежительного и надменного отношения и очень долгого ожидания их обслуживания. Раньше очень доверяла этому банку, а теперь это для меня - самое страшное и неприятное место!Пишу, чтоб люди знали, как можно "вляпаться", храня свои деньги на карточках Сбербанка. При том что накануне этого грабежа, никаких он-лайн покупок не совершала, интернет подключений привязок к сайтам с возможностью с меня списаний денег не было. Сбербанк ответил, что это было списано Яндекс кошельком, НО я им никогда не пользовалась. Берегите себя!

Kh3

24.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

О воровстве со счетов Сбербанка

Вклады

1

В направленном 13.10.2017 года «Сбербанком» в мой адрес ответе с результатами рассмотрения моего обращения о причинах бездействия со стороны служб «Сбербанка» при воровстве мошенниками одновременно с двух моих счетов № 42307.810.2.5209.* и №427688012* денежных средств, помимо многих приведенных в ответе несоответствующих действительности «фактах», наибольшее мое удивление и непонимание вызвало следующее: «В рамках действующего федерального законодательства отмена оспариваемых Клиентом операций может быть проведена только по инициативе получателя денежных средств». То есть я, получив SMS банка о перечислении с моих счетов денег, обратившись тут же (в течение 76 секунд!) в банк, не имею права оспорить кем-то проведенную операцию с моими деньгами? И банк не приостанавливает транзакцию с моими деньгами по моему заявлению? Да это просто идеальные условия для мошенников, но не для клиентов, доверивших свои сбережения банку! Ведь если бы было законодательно принято, что именно и только клиент банка может распоряжаться своими деньгами (а не некий «получатель»), то сама мошенническая схема перестала бы работать, а именно: если бы клиент, получив мгновенное SMS - уведомление о проведении кем-то, а не им самим, банковских операций с его деньгами тут же обратился в банк с требованием об отмене транзакции, и при этом деньги не были бы перечислены мошенникам (заблокированы, возвращены на счет и т.п.), то у мошенников – получателей отпал бы всякий смысл «работать» по данной схеме.. Просматривается прямая причинно-следственная связь последствий непринятия ответственными работниками Сбербанка необходимых для предупреждения мошеннических действий мер, приведшая к нарушению материальных интересов своих вкладчиков. Как квалифицировать такое бездействие: как халатность? Или как не воспрепятствование достоверно известному или совершаемому преступлению? Или как попустительство преступлению, создающее условия для совершения преступлений другими лицами? Не в моей компетенции давать конкретную квалификацию, но причинно-следственная связь между бездействием Сбербанка и мошенническими действиями мошенников явно просматривается. Если мошенники де-факто на голову выше и на два шага впереди специалистов банка, разрабатывающих системы обеспечения банковской безопасности и сохранности вкладов, значит надо это признать и, либо вернуть клиентам возможность отказаться от навязанной банком безальтернативной услуги и не привязывать все счета к электронному карточному сервису, а возвратиться к «сберегательным книжкам», либо - компенсировать клиентам украденные средства. В настоящее время железобетонная политика банка состоит в том, что если у тебя украли, значит - «сам дурак». Но, по данным компании Zecurion, которая занимается системами защиты информации, хакеры похитили с банковских карточек россиян 650 миллионов рублей в 2016 году. В 2017-м прогнозируется рост до 750 миллионов. То есть, пострадали десятки тысяч отнюдь не глупых людей!.. И, конечно же, легче их, пострадавших, самих и обвинить в случившемся… Глава банка Герман Греф на встрече с премьер-министром Дмитрием Медведевым отчитался о получении «Сбербанком» рекордной прибыли, которая за восемь месяцев текущего года побила все рекорды за все время существования кредитной организации, увеличившись втрое, и достигла 322,8 млрд. рублей, в том числе – за счет сокращения «издержек». Уж не мы ли, обворованные вкладчики, тоже подпадаем под понятие «сокращенные издержки»? Невольно задумаешься: так какую же всё-таки роль можно отвести Сбербанку с учетом всего вышеуказанного: как невольному посреднику между мошенниками и своими клиентами, или, как пассивному соучастнику?

Александр

24.10.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

В сбере кончатся деньги?

0

Самый богатый банк России, а денег в отделениях нет! Периодически снимаю с карты крупные суммы, раньше было без проблем - пришёл, снял, за редким исключением (день зарплаты на заводе и т.п.). А теперь - просто цирк. Подходишь к кассиру, и начинается:- мне нужно денег снять с карты, 300 000р- а у нас денег нет, можем только 100 000 выдать! - так это же мало, мне больше нужно- ну давайте 150 дадим, но больше нет- а как быть то, мне деньги нужны- а давайте мы вас запишем, сколько вам надо, тогда послезавтра вам привезём - это хорошо, но неудобно- давайте тогда обзвоним щас отделения поблизости, может там будут деньги. В центральном офисе точно должно быть, может туда? А чего не в соседний город сразу? Да в некоторых магазинах на кассе и то больше денег чем в крупнейшем нашем банке! Как на базаре торгуешься, свои деньги выклянчиваешь. Говорят, лимиты какие-то им из Москвы устанавливают, вот денег и не стало. По итогу, если надо денег получить, прийти с утра, отстой очередь, напиши заявление на завтра, завтра дождись звонка, потому что точное время сразу никто не знает, приди, отстой очередь второй, и получи денег, если их привезли, конечно. Это норма теперь?

Medved Poloskun

24.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

В сбере кончатся деньги?

0

Самый богатый банк России, а денег в отделениях нет! Периодически снимаю с карты крупные суммы, раньше было без проблем - пришёл, снял, за редким исключением (день зарплаты на заводе и т.п.). А теперь - просто цирк. Подходишь к кассиру, и начинается:- мне нужно денег снять с карты, 300 000р- а у нас денег нет, можем только 100 000 выдать! - так это же мало, мне больше нужно- ну давайте 150 дадим, но больше нет- а как быть то, мне деньги нужны- а давайте мы вас запишем, сколько вам надо, тогда послезавтра вам привезём - это хорошо, но неудобно- давайте тогда обзвоним щас отделения поблизости, может там будут деньги. В центральном офисе точно должно быть, может туда? А чего не в соседний город сразу? Да в некоторых магазинах на кассе и то больше денег чем в крупнейшем нашем банке! Как на базаре торгуешься, свои деньги выклянчиваешь. Говорят, лимиты какие-то им из Москвы устанавливают, вот денег и не стало. По итогу, если надо денег получить, прийти с утра, отстой очередь, напиши заявление на завтра, завтра дождись звонка, потому что точное время сразу никто не знает, приди, отстой очередь второй, и получи денег, если их привезли, конечно. Это норма теперь?

Medved Poloskun

24.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

При получении перевыпущенной зарплатной карты сотрудник Отделения Сбербанка 8619/054

Дебетовые карты

1

Я С-а Софья Андреевна, сегодня 24.10.2017 г., прийдя в Отделение Сбербанка 8619/054 находящееся по адресу: г. Краснодар, ул. Сормовская, 9/1 для получения перевыпущенной зарплатной карты была ужасно возмущена действиями сотрудников данного Отделения. После того как я получила карту, и мне предложили подойти к сотруднику на стойку информации для помощи активации карты. Сотрудник банка вместе со мной зашёл в мой личный кабинет в Сбербанк Онлайн и совершил какие-то манипуляции. После того как я вышла из банка через минуты три мне пришла СМС о том, что мне к зарплатной карте подключена копилка, данное действие было осуществлено без моего ведома. Вернувшись в банк я попросила пригласить Руководителя, и выяснить причину подключения, так как сотрудник который производил данную манипуляцию не смог объяснить данную ситуацию. Ко мне подошла заместитель и объяснила это тем что при выдаче карт данная услуга подключается автоматически, хотя на горячей линии Сбербанка говорят обратное, что услуга подключается только по желанию клиента. В данной ситуации сотрудники Отделения Сбербанка 8619/054 после моего ухода не покинули мой личный кабинет Сбербанк Онлайн подключив услугу копилка. С моей точки зрения это мошенничество. Прошу принять меры в отношении сотрудников стойки информации работающим 24.10.2017 г. в Отделении Сбербанка 8619/054

Софья

24.10.2017

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отказ по программе помощи ипотечным заемщикам по Постановлению Правительства РФ от 11 августа 2017 г. №961

0

Добрый день!14 августа 2017 года обратился в отделение Сбербанка России по адресу: Екатеринбург, Вайнера 21 для подачи документов на рефинансирование действующей ипотеки (Договор №39857015 договора 10.12.2014) по Программе помощи ипотечным заемщикам по Постановлению Правительства Российской Федерации от 11 августа 2017 г. №961.Сдал пакет документов, мое обращение зарегистрировали, но со слов сотрудника банка данная программа предназначена для валютных ипотечников и через месяц мне придет письменный отказ. Действительно, сегодня, 24.10.2017 дозвонившись до сотрудников Сбербанка получил ответ, что 10.10.2017 по нашему заявлению пришел отказ, несоответствие условиям и целям программы, однако ознакомившись с постановлением  и уточнив у оператора АИЖК пришел к выводу, что данная программа для всех категорий ипотечных заемщиков и отказать нам с такой формулировкой не могут. Дополнительно Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации в срок до 1 сентября 2017 г. будет сформирована специальная межведомственная комиссия. В полномочия создаваемой комиссии войдет решение вопроса о возможности участия заемщика в программе помощи, в случае несоответствия ситуации по рассматриваемому ипотечному жилищному кредиту не более двум требованиям основных условий программы, а также увеличение по обращению банка-кредитора размера предоставляемой помощи, но не более чем в 2 раза.Прошу пояснить порядок рассмотрения моего заявления  и каким образом документы должны попасть на межведомственную комиссию в случае несоответствия условиям программы?С уважением, Б-ж Е.С, Б-ж А.А.

Timongi

24.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Не могу погасить досрочно

Ипотека

1

И вот наконец-то я стал счастливым обладателем Ипотеки от сбербанка, просмотрел весь договор, прочитал "Общие условия кредитования" и со спокойной душой поставил подпись. Проблемы появились при внеочередном досрочном погашении кредита с уменьшением срока платежа. Согласно договора и "Общих условий кредитования" на дату подписания договора, я имею право через отделение сбербанка досрочно погасить абсолютно любую сумму как с уменьшением платежа, так и с уменьшением срока платежа, даже если эта сумма составляет всего 1 рубль. Но оказывается, что если я прихожу в отделение банка досрочно погашать ипотеку с уменьшением количества платежей на сумму, меньшую чем мой регулярный платеж, не в дату регулярного списания денежных средств, то я не могу это сделать по непонятной мне причине. При этом в первый месяц использования ипотеки я свободно гасил такие суммы, а сейчас нельзя. Пообщавшись с сотрудниками банка я выяснил, что раньше это можно было, но сейчас в ПО внесли корректировки запрещающие это делать, т.к. у них слетают какие то расчеты по "графику платежей". Получается, что банк нарушает подписанный со мной договор и реклама о том, что можно внести абсолютно любую сумму при досрочном погашении в отделении офиса так же вранье. Обидно что даже договорам верить нельзя. Если Вы не можете предоставить какие то услуги, либо если есть какие-то ограничения, пропишите это в Договоре, или хотя бы оповестите клиента перед подписанием. Т.к. это неправильно с Вашей стороны по всем статьям.

seferen1989

24.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв

5

В 2012 году мной была подключена  услуга "Копилка" на сберегательный счет. В сентябре 2017 г. в мобильном приложении "Сбербанк Онлайн" данный счет стал недоступен (визуально отсутствовал). Дважды звонила на номер 900 в центральный офис Сбербанка, были произведены перезагрузки моих данных. В результате работы сотрудника отделения банка " 8600/0147 города Краснокаменска Забайкальского края К-вой Елены, консультантов Д-ко Анастасии, О-вой Юлии моя проблема была разрешена. Хочу выразить благодарность вышеуказанным сотрудникам Сбербанка за выдержанность, профессионализм, умение принимать ответственные решения.

8gJ7

24.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Неудобное обслуживание

0

Почему нельзя закрыть карту онлайн? Почему нельзя закрыть карту в один этап? Почему, чтобы закрыть карту нужно сначала поехать написать заявление о закрытии, а потом через месяц приехать еще раз, чтобы закрыть счет, это что за сложные махинации? Месяц назад закрыла свою ЗП карту в сбербанке, счет еще не успела закрыть. Сегодня в личном кабинете появилась информация о выпуске мне кредитной карты, которую я не СОГЛАСОВЫВАЛА И НЕ ХОТЕЛА! На мою жалобу оператор ответил, что она выпущена в рамках какого-то там пакета к моей зп карте, которую я закрыла месяц назад! Теперь я очередной раз должна поехать в отделение, чтобы закрыть карту, которую мне открыли по своей прихоти автоматически! Наплевательское отношение, неудобное обслуживание, отсутствие элементарных функций по закрытию карты онлайн. Скорее бы уже закрыть все счета и попрощаться с ними навсегда!

d*******@mail.ru

24.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Неудобное обслуживание

0

Почему нельзя закрыть карту онлайн? Почему нельзя закрыть карту в один этап? Почему, чтобы закрыть карту нужно сначала поехать написать заявление о закрытии, а потом через месяц приехать еще раз, чтобы закрыть счет, это что за сложные махинации? Месяц назад закрыла свою ЗП карту в сбербанке, счет еще не успела закрыть. Сегодня в личном кабинете появилась информация о выпуске мне кредитной карты, которую я не СОГЛАСОВЫВАЛА И НЕ ХОТЕЛА! На мою жалобу оператор ответил, что она выпущена в рамках какого-то там пакета к моей зп карте, которую я закрыла месяц назад! Теперь я очередной раз должна поехать в отделение, чтобы закрыть карту, которую мне открыли по своей прихоти автоматически! Наплевательское отношение, неудобное обслуживание, отсутствие элементарных функций по закрытию карты онлайн. Скорее бы уже закрыть все счета и попрощаться с ними навсегда!

d*******@mail.ru

24.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Очередная подстава с Ипотекой от СБЕРБАНКА

0

Здравствуйте будущие Ипотечники. Пишу вам с целью предупредить о работе СБЕРБАНКА РФ в сфере ипотечного кредитования. Одобренная сумма 3 897 000 ₽ , до 11.12.17 года. Найдена квартира, внесен аванс, поданы документы. Звонит много уважаемый менеджер и говорит, вам у уменьшили сумму ипотеки, почему она не знает и сказать ничего не может. Можем попробовать подать новую заявку на 150 лет, вдруг получится. Вот и все что можно узнать. Люди ждут, деньги горят, а сберу  боком. Крутитесь дальше как хотите. Совет - ВСЕМ ИДИТЕ ЗА ЗАЯВКОЙ ИПОТЕКИ В ДРУГИЕ БАНКИ И ЛУЧШЕ В НЕСКОЛЬКО. СБЕРБАНК СПОКОЙНО МОЖЕТ ПОДСТАВИТЬ, ОН  НЕ НАДЕЖЕН.  PS. После заявки у заемщика ничего не менялось, ни доход, ни кредитная история.

n*******@gmail.com

24.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Некачественная работа терминала

Бизнес

2

Хочется поделиться своей неприятностью связанной с некачественной работой терминала Сбербанк, необходимо было внести средства на карту, выполнила все шаги, а после того как по всем правилам внесла необходимую мне сумму терминал принял их, но на карту они не поступили. После звонка в контактный центр, специалисты сообщили что придётся подождать не менее 6 дне. В связи с данным происшествием возникли проблемы в работе.

24.10.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Сбербанк

Полное наименование компании

ПАО Сбербанк

Лицензия

№1481

Сайт

https://www.sberbank.ru/ru/person

Реклама

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=350000004

Дата основания

20.06.1991

Личный кабинет

https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do

Описание

Банк Сбербанк России

Банк Сбербанк России был основан в 1841 году и является крупнейшим банком в России. Он занимает ведущее место на рынке вкладов и является основным кредитором для российской экономики.

В состав зарубежной сети Группы Сбербанк входят филиалы, представительства и дочерние банки в 17 странах мира.

Банк имеет два устойчивых рейтинга:

  • АКРА подтвердила кредитный рейтинг Сбербанка на уровне «AAA(RU)».
  • Международное рейтинговое агентство Fitch подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта на уровне «BBB» с прогнозом "стабильный".

Банк также активно пользуется признанием в оформлении различных премий и наград, в числе которых золотые призеры конкурса IPMA Global Project Excellence Awards и престижный рейтинг лучшего цифрового банка России по версии Global Finance.

Реквизиты

ИНН

7707083893

ОГРН

1027700132195

БИК

044525225

КПП

773601001

ОКПО

00032537

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025