140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Начну с того, что есть у меня родной человек - пожилой, ходит с очень большим трудом. Открыл этот человек вклад в Сбербанке под названием "Сохраняй", где в условиях четко указано, что "Срок вклада: от 1 месяца до 3 лет включительно". Срок вклада истек, человек пришел его продлить ну предположим на год это как минимум, а сотрудники Сбербанка видимо решили, что на пенсионерах можно побольше заработать и обманным путем, а именно разговорами об инфляции, кризисе и т.п. вещах объясняют человеку что мол вклад сейчас надолго открывать нельзя и можно максимум выбрать срок вклада на 3 месяца, а потом ходить каждые 3 месяца и вновь открывать новый. Вот вы мне скажите это ли не издевательство над старым больным человеком? Т.е. банку невыгодно было открыть вклад клиенту ну к примеру под 7.5% на год, зная о снижении в скором времени ставки Центробанка и падении ставок по вкладам, сотрудники обманным путем добиваются от вкладчиков того, что человек будет каждые 3 месяца приходить и открывать вклад под меньшей ставкой, ну просто очень выгодная авантюра по отношению к преданным вкладчикам, тем более заставлять приходить человека каждые 3 месяца для данных процедур, который передвигается с большим трудом. Никогда не думала, что Сбербанк опустится до таких ухищрений. Позор Вашим сотрудникам, которые так нагло обманывают людей!!!

Хочу поведать Вам всем историю как у нас основной банк поднимает социальный градус в стране. Открыл счет, на который приходят денежные средства по исполнительным производствам, на разные суммы. Примерно через месяц позвонили сотрудники этого банка и предложили стать клиентом Премьер, я согласился, мне навязали много платных услуг, с которыми я согласился, потому как планировал долгосрочное сотрудничество. Радоваться пришлось недолго, в один прекрасный день доступ в онлайн был заблокирован. Я приехал в отделение и получил письмо, в котором было написано: в соответствии со ст. 115 ФЗ разъяснить экономический смысл проводимых операций и взаимоотношения с должником! Больше всего конечно поразил пункт экономический смысл проводимых операций. Пользуясь картами, я оплачиваю все - от продуктов до билетов на самолет и это же они все видят! Выглядело конечно как издевательство! За два месяца до последних событий приобрел дорогую машину, внес оплату по договору в размере 200 тысяч рублей, в первой половине октября ожидается поставка автомобиля, за который необходимо внести оплату еще в размере 6 млн. рублей. Документы были предоставлены на следующий день с письмом, в котором были даны все разъяснения куда трачу, на что снимаю и т.д. ну так, чтобы не "лезть в бутылку" думал, что все решится быстро, ведь ничего нет противозаконного.Был очень сильно удивлен, когда на пятый день, не на второй, а на пятый, в письме было указано от 2-5 дней, к письму, которое получил ранее, был добавлен один пункт, в котором был вопрос, на который нет ответа. Спросил у сотрудника банка, которая предоставила письмо и получил ответ, что она не знает - это не она пишет эти письма, но предположила, что это те документы, которые были предоставлены в суд, то есть некие сотрудники Сбербанка решили проверить законность вынесенного решения суда, которое вступило в законную силу! Вот это номер!Я долго не мог прийти в себя, посчитал, что это уже перебор и написал вторичное письмо, в котором указал на недопустимость ставить под сомнение судебного акта и указал статьи закона, которые нарушены этим банком. Дальше интереснее. Ответ получил мгновенно, тоже самое письмо только с новой датой. Они его даже не читали и им плевать, что есть Конституция РФ,есть ГК РФ, кто им слово скажет? Они же Сбербанк! Начал жаловаться на проблему друзьям и знакомым и узнал, что я не одинок! Практически у каждого второго такие проблемы именно с этим учреждением. Все денежные средства на счету заблокированы, любая операция только с разрешения службы безопасности!Они даже счет не дают закрыть и им плевать, что есть ст.859 ГК РФ, Инструкция Банка России №153-И от 30.05.2014 г. пункт договора, в котором тоже написано, что по первому требованию счет закрывается. Все сотрудники дают противоречивую информацию, которая основана на предположениях, а не на знании закона. И это Банк №1 в России.Считаю такие действия, сознательное создание напряженности в стране перед выборами президента, ведь они создают проблемы людям, у которых и деньги есть и могут отстаивать свою позицию и не будут молчать!Возмущает вопиющее наплевательское отношение к судебному акту, по Конституции РФ Судебная власть - это отдельная ветвь власти, эти азы преподают в школе. Почему у нас в стране такое наплевательское отношение к судебным актам? Надо в первую очередь спросить у сотрудников этого учреждения, для них наверное есть свои законы, о которых мы не знаем! ЦБ тоже отстраняется от проблемы, они только пишут, что мы не вмешиваемся в отношения банков и клиентов. И что в этой ситуации делать? Подавать в суд за неисполнение судебного акта? Они его и так не исполняют!Получается замкнутый круг! Все эти действия направлены на подрыв правовых основ нашего государства и  подготовке недовольства в массах...

Хочу поведать Вам всем историю как у нас основной банк поднимает социальный градус в стране. Открыл счет, на который приходят денежные средства по исполнительным производствам, на разные суммы. Примерно через месяц позвонили сотрудники этого банка и предложили стать клиентом Премьер, я согласился, мне навязали много платных услуг, с которыми я согласился, потому как планировал долгосрочное сотрудничество. Радоваться пришлось недолго, в один прекрасный день доступ в онлайн был заблокирован. Я приехал в отделение и получил письмо, в котором было написано: в соответствии со ст. 115 ФЗ разъяснить экономический смысл проводимых операций и взаимоотношения с должником! Больше всего конечно поразил пункт экономический смысл проводимых операций. Пользуясь картами, я оплачиваю все - от продуктов до билетов на самолет и это же они все видят! Выглядело конечно как издевательство! За два месяца до последних событий приобрел дорогую машину, внес оплату по договору в размере 200 тысяч рублей, в первой половине октября ожидается поставка автомобиля, за который необходимо внести оплату еще в размере 6 млн. рублей. Документы были предоставлены на следующий день с письмом, в котором были даны все разъяснения куда трачу, на что снимаю и т.д. ну так, чтобы не "лезть в бутылку" думал, что все решится быстро, ведь ничего нет противозаконного.Был очень сильно удивлен, когда на пятый день, не на второй, а на пятый, в письме было указано от 2-5 дней, к письму, которое получил ранее, был добавлен один пункт, в котором был вопрос, на который нет ответа. Спросил у сотрудника банка, которая предоставила письмо и получил ответ, что она не знает - это не она пишет эти письма, но предположила, что это те документы, которые были предоставлены в суд, то есть некие сотрудники Сбербанка решили проверить законность вынесенного решения суда, которое вступило в законную силу! Вот это номер!Я долго не мог прийти в себя, посчитал, что это уже перебор и написал вторичное письмо, в котором указал на недопустимость ставить под сомнение судебного акта и указал статьи закона, которые нарушены этим банком. Дальше интереснее. Ответ получил мгновенно, тоже самое письмо только с новой датой. Они его даже не читали и им плевать, что есть Конституция РФ,есть ГК РФ, кто им слово скажет? Они же Сбербанк! Начал жаловаться на проблему друзьям и знакомым и узнал, что я не одинок! Практически у каждого второго такие проблемы именно с этим учреждением. Все денежные средства на счету заблокированы, любая операция только с разрешения службы безопасности!Они даже счет не дают закрыть и им плевать, что есть ст.859 ГК РФ, Инструкция Банка России №153-И от 30.05.2014 г. пункт договора, в котором тоже написано, что по первому требованию счет закрывается. Все сотрудники дают противоречивую информацию, которая основана на предположениях, а не на знании закона. И это Банк №1 в России.Считаю такие действия, сознательное создание напряженности в стране перед выборами президента, ведь они создают проблемы людям, у которых и деньги есть и могут отстаивать свою позицию и не будут молчать!Возмущает вопиющее наплевательское отношение к судебному акту, по Конституции РФ Судебная власть - это отдельная ветвь власти, эти азы преподают в школе. Почему у нас в стране такое наплевательское отношение к судебным актам? Надо в первую очередь спросить у сотрудников этого учреждения, для них наверное есть свои законы, о которых мы не знаем! ЦБ тоже отстраняется от проблемы, они только пишут, что мы не вмешиваемся в отношения банков и клиентов. И что в этой ситуации делать? Подавать в суд за неисполнение судебного акта? Они его и так не исполняют!Получается замкнутый круг! Все эти действия направлены на подрыв правовых основ нашего государства и  подготовке недовольства в массах...

Хочу поведать Вам всем историю как у нас основной банк поднимает социальный градус в стране. Открыл счет, на который приходят денежные средства по исполнительным производствам, на разные суммы. Примерно через месяц позвонили сотрудники этого банка и предложили стать клиентом Премьер, я согласился, мне навязали много платных услуг, с которыми я согласился, потому как планировал долгосрочное сотрудничество. Радоваться пришлось недолго, в один прекрасный день доступ в онлайн был заблокирован. Я приехал в отделение и получил письмо, в котором было написано: в соответствии со ст. 115 ФЗ разъяснить экономический смысл проводимых операций и взаимоотношения с должником! Больше всего конечно поразил пункт экономический смысл проводимых операций. Пользуясь картами, я оплачиваю все - от продуктов до билетов на самолет и это же они все видят! Выглядело конечно как издевательство! За два месяца до последних событий приобрел дорогую машину, внес оплату по договору в размере 200 тысяч рублей, в первой половине октября ожидается поставка автомобиля, за который необходимо внести оплату еще в размере 6 млн. рублей. Документы были предоставлены на следующий день с письмом, в котором были даны все разъяснения куда трачу, на что снимаю и т.д. ну так, чтобы не "лезть в бутылку" думал, что все решится быстро, ведь ничего нет противозаконного.Был очень сильно удивлен, когда на пятый день, не на второй, а на пятый, в письме было указано от 2-5 дней, к письму, которое получил ранее, был добавлен один пункт, в котором был вопрос, на который нет ответа. Спросил у сотрудника банка, которая предоставила письмо и получил ответ, что она не знает - это не она пишет эти письма, но предположила, что это те документы, которые были предоставлены в суд, то есть некие сотрудники Сбербанка решили проверить законность вынесенного решения суда, которое вступило в законную силу! Вот это номер!Я долго не мог прийти в себя, посчитал, что это уже перебор и написал вторичное письмо, в котором указал на недопустимость ставить под сомнение судебного акта и указал статьи закона, которые нарушены этим банком. Дальше интереснее. Ответ получил мгновенно, тоже самое письмо только с новой датой. Они его даже не читали и им плевать, что есть Конституция РФ,есть ГК РФ, кто им слово скажет? Они же Сбербанк! Начал жаловаться на проблему друзьям и знакомым и узнал, что я не одинок! Практически у каждого второго такие проблемы именно с этим учреждением. Все денежные средства на счету заблокированы, любая операция только с разрешения службы безопасности!Они даже счет не дают закрыть и им плевать, что есть ст.859 ГК РФ, Инструкция Банка России №153-И от 30.05.2014 г. пункт договора, в котором тоже написано, что по первому требованию счет закрывается. Все сотрудники дают противоречивую информацию, которая основана на предположениях, а не на знании закона. И это Банк №1 в России.Считаю такие действия, сознательное создание напряженности в стране перед выборами президента, ведь они создают проблемы людям, у которых и деньги есть и могут отстаивать свою позицию и не будут молчать!Возмущает вопиющее наплевательское отношение к судебному акту, по Конституции РФ Судебная власть - это отдельная ветвь власти, эти азы преподают в школе. Почему у нас в стране такое наплевательское отношение к судебным актам? Надо в первую очередь спросить у сотрудников этого учреждения, для них наверное есть свои законы, о которых мы не знаем! ЦБ тоже отстраняется от проблемы, они только пишут, что мы не вмешиваемся в отношения банков и клиентов. И что в этой ситуации делать? Подавать в суд за неисполнение судебного акта? Они его и так не исполняют!Получается замкнутый круг! Все эти действия направлены на подрыв правовых основ нашего государства и  подготовке недовольства в массах...

Ужасное качество обслуживания. В Банке выстроены некоторые процессы, которые идут достаточно гладко. Если что-то выбивается за пределы описанного процесса, сотрудники становятся совершенно беспомощны.Запросил в отделении банка справку об отсутствии иных кредитов, кроме моего действующего ипотечного кредита. В отделении сказали, что не могут подготовить такую справку и отправили в Сбербанк Онлайн. В Сбербанке Онлайн безуспешно веду переписку с сотрудниками, которые не могут понять простые логические вещи. Мне нужна справка об отсутствии кредитов (или справку обо всех моих кредитах, который у меня в единственном числе, что является логической альтернативной). Сотрудники банка же вместо этого предлагают справки о состоянии кредита, если я им укажу номер конкретного кредитного договора. Веду с банком безрезультативную переписку.

7 декабря 2015 года муж оформил кредит договор №431874 в дополнительном офисе №6984/0509: ул. Нефтяников, 11, Полазна, Пермский край. Хотели взять 130 000 на 2,5 года, но менеджер по продажам Т-р А.Ю. оформила кредит на 233 000 на 5 лет, так как нам до этого приходила СМС с одобрением на эту сумму. На просьбу оформить новый запрос, уверила, что так будет быстрее. И лишнюю сумму можно списать в этот же день и перерасчет будет сделан автоматически. На все 233 000 оформила программу добровольного страхования на сумму 34 833,5 от которой нельзя было отказаться, иначе кредит не дадут. Так нам перечислили на карту 233 000, тут же списали 60 000 в счет погашения долга и плату за подключение к программе добровольного страхования 34 833,5 и осталось у нас на руках 138 166,5 и 104 885,73 процентов, которые предстояло нам оплатить, в том числе проценты на сумму страховки. 26 декабря появилась возможность снова прийти в банк, уже вдвоем. Хотели переоформить кредит и отказаться от страховки. Менеджер по продажам Т-р А.Ю. сказала, что отказаться от страховки можно, но возвращаемая сумма будет обложена налогом на доходы по ставке 13%, так как срок 14 дней уже прошел, в который можно было вернуть 100% оплату. И объяснила, что в случае отказа от страховки будет увеличен процент по кредиту. Т-р А.Ю. предложила досрочно погашать кредит и с последним платежом обещала, что сумма страховки пойдет на погашение кредита, либо можно будет погасить кредит и сумма страховки вернется на карту с минусом налога 13% как доход. Так как в договоре страхования от 28 сентября 2015 в пункте 5.2 прописано: Если Застрахованное физическое лицо подало заявление на отключение от Программы страхования после того, как в отношении данного Застрахованного лица был заключен Договор страхования, сумма денежных средств, возвращаемая Застрахованному лицу, облагается налогом на доходы физических лиц по ставке 13%. А так же после договора в памятке прописано: В случае досрочного погашения кредита Вы остаетесь застрахованным по Программе страхования, а также становитесь Выгодоприобретателем (получателем) страхового возмещения в размере первоначально установленной страховой суммы. Поэтому сомнений, что деньги не вернуться обратно не было. 3 октября 2017 года решили закрыть кредит. Приготовили сумму меньше, в расчете, что деньги за страховку пойдут тоже на погашение кредита. И тут банк приготовил сюрприз. Сначала сотрудники уверяли, что надо погасить весь кредит и потом страховая часть вернется на карту. Потом они вспомнили, что с апреля 2015 деньги они не возвращают, хотя мы брали в декабре и нас уверяли в обратном. Позвонили в Сбербанк на горячую линию, там нас отправили в ООО СК "Сбербанк страхование жизни", соединив с ними. И там уже нам сказали, что денег нам не видать, обратно их получит только Сбербанк в виде страхового возмещения. Наш первый кредит в Сбербанке оказался более приятным. Брали 100 000 на 2 года и переплатили всего 22 000. А после этого... Наш золотой кредит... Как мы теперь его называем. Желания общаться с банком больше нет...

Обратилась в филиал Сбербанка на Зорге 37 с вопросом, что не могу совершать действия перевода между своими счётами. Направили меня к девочке, решающей проблемы, Казаковой Кристине Сергеевне. Девушка меня успокоила, сказала, что сейчас все решит, и я буду полностью пользоваться интернет-банком. Как выяснилось, карта была московская, онлайном всегда пользовалась онлайном от Ростовской карты, но каким-то образом вышло, что онлайн перешёл на московский со старой карты, которую не закрыла. После изменения пароля и логина все изменилось, а с данной картой попрощались и закрыли, так как не пользуюсь давно. Хочу выразить благодарность Казаковой Кристине Сергеевне!!! Горячая линия говорила какую-то ерунду, что у меня больше цифр положенного в данных паспорта, не везде одинаковые данные и не смогли корректно решить вопрос в отличие от сотрудника банка!

Обратилась в филиал Сбербанка на Зорге 37 с вопросом, что не могу совершать действия перевода между своими счётами. Направили меня к девочке, решающей проблемы, Казаковой Кристине Сергеевне. Девушка меня успокоила, сказала, что сейчас все решит, и я буду полностью пользоваться интернет-банком. Как выяснилось, карта была московская, онлайном всегда пользовалась онлайном от Ростовской карты, но каким-то образом вышло, что онлайн перешёл на московский со старой карты, которую не закрыла. После изменения пароля и логина все изменилось, а с данной картой попрощались и закрыли, так как не пользуюсь давно. Хочу выразить благодарность Казаковой Кристине Сергеевне!!!Горячая линия говорила какую-то ерунду, что у меня больше цифр положенного в данных паспорта, не везде одинаковые данные и не смогли корректно решить вопрос в отличие от сотрудника банка!

Уважаемый Сберегательный банк!Сегодня,то есть 03/10/2017,Решили с женой подать на рефинансирование кредита в другом банке,пришли проверили кредитную историю,все ок.Проверяли часа 2,калькулятор все пропустил,нигде и никогда просрочки не было.Сейчас по кредиту платим 26100,осталось 1,5года,решили растянуть лет на пять,по этому и пришли в банк.Высчитали платеж по 10100 с страховкой и тадам "ОТКАЗ"Не платежно способна.То есть по 26100 жена может платить а по 10100 увы.Ну вы и даете?.А мы еще с дури в пенсионный фонд накопления перечислили вам.Вообщем что хочу сказать если и возьму кредит,ипотеку,автокредит ну только не у вас,да и знакомым по всей видимости надо этот пост донести.А сотрудники у вас очень хорошие и доброжилательные на все 100%,по адресу Г Подольск ул Ульяновых.Ну а я Л-в Олег Алексеевич.06/01/1975Г.

Здравствуйте! Написано заявление на снижение ставки по ипотеке в СБ и отправлено в электроном виде. В настоящий момент срок продлен до 60 дней (14, 20, 30 дней). Просрочек по кредитам ни в одном банке не имею, видимой придётся переходить в другой банк, т.к. со стороны СБ это просто издевательство (похоже на намеренное затягивание). Обращение 170903 0118 618000 от 03.09.2017 г.

Здравствуйте. Мной было подано заявление в отделение Сбербанка г. Кунгура ул. Гоголя 13 об исполнении исполнительного листа в мою пользу в отношении ООО 31.08.17. 08.09.17 из Нижнего Новгорода пришел ответ о невозможности исполнения документа ввиду отсутствия информации об ИНН должника, также сообщалось, что исполнительный лист будет отправлен почтой позднее. 25.09.17 в это же отделение было написано заявление на отзыв исполнительного листа с просьбой подтвердить факт отправки исполнительного документа. Делопроизводителем по телефону было сообщено, что документ отправлен и мне нужно ждать, подтвердить отправку мне не смогли. Тогда я написал обращение через онлайн форму. 03.10.17 из Нижнего Новгорода мне вновь пришло письмо, где повторно сообщалось, что исполнительный документ не может быть исполнен, лист отправлен почтой, но не сообщалось ни даты отправки, ни почтового идентификатора. По телефону горячей линии 88001008490 мне было сообщено, что отказ в исполнении был зарегистрирован еще 31.08., но лист не был зарегистрирован в оперативном архиве, рекомендовали снова обратиться в отделение, возможно, исполнительный лист все еще у них. На 04.10.17 года мне пришло два письма из НН, но заказное письмо из родного города в этот же город дойти не может. Почтовый идентификатор так же сообщить никто не может, думается, что лист просто потерян. Прошу представителя Сбербанка дать пояснение, найти лист и наказать виновного сотрудника.

Платим ипотечный кредит с 2014 года. Обратились в отделение СБ с заявлением о снижении процентной ставки, в связи с понижением ключевой ставки. Зарегистрировано обращение №1708030418532300 от 03.08.2017 г. И дальше началось. Сначала срок 10 дней, затем смс о том, что банку потребуется 20 дней, потом 30, 60, 90... Господа, вы что издеваетесь??? Прекратите целенаправленно затягивать с ответом! Это просто крайняя степень неуважения к своим клиентам! Дайте любой ответ, и дальше мы уже примем решение оставаться ли в СБ или уходить в другой банк! Но такое отношение побуждает выбрать второй путь!

Платим ипотечный кредит с 2014 года. Обратились в отделение СБ с заявлением о снижении процентной ставки, в связи с понижением ключевой ставки. Зарегистрировано обращение №1708030418532300 от 03.08.2017 г. И дальше началось. Сначала срок 10 дней, затем смс о том, что банку потребуется 20 дней, потом 30, 60, 90... Господа, вы что издеваетесь??? Прекратите целенаправленно затягивать с ответом! Это просто крайняя степень неуважения к своим клиентам! Дайте любой ответ, и дальше мы уже примем решение оставаться ли в СБ или уходить в другой банк! Но такое отношение побуждает выбрать второй путь!

25.09.17 обратилась в отделения Сбербанка в г. Белоярский ХМАО 3 мкр д.1 за получение наследства и закрытием счета. По одним документам выплатили, а по вторым - до сих пор нет. Сказали, что технический сбой. Обратилась 26.09.17, но оформить вторую часть выплаты не смогли. Не могу закрыть счёт. Уже неделю не поясняют, в чем причина. Другие банки, по абсолютно аналогичным документам, оформили всё в течение дня. Было оставлено обращение №[url=tel:170926%200492]170926 0492[/url] 571700 от 26.09.2017, но как меня и предупреждали, рассмотрение продлили ещё до 10 дней. В настоящее время, деньги не получены и счета не закрыты.

Прошу принять меры к работе сотрудников Сбербанка /обслуживание ЮР ЛИЦ г. Владикавказ ул Коцоева 68.Обслуживаюсь в данном офисе уже не первый год. ООО Руслан Авто/ ИНН 1513060487.Недавно после снятия д/с со счета поступил запрос на предоставление подтверждающих документов. Документы были предоставлены в полном объеме. Запросов более никаких не поступало. А после без объяснения причин мне на телефон поступило смс, что по причине сомнительного характера операций, мне предлагается добровольно закрыть счет! При обращении в филиал, уточнений мне никто не может сделать ни руководитель, ни зам, ни начальник сектора. Более того меня просто навсего отказываются принимать! Что требовать от других банком? Если в Сбербанке такой кошмар! Пусть мне дадут объяснение, что они подразумевают под сомнительными операциями!!!! Как можно в РФ, и непосредственно в Северной Осетии вести какой-то бизнес, если тебе постоянно создают не мыслимые условия и не дают даже объяснение!!! У меня сложилось впечатление, что предоставленные мною документы даже не рассматривались!!! В настоящее время работа компании приостановлена! По причине того, что мы просто навсего не можем оплатить таможенные платежи со своего же счета!Просьба принять меры руководству Сбербанка!! Иначе буду вынужден обращаться в суд! Спасибо! Надеюсь на дальнейшую плодотворную совместную работу!

Хотелось бы оставить положительный отзыв о банке. Удобный личный кабинет, без проблем можно внести досрочный платеж. Огромное число офисов. Здесь много гневных отзывов, но я сколько бы раз не приходил в отделение, всегда вопросы решались быстро и в очереди не приходилось сидеть дольше 15 минут. Просто обидно, что негативных отзывов много, а хорошего не замечают люди.

В последние время я уловил себя на мысли о том, что Сбербанк повысил свое качество и сервис и пора попробовать его в деле. Пришел, взял кредит под 18,6 процентов. Стабильно плачу его. Через несколько месяцев Сбербанк объявил акцию на потребительские кредиты, снизив их до 12,9. И тут я поверил в большой и ответственный Банк и попробовал рефинансировать, но оказывается по этому предложения они рефинансируют только кредиты других банков. Девушка-консультант предложила оформить другую заявку на потреб кредит, которым я покрою имеющийся кредит и продолжу выплачивать новый. Ок. Предварительно одобрили, но деньги через несколько дней на мой счет так и не поступили, а заявку отклонили.Вот такой он честный, добрый Сбербанк. Выбирайте себе надежные банки и вы сэкономите кучу времени!

Ипотечный Кредит одобрен аж столько, сколько мне и не надо, документы от застройщика в Сбербанк предоставлены, оценку квартиры сделал за свои средства (для Сбербанка), теперь самое интересное. Квартира стоит 3 668 830 р., из них кредитные средства 428 026 р., эти кредитные средства погашаться должны были материнским капиталом (частью), мой первоначальный взнос составляет стоимость квартиры за минусом материнского капитала.Далее звонит сотрудник Сбербанка, спросил все о квартире, все данные были мной озвучены. Далее смс с отказом. Браво, так дальше держать. Сотруднику, который мне звонил и поставил отказ, передаю пламенный привет, видно у него с арифметикой совсем плохо. Застройщик аккредитован Сбербанком. Спасибо за внимание.

Добрый день! В июле 2017 закрыл долг по кредитной карте Сбербанка в филиале на ул. Ильюшина 4. города Вологда. Оператор сказала, что на следующий день я могу в любом удобном филиале Сбербанка написать заявление на закрытие. В августе приехал в филиала на Михаила Поповича 20 город Вологда. В данном филиале сказали, что у них нет доступа в программу.  В октябре (02.10.17) приехал в филиал на Герцена 72 город Вологда. Оператор сказала, что не может закрыть карту в связи со статусом "Безнадежная задолженность" и сказала, что мне нужно ехать на Мира 17 город Вологда. Именно на Мира 17 в Вологде сидят люди, которые знают, что дальше делать со статусом "Безнадежная задолженность" и как закрыть.    Уважаемый Сбербанк, я прекрасно понимаю, что вам вероятно невыгодно закрывать кредитные карты. Но зачем до такой степени издеваться над людьми? Экскурсии по вашим филиалам порядком надоели. Поэтому, прошу дать четкий ясный ответ на вопрос: в какой филиал города Вологды мне надо обратиться для того, чтобы закрыть карту и счет, привязанный к карте? Какие документы заполнить на закрытие?  Заранее спасибо.

Решил взять потребительский кредит. Работаю и как ИП, и как обычный сотрудник ООО, однако:1. при подаче заявки нельзя суммировать доход ИП и сотрудника ООО,2. по-дурацкому смотрят доход ИП, а именно берут декларацию УСН, которая подается РАЗ В ГОД, а книгу покупок и продаж за незакрытый год смотреть отказываются. Вместо заявленных ДВУХ РАБОЧИХ ДНЕЙ мою заявку рассматривали НЕДЕЛЮ, что явно не соответствует объявленным срокам! Кроме этого, не пришло уведомление об одобрении или отклонении моей заявки. Предлагаемый процент также не соответствует заявленному в рекламе, несмотря на соблюдение условий! В итоге я сам созвонился после недельного срока с банком, узнал об отказе в кредите. Итог: решил все личные денежные средства перевести из Сбербанка в другой банк.