140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Переставляя на телефоне Сбербанк онлайн 17 сентября заметил появление кредитной карты MasterCard Gold **** 5559. Причем информация по ней на телефоне не прогружалась. Зайдя в личный кабинет Сбербанк онлайн через интернет подтвердил наличие этой карты, но информация по ней прогружалась через раз и там отображалась, что её заказали 10 сентября, и никакой информации кто её заказал, какой сотрудник, в каком отделении не было. Позвонил в тех.поддержку Сбербанка и мне прямо солгали, что эта карта относится к зарплатному проекту моего работодателя   Через несколько дней зашел в бухгалтерию на работе, где мне сообщили, что работодатель не занимается выпуском кредитных карт на работников. В банкомате еще раз проверил наличие КРЕДИТНОЙ карты и информацию по ней: MasterCard Gold 5484 01** **** 5559 Подразделение, выдавшее карту ЦОПП №9040/07775 Дата открытия 11 августа 2017 Сразу после пошел в ближайшее отделение банка ( г. Королев, ул.Грабина, 8Б) с вопросом, что это за карта, кто её заказал, какой сотрудник, почему без моего согласия, какое отделение, где эта карта находится и т.д., где по истечении более часа ожидания заместитель руководителя сообщила, что не может ничего сообщить, но может только закрыть эту карту, что и было сделано, а любую информацию по карте я могу узнать ТОЛЬКО по телефону тех.поддержки. В этот же день я опять позвонил в тех.поддержку для очередной попытки узнать что-либо. При звонке специалист попросил подождать, и когда он начал отвечать ровно на 10 минуте звонок прервался и с того телефона я более не смог дозвониться до тех.пода, автоответчик отвечал, что все линии заняты. С другого телефона прекрасно смог опять позвонить, но опять же никакой информации по оформленной на меня кредитной карте БЕЗ моего согласия предоставить не смогли. Было составлено устное обращение №1709260495718900 от 26.09.2017, по которому мне ответили, что счет закрыт и более никакой информации   Оформление и выпуск КРЕДИТНОЙ карты без моего согласия и уведомления считаю неправомерным действием. Крайне сомневаюсь, что в Сбербанке где-либо не отмечено какой именно сотрудник из какого отделения оформил её (хотя допускаю, что рядовые сотрудники не имеют доступа к такой информации), но и откуда данная карта.  (Сугубо личное мнение, когда у сотрудников спрашивал по этой кредитке - ВСЕ сотрудники первым делом сообщали, что эта кредитка НИ К ЧЕМУ не обязывает, а на прямой вопрос откуда КРЕДИТКА вообще взялась виновато отводили глаза и сообщали, что не знают). Таr же отмечаю прямую ложь сотрудников тех.поддержки, которые сообщили, что данная карта относится к зарплатному проекту моего работодателя. Какой-либо информации по данной карте я так и не получил, кроме очевидной лжи.  Требую провести полное расследование данного вопроса, сообщить какие сотрудники оформили кредитную карту из какого отделения, провести расследование прямой лжи сотрудников тех.поддержки, заместителя руководителя и иных сотрудников, а также наказание (Крайне сомневаюсь, что можно закрыть кредитную карту, не имея доступа к информации по ней и не сообщать клиенту эту запрашиваемую информацию). При отсутствии значимых результатов (сообщении имен сотрудников, ответственных за данное действие и их наказание минимум) оставляю за собой право распространить историю по популярным соц.сетям и развлекательным порталам, а также написать заявление в прокуратуру и иные органы.

Переставляя на телефоне Сбербанк онлайн 17 сентября заметил появление кредитной карты MasterCard Gold **** 5559. Причем информация по ней на телефоне не прогружалась. Зайдя в личный кабинет Сбербанк онлайн через интернет подтвердил наличие этой карты, но информация по ней прогружалась через раз и там отображалась, что её заказали 10 сентября, и никакой информации кто её заказал, какой сотрудник, в каком отделении не было. Позвонил в тех.поддержку Сбербанка и мне прямо солгали, что эта карта относится к зарплатному проекту моего работодателя  Через несколько дней зашел в бухгалтерию на работе, где мне сообщили, что работодатель не занимается выпуском кредитных карт на работников. В банкомате еще раз проверил наличие КРЕДИТНОЙ карты и информацию по ней:MasterCard Gold 5484 01** **** 5559Подразделение, выдавшее карту ЦОПП №9040/07775Дата открытия 11 августа 2017Сразу после пошел в ближайшее отделение банка ( г. Королев, ул.Грабина, 8Б) с вопросом, что это за карта, кто её заказал, какой сотрудник, почему без моего согласия, какое отделение, где эта карта находится и т.д., где по истечении более часа ожидания заместитель руководителя сообщила, что не может ничего сообщить, но может только закрыть эту карту, что и было сделано, а любую информацию по карте я могу узнать ТОЛЬКО по телефону тех.поддержки.В этот же день я опять позвонил в тех.поддержку для очередной попытки узнать что-либо. При звонке специалист попросил подождать, и когда он начал отвечать ровно на 10 минуте звонок прервался и с того телефона я более не смог дозвониться до тех.пода, автоответчик отвечал, что все линии заняты. С другого телефона прекрасно смог опять позвонить, но опять же никакой информации по оформленной на меня кредитной карте БЕЗ моего согласия предоставить не смогли. Было составлено устное обращение №1709260495718900 от 26.09.2017, по которому мне ответили, что счет закрыт и более никакой информации  Оформление и выпуск КРЕДИТНОЙ карты без моего согласия и уведомления считаю неправомерным действием. Крайне сомневаюсь, что в Сбербанке где-либо не отмечено какой именно сотрудник из какого отделения оформил её (хотя допускаю, что рядовые сотрудники не имеют доступа к такой информации), но и откуда данная карта. (Сугубо личное мнение, когда у сотрудников спрашивал по этой кредитке - ВСЕ сотрудники первым делом сообщали, что эта кредитка НИ К ЧЕМУ не обязывает, а на прямой вопрос откуда КРЕДИТКА вообще взялась виновато отводили глаза и сообщали, что не знают). Таr же отмечаю прямую ложь сотрудников тех.поддержки, которые сообщили, что данная карта относится к зарплатному проекту моего работодателя. Какой-либо информации по данной карте я так и не получил, кроме очевидной лжи. Требую провести полное расследование данного вопроса, сообщить какие сотрудники оформили кредитную карту из какого отделения, провести расследование прямой лжи сотрудников тех.поддержки, заместителя руководителя и иных сотрудников, а также наказание (Крайне сомневаюсь, что можно закрыть кредитную карту, не имея доступа к информации по ней и не сообщать клиенту эту запрашиваемую информацию).При отсутствии значимых результатов (сообщении имен сотрудников, ответственных за данное действие и их наказание минимум) оставляю за собой право распространить историю по популярным соц.сетям и развлекательным порталам, а также написать заявление в прокуратуру и иные органы.

Добрый день! Я являюсь клиентом Сбербанка, в декабре мне был одобрен ипотечный кредит, причём в кратчайшие сроки. В связи со снижением ставки ЦБ РФ, а так же наличием предложений других банков условий по перекредитованию от 9,5% мной было составлено  заявление о рассмотрении снижения ипотечной ставки 31.08. Далее пришёл ответ о регистрации обращения №170831 0988 342000 от 31.08.2017, затем каждый раз переносится срок рассмотрения. Сначала 20 дней, затем 30 дней и снова ответ: "для рассмотрения Вашего обращения №170831 0988 342000 от 31.08.2017 банку потребуется дополнительное время. Срок отправки ответа по E-mail продлен до 60 дней с даты регистрации обращения. Надеемся на Ваше понимание. Сбербанк".Как можно повлиять на данную ситуацию? Рассмотрение просто затягивается. Есть ли определённый регламентированный банком срок рассмотрения заявлений подобного характера? Данная информация необходима для принятия дальнейшего решения по перекредитованию другим банком. Спасибо!

Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела Сбербанка, отделение возле метро Авиамоторная, в особенности Светлану Анатольевну Мурзаеву, за профессионализм и доброе, открытое отношение к людям. Начитавшись отзывов здесь на сайте, думали, что будет всё долго и попросту потеряем время, но она сделала всё быстро и четко, всё доходчиво объясняет и времени у нас ушло мало на оформление. Не пришлось повторно привозить документы, не ездить, был всего два раза максимум мин по 20. Доволен как слон! Огромное спасибо!!!

Пытался сделать перевод с Московской карты Сбербанка на карту Сбербанка же, но Санкт-Петербург.Сумма для перевода в точности лежит на карточном счете, ни копейки больше - не имею привычки держать деньги в Сбербанке.Не отправляется - пишет сумма недостаточна. Видимо хочет комиссию. Но какую? Загадка.Ни в приложении, ни на сайте Сбер-онлайн комиссию не показывает. А если она больше суммы перевода? В результате я перевел с карты другого банка, и ни копейки Сберу не заплатил! Пусть этот платеж они будут мариновать 5 дней, я подожду. Но ни копейки они от меня не получат. Только Сбер может со своей карты на свою драть комиссию.PS: другой банк, который начинается на Т, с меня не взял комиссии. Вообще. Учитесь.

Пытался сделать перевод с Московской карты Сбербанка на карту Сбербанка же, но Санкт-Петербург.Сумма для перевода в точности лежит на карточном счете, ни копейки больше - не имею привычки держать деньги в Сбербанке.Не отправляется - пишет сумма недостаточна. Видимо хочет комиссию. Но какую? Загадка.Ни в приложении, ни на сайте Сбер-онлайн комиссию не показывает. А если она больше суммы перевода? В результате я перевел с карты другого банка, и ни копейки Сберу не заплатил! Пусть этот платеж они будут мариновать 5 дней, я подожду. Но ни копейки они от меня не получат. Только Сбер может со своей карты на свою драть комиссию.PS: другой банк, который начинается на Т, с меня не взял комиссии. Вообще. Учитесь.

30.09.17 через Сбербанк ОнЛайн подал заявку на потребительский кредит. При этом подробно заполнил ВСЕ поля анкеты. При этом - уже более трёх лет получаю заработную плату в Сбербанке. При этом - ранее при абсолютно аналогичной подаче заявки на потребительский кредит (так же через СБОЛ) - кредит мне одобрили и получил я его практически мгновенно - без всяких визитов в офис, лишь подтвердив по смс условия договора. После указанных событий НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ. То есть, абсолютно все необходимые данные у банка имелись. Тем не менее, в заявке указали, чтобы я ждал звонка. 01.10.17 мне с номера +74956650425 позвонили и, спросив про мою заявку сказали обратиться в офис банка для дальнейшего оформления кредита. 02.10.17 я, потратив время и деньги на проезд (проживаю в сельской местности) обратился в офис банка. Там меня сфотографировали, сняли в очередной раз - (сколько им ещё надо копий моего паспорта??!!!) копию паспорта, заставили подписать бумажную анкету на предоставление кредита....Через 10 минут после визита мне пришло смс, что по кредиту принято отрицательное решение! БАНК! ЗАЧЕМ ТРАТИТЬ МОЁ ВРЕМЯ и МОИ ДЕНЬГИ на все эти приключения? Вы прекрасно владели ВСЕЙ ИНФОРМАЦИЕЙ уже при подаче заявки через СБОЛ!!! Это вы так развлекаетесь??? Так мне-то совсем неинтересно ваше развлечение! Я потратил ВРЕМЯ и ДЕНЬГИ, КОТОРЫХ И ТАК НЕТ, РАЗ Я ПРОШУ КРЕДИТ! БЕССОВЕСТНОЕ ОТНОШЕНИЕ к клиенту! Сейчас конечно ответят, что якобы банк имеет право перепроверить....и т. п. ля-ля-ля. Но я-то понимаю - ПРОВЕРЯТЬ БЫЛО НЕЧЕГО - НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ В МОИХ ДАННЫХ! Так что - АБСОЛЮТНО БЕЗОСНОВАТЕЛЬНОЕ ДЁРГАНЬЕ КЛИЕНТА! Учитесь уже УВАЖАТЬ граждан!

30.09.17 через Сбербанк ОнЛайн подал заявку на потребительский кредит. При этом подробно заполнил ВСЕ поля анкеты. При этом - уже более трёх лет получаю заработную плату в Сбербанке. При этом - ранее при абсолютно аналогичной подаче заявки на потребительский кредит (так же через СБОЛ) - кредит мне одобрили и получил я его практически мгновенно - без всяких визитов в офис, лишь подтвердив по смс условия договора.После указанных событий НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ. То есть, абсолютно все необходимые данные у банка имелись.Тем не менее, в заявке указали, чтобы я ждал звонка. 01.10.17 мне с номера +74956650425 позвонили и, спросив про мою заявку сказали обратиться в офис банка для дальнейшего оформления кредита. 02.10.17 я, потратив время и деньги на проезд (проживаю в сельской местности) обратился в офис банка. Там меня сфотографировали, сняли в очередной раз - (сколько им ещё надо копий моего паспорта??!!!) копию паспорта, заставили подписать бумажную анкету на предоставление кредита....Через 10 минут после визита мне пришло смс, что по кредиту принято отрицательное решение!БАНК! ЗАЧЕМ ТРАТИТЬ МОЁ ВРЕМЯ и МОИ ДЕНЬГИ на все эти приключения? Вы прекрасно владели ВСЕЙ ИНФОРМАЦИЕЙ уже при подаче заявки через СБОЛ!!! Это вы так развлекаетесь??? Так мне-то совсем неинтересно ваше развлечение! Я потратил ВРЕМЯ и ДЕНЬГИ, КОТОРЫХ И ТАК НЕТ, РАЗ Я ПРОШУ КРЕДИТ! БЕССОВЕСТНОЕ ОТНОШЕНИЕ к клиенту!Сейчас конечно ответят, что якобы банк имеет право перепроверить....и т. п. ля-ля-ля. Но я-то понимаю - ПРОВЕРЯТЬ БЫЛО НЕЧЕГО - НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ В МОИХ ДАННЫХ! Так что - АБСОЛЮТНО БЕЗОСНОВАТЕЛЬНОЕ ДЁРГАНЬЕ КЛИЕНТА! Учитесь уже УВАЖАТЬ граждан!

Добрый день! 20.09.2017г. Мне надо было срочно перевести деньги в другой город, водитель поехал за товаром. Вставил карту в банкомат и внес деньги в купюроприемник в сумме 100 000 рублей, банкомат выдал мне аварийный чек на 95 000 рублей. Обратился к сотрудникам банка за помощью так как надо было срочно решить вопрос, сотрудники сказали что помочь ничем не могут, звоните на тел. 900. Позвонил, ответ ждите до 30.09.2017г. Разберемся. Деньги вернули 29.09.2017г. По вине неисправного оборудования Cбербанка, я потерял 5000 рублей на бензин и ночь в дороге, пришлось искать срочно деньги и везти за 400 км. Сотрудники просто извинились за такую ситуацию. Хотя я считаю, что Сбербанк мог бы возместить моральный и материальный вред, нанесенный мне Сбербанком. После этого карту заблокировал. Не рекомендую пользоваться сервисом Сбербанка, чтоб не попасть в подобную ситуацию. Номер банкомата 524604 г. Самара, ул. Революционная 126. Прошу принять меры.

Я являюсь клиентом Сбербанка на протяжении 4 лет. В настоящее время обслуживание ведётся в доп.офисе №8646/0201 по адресу г.Ачинск. микрорайон 8, стр.6. В Сбербанк Бизнес Онлайн можно сменить Тарифный план, однако при попытке подключить "Лёгкий старт" я получила сообщение, что это можно сделать только при обращении в офис. В пятницу, 29.09.2017 у меня приняли заявление и до 01.10.2017 Тарифный план был изменен. Очень порадовало, что новый месяц начнется с новым тарифом. Хочу поблагодарить сотрудников отдела обслуживания корпоративных клиентов за профессионализм и отличную работу! Если возникали вопросы с заменой сертификата, получением заверенной выписки со счета, либо иные текущие вопросы по РКО - всё решалось сразу при обращении, вежливо и очень быстро. Спасибо!

Я являюсь клиентом Сбербанка на протяжении 4 лет. В настоящее время обслуживание ведётся в доп.офисе №8646/0201 по адресу г.Ачинск. микрорайон 8, стр.6. В Сбербанк Бизнес Онлайн можно сменить Тарифный план, однако при попытке подключить "Лёгкий старт" я получила сообщение, что это можно сделать только при обращении в офис. В пятницу, 29.09.2017 у меня приняли заявление и до 01.10.2017 Тарифный план был изменен. Очень порадовало, что новый месяц начнется с новым тарифом. Хочу поблагодарить сотрудников отдела обслуживания корпоративных клиентов за профессионализм и отличную работу! Если возникали вопросы с заменой сертификата, получением заверенной выписки со счета, либо иные текущие вопросы по РКО - всё решалось сразу при обращении, вежливо и очень быстро. Спасибо!

Хотелось бы рассказать про "САМЫЙ ГЛАВНЫЙ БАНК СТРАНЫ".22 сентября мы подали в этот банк заявку на ипотеку по двум документам. У нас 55 процентов первоначальный взнос, большая з/п (часть из которой не подтверждена, поэтому и выбрали программу по двум документам), прекрасная кредитная история: ни одной просрочки (Почта банк считает нас вообще лучшими клиентами), в Русфинансбанке досрочно ( за полгода до срока ) погасили кредит на машину. Подавали по двум документам, что как раз подходит под наш случай, менеджер утверждал: "Если вам не дадут, то тогда кому дадут вообще?" В общем уверял, что 95 процентов, что кредит нам одобрят и даже не переживайте. Рассмотрение 3-5 дней рабочих, по факту 7 рабочих дней. Мы были совершенно спокойны, что все будет супер. На 7 день позвонили мужу, узнали регистрацию, откуда первоначальный взнос, сколько берем и не брала ли жена (то есть я ) кредит последние 3 месяца ( кредитов на мое имя нет никаких). И через 5 минут пришел отказ! Хочется спросить у руководства этой организации: "Вы кредиты даете только олигархам? Или вам недостаточно 55 процентов взноса и дома стоимостью 10 млн. в залог?" Вы даете кредиты под 10 процентов, и мы еще должны подавать вам заявку и бояться отказа? Да вы бегать за такие проценты должны за людьми! А может отказ только потому, что кто-то из сидячих там решил нам ничего не дать? Может просто у вас там сидит 40 летний мужчина /женщина, которые до сих пор живут на съемной квартире и увидели, что девушка и парень 26 лет, хотят в доме жить!? Не положено, а давай поиздеваемся, давай откажем! Почему же вы не называете причину отказа? Почему мы не имеем права знать, что же Вам в нас не понравилось, чтобы может быть потом мы исправили в себе то ли внешность, то ли не знаю еще что, чтобы понравится работникам Вашего банка?А может сыграло роль, как нам сказали риэлторы, что мы подали заявку в конце месяца и в Сбере сейчас выполнен уже план! Может поэтому, уважаемый Сбербанк? Ваш банк не один, и вы просто потеряли платежеспособных клиентов, обойдемся без вашей помощи! В ваш банк дорогу для себя забыли раз и навсегда, завтра закроем все карты в вашей организации и больше НИКОГДА И НИ ПРИ каких условиях туда не пойдем! Люди, не тратьте время на этот банк, подайте лучше в другие более адекватные банки, потому что пока эти господа будут решать вышли ли лицом или еще не знаю чем, в другом банке вам уже придет одобрение!Обидно, что происходит такое надувательство со стороны вашего персонала и столько времени потратили на ваш банк!

Позвонили из Сбербанка, сказали что могу прийти в ближайшее отделение Сбербанка - оформить кредитную карту. Пришел, прождал в очереди 40 минут. На стойке возникли какие-то проблемы и девушка позвала старшую по смене. Ждали ещё минут 10. В итоге меня спросили зачем я пришел сейчас, ведь мне нужно было прийти получить уже готовую. Я очень удивился, но раз уж меня в этом уверяет не рядовой сотрудник, а старший специалист, то я поверил. Сегодня решил проверить - позвонил на горячую линию и там мне сказали, что никакой заявки нет, обратитесь в отделение. Я обратился в другое отделение, опять отсидел очередь, опять позвали кого-то более квалифицированного, и спустя 10 минут мне этот квалифицированный сотрудник ответила, что ничего в программе у себя не видит и сказала пойти в то отделение, в которое я изначально обращался, якобы сотрудница того отделения может что-то сделала по своему (бред полнейший). На мою просьбу оформить карту прямо здесь, ответила, что тогда нужны будут какие то справки и вообще не будет льготного срока. Я, конечно, удивился, ведь на сайте сказано полностью обратное. Желания идти в изначальное отделение нет. Впервые вижу, чтобы клиенту приходилось бегать за продавцом, а не наоборот. В общем, видел много смешных картинок про Сбер и смеялся. Теперь не смеюсь. До свидания, Сбербанк, надеюсь, что та карта не будет оформлена без моего ведома. Не хочу через 10 лет узнать, что на ней долг в десять миллионов.

Позвонили из Сбербанка, сказали что могу прийти в ближайшее отделение Сбербанка - оформить кредитную карту. Пришел, прождал в очереди 40 минут. На стойке возникли какие-то проблемы и девушка позвала старшую по смене. Ждали ещё минут 10. В итоге меня спросили зачем я пришел сейчас, ведь мне нужно было прийти получить уже готовую. Я очень удивился, но раз уж меня в этом уверяет не рядовой сотрудник, а старший специалист, то я поверил. Сегодня решил проверить - позвонил на горячую линию и там мне сказали, что никакой заявки нет, обратитесь в отделение.Я обратился в другое отделение, опять отсидел очередь, опять позвали кого-то более квалифицированного, и спустя 10 минут мне этот квалифицированный сотрудник ответила, что ничего в программе у себя не видит и сказала пойти в то отделение, в которое я изначально обращался, якобы сотрудница того отделения может что-то сделала по своему (бред полнейший). На мою просьбу оформить карту прямо здесь, ответила, что тогда нужны будут какие то справки и вообще не будет льготного срока. Я, конечно, удивился, ведь на сайте сказано полностью обратное. Желания идти в изначальное отделение нет. Впервые вижу, чтобы клиенту приходилось бегать за продавцом, а не наоборот.В общем, видел много смешных картинок про Сбер и смеялся. Теперь не смеюсь. До свидания, Сбербанк, надеюсь, что та карта не будет оформлена без моего ведома. Не хочу через 10 лет узнать, что на ней долг в десять миллионов.

Здравствуйте! 11 сентября по спец.предложению в СБОЛ сделал [b][u]заявку[/u][/b] (это ключевое слово, заостряю на него внимание и прошу его запомнить, ибо оно нам еще понадобится) на КК GOLD по тарифу ТП-1Л. Эта заявка, к слову, до сих пор висит в СБОЛ в статусе "исполняется банком". Счет был открыт только 13 (!!!) сентября. Ну это ладно еще. 21 сентября в 10:00 банк радостно оповестил меня в смс, что карту привезли в отделение и ее можно получить. В этот же день я оказался в этом отделении. Там банк сожрал более 2 часов времени моей жизни. Я хотел получить эту карту. Но нет. Камнем преткновения стало изъявление моего желания на внесение кода субъекта кредитной истории в анкету на получение карты. Никто в отделении не смог этого сделать. В конце концов они сдались, дали фирменный банковский бланк, на котором я и написал [url=https://www.pdf-archive.com/2017/09/21/uporotiy-sber/uporotiy-sber.pdf]вот это заявление (PDF, 854Kb) [/url]Я прошу прошения за качество скана этого документа, но извиняться здесь должен банк, который не может или не хочет заправить свою копировально-множительную технику, и не стесняется давать клиенту такие огрызки. Никаких заявлений на получение кредитной карты [b][u]я не подписывал[/u][/b]. Карту с пин-конвертом [b][u]не получал[/u][/b]. По моей просьбе все оформляемые бумаги сотрудница банка разорвала на моих глазах. Я их забрал и впоследствии сжег. Карта (вместе с пин-конвертом, Карл!) была брошена в выдвижной ящик тумбочки за спиной операциониста. Пикантность ситуации еще и в том, что ключи торчат в этом самом замке на виду у всех прохожих. Я и сейчас готов показать эту тумбочку, где (уверен до сих пор) валяется моя активированная боевая кредитная карта. Ну для меня это как бы не новость, знал, с чем связался. Это стиль данного банка. На этом мы распрощались. Не тут-то было. Практически сразу прилетело смс об активации карты и подключении полного пакета мобильного банка. Карта светится в СБОЛ как активная. На удивление быстро банк ответил на мое заявление. Я приведу ответ полностью, красное выделено мной. Это просто "шедевр", я считаю: [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fi91.fastpic.ru%2Fbig%2F2017%2F1002%2Fa5%2F449836a88ab69b125f77282bf536d0a5.png]http://i91.fastpic.ru/big/2017/1002/a5/449836a88ab69b125f77282bf536d0a5.png[/url] Зафиксируем факты и сделаем выводы. Итак, следите за руками: Банк [b][u]задним числом[/u][/b] оформил заявление на получение КК, [b][u]расписался за меня[/u][/b] в получении, и 13 числа вручил таки [b][u]мне в руки[/u][/b] эту карту и пин-конверт. И все это [b][u]без моего участия[/u][/b]. Каково? Вопрос к банку: что мне теперь со всем этим делать и какой выход из положения банк может предложить?

В городе не работают три уличных банкомата. В офисе на Пушкина 37 отстоял 20 минут в очереди к банкомату, оказалось после обновления перестали принимать пятитысячные купюры. Ещё 10 минут в кассу, чтобы разменять пятитысячные. Минут 5 разменивали. И опять в очередь к банкоматам. Почему банкоматы не принимают пятитысячные купюры?

В городе не работают три уличных банкомата. В офисе на Пушкина 37 отстоял 20 минут в очереди к банкомату, оказалось после обновления перестали принимать пятитысячные купюры. Ещё 10 минут в кассу, чтобы разменять пятитысячные. Минут 5 разменивали. И опять в очередь к банкоматам. Почему банкоматы не принимают пятитысячные купюры?

Добрый день. Уже почти 8 лет являюсь клиентом Сбербанка - зарплата, кредиты, пенсионные отчисления и недавно ипотека под 13%. Подал заявление на пересмотр № 170906 0312 526400, также за 2 недели до отправки оналйн подавал в отделении. В общем, через неделю будет 2 месяца, как банк не реагирует на мое заявление, буду полностью переходить в другой банк, как и мои коллеги. Спасибо за сервис.С уважением, Даниил

Добрый день, неуважаемый мною Сбербанк! Я в шоке от компетентности ваших специалистов, у меня просто нет цензурных слов!В июле досрочно частично погасила кредит, номер счета - 423 07 810 7 40000****39, сумма погашения - 220 тыс., осталось 20 тыс. погасить, сделали новый договор, новый график - по 400-800 руб/мес. против прежних 9 900. Иииии....Бинго! в октябре приходит сообщение, что будет списан очередной платеж 9 900!!! Звоню в колл-центр, и оказывается, что никто в отделении Пущинском, где я оформляла кредит, не зарегистрировал мои 220 тыс., уплаченные в счет досрочного погашения!!!! Как вам, красиво получилось, правда?)))))))Специалист колл-центра видит, что на счету висят 167 тыс. рублей. А теперь давайте посчитаем: я внесла 220 тыс. в июле, даже если, как верить оператору, все это время банк списывал по 9 900 в месяц (за август и сентябрь) = 19 800. Вычитаем из 220 тыс. 19 800 и возникает ВОПРОС!!!! где еще 33 тыс.???Честно, моему возмущению просто нет предела! Я этот несчастный кредит платила и в декрете, причем полный платеж, потом взяла каникулы, потому что после окончания декретных платежей стало тяжело финансово. Я просила, по-человечески, после реструктуризации переделать договор, пусть я буду платить  дольше, но сам платеж будет меньше. Но нет, у нас навстречу клиентам не идут, зачем? надо же обогатиться... В общем, если кто думает насчет кредита в Сбербанке - даже и не рассматривайте такую возможность! Если не хотите думать, куда делась большая сумма со счета....

Добрый день, неуважаемый мною Сбербанк! Я в шоке от компетентности ваших специалистов, у меня просто нет цензурных слов!В июле досрочно частично погасила кредит, номер счета - 423 07 810 7 40000****39, сумма погашения - 220 тыс., осталось 20 тыс. погасить, сделали новый договор, новый график - по 400-800 руб/мес. против прежних 9 900. Иииии....Бинго! в октябре приходит сообщение, что будет списан очередной платеж 9 900!!! Звоню в колл-центр, и оказывается, что никто в отделении Пущинском, где я оформляла кредит, не зарегистрировал мои 220 тыс., уплаченные в счет досрочного погашения!!!! Как вам, красиво получилось, правда?)))))))Специалист колл-центра видит, что на счету висят 167 тыс. рублей. А теперь давайте посчитаем: я внесла 220 тыс. в июле, даже если, как верить оператору, все это время банк списывал по 9 900 в месяц (за август и сентябрь) = 19 800. Вычитаем из 220 тыс. 19 800 и возникает ВОПРОС!!!! где еще 33 тыс.???Честно, моему возмущению просто нет предела! Я этот несчастный кредит платила и в декрете, причем полный платеж, потом взяла каникулы, потому что после окончания декретных платежей стало тяжело финансово. Я просила, по-человечески, после реструктуризации переделать договор, пусть я буду платить  дольше, но сам платеж будет меньше. Но нет, у нас навстречу клиентам не идут, зачем? надо же обогатиться... В общем, если кто думает насчет кредита в Сбербанке - даже и не рассматривайте такую возможность! Если не хотите думать, куда делась большая сумма со счета....