140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Добрый день! Мной вчера через банкомат Сбербанка, осуществлялась операция по оплате сотовой связи. Денежные средства в размере 300 руб. были благополучно списаны с карты, но на телефон они до сих пор так и не поступили (!). Просьба вернуть/отменить данную транзакцию вовсе или всё таки зачислить (согласно чеку об оплате и списания денежных средств) на мой номер телефона, что я оплачивала. Ещё смущает фраза: средства зарезервированы.. Что значит? Всегда ранее при подобных оплатах, денежные средства поступали в момент, не успевая отойти от банкомата даже (!). На каком основании они зарезервированы и до сих пор не поступили? Просьба разобраться в данной ситуации. Банкомат #551448 на ул.Марата, 86 в ТЦ "Нептун", номер операции 0767, время: 13:41:38. Номер карты ****3072.

Добрый день! 13 марта 2017 года я открыла в Сбербанке г. Иркутска счёт, 14 марта после проведения сделки с недвижимостью на этот счёт поступила  сумма от покупателя. 20 марта я обратилась в отделение Сбербанка города Красногорска по адресу Зверева, 6а с запросом о выдаче необходимой мне суммы, написала заявление, мне сказали подойти 23 марта для выдачи. При посещении отделения 23 марта мне кассир ответил: "Запрашиваемой суммы в банке нет" и поинтересовался, а откуда у меня столь крупная сумма.  Вопрос, почему при пополнении счёта никто даже не спросил, откуда деньги, а при снятии кого то это должно волновать? Если это ошибка банковских работников и они не передали куда следует моё заявление-запрос о выдаче денежных средств, кто за это должен нести ответственность? Так как сумма предназначалась для полного погашения ипотечного кредита и мне придётся вносить очередной платёж.

"Имею в Сбере 2 карты- дебетовую( не нее наложен арест) и кредитную. 7 марта позвонила в контакт-центр с вопросом, можно ли при переводе через Сбербанк-онлайн по номеру телефона поставить в приоритет кредитную карту? Сотрудник Вячеслав заверил меня что такое возможно и после изменений я получу смс-уведомление. Получила в тот же день аж 3 смс... 10 марта мне сделали перевод и деньги поступили вместо кредитной карты на дебетовую!!! Я сразу же позвонила в контакт-центр и составила обращение о неправильном зачислении денежных средств и о предоставлении неверной информации сотрудником банка, повлекшим за собой возникшую проблему...обещали ответить в течении 3х дней. 13 марта приходит смс-уведомление о списании данной денежной суммы, а 14 марта я получаю ответ, что установить приоритет какой-либо карты невозможно и система автоматически производит зачисление на любую из имеющихся карт и данная сумма списана на вполне законных основаниях. Я составляю повторное обращение, в котором опять указываю, что данная операция была проведена только после разговора с сотрудником, который предоставил мне неверную информацию и что если бы я данный вопрос не уточнила, то перевод бы сделали просто по номеру карты, а не телефона...а если Сбербанк не может квалифицированно подготовить кадры, то пусть возникающие проблемы *ложатся на плечи банка или сотрудника, предоставившего неверную информацию* , а не потребителя...21 марта позвонили с банка, сказали что еще раз прослушали наш разговор, приносят свои извинения за недостоверную информацию от сотрудника и даже лишат его премии, но для возврата или компенсации денежных средств Сбербанк оснований не видит!!! Возникает вопрос, для чего же тогда вообще создан контакт-центр??? И почему я должна нести материальные потери из-за незнания сотрудника??? Так же просила предоставить название контролирующих организаций для написания жалобы, на что руководитель смены контакт-центра Михаил сказал, что их поиском я должна заниматься сама...Просто отвратительное отношение к клиентам!!!"

Здравствуйте, уважаемый Банк. 07.10.2016 г. покупал в зарубежном интернет-магазине товар, расплатился дебетовой картой, транзакция прошла успешно и продавец отправил мне мою покупку. После оплаты на моей карте оставались денежные средства, баланс карты был положительным. 11.10.2016 г. получил смс от Сбербанка о списании денежных средств равных моей покупке 07.10.2016 г. То есть банк повторно ошибочно списал сумму равную моей покупке (продавец эти деньги не получил) и баланс моей дебетовой карты стал отрицательным. После чего мною было составлено обращение 161011 0066 284200 в отделении банка о технической ошибке банка и просьбе вернуть мне денежные средства в рублях. Установленный срок рассмотрения моего обращения до 15-ти дней был продлен до 28.10.2016 г. и все это время банк пользовался моими деньгами без моего согласия. В итоге банк вернул мне мои деньги, но по курсу ЦБ РФ на день возвращения, то есть сумму меньшую, чем ошибочно списали. С этим я не согласен. После чего 28.10.2016 г. мною было оформлено новое обращение 161028 0815 874800 и только 24.03.2017 года банк нашел время, чтобы оповестить меня об ответе. Очередная отписка без рассмотрения обращения. Рассмотрим 2 примера: 1) Клиент банка оплачивает покупку в долларах по одному курсу, а транзакция осуществляется на следующий рабочий день по другому курсу и покупатель платит как правило всегда больше, потому что доллар растет. Такая ситуация у многих банков, но не у всех. С этим я согласен. 2) С дебетовой карты клиента банка ошибочно списывают сумму в долларах при том, что на карте имеется всего 10% от суммы списания и баланс дебетовой карты становится отрицательным. С этим я не согласен. Считаю, что в этой ситуации банк обязан вернуть денежные средства в рублях. Убедительная просьба доверить рассмотрение моего обращения опытному сотруднику и впредь не допускать таких ошибок по отношению к клиентам банка, потому что суммы покупки могут варьироваться от 10 долларов до нескольких тысяч долларов.

Являюсь зарплатным клиентом Сбербанка долгие годы. Несколько раз брала потребительские кредиты. Вот и недавно оформляла кредит... Хочется сказать слова благодарности операционистке ХОХЛОВОЙ ЕЛЕНЕ АЛЕКСАНДРОВНЕ за помощь в оформлении кредита, за доступные разъяснения, за чуткость  и внимание, за её профессионализм! Спасибо Вам!

Есть ипотека на 15 лет с созаемщиком, который достигает пенсионного возраста в середине срока и, соответственно, первые 7,5 лет у меня один ежемесячный платеж (19 355, 30 руб.), затем один платеж в размере 16 328, 77 руб., и последующие 7.5 лет платеж составляет 13 224.35 руб. Самый последний 180ый платеж = 9 261.86 руб. Через год после взятия ипотеки (март 2017) я вношу вместо 19 355,30 руб. - сумму в 33 500 руб. До этого досрочку не делали. Мне выдают новый график, в котором теперь уже первые 6,5 лет я плачу по 19 073.15 руб, а вторая половина выплат мало того что не уменьшилась ни на копейку (также 16 328.77 руб. + 7.5 лет по 13 224.35 руб), так еще и последний (180ый) месяц мне увеличили с 9 261.86 руб. до 13 230.87 руб. Прошу разобраться с данной ситуацией.

Здравствуйте. Я, Л-ва Л.В., взяла потребительский кредит в сентябре 2016 года. С большой помощью дочери платила кредит ежемесячно большей суммой, чем регламентированный платеж. Каждый месяц получала новый график.В феврале 2017 года отнесла в день платежа кредита 290 тыс. рублей на досрочное погашение, получила чек и новый график с остатков в размере 55 тыс. рублей. В марте месяце решила закрыть кредит. Представитель Сбербанка сообщила о том, что сумма 290 тыс. рублей не была списана в счет уплаты кредита в феврале, вошла только сумма ежемесячного платежа примерно 9 тысяч рублей, поэтому для меня было неожиданно, что сотрудник потребовал внести больше денег, чем в графике, так как не пересчитался процент. Сумма моей переплаты в итоге составила 10 тысяч рублей. Для меня как для пенсионера - это большие деньги. Прошу разобраться и вернуть мне мои деньги. Я не хочу из своего кармана платить за ошибки и недоработку персонала. Все чеки и графики соответственные моим платежам у меня имеются. Жалобу оформляла со аккаунта дочери.

На старой работе мне выдали зарплатную карту. Прошло три года, срок действия карты заканчивается в конце месяца. Где получать новую карту - неизвестно. В Сбербанке Онлайн указано, что карта выпущена, но где её забрать, не написано. На самой карте указано отделение 8607/7770, но где такое отделение находится даже Яндекс не знает... возможно, его и в природе не существует. На горячей линии мне сказали, что карта находится в отделении на Смоленском 32 в Твери, по указанному адресу никакого отделения нет (раньше было). При повторном обращении на горячую линию мне вообще сказали, что сами не знают где карта, предложили заказать новую карту в любом отделении, но это ещё недели две ожидания. Честно сказать, ситуация уже откровенно надоела. В общем чувствую себя Шерлоком Холмсом, раскрывающим зловещую пропажу))) Прошу представителей банка написать окончательно и бесповоротно, ГДЕ МНЕ ЗАБРАТЬ ПЕРЕВЫПУЩЕННУЮ КАРТУ!?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где могу узнать на какой стадии находится заявка 1701240140007800 от 24.01.2017. Полный комплект документов с выписками ЕГРН  были предоставлены, по всем параметрам данной программы моя семья проходит. По номеру телефона 8-800-200-30-35,8-3452-682249,8-3452-681884, дозвониться не могу, не берут трубки совсем никогда. По номеру 8-800-555-55-50 помочь не могут. По номеру 8 (800) 755-55-00 АИЖК о статусе заявки вы можете сказали только у кредитора, так как эту информацию они предоставляют банку, а не напрямую. 24.02.2017 был контрольный срок исполнения моей заявки, мне в этот день пришло СМС с номера 900: "Для рассмотрения Вашего обращения №1701240140007800 от 24.01.2017 банку потребуется дополнительное время. Срок отправки ответа в отделение Сбербанка продлен до 60 дней с даты регистрации обращения. Надеемся на Ваше понимание. Сбербанк".Хотелось бы узнать, почему продлили срок заявки? Складывается впечатление, что просто тянут время, чтобы отказать в связи с тем, что не хватит финансирования. Будет очень обидно и неприятно получить отказ по причине несвоевременного выполнения какого-либо из пункта выставленного банком, о котором, к сожалению, я не знаю. Спасибо за взаимопонимание! Надеюсь, мое обращение не останется без внимания.

Здравствуйте. В очередной раз остался доволен организацией работы и профессиональным качествами сотрудников дополнительного офиса Сбербанка России № 8627/01342, расположенного по адресу: г. Мурманск, пр. Ленина, д. 23, стр. 1. Но именно этим отзывом я хочу выразить благодарность конкретному сотруднику.Итак, 23 марта 2017 года, первая половина дня, в офисе Банка жизнь "кипит". Талон "решить проблему" перевел меня в 11 окно, где сотрудник проявила индивидуальный подход, внимательно отнеслась к моей деликатной проблеме и как следствие показала высокий профессионализм, вежливость и упорство в ее решении. Считаю, что в банковском деле, в целом, не хватает сотрудников с такими глубокими знаниями своего дела. В итоге, мой вопрос разрешен в кратчайший срок, что бесспорно позволяет сделать вывод о том, что Банк заботится о своих клиентах, а культура и качество обслуживания являются наиболее важными направлениями развития Банка.

Мой обожаемый Сбербанк!Хочу донести до технической службы сбербанка или не знаю до какой службы, что на дворе 21 век - век технического прогресса, если не заметно. Почему я, как пользователь - физическое лицо, не могу в своем личном кабинете просмотреть ВСЮ подробную информацию (историю) в полном объеме о произведенных МНОЮ платежах?Полный объем для меня это: наименование платежа, НАИМЕНОВАНИЕ КОНТРАГЕНТА, СЧЕТ КОНТРАГЕНТА, время и дата платежа, и вообще ВСЕ реквизиты получателя денежных средств. Почему до сих пор не реализована функция поиска платежа например по ИНН получателя? Почему я должен идти в отделение и заказывать какую-то непонятную СПРАВКУ, которая готовится в течение 30 ДНЕЙ? Что это за СОВДЕП? Для чего мне личный кабинет? Чтоб смотреть где и в каком банкомате я снял или зачислил ден средства? В общем, большой большой вопрос. Требую немедленно нанять грамотного программиста за 20 тыщ рублей, который вам напишет скрипт для сортировки по разным видам параметров. Ну или хотя бы реализуйте возможности личного кабинета СБербанка бизнес онлайн, там же возможен поиск и доступна информация ВСЯ о платежах. А еще непонятно, почему мой вопрос специалисты разбирали 2 дня, чтобы окончательно понять каким образом я получу необходимую информацию?

Мне 73 года, являюсь инвалидом 1 группы, плохо вижу и с трудом передвигаюсь. В 2015 году открыла вклад в Сбербанке и разместила там свои сбережения в размере 100 000 руб. В 2017 году встала необходимость обратиться к стоматологу, в связи с чем срочно понадобились деньги. 10 марта 2017г. обратилась в отделение банка с целью получить деньги с вклада, получила ответ, деньги арестованы судебными приставами. В течение двух недель я вместе с дочерью выясняла про этот арест. Оказывается, я должна непонятно кому 133 рубля, и 4 февраля 2017 года вынесено постановление о снятии ареста с моего вклада. По совету пристава, который выдал мне на руки постановление о снятии ареста я обратилась в Сбербанк по адресу Московский проспект 24 (центральный офис), где у меня документы не приняли, потребовав поручение. Я снова пошла к приставам, которые ответили, что все осуществляется в электронном виде и никаких поручений они теперь не выдают, уверив меня что арест уже снят. Я опять отправилась в Сбербанк в отделение, где открывала вклада на Московский проспект, 39. Туда я добралась в 17.55, отделение работает до 18.00, меня выгнали! И я отправилась в отделение на Московский проспект 12. Меня встретили доброжелательно, выслушали о моих трудностях, приняли постановление о снятии ареста, хотя рабочий день у сотрудников практически окончился и предложили прийти на следующий день к 10.00. Не надеясь на решение своей проблемы я с утра отправилась в банк. Придя в банк, меня спокойно без очереди обслужили и выдали мой вклад. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка Рузлитовой Татьяне и Кулешовой Анне, которые с пониманием отнеслись ко мне и помогли очень оперативно разобраться в сложившейся ситуации. Ж-ва Л.К.

Я работаю в охране в магазине лента и мне срочно нужны деньги так как я хочу купить машины и не хватает 30000 так как человек который я хочу купить не будет ждать надежда только на вас помогите пожалуйста и заработная плата у меня составляет 31000

13.03.2017 г был наложен арест на карту, куда перечисляют соц пособие на ребенка. 14.03. судебный пристав отправил в банк документы о снятии ареста, до сих пор не могу снять свое пособие. Говорят, ждите до 10 дней, т.е до 28 числа. Каждый день звоню в банк и каждый день кормят завтраками.Уважаемые сотрудники банка, подскажите, чем кормить маленького ребенка? Что за произвол? Сегодня ваш сотрудник предложил мне, в случае если не вернут деньги, 28 составить устное обращение и еще подождать дней 5. Намерена писать в центробанк для ускорения вашей работы.

Находясь в чудесной стране Вьетнам, в отпуске, столкнулся с проблемой блокировки всех карт и счетов в ПАО Сбербанк, из-заграницы звонить дорого, но тем не менее пришлось, т.к. была начислена и перечислена заработная плата и отпускные, как принято в законодательстве РФ. И тем не менее воспользоваться средствами и настолько расхваленными сервисами и привилегиями карты Platinum Примьер не удалось, пришлось находиться в долгожданном отпуске в долг. После разговора с менеджером Сбербанк Примъер мне сообщили, что у меня есть 7 дней, чтобы принести все подтверждающие документы операций зачисления на счет в отделение банка. На вопрос о том, что каким образом это можно осуществить находясь в отпуске в другой стране, мне ответили, что не знают, но главное они меня предупредили... При этом отключили все функции Сбербанк Онлайн. И теперь я не просто не вижу карт и счетов, но и Кредитов, которые я также брал в Сбербанке. По приезду на родину мне распечатали выписку, не расширенную, где просто написано "Списание" и "Зачисление" попросили подтвердить каждую операцию зачисления, путем исключения разделили эти платежи на ВНЕСЕНИЕ НАЛИЧНЫХ, ПЕРЕВОД ОТ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЗ, ЗАЧИСЛЕНИЕ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ. Отправил документы в Сбербанк и отдел Комплаенс, жду ответа и их реакции. Судя по смс от номера 900 заработная плата продолжает поступать на счет, но там же и оставаться. В конце месяца срок очередного платежа по кредиту, на счете заморожено в 4 раза больше средств. На вопрос могу ли с паспортом снять денежные средства с паспортом, мне ничего не ответили, сказали ждать разрешения проблемы! Теперь мне интересно, если я просрочу платеж, попортят ли они мне кредитную историю...?))) Вот так вот Сбербанк заботится о своих клиентах!

13.09.2016 г. заключил с ПАО Сбербанк (г. Дмитров М.О.) кредитный договор  № 320317 на сумму 1.110.495,0 руб. сроком на 60 месяцев под 19,883% годовых. 13.09.2016 г. одновременно с кредитным договором оформил с ООО СК «Сбербанк страхование жизни» договор страхования по программе добровольного страхования жизни и здоровья, срок страхования 60 мес., страховая сумма 1.110.495,0 руб., стоимость страховки 110.494,25  руб. за весь срок страхования.05.10.2016 г. (через 21 день после получения суммы кредита) я досрочно погасил сумму кредита полностью.06.10.2016 г. я обратился с заявлением  о расторжении договора страхования и возврате страховой премии. 30.01.2017 г. (спустя почти 3 месяца!) я получил ответ за № 004022-2016-000088 от 30.01.2017 г. об отказе, поскольку обратился с заявлением позднее 14 дневного срока с даты заключения к программе страхования. Дополнительно сообщаю, что я обращался в банк 22.09.16, но пришел без паспорта,поскольку  сдал паспорт на замену 19.09.16 в связи с достижением 45 лет и получил его 05.10.2016. Заявление без паспорта у меня не приняли. Данный отказ, на мой взгляд,  является неправомерным, т.к. согласно п.4 заявления на страхование выгодоприобретателями являются ПАО Сбербанк в размере непогашенной на дату Страхового случая задолженности, в остальной части (а также после полного досрочного погашения задолженности) является застрахованное лицо! Согласно п. 4.2.1 «Условий страхования заемщиков-физических лиц» при полном досрочном погашении кредита заемщик имеет право на возврат денежных средств в размере платы за подключение к Программе страхования, рассчитанный пропорционально остатку срока кредитования. Согласно п. 4.3, в случае отказа клиента от участия в Программе страхования, в течение первых 30 дней после подключения ему возвращается вся уплаченная за подключение сумма. Убедительная просьба – разобраться с данной ситуацией и вернуть мне страховую премию.

В декабре у меня закончился срок действия карты, который я, сознаюсь, пропустил, т.к. картой не расплачивался, а использовал ее для хранения денег и все операции были через сбербанк онлайн. В январе обнаружил, что деньги в "сбербанк онлайн" видно, но пользоваться ими нельзя, т.к. карту перевыпустили и мне надо ее забрать и активировать. Т.к. карта открывалась в Краснодаре, а живу я в Москве, решил закрыть карту и счет и остаток перечислить на текущую карту. И это было большущей ошибкой. 09.01.17 заполнил заявление о закрытии в отделении банка, мне сказали ждать 45 дней (по сути, 45 дней невозможности пользования деньгами и неполучения ни процентов, ничего, но ок). Прождав 45 дней, оказалось, что закрыли карту, но не счет. 02.03.17 оформил претензию. На ее решение взяли 15 дней. Потом 15 продлили до 20. Когда прошли 20 - не перезвонили. При обращении по телефону сказали, что "активно занимаются вопросом" и что "вопрос очень сложный". Сроки ответа назвать не смогли - "от 5 до 30 рабочих дней". Итого - банк пользуется деньгами более 2 месяцев и неизвестно сколько будет пользоваться еще. Проблема возникла при выполнении стандартной, на мой взгляд, операции по закрытию одного счета и перечислению с него денег на другой в том же банке (но в разных регионах). И это, по комментариям представителя Сбера - очень сложный вопрос. Учитывая, что банк при блокировании карты блокирует также операции в онлайн и то, что возникла подобная ситуация с "нерешаемым" вопросом по вине банка при проведении стандартных операции, вывод - банк показал себя с крайне нехорошей стороны и пользоваться дальше его услугами я не буду. Так-то каждый решает для себя, но подобный треш в работе учреждения, которому люди доверяют свои деньги, для меня неприемлем.

Являюсь руководителем ООО, претензий к банку никогда особо не было, но вот столкнулись с проблемой. 31 января, по неизвестной причине, было введено ограничение на проведение операций в системе "бизнес-онлайн", после многочисленных звонков нам сказали, что мы не ответили на запрос банка о предоставлении информации, клиентский менеджер оказался не в курсе происходящих событий, хотя о запросе должен был узнать раньше нас, никаких запросов мы не получали ни устно, ни письменно, ни через систему "бизнес-онлайн". Нам великодушно "продублировали" данный запрос, который оказался от того же 31 января?! Документы, согласно запроса, в котором "методом тыка" просились документы по некоторым контрагентам за год, мы предоставили, через несколько дней нас попросили еще дополнительные документы, которые так же были предоставлены, но ничего не изменилось, и никакого ответа мы не получили, ни положительного, ни отрицательного. Оказалось, что связаться напрямую с отделом комплаенс вообще не возможно, выяснить причину тоже невозможно. Мы решили перевести деньги на счет нашей компании в другом банке, но нам отказали, с мотивацией "...вызывает у банка подозрение, что оно дается в целях легализации (отмывании) доходов, полученных преступным путем...". Деньги получены нами за поставленные материалы, предназначенные для строительства трубопроводов, наши покупатели получили эти деньги от ЦУП ВСТО за выполненные работы, а ЦУП получает деньги от государства, поскольку это гос.проекты. Кто в этой цепочки получил деньги преступным путем? Это государство так деньги отмывает? А ведь так полюбившаяся банками ст.115 ФЗ так и звучит "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", комплаенс этого закона видимо никогда не читал, а там четко указано определение понятия - "доходы, полученные преступным путем, - денежные средства или иное имущество, полученные в результате совершения преступления;". После звонка в головное подразделение области, нам пообещали выяснить причины, но все что смогли выяснить, это "ваша операция (правда для нас так и осталось загадкой какая именно) все равно признана сомнительной. Счет в Сбербанке мы в итоге закрыли, потому что по другому нам банк не отдает наши деньги. В общем, комплаенс это отдел, который работает по законам и нормативным актам от неизвестного числа "№ вы мне не нравитесь", "№ мне показалось" и "№ как хочу, так и работаю". Печально.

Сегодня придя в отделении мне нужно было [b][u]срочно[/u][/b] оформить[b] моментальную карту[/b], я [u]несколько раз повторила[/u], что [u][b]очень тороплюсь[/b][/u], мне помогли выбить талон и я села ждать. После того как прошло 15 минут, я попыталась подойти к сотруднице, которая гуляла по залу, она ответила" не сейчас, я занята, обратитесь вон к тем", обратившись к другим двум сотрудникам, подождав пока они договорят, они сообщили с крайне недовольными лицами, что я попаду через одного человека в нужно окно. Сотрудники гуляли по залу, общались друг с другом, хихикали, но спустя еще 25 минут в окно я так и не попала, обед закончился. [b]Просидев 40 минут[/b] я просто [b][u]потратила время[/u][/b], пришлось уйти не с чем. [b][u]Крайне расстроена[/u][/b], мне нужно было срочно сделать перевод. Пришлось делать перевод с карты другого банка, а это и комиссия для меня и перевод может идти в течение 3-х дней...

Отделение Сбера в Пушкино (Московская, Островского 20) уже достало своим постоянно неработающим по выходным банкоматом на прием денег. Это уже длится очень и очень долго. Давно собирался написать, но все руки не доходили. Ну посмотрите Вы, е-мае, по журналу работоспособности банкомата. Как выходные, так он 100% не работает!   19.03.2017 вечером срочно понадобилось положить деньги на счет. Островского 20 - банкомат не работает на прием денег. Московский проспект 11А - тоже самое. Тургевева 5 - удалось положить деньги. Пришлось вечером побегать по городу и попереживать.   Кроме того, совершенно непонятно, почему помещение с банкоматом на Островского 20 не оборудовано замком на вход по карточке. В ночное время с деньгами там себя ощущаешь очень некомфортно в открытом помещении. В Москве такие замки есть, а у нас нет.   Кроме того, Сбер на Островского 20, хотя и находится в номом здании, имеет неопрятный вид. Больно смотреть на это убожество. Фото по запросу.