home
Сбербанк
Сбербанк

ПАО Сбербанк

2.71

140619

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Сбербанк

2.71

140619 отзывов

Источники

1.48

13830 отзывов

1.31

125992 отзывов

4.02

797 отзывов

140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Не пришли деньги на карту

0

9 марта 2017 года мной проводилась операция по внесению денежных средств на карту ХХХ в сумме 15 тыс. рублей через банкомат ПАО СБЕРБАНК СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК, расположенный по адресу г. Псков,ул. Коммунальная, д. 41. Когда в банкомат были внесены денежные средства, произошел технический сбой в его работе, в результате чего деньги не были зачислены. Банкомат выдал мою карту и чек с текстом: "Технический сбой операции. Сумма 0,00 РУБ. Назначение платежа: взнос наличных средства приняты". Обратилась в банк с Претензией, попросили написать заявление. Из банка пришла смс: "Ваше обращение №1703090400252800 от 09.03.2017 принято в работу. Мы ответим Вам по телефону в срок до 10 дней. Сбербанк." Очень здорово получается, меня банк обобрал на 15 тыс. рублей и теперь вместо денег они мне ответят по телефону.  В соответствии со статьей 4 закона о Защите прав потребителей услуги должны оказываться качественно. В соответствии со статьей 29, 30 Закона потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги в праветребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги. Недостатки должны быть устранены исполнителем в разумный строк, назначенный потребителем. Прошу в течение 7(семи) рабочих дней устранить недостатки и зачислить на карту ХХХХ денежные средства в размере 15 000 (Пятнадцати тысяч) рублей. Эти деньги были предназначены для погашения задолженности по кредитной карте Сбербанка и коммунальные платежи.                                                      С уважением, клиент банка

Hliya

10.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Банку плевать на клиентов

0

Читая страшилки про банк не думал, что это коснется меня, иностранного гражданина. Как я ошибался. Стоило мне проявить интерес, так банк сразу "пошел мне навстречу" - выпустил карту Аэрофлот. Да так, что я ее в итоге не получил. Вот сама история . Ответ банка просто фантастический - мол, вы нерезидент, а значит сам дурак. И сделали вид, что не читали комментариев. Неуважаемый Сбербанк, раз уж вы так легкомысленно относитесь к обратной связи - ждите письмо с Центробанка, в который я написал очень "благодарственное" письмо. Также я написал на ваш сайт в надежде (абсурдно конечно) что, Мария Александрова, ответит по существу заданных вопросов.

Rama81

10.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Программа АИЖК

0

Ответьте, пожалуйста, на такой вопрос. 01.02.2017 года передала документы в отделение центральное ПАО Сбербанк города Великие Луки Псковской области банк для реструктуризации по программе АИЖК "Помощь заемщикам, оказавшимся в трудной жизненной финансовой ситуации", о чем мне пришло смс-сообщение, где был присвоен № обращения 1702010561 318200 от 01.02.2017г. Как оказалось позже (не по моей вине) в выписке из ЕГРН не была указана моя девичья фамилия, пришлось повторно заказывать выписку. Данную выписку предоставила в банк 28.02.2017г. Так как программа досрочно закончилась 7 марта 2017 года, сотрудник управления по работе с проблемной задолженность ПАО Сбербанк г. Санкт-Петербург М-ва Е.М. упорно уверяет, что я уже не попадаю в эту программу в связи с тем, что они не успели передать мою заявку в АИЖК до 07.03.2017 г. Но как так, ведь документы были поданы 01.02.2017, повторную выписку донесла в банк уже 28.02.2017. На горячей линии АИЖК продолжают уверять, что заявки, переданные в банк до 07.03.2017 г. будут рассмотрены, но сотрудник М-ва Е.М. упорно отказывается передавать документы в АИЖК, ссылаясь на то, что программа завершена? Правомерны ли действия данного сотрудника? И кто прав?

trofimka1986

10.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Ошибка Сбербанка

Ипотека

1

Подали документы в МФЦ для оформления собственности (у нас ипотека). Через неделю получили уведомление о приостановке - в документах от Банка ошибка, а именно: в закладной не указано место заключения договора. Мы съездили в Сбер, исправили ошибку НО!!!! Ждать нам теперь повторного рассмотрения из-за ошибки Сбербанка 3 месяца!!! А у нас лежат деньги в ячейке и оплачен только месяц! КАК НАМ РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ?? Нами занималась менеджер Н-ко Е.А.  ул. Сретенка 21.

mariperel

10.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Не Сбербанк, а Сберкасса

Дистанционное обслуживание

1

Захотел карту молодежную, потому что мне как раз 25 лет включительно. Заказал её в 21 веке и затем вернулся в 20. Сначала я ждал смс о том, что карта готова, ждать надоело - пишу в поддержку Сбербанка. В ответ мне сообщают, мол смс это мелочь, а карта вас ждет в отделении. Прихожу в Сберокно, подаю паспорт и прошу свою карту - оттуда мне сообщают карта ваша у меня, но я вам её не отдам (как в Простоквашино). Далее следует диалог и звонок в поддержку, где меня сначала немного помурыжили, а затем нервным голосом "отшили". Заявку новую мы вам создали, подождите еще, прихожу домой грустный - нужна была эта карта. Тетеньки, в том числе те, что были в очереди, в один голос меня убеждают, что не бывать выдаче карты в нашем отделении. Прошу в поддержке почту Германа Грефа - он теперь моя последняя надежда, но снова облом - очередная заявка, которую будут рассматривать... в течение месяца. А потом что? Точно, потом мне исполнится 26 и карту можно будет не выдавать. Аплодисменты. Немного иронии совсем не помешает, когда речь идет о пустых хождениях по банкам, поэтому Тинькофф из стилл май фаворит. Бекос оф ит.

xxxMihail

10.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Не Сбербанк, а Сберкасса

1

Захотел карту молодежную, потому что мне как раз 25 лет включительно. Заказал её в 21 веке и затем вернулся в 20. Сначала я ждал смс о том, что карта готова, ждать надоело - пишу в поддержку Сбербанка. В ответ мне сообщают, мол смс это мелочь, а карта вас ждет в отделении. Прихожу в Сберокно, подаю паспорт и прошу свою карту - оттуда мне сообщают карта ваша у меня, но я вам её не отдам (как в Простоквашино). Далее следует диалог и звонок в поддержку, где меня сначала немного помурыжили, а затем нервным голосом "отшили". Заявку новую мы вам создали, подождите еще, прихожу домой грустный - нужна была эта карта. Тетеньки, в том числе те, что были в очереди, в один голос меня убеждают, что не бывать выдаче карты в нашем отделении. Прошу в поддержке почту Германа Грефа - он теперь моя последняя надежда, но снова облом - очередная заявка, которую будут рассматривать... в течение месяца. А потом что? Точно, потом мне исполнится 26 и карту можно будет не выдавать. Аплодисменты. Немного иронии совсем не помешает, когда речь идет о пустых хождениях по банкам, поэтому Тинькофф из стилл май фаворит. Бекос оф ит.

xxxMihail

10.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Почему прекратили программу

0

Добрый день, глубокоуважаемый Сбербанк!Подскажите, что происходит почему у вас в отделении в г.Новосибирске 4 марта субботу за 2 дня до прекращения вашей программы помощи заемщикам, выдавали списки документов, давали рекомендации по порядку получения документов для участия в программе, говорили о суммах затрат на получение справок, а это много или мало 5800 руб. 7 утром заказали выписки из ЕГРН. и вот теперь ВСЕ!!!!! Трата в пустую, а это 2 недели реабилитации нашего ребенка, нашего сына который это же государство, руками врачей сделало инвалидом. Подскажите дорогие наши, вы это специально? Подскажите, кто виноват в ситуации? Где найти того кто за это ответственен? Кому нам сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!

k*******@yandex.ru

10.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Почему прекратили программу

0

Добрый день, глубокоуважаемый Сбербанк!Подскажите, что происходит почему у вас в отделении в г.Новосибирске 4 марта субботу за 2 дня до прекращения вашей программы помощи заемщикам, выдавали списки документов, давали рекомендации по порядку получения документов для участия в программе, говорили о суммах затрат на получение справок, а это много или мало 5800 руб. 7 утром заказали выписки из ЕГРН. и вот теперь ВСЕ!!!!! Трата в пустую, а это 2 недели реабилитации нашего ребенка, нашего сына который это же государство, руками врачей сделало инвалидом. Подскажите дорогие наши, вы это специально? Подскажите, кто виноват в ситуации? Где найти того кто за это ответственен? Кому нам сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!

k*******@yandex.ru

10.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Положительное решение сложного вопроса

5

Обращалась в СПб метро Пролетарская по вопросу перевода денег из другого региона со своего счета, сотрудник Мария проявила интерес к моей ситуации и решила мой вопрос. Хочется, чтобы в Сбербанке было побольше таких сотрудников! До этого мне два(!) месяца не могли решить мой вопрос, ни по телефону, ни в офисе, так как счет по карте был открыт в другом городе 2012 г. Просьба руководство данного офиса отметить данного сотрудника премией.

varico

10.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Очередное блокирование карты без причины

0

Я уже устал от этого банка!!! Вновь смс-оповещение об аресте счета и блокировке карты. Звоню в техподдержку, мне сообщили, что счет и карта арестованы судебными приставами. Еду к приставам, у них ко мне претензий нет!!! ДОЛГОВ нет!!! Звоню в банк, сообщаю им, что у меня нет задолженностей, у ФССП ко мне претензий нет и прошу разблокировать карту и счет. Сбербанк мне предполагает ехать к приставам брать справку или что там еще и предоставить в банк! Уважаемое руководство Сбербанка, предлагаю вам начислять мне зарплату за то, что я, бросив все дела, бегаю и решаю за вас ваши косяки!

rys002

10.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Сбербанк абсолютно не дорожит своими клиентами

0

Здравствуйте! Хочется поделить своей историей, которая помогла бы Вам узнать об уровне работы Сбербанка со своими клиентами и предупредила Вас об ошибке пользоваться услугами данного банка.  26.01.2017 мне был переведен возврат денежных средств за товар, купленный в Интернет-магазине «ShopHair.ru». До настоящего времени деньги на мой счет не зачислены. На первое обращение в Сбербанк № 103376506 от 31.01.2017 мне пришел ответ о том, что никаких перечислений на мой счет не было и что для уточнения информации необходимо обращаться к отправителю. В подтверждение данного перевода мне была предоставлена копия платежного поручения с отметкой банка-отправителя, которая была предоставлена Сбербанку. Банк-отправителя ответил, что не имеет права разглашать информацию третьим лицам, следовательно, получить информацию можно только в банке-получателя. После повторного обращения № 103411125 от 07.02.2017 с просьбой провести служебное расследование по моему делу, Сбербанк прислал мне письмо, что ответ придет на e-mail в срок до 5 дней. По истечении этого срока, естественно, со мной связываться никто не собирался. После очередного требования прояснить ситуацию по моему делу (обращение № 103501149 от 27.02.2017), очередной раз получила отписку, что срок рассмотрения продлевается до 09.03.2017. С момента первого обращения прошло почти 1,5 месяца, до сих пор денег нет, действия со стороны Сбербанка для решения данного вопроса не предпринимаются. Создается впечатление, что основная задача службы поддержки – это продлевать сроки обращений с надеждой, что рано или поздно клиент устанет вести с ними затяжную переписку.  Кстати, аналогичная ситуация возникает уже второй раз. В первый раз ответ на элементарный вопрос о порядке конвертации валют при проведении платежей был предоставлен через полгода непрекращающейся переписки со Сбербанком. Службе поддержки потребовалось полгода на то, чтобы написать ответ объемом полстраницы, что является иллюстрацией их высокой производительности.  Так что серьезно подумайте, перед тем как Вы станете клиентом этого банка. На мой взгляд, существуют другие банки, которых интересуют не только свои интересы, а которые в аналогичных ситуациях защищают интересы своих клиентов и задумываются о клиентской лояльности.

Yana_B

10.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность сотрудницам

0

Давно являюсь клиентом Сбера и только сегодня мой банк впервые накосячил. Заказал на сайте дебетовую карту VISA с индивидуальным дизайном, загрузил свою картинку, мне её одобрили на следующий день, а по факту прислали карту с абсолютно другой картинкой (одна из готовых картинок-шаблонов на сайте самого банка).Тем не менее, выражаю благодарность сотрудникам отделения на Пушкина/Кешокова, Каноковой Анете и Шаловой Фатиме за внимательное отношение к клиенту. Надеюсь на разрешение ситуации и недопущение подобных ошибок Банком при выпуске карты.

Dante07

10.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Досрочное завершение программы по 373 постановлению

0

Добрый день! В конце февраля я обратилась в отделение банка с целью уточнения перечня документов для подачи заявления на реструктуризацию ипотеки по 373 постановлению от 20.04.2015 г. Сотрудник выдал перечень, объяснил, что мы подходим под данную программу, следовательно, я собрала весь комплект документов, оплатила госпошлину в размере 5800-00, а вот когда пришла подавать заявление, 10.03.17, сказали, что программа прекратила свое действие досрочно!!! Вопрос: как быть с теми 5800-00, что оплачены только лишь ради этой программы??!  МФЦ деньги не вернет, т.к. к их работе претензий нет.

olga2293

10.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Не уведомили о подключении услуг

Бизнес

1

Заказала в данном отделении дебетовую карту. По получении специально обученный человек Станислав или Владислав кряхтел с моей картой и планшетом на диванчиках отделения не менее получаса, совершая то, что называется "активацией карты" и созданием личного кабинета, хотя личный кабинет у меня создан и я активно им пользуюсь. Когда наконец карта была мне отдана и денежные средства на счету её размещены. Каково было моё удивление, когда спустя пару дней, будучи в командировке я начала получать смс-уведомления о списании разных сумм. Я поторопилась снять весь остаток денежных средств с карты во избежание дальнейшего хищения. Во время обращения на горячую линию СБ мне было дано разъяснение в стиле "сама дура": вы сами или ваши родственники подключили копилку к данному счету и деньги накапливаются на вашем же счете, а то, что он, этот самый счёт, не отображается в личном кабинете - оттого, что вы смотрите не туда, а как вам помочь отключить то, чего вы не видите, я не знаю. По обращении в отделение банка снова попадаю к тому же сотруднику, который сообщает, что конечно, опция "Копилка" у них подключается по умолчанию, и мои деньги никуда не пропали, просто сейчас он ЕЩЁ РАЗ СОЗДАСТ МНЕ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ и тогда-то мы посмотрим... На вопрос, почему меня не проинформировали о подключении лишней для меня услуги, был ответ, что об этом меня должен был проинформировать менеджер, оформлявший карту, а он здесь только создаёт личные кабинеты и подключает услуги. Я глубоко возмущена поведением сотрудников и сложившейся ситуацией!

ele-koko

10.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Некорректное предоставление информации

1

На горячей линии банка дезинформируют:1. Сказали, что офисы банка работают, как обычно 7 марта, а оказалось закрылись на час раньше.2. Говорили, что можно созаемщику сделать частично-досрочное погашение кредита на сайте, но оказалось, что нельзя.Есть записи обоих разговоров.Также в приложении для Андроида сделали ограничение для не официальных прошивок, якобы для безопасности. И плевать, что для телефона может не быть нормальной официальной прошивки!

antpro

10.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Некорректное предоставление информации

1

На горячей линии банка дезинформируют:1. Сказали, что офисы банка работают, как обычно 7 марта, а оказалось закрылись на час раньше.2. Говорили, что можно созаемщику сделать частично-досрочное погашение кредита на сайте, но оказалось, что нельзя.Есть записи обоих разговоров.Также в приложении для Андроида сделали ограничение для не официальных прошивок, якобы для безопасности. И плевать, что для телефона может не быть нормальной официальной прошивки!

antpro

10.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Отказали в выдаче собственных денежных средств с дебетовой карты

0

Добрый день! Сегодня 10 марта 2017 года в 9:50, Я пришел в отделение по адресу, Московская область, г. Мытищи, Новомытищинский пр-т, д. 5, к.1 для того, чтобы снять личные денежные средства с заблокированной дебетовой карты GOLD. Мне нужна была сумма в размере 300 000 рублей, предварительно ее заказав 9 марта 2017 года. Хотя не должен был этого делать.Сотрудница А-ва Юлия отказалась мне выдать мои личные денежные средства. Мотивируя тем, что Я уже снимал со своего счета денежные средства, во время "Перевыпуска карты". Я предупредил ее, что запишу ее ФИО и напишу на Банках.ру, немного подумав, все равно деньги не выдала.В связи с этим прошу наказать ПО ВСЕЙ СТРОГОСТИ сотрудника, вплоть до увольнения! Сам работаю в Банке не на последней должности около 7 лет и знаю всю эту "Кухню". Мониторить исполнение моих условий буду лично!

Amarchenko

10.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Старые реквизиты

0

Это просто уму не постижимо - как можно быть настолько бездарными и безалаберными?! Наша организация осуществляет реализацию туристских услуг в Петербурге и по всей России. Наши клиенты имеют несчастье (хотя мы их активно отговариваем от этого) - платить по счетам через СберБанк. Суть в том, что у нашей организации сменился банк и соответственно - счет, а юр.лицо осталось прежним. Так мало того, что операционисты Сбера умудряются проводить платежи на старые реквизиты банка, в котором у нас раньше был счет, так еще и не в состоянии обновить базу клиентских счетов. Подобная ситуация с кривыми переводами наблюдается не только из регионов - по Петербургу мы уже в 3-й раз жалуемся на такое обслуживание! В очередной раз, клиент, пытаясь оплатить нам услуги по счету, сталкивается с невозможностью проведения платежа, а мы должны объяснять, что реально существуем! Страдает деловая репутация, а клиенты отказываются от наших услуг!

ЮраМ

10.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Никогда не связывайтесь со Сбером!

Дистанционное обслуживание

1

Являюсь зарплатным клиентом Сбера, суммы по карте проходят немалые - контора абсолютно белая. Пару лет назад взял в Сбере ипотеку. Знал бы, что это за контора - ни за что бы этого не делал. Все это время все платежи вносил в срок без малейшей задержки. Все документы также приносил в срок без задержки. Однако... 1. Подавал заявку на кредит по одной ставке, одобрили (несмотря на все заверения менеджера) на ДВА процентных пункта больше. Надо было сразу напрячься, но сильно голова была забита квартирой. 2. Впарили свою страховку на недвижимость и здоровье, как оказалось потом В РАЗЫ ПРЕВЫШАЮЩУЮ по стоимости аналогичные продукты аккредитованных в Сбере страховых. Когда узнал сильно напрягся, ибо речь шла о десятках тысяч переплаченных рублей (!) Считаю, что банк ввел меня в заблуждение. Возвращать и даже извиняться конечно никто не будет - ну что ж, в карме зачтется. 3. На втором году выплат пришло время менять паспорт. В течение недели после получения нового паспорта явился с ним в то же самое отделение, где оформлял кредит, подписал все необходимые бумаги, с нового паспорта сняли копии и все такое. Спустя неделю-другую попытался в личном кабинете на сайте Сбера посмотреть данные моего кредита и с удивлением обнаружил, что кредитов, оформленных на меня, в Сбере нет!). Однако обращение в поддержку все прояснило - оказывается у меня изменились паспортные данные и система перестала отображать мой кредит (да ну?!). На мое возражение, что вся информация была предоставлена в отделение лично, техподдержка предложила мне продублировать (!) копию паспорта им. ЗАЧЕМ? У вас там как со внутренней коммуникацией? Но сделал. Раз в две недели на протяжении полутора (!) месяцев от меня отписывались, но изменений не было. Проблему "решили" спустя два месяца. Но сразу всплыл пункт 4. 4. Из-за моего отказа продлевать договор страхования жизни, банк по своему усмотрению опираясь на первую часть соответствующего пункта договора поднял процентную ставку (итак запредельную, ибо с момента подписания договора ставки на аналогичных условиях упали почти в 1,5 (!) раза - с 15-16 % до 10-11 %). Однако во второй части этого же пункта договора, составленного самими сотрудниками банка (!), черным по белому указано, что поднимать ставку банк может только в том случае, если она не превысит действующих на момент принятия такого решения величин. Посмотрел в обращениях на этом сайте - данная проблема существует как минимум уже год (т.е. банк о ней знает) и решается в пользу заемщика. Вопрос: Греф там кого набрал себе в команду? И что из себя представляет Сбер? Резюме - никогда, ни при каких условиях  [s]не ходите гулять на болото[/s] не берите кредитов в Сбере и, по-возможности, не пользуйтесь его услугами вообще. Все описанное лишь небольшая часть косяков Сбера, с которыми я столкнулся. Были и другие. Везде вердикт один - непрофессионализм сотрудников и плохо организованная работа банка.

serhio1971

10.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Никогда не связывайтесь со Сбером!

1

Являюсь зарплатным клиентом Сбера, суммы по карте проходят немалые - контора абсолютно белая. Пару лет назад взял в Сбере ипотеку. Знал бы, что это за контора - ни за что бы этого не делал. Все это время все платежи вносил в срок без малейшей задержки. Все документы также приносил в срок без задержки. Однако...1. Подавал заявку на кредит по одной ставке, одобрили (несмотря на все заверения менеджера) на ДВА процентных пункта больше. Надо было сразу напрячься, но сильно голова была забита квартирой.2. Впарили свою страховку на недвижимость и здоровье, как оказалось потом В РАЗЫ ПРЕВЫШАЮЩУЮ по стоимости аналогичные продукты аккредитованных в Сбере страховых. Когда узнал сильно напрягся, ибо речь шла о десятках тысяч переплаченных рублей (!) Считаю, что банк ввел меня в заблуждение. Возвращать и даже извиняться конечно никто не будет - ну что ж, в карме зачтется.3. На втором году выплат пришло время менять паспорт. В течение недели после получения нового паспорта явился с ним в то же самое отделение, где оформлял кредит, подписал все необходимые бумаги, с нового паспорта сняли копии и все такое. Спустя неделю-другую попытался в личном кабинете на сайте Сбера посмотреть данные моего кредита и с удивлением обнаружил, что кредитов, оформленных на меня, в Сбере нет!). Однако обращение в поддержку все прояснило - оказывается у меня изменились паспортные данные и система перестала отображать мой кредит (да ну?!). На мое возражение, что вся информация была предоставлена в отделение лично, техподдержка предложила мне продублировать (!) копию паспорта им. ЗАЧЕМ? У вас там как со внутренней коммуникацией? Но сделал. Раз в две недели на протяжении полутора (!) месяцев от меня отписывались, но изменений не было. Проблему "решили" спустя два месяца. Но сразу всплыл пункт 4.4. Из-за моего отказа продлевать договор страхования жизни, банк по своему усмотрению опираясь на первую часть соответствующего пункта договора поднял процентную ставку (итак запредельную, ибо с момента подписания договора ставки на аналогичных условиях упали почти в 1,5 (!) раза - с 15-16 % до 10-11 %). Однако во второй части этого же пункта договора, составленного самими сотрудниками банка (!), черным по белому указано, что поднимать ставку банк может только в том случае, если она не превысит действующих на момент принятия такого решения величин. Посмотрел в обращениях на этом сайте - данная проблема существует как минимум уже год (т.е. банк о ней знает) и решается в пользу заемщика. Вопрос: Греф там кого набрал себе в команду? И что из себя представляет Сбер? Резюме - никогда, ни при каких условиях  не ходите гулять на болото не берите кредитов в Сбере и, по-возможности, не пользуйтесь его услугами вообще. Все описанное лишь небольшая часть косяков Сбера, с которыми я столкнулся. Были и другие. Везде вердикт один - непрофессионализм сотрудников и плохо организованная работа банка.

serhio1971

10.03.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Сбербанк

Полное наименование компании

ПАО Сбербанк

Лицензия

№1481

Сайт

https://www.sberbank.ru/ru/person

Реклама

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=350000004

Дата основания

20.06.1991

Личный кабинет

https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do

Описание

Банк Сбербанк России

Банк Сбербанк России был основан в 1841 году и является крупнейшим банком в России. Он занимает ведущее место на рынке вкладов и является основным кредитором для российской экономики.

В состав зарубежной сети Группы Сбербанк входят филиалы, представительства и дочерние банки в 17 странах мира.

Банк имеет два устойчивых рейтинга:

  • АКРА подтвердила кредитный рейтинг Сбербанка на уровне «AAA(RU)».
  • Международное рейтинговое агентство Fitch подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта на уровне «BBB» с прогнозом "стабильный".

Банк также активно пользуется признанием в оформлении различных премий и наград, в числе которых золотые призеры конкурса IPMA Global Project Excellence Awards и престижный рейтинг лучшего цифрового банка России по версии Global Finance.

Реквизиты

ИНН

7707083893

ОГРН

1027700132195

БИК

044525225

КПП

773601001

ОКПО

00032537

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025