140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Пришлось специально зарегистрироваться тут, надеюсь поможет  3.03.2017 совершал операцию по зачислению наличных денежных средств на свою банковскую карту в ПАО Сбербанк, 7977 Люблинское ОСБ адрес: г. Москва ул. 7-Я Кожуховская, д.9 через банкомат №11384486. В депозитор банкомата мною были загружены 6 купюр номиналом 5000 рублей на общую сумму 30 000 рублей, банкомат принял купюры, но зачисления суммы на карту не произошло и возврата купюр также не произошло. Был выдан чек о техническом сбое операции. При обращении в службу поддержки банка было зарегистрировано обращение №1703030104258800 от 03.03.2017 со сроком рассмотрения до 6 дней. Сегодня 09.03.2017 пришло смс о продлении срока рассмотрения обращения до 10 дней. Как быть если сумма, не зачисленная на карту, необходима мне для совершения коммунальных платежей и проведения прочих срочных платежей? Штрафы и пени кто будет оплачивать? Видел тут отзывы с положительными решениями. Сколько времени занимает решение и как можно ускорить процесс?

Где то год назад в каждом отделении Сбербанка нам радостно сообщали "Вас ожидает кредитная карта на 50 т.р". Кредиты не беру принципиально, потому всегда отказывался. Несмотря на это спустя какое то время кредитная карта чудесным образом появилась в личном кабинете. Иду в отделение, говорю "Это что такое?" Паренек говорит "ну просто заблокируйте ее в личном кабинете". - Сделано. Сегодня получаю sms "Предлагаем снизить лимит с 50 до 25 тыс. рублей по вашей кредитной карте". Звоню в колл-центр. Девушка отвечает: "Вам нужно написать заявление о закрытии счета этой карты." Отвечаю: "как я могу написать заявление о закрытии какого то счета если я его не открывал и никакие документы на получение карты и открытие счета не подписывал." Говорит: "Напишите письмо в контактный центр". Я говорю "пишите сами, я уже Вам все рассказал". Вот думаю может в суд пойти по поводу таких махинаций. Я конечно подозреваю, что отделение получает какие то бонусы от выдачи кредитных карт, но не до такого же беспредела.

Где то год назад в каждом отделении Сбербанка нам радостно сообщали "Вас ожидает кредитная карта на 50 т.р". Кредиты не беру принципиально, потому всегда отказывался. Несмотря на это спустя какое то время кредитная карта чудесным образом появилась в личном кабинете. Иду в отделение, говорю "Это что такое?" Паренек говорит "ну просто заблокируйте ее в личном кабинете". - Сделано. Сегодня получаю sms "Предлагаем снизить лимит с 50 до 25 тыс. рублей по вашей кредитной карте". Звоню в колл-центр. Девушка отвечает: "Вам нужно написать заявление о закрытии счета этой карты." Отвечаю: "как я могу написать заявление о закрытии какого то счета если я его не открывал и никакие документы на получение карты и открытие счета не подписывал." Говорит: "Напишите письмо в контактный центр". Я говорю "пишите сами, я уже Вам все рассказал". Вот думаю может в суд пойти по поводу таких махинаций. Я конечно подозреваю, что отделение получает какие то бонусы от выдачи кредитных карт, но не до такого же беспредела.

Добрый день! Выписку с Росреестра, где оплатили от 9 тыс рублей. на одного человека получила 07.03.2017, остальные 4 шт. - 09.03.2017 после обеда, выписки  брались специально для данной программы. Муж обращался 3 марта в Сбербанк, почти с готовым пакетом документов без выписки, а программа закрыта с 7 марта вечером. Возмещать данную сумму никто не будет, программа до 31.05.2017. Ни АИЖКХ, ни Сбербанк о закрытии программы не оповещали. На каком основании приостановлено исполнение закона при предъявлении полного пакета документов? Принимали бы пакеты документов где выписки уже оплачены до 07.03.2017, так было бы честно по отношению к гражданам Российской Федерации."

При оформлении кредита 02.02.2017 в отделении 6984/0227 мне навязали страховку "Защита близких плюс" (страховой полис №0301 2500202351). 28 февраля 2017 года мною была написана претензия на работу банка и расторжение договора страхования (претензия № 1702280906026300). Сотрудник банка сказала, что претензия будет рассмотрена в течение 3-х дней. В этот период ответа не поступило. 6 марта 2017 года я позвонил в службу поддержки, сотрудник банка сказала, что мне отказано в расторжении договора страхования, но на каком основании она сказать не может и что официальный ответ я могу получить в любом отделении.9 марта 2017 года я обратился в отделение 6984/0227 за официальным ответом на мою претензию, но не смог его получить потому что в системе Сбербанка нет официального ответа на мою претензию, но само обращение имеет статус "закрыто". Сотрудник банка предложила написать заявление, чтобы получить официальный ответ на моё обращение № 1702280906026300. Срок рассмотрения заявления 2 недели. В разговоре сотрудник дала понять, что повторное заявление на расторжение страховки не может быть принято и что его точно не одобрят.Обращаю внимание банка на статью 958 ГК РФ и пункт 7.1.3 правил добровольного страхования от несчастных случаев № 0012.СЛ.04.00. Согласно ГК и правил страхования требую расторжения договора страхования №0301 2500202351 от 02.02.2017 с возвратом уплаченной страховой премии, датой расторжения договора страхования прошу считать 28.02.2017 - дату первоначального обращения.

Подав заявку на ипотеку с нами стала работать Екатерина Беляева. Мы были уверены в том, что нам одобрят ипотечный кредит. Но нам одобрили всего лишь 800 т.р.! Для нас это была трагедия. Но Екатерина от нас не отказалась и не бросила нас. Она сама позвонила мне и предложила снова подать заявку на ипотеку. И вот итог - завтра мы переезжаем в нашу квартиру! Екатерина вела нас с самого начала и до конца. Я рад, что мне попался именно этот специалист, который может решать любые вопросы, связанные с ипотекой, она всегда на связи (даже в выходные), мне было приятно работать с этим человеком. И я уверен, если Екатерина что-то делает, то делает по максимуму и до конца! Побольше бы таких специалистов.

В январе 2017 года производилась оплата коммунальных услуг (в частности, в пользу ПАО Мосэнергосбыт) на сайте компании-получателя. Данная операция расценивается как не совершенная в ПО "Сбербанк Онлайн". Поэтому распечатать чек из системы (как "классической", так и "мобильной" версии) не представляется возможным. Выписка (полная или "мини-") не подходит - в выписке фигурирует остаток по счету, который я никак не хочу показывать. В контакт-центре сообщили, что, действительно, такие операции можно документально подтвердить лишь в отделении: либо через терминал самообслуживания, либо через кассира-операциониста. В отделении (расположенном по адресу г. Москва, ул. Ярцевская, д. 25а) я попросил предоставить любой (!) документ, подтверждающий факт оплаты мной счета. Будь то чек или платежное поручение (я не силен в банковских терминах, поэтому не могу точно назвать "тот самый" документ, который мне должны предоставить), главное, чтобы в нем присутствовали: - счет списания (и мои ФИО) - счет зачисления - дата совершения платежа - сумма платежа. В ответ на мою просьбу мне сообщили, что никакого документа технически мне предоставить не могут. Порекомендовали обратиться на сайт "принимающей" стороны. Мои доводы о том, что должен быть хоть какой-то документ о том, что средства ушли со счета, разбивались о глухую стену администратора: "У нас нет технической возможности распечатать. Обратитесь на сайт, где Вы платили." Повторный звонок в контакт-центр немного прояснил ситуацию. Во-первых, документ, подтверждающий движение денег, называется "Справка по форме 395" (спасибо, буду знать!). Во-вторых, такую справку, действительно, возможно распечатать только в отделении, имеющем доступ к "централизованной базе данных" (вот тут я очень удивлен: несколькими днями ранее я вполне успешно осуществил в этом же отделении перевод денег со своей карты, выпущенной в другом отделении, на карту, также выпущенную в другом отделении, без каких-либо проблем). В-третьих, узнать конкретно об отделении - подключено оно или не подключено к этой самой "централизованной БД" - через контактный центр невозможно. В-четвертых, контактов самого отделения в контакт-центре мне предоставить также не могут. Итого: - распечатать справку можно, но только в "подключенном" отделении; - узнать "подключено" ли отделение - нельзя, можно только пытаться определить наугад в различных отделениях; - созвониться с отделением, чтобы выяснить, "подключено" оно или нет, не представляется возможным; контактные данные отделений на сайте не содержатся. Простейшая операция по печати документа превращается в многоходовый квест, в котором контакт-центр противоречит отделению (или наоборот), "правая рука не знает, что делает левая". И это происходит в Москве, где все давным-давно должно быть автоматизировано, подключено и связано! Либо недостаточно хорошо работает контакт-центр, либо сотрудники отделения некомпетентны.

В январе 2017 года производилась оплата коммунальных услуг (в частности, в пользу ПАО Мосэнергосбыт) на сайте компании-получателя. Данная операция расценивается как не совершенная в ПО "Сбербанк Онлайн". Поэтому распечатать чек из системы (как "классической", так и "мобильной" версии) не представляется возможным. Выписка (полная или "мини-") не подходит - в выписке фигурирует остаток по счету, который я никак не хочу показывать. В контакт-центре сообщили, что, действительно, такие операции можно документально подтвердить лишь в отделении: либо через терминал самообслуживания, либо через кассира-операциониста.В отделении (расположенном по адресу г. Москва, ул. Ярцевская, д. 25а) я попросил предоставить любой (!) документ, подтверждающий факт оплаты мной счета. Будь то чек или платежное поручение (я не силен в банковских терминах, поэтому не могу точно назвать "тот самый" документ, который мне должны предоставить), главное, чтобы в нем присутствовали:- счет списания (и мои ФИО)- счет зачисления- дата совершения платежа- сумма платежа.В ответ на мою просьбу мне сообщили, что никакого документа технически мне предоставить не могут. Порекомендовали обратиться на сайт "принимающей" стороны. Мои доводы о том, что должен быть хоть какой-то документ о том, что средства ушли со счета, разбивались о глухую стену администратора: "У нас нет технической возможности распечатать. Обратитесь на сайт, где Вы платили."Повторный звонок в контакт-центр немного прояснил ситуацию. Во-первых, документ, подтверждающий движение денег, называется "Справка по форме 395" (спасибо, буду знать!). Во-вторых, такую справку, действительно, возможно распечатать только в отделении, имеющем доступ к "централизованной базе данных" (вот тут я очень удивлен: несколькими днями ранее я вполне успешно осуществил в этом же отделении перевод денег со своей карты, выпущенной в другом отделении, на карту, также выпущенную в другом отделении, без каких-либо проблем). В-третьих, узнать конкретно об отделении - подключено оно или не подключено к этой самой "централизованной БД" - через контактный центр невозможно. В-четвертых, контактов самого отделения в контакт-центре мне предоставить также не могут.Итого:- распечатать справку можно, но только в "подключенном" отделении;- узнать "подключено" ли отделение - нельзя, можно только пытаться определить наугад в различных отделениях;- созвониться с отделением, чтобы выяснить, "подключено" оно или нет, не представляется возможным; контактные данные отделений на сайте не содержатся.Простейшая операция по печати документа превращается в многоходовый квест, в котором контакт-центр противоречит отделению (или наоборот), "правая рука не знает, что делает левая". И это происходит в Москве, где все давным-давно должно быть автоматизировано, подключено и связано! Либо недостаточно хорошо работает контакт-центр, либо сотрудники отделения некомпетентны.

Добрый день! 02 февраля 2017 г. мы обратились в отделение сбербанка (г. Уфа, ул. З. Валиди 64/2) и подали полный пакет документов  по реструктуризация ипотеки (постановление Правительства РФ № 373). Никто не говорит сколько срок рассмотрения заявления, в банке говорят, что рассмотрением они не занимаются, все вопросы к АИЖК, АИЖК говорят, что рассмотрение 30 дней, обращайтесь в свой банк, банк говорит обращайтесь в АИЖК. По телефону ничего не поясняют, дают номера телефонов и так по цепочке. Ничего нигде не узнаешь. Сколько срок рассмотрения заявления, что сейчас с нашим заявлением? Принят положительный или отрицательный ответ?  Подскажите, пожалуйста.

Добрый день! Очень многие остались с выписками в руках из Росреестра, где оплатили от 6 до 15 тыс. рублей. Нам ведь не собираются возмещать понесенные расходы. А выписки то брались специально для данной программы. Я звонила 3 марта в Сбербанк, мне уверили, так как мы многодетная семья - то мы подходим по всем параметрам, и что если хотим получить го.споддержку - то должны начать немедленно собирать документы, что и мы сделали. Оплатили 15 тыс рублей в Росреестр, за документы, которые будут готовы через 2 недели, а программа закрыта с 7 марта.

Добрый день! Очень многие остались с выписками в руках из Росреестра, где оплатили от 6 до 15 тыс. рублей. Нам ведь не собираются возмещать понесенные расходы. А выписки то брались специально для данной программы. Я звонила 3 марта в Сбербанк, мне уверили, так как мы многодетная семья - то мы подходим по всем параметрам, и что если хотим получить го.споддержку - то должны начать немедленно собирать документы, что и мы сделали. Оплатили 15 тыс рублей в Росреестр, за документы, которые будут готовы через 2 недели, а программа закрыта с 7 марта.

Заблокировали дебетовую карту и доступ в "Сбербанк онлайн" 9/02/17, блокировка по 115 статье. Позвонил на линию, отправили в отделение Сбербанка. Написал заявление в отделении Сбербанка 13/02/17 по указанному в форме выше адресу, что средства на карте мои и использую я их для своих личных нужд. Приняли. Далее нужно ждать ответ... Его нет и до сих пор.Прошло некоторое время. Звонок в колл-центр дал-таки пояснение через смс 21/02/17, что от меня требуется предоставить пояснения и документы, раскрывающие источник происхождения денежных средств и определяющие экономический смысл операций, проводимых мною за месяц предшествующий дате блокировки карты.1) Поступлений денежных средств не было в этот период, как поясняет тот же колл-центр. Какие документы я могу предоставить банку соответственно?!2) Я мог снимать средства с карты в банкомате или расплачиваться ей в магазинах, что делаю крайне редко, чеки или квитанции о выдаче средств банкоматах я не сохраняю, естественно. Да и какой в этом хранении смысл,  мне никогда не приходило в голову, что это так важно сохранить все чеки из магазина или банкомата (особенно продуктового, мол, вот, посмотрите, купил хлеб и мясо, и рыбу, да еще и пивасик - вот я обнаглел)? Т.е. также никаких документов у меня нет. Также было, после одного из звонков, предложено написать и изложить проблему с предоставлением документов на почту finmon@sberbank.ru. 23/02/17 написал... Без документов блокировку отменять отказываются, заявление от меня принято давно, решение по моему обращению, как мне сегодня объяснили в колл-центре, вынесено: либо документы, либо блокировка и дальше... То ли у меня слабоумие и я чего-то не понимаю, то ли у меня и правда миллионы где-то, и я об этом не знаю и не пользуюсь ими, а ведь мог бы... Поясните?

Простая вещь - мне потребовалась справка о сумме платежей в пользу одного получателя за последние три года. Мало того, что меня заставили писать заявление и взяли на ответ 15 дней, так после этих 15 дней выяснилось, что сотрудники, которым отдали мое заявление - некомпетентны, заявление передали другим сотрудникам, мое заявление закрыли, ничего мне не сообщив. Детский сад, а не банк. Я смотрю, что хотя технологии и развиваются, отношение к клиентам у данного банка все хуже и хуже.

07.03.2017 года обратилась в офис Сбербанка в г. Томск,пр-т Фрунзе 90/1 каб.206 по поводу возврата закладной на квартиру по досрочно полностью погашенному ипотечному кредиту, договор №2115 от 18.03.2015 года. Окончательный платеж был списан этого же числа, по ГЛ мне сказали, что я могу сегодня же обратиться в офис с заявлением на выдачу закладной.Девушка в 2016 кабинете изначально категорично сказала, что закладная будет готова через пять рабочих дней и что нужно за это 2000 рублей, т.е. по ее интонации было понятно, что другого (бесплатного) варианта не существует! На это я ей возразила, что я не хочу за 2000 рублей ее забирать, на что она удивленно спросила: а как вы хотите ее забрать? Я ей ответила: бесплатно! На что она мне ответила типа: аааа...Вы будете ждать 30 дней? Я сказала, что да, в ТЕЧЕНИЕ 30 дней я буду ждать эту закладную, тут она стала смотреть мое по видимому исполнение по кредиту и говорит, что кредит закроется только 9 марта 2017 года, т.к. нужны сутки после последнего списания долга. У меня два вопроса к Сбербанку: 1. Навязывание платных услуг - это Ваша специфика работы? Ведь если бы я не знала САМА, что возможно бесплатно ее забрать мне бы и не предложили такой вариант. 2. Реальные сроки возврата закладной? (вот, например, в ВТБ 24 бесплатно и в три дня уложились) и могу ли я сама уточнять о наличии закладной в офисе по горячей линии? А вообще интонация девушки резко поменялась в пренебрежительную сторону после того, как я уточнила про бесплатный вариант.

07.03.2017 года обратилась в офис Сбербанка в г. Томск,пр-т Фрунзе 90/1 каб.206 по поводу возврата закладной на квартиру по досрочно полностью погашенному ипотечному кредиту, договор №2115 от 18.03.2015 года. Окончательный платеж был списан этого же числа, по ГЛ мне сказали, что я могу сегодня же обратиться в офис с заявлением на выдачу закладной.Девушка в 2016 кабинете изначально категорично сказала, что закладная будет готова через пять рабочих дней и что нужно за это 2000 рублей, т.е. по ее интонации было понятно, что другого (бесплатного) варианта не существует! На это я ей возразила, что я не хочу за 2000 рублей ее забирать, на что она удивленно спросила: а как вы хотите ее забрать? Я ей ответила: бесплатно! На что она мне ответила типа: аааа...Вы будете ждать 30 дней? Я сказала, что да, в ТЕЧЕНИЕ 30 дней я буду ждать эту закладную, тут она стала смотреть мое по видимому исполнение по кредиту и говорит, что кредит закроется только 9 марта 2017 года, т.к. нужны сутки после последнего списания долга.У меня два вопроса к Сбербанку:1. Навязывание платных услуг - это Ваша специфика работы? Ведь если бы я не знала САМА, что возможно бесплатно ее забрать мне бы и не предложили такой вариант.2. Реальные сроки возврата закладной? (вот, например, в ВТБ 24 бесплатно и в три дня уложились) и могу ли я сама уточнять о наличии закладной в офисе по горячей линии? А вообще интонация девушки резко поменялась в пренебрежительную сторону после того, как я уточнила про бесплатный вариант.

В общем попытался взять потребительский кредит в Сбербанке. Первый раз приехал, заполнил анкету в банке, через два дня пришел отказ, но перед тем как я заполнял передо мной был человек, у которого и так три кредита и он берет четвертый и что вы думаете?А-ха-ха-хах, одобрили и дали, а мне нет - человеку, у которого зарплатная карта Сбербанка и который работает уже более трех лет в организации, которая сотрудничает со Сбербанком. Второй раз попробовал вчера, думаю дай попробую еще раз, может они подобрели, но нет - отказ! Да что им еще нужно? Получаю нормальные деньги, вовремя платить и все такое, тем более удобно, что зарплатная карта Сбербанковская, я просто поражаюсь, что каким то алкашам запитым дают кредит и потом они им мозги выносят звонками и всем прочим, что те не платят, а нормальным людям, которые реально нуждаются лепят отказы, ссылаясь на то, что прибыль у вас не очень. Просто если бы не организация, с таким банком ни в жизни бы не связался и не стал работать!

Добрый день! В субботу 4 марта, произошла неприятность. Заблокировали карту за снятие наличных в банкомате по ФЗ 115. За пару дней до этого снимал с карты, через день, по 140 и 150 тыс руб., через банкомат в отделении, на ул. Смольная 35. За некоторое время до этого, пришло СМС, о том, что у моей карты заканчивается срок действия и ее необходимо заменить.4 марта, при выдаче карты, выясняется, что карта заблокирована и меня отправляют к оператору. У оператора, мне сообщают, что карта является собственностью банка. ))) Далее, меня переводят в окно 1 - на мой вопрос, что делать? Мне отвечают, что все, ничего. ))) Хорошо, хоть деньги со счета вернули.Создал обращение на сайте №170304 0167 392900 от 04.03.2017, в субботу пойду.

Не прошло и полгода, как говориться, после положительного таки решения 3-х месячного вопроса с возвратом украденных Сбербанком у меня денежных средств, как Сбер снова решил проверить мою бдительность: а вдруг я уже не слежу за своими жалкими копейками и можно у меня втихую начинать уже мелочь тырить...07.03.17 у меня было по карте (и привязанному к нему счету) 3 операции: 2 покупки и 1 зачисление. После крайней на 07.03.17 операции покупки на карте оставалось 3422.51 руб., что в том числе подтверждено смс от сбера (с номера 900, все как обычно). И с этим я согласен, все верно. Однако... 08.03.17 я поехал с утреца в Ашан за покупками. Покупок взял на суму 2431.54 рубля и получил смс от Сбера, что на карте теперь остаток 490.97 рублей! Эээээ... это что за математика такая, подумал я: 3422.51-2431.54=...490.97(!!!) В общем 08.03.17 некогда было смс-ки разглядывать, пережил не сегодня (09.03.17) и как только обнаружил - сразу позвонил в Сбер. Там оператор долго все проверяла и выявила следующее. 06.03.17 я положил через интернет на карту Тройка 500 рублей. Эти деньги 06 марта были списаны (2855.18-500=2355.18 ), о чем свидетельствует опять же смс от Сбера. Однако, по неясным даже самому Сберу причинам, сбер еще раз списал 500 рублей за эту транзакцию и даже без уведомления и отображения транзакции в системе. Оператор, конечно, обещала, что в течение 5 дней 500 рублей вернут (о чем есть запись разговора - ведь разговоры записываются). Однако... Имея горький опыт общения со Сбером в части получения украденных Сбером денег я таки не стал ждать 3 месяца, как в прошлый раз, а пишу прямо сейчас, по горячим следам. ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ, ЧТО ВЫ ТАК БЕССОВЕСТНО СТЫРИЛИ! Была бы возможность - я бы прям приложил скиншот с смс-ками от Сбера, чтобы все могли посмотреть на это. При первой ближайшей возможности буду валить из Сбера! Скорее бы другой зп проект выбрали (в гос.компаниях не разрешают таки переходить в другие банки - надо быть только в том, в котором у гос.компании зп проект, и сейчас это у нас Сбер...). Люди, бегите от Сбера! Они реально подворовывают втихую!

Не прошло и полгода, как говориться, после положительного таки решения 3-х месячного вопроса с возвратом украденных Сбербанком у меня денежных средств, как Сбер снова решил проверить мою бдительность: а вдруг я уже не слежу за своими жалкими копейками и можно у меня втихую начинать уже мелочь тырить...07.03.17 у меня было по карте (и привязанному к нему счету) 3 операции: 2 покупки и 1 зачисление. После крайней на 07.03.17 операции покупки на карте оставалось 3422.51 руб., что в том числе подтверждено смс от сбера (с номера 900, все как обычно). И с этим я согласен, все верно. Однако...08.03.17 я поехал с утреца в Ашан за покупками. Покупок взял на суму 2431.54 рубля и получил смс от Сбера, что на карте теперь остаток 490.97 рублей! Эээээ... это что за математика такая, подумал я: 3422.51-2431.54=...490.97(!!!) В общем 08.03.17 некогда было смс-ки разглядывать, пережил не сегодня (09.03.17) и как только обнаружил - сразу позвонил в Сбер. Там оператор долго все проверяла и выявила следующее.06.03.17 я положил через интернет на карту Тройка 500 рублей. Эти деньги 06 марта были списаны (2855.18-500=2355.18 ), о чем свидетельствует опять же смс от Сбера. Однако, по неясным даже самому Сберу причинам, сбер еще раз списал 500 рублей за эту транзакцию и даже без уведомления и отображения транзакции в системе. Оператор, конечно, обещала, что в течение 5 дней 500 рублей вернут (о чем есть запись разговора - ведь разговоры записываются). Однако...Имея горький опыт общения со Сбером в части получения украденных Сбером денег я таки не стал ждать 3 месяца, как в прошлый раз, а пишу прямо сейчас, по горячим следам. ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ, ЧТО ВЫ ТАК БЕССОВЕСТНО СТЫРИЛИ! Была бы возможность - я бы прям приложил скиншот с смс-ками от Сбера, чтобы все могли посмотреть на это. При первой ближайшей возможности буду валить из Сбера! Скорее бы другой зп проект выбрали (в гос.компаниях не разрешают таки переходить в другие банки - надо быть только в том, в котором у гос.компании зп проект, и сейчас это у нас Сбер...). Люди, бегите от Сбера! Они реально подворовывают втихую!

Месяц назад был выигран суд по взысканию невыплаченной зарплаты от работодателя. Приставы изымают деньги и переводят их на мою зарплатную карту. По правилам Сбербанка перевод должен идти 3 дня. Прошла уже минимум неделя. Звоня на горячую линию, я слышу каждый день - "Подождите, они придут". Пришлось ехать в центральный офис нашего города, начальница так же не смогла помочь. Деньги числятся на пути на мою карту, но никак не приходят. Пришлось написать заявление с жалобой в прокуратуру, обещают быстро разобраться. Хотелось бы со стороны Сбербанка помощи в решении моей проблемы. Ситуация не единичная. Полтора года назад была та же проблема с получением денег от приставов. И вот ситуация повторяется. Полгода не получаю зарплату, выиграла суд, а теперь Сбербанк не может отдать мне мои собственные деньги.