140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Оформил карту молодежную через сайт Сбербанк ..карта готовая числится в Сбер онлайн, но по приходу отказались выдать, хотя мне 25, дата рождения 25.05.1991, а на сайте указано, что выдается до 25 лет ВКЛЮЧИТЕЛЬНО!!! И получается, что она на мне числится, но мне ее не отдают! Являюсь постоянным клиентом и больше нет желания сотрудничать с данным банком!!! Ужасные некомпетентные сотрудники и руководство по адресу Россия, Нижний Новгород, микрорайон Соцгород-I, улица Плотникова, 5 №9042/0100.

Оформил карту молодежную через сайт Сбербанк ..карта готовая числится в Сбер онлайн, но по приходу отказались выдать, хотя мне 25, дата рождения 25.05.1991, а на сайте указано, что выдается до 25 лет ВКЛЮЧИТЕЛЬНО!!! И получается, что она на мне числится, но мне ее не отдают! Являюсь постоянным клиентом и больше нет желания сотрудничать с данным банком!!! Ужасные некомпетентные сотрудники и руководство по адресу Россия, Нижний Новгород, микрорайон Соцгород-I, улица Плотникова, 5 №9042/0100.

Обращалась много раз напрямую в Сбербанк, но все бестолку. По дебетовой карте происходят списания овердрафта. Услуга эта НЕ подключена на карте, т.е. лимит списания стоит "0.00". Однако, почти каждый месяц, происходят "списания овердрафта", то рубль, то два, то 22! Каждый раз сотрудники банка не могут объяснить, почему это происходит, обещают вернуть деньги, но, как нетрудно догадаться, их нет. Ужасное обслуживание, с удовольствием закрыла бы карту, но она используется как зарплатная.

09.02.2017 была приобретена квартира стоимостью 6,3 млн. с использованием ипотечного кредита в размере 3 млн. руб. 3,3 млн было собственных средств. 16.02.2017 без предупреждения у меня заблокировали ВСЕ счета - в том числе и зарплатная карта! на основании ФЗ 115.Пришла в отделение рядом с офисом на Комсомольском проспекте. Там мне информацию давать отказались - послали в офис, где была выдана карта - а это на секундочку метро Южная! Ладно, опустим этот момент какой-то "квадратности", что нельзя предоставить информацию клиентам там, где им было бы удобно ее получить, а нужно ехать на другой конец города. Приезжаю туда, мне дают бумажку, где меня просят предоставить пояснения и копии документов, подтверждающие источник поступления денежных средств с 26.01.2017 - то есть тогда, когда они поступили на поступили на мои счета на покупку квартиры. В этот же день я отправляю на электронную почту финансового мониторинга все платежные поручения, где указано, что эти деньги мне перевели родители. В этом запросе указано, что срок рассмотрения документов банком составляет 2-5 рабочих дней и о результатах я буду проинформирована. На 5 дней мне никакой информации о статусе рассмотрения не поступило. Сегодня 27.02.2017 я опять пошла в банк, где сообщили, что по рассмотрению моих документов принято отрицательное решение и в дальнейшем обслуживании в банке мне отказано! Вы издеваетесь? Чтобы получить СВОИ же собственные деньги, которыми я и так не могла распоряжаться 11 ДНЕЙ, мне надо писать заявление, срок рассмотрения которого составляет 5-30 рабочих дней! Это вообще как? Вы лишили меня средств к существованию, так я еще и должны их клянчить и выпрашивать, а банк будет над этим думать - отдать ли мне МОИ ЖЕ деньги или нет в течение 30 дней? Это вообще законно?! Официального ответа от банка с указанием причин принятия отрицательного решения мне так и не поступило, от чего я еще в большем шоке! Если чего-то не хватило или что-то непонятно - почему не связаться со мной и запросить дополнительно? Как это отказано в дальнейшем обслуживании, если у меня ипотечный кредит и зарплатный проект? На основании вышесказанного, прошу разобраться со сложившейся ситуацией и предоставить официальный ответ с указанием причин принятия отрицательного решения в разблокировке моих счетов в кратчайшие сроки. В противном случае, я пойду в суд, так как банк никто не наделял правом лишать меня средств к существованию!

09.02.2017 была приобретена квартира стоимостью 6,3 млн. с использованием ипотечного кредита в размере 3 млн. руб. 3,3 млн было собственных средств. 16.02.2017 без предупреждения у меня заблокировали ВСЕ счета - в том числе и зарплатная карта! на основании ФЗ 115.Пришла в отделение рядом с офисом на Комсомольском проспекте. Там мне информацию давать отказались - послали в офис, где была выдана карта - а это на секундочку метро Южная! Ладно, опустим этот момент какой-то "квадратности", что нельзя предоставить информацию клиентам там, где им было бы удобно ее получить, а нужно ехать на другой конец города. Приезжаю туда, мне дают бумажку, где меня просят предоставить пояснения и копии документов, подтверждающие источник поступления денежных средств с 26.01.2017 - то есть тогда, когда они поступили на поступили на мои счета на покупку квартиры. В этот же день я отправляю на электронную почту финансового мониторинга все платежные поручения, где указано, что эти деньги мне перевели родители. В этом запросе указано, что срок рассмотрения документов банком составляет 2-5 рабочих дней и о результатах я буду проинформирована. На 5 дней мне никакой информации о статусе рассмотрения не поступило. Сегодня 27.02.2017 я опять пошла в банк, где сообщили, что по рассмотрению моих документов принято отрицательное решение и в дальнейшем обслуживании в банке мне отказано! Вы издеваетесь? Чтобы получить СВОИ же собственные деньги, которыми я и так не могла распоряжаться 11 ДНЕЙ, мне надо писать заявление, срок рассмотрения которого составляет 5-30 рабочих дней! Это вообще как? Вы лишили меня средств к существованию, так я еще и должны их клянчить и выпрашивать, а банк будет над этим думать - отдать ли мне МОИ ЖЕ деньги или нет в течение 30 дней? Это вообще законно?! Официального ответа от банка с указанием причин принятия отрицательного решения мне так и не поступило, от чего я еще в большем шоке! Если чего-то не хватило или что-то непонятно - почему не связаться со мной и запросить дополнительно? Как это отказано в дальнейшем обслуживании, если у меня ипотечный кредит и зарплатный проект? На основании вышесказанного, прошу разобраться со сложившейся ситуацией и предоставить официальный ответ с указанием причин принятия отрицательного решения в разблокировке моих счетов в кратчайшие сроки. В противном случае, я пойду в суд, так как банк никто не наделял правом лишать меня средств к существованию!

09.02.2017 была приобретена квартира стоимостью 6,3 млн. с использованием ипотечного кредита в размере 3 млн. руб. 3,3 млн было собственных средств. 16.02.2017 без предупреждения у меня заблокировали ВСЕ счета - в том числе и зарплатная карта! на основании ФЗ 115.Пришла в отделение рядом с офисом на Комсомольском проспекте. Там мне информацию давать отказались - послали в офис, где была выдана карта - а это на секундочку метро Южная! Ладно, опустим этот момент какой-то "квадратности", что нельзя предоставить информацию клиентам там, где им было бы удобно ее получить, а нужно ехать на другой конец города. Приезжаю туда, мне дают бумажку, где меня просят предоставить пояснения и копии документов, подтверждающие источник поступления денежных средств с 26.01.2017 - то есть тогда, когда они поступили на поступили на мои счета на покупку квартиры. В этот же день я отправляю на электронную почту финансового мониторинга все платежные поручения, где указано, что эти деньги мне перевели родители. В этом запросе указано, что срок рассмотрения документов банком составляет 2-5 рабочих дней и о результатах я буду проинформирована. На 5 дней мне никакой информации о статусе рассмотрения не поступило. Сегодня 27.02.2017 я опять пошла в банк, где сообщили, что по рассмотрению моих документов принято отрицательное решение и в дальнейшем обслуживании в банке мне отказано! Вы издеваетесь? Чтобы получить СВОИ же собственные деньги, которыми я и так не могла распоряжаться 11 ДНЕЙ, мне надо писать заявление, срок рассмотрения которого составляет 5-30 рабочих дней! Это вообще как? Вы лишили меня средств к существованию, так я еще и должны их клянчить и выпрашивать, а банк будет над этим думать - отдать ли мне МОИ ЖЕ деньги или нет в течение 30 дней? Это вообще законно?! Официального ответа от банка с указанием причин принятия отрицательного решения мне так и не поступило, от чего я еще в большем шоке! Если чего-то не хватило или что-то непонятно - почему не связаться со мной и запросить дополнительно? Как это отказано в дальнейшем обслуживании, если у меня ипотечный кредит и зарплатный проект? На основании вышесказанного, прошу разобраться со сложившейся ситуацией и предоставить официальный ответ с указанием причин принятия отрицательного решения в разблокировке моих счетов в кратчайшие сроки. В противном случае, я пойду в суд, так как банк никто не наделял правом лишать меня средств к существованию!

Пришла СМС о предоодобренном кредите (пользуюсь вашей картой для покупок в интернете). Позвонил уточнить условия. Условия мне зачитали, спрашиваю, что от меня требуется? — только паспорт. Думаю, отлично. Прихожу в сбербанк, отстояв очередь в минут 45 (да, сбер, в своем репертуаре). Подхожу к менеджеру, говорю, вот смс, вот звонил узнавал, давайте попробуем оформить. 1-й вопрос: У вас зарплатный проект? Я отвечаю, нет. Документы о трудоустройстве - предоставите? - Отвечаю, что мне написали, что только по паспорту — Извините, вы нам не подходите.Серьёзно? Зачем тогда не договаривать, что всё же нужны ещё документы? Почему вы не жалеете времени своих клиентов?

Здравствуйте! Оформили заявку на получение ипотеки в отделении банка в Пангодах. Заявку нам одобрили. Договорились на 21.02 подписывать кредитный договор. 21.02 2017 специалист банка так и не позвонила приходить нам или нет. Пришлось идти самим. Она сказала, что произошёл технический сбой и они не могут открыть нашу заявку. Все бы ничего, НО! Квартиру покупаем в другом городе в строящемся доме. С 1 марта цена квартиры вырастет на 400 000. Сегодня уже 27.02 и до сих пор нашу проблему решить не могут. Как нам быть? Муж написал заявление, кое как отпросился с работы, чтоб оформить сделку. У детей в садике и в школе написаны заявления об отсутствии. А теперь, уважаемый банк, скажите. Как вы относитесь к своим клиентам? Из-за того, что по вашей вине откладывается подписание договора мы можем потерять не малые деньги. И даже как нам советуют сотрудники банка, чтоб потом документы из регистрационной палаты получили другие люди и перенаправили к нам. Надо писать доверенность. Пусть тогда ваши сотрудники оплачивают наши расходы возникшим в результате их ошибки.

21.11.2016 года я обратился в банк для совершения платежа. В связи с тем, что у меня с собой не было паспорта, моя знакомая К-на Елена - сотрудник банка, предложила вариант оплаты по ее паспорту, заверив, что в квитанции я буду указан как плательщик, просто в квитанции так же будет указана она, но это не критично. Она подвела меня к окну, где сидел сотрудник Т-ва Виктория. Виктория долго не могла найти реквизиты для оплаты, Елена К-на продиктовала Виктории ИНН и затем, диктовала с договора мои ФИО. Затем Виктория взяла в руки договор, где были указаны реквизиты компании и мой адрес регистрации, прошу обратить внимание, что на тот момент она видела все реквизиты и должна была заметить, что под тем ИНН, которые она внесла в компьютер, совершенно не те реквизиты, которые она внесла в чек.   Далее Елена частично продиктовала Виктории назначение платежа, частично Виктория набивала их сама. Потом Виктория сказала, что она завершила операцию и Елена забрав квитанцию, отвела меня в кассу. В кассе я сам лично, со своей сумки отдавал кассиру деньги с уверенностью о правильно совершенном платеже, т.к. 2 грамотных сотрудника банка совершали данный платёж. Во-первых, деньги отправили совершенно не в ту организацию. Во-вторых, если уж и начали отправлять по реквизитам, которые в договоре, отправляли бы туда, а отправили совершенно по другим реквизитам, непонятно откуда их вообще взяли?! Деньги попали в банк, где у этой организации соглашение на 80 млн.рублей и вернуть они их теперь не могут. 23.11.2016 обнаружив ошибку, сразу обратился к К-ной Елене с проблемой, Елена сообщила, что т.к. Плательщиком с паспортом была она, она напишет претензию и мне в течение месяца вернет деньги, запросив их с того банка. Поднимите камеры и посмотрите, кто являлся плетельщиком! В квитанции я тоже указан как плательщик! Прошло уже 3 месяца! И денег нет! Разве нет каких то регламентированных сроков возврата денег? Мои 950 тысяч непонятно где, когда мне их вернут тоже непонятно, все молчат. Неужели банк не несёт за своих сотрудников никакой ответственности? А сотрудники к работе относятся настолько халатно!

21.11.2016 года я обратился в банк для совершения платежа. В связи с тем, что у меня с собой не было паспорта, моя знакомая К-на Елена - сотрудник банка, предложила вариант оплаты по ее паспорту, заверив, что в квитанции я буду указан как плательщик, просто в квитанции так же будет указана она, но это не критично. Она подвела меня к окну, где сидел сотрудник Т-ва Виктория. Виктория долго не могла найти реквизиты для оплаты, Елена К-на продиктовала Виктории ИНН и затем, диктовала с договора мои ФИО. Затем Виктория взяла в руки договор, где были указаны реквизиты компании и мой адрес регистрации, прошу обратить внимание, что на тот момент она видела все реквизиты и должна была заметить, что под тем ИНН, которые она внесла в компьютер, совершенно не те реквизиты, которые она внесла в чек.  Далее Елена частично продиктовала Виктории назначение платежа, частично Виктория набивала их сама. Потом Виктория сказала, что она завершила операцию и Елена забрав квитанцию, отвела меня в кассу. В кассе я сам лично, со своей сумки отдавал кассиру деньги с уверенностью о правильно совершенном платеже, т.к. 2 грамотных сотрудника банка совершали данный платёж. Во-первых, деньги отправили совершенно не в ту организацию. Во-вторых, если уж и начали отправлять по реквизитам, которые в договоре, отправляли бы туда, а отправили совершенно по другим реквизитам, непонятно откуда их вообще взяли?! Деньги попали в банк, где у этой организации соглашение на 80 млн.рублей и вернуть они их теперь не могут. 23.11.2016 обнаружив ошибку, сразу обратился к К-ной Елене с проблемой, Елена сообщила, что т.к. Плательщиком с паспортом была она, она напишет претензию и мне в течение месяца вернет деньги, запросив их с того банка. Поднимите камеры и посмотрите, кто являлся плетельщиком! В квитанции я тоже указан как плательщик! Прошло уже 3 месяца! И денег нет! Разве нет каких то регламентированных сроков возврата денег? Мои 950 тысяч непонятно где, когда мне их вернут тоже непонятно, все молчат. Неужели банк не несёт за своих сотрудников никакой ответственности? А сотрудники к работе относятся настолько халатно!

Обращался три раза в отделение Сбербанка 8619/0144 по адресу ул. Дзержинского, 100 в Краснодаре с желанием получить дебетовую карту моментальной выдачи. Цели две: хранить деньги не в бумажнике и обмениваться переводами с родственниками. Все три раза получил отказы, каждый раз разные. В первый раз мне было сказано, что данные карты больше не выпускаются Сбербанком в принципе. Предложили купить именную карту. Во второй раз было сказано, что они выпускаются, но в данном отделении их нет в наличии. Предложили купить именную карту. В третий раз было сказано, что поскольку на меня когда-то уже была оформлена "моменталка", то второй раз мне её выдать уже не могут никогда и я обязан заказывать именную. При этом на официальном сайте Сбербанка подобная информация отсутствует. Напротив, сказано, что такую карту можно получить в любой момент в любом отделении за 10 минут, достаточно быть старше 14 лет, иметь паспорт и подписать договор. Никаких причин, по которым может быть отказано в выдаче такой карты, не упомянуто. Является ли отказ в выдаче карт с бесплатным годовым обслуживанием политикой только данного отделения или всего Сбербанка? При этом, за неделю до этого я без проблем получил подобные карты в Екатеринбурге и Новосибирске, где у меня есть партнёры и ведутся финансовые операции.

Доброго времени суток! 16 января 2017 года я отдал в отделение Сбербанка ([url=https://katashi.ru/bank/350000004/otdeleniya/khabarovsk/7090700118]Опер.офис №9070/0118[/url] Хабаровск, улица Гамарника, 12, цокольный этаж, остальные этажи определены для работников Сбербанка) полный пакет документов по реструктуризация ипотеки (постановление Правительства РФ № 373). Если читать отзывы на этом сайте, некоторые ожидают ответа по несколько месяцев (например 5 месяцев, отзыв чуть ниже)...  При всем при этом, знакомые сдали документы 11-12 января 2017, а ответ им был дан 23 января 2017.... они все уже оформили....Звонок в банк мало что прояснил....Мало того, по 5 разным телефонам дозваниваешься по часу и больше, то трубки не берут, то занято... когда дозвонились, примерно в 20 числах февраля 2017, ответили, что документы еще проверяются (уточнив, что документы переданы в АИЖК)..... в АИЖК нам информацию по нашим документам и срокам их рассмотрения не говорят, по телефону 8 (800) 755-55-00...   Есть предусмотренный законом срок рассмотрения наших документов банком? Срок рассмотрения документов АИЖК? Да и вообще - как узнать переданы ли документы в АИЖК или нет, рассматриваются ли они вообще или нет.... время идет, и это хорошо, что продлен срок до 31 мая...К кому нам обращаться - банк говорит передал документы, АИЖК говорит - не может Вам ничего сказать, так как мы такую информацию не даем....Где искать концы? Сегодня уже 27 февраля 2017 года - ответа нет (не положительного, не отрицательного), тянуть до последнего с поиском информации о рассмотрении наших документов не хочется... подскажите, как все таки быть?

27.02.2017 г я обратилась в отделение банка № 9040/1110. Мне нужно было оплатить домашний телефон. Обычно я пользуюсь терминалами самообслуживания, так как общение с сотрудниками банка редко бывает приятным. Но в этот раз программа в терминале зависала, выдавала ошибку. Я все-таки взяла талон в очередь. Так как клиентов в зале не было, меня вызвали почти сразу. Это было приятно. Но к сожалению, на этом все хорошее и закончилось. Меня пригласили в окно № 5. Это было примерно в 12:25. Я дала сотруднику банка карту и одну квитанцию за домашний телефон. Но мне было отказано в обслуживании. Я долго просила оплатить и так же долго выслушивала нежелание это сделать. Я по-хорошему объяснила, что в терминале это сделать невозможно. Сотрудница банка эту информацию перепроверила у другой своей коллеги. Но меня все равно не обслужили. Мне было сказано, что у них в окне нет такой программы. Как чувствует себя клиент, когда ему в глаза говорят откровенную "сказку"? Наверно все клиенты для сотрудников банка дураки, которым можно сказать все, что угодно, лишь бы ушли? Мне предложили зайти в другой раз. А почему я должна ходить каждый день? Мне не объяснили. На улице скользко и время для похода в сбербанк еще нужно выбрать. За то время, что я выслушивала отказы в обслуживании, мне могли оплатить не одну квитанцию, но видимо пошли на принцип. Почему? Вам не нужны клиенты? А зарплата? Я могу понять, что у сбербанка какая-то своя политика. Но к людям нужно по-человечески. Ведь не только мы для вас, но и вы для нас существуете. Считаю недопустимыми такие ситуации без обоснованных причин. Нельзя отказывать клиентам. И уберите строку "клиент всегда прав". Это выглядит как издевательство.

В декабре 2015 года взяли ипотеку в Сбербанке под 13,5%. В декабре 2016г. кончился срок действия страхования жизни. Тут же была оформлена новая страховка и на жизнь и на имущество (хотя срок действия страховки на имущество заканчивался в конце января 2017г.), страховая компания предоставила два пакета документов: один для нас, второй (также оригинал) для банка. В этот же день все документы были предоставлены в один из филиалов банка (ул. Московская, д. 11). В банке, переадресовывая от оператора к оператору, в третьем окне, наконец, документы взяли, чтобы отсканировать и отправить на мониторинг (так сказала сотрудница банка). В феврале 2017г. (т.е. когда кончился срок действия страхования имущества) мы совершенно случайно узнали, что процентная ставка по кредиту повысилась до 14,5%. В главном офисе нам пояснили, что «ставка повысилась в связи с тем, что мы не выполнили свои обязательства перед банком и не предоставили вовремя документы по страхованию»! Документы были отсканированы повторно, сотрудница вновь сказала, что они будут направлены на мониторинг, но чтобы банк рассмотрел эти документы и принял какое-либо решение, нужно написать претензию и можно это сделать через сайт. Оказалось, что все не так просто: написав претензию, в форме обращения была поставлена галочка, что требуется ответ по электронной почте, но после отправки сообщения, Сбербанк выдал сообщение что-то наподобие: «Обращаем Ваше внимание, что Вы заявили, что Вам не нужен ответ на это обращение». Решив, что сами что-то проворонили, составили обращение еще раз, понаставив галочки везде и там, где хотим ответ по электронной почте, и там, где хотим ответ по смс и где-то еще. Отправили, Сбербанк снова обратил наше внимание, что мы решили, что ответ нам не нужен. На всякий случай, выждали положенный срок для ответа и, не дождавшись, снова поехали в главный офис, где в очередной раз нас выслушали, отсканировали уже в третий раз документы, сотрудница написала какую-то служебную записку и сказала ждать, какое решение примет банк. На вопрос, как платить в феврале, нам сказали платить ту сумму, которая выставлена из расчета 14,5% и если в дальнейшем банк примет решение в нашу пользу, то тогда нам все пересчитают. Но не факт, что банк примет решение в нашу пользу, так как по их словам, это не они не исполнили свои обязательства и не отправили вовремя документы, а мы вовремя ничего не предоставили.

В декабре 2015 года взяли ипотеку в Сбербанке под 13,5%. В декабре 2016г. кончился срок действия страхования жизни. Тут же была оформлена новая страховка и на жизнь и на имущество (хотя срок действия страховки на имущество заканчивался в конце января 2017г.), страховая компания предоставила два пакета документов: один для нас, второй (также оригинал) для банка. В этот же день все документы были предоставлены в один из филиалов банка (ул. Московская, д. 11). В банке, переадресовывая от оператора к оператору, в третьем окне, наконец, документы взяли, чтобы отсканировать и отправить на мониторинг (так сказала сотрудница банка). В феврале 2017г. (т.е. когда кончился срок действия страхования имущества) мы совершенно случайно узнали, что процентная ставка по кредиту повысилась до 14,5%. В главном офисе нам пояснили, что «ставка повысилась в связи с тем, что мы не выполнили свои обязательства перед банком и не предоставили вовремя документы по страхованию»! Документы были отсканированы повторно, сотрудница вновь сказала, что они будут направлены на мониторинг, но чтобы банк рассмотрел эти документы и принял какое-либо решение, нужно написать претензию и можно это сделать через сайт. Оказалось, что все не так просто: написав претензию, в форме обращения была поставлена галочка, что требуется ответ по электронной почте, но после отправки сообщения, Сбербанк выдал сообщение что-то наподобие: «Обращаем Ваше внимание, что Вы заявили, что Вам не нужен ответ на это обращение». Решив, что сами что-то проворонили, составили обращение еще раз, понаставив галочки везде и там, где хотим ответ по электронной почте, и там, где хотим ответ по смс и где-то еще. Отправили, Сбербанк снова обратил наше внимание, что мы решили, что ответ нам не нужен. На всякий случай, выждали положенный срок для ответа и, не дождавшись, снова поехали в главный офис, где в очередной раз нас выслушали, отсканировали уже в третий раз документы, сотрудница написала какую-то служебную записку и сказала ждать, какое решение примет банк. На вопрос, как платить в феврале, нам сказали платить ту сумму, которая выставлена из расчета 14,5% и если в дальнейшем банк примет решение в нашу пользу, то тогда нам все пересчитают. Но не факт, что банк примет решение в нашу пользу, так как по их словам, это не они не исполнили свои обязательства и не отправили вовремя документы, а мы вовремя ничего не предоставили.

Добрый день.Я очень недоволен банком! У меня периодически снимают деньги с карты, когда на карте 0 руб. А потом объясняют, что у меня овердрафт. Но у меня он не подключен, у меня простая дебетовая карта! Я несколько раз обращался в банк, но результата никакого. Деньги возвращают, а затем через какой-то промежуток времени опять снимают. Главное, что узнаю о факте списания, если зайду на Сбербанк Онлайн. Хоть и снимают копейки, но это все равно незаконно! Примите уже наконец меры![table]Payment From 5110 Payment From Вчера в 00:00 −0,88 руб. [/table]

У же во второй гос банк, подаю заявку на получение потребительского кредита. Позиция у них . Они и не дают и "нет" не говорят. Просто голову парафинят,  подождите, щас щас. А сегодня попросили оценить их работу по смс. Дак её не было вообще. Какая работа. Кредиты там берут только, при помощи мошенников, где надо половину им отдать. Это не честные работники банков. Будь те вы прокляты. А денег я вам не дам. Либо честно, либо не как.

Несколько лет назад оформил дебетовую карту Gold и аккумулировал на ее счете личные средства. Решил менять жилье - перевел на карту все личные средства, а так же получил небольшую помощь от родственников. Снятий наличных практически не осуществлял, использовал карту для покупок продуктов и вещей. Несколько дней назад обнаружил, что карту заблокировали. После звонка на горячую линию обратился в отделение, откуда меня дважды отправляли с заверением что "вашу карту кто то нашел и заблокировал". Только вот карта всегда была при мне и потерять или передать кому-то я ее не мог. На третий раз сотрудники выяснили, что карту заблокировал сам банк. Разговаривать со мной начали как с ярым бандитом - обнальщиком, информации не дают, какие документы принести - не сообщают. К выписке я доступа не имею, понятия не имею как доказать, что карту я не использую для коммерческой деятельности. Чеки на колбасу и бензин не сохраняю. В принципе, такую же отписку получил и на данном форуме, обратившись к представителю Сбербанка.В итоге - я остался без копейки, сорвана поездка заграницу, что делать я не знаю. Предлагают писать заявление на закрытие счета - а это 45 дней заморозки счета, неплохо так Сбербанк кредит у граждан берет.

В январе 2014  решил оформить ипотеку. Пришел в банк, оставил заявку. Одобрили самую малость 680 т. Решил купить квартиру в долевку. Оформил. Предложили оформить страховку, я решил задать вопрос у вас на сайте нужно ли для долевого участия оформлять страховку. Представитель Сбербанка ответил, что необязательно, так как страховка является добровольной. Я отказался от нее. Оформил ипотеку. Ежемесячный платеж 9010 рублей. Спустя 3 года, а именно 15 февраля 2017 года, у меня сначала сняли 9010 рублей, т.к. у меня была возможность я на универсальный счет кинул еще денег заранее 6000. 17.02.2017 зашел в сбербанк онлайн и обнаружил, что у меня осталось 3400 примерно, т.е. 2600 с копейками сняли. Причем это все без предупреждения. Написал в банк разъяснить ситуацию в чем причина. Отписались, что сняли за непредоставление страхового полиса на квартиру как залога! Без предупреждения! По договору нет ничего касательно дат, когда, где и что. Я сам уточнял по поводу добровольно или в обязательном порядке нужна страховка. Если в обязательном, то почему сразу ее не включили в ипотеку, почему мне вообще пропустили ее без страховки. Почему 3 года я жил спокойно и вдруг банк начал так мерзко себя вести.

В январе 2014  решил оформить ипотеку. Пришел в банк, оставил заявку. Одобрили самую малость 680 т. Решил купить квартиру в долевку. Оформил. Предложили оформить страховку, я решил задать вопрос у вас на сайте нужно ли для долевого участия оформлять страховку. Представитель Сбербанка ответил, что необязательно, так как страховка является добровольной. Я отказался от нее. Оформил ипотеку. Ежемесячный платеж 9010 рублей. Спустя 3 года, а именно 15 февраля 2017 года, у меня сначала сняли 9010 рублей, т.к. у меня была возможность я на универсальный счет кинул еще денег заранее 6000. 17.02.2017 зашел в сбербанк онлайн и обнаружил, что у меня осталось 3400 примерно, т.е. 2600 с копейками сняли. Причем это все без предупреждения. Написал в банк разъяснить ситуацию в чем причина. Отписались, что сняли за непредоставление страхового полиса на квартиру как залога! Без предупреждения! По договору нет ничего касательно дат, когда, где и что. Я сам уточнял по поводу добровольно или в обязательном порядке нужна страховка. Если в обязательном, то почему сразу ее не включили в ипотеку, почему мне вообще пропустили ее без страховки. Почему 3 года я жил спокойно и вдруг банк начал так мерзко себя вести.