home
Сбербанк
Сбербанк

ПАО Сбербанк

2.71

140619

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Сбербанк

2.71

140619 отзывов

Источники

1.48

13830 отзывов

1.31

125992 отзывов

4.02

797 отзывов

140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Миллионные идентификации

0

Только в Сбербанке онлайн ты видишь свои карты, даже если они уже полгода истёк срок действия и Карта видна и банк даже даёт тебе на неё перевести деньги со сторонней организации, например! Но потом начинается ад Сбербанка, потому что если ты находишься, например, в этот момент за рубежом и хочешь воспользоваться и перевести в онлайн деньги на другую карту, потому что когда тебе переводили ты даже не смотрел какая конкретно Карта, потому что всегда есть возможность перекинуть между ними деньги. Так вот - деньги заморожены и ты не можешь из никуда перевести - и единственный способ идти с паспортом в Отделение! По телефону такие вопросы они не решают, обратно деньги не возвращают и даже не идут навстречу, когда организация, которая переводила направляет запрос на уточнение реквизитов получателя! Короче такое впечатление, что вокруг этого банка крутятся одни мошенники и банк всех по потенциальных клиентов принимает за них и пока тебя миллион раз не идентифицируют по телефону, по смс, по паспорту и ещё должны тебя наверно пощупать вживую - с тобой никакой вопрос не решат! В стране, где сейчас нахожусь, несколько раз хожу в одно и тоже Отделение банка менять, так девушка меня помнит и даже второй раз без документа провела операцию! Вот как под работать!

florida1945

12.02.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Работа банкоматов

1

Пишу вам сюда, так как надоело говорить об отвратительном состоянии банкоматов, обслуживающих физ.лиц. В городе Тула в Заречье на центральной улице банкоматы в отделениях работают отвратительно или не работают совсем.1. Просто приходишь в отделение, а банкоматы стоят на тех. обслуживании.2. Часто сталкиваешься, что отключается прием денег.3. В области банкоматы проглатывают тысячи рублей, выдают чек но деньги на карту не зачисляются.(Пишешь заявления - бегаешь за ними потом месяц, обратную связь с клиентом во время устранения своих же косяков не поддерживают).СЕРВИС ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТОМ НИЖЕ И ХУЖЕ НЕКУДА! А это не смотря на то, что Греф им в свое время денег давал на ребрендинг. Просто прожрали себе на золотые парашюты и отдых. Вообщем Россия с такими идеологами никогда не поднимится с колен( И это 21-й век, смешно, господа банкиры!

timescan

12.02.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Работа банкоматов

1

Пишу вам сюда, так как надоело говорить об отвратительном состоянии банкоматов, обслуживающих физ.лиц. В городе Тула в Заречье на центральной улице банкоматы в отделениях работают отвратительно или не работают совсем.1. Просто приходишь в отделение, а банкоматы стоят на тех. обслуживании.2. Часто сталкиваешься, что отключается прием денег.3. В области банкоматы проглатывают тысячи рублей, выдают чек но деньги на карту не зачисляются.(Пишешь заявления - бегаешь за ними потом месяц, обратную связь с клиентом во время устранения своих же косяков не поддерживают).СЕРВИС ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТОМ НИЖЕ И ХУЖЕ НЕКУДА! А это не смотря на то, что Греф им в свое время денег давал на ребрендинг. Просто прожрали себе на золотые парашюты и отдых. Вообщем Россия с такими идеологами никогда не поднимится с колен( И это 21-й век, смешно, господа банкиры!

timescan

12.02.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Работа банкоматов

1

Пишу вам сюда, так как надоело говорить об отвратительном состоянии банкоматов, обслуживающих физ.лиц. В городе Тула в Заречье на центральной улице банкоматы в отделениях работают отвратительно или не работают совсем.1. Просто приходишь в отделение, а банкоматы стоят на тех. обслуживании.2. Часто сталкиваешься, что отключается прием денег.3. В области банкоматы проглатывают тысячи рублей, выдают чек но деньги на карту не зачисляются.(Пишешь заявления - бегаешь за ними потом месяц, обратную связь с клиентом во время устранения своих же косяков не поддерживают).СЕРВИС ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТОМ НИЖЕ И ХУЖЕ НЕКУДА! А это не смотря на то, что Греф им в свое время денег давал на ребрендинг. Просто прожрали себе на золотые парашюты и отдых. Вообщем Россия с такими идеологами никогда не поднимится с колен( И это 21-й век, смешно, господа банкиры!

timescan

12.02.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Не принимают наличные средства

Бизнес

1

Операционисты ПАО Сбербанк России ДО №9040/00103 в мкр. Заря г. Балашиха отказывают населению в приеме наличных средств для оплаты платежей. 08.09 17г. я хотела оплатить квитанцию для приватизации квартиры), но в кассе банка мне сообщили, что наличные средства не принимают и предложили оплачивать квитанцию через банкомат или открыть счет в банке и тогда уже оплатить квитанцию. ДО №9040/00103 в мкр. Заря г. Балашиха одно единственное, соответственно, больше нам совершать платежи негде и пользуясь этим населению пытаются навязать ненужные услуги в виде открытия счета в банке для банальной оплаты квитанций. Прошу объяснить на основании чего введены такие правила.

12.02.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Рефинансирование или банкротство...

0

Уважаемый Сбербанк России, подскажите почему Вы, как самый большой и состоятельный банк страны, отказываете своему заемщику сначала в рефинансировании кредитов сторонних банков, а сейчас уже сотрудник известил меня, что нет у вас услуги реструктуризации долгов, в связи с чем вынужден оповестить вас, что буду вынужден подать иск в арбитражный суд о моей финансовой несостоятельности и произвести в дальнейшем процедуру банкротства. Выбор стоит уже за вами - списывать долг окончательно, либо решить вопрос в индивидуальном порядке.

saprinpv

12.02.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Рефинансирование или банкротство...

0

Уважаемый Сбербанк России, подскажите почему Вы, как самый большой и состоятельный банк страны, отказываете своему заемщику сначала в рефинансировании кредитов сторонних банков, а сейчас уже сотрудник известил меня, что нет у вас услуги реструктуризации долгов, в связи с чем вынужден оповестить вас, что буду вынужден подать иск в арбитражный суд о моей финансовой несостоятельности и произвести в дальнейшем процедуру банкротства. Выбор стоит уже за вами - списывать долг окончательно, либо решить вопрос в индивидуальном порядке.

saprinpv

12.02.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Рефинансирование или банкротство...

0

Уважаемый Сбербанк России, подскажите почему Вы, как самый большой и состоятельный банк страны, отказываете своему заемщику сначала в рефинансировании кредитов сторонних банков, а сейчас уже сотрудник известил меня, что нет у вас услуги реструктуризации долгов, в связи с чем вынужден оповестить вас, что буду вынужден подать иск в арбитражный суд о моей финансовой несостоятельности и произвести в дальнейшем процедуру банкротства. Выбор стоит уже за вами - списывать долг окончательно, либо решить вопрос в индивидуальном порядке.

saprinpv

12.02.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Нулевая безопасность

Кредитные карты

1

10/02/17 получила 2 сообщения о том, что выполнен вход в сбербанк онлайн, который я не совершала. Через некоторое время я зашла и увидела, что с моего счета сняты все средства, их перевели на карту и дальше было совершено несколько переводов третьему лицу. Мало сказать, что отвратительная система безопасности, так и в службе поддержки работает не пойми кто. Позвонила сразу же в контактный центр, оператор несла откровенную чушь! Сначала стала меня убеждать, что у меня есть карта, она якобы моя, но не на мое имя. Как такое возможно, у меня до сих пор в голове не укладывается. Дальше, оказывается, было задвоение в системе и это моя тезка решила присвоить деньги себе (я могу поверить в одинаковое ФИО, но чтоб еще и дата рождения совпала, это что-то невероятное). В итоге, ничего внятного я так и не услышала и деньги ушли в неизвестном направлении. 40 минут провисела на линии, общаясь с оператором, точнее ожидая, пока она что-то записывала с моих слов, а в итоге мое обращение даже не зарегистрировали! Отвратительная работа службы поддержки! На следующий день пришла в банк, администратор на вопрос вернут ли деньги сразу сказал, что шансов почти нет, чаще всего в случаях мошенничества банк отказывает. Если банк не может обеспечить безопасность вкладам, почему же не хотят нести ответственность и возмещать ущерб? Ведь это вина банка. Ужасное обслуживание, ужасный банк! Почему я должна терпеть убытки, терять довольно крупные деньги, а банку до этого нет дела, только наживаются на этом.

user1048659

12.02.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Тянут время, якобы, рассматривая сообщения

Дистанционное обслуживание

1

В январе 2016 года я заметил, что с моей карты сбербанка списаны 500 рублей с названием операции "card free tp". Что это за операция и за что сняты деньги, сотрудники банка в отделении мне объяснить не смогли. В следующем месяце списание 500 р. повторилось. Я звонил в службу поддержки, там тоже сказали, что не знают в чем дело. А деньги продолжали списывать каждый месяц. Мое обращение №1604070878 478000 от 07.04.2016 "было принято в работу", однако, через месяц пришло сообщение с информацией о том, что для рассмотрения моего обращения потребуются дополнительные 60 дней. Еще через некоторое время обращению присвоили № 160616 0356 524500 со сроком рассмотрения до 01.07.2016, однако и к этому времени ответ получен не был, а после моего напоминания М. П-к написала: "По вашему обращению потребовалось проведение дополнительного расследования и срок принятия обращения был продлен до 16.07.2016". Закономерно в указанный срок ответ получен не был и после моего очередного напоминания мне любезно сообщили, что потребовалось проведение дополнительного расследования и срок принятия решения был продлен до 15.08.2016, и дополнительно по моему вопросы зарегистрировано новое обращение № 1607180589618000. Ответ указанным способом в указанные сроки так получен и не был. Только после моего очередного звонка в службу поддержки по телефону мне сообщили, что у меня оказался не отключен пакет услуг "Золотой", который я подключал еще в 2015 году, хотя сотрудники банка в отделении в то время заверяли, что у меня пакет отключен. Кроме того, карта, с которой снимались деньги, оформлялась мной не в рамках этого пакета, а намного раньше и к нему никакого отношения не имела. Поэтому я потребовал возврата средств, снятых с карты, т.к. причина списания средств под операцией "card free tp" изначально не была мне ясна, и ее от меня долгое время скрывали сотрудники. И даже после блокировки карты средства продолжали списываться каждый месяц! Зачем нужны были дополнительные экспертизы более полугода? В ноябре я получил письмо уже от А. К-й с информацией о том, что мое обращение зарегистрировали под номером 1611290360311600 со сроком рассмотрения до 14.12.2016).  А 18 января Б-на А. подробно написала мне условия пользования пакетом услуг "Золотой", хотя я требовал совсем другого ответа. Ответа по существу и возврата списанных средств я так и не получил, и после моего очередного письма с теми же требованиями было получено новое письмо с новым номером обращения № 1701270322877400 со сроком ответа до 11.02.2017. Ну и 11.02.2017 я внезапно получил сообщение о том, что "для рассмотрения моего обращения банку требуется дополнительное время до 30 дней с даты регистрации. Сколько будет продолжаться этот цирк? Почему снимают деньги с моей зарплатной карты без объяснения причин? Почему на 1 конкретный ответ по существу, который входит в их полномочия, сотрудники банка не могут справиться за год? Почему тянут время? Где мои деньги?

sbafer

11.02.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Тянут время, якобы, рассматривая сообщения

1

В январе 2016 года я заметил, что с моей карты сбербанка списаны 500 рублей с названием операции "card free tp". Что это за операция и за что сняты деньги, сотрудники банка в отделении мне объяснить не смогли. В следующем месяце списание 500 р. повторилось. Я звонил в службу поддержки, там тоже сказали, что не знают в чем дело. А деньги продолжали списывать каждый месяц. Мое обращение №1604070878 478000 от 07.04.2016 "было принято в работу", однако, через месяц пришло сообщение с информацией о том, что для рассмотрения моего обращения потребуются дополнительные 60 дней. Еще через некоторое время обращению присвоили № 160616 0356 524500 со сроком рассмотрения до 01.07.2016, однако и к этому времени ответ получен не был, а после моего напоминания М. П-к написала: "По вашему обращению потребовалось проведение дополнительного расследования и срок принятия обращения был продлен до 16.07.2016". Закономерно в указанный срок ответ получен не был и после моего очередного напоминания мне любезно сообщили, что потребовалось проведение дополнительного расследования и срок принятия решения был продлен до 15.08.2016, и дополнительно по моему вопросы зарегистрировано новое обращение № 1607180589618000. Ответ указанным способом в указанные сроки так получен и не был. Только после моего очередного звонка в службу поддержки по телефону мне сообщили, что у меня оказался не отключен пакет услуг "Золотой", который я подключал еще в 2015 году, хотя сотрудники банка в отделении в то время заверяли, что у меня пакет отключен. Кроме того, карта, с которой снимались деньги, оформлялась мной не в рамках этого пакета, а намного раньше и к нему никакого отношения не имела. Поэтому я потребовал возврата средств, снятых с карты, т.к. причина списания средств под операцией "card free tp" изначально не была мне ясна, и ее от меня долгое время скрывали сотрудники. И даже после блокировки карты средства продолжали списываться каждый месяц! Зачем нужны были дополнительные экспертизы более полугода? В ноябре я получил письмо уже от А. К-й с информацией о том, что мое обращение зарегистрировали под номером 1611290360311600 со сроком рассмотрения до 14.12.2016).  А 18 января Б-на А. подробно написала мне условия пользования пакетом услуг "Золотой", хотя я требовал совсем другого ответа. Ответа по существу и возврата списанных средств я так и не получил, и после моего очередного письма с теми же требованиями было получено новое письмо с новым номером обращения № 1701270322877400 со сроком ответа до 11.02.2017. Ну и 11.02.2017 я внезапно получил сообщение о том, что "для рассмотрения моего обращения банку требуется дополнительное время до 30 дней с даты регистрации. Сколько будет продолжаться этот цирк? Почему снимают деньги с моей зарплатной карты без объяснения причин? Почему на 1 конкретный ответ по существу, который входит в их полномочия, сотрудники банка не могут справиться за год? Почему тянут время? Где мои деньги?

sbafer

11.02.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Регистрация доверенности

0

Три дня назад обратился в 0714 отделение банка, чтобы мне зарегистрировали в АБС банка нотариальную доверенность от клиента, у которого открыт счет в 0229 отделений банка. Но сотрудники отделения отказали в регистрации пояснив, что программа регистрации доверенностей не дает это сделать и регистрировать доверенность можно только в том отделении, где у клиента открыт счет. Удивился такой несуразности, ведь по факту филиал территориальный один 6984 и АБС одна. Приехал сегодня в отделение по месту ведения счета клиента 0229, даю нотариальную доверку и свой паспорт. Замечу и писал неоднократно в темах форума, что есть несколько доверок оформленных нотариально нотариусами просто на белом листе А4, т.е. не на едином нотариальном бланке. И конечно же такая доверка вызвала непподдельный интерес оператора банка. Она её и крутила и вертела и сто раз спросила, кем она выдана, видимо, не читая последние пункты доверки. После пяти минут изучения, прочтения, оператор позвала зам руководителя, та тоже видимо увидела такую форму доверки впервые и поинтересовалась как такие выдают.  Пришлось объяснять, но видимо не убедил...Руководитель пояснила, что доверка будет принята на проверку в течение 3 рабочих дней. Но я то знал про это и даже не сомневался. Но надо так надо, пусть принимают и проверяют. Тут оператор ни слова не спросив, берет паспорт и сует в сканер и начинает сканировать, раз пять сказал, что сканировать НЕ надо, просил вернуть документ, подходит руководитель, оператор сует паспорт в копир, намереваясь сделать копии, уже почти на все отделения ору, что разрешение на копирование я не давал и требую вернуть паспорт, отменить операцию. Нехотя оператор возвращает паспорт и доверку. Вновь подходит руководитель. Прошу выдать бланк претензии / заявления (есть такое по форме Сбера). Не дают, предлагают написать в свободной форме. При этом оператор поясняет, что в случае написания заявления, при его приеме необходимо снова пердъявить паспорт и снять копию с него. Пишу обстоятельства, требования.Указываю, что при в случае сомнений в действительности доверенности, сотрудник должен принять копию доверенности и отправить её на проверку. Проверка производится в течение 3 дней. Про необходимость снятия копии паспорта НПА не говорит. Естественно, при предъявлении доверенности и снятии с неё копии для проверки, доверенное лицо предъявляет свой паспорт, а сотрудник банка сверяет реквизиты паспорта с указанными в доверенности.А уж про необходимость при подаче обращения/заявления в банк прикладывать копию паспорта (дать возможность снять копию с предъявленного паспорта), вообще .Написал в заявлении, что отказываюсь от предоставления копии паспорта как для осуществления проверки доверенности, так и для принятия и разбирательства по заявлению. И все обосновываю внутренними инструкциями ДСП, но рассказать, а тем более показать отказываются. О ГК РФ, НПА ЦБ видимо не знают.п.с. как поход в Сбер, так новый конфликт.

sergeiw

11.02.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарим за отличное обслуживание

5

С благодарностью отмечаем замечательную работу сотрудников Сбербанка. В различных офисах приходится бывать и, как правило, везде работа организована хорошо. Чувствуется, Сбербанк очень грамотно проводит подбор кадров и профессиональное обучение работников. Но чаще посещаем ближайший офис, доп.офис № 9055/0703 г. Санкт-Петербург, улица Ярослава Гашека,9. И отзыв о нём. Очень хорошо подготовленный коллектив. Доброжелательность, внимание к каждому посетителю, быстрое, чёткое решение вопросов. Со многими сотрудниками в офисе мы общаемся, потому что обстоятельства потребовали в последнее время решать вопросы и со счетами, и вкладами, и оформлением карт, и подключением различных услуг и т.д., и всегда любое наше обращение решается профессионально. И отличной оценки достойны многие. Но Юлию Петрову и Наталью Рященко хочется отметить особо. Эти сотрудники не просто грамотны и доброжелательны, при обращении к ним чувствуешь искреннее желание помочь, разъяснить новые услуги, особенности новых предложений банка, порекомендовать вопросы безопасности при проведении операций. И ещё не большая, но важная деталь. При посещении офиса видим порой неадекватных, скандальных посетителей (помещение небольшое, а претензии громкие) но Юля и Наталья умеют их успокоить, и аргументировано объяснить таким клиентам суть проблемы и последовательность в решении вопроса. Молодцы!

книж

11.02.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарим за отличное обслуживание

5

С благодарностью отмечаем замечательную работу сотрудников Сбербанка. В различных офисах приходится бывать и, как правило, везде работа организована хорошо. Чувствуется, Сбербанк очень грамотно проводит подбор кадров и профессиональное обучение работников. Но чаще посещаем ближайший офис, доп.офис № 9055/0703 г. Санкт-Петербург, улица Ярослава Гашека,9. И отзыв о нём. Очень хорошо подготовленный коллектив. Доброжелательность, внимание к каждому посетителю, быстрое, чёткое решение вопросов. Со многими сотрудниками в офисе мы общаемся, потому что обстоятельства потребовали в последнее время решать вопросы и со счетами, и вкладами, и оформлением карт, и подключением различных услуг и т.д., и всегда любое наше обращение решается профессионально. И отличной оценки достойны многие. Но Юлию Петрову и Наталью Рященко хочется отметить особо. Эти сотрудники не просто грамотны и доброжелательны, при обращении к ним чувствуешь искреннее желание помочь, разъяснить новые услуги, особенности новых предложений банка, порекомендовать вопросы безопасности при проведении операций. И ещё не большая, но важная деталь. При посещении офиса видим порой неадекватных, скандальных посетителей (помещение небольшое, а претензии громкие) но Юля и Наталья умеют их успокоить, и аргументировано объяснить таким клиентам суть проблемы и последовательность в решении вопроса. Молодцы!

книж

11.02.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарим за отличное обслуживание

5

С благодарностью отмечаем замечательную работу сотрудников Сбербанка. В различных офисах приходится бывать и, как правило, везде работа организована хорошо. Чувствуется, Сбербанк очень грамотно проводит подбор кадров и профессиональное обучение работников. Но чаще посещаем ближайший офис, доп.офис № 9055/0703 г. Санкт-Петербург, улица Ярослава Гашека,9. И отзыв о нём. Очень хорошо подготовленный коллектив. Доброжелательность, внимание к каждому посетителю, быстрое, чёткое решение вопросов. Со многими сотрудниками в офисе мы общаемся, потому что обстоятельства потребовали в последнее время решать вопросы и со счетами, и вкладами, и оформлением карт, и подключением различных услуг и т.д., и всегда любое наше обращение решается профессионально. И отличной оценки достойны многие. Но Юлию Петрову и Наталью Рященко хочется отметить особо. Эти сотрудники не просто грамотны и доброжелательны, при обращении к ним чувствуешь искреннее желание помочь, разъяснить новые услуги, особенности новых предложений банка, порекомендовать вопросы безопасности при проведении операций. И ещё не большая, но важная деталь. При посещении офиса видим порой неадекватных, скандальных посетителей (помещение небольшое, а претензии громкие) но Юля и Наталья умеют их успокоить, и аргументировано объяснить таким клиентам суть проблемы и последовательность в решении вопроса. Молодцы!

книж

11.02.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Как Сбербанк удерживает деньги в банке

0

Совершая элементарную операцию перевод с карты на карту со своей карты Сбербанка на свою карту на свою карту Альфа-банка, банк блокирует операцию - подозрение на сомнительную. Обращаюсь в колл-центр - 10 вопросов: а действительно? А правда? А точно? Проверка кодового слова. Все подтверждено. Но, ВНИМАНИЕ, для разблокировки карты - нужно сделать операцию в банкомате. До ближайшего банкомата - 120 км, нахожусь в деревне. Ребята, на дворе 21 век время интернета и передовых технологий. Почему в Альфа-банке нет таких проблем? Операция подтверждена по телефону - карта разблокирована. Безопасность - это хорошо, но давайте не доводить ее до абсурда. Почему для подтверждения данных недостаточно кодового слова, звонка с подтвержденного мобильного телефона, паролей на телефон доступа в Сбербанк онлайн? Почему надо ехать к банкомату за 120 км?

Erilire

11.02.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Нужны ли Сбербанку зарплатные клиенты?

2

Работаю в госучреждении и являюсь зарплатным клиентом Сбербанка более 5 лет. Имею положительную кредитную историю и пользуюсь, в основном, дебетовыми картами. Полгода назад менеджер по работе с зарплатными клиентами предложил оформить мне кредитную Master Card Gold с бесплатным обслуживанием. Я давно планировал разобраться в тонкостях использования кредитных карт и начать расплачиваться за покупки кредиткой, чтобы "обезопасить" свою дебетовую зарплатную карту. Поэтому я согласился на предложение менеджера. Мне предлагали установить любой кредитный лимит до 600 000 рублей включительно. Однако, в тот вечер, когда менеджер позвонил мне с вопросом "какой лимит установить?", я не был готов к этому вопросу и ответил "установите минимальный". У меня было полное ощущение, что раз мне доступен лимит в 600 т.р., я смогу увеличить мой "минимальный" в будущем. Менеджер никак не отреагировал на мой ответ, не решился посоветовать мне сумму побольше, не проконсультировал о том, как люди обычно используют кредитные карты, не рассказал о том, что в будущем лимит НЕВОЗМОЖНО будет поменять. Итого, мне установили лимит в 10 т.р. Когда я попробовал использовать карту для оплаты в магазинах, online, я быстро сообразил, что 10 т.р. недостаточно и мне нужно около 100 т.р. доступного кредитного лимита ежемесячно. Я позвонил своему зарплатному менеджеру с просьбой увеличить мой кредитный лимит по карте. Он был неприступен и сказал, что Сбербанк не может увеличить мне уже назначенный лимит. Мои увещевания про то, что мне было доступно для выбора 600 т.р. также не вдохновили его, "Сбербанк НЕ МОЖЕТ!" было мне ответом. Оказалось, что Сбербанк не может принять запрос клиента на увеличение лимита. Позднее я обратился в колл-центр, оператор которого также отказал мне в помощи в решении моей проблемы - "Сбербанк опять НЕ может". Финальное общение с менеджером уже в офисе компании-работодателя привели к тому, что мне предлагалось подождать неопределенное время до того момента, когда Сбербанк вновь мне сделает предложение об увеличении кредитного лимита по карте. Когда это произойдет  - непрогнозируемо и неизвестно. Жаль, что Сбербанк не ценит своих зарплатных клиентов. Поэтому всерьез задумался о смене зарплатного банка. Благо, менеджеры пары крупных игроков также еженедельно проводят встречи в офисе. Ну и спасибо государству за закон об отмене "зарплатного рабства", могу выбрать теперь любой банк, который ценит своих клиентов.

nuclid

11.02.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Оплата квитанций наличными

Бизнес

1

Уже с декабря 2016 года в отделениях Сбербанка г. Королёв сталкиваюсь с совершенно неприемлемыми методами навязывания своих услуг клиентам. При попытке оплатить квитанции за детский садик наличными и квитанции перевода денежных средств в благотворительный фонд операционист заявляет, что данная услуга оказывается банком только по банковским картам. После пояснения, что данной карты у меня нет, мне предлагают ее оформить. После отказа оформить мне попросту отказывают в операции! На каком основании? Что за хамские методы? Собираюсь прекратить сотрудничество с банком и забрать средства со счетов, если ситуация не изменится.

11.02.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Сберегательный сертификат

Вклады

1

В 2015 году купили Сберегательный сертификат Сбербанка. После наступления даты востребования суммы по сертификату 30.12.16 обратились в отделение Сбербанка, где нам было отказано вернуть деньги из-за отсутствия достаточной наличности в кассе. Вызванный мною руководитель отказалась дать справку об отказе. Для жалобы мне было предложено заполнить бланк заявления с ответом через 30 дней. В соседнем отделении Сбербанка так же было отказано в выдаче по причине отсутствия денег и предложено обратиться с востребованием суммы по сертификату 09.01.2017. В ответ на мои предположения о неплатежеспособности банка в первом и втором отделении мне указали на ежедневные лимиты в отделениях Сбербанка на выплаты наличных гражданам. Сбербанк, СПАСИБО за Новогоднее обслуживание! Пришлось перевести денежную сумму на вклад под мизерный процент. Через месяц деньги снял и открыл счет в другом банке.

kms064

11.02.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Удобный сервис

5

Очень удобно пользоваться дебетовой картой. Безналичные платежи от клиентов этого же банка поступают мгновенно с одновременным смс сообщением о произведенном платеже. В связи с тем, что банкоматов достаточно много - удобно снимать деньги. И что еще приятно: банк не беспокоит по телефону рекламными звонками и смс, как это делают некоторые банки.

ffffff

11.02.2017

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Сбербанк

Полное наименование компании

ПАО Сбербанк

Лицензия

№1481

Сайт

https://www.sberbank.ru/ru/person

Реклама

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=350000004

Дата основания

20.06.1991

Личный кабинет

https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do

Описание

Банк Сбербанк России

Банк Сбербанк России был основан в 1841 году и является крупнейшим банком в России. Он занимает ведущее место на рынке вкладов и является основным кредитором для российской экономики.

В состав зарубежной сети Группы Сбербанк входят филиалы, представительства и дочерние банки в 17 странах мира.

Банк имеет два устойчивых рейтинга:

  • АКРА подтвердила кредитный рейтинг Сбербанка на уровне «AAA(RU)».
  • Международное рейтинговое агентство Fitch подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта на уровне «BBB» с прогнозом "стабильный".

Банк также активно пользуется признанием в оформлении различных премий и наград, в числе которых золотые призеры конкурса IPMA Global Project Excellence Awards и престижный рейтинг лучшего цифрового банка России по версии Global Finance.

Реквизиты

ИНН

7707083893

ОГРН

1027700132195

БИК

044525225

КПП

773601001

ОКПО

00032537

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025