140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Очень удобно пользоваться дебетовой картой. Безналичные платежи от клиентов этого же банка поступают мгновенно с одновременным смс сообщением о произведенном платеже. В связи с тем, что банкоматов достаточно много - удобно снимать деньги. И что еще приятно: банк не беспокоит по телефону рекламными звонками и смс, как это делают некоторые банки.

Доброго дня! Хочу спросить, в Сбербанке работают очень "квалифицированный персонал?!" Дали карту кредитную на сумму 30 тысяч рублей. Платил и плачу исправно, допускал один раз просрочку на два дня. Все чеки имеются, все на руках. Уехал в командировку по работе, попросил доверенное лицо оплатить за меня кредит, через кассу банка (через кассу,т.к. нет карты на руках, ребенок "поигрался" с ней). Приехал в банк за перевыпуском, мне ее сделали, НО на руки не отдали, отдать предложили только после полной выплаты долга по кредитной карте), начались звонки сначала от "работников" банка, затем от коллекторского агенства, якобы Вы ничего не оплатили, денег на счет не поступало.  Приехав, беру чек и еду в банк для выяснения ситуации. В отделении банка на улице Коминтерна служащая заверила меня, что в чеке ошибок нет, ВСЁ верно и правильно. Не получив объяснений и предложений для решения ситуации я поехал домой, по дороге обратив внимание на чек, в котором я оказывается Олегович, а не Валерьевич, коим был всю жизнь. Позвонил по телефону в отделение банка, мне сказали, что ТАКОЕ бывает. Приняли заявление, после принятия пришло смс-уведомление о том, что на выяснение обстоятельств потребуется 10 дней... по истечение 10 дней пришло следующее смс, что требуется 30 дней... 30 прошло. Пришло третье смс...эм, уже 60 дней требуется. НО всего-то через 47 дней пришел ответ, что, якобы, неверно указаны реквизиты. Попросили приехать доверенное лицо в отделение банка, в котором была оплата. Приехали, деньги нам вернули и мы вновь их внесли. НО что-то эффекта это не дало. Итого мы имеем, что с ноября месяца у меня "просрочка" по кредитной карте. Послезавтра обещались коллекторы приехать для оценки имущества. Ребят, вы как-то определитесь уже, а? По 20-30 звонков в день, это явно перебор.Будьте добры, обратите внимание, иначе, будем разбираться через суд. Все чеки и разговоры записаны и имеются на руках. Ибо я уже не знаю, КАК вам объяснить. Спасибо, любимый Сбербанк.

Как и у многих детей 80-х у меня есть сберегательная книжка, куда заботливые родители в свое время положили немного денег.  По этим вкладам положена выплата компенсаций, за которой я и обратился в сентябре в пункт на м. Теплый стан, просидел полчаса в электронной очереди, отдал квиточек и объяснил, что пришел за компенсацией. До этого момента ничто не предвещало проблем, но потом они начались - пара часов в режиме ожидания, потом передача другому менеджеру, записавшему мои данные и обещавшему позвонить в течение недели, т.к. записи о сберкнижке оказалось нужно искать в архивных шкафах... и не позвонила ни через неделю, ни через две, ни через месяц... [b] Прошло ПОЛГОДА[/b] (без привета и ответа, хотя это не мешает Сбербанку регулярно слать мне спам-СМС с предложениями взять кредит) и я решил зайти на этот сайт и оставить свой возмущенный отзыв о работе банка. О развитии ситуации допишу, если отзывы можно редактировать тут.

09.02.2017 г. пополнила кредитную карту на 16 100 руб., банкомат забрал денежные средства и выдал чек со сбоем в системе. Срок зачисления денежных средств до 11.02.2017 г. На вопрос: "А мне надо пополнять карту?", ответ сотрудника был - "Да", на вопрос: "А мне мои деньги отдадут наличными? Или можно перевести на другую карту средства?" Ответ от сбербанка был отрицательным. В настоящее время никаких действий со стороны Сбербанка не произошло. Денег не вернули.

Пишу тебе, Сбербанк!Сказать, что снова с тобой проблемы - ничего не сказать. Ну за что ты такой неповоротливый? По печальному опыту, полученному мной ранее, обратился я в отделение г. Самары, то что на пр. Металлургов. Обратился с просьбой заменить мою кредитную карту, полученную в городе Миасс Челябинской области срок действия, которой истекает 31 марта 2017 года. Обеспокоенный тем, что снова повторится история двухлетней давности пришел в офис Х, как мне посоветовали тогда специалисты. А посоветовали обратится за месяц-полтора до истечения срока, чтобы карту могли перевыпустить в Самару.И вот я в офисе. С трепетом, волнением и восторгом держу в руках заветный талон и жду очереди, и что милая девушка скажет, что через месяц-два я смогу забрать свою карту в отделении. Но милая девушка сказала, что карту мне в Самару никто не присылать не собирается, езжай-ка ты, дорогой и любимый клиент за 1000 км и получай ее в г. Миасс. Отпросись с работы и поезжай, купи билет, прокатись, ведь ты совсем не занят. Ну или второй вариант (что вообще, странно товарищи!): просто погасить  оставшийся долг и закрыть карту. Вот это ДА! Я конечно все понимаю, у вас клиентов хоть из пушки стреляй-отпугивай, но не для того я ее брал, чтобы закрыть. Ничто в этом банке не может повлиять на процедуру перевыпуска, происходит это автоматически и ничего не изменить и никак не сообщить из Самары в Миасс... Ребята! уже очень давно существует телефонная, факсимильная связь и даже интернет! Повторю предложение, оставленное мною в 2 года назад, когда ситуация была точно такой: ВАМ СКАНЕР ПОДАРИТЬ? ИЛИ ТЕЛЕФОН? Позвоните в Миасс, отправите мое письменное заявление.Ушел я из отделения несолоно хлебавши...Предлагаю перевыпустить мою карту в г Самара, в любое отделение, где есть компетентные сотрудники. В случае отказа буду вынужден обратиться в суд за возмещением расходов на поездку и потерянной заработной платы, т.к. съездить за 2 дня туда-обратно невозможно. Единственное "СПАСИБО" заместителю руководителя офиса Татьяне единственный небезразличный сотрудник, всегда старается войти  в положение клиента и искренне пытается помочь.

Брал ипотеку в 2014 году в Сбербанке, все шло по плану, договоренность была на 12,5% годовых. Собрал кучу документов ... настала пора оформлять договор и выходить на сделку ...  и тут нежданно-негаданно процент вырос до 12,75! Я уже квартиру на вторичном рынке нашел, кучу времени потратил на сборы и заполнение бумаг, - а мне договор подсовывают с 12,75. Пришлось подписать скрипя зубами - вообщем как последнего лоха развели - я очень не люблю, когда без предупреждения условия сделки меняются! (хотя у других банков можно было за 12,5% взять (кредитная история у меня в сбербанке идеальная). Такая же ерунда и со страховкой у них - первоначально, когда сумма кредита была 3,3 млн - страховка была 6 тыс. рублей. Через год - опять платить страховку - но остаток кредита уже 2,3 млн рублей (за год больше 1 млн отдал) - странно, но сумма практически такая же как и за 3,3 млн! Вообщем, считаю, что такое отношение к клиентам непозволительно! Ищу в настоящее время возможность отрефинансироваться у других банков, которые не зажирели от клиентов! И никогда со сбербанком больше не связываться!  (не из-за того, что что-то выгадаю - выгадаю может копейку - а чисто из-за принципа).P/S. : По удобству оплаты кредита проблем у них нет - схема хорошая, удобная и отлаженная.

10.02.2017 в 14 часов я пришёл в доп.офис № 9040/01901, чтобы оформить карту Моментум, мне сказали, что это очень ненадёжная карта, на неё очень много жалоб. Я как здравомыслящий человек принял предложение от девушки оператора по имени Мария заказать именную дебетовую карту, после заполнения документов мне было предложено пройти на кассу и оплатить 1 900 рублей, куда Я и направился, потом подошла Мария и принесла какие-то бумаги операционистке, после оплаты мной означенной суммы мне передали коробочку с бумагами и чеком и я направился домой, полагая что я оплатил сумму за выпуск карты, которая как мне сказали будет готова в течение 3-5 дней. И только дома, рассмотрев бумаги я понял, что мне оказывается "впарили", (другого слова я не могу подобрать) ЗАЩИТУ СРЕДСТВ НА БАНКОВСКИХ КАРТАХ. Эта услуга мне совершенно не нужна! Я её не заказывал! !Зачем мне её навязали, её же не обязательно брать, насколько Я понимаю, это зависит от моего желания! А мне её замаскировали под оплату за выпуск карты! У меня вопрос, могу ли я отказаться от этой услуги и вернуть деньги, потому что карта ещё не выпущена и следовательно услуга не использовалась!

В июле 2015 года с мужем подали завление на ипотеку в Сбербанк, вроде как надежный, и ставка 15% тоже привлекла, одобрение и оформление прошли быстро. Заемщик был муж, а я шла как созаемщик. В конце концов потребовали покупку страховки, без которых не дадут ипотеку. Пришлось оформлять 3 страховки: дом, имущество и "Защищённый заемщик". Все оплатили, все документы об оформлении на руках. Прошёл год, в июле 2016 года, пришло время продления, все оформили, все оплатили. Казалось бы все хорошо, пока не прошёл месяц. Мне поступил звонок от сотрудника банка, о том что страховка "Защищенный заемщик" не оплачена, на слово не поверили, обещала выслать сканы, девушка сотрудник, сказала, что пришлет адрес электроники на телефон смс-кой. Не дождалась. Через время снова звонок, я была дома, мне продиктовал адрес, я отправила эти сканы, пришло подтверждение. Можно вдохнуть!? Как бы не так.... В декабре при оплате обнаруживаю, что сумма списаний увеличена, сразу обратилась за справкой сотруднику, мне посоветовали обратится по номеру 88005555550 и выдали новый график платежей. После звонка, оказалось, что из-за неоплаченной страховки платёж увеличили на 1%. И посоветовали снова обратиться в банк. Муж отпрашивается в очередной раз с работы, идём в банк, предлагают написать заявление, это было в первых числах декабря, пишем, обещают что через 35 дней будет рассмотрено заявление. Пришёл февраль, списание продолжаются по повышенной ставке, опять отпрашиваемся с работы и снова по второму кругу. Достали. Вопрос: зачем платить страховку и тратить время, если все равно сумму страховки придётся платить по второму разу? Это был в последний раз, когда взяла кредит в Сбербанке.

В июле 2015 года с мужем подали завление на ипотеку в Сбербанк, вроде как надежный, и ставка 15% тоже привлекла, одобрение и оформление прошли быстро. Заемщик был муж, а я шла как созаемщик. В конце концов потребовали покупку страховки, без которых не дадут ипотеку. Пришлось оформлять 3 страховки: дом, имущество и "Защищённый заемщик". Все оплатили, все документы об оформлении на руках.Прошёл год, в июле 2016 года, пришло время продления, все оформили, все оплатили. Казалось бы все хорошо, пока не прошёл месяц. Мне поступил звонок от сотрудника банка, о том что страховка "Защищенный заемщик" не оплачена, на слово не поверили, обещала выслать сканы, девушка сотрудник, сказала, что пришлет адрес электроники на телефон смс-кой. Не дождалась. Через время снова звонок, я была дома, мне продиктовал адрес, я отправила эти сканы, пришло подтверждение. Можно вдохнуть!? Как бы не так.... В декабре при оплате обнаруживаю, что сумма списаний увеличена, сразу обратилась за справкой сотруднику, мне посоветовали обратится по номеру 88005555550 и выдали новый график платежей. После звонка, оказалось, что из-за неоплаченной страховки платёж увеличили на 1%. И посоветовали снова обратиться в банк. Муж отпрашивается в очередной раз с работы, идём в банк, предлагают написать заявление, это было в первых числах декабря, пишем, обещают что через 35 дней будет рассмотрено заявление. Пришёл февраль, списание продолжаются по повышенной ставке, опять отпрашиваемся с работы и снова по второму кругу. Достали.Вопрос: зачем платить страховку и тратить время, если все равно сумму страховки придётся платить по второму разу? Это был в последний раз, когда взяла кредит в Сбербанке.

Чтобы использовать возможность реструктуризации ипотечного кредита, согласно постановление Правительства РФ от 20 апреля 2015 г. N 373, обратился в главный офис по Республике Чувашия, "Сбербанк" г. Чебоксары, пр. Московский, 3. Мне сообщили, что нужно собрать пакет документов, согласно списку вывешенному в фойе. Собрав все согласно списку отправился в главный офис. Там узнал, что прием заявления и документов с 10 февраля 2017 г. осуществляют все отделения "Сбербанка".  Отправился в ближайшее по моему месту жительства по адресу: г. Новочебоксарск, ул. Советская, д. 7. Там мне сообщили, что этих документов недостаточно и нужно предоставить ещё несколько документов, иначе в центральном офисе, куда мой пакет документов они отправят, не примут. Из недостающих документов, например, отчет независимого оценщика об оценке предмета ипотеки. Хотя при выдачи ипотечного кредита одним из условий было наличие этого документа. На сайте банка в списке требуемых документов далеко не все указаны.Почти 2 года действует программа помощи отдельным категориям заемщиков по ипотечным жилищным кредитам, но "Сбербанк" не смог составить за это время полноценный список требуемых документов. Складывается ощущение, что сотрудники "Сбербанка" всячески тянут время. Прием документов ими осуществляется до 14 февраля.

Имеется в наличии кредитная карта со сроком действия 02/19. По условиям выпуска, текущий год обслуживания заканчивается в последний день месяца. Банк уже второй год подряд списывает годовое обслуживание в первых числах февраля, хотя данное списание должно проходить в первых числах марта. А если я решила больше не использовать карту и планировала ее сдать в конце годового срока? Теоретически, берут деньги за карту раньше времени, тем самым навязывают ее. Либо это делается намеренно, либо банковским программистам никто не объяснил, что карта действует до последнего дня месяца указанного на карте.

В субботу 11 февраля около 15:30, в доп. офисе № 9040/00129 как постоянный клиент банка хотел оформить дебетовую карту Моментум. Сотрудник отказала в оформлении карты, по той причине, что якобы карт нет в наличии. Соответствующий отзыв был оставлен в книге жалоб. Прошу принять меры и помочь в получении карты.

Открыла карту сбербанка в г.Сургуте. затем переехала в Алтайский край. Уже 5 месяцев пытаюсь закрыть карту г. Сургута живя в г.Бийске. Писала 4 раза заявление о закрытии и звонила на номер 900 там регистрируют заявку и все на этом. И так уже пятый месяц. При первом обращении в банк сотрудница банка приняла заявление при этом разрезав карту и выкинув ее в мусорное ведро.Это было в октябре месяце а 11 февраля с меня сняли за годовое обслуживание карты которой я не пользуюсь уже 4 месяца.при том что когда я звонила на номер 900 там меня заверяли что заявление приняли и за годовое обслуживание с меня не возьмут т.к это уже не моя вина и банк обрабатывает мое заявление.

Сегодня 11.02.2017г. посетила офис банка. Подала заявление на закрыти кредитной карты. Были финансовые проблемы, теперь все задолженности, погасила. Очень быстрое и вежливое обслуживание. Отдельно хочу отметить Зарецкую Елену. Очень внимательно и культурно все объяснила, помогла с документами. Умница. Успехов ей в карьере и ++++ к карме.

В данном отделении постоянно одна и та же проблема. В отделении около 10 банкоматов, включая аппараты для оплаты услуг. Но! Прием наличных всегда работает только в одном банкомате! Удача, если два аппарата работают на прием наличных! В остальных сообщение - прием наличных временно невозможно!  Мало того, очереди собираются на внесение наличных такие, что быстрее будет доехать в отделение на другой станции метро, чем ждать свою очередь! Ужасное отделение!

В данном отделении постоянно одна и та же проблема. В отделении около 10 банкоматов, включая аппараты для оплаты услуг. Но! Прием наличных всегда работает только в одном банкомате! Удача, если два аппарата работают на прием наличных! В остальных сообщение - прием наличных временно невозможно!  Мало того, очереди собираются на внесение наличных такие, что быстрее будет доехать в отделение на другой станции метро, чем ждать свою очередь! Ужасное отделение!

Начну того, что в виду крайне неудовлетворительного сервиса, отношения к клиентам, грабительских курсов конвертации и т. д. и т. п. уже несколько лет как закрыл все карты в Банке, кроме кредитной (хорошая ставка 17,9 как ни крути, бесплатное обслуживание, достойный кредитный лимит)... И вот тут с 1.02 увидев информацию о новой карте "Signature" c 2 миля за 60 руб. решил дать Банку "второй" шанс... И даже отдать свои кровные 12 000 руб. Являюсь Золотым участником Программы "Аэрофлот Бонус" и сейчас это самая выгодное предложение по накоплению миль))) Как выяснилось, данную карту можно заказать только у менеджеров "Сбербанк Премьер", которых не так много в городе и достаточно сложно "выловить", после нескольких дней попыток дозвониться, дописаться до Романа с отделения на Курако 20 Новокузнецк, понял, что данный сотрудник возомнил себя похлеще Грефа, слишком важная персона, чтобы кому-то отвечать, перезванивать и пр.))) Ну да ладно, удалось узнать о ещё одном менеджере Оксане с отделения банка Белана, с ней без проблем созвонился, очень корректный сотрудник, приятно было общаться... Она объяснила ситуацию, что Банк прежде чем принять Заявку на выпуск данной ДЕБЕТОВОЙ карты, делает запрос в Службу безопасности на возможность её выпуска для конкретного клиента (!) и только в случае "одобрения" уже при следующем визите заводит Заявку! Ну думаю ладно, небольшое неудобство, тем более у меня проблем быть не должно, являюсь Клиентом ещё с начала 2000-х гг, в свое время даже выигрывал поездку в Турцию (2008 год) от банка по своей карте Visa Gold Aeroflot, владелец кредитной карты, идеальная кредитная история во всех Банках, в том числе даже был предодобренный ипотечный кредит в Сбербанке (!), с 2006 года стабильно веду предпринимательскую деятельность с уплатой всех налогов и страховых взносов... Естественно, никаких доходов, полученных преступным путем и пр. нет) И уж тем более "спонсирования терроризма"))) Поэтому, спокойно ждал, когда сотрудник мне перезвонит и сообщит о необходимо подъехать и оформить Заявку на карту))) И что Вы думаете, сегодня сам звоню и мне сообщают, что видите ли, по мнению данной Службы Безопасности я не "вызываю у них доверия"!) В начале я, конечно, разозлился... Потому что реально когда такое отношение к добросовестным Клиентам в крупнейшем Банке страны, то это просто полное безобразие... А потом подумал...Как было сотрудникам плевать на конкретного клиента, так и есть... Да, появились красивые кабинеты, "Сбербанк Премьер" (а-ля типа "Премиум"), чай / кофе, электронные очереди, но клиенты Банка так и остались для него серой массой, можно не брать трубки, не перезванивать, никто из сотрудников никаким образом не планирует вдумываться, решать проблемы клиентов, шаблонные фразы, ответы... Где добросовестный Индивидуальный предприниматель без суда и следствия сразу мошенник, спонсор терроризма и пр.))) А ещё говорим о каком-то развитии и уважении к малому бизнесу в стране... Да... Герман Греф Вам должно быть стыдно, Вы же либеральный человек, за развитие мало и среднего бизнеса, а нас даже за людей в Вашем банке не считают... Как же много Вам надо сделать ещё в этом огромном, неповоротливом и архаичном монстре под названием Сбербанк)))

В договоре "Сберегательного счета" указаны условия по вкладу: минимальный остаток на счете и проценты по вкладу, исходя из минимального остатка. Срок - бессрочный. Разрешены приходные и расходные операции. Отличием от депозита, вклад "Сберегательный счет" допускает приходно-расходные операции, остаток по счету берется на утро. И это главная ложь ПАО "СБЕРБАНК". Нигде! Ни на странице в Интернет-банк, ни в Договоре "Сберегательный счет" нет ГЛАВНОГО УСЛОВИЯ - В соответствии с п 2.13.1 и 2.3.2 Условий: «процентная ставка устанавливается исходя из минимального остатка, валюты счета, наличия заключенного договора об обслуживании пакета услуг. На разницу между минимальным остатком и фактическим остатком на счете начисляется процентная ставка в размере 0,01% годовых. Таким образом, если Вы разместите на счете Сберегательный вклад 3.000.000,00 рублей, и они пролежат у Вас на счете меньше чем один месяц, и вы совершите расходную операцию, например, переведете 2.700.000,00 рублей, Вам начислятся самые низкие % по ставке САМОЙ НИЗКОЙ, исходя из суммы остатка - 300.000,00 рублей, как будто Ваших 3.000.000,00 рублей там вовсе и не лежало. И на Ваше обращение Вам будут либо глухо молчать, либо объяснять, что в Интернете в свободном доступе есть Условия, о которых вкладчик ДОЛЖЕН БЫЛ ЗНАТЬ.  А каким образом в Договоре вклада есть одни условия: 2. ПОРЯДОК ОТКРЫТИЯ И ВЕДЕНИЯ СЧЕТА 2.1. Валюта счета: РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ. 2.2. Процентная ставка по счету устанавливается в соответствии с нижеприведенной таблицей:  Минимальный остаток* на счете**Процентная ставка (годовая) от 0,00 до 30 000,00   1.5% годовых от 30 000,00 до 100 000,00 - 1.6% годовых от 100 000,00 до 300 000,00 - 1.7% годовых от 300 000,00 до 700 000,00 - 1.8% годовых от 700 000,00 до 2 000 000,00 2% годовых от 2 000 000,00 до 999 999 999 999,00 - 2.3% годовых * - в расчет принимается входящий остаток на начало дня. ** - при указании диапазонов "от"- включает нижнюю границу диапазона, "до"- не включает верхнюю границу диапазона..  2.3. Периодичность причисления/выплаты процентов: проценты по счету начисляются по истечении каждого месячного периода, определяемого с даты открытия Счета.  А в условиях совершенно ДРУГОЕ: - В соответствии с п 2.13.1 и 2.3.2 Условий: «процентная ставка устанавливается исходя из минимального остатка, валюты счета, наличия заключенного договора об обслуживании пакета услуг. На разницу между минимальным остатком и фактическим остатком на счете начисляется процентная ставка в размере 0,01% годовых. Вот уже два месяца я не могу получить внятный ответ - как такое может быть? СБЕРБАНК РОССИИ - ОБМАНЫВАЕТ ВКЛАДЧИКОВ. Если бы мой вклад мог пролежать на счете месяц и более, я бы выбрала ДЕПОЗИТ, а не Сберегательный счет. И по Депозиту я получила бы % гораздо выше, чем 2,3% годовых. Но именно потому,что я знала,что счет идет на дни, я выбрала Вклад "Сберегательный счет" - и получила % как будто деньги лежали на вкладе До востребования. Первое обращение по данному факту - 23.12.2016 - исчезло из системы. На остальные 09.01.2017 (№1701090402056901), 24.01.2017, 25.01.2017 ("170125 0214 204400) - получен ответ с которым я не согласна. И на мое несогласие никто не хочет давать разъяснений. Уже второе продление сроков ответа на Обращение.

Добрый день! Я являюсь клиентом Сбербанка. 23 декабря 2016 г. досрочно погасил ипотечный кредит (Кредитный договор № 1415052 от 31.01.2014). Сотрудник банка, где оформлялась ипотека, на Сретенке (Отделение №9038/01762) сказал, что в течение месяца должны со мной связаться для получения закладной. 13 января 2017 г. снова зашел в отделение для получения справки об отсутствии задолженности и поинтересовался, не готова ли закладная. Снова записали мой номер, сказали в течение недели должны позвонить..прошла неделя, другая.. 07 февраля снова посетил отделение, уверенный что закладная готова..но снова ни привета ни ответа, снова записали мой номер, обязались позвонить в течение недели. Единственное, что еще дали, так это номер телефона другого отделения, где должен забрать закладную м. Кожуховская, 2-й Южнопортовый проезд, д.12, сказали перед тем как туда ехать позвоните! Дозвониться я не смог, первым в очереди ждал час..! Работает это отделение с 9 до 18 без выходных, совсем неудобно для работающего человека, тем более неизвестно готов ли документ. Может быть все-таки можно как-то ускорить процесс получения закладной?

Есть у меня ипотека в сбере и ее, естественно, нужно каждый месяц погашать. Для этого я завел себе кредитку (с отдельными проблемами, с тремя походами в отделение), и вот сегодня с утра зачислил на нее наличные. Положительный остаток по карте 45 тысяч. Кредитный лимит не используется. Т.е. на карте, как мне казалось, лежат мои собственные деньги. Однако, не тут то было. При попытке перевода денег на ипотечный счет Сбол выдает ошибку - невозможен перевод с кредитки! Мальчик по телефону предлагает мне за жалкие 1000 рублей (3% но не менее 390 руб) снять наличные и перевнести их на дебетовую карту. Отлично! На вопрос, что делать с ипотекой - ответ: "Я все понимаю!"Предвосхищая аргумент, что же я хотел от кредитной карты, скажу, что у меня есть кредитка нормального банка (давнего лидера народного рейтинга) и с нее я могу свои собственные деньги переводить куда хочу и когда хочу и уж точно не должен платить банку 3% за перевод между своими счетами.Уверен, что я тут не первый с такой проблемой, но лишний раз предупредить людей, чтобы они случайно не наступили на замечательные кредитные продукты сбера все-таки надо.