140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Добрый день! Надеюсь мне вернут 16 000, которые не выдал банкомат в Санкт-Петербурге на метро Удельная при входе на спуск. С карты сняты деньги, но банкомат даже не шумел как обычно при расчёте. Было это 30.01.2017.Обращение составил в центр. Спасибо за хорошее обслуживание, но такое со мной первый раз. Надеюсь, что вы сделаете всё возможное, дабы не упасть в моих глазах)))

29.11.2016 года обратилась в центральный пункт обслуживания г. Узловая с заявлением на возврат закладной после погашения ипотечного кредита. Заявление письменным образом оформлено не было, со слов зам.руководителя Ларисы Сергеевны, достаточно устного обращения и ждать долго, потому что люди болеют, работать некому в архиве. Ещё тогда удивило, почему меня должно это волновать? Если в договоре оговорён возврат 30 к.д. 30.12.2016 обратилась повторно, в ответ услышала, что Лариса Сергеевна не знает, где закладная и когда я её получу неизвестно. На задаваемые вопросы получала невразумительные ответы, решила подождать ещё. Позвонила 24.01.2017 и "о, чудо", моя закладная нашлась, она в Москве, но когда её привезут никто не знает, может быть она "в пути", а может и нет, нельзя же в Узловой ответить за работника в Москве, может не выслали? Может работник в Москве отписал, что выслал, а сам не выслал? Это мне говорит работник Сбербанка. Закладная - это не документ строгой отчётности? Никто не знает местонахождение моей закладной на 02.02.2017 г. Со слов Ларисы Сергеевны может в пути быть месяц, а может и два! Вы что, пешком с Москвы документы носите? Абсурд и сарказм и хамство! Жду третий месяц, а Лариса Сергеевна мне говорит, что она не виновата, что мне закладная срочно нужно! Пардон, вы не выполнили свои договорные обязательства, а как несрочно? Через год? Составила обращение 24.01.2017 №1701240117202300 с вопросом, когда я получу закладную. Ответ от 01.02.2017 удивил: "Закладную вы можете получить после дополнительного уведомления"! Вы издеваетесь, сколько буду уведомления ждать? Ещё месяц или два? Звоню в контактный центр с вопрос, почему закрыто обращение, если оно не решено? Вопрос был "когда"? Слышу ответ оператора: "Я могу только прочитать Вам ответ". Спасибо, я читать умею. Что за издевательство? Звоню 01.02.2017 Ларисе Сергеевне, слышу в очередной раз ответ, что закладной нет и она для меня много сделала и максимально пыталась помочь! Вопрос: чем? Составила повторное обращение №1702010551575300 с вопросом, почему не решено предыдущее и закрыто? Кто-нибудь в этой организации за что-нибудь отвечает? Хотя уже не надеюсь, что получу вразумительный ответ от кого-либо!

Здравствуйте. 22.10.2015 мною был заключен кредитный договор на приобретение готового жилья №18683 в дополнительном офисе №8616/0103 Томского отделения №8616 ПАО Сбербанк. Все платежи провожу в  филиале ПАО Сбербанк №8616/195. 20 января 2017 решила сделать очередное частично досрочное погашение. На следующий день мне пришло СМС оповещение о недостатке денежных средств, хотя всю сумму- очередного платежа и сумму ЧДП, я внесла на счет полностью. Подтверждение этому - движение средств по моему счету! 24 января 2017 года я обратилась в отделение ПАО Сбербанк №8616/195 , с просьбой разобраться в причине образования задолженности. Выяснилось, что денежные средства снимаются за непредоставление мною документов банку, а именно договора страхования приобретенного имущества. С декабря 2016 года с моего счета списывались денежные средства, списываются и по сей день! НО этот договор я заключила еще 11 октября 2016 года в том же отделении. Это подтверждает договор страхования и чек с оплатой! Номер моего страхового полиса №001 СБ0053989385 от 11.10.2016! Т.е. предполага -, сотрудники не обработали должным образом мои документы! Мною 24.01.2017г. составлена претензия с просьбой вернуть денежные средства и поправить кредитную историю. Дата рассмотрения моей заявки 23.02.2017, ЧТО считаю очень поздно, т.к. дата моего платежа 22.02.2017. У меня уже сняли 3500 рублей со счета, с которого списываются ипотечные платежи! Зайдя в сбербанк  онлайн я обнаружила, что остаток по ипотеке больше примерно на 3000 рублей, чем в имеющихся у меня на руках графиках платежей. Мне начисляются проценты, которые растут, как снежный ком. Мне нанесен ущерб порядка 6000 рублей незаконно! Сегодня написала повторное обращение на сайт Сбербанка - дата ответа 17 февраля! Это тоже категорически меня не устраивает, так КАК ПРОЦЕНТЫ НАЧИСЛЯЮТСЯ ЕЖЕДНЕВНО! Очень прошу разобраться в моей ситуации! Провести служебное расследование! Наказать виновных! Вернуть мне денежные средства на мой счет и поправить кредитную историю!

Благодарность сотрудникам ДО №1192, замечательной девушке Коноваловой Анастасии Анатольевне. Очень душевное отношение и руководителю отделения Иориной Галине Аркадьевне. ПРОСТО ХОРОШИЕ ЛЮДИ, Это такая редкость! Прошу отметить и поощрить сотрудников данного ВСП! Христа ради прошу не отказать!

Добрый день! Хочу обратиться с жалобой на некомпетентную работу сотрудников в отделении Сбербанка России по адресу: г. ХИМКИ УЛ.Юбилейный проспект д.6А. В сентябре месяце я обратилась в данное отделение с вопросом помочь перевыпустить дебетовую карту Visa, в связи со сменой фамилии (вышла замуж). Данная карта была выдана ранее (несколько лет назад) в городе Владивосток (раньше там проживала), сейчас я проживаю в г. Химки, где и обратилась за помощью. В отделении Сбербанка по адресу Юбилейный проспект д.6А, я предоставила все необходимые документы: паспорт РФ, свидетельство о браке и саму карту. После чего мне сказали, что оформили заявку и сказали что перезвонят. Спустя месяц я пришла сама в данное отделение, т.к. звонка в течении месяца не поступило. На мой вопрос: где карта и какая ситуация? Мне ответили, что видимо про меня забыли, и посмотрев мою заявку, сказали что заявка не была взята в работу по непонятным причинам. На что мне ответили, давайте еще попробуем повторно отправить в "служебку" Ваш запрос, и распечатали мне заявку со словами: Мы вам позвоним. Через месяц, я снова пришла в данное отделение, где мне сказали что каким то образом не прикрепились мои данные карты, и буква одна не пропечаталась с самой карты. Потом позвонив мне через 2 недели, сказали подойти снова со всеми документами. Когда я пришла, мне сообщили, что т.к. у меня карта была выпущена во Владивостоке, они не могут перевыпустить тут карту и мне нужно только лететь во Владивосток из Москвы и там менять карту на новую фамилию! Потом сказали давайте еще попробуем отправить "служебку" и что-нибудь решим, только мы Вам позвоним после январьских праздников. Когда я пришла в середине Января, мне сказали, что девушка которая занималась моим вопросом передала это дело другому сотруднику, т.к. сама ушла в отпуск. Эта девушка когда вошла в курс дела и поняла, что мне не могут сделать карту уже пол года! Сказала, что предыдущая сотрудница (а это ЗАМ. РУКОВОЛИТЕЛЯ!!) НЕПРАВИЛЬНО ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ ОФОРМЛЯЛА МОЮ ЗАЯВКУ,  т.к. в заявке отображается старая фамилия с новыми паспортными данными, а вторая заявка наоборот со старыми паспортными данными и новой фамилией! И она отправляла запрос не на перевыпуск карты, а на выпуск новой! При подачи всех документов, я просила, чтобы привязали номер Аэрофлота, т.к. у меня накоплено не маленькое количество миль. А чтобы мне куда-то полететь мне нужно что бы мои паспортные данные совпадали с картой, к которой привязан личный номер Аэрофлота. Поменять фамилию в Аэрофлоте я не могу, т.к. они ждут подтверждения о смене фамилии в Сбербанке, чего сделать до сих пор не могут! МНЕ в ближайшее время нужно лететь по милям, но без карты с новой фамилией я этого сделать не могу! Если в ближайший месяц мне не перевыпустят карту с новой фамилией, мои накопленные мили ЗА НЕСКОЛЬКО ЛЕТ просто сгорят! Мой вопрос заключается в одном: Почему мне не могут сделать карту с новой фамилией как в паспорте здесь в Химках и привязать личный  номер Аэрофлота. В итоге, мою карту, забрали, заблокировали и разрезали и сказали, что таким образом моя новая карта перевыпустится быстрее. Сколько еще мне ждать перевыпуск карты?

После вынужденного общения с сотрудником банка по телефону мне пришло sms-сообщение от абонента 9000 с предложением оценить работу сотрудника по 10-ти бальной шкале в ответном sms. Я решил помочь банку в сборе собственной статистики и ответил. Оператор сразу же снял с меня деньги за сообщение. После чего пришло второе сообщение от Сбербанка с просьбой указать статус решения моей проблемы (решена, не решена, частично решена). На это сообщение я уже отвечать не стал.Почему я должен оплачивать сбор внутренней статистики банка? Почему в сообщении не указывается, что ответ на sms тарифицируется по тарифам оператора мобильной связи, т.е. оно ПЛАТНОЕ? Я могу допустить, что какой-то малоизвестный банк мог бы устраивать такие вот платные опросы, но это же СБЕРБАНК. Неужели у СБЕРБАНКа не достаточно средств, чтобы собирать статистику за свой счет? Совсем не добавляют ему положительных баллов такие операции.Будьте осторожны!

Уважаемое руководство банка! Недавно меня пригласили обслуживаться в систему Сбербанк Премьер по адресу Санкт-Петербург, Колпино, бульвар трудящихся д. 35. Очень благодарен сотруднику вашей организации менеджеру Бальминой Ольге Олеговне за внимательность и чуткость в обслуживании, подробное и ясное объяснение банковских продуктов. Ольга Олеговна рассказала мне очень много полезной информации про мою карту, удобные сервисы, программу спасибо и наглядно показала. Очень рад обслуживаться в данном офисе! Также хочу сказать "спасибо" руководителю данного отдела Станиславу (фамилию не помню).

Банк, претендующий на звание инновационного по словам их президента Германа Грефа. Однако на практике это банк, который крайне не дружелюбим к клиентам. Откуда инновации, если банкоматы в отделениях часто из большого количества работает пара от силы. Отсюда очереди ужасные. Часто не работают на прием. В моем отделении, в который я пошел просто положить денег на карту Банкоматов на внесение только 2 шт, очередь 7 человек  и каждый очень долго сам по себе там что-то делает и к этому, как выяснилось, банкомат реагирует на каждое нажатие очень долго. В итоге думаю, у меня же есть паспорт, пойду в кассу покладу денег. Взял талон, тут же прозвучал мой номер. Я подошел к сотруднику банка 02.02.2017 13:10 (окно 2) спросил могу покласть, ответили вежливо что да без проблем, дал паспорт, задали вопрос на свою карту, сказал да. В ответ услышал зачисление 4-8 часов, вы серьезно? На карту этого же банка 4-8 часов нужно зачислить деньги? То есть сотрудник дождавшись окончания очереди (я на обеде и нет такой роскоши ждать) пошел бы и положил в банкомат и то быстрее мне на карту. Вы с ума что ли там? Сказал сотруднику мол вы чего, столько ждать. Ответ потряс, зная что на внесение у них 2 банкомата, она заявила там 4 банкомата и очереди почти нет. То есть у входа я вижу одно, а она другое по ходу. Вот такое обслуживания банка, самого крупного в стране -  но к сожалению, не по качеству и сервису.

Попытался перевести деньги теще на карту банка Возрождение. Получил ошибку "превышен суточный лимит по операциям". Звонки и письма в сбер сводятся к следующему: "Это ради Вашей безопасности, спасибо, что Вы с нами". А делать то мне что?!Ответ: "Это ради Вашей безопасности, спасибо, что Вы с нами". Замкнутый круг. И тут жена мне подсказала, что карточка то кредитная! Другие платежи я могу делать, но на эту карту упорно выдается ошибка: "превышен суточный лимит по операциям".Итак: сберкасса решает, куда я могу платить, а куда нет. Занимается пакостями, блокируя перевод на кредитную карту другого банка. К слову сказать, никогда не брал кредитов, а если понадобится, то это будет точно не сбербанк.У меня предпринимательский счет в ВТБ24 уже несколько лет, пожалуй открою карты там, а заодно сейчас пойду в их ветку и прелюдно спрошу, занимаются ли они такими мелкими пакостями как наша сберкасса. Все круто: офисы, зеленые галстучки, но вот такие поступки показывают ваше истинное лицо.

Сентябрь 2016 года. В одну из наших торговых точек пришел покупатель с требованием вернуть денежные средства за ранее купленный товар. Ситуация подпадает под Закон о защите прав потребителей, поэтому  приняли решение вернуть деньги (речь идет о 29 990 р). Т.к. оплата производилась кредитной картой, то и возврат был осуществлен на кредитную карту. Никаких трудностей не предполагалось. Однако в этом мы ошиблись. Через некоторое время покупатель перезвонил, сообщил, что деньги на его карту не поступили. Т.к. максимальный срок по возврату еще не наступил, мы порекомендовали перезвонить в  отделение, где обслуживается клиент и уточнить (Кредитная карта покупателя тоже Сбербанка). Прошло где-то два месяца и снова звонок от покупателя –деньги так и не вернулись, при обращении в свое отделение помочь не смогли  – т.к. утерял «слип» по возврату денежных средств. По просьбе клиента выдали заверенную копию, на всякий случай проверили сверку итогов по дню возврата – все в норме, перезвонили в службу технической поддержки Банка, там подтвердили, что операция по терминалу прошла. Прошло еще некоторое время – конец декабря – звонок от покупателя – денег нет- в своем отделении получил ответ, что денежные средства  на карту не зачислялись и дали понять, что это проблемы «отправляющей» стороны.  Теперь к нашей проблеме: т.к. нашему покупателю не удалось самостоятельно решить вопрос, пришлось подключаться нашему бухгалтеру. По наивности решили, что вопрос можно решить по телефону: позвонили на горячую линию, чтобы узнать к кому с этим вопросом обращаться – переключали несколько раз, каждому из сотрудников пересказывали всю вышеописанную ситуацию,  чтобы услышать «я в этом вопросе помочь не могу сейчас переключу на ответственного сотрудника» после 4-го переключения мы отчаялись и решили написать письмо в банк, что и сделали. Подготовили письмо с приложением копий документов и 16-го января, утром, отправили по системе «банк-клиент».  Прошло два дня – никакой реакции – решили надо отвезти в банк в бумажном виде. 18 января отправили курьера. 19-го утром выяснилось, что ничего у нас не получилось, курьер вернулся с пакетом наших документов. Позвонили в Банк узнали, что причин сразу несколько: 1. Доверенность курьера не смогли подтвердить (звонок должностному лицу, который ее подписывает). Рукой сотрудника банка был написан номер телефона, по которому он звонил С ОШИБКОЙ в одной цифре. Выяснили, что когда сотрудник Банка ошибся, когда переписывал номер из нашей банковской карты 2. Письмо с описанием ситуации было подписано финансовым директором – Банк это не устраивает 3. Письмо написано не по форме Банка. Вот как-то так. Но проблемой клиента надо заниматься. Поэтому письмо написали по форме банка и отправили в тот же день по системе «банк- клиент» и опять никакой реакции. На следующий день получили ответ, что банку строит только бумажный носитель. 24- го января Отнесли письмо, по телефону получили заверения, что в течение 3-х рабочих дней вопрос решится. Сегодня 2-го февраля после 7-ми рабочих дней звоним в банк и слышим от ответственного лица, что «он не знал, что наш вопрос еще не решен» Надо сказать, что выяснить кто все- таки решает эту проблему нам так и не удалось, общались мы с четырьмя (или с пятью?) разными сотрудниками нашего отделения (Ленинский пр-т 99) каждый раз пересказывая всю ситуацию, а заодно и что нам сказал и/или обещал предыдущий сотрудник. Даже не знаю,как сформулировать свое пожелания, попробую так: 1. Если кто-то может помочь, то посоветуйте, что можно сделать, чтобы все-таки вернуть деньги клиенту? 2. Кто-нибудь объясните, что не позволяет Банку просто решить этот вопрос – ведь никакой вины в произошедшем у нас, как торгового предприятия нет – все было правильно проведено, дополнительно проверено в тех.поддержке, почему наши сотрудники должны тратить на этот вопрос массу времени и нервов? 3. И как объяснить покупателю, что виновник в данной ситуации не мы? В сухом остатке: У Сбербанка в этой ситуации с обеих сторон клиенты Банка – наш покупатель с кредитной картой Сбербанка и мы, торговая организация с расчетным счетом и эквайрингом Сбербанка. Банальное недоразумение не решается с 12 сентября 2016 года! Есть стойкое ощущение, что Сбербанк утомлен своими клиентами. Сильно. Поэтому можно просто наплевать и ничего не делать – в очередной раз сообщать, что: надо писать письмо,  надо переписать письмо – подписал нет тот человек, надо написать письмо по форме банка, нельзя передавать по системе банк-клиент, а приносить на бумажном носителе, надо подождать три дня пока разберется один сотрудник, потом еще два- пока разберется второй сотрудник, потом еще три дня пока разберется третий, сегодня четвертый попросил еще два дня. Что отвечать Покупателю, - не знаю. От безысходности,  от ярких «положительных» эмоций разместила этот отзыв.

12 ФЕВРАЛЯ 2016 ГОДА мною было подано Заявление в Отделение СБ в г. Барнаул по поводу отмены Транзакций на сумму 27 430 долларов, предоставив ВСЕ факты и доказательства мошенничества компании-получателя моих средств. Обращение было зарегистрировано за номером 004444-2016-018979 от 12.02.2016 г. 06 апреля на мой счет были зачислены средства в пределах 5000 долларов. Далее последовал ответ по Почте России, что мол ВЫ (Сбербанк) не в силах мне помочь. Тогда вопрос: почему произведен возврат части средств? В моем понимании, Вы либо признаете действия компании получателя мошенническими, либо не признаете. И уж если мне вернули малую часть из заявленного, значит действия компании получателя все-таки признаны мошенническими. Все последующие мои Заявления: № 000913-2016-049013 от 08.04.2016, №1604130097311700 от 13.04.2016, № 160812-0584-388701 от 12.08.2016 специалистами Банка просто напросто игнорируются. В Правилах МПС (Международных платежных) максимальный срок рассмотрения - 120 дней. В моем случае с момента последнего даже заявления прошло более 150 дней, не говоря об апрельских Заявлениях. И каждый месяц на "автопилоте" приходят смс о продлении рассмотрения. Это просто уже открытое ХАМСТВО клиенту и игнорирование в чистом виде. Зато не забываете звонить и спрашивать погашение долга кредитной карты. А чем платить? Нечем! Вы над отменой транзакций не работаете! А там сумма более миллиона в рублях, отмените транзакции и высчитайте кредит в полном объеме. БЕЗ ПРОБЛЕМ!  Не удивлюсь, если и тут не будет никакой реакции от Банка! Думаю, что на этом мое сотрудничество с Банком и закончится, всех родственников тоже постепенно перевожу на карты других банков.

12 ФЕВРАЛЯ 2016 ГОДА мною было подано Заявление в Отделение СБ в г. Барнаул по поводу отмены Транзакций на сумму 27 430 долларов, предоставив ВСЕ факты и доказательства мошенничества компании-получателя моих средств. Обращение было зарегистрировано за номером 004444-2016-018979 от 12.02.2016 г. 06 апреля на мой счет были зачислены средства в пределах 5000 долларов. Далее последовал ответ по Почте России, что мол ВЫ (Сбербанк) не в силах мне помочь. Тогда вопрос: почему произведен возврат части средств? В моем понимании, Вы либо признаете действия компании получателя мошенническими, либо не признаете. И уж если мне вернули малую часть из заявленного, значит действия компании получателя все-таки признаны мошенническими. Все последующие мои Заявления: № 000913-2016-049013 от 08.04.2016, №1604130097311700 от 13.04.2016, № 160812-0584-388701 от 12.08.2016 специалистами Банка просто напросто игнорируются. В Правилах МПС (Международных платежных) максимальный срок рассмотрения - 120 дней. В моем случае с момента последнего даже заявления прошло более 150 дней, не говоря об апрельских Заявлениях. И каждый месяц на "автопилоте" приходят смс о продлении рассмотрения. Это просто уже открытое ХАМСТВО клиенту и игнорирование в чистом виде. Зато не забываете звонить и спрашивать погашение долга кредитной карты. А чем платить? Нечем! Вы над отменой транзакций не работаете! А там сумма более миллиона в рублях, отмените транзакции и высчитайте кредит в полном объеме. БЕЗ ПРОБЛЕМ!  Не удивлюсь, если и тут не будет никакой реакции от Банка! Думаю, что на этом мое сотрудничество с Банком и закончится, всех родственников тоже постепенно перевожу на карты других банков.

21.01.2017 года клал деньги через банкомат на свою карту. Деньги не зачислились, выдало ошибку, чек не напечатало. Позвонил, минут через 15 удалось составить обращение. Сказали, что от 5 до 16 дней будут рассматривать. Рассмотрели. В пятницу 30.01.2017 в 10 часов утра пришло сообщение о том, что мое обращение рассмотрено, и в течение 3 рабочих дней мне будут зачислены средства в размере 20 000 рублей на карту. Жду значит. Последний день,  01.01.2017, среда. Вечером звоню - говорят, что средства могут придти в любое время, ожидайте, если не придут до 00.00, то звоните. Нервничаю. И не зря! Деньги не зачислили. Звоню! Проходит минут 15, в результате составили повторное обращение. Принесли свои извинения и т.д. Мне вашими извинениями питаться?! Срок рассмотрения моего повторного обращения до 17.02.2017. То есть мне до этого времени как жить банк предлагает?! Если деньги мне не вернут в ближайшее время - обязательно буду подавать жалобу в ЦБ и подавать в суд. Это ужасно, люди просто криворукие там работают или просто бессовестные. Зачем писать, что через 3 дня вернут деньги, если вы не можете вернуть их в срок?! Да еще и начитался отзывов на банк, я такой не один. Просто удерживают средства, лгут бессовестно. Мне ваши извинения не нужны, верните деньги! Сделал для себя вывод: ложь со стороны банка, удерживание средств, наплевательское отношение.

21.01.2017 года клал деньги через банкомат на свою карту. Деньги не зачислились, выдало ошибку, чек не напечатало. Позвонил, минут через 15 удалось составить обращение. Сказали, что от 5 до 16 дней будут рассматривать. Рассмотрели. В пятницу 30.01.2017 в 10 часов утра пришло сообщение о том, что мое обращение рассмотрено, и в течение 3 рабочих дней мне будут зачислены средства в размере 20 000 рублей на карту. Жду значит. Последний день,  01.01.2017, среда. Вечером звоню - говорят, что средства могут придти в любое время, ожидайте, если не придут до 00.00, то звоните. Нервничаю. И не зря! Деньги не зачислили. Звоню! Проходит минут 15, в результате составили повторное обращение. Принесли свои извинения и т.д. Мне вашими извинениями питаться?! Срок рассмотрения моего повторного обращения до 17.02.2017. То есть мне до этого времени как жить банк предлагает?! Если деньги мне не вернут в ближайшее время - обязательно буду подавать жалобу в ЦБ и подавать в суд. Это ужасно, люди просто криворукие там работают или просто бессовестные. Зачем писать, что через 3 дня вернут деньги, если вы не можете вернуть их в срок?! Да еще и начитался отзывов на банк, я такой не один. Просто удерживают средства, лгут бессовестно. Мне ваши извинения не нужны, верните деньги! Сделал для себя вывод: ложь со стороны банка, удерживание средств, наплевательское отношение.

Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать, сегодня получила картинку новую, активировали мне ее, хотела положить денюжку, 21 тыс, последние деньги почти, банкомат принял только 16 тыс, 5 зажевал, чек выдал только на 16, и то с надписью технический сбой операции, мне сказали позвонить в контактный центр, там приняли заявку и будут рассматривать до 16 февраля, а жить то пол месяца я на что буду вообще без понятия, ужасмин просто, не знаю, что делать.

Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать, сегодня получила картинку новую, активировали мне ее, хотела положить денюжку, 21 тыс, последние деньги почти, банкомат принял только 16 тыс, 5 зажевал, чек выдал только на 16, и то с надписью технический сбой операции, мне сказали позвонить в контактный центр, там приняли заявку и будут рассматривать до 16 февраля, а жить то пол месяца я на что буду вообще без понятия, ужасмин просто, не знаю, что делать.

30.01.2017 10:04 Поступил звонок со сбербанка по поводу долга по кредитной карте, потребовали назначить дату платежа. Дату я называть отказался. Сотрудник бросил трубку. На следующий день действие дебетовой карты было приостановлено. Случившемся я разумеется остался крайне не доволен. Прошу выслать объяснение по этому инциденту.

30.01.2017 10:04 Поступил звонок со сбербанка по поводу долга по кредитной карте, потребовали назначить дату платежа. Дату я называть отказался. Сотрудник бросил трубку. На следующий день действие дебетовой карты было приостановлено. Случившемся я разумеется остался крайне не доволен. Прошу выслать объяснение по этому инциденту.

Хочу выразить огромную благодарность работнику Сбербанка, консультанту доп.офиса 1823 по адресу Думская,1-3 Клевакиной Маргарите, за помощь в пользовании Сбербанком Онлайн, консультации и разъяснении мельчайших нюансов в пользовании мобильного приложения и карты. Прошу, чтобы данного сотрудника отметили и поощрили, потому что в наше время очень редко встретить таких доброжелательных и профессиональных людей. Огромное Вам спасибо за ваших сотрудников.

Хочу выразить огромную благодарность работнику Сбербанка, консультанту доп.офиса 1823 по адресу Думская,1-3 Клевакиной Маргарите, за помощь в пользовании Сбербанком Онлайн, консультации и разъяснении мельчайших нюансов в пользовании мобильного приложения и карты. Прошу, чтобы данного сотрудника отметили и поощрили, потому что в наше время очень редко встретить таких доброжелательных и профессиональных людей. Огромное Вам спасибо за ваших сотрудников.