140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Решил положить денег на депозит в Сбербанк. Подобрал наиболее привлекательный для себя - "Пополняй ОнЛ@йн". Прихожу в отделение, а мне говорят надо дебетовую карту завести. А чтобы её завести надо 750 руб. в год за обслуживание платить. Что за маразм, чтобы осуществить вклад через онлайн сервис надо банку заплатить? Что за депозит такой интересный? С таким менеджментом вы теряете процентов 20 клиентов, но, как говорится, на вкус и цвет... как хотите...  Есть другие банки, которые с удовольствием примут от меня депозит, под тот же процент, который будет не меньше чем у Сбербанка и карту дебетовую дадут без платы за обслуживание.P.S. Без оценки, так как это просто наблюдение со стороны.

Погасила досрочно ипотеку 16.01.2017. Кредитный договор 707299 от 05.04.2012. В ипотечном центре № 01755 (Москва, ул. Б. Якиманка, 18) Сбербанка России мне выдали справку об отсутствии задолженности и телефон 8(495)665-86-36 (доб.1), по которому нужно звонить и просить закладную. Закладная мне нужна срочно для сделки! В течение трех (!) рабочих дней я звонила по данному номеру и была в очереди на ответ в течение 61 минуты. В начале 62-й минуты связь автоматически прекращалась и приходилось звонить и ждать очередь заново! Я заплатила большую сумму процентов за ипотечный кредит и ожидаю соответствующее обслуживание! Какие еще пути коммуникации есть с данным отделом? Как я могу ускорить процесс получения закладной? Закладная мне нужна срочно для сделки!

Здравствуйте! Предприятие перечисляет зарплату на карту сбербанка. Исполнительный лист ушел сразу в банк, по исполнительному листу счет ушел в минус. Все поступления уходят в оплату исполнительного листа. Все 100 процентов. Прошу разъяснить с указанием нормативных документов, на каком основании списывается 100%, а не 50%? Спасибо.

Встала необходимость получения карты для использования "Сбербанк-Онлайн", других сценариев использования карты в принципе не предполагается. Началось все с того, что при оформлении ипотеки мне было рассказано, что досрочное погашение и отслеживание платежей удобнее со "Сбербанк-Онлайн", для подключения к которому необходимо иметь карту, есть даже бесплатные карты, которые выдаются в момент обращения и все в таком духе... Как я понял позже – бесплатные карты – это своего рода хитрость, потому что получить их на деле оказалось нереальным: в нескольких отделениях, куда я заходил, карт в наличии не оказывалось и неизвестно было, когда будут и будут ли вообще. Далее, в двух отделениях банка, где я спрашивал про тарифы по платным именным картам было "выражено сочувствие" мне по причине того, что мне уже не положена молодежная карта (мне 25 полных лет), так как они выдаются только [b]до [/b]25 лет. Судя по информации на сайте – это [u]обман №1[/u]. [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fwww.fotolink.su%2Fpic_s%2F46bd9e874accb9c71263c687a9533b50.jpg]http://www.fotolink.su/pic_s/46bd9e874accb9c71263c687a9533b50.jpg[/url]  Дальше интереснее. Я, само собой, нашел эту информацию на сайте, увидел, что выдается она до 25 лет [b]включительно [/b]и заказал карту онлайн. Было предчувствие, что перезвонит представитель и примерно с такой же формулировкой откажет в выпуске. Однако, каково было мое удивление, когда я пришел в выбранное отделение банка спустя около 10 дней и по запросу мне сказали, что карта выпущена и даже уже доставлена и сейчас мне ее принесут. Далее самая неприятная и непонятная часть истории: менеджер возвращается ко мне с моей выпущенной картой в руках и говорит, что, к сожалению, я не смогу ее получить, так как [i]"это неправильно". [/i]Далее идут объяснения, что мол мне на момент окончания срока действия карты будет 28 лет и это никуда не годится. Вот если бы мне сейчас было 24 – тогда, пожалуйста, а так не можем вам выдать. Далее последовало предложение оставить заявку на полнофункциональную карту и "уже через неделю" ее получить. На мой вопрос: "А почему, если бы я получал карту в 24, и на момент окончания срока ее действия мне было бы 27 – мне можно было бы выдать карту, а если мне будет 28 – то уже нельзя?" ответ был в стиле "Ну вот так". На просьбу показать мне документ, где это написано – реакции не было. На мой вопрос: "Получается, фраза "до 25 лет включительно" на сайте написана по ошибке?" был получен ответ: "Да, по ошибке". Самое смешное, что дальше менеджер предложил мне застраховать жилищные риски с их суперской программой страхования :)  На этом диалог был окончен, я попросил пока с картой ничего не делать и сказал, что вернусь позже. Подскажите, пожалуйста, как быть? Просить письменного отказа менеджера выдать карту?

17 января потеряла телефон, позвонила в контактный центр и заблокировала мобильный банк, сбербанк онлайн и карты. При блокировке попросила, чтобы разблокировать можно было только при явке в отделение. В этот же день телефон нашла, карты разблокировала. Сбербанк онлайн и мобильный банк не могу разблокировать уже три дня: множество звонков в контактный центр, который направляет меня в отделение, поход в три отделения, где меня заверяют, что они ничего не могут поделать и разблокировать все можно только через контакт-центр. В итоге, сегодня единственное, чем мне смогли помочь, - приняли письменное заявление на разблокировку мобильного банка и сбербанка онлайн в отделении на ул. Широкая, сказали, что будут рассматривать до 30 (тридцати) дней! Я просила при блокировке, чтобы услуги разблокировали при моей личной явке в отделение и меня заверили, что мне нужно явиться, показать паспорт и все разблокируют! Мне очень нужен мобильный банк и сбербанк онлайн в ближайшее время, нужно делать платежи, которые я в силу отъезда другим способом сделать не смогу. Я в трех отделениях в последние три дня (на Широкой, на Лесной, на Шмитовском) предъявляла паспорт и просила разблокировать! Пока без оценки, прошу рассмотреть разблокировать и не выжидать 30 дней!

Добрый день! Вчера, 19-ого января, зашла в отделение Сбербанка по адресу Москва, Солнечногорская, д. 5. Давно уже живу в другом районе Москвы, но так как первую свою карту я заказывала в этом отделении, то перевыпуском карты занималось это отделение. Звонить в Банк и просить направить в ближайшее отделение не стала, так как не знала, что эпопея с получением карты может занять полдня. Талон я получила в 12:32. Села ждать и наблюдать за монитором. И наблюдала я АЖ 50 минут, пока меня не стал одолевать нервный тик. Подошла к проходящему молодому человеку (сотруднику Банка), пожаловалась, что забрать свою перевыпущенную карту не могу уже почти час. Мою жалобу услышали девочки-операционисты и начали возмущаться, что у них по штату на эту операцию только 2 человека, мол, сидите и ждите. НО штат банка и другие внутренние проблемы никаким образом не должны отражаться на клиентах! Дождалась я своей очереди в 13:30, кстати, приняли меня не после того, как загорелся мой номер на экране, а просто так (после моих возмущений). Получила свою карту и тут операционист мне дает вторую карту и говорит, что эта карта Моментум выдается вместе с моей. Плодить лишние счета и лишние карты у меня нет желания и я решила ее не брать, на что девушка мне настойчиво и без всякой вежливости говорит, что она идет вместе с моей! На мой вопрос "Карта добровольная или принудительная" отвечает не принудительная, но вместе с моей картой. Успокоилась она только после вмешательства ее соседки-операциониста. Ладно я, но клиентами Сбербанка являются очень много пожилых людей. Такое количество времени "убивать" в очередях просто немыслимо! Сидела я вчера с ощущением, что попала в прошлое, когда любое посещение Банков, ЖКХ и других структур оставляло неприятный осадок, когда тебе непременно нахамят и нагрубят. Я думала, в Банках такое уже не встретишь. Отделение после ремонта, все чисто, красиво и аккуратненько, но обслуживание оставляет желать лучшего. Единственное, кого могу отметить, как отличного специалиста, это консультант. Не помню, как ее зовут, но она как пчелка, везде успевает, знает свою работу и очень тактично ко всем относится. Спасибо!

В 2013-ом году моими отцом, мамой и братом в Сбербанке был оформлен ипотечный кредит. Отец являлся основным заемщиком. В январе 2015 года, к сожалению, он умер. При обращении в банк для переоформления договора для уменьшения либо процентной ставки, либо помощи (реструктуризации долга) в связи с утратой кормильца (для Мамы), работниками не были даже приняты документы - свидетельство о смерти и т.д. И Отец до сих пор по базе банка как умерший не проходит. Нам не дали ни каких ответов, рекомендаций и т.д. Как мы должны поступить в данной ситуации и какие у нас есть права? Выдали распечатку по остатку долга и ВСЁ... Хотелось бы узнать, предусмотрена ли в таких ситуациях какая-то поддержка от банка или государства.

Обратился в офис № 17/0172 в середине декабря с заявление на восстановление 2 карты Дебетовая и Кредитная (кошелек с картами украли, карты сразу заблокировал через Себр.Онлайн). Оператор сказал, что дебетовая сделается раньше, вот не именная кредитная дольше будет восстанавливаться. 29-30 декабря прихожу в офис, получаю восстановленую кредитную, про дебетовую ни слуху ни духу. 10 января прихожу получать дебетовую, оператор говорит, что она пришла не в тот офис, и вскоре ее доставят в данное отделение. Так же он уверял что должна придти смс, когда карта окажется в моем отделении  №17/0172. Прошла неделя, никаких смс нет. Итог: Больше месяца Сбербанк не может мне восстановить карту! Восстановить карту - БОЛЬШЕ МЕСЯЦА, КАРЛ!

Здравствуйте! До декабря 2016 года получал зарплату на карту маэстро моментум. В декабре 2016-го у неё закончился срок действия. В начале января 2017 года прихожу в отделение, чтобы перевыпустить её. Бесплатных карт там не оказывается, предлагают именную с годовым обслуживанием 700 руб. Но потом решил от неё отказаться и поискать по городу в других отделениях бесплатные моментальные карты. Нашел в отделении № 8601/0104 по адресу ул.Геологическая,28. Выдали и зачем-то привязали её к старому счету, точнее пытались привязать, не получилось предложили придти попозже, мол так бывает. В итоге, у меня счет с двумя привязанными к нему картами (старая неименная и новая именная), на балансе отрицательная сумма - списали за обслуживание карты, которую я не получал и не собираюсь пользоваться. Звоню на горячую линию описываю проблему - предлагают следующее решение: написать заявление на закрытие старого карт-счета и привязать выданную новую бесплатную моментальную карту к новому счету и написать второе заявление на списание задолженности по не выданной именной. Я пошел в отделение № 8601/0104 и там говорят, что так не делаем, мол, нельзя к новому счету привязать. Сказали идти в отделение куда пришла карта, закрыть её там, затем ждать 30 дней и только после этого получать новую карту. Спасибо.

В течение трёх недель не работают на приём все три банкомата в отделении по адресу Долгопрудный, Новый бульвар, 3. По близости в районе нет ни одного работающего на приём банкомата. Терминал принимает не все купюры. То есть один человек может проводить свою операцию до 15 минут. В очереди для того, чтоб внести средства на карту, можно провести до 1 часа... В самой зоне 24 стоит невероятная грязь, валяются повсюду чеки. Такое ощущение, что пришёл не в Сбербанк, а в забегаловку на вокзале.  Для какой цели, если Вы в течение такого длительного времени не можете наладить работу банкоматов, закрываете отделение в 19-00? Оставляйте офис работать до 24, пока все вернутся с работы и смогут спокойно осуществить свои операции, если Управляющий отделением не может проконтролировать этот вопрос в рабочее время. Раньше такие перебои в данном отделении случались только на праздники, теперь это происходит на постоянной основе. Видимо, в этом отделении за сервисом и качеством руководство банка совсем не следит.

В новый год с новыми правилами, но тихой сапой.В ответ на любую попытку перевести кровные на "Яндекс Деньги" появляется сообщение: "Вы превысили лимит на сумму операций перевода средств, выполняемых в течение суток. Операцию необходимо подтвердить в Контактном центре банка, позвонив по телефонам: "Суммы: 3 000 р., 500 р. и у даже в 100 р.

Услугами Сбербанка Премьер пользуюсь с апреля 2015 года. Могу отметить внимательное ненавязчивое отношение клиентских менеджеров банка к посетителям. Готовность их подробно рассказать о предлагаемых услугах и при согласии клиента оперативно оформить выбранную клиентом услугу.16 января 2017 года решил узнать о возможности перевода накопительной части пенсии в НПФ Сбербанк. В процессе регистрации моих персональных данных поступил отказ в регистрации ссылкой на то, что я уже зарегистрирован. Мною договор на перевод накопительной части пенсии ни с одним банком ранее не заключался. Клиентский менеджер Олег Самойлик в течении двух дней смог найти причину возникшей проблемы и 19 января 2017 года я оформил договор с НПФ Сбербанк о переводе накопительной части пенсии.

Более двух лет являюсь клиентом банка, участником "зарплатного проекта", помимо этого оформлен договор с НПФ Сбербанка и активно использую кредитную карту банка.Каких-либо нареканий к работе Сбербанка нет. Наоборот, нравится мобильное приложение, большое количество банкоматов и отделений в городе, практически всегда в шаговой доступности, в Call-центр дозванивался без проблем, консультации меня устраивали. Касаемо самих отделений, хамства сотрудников замечено не было, очереди умеренные, услуги, конечно, продают и мне их продали, как видно из текста выше, однако не сказал бы, что навязывают, всем вышеперечисленным доволен.НО! Столкнулся с ситуацией, когда потребовался кредит наличными. Оформил его без проблем, т.к. являюсь участником "зарплатного проекта" и сумма была не большой, подтверждение заняло не больше суток, возможно даже часов, уже точно не помню, менеджер отработала заявку вполне компетентно. Ставка по кредиту была приличной, а страховка, от которой нельзя отказаться, по словам менеджера, составляла почти 10%, что тоже не мало, но в связи с необходимостью и тем, что сумма все же не очень большая, я согласился и подписал договор. За 11 месяцев я закрыл большую часть кредита и мне снова понадобились деньги. Итак, заявка подавалась из отделения на Коломяжском проспекте, д. 15. от 17.01.2017 г., запрашиваемая сумма составляла N, при этом, сумма страховки составляет S, 18 % от запрашиваемой суммы! и 60 % от суммы, которую я брал в кредит при предыдущем обращении! То есть, общая сумма кредита вырастает до X! При том, что на эту сумму мне будут начисляться проценты, это просто непосильно дорого, хоть сама ставка меня и порадовала, но с такой страховкой ее смысл теряется. При консультации с менеджером, я уточнял, есть ли возможность застраховаться у аккредитованных банком страховых компаний самостоятельно, мне сказали, что такой возможности нет и страховка обязательна(хотя, конечно же, она добровольная)). Прошу банк пойти на встречу в решении вопроса со страховкой, учитывая, что я готов застраховаться, но не на таких условиях! Кредит уже одобрен, но договор не заключен. Хотелось бы и в дальнейшем пользоваться услугами вашего банка и не обращаться за кредитованием в другие банки, у которых страховка ниже как минимум на 80 т.р. при тех же условиях!

26 ноября 2016 г. обратился с заявлением о предоставлении копии платежного поручения в доп. офис № 9040/02400, расположенный по адресу г. Химки, просп. Мельникова, д. 2Б. Срок исполнения был обозначен 1 месяц. 14 января 2017 г. лично обратился в этот же офис с вопросом о судьбе моего заявления. Ответ я не получил, но сотрудник банка слезно обещал все выяснить и перезвонить мне лично на следующей неделе. На дату 19.01.2016 никаких звонков от сотрудников не было. Ужасно опечаленный данной ситуацией я оставил в том же отделении я оставил жалобу. Сотрудник банка, принявший ее, сказал, что на мой телефон придет СМС, с помощью которой я могу узнать о судьбе моей жалобы. На дату 19.01.2017 никакого СМС от банка я не получил. Из чего делаю вывод, что моя жалоба не регистрировалась и была отправлена в корзину и что заявлениям сотрудников банка верить нельзя. На дату 19.01.2017 запрошенная копия платежного поручения мной не получена. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и выдать мне запрошенную копию платежного поручения.

7.01 подала заявку на кредит через Сбербанк Онлайн. 09.01 от Сбербанка пришло одобрение заявки и приглашение для получения кредита в отделении банка. Было выбрано отделение по адресу Генерала Белобородова, 11 (доп офис 9038/01734). 14.01 пришла в отделение для оформления кредита. Сотрудник, рассматривавший заявку объявил, что несмотря на то, что заявка оформлена на их подразделение, ее открыл сотрудник другого подразделения (какого именно он уточнить не смог), поэтому в данном отделении кредит выдать не смогут. Нужно обратиться в неизвестное отделение, адрес которого они пообещали мне сообщить в понедельник. В понедельник никто не позвонил. 17.01 в рамках зарплатного проекта обратилась к менеджеру К-ву Михаилу. Михаил объяснил, что кредит не смогли выдать по той причине, что в этом отделении (9038/01734) по техническим причинам не выдают кредит без страховки. И предложил другое решение: он аннулирует мою предыдущую заявку, приедет в офис для оформления новой и мне обязательно (гарантия 100%!) одобрят кредит и выдадут в отделении на Люсиновской. В итоге, пришел отказ по обеим заявкам. Михаил сказал, что свою работу он выполнил на совесть, а отрицательное решение было принято инспектором по причине подачи новой заявки при наличии действующей. В общем, зря потраченное время, никаких извинений и нежелание сотрудничать с банком в дальнейшем.

В декабре были в Виннице (Украина). С российской карты сбербанка снимала деньги в банкомате в отделении Сбербанка России в Виннице. Непосредственно при выдаче денег банкомат вдруг выдал ошибку на экране и деньги в нём так и остались. На что работники отделения ответили, что с этим помочь не могут. Звонить в службу поддержки в России. Так и сделали. Завели расследование. Которое всё продлевают. В геометрической прогрессии. На две недели, сперва, потом, месяц, и теперь два. Обращение было сделано сразу в тот же день: 16.12.2016. Адрес отделения в котором был совершен грабеж банкоматом: проспект Коцюбинського, 78, Вінниця, Вінницька область, Украина, 21000.

В декабре были в Виннице (Украина). С российской карты сбербанка снимала деньги в банкомате в отделении Сбербанка России в Виннице. Непосредственно при выдаче денег банкомат вдруг выдал ошибку на экране и деньги в нём так и остались. На что работники отделения ответили, что с этим помочь не могут. Звонить в службу поддержки в России. Так и сделали. Завели расследование. Которое всё продлевают. В геометрической прогрессии. На две недели, сперва, потом, месяц, и теперь два. Обращение было сделано сразу в тот же день: 16.12.2016. Адрес отделения в котором был совершен грабеж банкоматом: проспект Коцюбинського, 78, Вінниця, Вінницька область, Украина, 21000.

Благодарю консультанта Гуськову Викторию из офиса, расположенного по адресу Невский проспект 99-101 за качественное обслуживание и за проффессиональную консультацию по дополнительным услугам банка. Мне было подробно рассказано о личном кабинете банка, подключив все необходимые услуги. Так же сотрудник подробно рассказал о бонусной программе Спасибо от сбербанка.

Услугами банка пользуюсь уже 7 лет. Вопросов не было. Полгода назад поменял карту, ввиду окончания ее срока службы. Начали приходит разные смс с пополнением (как выяснилось - компенсация за садик), а так же какие-то странные смс про овердрафт. Сегодня зашел в интернет-банк и посмотрел полную выписку по карте.Оказывается, с меня постоянно списывался овердрафт. Но как?Пользуюсь картами 3-ех банков (ВТБ24, Тинькофф и Сбербанк). ВСЕГДА, когда получал карты, отключал овердрафт. Даже карта Тинькова не доставляла никаких неудобств. Вернемся к Сбербанку. 7 лет опыта использования дебетовой карты научили меня жить по средствам. Кредиты я никогда не брал. И уверен, что карту сбербанка НИКОГДА не уводил в минус!Получается, один из крупнейших в России банков, начинает втихаря подключать ненужны, платные услуги! Очень расстроился! Понимаю, что, скорее всего, овердрафт был подключен при перевыпуске карты! НО! Я не думал, что изменяются услуги и тарифы, при получении карты, взамен карты, отслужившей свой срок.У меня все. СПАСИБО.

История по сути простая и, рискну предположить, ее клонов очень много. Не буду слишком растягивать. Май месяц, птички поют, яблони/вишни цветут и проч. проч., все знают. Я нарушил правила ПДД. Был не прав и как сознательный ответственный гражданин СРАЗУ пошел и оплатил штраф. Пошел намеренно в Сбер, так как слышал, что с другими банками случались накладки, деньги не доходили. В общем-то на этом и успокоился. Первый неприятный звоночек прозвучал, когда в августе меня остановил инспектор и проверяя документы обронил, что, мол, штраф у Вас имеется не оплаченный, не хорошо и ай-яй-яй. Данная информация вызвала естественное недоумение.  Полез в Интернет, благо, сейчас полно доступных ресурсов, где все можно проверить и действительно нашел тот самый майский штраф. Взял платежку и обратился в банк, проводивший мой платеж, где меня уверили, не переживайте, деньги Ваши отправлены. Мы такие зайчики и полные молодцы, там в ГИБДД у них бардак и ерунда они работают плохо, но все будет хорошо разберутся. И здесь я успокоился, хотя платежку сфоткал в телефон, ну, на всякий случай.  И вот пришел декабрь. Мне на телефон пришла СМС, что Ваш счет заблокирован по исполнительному листу, опааа. В Сбере, девочка ну та самая, которая "зайчик", рассказывает мне про постановление и злобных судебных приставов. На мое разумное замечание, что мне вот здесь 3 месяца назад говорили, что все будет хорошо, мне мило улыбнулись и... конечно, отправили разбираться к приставам... Те, кто был на Мосфильмовской у приставов знает, КАКАЯ там обстановка, там сотни и сотни таких же несчастных, которые "штурмуют" здание приставов, записываясь с ночи, в надежде попасть к этим небожителям. Мне повезло перед самым Новым Годом лицезреть "тетку - вершительницу судьбы моего банковского счета". В результате, мне был выдан комплект бумаг, согласно которым исполнительное производство в отношении меня закрыто и претензий данная служба ко мне не имеет. Со всеми этими бумагами я поехал па-бам... в Сбер. Теперь уже другой мальчик - молодец и зайчик и т.д., уверяя меня в своем понимании ситуации и сочувствующе заглядывая в глаза, принял у меня все "приставовские" документы и обещал к "завтра" счет разблокировать. К "завтра" меня ждал новогодний сюрприз от Сбера. Сбер списал с меня деньги в рамках исполнения судебного производства. Чудесный поворот, я как-то другого ожидал. Очередной сберовский милый зайчик рассказал мне, что ситуация конечно неприятная, но они все равно молодцы и зайчики, пишите претензию, разберемся, всё будет ок. А теперь внимание, рассмотрение моей претензии займет 30 дней. Прекрасно, какая удивительная расторопность, если они так мои деньги переводили в счет оплаты штрафа, я не удивлен, что они потерялись. Прошло 20 дней, мне позвонил радостный молодой человек из Сбера и рассказал, вот, видите, какие мы молодцы, мы уже разобрались в Вашей ситуации, все деньги мы списали правильно, хорошо, что привезли документы от приставов, счет мы Вам разблокируем. На мой резонный вопрос, когда Вы мне вернете списанный повторно деньги, звонивший завис, видимо, тут произошел сбой в заложенной в его мозг программе. Деньги мне никто возвращать не собирался! Получив дополнительные инструкции, зависающий молодой человек телефонист со сбоем в программе, попросил еще некоторое время, чтобы разобраться в моей ситуации и просил на всякий случай оформить еще одну претензию, что мы тут же по телефону и сделали. На следующий день Банк любезно меня проинформировал, что моя претензия принята к рассмотрению, срок исполнения 30 дней. Действительно, молодцы и зайчики. Моему терпению пришел конец сегодня, когда мне позвонила очередная "зайка" по имени Татьяна и с личным номером 32489, которая оттарабанив текст про то, что Сбер Банк молодец, а вот Вы, пользователь, подлец и неплательщик штрафов. Мы деньги списали в рамках судебного решения, проблемы Ваши решать смысла больше не видим, ибо не фиг быть таки подлецом и неплательщиком (читай сам "идиот"), а я такая красивая умница трачу свое время на тебя и извиняться за действия своих сотрудников ни разу не собираюсь. САМ ВО ВСЕМ ВИНОВАТ! Вот такая вот девочка зайчик Татьяна с личным номером 32489. А теперь у меня вопрос. Когда всякие зайчики перестанут тратить мое время, начнут работать с претензиями и НАУЧАТЬСЯ уже читать бумаги!? КОГДА оплаченный мною в мае штраф дойдет уже до получателя? КОГДА вернуться списанные с меня повторно деньги? И кто, в конце концов, принесет мне хотя бы извинения за ВАШУ некомпетентность, разгильдяйство, наплевательское отношение к клиентам и потраченное мною по вашей вине время на все эти разбирательства!? Без всякого к вам уважения.