140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

17.11.2016 года между мной и ипотечным заемщиком Сбербанка (выступающим Покупателем принадлежащей мне квартиры) был заключен и сдан на регистрацию в Росреестр договор купли-продажи с использованием ипотечных средств Сбербанка на квартиру по адресу: Санкт-Петербург, Гражданский проспект, дом 116, в котором я являюсь Продавцом, а заемщик Сбербанка  - Покупателем.  Сделку проводил прекрасный и очень профессиональный специалист Сбербанка (Санкт-Петербург, пр.Энгельса 154) Комарова Ольга Николаевна, к которой у нас нет никаких претензий - только благодарность за четкость и оперативность в подготовке сделки. Претензия в следующем: после проведения юридической экспертизы документов на продаваемую мною квартиру юристами Сбербанка (мне они не известны, так как документы им отсылает специалист, сопровождающий сделку) от них было получено и передано нам замечание в виде обязательной инструкции – при сдаче Договора купли-продажи в Росрееестр мне, как продавцу квартиры (владеющему ей полностью, но по долям) требуется в обязательном порядке подать в Росреестр Заявление об объединении долей.  В связи с тем, что документы для проведения сделки и подачи их в Росреестр готовил нотариус, мы обратились к нотариусу за разъяснением действительно ли необходимо подавать от продавца такое заявление в Росреестр. Ответ был отрицательный - заявление не требуется, продавец владеет квартирой полностью, хоть и на основании нескольких разных Договоров купли-продажи по долям и вправе распоряжаться ей полностью по своему усмотрению. Для проверки полученной информации от нотариуса, так как она расходилась с информацией, полученной от юристов Сбербанка, мы лично с заинтересованным лицом - Заемщиком обратились за разъяснениями в официальную справочную службу Росреестра, где нам также подтвердили, что никаких дополнительных заявлений об объединении долей от продавца не требуется. Итогом стало зря потерянное время обеих сторон сделки (суммарно около 4 часов), эмоциональный стресс и напряженная обстановка на сделке. Такие "инструкции и указания" приводят к значительному усложнению и без того не простой процедуры предоставления ипотеки, значительному увеличению временных и материальных затрат клиентов и контрагентов (продавцов) и, как следствие, отказ от повторного обращения в Вашу организацию при возникновении необходимости в ипотечном кредитовании. Прошу вас выяснить кто КОНКРЕТНО занимался экспертизой моих документов по нашей ипотечной сделке и обратить внимание на низкую квалификацию и профессиональный уровень этого "юриста", и принять меры, направленные на избежание подобных ситуаций в будущем, (возможно рассмотреть вопрос о профессиональном несоответствии данного специалиста занимаемой им должности.) О принятых мерах прошу сообщать по электронному адрес. Всю указанную ситуацию вместе со мной наблюдал Заемщик (покупатель), который может подтвердить всю изложенную информацию.Подана официальная претензия через форму обратной связи на сайте Сбербанка, зарегистрированная за №000912-2016-143976

Началось все где-то в сентябре месяце. Пришло сообщение, что мне одобрена кредитная карта. До этого кредиток не было никогда, подумал подумал и решил, а чтобы не оформить, всякое бывает в жизни. Полностью понимаю, что это право банка выдавать мне кредитку или нет, но до пункта одобрена кредитка или нет я так и не дошел за эти два с лишним месяца. Начнем с того, что я сменил паспорт в июле 2016 года. В августе открывал счет в сбербанке по адресу г. Энгельс, ул. пл. Свободы 20 и мне поменяли паспортные данные заодно. В сентябре я пришел узнать по поводу кредитки в отделение сбербанка по адресу г. Саратов ул. Навашина д.8. Получил очень интересный ответ, что в одной программе у меня все хорошо с датой рождения, она совпадает, а в другой программе, где должен отрисовываться кредитный лимит дата рождения неверная и отличается на один день. Ну, думаю, бывает, не будет проблемы большой поменять дату рождения. Составили заявление, отправили, взяли мой номер телефона. Два дня тишина, потом звонок с сообщением о том, что что-то у них не получается, какие-то проблемы с изменением моих данных, заходите периодически, проверяйте изменение ваших данных. Октябрь месяц, ехал с работы и решил заехать по пути в сбербанк, узнать что там да как. Заехал, молодой человек в отделении сбербанка на Московской 152 сказал, что вам вообще надо будет звонить после 11 ноября, потому что данные меняются в течении МЕСЯЦА! Как так то? Прошло три недели после написания заявления, а, видимо, ничего и не делалось. Ладно, забылось до ноября. 17.11.2016. Решил я позвонить в Сбербанк, поинтересоваться судьбой своих данных. Позвонил в клиентскую службу, другого же номера нет. Отфутболили, сказали у нас таких данных нет, нам их не предоставляют, обратитесь в офис сбербанка. Ок, набрал второй раз, попросил номер телефона офиса на Московской 152, но таких данных тоже нет. То есть позвонить легко в сбербанк нельзя в конкретное отделение, надо помучиться. Зачем нужен телефон, если клиент может сам очень легко дойти. Хорошо я с высокими технологиями знаком, немного погуглив нашел номер, на котором мне ответила девушка и пригласила прийти. 18.11.2016. Пришел на Московскую 152 (к сотруднице и отделению, в котором меня консультировали претензий нет). Так вот данные мне поменяли, но не объединили. Мне объяснили, что такой клиент уже был, что постараются решить одним днем, но не обещают. Что изначально это все произошло из-за того, что когда меняли данные сотрудница ошиблась (не знаю, как можно ошибиться в цифрах 23 и 24, вроде не большое количество знаков) а то, что я писал заявление, это просто на замену данных, а не на объединение. К сути претензий. Пожалуйста, научите ваших сотрудников внимательно и правильно заполнять данные клиентов. Отсутствие таких качеств вызвало довольно таки неприятные ощущения и затрату времени на решение проблемы созданной сотрудником сбербанка. Пожалуйста, организуйте хоть какую-нибудь базу данных по филиалам сбербанка, чтобы клиентов не футболила клиентская служба, на самостоятельные поиски телефонов. И как итог, надеюсь, что когда мои данные, наконец, приведут в порядок, после всех этих поездок, мне не скажут "прелестную" фразу: "Вам отказано в получении кредитной фразы".

Раньше проживала в Москве, кредитную карту открывала в московском отделении. После смены фамилии пошла в то же отделение, где открывала её с документами из загса и новым паспортом. Мне перевыпустили карту. В этом году закончился срок действия пластика кредитной карты. Её автоматически перевыпустили в том же отделении в Северном Бутово, но живу я теперь в Подмосковье на севере недалеко от МКАД! Я приехала в Московское отделение, так как подмосковное не может перевыпустить карту. И тут выясняется, что у них значится в программе моя девичья фамилия! Естественно, свидетельства у меня с собой не было, да и зачем? Мне уже перевыпускали карту по смене фамилии и выпускали дебетовую зарплатную карту уже на новую фамилию! Заявление приняли, но с условием, что я на следующий день привезу Свидетельство о заключении брака, хотя в паспорте отметка стоит. То есть косяк Сбера, а тратить время и деньги на бензин должна я. Но ладно. Приходит сегодня смс о готовности карты, я еду в отделение. Там мне объявляют, что карта есть, а пин-конверта нет и что он будет, но через пару дней. Вопрос: тогда зачем оповещать человека, если по факту карта не готова к выдаче? Вот почему так именно в Сбере работают? Аналогично открывала карту в другом банке, сегодня позвонили, я приехала, и мне сразу выдали и карту, и пин-конверт, и реквизиты карты. В общем, за халатное отношение к клиентам ставлю 2. Если вам (сбербанку) нечем заняться, то у людей есть дела важнее, чем разъезжать туда-сюда бес толку. И еще, прошу вашу мадам не приносить свои нелепые извинения и глупые комментарии, пусть просто отпишется, что обращение принято - это будет кратко и по существу.

Хочу поблагодарить сотрудников данного отделения Сбербанка: Юргель Ирину Михайловну и Моисееву Веронику Олеговну за качественную работу и оперативную помощь в решении вопросов. Была оказана грамотная консультационная услуга и оперативное оформление всех документов. Приятно удивлен обновленным сервисом, затратил намного меньше времени на решение вопросов в данном отделении. Спасибо сотрудникам.

Хочу поблагодарить сотрудников данного отделения Сбербанка: Юргель Ирину Михайловну и Моисееву Веронику Олеговну за качественную работу и оперативную помощь в решении вопросов. Была оказана грамотная консультационная услуга и оперативное оформление всех документов. Приятно удивлен обновленным сервисом, затратил намного меньше времени на решение вопросов в данном отделении. Спасибо сотрудникам.

Хочу поблагодарить сотрудников данного отделения Сбербанка: Юргель Ирину Михайловну и Моисееву Веронику Олеговну за качественную работу и оперативную помощь в решении вопросов. Была оказана грамотная консультационная услуга и оперативное оформление всех документов. Приятно удивлен обновленным сервисом, затратил намного меньше времени на решение вопросов в данном отделении. Спасибо сотрудникам.

16.05.16 я обратилась в Сбербанк по вопросу некорректного отражения в Сбербанк Онлайн остатка по моему кредитному договру и составила письменное заявление. Сотрудник, принимавший заявление уверил меня, что оно будет передано в службу поддержки и рассмотрено в течение 5 рабочих дней. Сотрудник в отделении был абсолютно некомпетентен и не смог ответить на мои вопросы касательно отражения остатка по ипотечному договору, а зачем-то распечатала мне график платежей и справку о задолженности, не обратив даже внимание на то, что данные в этих документах разнятся. После этого я неоднократно обращалась с этим вопросом на горячую линию, где операторы также не смогли ответить ни на один вопрос. 19.10 я разместила электронное обращение по этому вопросу (номер обращения 161019 0411). Сначала срок решения был обозначен как 03.11, затем 03.11 я получила уведомление о том, что срок продлен на 30 дней, затем 18.11 получила уведомление о продлении рассмотрения до 60 дней с даты обращения. Уважаемый Сбербанк, неужели для того, чтобы исправить одну ошибку в системе в наш век высоких технологий необходимо более полугода? Или по обращениям клиентов работа просто не ведется? Я считаю себя достаточно привлекательным клиентом, являюсь участником зарплатного проекта, неоднократно брала кредиты, в том числе на крупные суммы, ни разу не было ни одной просрочки платежа. Почему мне не могут помочь?

Если Вам нужно будет срочно (за 3-4 дня) получить потребительский кредит, то ни в коем случае не обращайтесь в Сбербанк !!! Мне нужно было это сделать. Я предоставил в банк все необходимые документы. Так с меня ещё затребовали копию ВСЕЙ трудовой книжки, хотя в начале переговоров с банком об этом речи не шло. Я эту копию предоставил и мне обещали, что вопрос решится в ближайшее время. Но решение вопроса затянули и в итоге мой кредит одобрили когда я уже взял кредит в другом банке.

я,колковский мечислав антонович 2.4.1957г.р. являюсь постоянным и ( как я считаю ) добросовестным клиентом сбербанка. в других банках не состою. несколько раз ( 1-й раз-395000,2-й раз-750000, 3-й раз-195000 ) пытался взять кредит под минимально заявленную годовую % ставку. в 51-м отделении сбербанка города-героя тула барышни-менеджеры-консультанты озвучивали мне другие % , объясняя это расчетами специальной банковской программы. приходилось отказываться. кому тогда дают кредит под минимально заявленный годовой %,если не таким постоянным и добросовестным клиентам, как я. "почти" уверен, что это "завлекакловка" и обман. вот пишу отзыв и думаю- может быть председатель-президент прочитает. хотя навратли, не "царское" это дело вникать в насущные проблемы постоянных и добросовестных клиентов. и так никуда не денутся. нужны 975000 на 5 лет без "всяких" там "комиссий" и прочих "накруток", с возможностью досрочного погошения. может быть другой банк ? хотя уверен и там-завлекаловка и обман. всем привет. военный пенсионер и еще работающий колковский мечислав антонович 2.4.1957 г.р.-прошлого века и тысячелетия. город-герой т у л а.

3 ноября 2016 года решил внести средства на карточный счет через банкомат с функцией приема наличных. Банкомат забрал деньги, карту и завис. После чего выдал чек с суммой 0. Я сразу позвонил в банк, описал ситуацию. Карта и деньги так и остались в банкомате. На основании моего обращения завели заявку от 3.11.2016. Срок озвучили - до 18.11.2016 (15 дней с даты подачи заявки). Сегодня, 18.11.2016 пришла смс, что срок рассмотрения продлен до 30 дней с даты обращения. При этом я точно знаю, что за данный период уже не один раз была инкассация. То есть у банка были технические возможности проверить, что в банкомате действительно есть лишняя сумма денег, которую я озвучил по телефону, а так же моя карта. Что они рассматривают все это время - непонятно. Колл-центр никакой информации не дает, кроме срока рассмотрения и "ваш запрос уже в работе".  Сумма была достаточно большая, планировал ее использовать для погашения кредитных обязательств, в т.ч. по кредитной карте Сбербанка. Теперь вынужден искать, где занять деньги, при этом совершенно не понятно, закончится ли рассмотрение моего вопроса положительно.

3 ноября 2016 года решил внести средства на карточный счет через банкомат с функцией приема наличных. Банкомат забрал деньги, карту и завис. После чего выдал чек с суммой 0. Я сразу позвонил в банк, описал ситуацию. Карта и деньги так и остались в банкомате. На основании моего обращения завели заявку от 3.11.2016. Срок озвучили - до 18.11.2016 (15 дней с даты подачи заявки).Сегодня, 18.11.2016 пришла смс, что срок рассмотрения продлен до 30 дней с даты обращения. При этом я точно знаю, что за данный период уже не один раз была инкассация. То есть у банка были технические возможности проверить, что в банкомате действительно есть лишняя сумма денег, которую я озвучил по телефону, а так же моя карта. Что они рассматривают все это время - непонятно. Колл-центр никакой информации не дает, кроме срока рассмотрения и "ваш запрос уже в работе". Сумма была достаточно большая, планировал ее использовать для погашения кредитных обязательств, в т.ч. по кредитной карте Сбербанка. Теперь вынужден искать, где занять деньги, при этом совершенно не понятно, закончится ли рассмотрение моего вопроса положительно.

Работодатель заказал зарплатную карту. Позвонили из банка, сказали, что карта готова, надо приехать и получить её. Потратил полдня (заказали не по месту жительства, а по месту работы) приехал, а мне говорят, что карта поступила, но не поступил конверт и надо приехать в другой раз. Ха-ха! А зачем, тогда, звонили?! Украли моё время.

Неделю назад оформил заявку на получение потребительского кредита в размере миллиона рублей. Позвонила операционист Юлия, сказала, что кредит одобрен и предложила подойти получить. Прибыв в дополнительный офис № 5221/0573 17 ноября 2016 года в городе Таганроге[b],[/b] мне эта же Юлия сообщила, что кредит я могу получить, только лишь заключив обязательную страховку жизни в сумме 200 тысяч рублей! ДВЕСТИ! И эта сумма будет удержана из моего будущего кредита, я же возразил, что это очень много, а также, что услуга эта, как я помню, добровольная, на что она сказала, что я заблуждаюсь и если страхование жизни мною не будет заключено, то я кредит НЕ ПОЛУЧУ! Но потом куда-то сходила, пришла и сказала, что 150 тысяч, сумму она уменьшила, после получаса разговоров и убеждений в неправоте сотрудника банка мною, сумма снизилась до пяти тысяч рублей. Я чувствовал себя как будто покупаю яблоки на базаре. И это мне отвечал представитель банка, с которым я сотрудничаю более десяти лет, погасив более четырех крупных кредитов, банк, в которой я против волеизъявления начальства перевел все свои зарплатные начисления и дополнительные выплаты. Естественно, договор я не оформил и ушел в другой банк, где мне кредит оформили без обмана и проблем общения с Юлями Сбербанка. На душе осадок, всегда считал ваш банк надежным и думающем о своих клиентах и шел к вам даже несмотря на чуть завышенные проценты. В скором будущем планирую полностью покинуть ваш банк: отношение к клиентам наплевательское, консультируясь на горячей линии по некоторым вопросам прихожу затем в дополнительный офис с этим же вопросом мне отвечают, ВНИМАНИЕ: что по горячей линии отвечают люди, которые ничего не знают о работе в наших офисах и они живут на ДРУГОЙ ПЛАНЕТЕ, это как, поясните, шутка? Сарказм? Если да, то стыдно должно быть вам за таких сотрудников и качество обслуживания. Дмитрий.

Вот и я влип в ипотеку, по семейным обстоятельствам. Выбор пал на Сбер т.к. я там был зарплатным клиентом и получить нужную сумму виделось более простым делом. Ипотека дело для меня новое и, честно говоря, опасался я всего этого. Попал я в самый разгар отпусков и прошел по рукам 3 менеджеров, принимал доки один, начал оформлять другой, пока не остался у Алексея Дёмина. Это оказался очень общительный человек, который спокойно и очень толково рассказывал про все особенности и терпеливо отвечал на все вопросы. И тут начались приколы. Ипотечный отдел одобрил мне ипотеку, но зарезал сумму с 5 млн. руб. до 670 тыс. руб. Я был в шоке. Никаких причин при этом не сообщалось, пшел нафиг и все. Начал обсуждать с Алексеем варианты, почему такое заключение получил. В итоге нашли, что я менял зарплатную карту с маэстро на мастер 4 мес назад. Как оказалось, в будущем мы правильно нашли причину. И нужна выписка со старого счета. И снова я в этом отделении, иду получать талончик, сотрудник выслушав историю про старую карту направляет меня в общие вопросы. Менеджер по общим вопросам, удивившись бардаку помог быстро отыскать старую карту, написал ее номер на выписке. И я радостный побежал к Алексею. Не тут то было. Ипотечная комиссия меня заворачивает, на выписке по счету нет даты открытия. И снова я в этом отделении и снова получаю выписку со счета, на этот раз попал в окошко не по общим вопросам, а к обычному кассиру. Кассир упорно утверждала, что система ей не позволяет вывести на распечатке дату открытия счета, а номер карты она весь не видит. В итоге, сошлись, что дату и последние 4 цифры карты она напишет ручкой. И этот вариант прокатил. Ипотечная комиссия одобрила 6 млн. руб., хотя просил 5. На все эти бумагодвижения у меня ушел почти месяц, из 2 отведенных при одобрении ипотеки. Начал активно двигаться с документами на жилье. Благодаря Алексею, который всегда был на связи, риэлтор, продававший мне квартиру всегда имела с ним связь и все вопросы мы решали очень оперативно, т.к. время одобрения ипотеки поджимало. И вот он волнительный день получения кредита, Алексей забронировал нам переговорную, т.к. нас собралось довольно много народа (1 риэлтор, 2 продавца с супругами, покупатель и куча бумажек) это было очень удобно, мы могли чувствовать себя спокойнее и уютнее. Хочу выразить недоумение ипотечному отделу Сбера, я, конечно, не учу их жизни, но посмотреть зарплатную историю зарплатного клиента, который у них много лет, мне кажется, можно и самим. А так же выразить огромную благодарность менеджеру Алексею Демину за чуткость, отзывчивость и оперативность при решении всех вопросов. У меня коллега Анна из нашего отдела получала ипотеку и практически одновременно со мной, у нее Алексей так же был менеджером. Она то же осталась очень довольна работой с Алексеем. Рекомендую всем желающим получить ипотеку спокойно и вовремя.

Перестала читаться карта. 12 октября заказал пепевыпуск. Сейчас 18 ноября карты нет. Звонков нет. Звонил сам говорят от 4до 35 дней .. я говорю так прошло уже. А мне ответили, без учета выходных. При этом в лк заметил что снимают деньги -490 рублей. Молодцы сбербанк. Все для клиента. Очень не доволен!!!

Более ужасного банка не встречал. Опыт работы с более чем 10 банками в разных регионах РФ. Итак, недавно продали квартиру в Тюменской области, хотя сами живем в Москве последние 3 года. При продаже покупатель делал перевод со Сбербанка. У жены была оформлена дебетовая карта Сбера, но мы не смогли оформить перевод денег от покупателя к нам на эту карту, так как она оформлялась в Москве, а сделка с квартирой проходилаа в Тюменской обл. и у покупателя счет был открыт в этом регионе. Это первый жирный минус Сбера! Как так? Вы же одна организация? Операционист нам ответил, что он не видит счета, оформленные в разных городах. Что за сотрудники у вас работают, что не могут сделать так, чтобы все было видно? Пришлось нам открывать дополнительный Сберегательный счет, чтобы покупатель смог нормально сделать перевод. И да, "Сберегательный" это только одно название. Начисляются жалкие 2,3% на остаток. Ладно, квартиру продали, деньги получили, уехали обратно в Москву. Решили перевести деньги на более прибыльный вклад под 10% годовых. Но теперь мы не можем получить свои деньги (!). Пришли в ближайшее к нам отделение, написали заявление, чтобы с Тюменской области перевели деньги в это отделение и чтобы подготовили наличку. Нам сказали, что на все про все уйдет 1-2 дня. Приходим в назначенный день, нам отвечают, что деньги еще не пришли и просят прийти на следующий день. Но, чтобы вы понимали, нас четверо, я с женой и два ребеночка (5 лет и 8 месяцев). Жена одна боится получать крупную сумму денег, поэтому мы собираемся все. У кого есть дети - нас поймут. Собрать одну, вторую, загрузить всех в машину, усадить в кресла и т.д. К тому же, мне пришлось отпроситься на работе ради этого случая. В общем, полдня потеряно. А зарплата у меня, между прочим, почасовая. То есть, я уже потерял в деньгах. Приходим на следующий день - ДЕНЕГ НЕТ! Как так? А мне опять пришлось отпрашиваться с работы, снова мы собрали всех детей и т.д. Сотрудники отделения сами не могут понять в чем дело, так как столкнулись с такой ситуацией в первый раз (по их словам). В итоге, просидели час в отделении. Заново написали какие-то заявления и нас снова отправили домой, сказали в течение 3-х дней теперь точно деньги придут. НО(!) Это еще не все! Контактный телефон сотрудники дать отказались. Мы попросили их дать нам телефон отделения, чтобы мы в следующий раз перед тем как ехать сначала позвонили и узнали, пришли деньги или нет, дабы не ездить больше впустую. По словам сотрудников такая информация по телефону не предоставляется. В итоге, нам сейчас нужно все ближайшие 3 дня ездить в этот офис, чтобы узнать пришли деньги или нет. Иначе, мы рискуем не получить свои деньги, так как если, к примеру, деньги пришли в понедельник, а мы в этот день не пришли за ними, то во вторник денег уже не будет, они уйдут обратно.То есть, в ближайшие 3 дня мне нужно снова отпрашиваться каждый день с работы, собирать своих малявок, ехать всей семьей в этот банк, чтобы забрать свои деньги. Просто треш. У меня просто слов нет, чтобы описать работу данного банка! Пользуюсь услугами других банков и был в подобных ситуациях, нигде такого нет. Есть у меня счет с прикрепленной картой другого крупного банка на букву А, входящий в ТОП-10. Я в любом городе могу пополнить данный счет без каких-либо комиссий и в любом городе снять нужную мне сумму в любой момент без всякой бюрократии и проволочек. Сотрудники отделений в любом городе видят мой счет и не возникает таких ситуаций. Отправили бы вы своих сберовских сотрудников к ним на стажировку что ли...

Добрый день! Столкнулась с проблемой в Сбербанке. 3 дня назад в метро украли кошелек со всеми картами (2 дебетовые и кредитная), заблокировала их через он-лайн банк сразу же. На следующий день пришла в отделение банка, попросила перевыпустить карты, на что мне отказали с формулировкой "Служба безопасности банка запретила Вам перевыпуск и выдачу карт без объяснения причин". На что я спросила, что мне делать, они просто пожали плечами, сунули какое заявление, мол заполните отнесите в любое отделение. Придя на работу, позвонила в контактный центр, где мне без вопросов приняли мои данные и якобы перевыпустили карту, которая будет готова через 12 дней, на следующий день (день выплаты заработной платы) я пошла в банк уже другого отделения ,чтобы получить карту моментум, чтобы на нее перечисляли зарплату, на что мне сказали, опять же, что мне отказано в одностороннем порядке без объяснений, на что я попросила письменный отказ, на что мне сказали, такое дать вам не можем, со словами - не наши проблемы, идите получайте любую другую карту в любом другом банке... На третий день сотрудникам пришло уведомление о поступлении зарплаты, я пошла в отделение банка, чтобы получить зарплату по паспорту, на что мне было отказано, простите, но я не сдержалась и выразилась не нормативно и попросила объяснить мне, в чем вообще проблема, на что они меня попросили заполнить некое приложение, в котором я объясняла откуда мне пришли деньги.. ЭТО КАК ВООБЩЕ? В назначении платежа  можно посмотреть откуда и за что поступили деньги.. сообщив "Идите, мы вам позвоним в течении дня, но, скорее всего, в пн, у нас же выходные" и я ушла, позвонив в контактный цент банка, где мне сказали ни в каких отказах вы не числитесь и вам обязаны дать деньги, так вот, и что делать? Идти с телефоном и при них звонить в контактный центр? И на каком вообще основании происходит этот бред? Почему я должна отчитываться перед кем-то за свои же деньги? Сегодня записалась в защиту прав потребителей...Не оставлю это дело, я не понимаю, почему и на каком основании ваш банк имеет такие права совершать данные не полноправные действия нарушая закон!

Выражаем благодарность кредитному специалисту (отделение Сбербанка России 8624) Потапову Виталию Викторовичу и его руководству за внимательное отношение, высокий уровень профессионализма и добросовестный труд, за оперативное рассмотрение кредитной заявки. Из-за труда именно таких сотрудников у бизнеса будет складываться только положительное мнение о работе банка.Руководство ООО "Тройка".

Выражаем благодарность кредитному специалисту (отделение Сбербанка России 8624) Потапову Виталию Викторовичу и его руководству за внимательное отношение, высокий уровень профессионализма и добросовестный труд, за оперативное рассмотрение кредитной заявки. Из-за труда именно таких сотрудников у бизнеса будет складываться только положительное мнение о работе банка.Руководство ООО "Тройка".

Добрый день, вот уже прошёл год как я сотрудничаю со сбербанком, а точнее, пользуясь кредитной картой. Очень удобная карта, всегда работает, деньги через банкомат и через мобильный банк поступают вовремя, очень доволен картой, а вот если б ещё немного лимит увеличили, было бы вообще здорово, так что, от сотрудничества со сбербанком у меня только положительные впечатления!