140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Здравствуйте! Тоже хотел поделиться своей проблемой, просто нет сил уже не знаю куда обратиться! Дело в том, что я раньше проживал в Забайкальском крае и там же была выпущена моя социальная карта Сбербанка. Сейчас я живу в Новосибирской области, мою карту заблокировал Сбербанк за невыплату кредита, но это полбеды. Я не стал никуда обращаться в течение года, думал, но списывают кредит, да и ладно, всеравно когда то надо будет платить. Проходит год, я через онлайн банк узнаю, что у меня -3000 руб., думал ну все кредитные обязательства закончились, но не тут то было. На мою карту поступили деньги, проходит 3 дня, а карту так и не разблокировали и тут я начал обращаться в Сбербанк. Меня начали по телефону отсылать, то к одному оператору, то к другому и вот, наконец, я думал все, но не тут то было. Мне дали телефон сотрудника Сбербанка, который блокировал карту и начались переговоры. Оказывается мою карту заблокировал какой то судебный пристав в г. Чита из-за задолженности, но как впоследствии я узнал, что по адресу, который мне дали в Сбербанке, нет никаких приставов, а ещё что самое странное - проверив базу данных исполнительных производств - нет никакого исполнительного листа, возбужденного этим приставом. На что специалист Сбербанка мне ничего не мог объяснить и мы пришли к тому, что я буду самостоятельно гасить оставшуюся задолженность, просто оставлять половину пенсии на счёте и они самостоятельно её будут снимать. При этом она мне сообщила, что на счёте есть денежные средства, так как были поступления денег (пенсии), а она их не могла снимать более 50%. Вот и скопились мои денежки на счёте, привязанному к карте. Сотрудник Сбербанка снимает блокировку и сообщает о том, что в течение недели на счёт поступят деньги и мы должны сразу половину внести в ссуду, на что я согласился. Но денежные средства с 06.10.16г. до сих пор идут пешком со счёта на карту. Куда я только не обращался с претензией - и на официальный сайт Сбербанка, и в Центральный банк, и через онлайн Сбербанк писал, но до сих пор я так и не получил ответа от них. Звонишь в контактный центр там тоже только обещают разобраться и больше нечего. Я даже пробовал снять со счёта деньги привязанного к карте, но в Новосибирской области Сбербанк видит у меня нули на счёте и все. Я перед ними открываю онлайн банк свой и делаю банковскую выписку по счёту и там показывает исходящий остаток, что деньги есть. На что сотрудники разводят руки и тоже нечего объяснить не могут. Ехать к месту, где был открыт счёт у меня нет в данный момент возможности, чтобы решить проблему на месте. Вот он единый Сбербанк - в любом месте России можно решить проблему!

Здравствуйте! Тоже хотел поделиться своей проблемой, просто нет сил уже не знаю куда обратиться! Дело в том, что я раньше проживал в Забайкальском крае и там же была выпущена моя социальная карта Сбербанка. Сейчас я живу в Новосибирской области, мою карту заблокировал Сбербанк за невыплату кредита, но это полбеды. Я не стал никуда обращаться в течение года, думал, но списывают кредит, да и ладно, всеравно когда то надо будет платить. Проходит год, я через онлайн банк узнаю, что у меня -3000 руб., думал ну все кредитные обязательства закончились, но не тут то было. На мою карту поступили деньги, проходит 3 дня, а карту так и не разблокировали и тут я начал обращаться в Сбербанк. Меня начали по телефону отсылать, то к одному оператору, то к другому и вот, наконец, я думал все, но не тут то было. Мне дали телефон сотрудника Сбербанка, который блокировал карту и начались переговоры. Оказывается мою карту заблокировал какой то судебный пристав в г. Чита из-за задолженности, но как впоследствии я узнал, что по адресу, который мне дали в Сбербанке, нет никаких приставов, а ещё что самое странное - проверив базу данных исполнительных производств - нет никакого исполнительного листа, возбужденного этим приставом. На что специалист Сбербанка мне ничего не мог объяснить и мы пришли к тому, что я буду самостоятельно гасить оставшуюся задолженность, просто оставлять половину пенсии на счёте и они самостоятельно её будут снимать. При этом она мне сообщила, что на счёте есть денежные средства, так как были поступления денег (пенсии), а она их не могла снимать более 50%. Вот и скопились мои денежки на счёте, привязанному к карте. Сотрудник Сбербанка снимает блокировку и сообщает о том, что в течение недели на счёт поступят деньги и мы должны сразу половину внести в ссуду, на что я согласился. Но денежные средства с 06.10.16г. до сих пор идут пешком со счёта на карту. Куда я только не обращался с претензией - и на официальный сайт Сбербанка, и в Центральный банк, и через онлайн Сбербанк писал, но до сих пор я так и не получил ответа от них. Звонишь в контактный центр там тоже только обещают разобраться и больше нечего. Я даже пробовал снять со счёта деньги привязанного к карте, но в Новосибирской области Сбербанк видит у меня нули на счёте и все. Я перед ними открываю онлайн банк свой и делаю банковскую выписку по счёту и там показывает исходящий остаток, что деньги есть. На что сотрудники разводят руки и тоже нечего объяснить не могут. Ехать к месту, где был открыт счёт у меня нет в данный момент возможности, чтобы решить проблему на месте. Вот он единый Сбербанк - в любом месте России можно решить проблему!

Здравствуйте! Тоже хотел поделиться своей проблемой, просто нет сил уже не знаю куда обратиться! Дело в том, что я раньше проживал в Забайкальском крае и там же была выпущена моя социальная карта Сбербанка. Сейчас я живу в Новосибирской области, мою карту заблокировал Сбербанк за невыплату кредита, но это полбеды. Я не стал никуда обращаться в течение года, думал, но списывают кредит, да и ладно, всеравно когда то надо будет платить. Проходит год, я через онлайн банк узнаю, что у меня -3000 руб., думал ну все кредитные обязательства закончились, но не тут то было. На мою карту поступили деньги, проходит 3 дня, а карту так и не разблокировали и тут я начал обращаться в Сбербанк. Меня начали по телефону отсылать, то к одному оператору, то к другому и вот, наконец, я думал все, но не тут то было. Мне дали телефон сотрудника Сбербанка, который блокировал карту и начались переговоры. Оказывается мою карту заблокировал какой то судебный пристав в г. Чита из-за задолженности, но как впоследствии я узнал, что по адресу, который мне дали в Сбербанке, нет никаких приставов, а ещё что самое странное - проверив базу данных исполнительных производств - нет никакого исполнительного листа, возбужденного этим приставом. На что специалист Сбербанка мне ничего не мог объяснить и мы пришли к тому, что я буду самостоятельно гасить оставшуюся задолженность, просто оставлять половину пенсии на счёте и они самостоятельно её будут снимать. При этом она мне сообщила, что на счёте есть денежные средства, так как были поступления денег (пенсии), а она их не могла снимать более 50%. Вот и скопились мои денежки на счёте, привязанному к карте. Сотрудник Сбербанка снимает блокировку и сообщает о том, что в течение недели на счёт поступят деньги и мы должны сразу половину внести в ссуду, на что я согласился. Но денежные средства с 06.10.16г. до сих пор идут пешком со счёта на карту. Куда я только не обращался с претензией - и на официальный сайт Сбербанка, и в Центральный банк, и через онлайн Сбербанк писал, но до сих пор я так и не получил ответа от них. Звонишь в контактный центр там тоже только обещают разобраться и больше нечего. Я даже пробовал снять со счёта деньги привязанного к карте, но в Новосибирской области Сбербанк видит у меня нули на счёте и все. Я перед ними открываю онлайн банк свой и делаю банковскую выписку по счёту и там показывает исходящий остаток, что деньги есть. На что сотрудники разводят руки и тоже нечего объяснить не могут. Ехать к месту, где был открыт счёт у меня нет в данный момент возможности, чтобы решить проблему на месте. Вот он единый Сбербанк - в любом месте России можно решить проблему!

Обратилась в Сбербанк 9055/01739 по адресу г. Санкт Петербург Балканская пл. д.5 лит.А  с просьбой перечислить пенсию на сберегательную книжку. За месяц до обращения звонили представители Сбербанка и предлагали оформить золотую кредитную карту на что я ответила согласием, поэтому решила задать вопрос, когда ее можно получить. Обратилась к К-ной Л.Ю., она возразила, что мне отказано в золотой кредитной карте, и чтобы ее получить нужно сначала обязательно взять [u]платную кредитную карту[/u], затем чтобы потом выдали [u]бесплатную.[/u] В итоге она оформила кредит на 6 лет в размере 69 т.р., ничего не объяснив! Параллельно оформив на меня еще три крупные страховки. Обнаружив через пару часов опустевшие счета своей пенсионной карты, стала разбираться куда пропали деньги. Из "выписки" стало ясно, что все эти списания проводила К-на Л.Ю. не объясняя ничего, за моей спиной. На руках не оказалось даже документов и чеков, подтверждающих эти списания. Я являюсь пенсионером с инвалидностью и эта ситуация привела к тому, что меня, разволновавшуюся в прединсультном состоянии, увезли в больницу. Хорошо еще что вовремя обратились в другое отделение Сбербанка 9055/1912  (Суворовский проспект, 56) и понимающие служащие оказали максимальную поддержку и заботу! Выражаю огромную благодарность Сорокину Руслану Сергеевичу, Левцовой Олесе Юрьевне и Маркову Анатолию Владимировичу. Огромное вам спасибо - благодаря вам доверие к Сбербанку восстановлено!

Обратилась в Сбербанк 9055/01739 по адресу г. Санкт Петербург Балканская пл. д.5 лит.А  с просьбой перечислить пенсию на сберегательную книжку. За месяц до обращения звонили представители Сбербанка и предлагали оформить золотую кредитную карту на что я ответила согласием, поэтому решила задать вопрос, когда ее можно получить. Обратилась к К-ной Л.Ю., она возразила, что мне отказано в золотой кредитной карте, и чтобы ее получить нужно сначала обязательно взять платную кредитную карту, затем чтобы потом выдали бесплатную. В итоге она оформила кредит на 6 лет в размере 69 т.р., ничего не объяснив! Параллельно оформив на меня еще три крупные страховки. Обнаружив через пару часов опустевшие счета своей пенсионной карты, стала разбираться куда пропали деньги. Из "выписки" стало ясно, что все эти списания проводила К-на Л.Ю. не объясняя ничего, за моей спиной. На руках не оказалось даже документов и чеков, подтверждающих эти списания. Я являюсь пенсионером с инвалидностью и эта ситуация привела к тому, что меня, разволновавшуюся в прединсультном состоянии, увезли в больницу.Хорошо еще что вовремя обратились в другое отделение Сбербанка 9055/1912  (Суворовский проспект, 56) и понимающие служащие оказали максимальную поддержку и заботу! Выражаю огромную благодарность Сорокину Руслану Сергеевичу, Левцовой Олесе Юрьевне и Маркову Анатолию Владимировичу. Огромное вам спасибо - благодаря вам доверие к Сбербанку восстановлено!

Я ухаживаю за своей бабулей, которой 85 лет, которая не ходит. И вот она попросила меня снять с ее карты пенсионной деньги и купить продуктов. Из-за серьезной загруженности я решил перевести просто все деньги себе на Тинькофф и  снять в любом банкомате, чтоб не искать банкоматы Сбербанка и не стоять в их огромных очередях.11.11.2016 я перевожу деньги себе, всплывает окно, где я должен ввести код безопасности для успешной транзакции, вводу, выдается ошибка, бабуле на телефон приходит сообщение, что попытку необходимо повторить через 15 минут. Ок. Жду 15 минут, повторяю попытку, на что Сбербанк блокирует карту, объясняя это тем, что это был подозрительный перевод. Все бы ничего. На следующий день я приезжаю к бабуле с картой, звоним в банк, чтоб разблокировать карту, на что мне отвечают, что разблокировать карту держатель может только если сам явится в одно из отделений банка! Хотя днем ранее я звонил на горячую линию этого чудо-банка, где мне сказали, что разблокировка происходит по телефону, достаточно знать кодовое слово, иметь перед собой карту и паспорт.И что это такое, в свои 85 ЛЕТ! Инвалид! Который не может ходить, должен вызывать такси и ехать в банк!Это ведь чистой воды ИДИОТИЗМ! Банку плевать, что для того, чтоб перевезти этого человека, мне необходимо ехать с другого города, тратить кучу своего времени, рисковать здоровьем пожилого человека, который не переносит такую холодную погоду, как в Москве.

Я ухаживаю за своей бабулей, которой 85 лет, которая не ходит. И вот она попросила меня снять с ее карты пенсионной деньги и купить продуктов. Из-за серьезной загруженности я решил перевести просто все деньги себе на Тинькофф и  снять в любом банкомате, чтоб не искать банкоматы Сбербанка и не стоять в их огромных очередях.11.11.2016 я перевожу деньги себе, всплывает окно, где я должен ввести код безопасности для успешной транзакции, вводу, выдается ошибка, бабуле на телефон приходит сообщение, что попытку необходимо повторить через 15 минут. Ок. Жду 15 минут, повторяю попытку, на что Сбербанк блокирует карту, объясняя это тем, что это был подозрительный перевод. Все бы ничего. На следующий день я приезжаю к бабуле с картой, звоним в банк, чтоб разблокировать карту, на что мне отвечают, что разблокировать карту держатель может только если сам явится в одно из отделений банка! Хотя днем ранее я звонил на горячую линию этого чудо-банка, где мне сказали, что разблокировка происходит по телефону, достаточно знать кодовое слово, иметь перед собой карту и паспорт.И что это такое, в свои 85 ЛЕТ! Инвалид! Который не может ходить, должен вызывать такси и ехать в банк!Это ведь чистой воды ИДИОТИЗМ! Банку плевать, что для того, чтоб перевезти этого человека, мне необходимо ехать с другого города, тратить кучу своего времени, рисковать здоровьем пожилого человека, который не переносит такую холодную погоду, как в Москве.

25.08.16 г. через банкомат в сбербанке положила на карту сбербанка 5 000 рублей. Платеж не прошел, но деньги банкомат забрал. 26.08.16 г. обратилась к оператору, оформила заявление на возврат. Звонила на горячую линию. Результата нет никакого. Обещают вернуть уже третий месяц. 12.11.16 г. написала повторное обращение. Снова отсрочили до 15 дней. Деньги не мои были. Их требуют у меня. Я ушла в декретный отпуск. Плачу кредит оформленный на отца мужа. Помогите решить проблему.

12.11.2016 заехал в это отделение для получения карты Моментум. Оператор сообщил мне, что я теперь обслуживаюсь в Премьер банке (ВИП клиент) и она не может оформить мне карту. Меня перенаправили к менеджеру Премьер банка. Где менеджер обрадовал меня, что тоже не может оформить мне карту, т.к. у меня есть персональный менеджер, чем я был очень удивлён, т.к. не никогда не просил переводить меня на обслуживание Премьер Сбербанка. Более того, я имел несколько телефонных и личных переговоров по переводу меня в Премьер Сбербанк и давал однозначный ответ, что меня не интересует эта услуга. Более того, карту мне все равно не выдадут, т.к. мой "персональный" менеджер на выходном и в отделении (в очень не удобном для меня местоположении), где находится этот менеджер нет в наличии карт Моментум. Претензий к менеджерам нет. Всё было очень корректно и они пытались мне помочь с моим вопросом. Но они ничего не могли сделать из-за инструкций и навязанного мне Премьер Банка. Жду ответа, разъяснений и извинений от руководства банка, так как политика навязывания идёт сверху, без предупреждения ВИП-клиента.  Ваш старый ВИП- клиент.

Добрый день, уважаемая Мария! Сегодня, 12 ноября, хотел получить дебетовую карту Сбербанка Моментум, но мне её не выдали - ни по адресу - Челябинск, Комсомольский проспект, 33 (восьмое окно), ни по адресу - Челябинск, Комсомольский проспект, 61 (восьмое окно). Сначала сказали, что карты Моментум Сбербанк уже не выпускает (хотя на сайте информация об их выпуске есть и указано, что такие карты можно получить в любом отделении за 10 минут). Затем сказали, что такая карта выдается раз в жизни, и у меня карта Маэстро Моментум уже была, и значит она мне не положена. Да, у меня была карта Маэстро Моментум (в комментариях - номер карты указан), но у неё истёк срок годности и почему мне не предложили перевыпустить её, может не Маэстро Моментум, а Визу Моментум (с бесплатным обслуживанием). Нет же, им лишь бы подороже и повыгоднее для себя продать и навязать услуги. Предложили карту Виза классик с обслуживанием 750 рублей. И якобы ничего другого они предложить не могут. Ну тогда, извините, придётся отказываться от услуг Сбербанка и никому не буду рекомендовать Ваш банк. В других банках и то есть нормальные предложения для клиентов, а не поборы кругом. Главный банк страны называется.

В общем, запросил не большой кредит на 45 000, делал через личный кабинет утром, днем позвонили и пригласили в офис, вечером уже деньги были у меня. Достаточно оперативно для Сбера. Девушка оператор пыталась втюхать страховку, я отказался - она сказала, что без страховки могут не дать и она должна проконсультироваться с руководством, я намекнул, что проконсультироваться она может, но в случае отказа - позвоним в Москву на "горячую линию"... Естественно, вернувшись, сказала что в порядке исключения мне одобрили кредит без страховки))Вообщем, 4.

Хочу выразить свою благодарность и уважение сотруднику Челябинского отделения Сбербанка, клиентскому менеджеру филиала №8597/0564 Аслямовой Диане за внимательное и деликатное отношение к обращениям клиента. У меня оформлен кредит и мне очень часто нужно делать досрочное гашение по кредиту, но чтобы сделать это с другими менеджерами была целая проблема, много всяких препятствий для этого. Например, невозможно было дозвониться до КМ (до Дианы у нас была Алина) ни по городскому, ни по сотовому, на смс тоже не отвечала, никогда не перезванивала, Так как я живу не в городе, для меня проблематично приезжать без договоренности с КМ в банк. Когда нашим клиентским менеджером стала Диана, она позвонила представилась, сказала, что теперь она является нашим КМ, попросила записать ее номер телефона, при возможности приехать в банк познакомиться. Что касается досрочных платежей, так теперь никаких проблем у нас нет, сообщаем, заранее готовят документы без проблем, приезжаем, подписываем и все без всяких нервов. Всегда дозваниваемся до нее, либо пишем смс, если вдруг занята, она всегда ответит при возможности. Хотелось бы видеть больше таких душевных индивидуальных отношений к клиентам от сотрудников в Сбербанке, но пока формальных отношений сотрудников намного больше, к сожалению.

Являясь клиентами этого банка, я и моя жена, оба получаем зарплату на карты и счет Сбербанка. Решили обратиться в данный банк для получения ипотечного кредита. Со слов специалиста, принявшего у нас документы, что все хорошо и все документы в порядке, мы получили отказ без объяснения причины. Если вы являетесь держателем зарплатной карты - это не означает, что вам будут доступны кредитные продукты банка, как думали я и моя супруга. После такого я думаю не стоит быть клиентом этого банка, когда свою зарплату можно перевести в другой банк.

Сделайте уже наконец-то банкомат № 850656 в ТЦ Навигатор, магазин Пятерочка. Раньше когда был другой магазин, банкомат стоял около дверей и был круглосуточным, а сейчас как 2 месяца работает магазин Пятерочка и его перенесли ближе к кассам, и он работает как магазин до 23:00. У нас большой район + дорога с Раменского и обратно, нам нужен банкомат 24 часа как раньше и еще прошу заменить его на новый, чтоб банкомат мог принимать купюры наконец-то и он постоянно не работает как его перенесли во внутрь магазина. Как быть, вы поможете?

Здравствуйте! 07.11.2016 в отделении сбербанка, расположенному по адресу, Екатеринбург, проспект Ленина 68, вносил наличные через банкомат – 39 000р. Банкомат принял деньги, затем завис на продолжительное время, потом вернул мне карту и напечатал чек  сообщающий о «Техническом сбое операции» (время на чеке 12:31:17, банкомат - 102468 ). В чеке указано, что принята сумма 37 000, хотя я положил 39 000. Зачисления денежных средств на карту не произошло. Сразу же был совершен запрос по телефону на горячую линию, обращение № 161107 0238 775800. Получил СМС с подтверждением регистрации обращения и сроком ответа 5 дней от 07.11.2016. Деньги мне были необходимы в тот самый день, когда я их пытался положить на карту, и мне пришлось занимать эту сумму, что привело меня в крайне затруднительное положение. Сбой банкомата произошел в понедельник, а на следующий день банкомат уже работал, т.е. инкассация уже была проведена. В конце недели пытался узнать какую-либо информацию в контактном центре, но понял, что это бесполезно, ответ был один – ждите СМС с ответом. И вот 12.11.2016 на 5 день получаю СМС, что срок продлен еще на 15 дней, т.е. мое обращение даже не начинало рассматриваться. Я так понимаю - это может продолжаться бесконечно. Прошу разобраться в моем заявлении и дать мне ответ на почтовый адрес и по телефону.

20.10.2016 г. я обратилась в банк находящийся по адресу п. Матвеев Курган, ул. Победы 9 отделение № 052/5221/0592 для получения реквизитов моей действующей карты (действует до 10/17), на которую мне перечисляют пособия на ребенка. По электронной очереди я попала на обслуживание к МО ,специалист отказалась меня обслуживать и выдать реквизиты счета (по не понятным мне причинам) и перенаправила в окно менеджера по продажам О-ву Дмитрию Владимировичу. Дмитрий Владимирович пользуясь моим незнанием сообщил, что моя карта (маэстро социальная) не может в дальнейшем использоваться для получения пособий и мне необходимо открыть новую карту с годовым обслуживаем 750 рублей. На мое заявление, что это для меня дорого (т.к. на карту перечисляются только пособия на моего ребенка и я временно не работаю), он ничем помочь не может. Т.к. МП не предоставил мне другого выбора, мне пришлось открыть карту с годовым обслуживаем. По моей действующей карте была получена от него же такая информация: "Вы получите новую карту Visa Classic, после чего социальную карту вам необходимо закрыть". Обман выяснился после того, как я позвонила на горячую линию и узнала о том, что могла бы использовать свою действующую карту для начисления пособий для ребенка, т.к. она у меня еще действует до 10/17. Меня возмущает подобный обман менеджера по продажам О-ва Дмитрия Владимировича и навязывание им ненужных мне продуктов.Если по его словам я не могу использовать социальную карту для пособий, почему МП мне не предложил получить бесплатную карту Visa Classik momentum? Меня возмущает такая ситуация! Скорее всего, я не единственная, кого так обманули. Прошу разобраться в данной проблеме и сообщить мне о ее разрешении.

29 октября я обратилась в отделение банка на Московском пр., Д.195 для перевыпуска карты в связи со сменой фамилии. У меня менеджер взяла все необходимые документы и сказала, что надо подойти через день пока в системе Сбербанка обновятся сведения. Я подошла 31 октября. У меня заявление на перевыпуск карты приняли, старую карту заблокировали и уничтожили. Новую обещали выдать через неделю. 8 ноября я пришла в это же отделение за картой, менеджер долго искала ее и нашла, но на старую фамилию. Сказала, что ее нужно тоже повторно перевыпускать. Это значит, что мне придется еще неделю ждать из-за ошибки Сбербанка. 10 ноября приходит СМС, что услуга мобильный банк приостановлена из-за не оплаты. Вопрос - к какой карте вы оказывали данную услугу, если с 31 октября у меня все карты заблокированы? И почему из-за ошибки сотрудников Сбербанка я должна оплачивать ваш мобильный банк? Прошу дать пояснения. Нет карты - нет и мобильного банка. Прошу аннулировать все начисления за мобильный банк за ноябрь месяц, поскольку данная услуга мне предоставлена не была.

У меня сложилось мнение что Сбербанк дает кредиты только миллинерам, или людям у которых ооочень много денег. Вроде больше ста лет существуют, а... Были определенные сложности. На данном рабочем месте работаю 14-тый год. Обслуживаемся в Сбербанке. Погасила кредитную карту. За все время обслуживания максимальное время просрочки 7 дней и за все время, один раз. На данный момент кредитная карта полностью погашена, на счете приличная сумма денег ( которой в данный момент Сбербанк пользуется). Сумма ооочень приличная. А какой-то обычный специалист по предыдущей истории принимает отрицательное решение. Видимо он просто был не в настроении!!! Дело в том что у нас, потребителей услуг Сбербанка, могут быть тоже определенные сложности!!! И когда мы звоним в Сбербанк, есть определенное понятие, что нам отказал в кредите не специалист Сбербанка, а сам СБЕРБАНК. И Вы никогда не узнаете эту фамилию специалиста Сбербанка. Никогда!!! И это СБЕРБАНК!!! 175 лет! Как громко звучит.

20.09.2016 вносила деньги на карту в сумме 35 000 рублей. Произошел технический сбой. Карту вернули после заявления, деньги не были зачислены на счет. Не через 15 дней, не через 30. Трижды обращалась в Сбербанк. Бесконечные СМС с продлением сроков рассмотрения  моего обращения вот уже до 60! дней. Кто оплатит проценты за пользование моими денежными средствами? И можно ли получить беспроцентно деньги в Сбербанке России? Какую сумму и на какой срок? Моими деньгами пользуется банк (решает вопрос!) уже 42 дня.

12.11.2016 Сбербанку России 175-лет! Благодарю за прекрасное обслуживание руководителя филиала 9055/0256 Сбербанка Диану Дамировну Миниханову. Получил полноценную консультацию по решению вопроса о преимуществах срочных вкладов и сертификата Сбербанка России в Санкт-Петербурге за период с 2010 года. Необходимые информационные материалы получил. Большое спасибо!