140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Добрый день!   1. Сбербанк так и не ответил на мой вопрос заданный на сайте Банки.ру и не вернул мне деньги ошибочно переведённые неизвестным лицам, в итоге мной был подан иск в суд на нарушение Закона о защите прав потребителя, так как банк навязал и подключил мне небезопасную услугу Мобильный банк, в суде представитель банка К-ва О.В. нагло и цинично  заявила, что банк качественно исполнил свои обязанности и предоставил отличную услугу, а так же на мой аргумент, что мне при подписании заявления на получение сберкарты банком не была предоставлена памятка и инструкция по безопасному использованию данной услуги заявила обратное, то есть солгала, так как карта мне выдавалась представителем работодателя по доверенности и никаких дополнительных документов мне не выдавалось. 2. У меня истёк срок действия карты. Вчера я обратился в отделение Сбербанка в г. Новомосковске с просьбой продлить её срок действия, но так как карта выдавалась в г.Москве то сотрудниками банка мне было посоветовано для её быстрого получения обратиться в то самое отделение, на это я конечно мог только посмеяться и потребовал выдать мне денежные средства, переведённые в этот день работодателем на мой счёт наличкой, так как после вышеописанного инцидента хранить свои деньги в данном банке я лично считаю очень небезопасно, но и в этом случае сотрудники банка сославшись на то, что карта выпущена в г.Москве отказали мне в моём требовании.Теперь мне придётся ждать две недели необходимые для перевыпуска  карты, при этом переживать за сохранность моих кровно заработанных денежных средств и залазить в долги, чтоб выжить моей семье в сложившихся тяжёлых экономических условиях!

Оплачивала гос. пошлину в суд в Абаканском отделении Сбербанка по ул. Чертыгашева. Обслуживание отвратительное, кассир как увидела количество квитанций ( около 40) сразу поменялась в лице. Сказала делать будет около сорока минут. Я хотела выйти выйти из отделения ( там находится просто не возможно из-за того, что неработают кондиционеры, духота невыносимая) кассир предупредила что из за контроля камер мне выходить нельзя. Стоять сорок минут в кассе не возможно. Попыталась присесть на стул на против окна. Девушка сказала у неё клиент, попросила отойти в маленький зал, сесть там. Хотя и стула у неё два. В маленьком зале идёт ремонт все стулья пыльные, как и пол в отделении. До этого я заезжала оплачивать в офис на ул. Щетинкина 20. Там тоже не смогли принять так как кассир один и как это он будет только квитанции принимать. Очень жаль, что гос. пошлину без комиссии оплачивать можно только в Сбере.

При переводе с карты более чем 15 тысяч рублей на мобильный номер, который привязан к Сбербанк онлайн, система просит верификации в контактном центре. При верификации в контактном центре все данные верны, но при проверке специалистом статуса платежа, данный платёж отклоняется системой.У специалиста контактного центра каждый раз причины разные: Самое распространённое, это введены неверные реквизиты, но как вы понимаете в мобильном номере, на который делается перевод ошибиться сложно. Вторая причина - это то, что сам оператор отклоняет платёж. Дальше затребовали персональные данные карты, которые я не знаю, хотя ввел контрольный код клиента.Итог - не могу воспользоваться картой, специалисты контакт-центра вводят в заблуждение. Банк хороший, но когда всё идёт не по шаблону, лучше со Сбером не иметь дел.

Хочу оставить гневный отзыв о работе Сбербанка. Столкнулась с такой проблемой: когда-то в г. Хабаровск мной была получена дебетовая карта на девичью фамилию. В скором времени я переехала в Подмосковье, вышла замуж, сменила фамилию. Благополучно заказала себе перевыпуск карты и получила ее с новой фамилией, предоставила необходимые документы для смены данных в системе: свидетельство о браке и новый паспорт. Но доблестные сотрудники Сбербанка новые данные внести забыли... Теперь у меня на руках карта с новой фамилией, а в процессинге фамилия осталась девичья. В результате, карта не отображается в Сбербанке он-лайн. Но это полбеды. Из-за этого, мне отказывают в выпуске новой карты!!! Т.к. я обращаюсь в Сбербанк по месту жительства, в Красногорске, сотрудники банка говорят, что изменения внести не могут, где Подмосковье и где Хабаровск (вы же там изначально карту получали). Знаю, что можно написать заявление на смену данных в любом отделении России, но они у меня его не принимают, мол мы не можем... Обратитесь в контактный центр, через них оставьте заявку. А контактный центр говорит обратное, можно в любом отделении!! Круговая порука. Попробуйте обратиться в другое отделение. Вопрос: почему я должна бегать по отделениям и искать, где у меня примут это заявление? Ведь это не моя проблема, я предоставляла все документы вовремя! Так же плачу за обслуживание карты, получается плачу за воздух? То ли сотрудники некомпетентные, то ли система вся... Уже не первая ситуация с банком. И если бы не необходимость иметь для определенных целей именно карту Сбербанка, давно бы сменила банк!!!

10.11.16 у меня была похищена карта Сбербанка и мошенники за 4 часа ночью сняли всю наличность. Сумма похищенного большая. Утром, обнаружив списания по смс, побежала в Сбербанк и полицию. Полиция попросила у меня выписку Сбербанка и  адреса банкоматов, где снимались деньги, чтобы попытаться раскрыть преступление по горячим следам. В отделении Сбербанка (ул. Михзневская д.4) мне отказали, сказали приходить через 3 рабочих дня. С учетом выходных это 5! Как такое возможно? СМС списания были, а где,  Сбербанк не знает? Как такое вообще возможно в крупнейшем гос банке России?

Добрый день. История моя не нова к сожалению. Но всем, кто будет читать этот текст, сразу напишу, в чем ее суть, опыт который следует воспринять, если Вы будущий клиент Сбербанка или только собираетесь им стать. Уровень компетенции персонала отделений Сбербанка крайне низок, не верьте ни единому слову операционистов и консультантов - их слова ничего не стоят и никакой ответственности за выданные Вам рекомендации по выбору тех или иных финансовых инструментов они не несут и видимо и не стремятся. Поэтому в этом банке за все отвечаете только Вы сами. Вы должны сами изучить актуальный регламент банка, правила его работы и понимать технологии и практику конкретных финансовых инструментов и видов перевода средств.  Теперь конкретно. Я недавно испытал резкую необходимость в переводе средств на счет физического лица в Bank of China. В общем, не проблема, многие банки сегодня осуществляют переводы в системе Swift - позвонил я по нескольким Банкам и подумал, чего плодить финансовых агентов - обращусь в Сбербанк. Пришел в отделение которое поближе - сел и объяснил, что мне нужно в подробностях и попросил оформить мне карту в валюте, чтобы такие переводы осуществлять через мобильный банк. Я изучил схему комиссий банка по переводам и узрел, что при при переводе денег без участия операциониста комиссионный сбор в виде фиксированной суммы не взимается, а только лишь небольшой процент с суммы платежа. Операционистка на трижды впрямую заданный мною вопрос, смогу ли я переводить деньги в нерезидентный банк на частный счет, трижды подтверждала - без проблем и единственным ограничением является суточный лимит в 6 000$/ Ну ладно, подумал я - комиссия по Swift на сумму, которую я хотел перевести - 20$, а стоимость годового обслуживания валютной карты - 25$, что в течение года может быть весьма выгодным - вдруг буду еще раз переводить денежки китайцу...   Дурень, я дурень! Ведь я мало общаюсь с представителями Сбербанка, да и вообще мало с кем общаюсь, стараясь не вылезать из своего загородного дома без особой надобности. Дурень! Я не учел, что операционист может вообще не различать операции запросов на списание из интернет-магазинов и переводов Swift в иностранный банк - нерезидент по поручению клиента! Ну а дальше - все просто ... А!! нет - вру не все так просто - заказал значит я эту карту - во вторник должна была быть готова, но приехал за ней я сегодня. Приехал, получаю карту, все хорошо. Подписал договор, еще чего там фиг знает чего (просто молча суют бумажки - подпишите - ни тебе, что тебе дают подписать, ни зачем) ну подписал - пошли карту активировать - немая сцена - и риторическое "зайдите попозже" Как? Почему? Зачем? - Ответ меня убил наповал! - "У нас по всей стране система повисла!" Это мне говорит работник банка - финансового института дебетовым клиентам, которого важен только один показатель - надежность. Удивительное чудо эти неказистые молодые сотрудницы в Сбербанке. Экономить на уровне интеллекта сотрудников - это убивать будущее своей организации. И какими бы технологиями вы бы не снабжали своих сотрудников, их уровень должен им соответствовать. Они не готовы работать с ними, они некомпетентны и не имея четких знаний - додумывают из уровней своего восприятия. Это недопустимо. Обезьяна никогда не поймет, как выгоднее продать микроскоп. Да, конечно, в новостях сообщалось о массированной DDOS атаке на сервера крупных банков, но то - "работы по обеспечению безопасности данных клиентов", а не "у нас вся система повисла и когда отвиснет не знаем и что происходит тоже не представляем". Отвлекся - ну зайдите попозже - поморщился совковым подходом и не стал психовать - пошел. Через часа три опять зашел на этот раз дело продвинулось до распечатки идентификатора подключения к мобильному банку и заявление на подключение к мобильному банку, но само подключение опять совершить не удалось и мне было опять предложено зайти попозже. Тут мои нервы не выдержали, я попросил подойти управляющего для объяснений. Никто не вышел - выйти пришлось мне - не дождался объекта критики, а бестолковым консультантам я уже настучал за их "система упала, мы не виноваты", будто бы они мимо проходили, а не являются представителями Сбербанка. Оно может и зря я на них надавил - что с них взять? Не добившись ничего от представителей отделения я обратился в справку Сбербанка - и что самое удивительное сильно снизившее мне настроение это то, что карта была активирована в мобильном банке и манипуляции не требовались - она была активна и полностью функциональна. Т.е. мне не нужно было приходить во второй раз и вообще не нужно было карту прописывать в мобильном банке - она была там по умолчанию!!! Т.е. некомпетенция сотрудников в отделении катастрофическая - ведет к катастрофам с такими вот клиентами вроде меня, на которых любая дисфункциональность покупаемой услуги, ее отклонение от предусмотренной договором не дает возможности ее использовать. Ну а дальше... Как я писал ранее - все просто! Надо было бы мне понимая опыт сегодняшнего дня перезвонить в центр компетенции - в поддержку! Но я был сильно увлечен процессов, да и вообще я медленно соображаю. Я перевел на карту 30 $, чтобы ее активировать и 260$ для выполнения транзакции. Но не тут то было- банковский перевод можно оформить только на 20 значные номера - т.е. только на внутренние, резидентные. Занавес. Я получил услугу, которая мне не нужна. В моей квалификации банк получил с меня прибыль в виде стоимости годового обслуживания карты - аж 25$!!! Комиссии конвертации в размере 4,18 копеек с каждого доллара, поскольку переводить придется туда и обратно. Это несомненно сочетание моей доверчивости и некомпетентности сотрудников старейшего банка страны, который в моем восприятии так отметил свой юбилей... А между тем перевод Swift мне нужно было сделать на этой неделе. Сбербанк в результате оказался некомпетентным, несмотря на имеющиеся у него возможности.

[b]10.10.2016 г[/b]. Хотел положить наличные [b]36000[/b] на свою карту через банкомат [b]870638[/b], находящемся в[b] п. Курагино, Красноярского края, по улице Ленина 78[/b]. Деньги положил в окошко для их приема, получил чек [b]"технический сбой, взнос наличных 0.00" и карту. [/b]Средства зачислены не были. Составили обращение [b]№1610100965079600. [/b]По горячей линии, мне обещали рассмотреть данную ситуацию в течении 10 рабочих дней. Затем перенесли срок рассмотрения этой проблемы еще на 10 дней. [b]25.10.2016 г. [/b]в отделении местного СберБанка составил новое обращение [b]№1610250661634300. [/b]Срок рассмотрения обозначили до [b]9 ноября. [/b]Результатов не последовало. Объяснили, что банку требуется дополнительное время, срок отправки ответа продлен до 30 дней с даты регистрации.  Постоянно работал через банкомат, а теперь боюсь пользоваться банкоматоми, потому что такие проблемы возникают у многих людей. Нужны срочно деньги, а банк все тянет время, только для чего!?

В моём личном кабинете СбербанкОнлайн отображается закрытая и сданная в отделение дебетовая карта №****7417 с нулевым остатком. Карту открывал для зарплаты и сдал в отделение Сбербанка более пяти лет назад. Но она появилась СБОЛ как "Заблокированная"! А сегодня заметил, что срок действия этой карты был продлен до ноября 2020 года. Как это стало возможным?

В моём личном кабинете СбербанкОнлайн отображается закрытая и сданная в отделение дебетовая карта №****7417 с нулевым остатком. Карту открывал для зарплаты и сдал в отделение Сбербанка более пяти лет назад. Но она появилась СБОЛ как "Заблокированная"! А сегодня заметил, что срок действия этой карты был продлен до ноября 2020 года. Как это стало возможным?

Добрый день!Кратко: прошу сделать защиту от мошеннических операций АДЕКВАТНОЙ! Я готов пройти любую аутиентификацию, но ПРЕКРАТИТЕ блокировать каждый мой перевод и мои карты при попытке перевести деньги куда бы то ни было!Подробно: в последнее время практически каждый мой (и не только мой) перевод Сбербанк блокирует. Расскажу о истории моих операций 09.11.2016.С утра мне понадобилось отправить клиенту Сбера 10к рублей. Через приложение по заранее созданному шаблону я 4 раза попробовал отправить деньги. Каждый раз я наталкивался на всплывающее окно "Вы можете отправить не более 500 000 таким образом". Учитывая, что я пытался отправить 10 000, сообщение об ошибке совершенно неверное. Т.к. перевод мне нужно было сделать, я зашел на сайт сбер.онл. и при попытке отправки денег наткнулся на сообщение, что моя операция признана мошеннической и мне необходимо позвонить по номеру, чтобы подтвердить её.Послушав минут 10 сообщения робота и гудки, я наконец дозвонился до оператора и сообщив ему номер карты, полное ФИО, дату рождения, кодовое слово, адрес проживания (и всё это неторопливо и с постоянными вопросами "А вы точно хотите подтвердить операцию?"), я наконец смог подтвердить, что я не мошенник. При каждом звонке меня заверяют, что отключить эти постоянные блокировки невозможно и это "для безопасности ваших средств", но мы-то с вами понимаем, что реальную страховку средств Сбербанк продает за деньги, а это- защита не клиентов, а ОТ клиентов.Вечером того же дня мне потребовалось перевести 12 000 через vk.com, с помощью раздела "Деньги". Я постоянно пользуюсь этим сервисом, хочу заметить, что Сбербанк- единственный банк, на который деньги приходят из vk не за 3 минуты, а от одного до трех дней. Безусловно, это сделано тоже специально, но сейчас не об этом.При вводе данных своей карты и подтверждении операции по смс (КАКИЕ вообще мошеннические действия, если я каждую операцию подтверждаю по смс?!), я получаю сообщение, в котором меня опять назвали мошенником, а затем сообщение, что моя карта по этой причине успешно заблокирована! Причем с утра я пытался перевести 10к с другой карты, поэтому причина мгновенной блокировки по такой небольшой сумме мне совершенно непонятна.Мою карту разблокировали, когда я наконец спустя минут 20 дозвонился до соответствующего оператора, но впечатления от Сбербанка были в тот день очень плохие.Оценка 3, а не ниже, т.к. я взаимодействую со сбербанком не первый год, и помимо недавно введенных беспричинных блокировок, работа банка меня полностью устраивает.Итог: прошу перестать при каждой моей попытке перевести куда-либо сумму большую, чем 100 рублей, называть меня мошенником, блокировать операции, карты и т.д. Я в состоянии самостоятельно следить за своими деньгами и операциями, и мне приносят лишь отрицательные впечатления подобные "защиты".

На прошлой неделе я онлайн на сайте заказал карту Мастеркард с индивидуальным дизайном. 8-го числа пришла смс "Уважаемый клиент! Индивидуальный дизайн для Вашей карты не был одобрен. Вы можете отредактировать Ваше изображение или загрузить новое по ссылке www.sberbank.ru/ind/. Код дизайна такой-то. Ваш Сбербанк.". Хорошо, не одобрили и ладно, подумал я.  На этом история не закончилась. Сегодня я зашёл в Сбербанк онлайн и увидел, что у меня появилась ещё одна карта помимо моих двух. Visa classic с уже отрицательным балансом -1 250 рублей. Я позвонил в контакт-центр, с вопросом, что за карта вдруг появилась. Мне посоветовали пойти в офис и написать заявление, оспорить операцию по счёту, а когда баланс станет нулевым, написать заявление на закрытые карты. То есть минимум два раза посетить в офис для написания непонятных заявлений. На оспаривание операции по счёту, который я не открывал и закрывать карту, которую я опять же не открывал. Я это продукт не заказывал, услуга мне была незаконно навязана. Этот факт считаю вымогательством и готов обратиться с соответствующим заявлением в прокуратуру, если с любого моего счёта будет списана сумма за выпуск этой непонятной карты. Я готов получить карту Мастеркард с отправленным мной дизайном, оплатить стоимость первого года обслуживания плюс индивидуальный дизайн. А визу классик с непонятным дизайном я не заказывал и требую отменить ее выпуск, исправив отрицательный баланс на 0 и удалив карту из моего личного кабинета.

5 хочу поставить именно отделению в СПБ на Невском д.59, т.к. обращался в несколько отделений с просьбой перевыпустить карту другого региона и выдать мне ее в СПб. Зашел в 1 отделение  Там мне сказали, что раз я не знаю номер карты того региона, то они не видят счета в др. регионе и до свидания. Объяснять сотруднику банка что это возможно, бесполезное дело. Расстроившись, пошел в другое отделение т.е. отделение 2  Там узнали номер карты, но сказали что перевыпуск невозможен, т.к. она уже ждет меня в том городе. Пошел в отделение 3  Там мне перевыпустили и сказали что карта придет через 14 дней. Я обрадованный пошел домой. Через неделю приходит смс, что карту можно получить в городе Краснодаре по адресу....Как так? Просил же, на фига мне еще одна карта в Краснодаре, которая меня там будет ждать?  И обратился в отделение по адресу Невский 59. Там без проблем написали заявление на перевыпуск у Яны Л., предварительно рассказав ей об этой истории, она меня уверила что все будет хорошо и что она решение моего вопроса возьмет под свой контроль. Пошел домой, а сам боюсь, вдруг опять не туда придет. И о небеса, раздается звонок Яны, которая сообщает что карта готова и можно приходить и получать ее. Я не верил своему счастью, спасибо Яне огромное

25.10.2016 хотел положить наличные 13 700 на свою карту через банкомат 42442, находящемся в отделении на Большом проспекте П.С. 90. Деньги положил в окошко для их приема, получил чек "технический сбой, взнос наличных 0.00" и карту. Средства зачислены не были. Составили обращение в отделении банка. Ремонт банкомата произвели на следующий день, люди пользуются им уже 2 недели, а мне приходят письма, что мой срок рассмотрения заявления сдвигается еще на месяц! По горячей линии говорят, что не исключают возможность дальнейшего переноса сроков рассмотрения заявления и причин не называют. Деньги нужны срочно, а со стороны банка, такое чувство, что спланированное кидалово. Имею счет, куда перевожу свою зарплату, планирую отказаться от услуг банка.

25.10.2016 хотел положить наличные 13 700 на свою карту через банкомат 42442, находящемся в отделении на Большом проспекте П.С. 90. Деньги положил в окошко для их приема, получил чек "технический сбой, взнос наличных 0.00" и карту. Средства зачислены не были. Составили обращение в отделении банка. Ремонт банкомата произвели на следующий день, люди пользуются им уже 2 недели, а мне приходят письма, что мой срок рассмотрения заявления сдвигается еще на месяц! По горячей линии говорят, что не исключают возможность дальнейшего переноса сроков рассмотрения заявления и причин не называют.Деньги нужны срочно, а со стороны банка, такое чувство, что спланированное кидалово. Имею счет, куда перевожу свою зарплату, планирую отказаться от услуг банка.

Осталась довольна вашим банком, все работники квалифицированные, всё на высшем уровне. Особенно хочу выделить консультанта Евгения, все понятно и быстро объясняет, без всяких подводных камней. Подключил "автоплатеж ЖКХ",  удобно, не надо выходить из дома. Вообщем, очень образованный человек. Если буду ещё в том районе, обязательно зайду.

Добрый день!Мне было отказано в кредите 240 000 руб. Являюсь частным предпринимателем с 1998 г. Имею  ежемесячный (подтвержденный декларациями) совокупный доход с четырех торговых точек в сумме 70 000 руб. Ранее взятые мною кредиты своевременно и в полном объеме погашены. Расчетный счет - в Сбербанке. Все прочие условия тоже благоприятны. Очень большие сомнения вызывает компетенция сотрудников, принимающих решения. Они серьезно думают, что 12 000 руб. в месяц - огромный платеж, учитывая вышеизложенное? Жаль, что банку не нужны добросовестные плательщики.  В общем, если срочно нужны деньги, лучше подстраховаться и обратиться в несколько банков сразу, либо вообще не терять время и не связываться со Сбербанком!

1 ноября арестована моя зарплатная карта. По закону это делается через судебных приставов, по логике Сбербанка - на основании судебного приказа подсунутого непонятно кем и который я уже отменил, но никак не дождусь бумаги с отменой. Выяснив, что у приставов на меня ничего нет, а вскорости зарплата, иду в филиал 174/8612 г. Киров подать жалобу на действия банка и пробовать добиться хотя бы выплаты 50 % положенной мне по закону об исполнительном производстве ст.99 п.2 зарплаты - жить то, извините, хоть на что-то надо. В ответ сотрудница долго мне втирают сказку про белого бычка-обратитесь к приставам, я в ответ обращался, те снова - идите к приставам. Так диалог продолжался час и мне удалось их уговорить заставить оформить обращение, от которого они по каким-то своим причинам отбрыкивались.Это что, нормальное явление в обращении с клиентами? Понятное дело, при первой возможности сбегу от такого банка, осталось как-то добиться в бухгалтерии перевода зарплаты в другой банк. Да и вряд ли я дождусь от горе-банка своей получки и этих 50%, но хоть попытался что-то сделать в этой ситуации

Более 6 лет являюсь клиентом ПАО "Сбербанк России". В 2015 году решил взять потребительский кредит, для чего обратился в доп.офис №8598/0384, расположенного по адресу г. Стерлитамак, ул. Проспект Октября, 31. 24.07.2015 г. был заключен кредитный договор № 49087, подписано заявление на страхование по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с не добровольной потерей работы заемщика № 1100768960, предоставляемого страховой компанией ООО СК «Сбербанк страхование жизни» (кредитный консультант У-в Роберт). 21.12.2015 г. был заключен кредитный договор № 106317, подписано заявление на страхование по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с не добровольной потерей работы заемщика № 1101402976, предоставляемого страховой компанией ООО СК «Сбербанк страхование жизни» (кредитный консультант М-ва Елена). Оба сотрудника банка на мой прямой вопрос "Смогу ли я вернуть часть страховки при полном досрочном погашении кредита?", отвечали "Да, сможете". 08.11.2016 г. я досрочно в полном объеме погасил кредиты. 10.11.2016 г. взял справки о том, что по данным кредитным договорам не имею задолженности перед банком. В этот же день я хотел подать письменное заявление к ПАО «Сбербанк России» о досрочном расторжении договора страхования и возврате части уплаченных денежных средств, на что получил ответ - "Кредитные договора, заключенные после апреля 2015 г. могут быть прекращены с выплатой платы, внесенной при подключении к Программе страхования, только в первые 14 календарных дней после подачи заявления на страхование, по истечении данного периода выплаты не производятся даже в случае полного досрочного погашения кредита". Считаю работу данных сотрудников не профессиональной, ведь они не просто ввели меня в заблуждение, а намеренно солгали. 21.12.2015 г. также мне был продан полис "Защита средств на банковских картах" без объяснения сути данной услуги и моих дальнейших действий с ним (я даже не знал, что его нужно активировать). Считаю, что сотрудники данного отделения должны больше предоставлять информации по данной услуге и уж тем более делать это перед оплатой полиса.

10.11.2016 недоступен сбербанк-онлайн. При вводе логина, пароля и смс-пароля пишет: "Операция временно недоступна. Повторите попытку позже." Кто будет возмещать неустойку и потерянную выгоду, а также начисленные штрафы за просрочку платежа? Считаю, что в связи с техническим сбоем Сбербанк просто обязан не начислять штрафные санкции хотя бы по своим продуктам.

Ну вот, приходится шляпу обратно надевать.Товарищ Греф, а ведь я реально снял шляпу перед Вами в знак признания того, что вытянули такой банк.А вот сегодня целый день не могу в он-лайн банке совершить операцию. Даже в личный кабинет не могу зайти. Крутится обруч "ваш запрос обрабатывается" и смс с паролем не шлет.Товарищ Греф, ведь сколько миллиардов денег главного акционера банка Вы платите хваленым айтишникам, а в один прекрасный день, как сегодня, оказывается - а домик-то карточный, рассыпается. Да, облом у Вас с финтехом. Плохо работают Ваши технологи, что так легко можно уронить систему. Я уже молчу вообще про технологию системы, черт с ней, хоть бы устойчивость просто ее работы обеспечили. А пока всего лишь лелеете и холите недоверие к Вашему продукту, что в нужный момент он будет работать.