Добрый день. В пятницу 28.10.2016 г. был наложен арест на карточку (и лицевой счет) в размере 42 943 р. С карточки 7512 было списано в этот же вечер сумма в размере 24 242 р. После чего в воскресение примерно с 14:00 до 17:00 была внесена сумма в размере 20 000 р., которая полностью закрывает это судебное производство. Баланс на карте стал положительным. После чего 01.11.2016 г. приходит новый арест на сумму 22 631,77 р. И тут начинается самое интересное:1) За разъяснениями звоню в службу поддержки по телефону 8-800-555-55-50 разговариваем с первым оператором минут 15, после чего он просит меня подождать пару минут (и кладет трубку). Разъединения не могло быть - оператор сотовой связи подтвердил, что трубка было положена со стороны принимающей звонок. Видать вашему оператору надоело разговаривать, и она решила попить кофе. Первый звоночек в отношение к клиенту.2) Перезвонил, опять минут 10 объяснял оператору, в чем вопрос. Оператор похоже болел и постоянно кашлял в трубку, сморкался и т.д. (против болезни я не имею ни чего, но отпустите своего сотрудника домой полечиться - в этом мало приятного слушать постоянный кашель). С этим сотрудником мы проговорили минут 15-20 + минут 15-20 я слушал вашу музыку - поскольку оператор постоянно уточнял какую то информацию.3) Далее Этот оператор перевел меня на другого оператора - для составления обращения №161101 0001 862600 (НО ЭТО ОБРАЩЕНИЕ МЫ СОСТАВИЛИ С 4 -М ОПЕРАТОРОМ). Поскольку третий оператор решил узнать, в чем же у меня проблема. Объяснение и мои просьбы просто составить обращение заняли минут 20-25. Я попросил оператора не затягивать с уточнениями поскольку разговаривать оставалось минут 25-30 (в дальнейшем оператор разрывает данный звонок по истечении 59 минут 59 секунд.). Так и произошло. Третий оператор после 20 минут разговора (и вечных уточнений по 3-5 минут - он уже просто забывал включать ожидающую музыку). Вышел на связь и попросил подождать еще минуты 2-3, после чего прошло 7-8 минут ожидания и прослушивания ВАШЕЙ МУЗЫКИ В ТРУБКЕ и ТАДАМ.. наш разговор разорвал оператор по истечению 59 минут 59 секунд.Резюмируем - Я как ИДИОТ ходил целых 59 минут 59 секунд с телефоном у уха. И мне никто из ваших операторов не дал внятный ответ по сложившейся ситуации. Мало того - разговор проходил в русле 1-3 минут разговора и 5-8 минут прослушивания либо музыки, либо тишины. Помимо этого я не мог решать рабочие вопросы, поскольку был привязан к разговору со СБЕРБАНКОМ и его "квалифицированными" специалистами.4) Следующий мой звонок - я попал на адекватного специалиста, который мне объяснил, в чем проблема, и попросил подождать пару суток. Я его попросил все же составить "Обращение". И ДА ДА ДА - мы его составили за 5 минут. На этом я успокоился. (Выдайте ему премию - его убеждения и грамотность в своей работе, у меня отмела все желание ругаться со СБЕРБАНКОМ).Но, не тут то было! К вечеру 01.11.2016 (буквально через 1 час - арест с меня сняли). Я обрадовался и мысленно поблагодарил (4-го оператора). Но, на утро 02.11.2016 9:03 мне приходит опять арест на 22 000 р. ровно, я попытался позвонить оператору, но благополучно ЗАБИЛ на это дело, ибо грамотных специалистов у Вас 1-2 и обчелся, понял это я на личном опыте.Этот арест снова к вечеру обнулился, но при этом и выписка изменяется в произвольной форме. Арест гасится - так как удобно Сбербанку, а не теми платежами, которые вносил я.Приложу один из последних скриншотов из Сбербанк Online.- скриншот прикрепить нельзя.ИТОГ: Я понимаю, что платеж должен дойти до Сбербанка и хорошо, готов на это выделить 1-2 суток. Но когда тебе на 4-е и 5-е сутки (я подозреваю, что и на 6-7 сутки) приходят постоянные непонятные аресты, по 1-2 раза на дню - на непонятные суммы (далеко не те которые присланы судебными приставами) - то это абсурд!Итог - я почти неделю хожу с карточкой которой не могу пользоваться - МЕНЯ ЭТО КАРДИНАЛЬНО НЕ УСТРАИВАЕТ.Резюмирую: Я, являюсь постоянным клиентом "Сбербанка" - пользуюсь карточками, заказываю карточки с индивидуальным дизайном и т.д.Я был в микрошаге от того, чтобы взять ипотеку от СБЕРБАНКА, через 3-е лицо с разницей от банка ВТБ 24 в 40 000 р. в пользу ВТБ24. Поскольку ДУМАЛ, ЧТО СБЕРБАНК - ответственный банк. Но теперь я этого делать не буду. В ВТБ 24 - хотя бы консультанты отвечают и не тратят ни свое время, не мое. Так же я закрою все карты от СБЕРБАНКА.Большое спасибо, на этом у меня все.