140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Здравствуйте! Я уже являюсь клиентом Сбербанка, у меня есть карта банка, маэстро моментум. Недавно зашел на сайт Сбербанка, в раздел карты и увидел карты Голд и классик, они меня заинтересовали и я решил их заказать через сайт. Ждал около двух недель, карты пришли в отделение места назначения : г.Омск, ул. Богдана Хмельницкого, 154. Придя в отделение, показав паспорт, чтобы забрать карты, операционист удалилась в хранилище для их поиска. Вернувшись с картами и готовя их к выдаче пробивая в компьютере, система прописала, что этого сделать невозможно. На вопрос почему поступил ответ, что возможно какой то сбой в системе, давайте напишем заявление и через два дня вам поступит ответ. Прошло 2 дня, ответ поступил. Приехав в отделение, мне вручили письменное заявление, где прописано, что вы не можете получить две карты сразу, так как данное действие сопровождается статьей 115 ФЗ О ПРОТИВОДЕЙСТВИИ ЛЕГАЛИЗАЦИИ (ОТМЫВАНИЮ) ДОХОДОВ, ПОЛУЧЕННЫХ ПРЕСТУПНЫМ ПУТЕМ, И ФИНАНСИРОВАНИЮ ТЕРРОРИЗМА. Я был в шоке! Карты я не получил. Мне дали заявление на память и помахали ручкой, мол типа, давай, до свидания.Я честный гражданин своей страны, не занимался никогда противозаконными делами, хотел получить карты в личное пользование (копить, снимать, тратить, расплачиваться и т.п.) - разве это преступление? Намек на противозаконные действия? Прошу пересмотреть ко мне отношение, снять отметки, что я могу стать "бандитом" и дать мне карты. Я не доверяю ни одному банку, как Сбербанку, и данная ситуация меня очень потрясла и разочаровала.

5 дней назад стала клиентом банка (отделение 1727), на сегодняшний день я очень сильно об этом пожалела. Получила 10.10.2016 дебетовую карту Моментум. Первый минус - карта стала работать только через несколько часов после выдачи. Мною было упущено время срочного перевода. Вечером карта заработала, я положила на нее денег, осуществила перевод через терминал в пределах суточного лимита, после этого и по сей день 14.10 я не могу совершить никаких операций - ни снять наличные, ни перевести деньги онлайн. Выдается ошибка - превышен лимит по операциям. Фактически никакого лимита не превышено, техническая ошибка. Я каждый день хожу и звоню в банк, меня кормят завтраками. Мне нужны мои деньги! Что за отношение к клиентам? Я до последнего терпеливо ждала, но если сегодня моя проблема не будет решена, я буду писать жалобу в Роспотребнадзор.

5 дней назад стала клиентом банка (отделение 1727), на сегодняшний день я очень сильно об этом пожалела. Получила 10.10.2016 дебетовую карту Моментум. Первый минус - карта стала работать только через несколько часов после выдачи. Мною было упущено время срочного перевода. Вечером карта заработала, я положила на нее денег, осуществила перевод через терминал в пределах суточного лимита, после этого и по сей день 14.10 я не могу совершить никаких операций - ни снять наличные, ни перевести деньги онлайн. Выдается ошибка - превышен лимит по операциям. Фактически никакого лимита не превышено, техническая ошибка. Я каждый день хожу и звоню в банк, меня кормят завтраками. Мне нужны мои деньги! Что за отношение к клиентам? Я до последнего терпеливо ждала, но если сегодня моя проблема не будет решена, я буду писать жалобу в Роспотребнадзор.

Добрый день. Сегодня 14.10.2016 при попытке положить деньги на свою карту (сумма 9000р.), банкомат сначала принял купюры, затем появилась надпись "заберите непринятые купюры", но денег он обратно не выдал. Карту вернул и выдал чек "Технический сбой операции, средства приняты 0,00 руб". На карту мне тоже разумеется ничего не пришло. Номер банкомата 953947, в ТРЦ Гринвич в Екатеринбурге, ул. 8 марта, 46.  Сразу обратилась на горячую линию, составили обращение (никакого номера заявки мне не озвучили), сказали ждать рассмотрения заявки как минимум до 19.10, но скорее всего сроки увеличатся (по словам оператора), никакой конкретики, то есть по сути это может тянуться до бесконечности, что собственно и видно на примере историй комментаторов ниже. Такие случаи по причине технических сбоев нужно рассматривать в первоочередном порядке! Конечно, моя сумма 9 т.р. не такая большая как у некоторых, кто вносил по 90 т.р., но тем не менее! Эти деньги были на оплату аренды квартиры, вот что прикажете делать в ожидании, еще и неизвестно какие сроки. Очень прошу как-то ускорить процесс разбирательства по моей заявке.

Я инвалид 1-ой группы, принадлежу к самой неприятной категории клиентов банка. 10 октября в первой половине дня я обратился в банк за справкой, таких клиентов было много, но мне повезло, на меня обратил внимание и подошёл сотрудник, её зовут Лилия, через несколько секунд у меня прошло раздражение, Лилия оформила справку, помогла разобраться и упорядочить старые депозиты (вот, чего я не мог добиться в течение нескольких лет от сотрудников других отделений). Она объяснила доп.услуги банка, некоторые из них мы оформили. В нашу беседу постоянно вмешивались такие же доходяги, как и я. Лилия вежливо и убедительно объясняла им действия, люди её благодарили. На меня произвели впечатление: врожденная интеллигентность, воспитанность, уважение к людям и квалификация Лилии, которая выше её служебной позиции. Считаю, что Лилия достойна поощрения, а так же как бывший руководитель я просмотрел её кандидатуру для кадрового роста. Лилия не останется не замеченной со стороны конкурентов.

Оплачивал мобильную связь через сбербанк-онлайн, допустил ошибку в наборе номера с ошибкой на цифру. В ближайшем отделении Сбербанка мне сказали, что возврат средств невозможен, поскольку транзакция уже проведена. Я конечно сам ошибся, но все-таки мне это не очень понятно. Неужели и правда банк не в силах вернуть деньги?

Впервые пришлось взять потребительский кредит. Поскольку зарплату получаю на карту через Сбербанк, решил подать заявку, чтобы не тратить время на сбор документов. Прочитал массу негативных отзывов о кредитовании в Сбербанке на данном сайте, о наглом навязывании дополнительного страхования и был готов, в крайнем случае, взять самый дешевый пакет страховки за 790 рублей, чтобы одобрили кредит на 100 тысяч на срок 24 месяца. Сперва обратился в доп.офис №9038/01854 в Румянцево, где при оформлении девушка (имя не запомнил) сказала что банк выдаст мне 107 тысяч кредита, но получу я только 100, а ещё 7 это обязательная страховка. Я уточнил, имею ли я право отказаться от страховки, на что менеджер уверенно заявила, что тогда мне придёт отказ. Я попрощался с этим отделением, но ещё вернусь, чтобы написать в книгу жалоб про обман сотрудником банка своих клиентов. На след. день я обратился в подразделение Сбербанка по адресу: г. Москва, ул. 50 лет Октября, д.11, где при встрече сразу сказал, что хочу взять потребительский кредит без поручительства и без страхования! Девушка по имени Марина вежливо уточнила уверен ли я, что страховка не понадобится, на что от меня последовал положительный ответ. Всё! Никаких лишних вопросов, без обмана, заявку одобрили в течение часа, причём банк предложил бОльшую сумму, я отказался. На следующий день я получил деньги. Хочу выразить благодарность кредитному менеджеру Марине (офис №1039) за хорошее отношение, внимательность и высокий профессионализм. Обращайтесь к ней и Вы не потратите лишнее время и нервы. С такими сотрудниками репутация банка будет только расти! Спасибо, что дочитали)

Обратилась в данное отделение для подачи заявки по ипотеке на строящееся жилье. Перед этим позвонила по горячей линии с уточнением информации возможна ли подача заявки в одном городе, а подбор объекта и дальнейшее ведение дела с ипотечным менеджером того региона, где находится объект - на что сказали возможно. Пришла в всп по адресу Джангильдина 15, где со мной работала девушка менеджер Наталья (была одета не по форме - в обычном свитере, без галстука). Еще раз уточнила у нее данный вопрос - она сказала не знает и не пошла уточнять у того, кто более компетентен. Молча дала анкету, ни на один вопрос не ответила, ничего не спросила для выявления потребности, по анкете не ориентировалась сама - не могла сказать то, что интересовало клиента. В итоге заявка была отправлена как на готовое жилье с др. процентом. После одобрения и звонка ипотечного менеджера выяснилось, что заявку перекинуть на другой регион невозможно вообще. Мое мнение, что ипотека в банке - это не обычная покупка на рынке, где можно не общаться с клиентом, отвечать на вопросы - не знаю, не выявить потребность у человека и говорить что понял сам. Если менеджер не знает - пусть перенаправляет к тому кто знает, чтобы не было таких недоразумений!

Обратилась в данное отделение для подачи заявки по ипотеке на строящееся жилье. Перед этим позвонила по горячей линии с уточнением информации возможна ли подача заявки в одном городе, а подбор объекта и дальнейшее ведение дела с ипотечным менеджером того региона, где находится объект - на что сказали возможно. Пришла в всп по адресу Джангильдина 15, где со мной работала девушка менеджер Наталья (была одета не по форме - в обычном свитере, без галстука). Еще раз уточнила у нее данный вопрос - она сказала не знает и не пошла уточнять у того, кто более компетентен. Молча дала анкету, ни на один вопрос не ответила, ничего не спросила для выявления потребности, по анкете не ориентировалась сама - не могла сказать то, что интересовало клиента. В итоге заявка была отправлена как на готовое жилье с др. процентом. После одобрения и звонка ипотечного менеджера выяснилось, что заявку перекинуть на другой регион невозможно вообще. Мое мнение, что ипотека в банке - это не обычная покупка на рынке, где можно не общаться с клиентом, отвечать на вопросы - не знаю, не выявить потребность у человека и говорить что понял сам. Если менеджер не знает - пусть перенаправляет к тому кто знает, чтобы не было таких недоразумений!

Уважаемый все меньше с каждым днём, #Сбербанк ! 11 октября сего года, мною было написано заявление о возврате мне моих денежных средств на мою карту, которые ваш банкомат по адресу Красногорск, ул. Ленина, дом 21, принял в устройство, захлопнул челюсть, вернул карту, но деньги так и не зачислил, написав на чеке - технический сбой. Срок рассмотрения заявления составляет от 5 до 30 дней. В связи с чем у меня пара вопросов:  1. Не хочет ли ваш банк заплатить мне за пользование моими денежными средствами, а их там было почти 80 000₽, по вашей минимальной кредитной ставке 14,9% годовых? Тем более, что моего разрешения на это никто не спрашивал.  2. Ровно через один банкомат, такая же история с суммой в 70 000₽ произошла с другой женщиной. В это же самое время! Это новый вид честного отъема денег у населения? Ибо суммы не малые, на ровном месте Сбербанк поднял за 2 минуты 150 000. Понятно, что нам их вернут, но тут следующий вопрос [img width=16,height=16]https://www.facebook.com/images/emoji.php/v5/u4c/1/16/2753.png[/img]❓[img width=16,height=16]https://www.facebook.com/images/emoji.php/v5/u4c/1/16/2753.png[/img]❓[img width=16,height=16]https://www.facebook.com/images/emoji.php/v5/u4c/1/16/2753.png[/img]❓: 3: какого рожна вы отнимаете у людей, возможно, последние на данный момент деньги [img width=16,height=16]https://www.facebook.com/images/emoji.php/v5/u5a/1/16/1f4b0.png[/img]💰, а возвращаете в лучшем случае через 5 дней??! Чем я и та женщина должны кормить своих детей, пока вы рассматриваете заявление? Сегодня 13 число. На горячей линии мне было сказано, что моему делу даже не присвоен номер. То есть его в принципе никто ещё не рассматривал! Я искренне понимаю, что бывают технические сбои. Но такие моменты должны рассматривать в первую очередь, в приоритетном порядке. Деньги должны возвращаться в течение, максимум, суток. Ибо если это не так, то, извините, это пользование чужими денежными средствами без согласия собственника с целью получения финансовой выгоды!

Уважаемый все меньше с каждым днём, #Сбербанк ! 11 октября сего года, мною было написано заявление о возврате мне моих денежных средств на мою карту, которые ваш банкомат по адресу Красногорск, ул. Ленина, дом 21, принял в устройство, захлопнул челюсть, вернул карту, но деньги так и не зачислил, написав на чеке - технический сбой. Срок рассмотрения заявления составляет от 5 до 30 дней. В связи с чем у меня пара вопросов: 1. Не хочет ли ваш банк заплатить мне за пользование моими денежными средствами, а их там было почти 80 000₽, по вашей минимальной кредитной ставке 14,9% годовых? Тем более, что моего разрешения на это никто не спрашивал. 2. Ровно через один банкомат, такая же история с суммой в 70 000₽ произошла с другой женщиной. В это же самое время! Это новый вид честного отъема денег у населения? Ибо суммы не малые, на ровном месте Сбербанк поднял за 2 минуты 150 000. Понятно, что нам их вернут, но тут следующий вопрос ❓❓❓:3: какого рожна вы отнимаете у людей, возможно, последние на данный момент деньги 💰, а возвращаете в лучшем случае через 5 дней??! Чем я и та женщина должны кормить своих детей, пока вы рассматриваете заявление? Сегодня 13 число. На горячей линии мне было сказано, что моему делу даже не присвоен номер. То есть его в принципе никто ещё не рассматривал!Я искренне понимаю, что бывают технические сбои. Но такие моменты должны рассматривать в первую очередь, в приоритетном порядке. Деньги должны возвращаться в течение, максимум, суток. Ибо если это не так, то, извините, это пользование чужими денежными средствами без согласия собственника с целью получения финансовой выгоды! 

Не могла не поделиться своей историей отношений со Сбербанк РФ. Извините, если долго и нудно. Накипело…В 2010 году в Балашихинском отделении СБ РФ по ул. Объединения, 7 мне предложили оформить кредитную карту. Почему бы и нет, согласилась. В этом же году меняю паспорт, сразу же написала заявление на изменение паспортных данных. И понеслось… Такие заявления с 2010 года я писала ежегодно, т.к. приходилось иногда обращаться за информацией о состоянии счета и каждый раз выяснялось, что паспортные данные остаются старыми. В 2013 году получила перевыпущенную карту, никого несоответствие паспорта не смутило, вопросов не задавали. В июле 2016 года опять пришла за перевыпущенной картой. Не отдают, мол я – это не я. Оказалось, что при оформлении карты были еще и перепутаны местами цифры старого паспорта, да еще и дата моего рождения оказалась другая. Чтоб это обнаружить, понадобилось ПЯТЬ лет. Предложили написать обращение, это было 30 июля. Сотрудники банка уверяли, что все исправят за 5 дней и обязательно мне перезвонят. Врали убедительно. С этого момента мною было написано три обращения, на которые мне никто так и не ответил. На мои звонки в колл-центр тоже странная реакция - ждите ответа. Так как карта заблокирована,  в сентябре обратилась в Сбербанк, чтоб внести деньги на счет. Мне отказывают, не можем зачислить, паспорт не тот и т.д., пришлось поскандалить, деньги приняли. Но вопрос то не решен. Понимая, что ситуация тупиковая, ежемесячно ходить в банк скандалить и уговаривать принять от меня деньги, принадлежащие банку мне не хочется, поехала в центральный офис на Б.Андроньевскую. И о чудо, наконец-то мне попался профессионал! Мой вопрос решился за сутки. Уже на следующий день все было исправлено. Но осадок то остался. У банка почти с 200-летней историей такие непрофессиональные, некомпетентные сотрудники. Служба поддержки вообще отвратительно работает. Поехала опять в Балашихинский Сбербанк. У аппарата с талончиками стоит пять консультантов, посетителей в банке почти нет. На мой вопрос, где получить перевыпущенную карту, предложили мне пройти в отдельное от операционного зала помещение, усадили на топчан и попросили подождать. Через 3 минуты подошла девушка, отвела меня опять в зал и направила в 19 окошко. В окошке сотрудник меня выслушала, отказала в обслуживании и направила взять талончик и дождаться очереди. Зачем и с какой целью  меня водили по банку, консультанты так и не смогли ответить. Никто из пяти. Хотелось бы услышать от руководителя отделения Балашихинского СБ по ул. Объединения,7 зачем вам столько равнодушных, некомпетентных, непрофессиональных сотрудников?  Банку клиенты не нужны, поэтому их можно игнорировать. Если такой элементарный вопрос решался пять лет и разрешился только потому, что я нашла возможность обратиться в центральный офис, то даже страшно представить, как бы решался вопрос, имевший отношение не к деньгам банка, а моим. Извинится за потраченное мною время, нервы, конечно же никто в банке не хочет….

Не могла не поделиться своей историей отношений со Сбербанк РФ. Извините, если долго и нудно. Накипело…В 2010 году в Балашихинском отделении СБ РФ по ул. Объединения, 7 мне предложили оформить кредитную карту. Почему бы и нет, согласилась. В этом же году меняю паспорт, сразу же написала заявление на изменение паспортных данных. И понеслось… Такие заявления с 2010 года я писала ежегодно, т.к. приходилось иногда обращаться за информацией о состоянии счета и каждый раз выяснялось, что паспортные данные остаются старыми. В 2013 году получила перевыпущенную карту, никого несоответствие паспорта не смутило, вопросов не задавали. В июле 2016 года опять пришла за перевыпущенной картой. Не отдают, мол я – это не я. Оказалось, что при оформлении карты были еще и перепутаны местами цифры старого паспорта, да еще и дата моего рождения оказалась другая. Чтоб это обнаружить, понадобилось ПЯТЬ лет. Предложили написать обращение, это было 30 июля. Сотрудники банка уверяли, что все исправят за 5 дней и обязательно мне перезвонят. Врали убедительно. С этого момента мною было написано три обращения, на которые мне никто так и не ответил. На мои звонки в колл-центр тоже странная реакция - ждите ответа. Так как карта заблокирована,  в сентябре обратилась в Сбербанк, чтоб внести деньги на счет. Мне отказывают, не можем зачислить, паспорт не тот и т.д., пришлось поскандалить, деньги приняли. Но вопрос то не решен. Понимая, что ситуация тупиковая, ежемесячно ходить в банк скандалить и уговаривать принять от меня деньги, принадлежащие банку мне не хочется, поехала в центральный офис на Б.Андроньевскую. И о чудо, наконец-то мне попался профессионал! Мой вопрос решился за сутки. Уже на следующий день все было исправлено. Но осадок то остался. У банка почти с 200-летней историей такие непрофессиональные, некомпетентные сотрудники. Служба поддержки вообще отвратительно работает. Поехала опять в Балашихинский Сбербанк. У аппарата с талончиками стоит пять консультантов, посетителей в банке почти нет. На мой вопрос, где получить перевыпущенную карту, предложили мне пройти в отдельное от операционного зала помещение, усадили на топчан и попросили подождать. Через 3 минуты подошла девушка, отвела меня опять в зал и направила в 19 окошко. В окошке сотрудник меня выслушала, отказала в обслуживании и направила взять талончик и дождаться очереди. Зачем и с какой целью  меня водили по банку, консультанты так и не смогли ответить. Никто из пяти.Хотелось бы услышать от руководителя отделения Балашихинского СБ по ул. Объединения,7 зачем вам столько равнодушных, некомпетентных, непрофессиональных сотрудников?  Банку клиенты не нужны, поэтому их можно игнорировать. Если такой элементарный вопрос решался пять лет и разрешился только потому, что я нашла возможность обратиться в центральный офис, то даже страшно представить, как бы решался вопрос, имевший отношение не к деньгам банка, а моим. Извинится за потраченное мною время, нервы, конечно же никто в банке не хочет….

Благодарю Сбербанк России и его работников. У меня произошла некоторое недарозумение по оплате моей ссуды. Когда я пришла в банк, мне все доходчиво объяснили, распечатали, чтобы я дома еще раз могла все посмотреть и проверить. Профессиональные качества Пролизко Натальи Вячеславовны вызывают восхищение. Спасибо большое, что у вас есть такие сотрудница. Умная, вежливая, добрая. Желаю ей успехов в работе и счастья в личной жизни.

31 июля на мой телефон стали приходит смс-информирование по карте третьего лица. Я оставила 6 заявлений по телефону горячей линии, из которых мне ответили один раз, ответ был с несколькими грамматическими ошибками: что к моему номеру подключена карта совершенно другая (появилась еще какая-то), после этого я в панике пошла в банк (отделение ул.Думская,д.1/3, лит.А), там по талону "решить проблему" было составлено сотрудником еще одно заявление плюс она написала от себя по внутренней базе в отдел технический. После чего мне пришел ответ на почту, что к моему номеру подключена лишь моя карта. Все бы ничего, но смс-оповещения до сих пор приходят. Я вижу все действия, которые выполняет какой-то человек. Так, что самое страшное, применив комбинации из последних 4 цифр карты и номера телефона я могу осуществлять переводы и пополнения. НЕУЖЕЛИ БАНКУ СОВЕРШЕННО НЕ ИНТЕРЕСНО ЕСЛИ Я СНИМУ ЧУЖИЕ ДЕНЬГИ? А может кто-то получает мои смс-оповещения и может снять мои деньги?

31 июля на мой телефон стали приходит смс-информирование по карте третьего лица. Я оставила 6 заявлений по телефону горячей линии, из которых мне ответили один раз, ответ был с несколькими грамматическими ошибками: что к моему номеру подключена карта совершенно другая (появилась еще какая-то), после этого я в панике пошла в банк (отделение ул.Думская,д.1/3, лит.А), там по талону "решить проблему" было составлено сотрудником еще одно заявление плюс она написала от себя по внутренней базе в отдел технический. После чего мне пришел ответ на почту, что к моему номеру подключена лишь моя карта. Все бы ничего, но смс-оповещения до сих пор приходят. Я вижу все действия, которые выполняет какой-то человек. Так, что самое страшное, применив комбинации из последних 4 цифр карты и номера телефона я могу осуществлять переводы и пополнения. НЕУЖЕЛИ БАНКУ СОВЕРШЕННО НЕ ИНТЕРЕСНО ЕСЛИ Я СНИМУ ЧУЖИЕ ДЕНЬГИ? А может кто-то получает мои смс-оповещения и может снять мои деньги?

Первый раз обратилась 28 сентября 2016 год.в Отделение Сбербанка №8606/0165 в г. Рязани, на ул. Пожалостина 19. Хотела получить карту мгновенной выдачи, т.к. у банка на сайте заявлено, что в ЛЮБОМ ОТДЕЛЕНИИ можно получить аж за 10 мин! Но оператор в банке сказал, что такие карты у них стоят 1900 руб. обслуживания в год. Бесплатных карт у них нет. И вообще в Сбере нет бесплатных карт давно! Я спорить не стала. Позвонила на горячую линию 28 сентября в 12:22 тел. 8-800-5555550, дабы понять где истина. По тлф мне ответили, что ТАКИЕ БЕСПЛАТНЫЕ КАРТЫ имеются, только мне самой нужно искать по всем отделениям города. ЭТО нереально! Я являюсь вкладчиком в вашем банке, причем храню немалые деньги, у меня отличная кредитная история. В Отделении Сбербанка №8606/0165 на ул. Пожалостина 19, просто врут, что бесплатных карт нет. Смотрят в глаза и говорят у нас нет. Скажите это политика СБЕРБАНКА? На это мое письмо мне пришел ответ в виде СМС "подождите 15 дней". Прошли сроки. Я вновь написала претензию, в ответ снова СМС «Сроки ответа продлены на 30 дней». ЭТО ПОХОЖЕ НА ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО. Что это за сроки, 15 дней, я их выждала, теперь 30 дней. Всегда считала Сбербанк ОЧЕНЬ СОЛИДНОЙ организацией, Банком НОМЕР ОДИН! И тут такое!

Первый раз обратилась 28 сентября 2016 год.в Отделение Сбербанка №8606/0165 в г. Рязани, на ул. Пожалостина 19. Хотела получить карту мгновенной выдачи, т.к. у банка на сайте заявлено, что в ЛЮБОМ ОТДЕЛЕНИИ можно получить аж за 10 мин! Но оператор в банке сказал, что такие карты у них стоят 1900 руб. обслуживания в год. Бесплатных карт у них нет. И вообще в Сбере нет бесплатных карт давно! Я спорить не стала. Позвонила на горячую линию 28 сентября в 12:22 тел. 8-800-5555550, дабы понять где истина. По тлф мне ответили, что ТАКИЕ БЕСПЛАТНЫЕ КАРТЫ имеются, только мне самой нужно искать по всем отделениям города. ЭТО нереально! Я являюсь вкладчиком в вашем банке, причем храню немалые деньги, у меня отличная кредитная история. В Отделении Сбербанка №8606/0165 на ул. Пожалостина 19, просто врут, что бесплатных карт нет. Смотрят в глаза и говорят у нас нет. Скажите это политика СБЕРБАНКА? На это мое письмо мне пришел ответ в виде СМС "подождите 15 дней". Прошли сроки. Я вновь написала претензию, в ответ снова СМС «Сроки ответа продлены на 30 дней». ЭТО ПОХОЖЕ НА ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО. Что это за сроки, 15 дней, я их выждала, теперь 30 дней. Всегда считала Сбербанк ОЧЕНЬ СОЛИДНОЙ организацией, Банком НОМЕР ОДИН! И тут такое!

Хочу сказать слова благодарности в адрес операционистов отделения Сбербанка на Кирова, 7. Очень профессионально и грамотно работают. Вопросы, которые вызывают затруднения в других отделениях, девчата помогают разрешить очень быстро. Я не любитель писать отзывы, но хотелось бы отметить положительные тенденции в развитии Сбербанка.

Хочу сказать слова благодарности в адрес операционистов отделения Сбербанка на Кирова, 7. Очень профессионально и грамотно работают. Вопросы, которые вызывают затруднения в других отделениях, девчата помогают разрешить очень быстро. Я не любитель писать отзывы, но хотелось бы отметить положительные тенденции в развитии Сбербанка.