140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Добрый день. 15 августа 2016 года мною была погашена вся сумма долга по кредитной карте и написано заявление на закрытие счета. После этого неоднократно обращался в отделение за справкой об отсутствии задолженности и информацией о закрытии счета. Связывался неоднократно напрямую с кредитным специалистом Мариной, договаривался о встрече, но в оговоренное время на рабочем месте она так и не появилась. Подобная ситуация повторялась неоднократно. Просьба разобраться в данной ситуации и посодействовать в решении данной проблемы.

Такая ситуация: месяц назад хотел вносил деньги на карту (10 тысяч рублей), но банкомат их не распознал (долго шумел, потом выплюнул карту и чек, на котором было написано, что сумма не распознана). После этого я поднялся в отделение банка (банкоматы находились на первом этаже) и спросил у девушки - "что мне сейчас делать?" - объяснил ситуацию, показал чек и спросил что мне делать, на что она удивилась и отошла с чекомкуда-то к кассе. После этого она подошла ко мне и сказала что деньги зачислятся либо до вечера, либо завтра утром, и сказала- "ну вот тут на чеке номер еще есть, позвони, может там быстрее разберутся". Я позвонил, объяснил ситуацию, на что мне ответили, что моё обращение будет рассмотрено в течение 14 дней (тут я сразу удивился, а вдруг мне детей не на что кормить, или вдруг еще что, всякие же ситуации бывают), но я подумал, что 14 дней это максимальный срок, и все придет гораздо раньше. Каково было моё удивление, когда мне пришла смс, что для рассмотрения моего обращения требуется дополнительное время и что срок продлён до 30 дней. Но это еще не всё. Прошло 30 дней и пришла еще одна смс, что срок моего обращения продлён теперь уже до 60 дней! Насколько еще срок рассмотрения моего обращения может быть продлён? На полгода? На год? Сколько вообще максимальный срок? Почему так долго его рассматривают? После рассмотрения будет ли мне выплачена какая-нибудь неустойка, помимо моих денег?

Такая ситуация: месяц назад хотел вносил деньги на карту (10 тысяч рублей), но банкомат их не распознал (долго шумел, потом выплюнул карту и чек, на котором было написано, что сумма не распознана). После этого я поднялся в отделение банка (банкоматы находились на первом этаже) и спросил у девушки - "что мне сейчас делать?" - объяснил ситуацию, показал чек и спросил что мне делать, на что она удивилась и отошла с чекомкуда-то к кассе. После этого она подошла ко мне и сказала что деньги зачислятся либо до вечера, либо завтра утром, и сказала- "ну вот тут на чеке номер еще есть, позвони, может там быстрее разберутся". Я позвонил, объяснил ситуацию, на что мне ответили, что моё обращение будет рассмотрено в течение 14 дней (тут я сразу удивился, а вдруг мне детей не на что кормить, или вдруг еще что, всякие же ситуации бывают), но я подумал, что 14 дней это максимальный срок, и все придет гораздо раньше.Каково было моё удивление, когда мне пришла смс, что для рассмотрения моего обращения требуется дополнительное время и что срок продлён до 30 дней. Но это еще не всё. Прошло 30 дней и пришла еще одна смс, что срок моего обращения продлён теперь уже до 60 дней! Насколько еще срок рассмотрения моего обращения может быть продлён? На полгода? На год? Сколько вообще максимальный срок? Почему так долго его рассматривают? После рассмотрения будет ли мне выплачена какая-нибудь неустойка, помимо моих денег?

Сегодня обратился в центральный офис Сбербанка г.Клин, получил талон л029 и направился в окно 14. Сообщил, что желаю получить карту Моментум, на что получил ответ, что карты моменту выдаются только по кредитным договорам, а мне могут оформить только именную карту. У меня есть именная Виза голд от Сбербанка и я хотел получить именно Моментум, на что получил ответ от представителя банка, что я получить карту не могу! Я попросил письменный ответ, тогда мне сказали, что карт якобы нет в наличии, хотя за 2 минуты до этого они были и выдавались только по кредитным договорам. Я спросил где я могу получить указанную карту и мне сообщили, что я могу её получить в каком-нибудь филиале, где они имеются. Позвонил на горячую линию, но мне отказываются дать информацию, где я могу получить карту Моментум. После этого задумываешься стоит ли быть обладателем золотой карты банка с таким "чудесным" обслуживанием.

3.09.2016  я обратился в отделение  №8618/0263 по адресу г. Можга, ул. Наговицына, 64 с намерением получить моментальную карту Momentum. Специалист, занимающийся выдачей карт, сказал, что данные карты не больше выпускают. Позвонив на горячую линию мне ответили, что выдача моментальных карт идет в полном объеме.

При посещении 22.08.2016 сервиса интернет-банкинга среди других оформленных мною карт была выявлена кредитная карта VISA Gold с датой заявки оформления 17.08.2016 и статусом что-то вроде "ожидает получения". После этого я связался с службой поддержки по номеру 8 800 555 5550, и сообщил менеджеру о данном факте. Менеджер службы поддержки [b]не смог указать причины появления данной карты[/b], уточнив несколько раз у меня не может ли карта быть зарплатным проектом, на что я ответил отказом. Далее, с моего согласия, данная карта была заблокирована. Также, уже [b]без моего согласия[/b], для меня был [b]заблокирован доступ к сервису интернет-банкинга[/b] до выяснения обстоятельств. По данному факту была составлена заявка с номером 160822 0995 271300 от 22.08.2016 Далее 05.09.16 с номера +7 916 985 53** мне поступил входящий вызов от девушки, представившейся менеджером ПАО Сбербанк, которая сообщил, что меня ожидает карта VISA Gold, которая является [b]подарком от ПАО Сбербанк[/b] и все расходы на ее обслуживание Сбербанк по ней уже оплатил (при этом клиентская служба ни сном, ни духом об этом). Никакой предварительной информации о данном продукте я не получал, согласия на его оформление не давал. Сразу после этого я позвонил снова по номеру 8 800 555 5550 и попросил разблокировать мне сервис интернет-банкинга, объяснив ситуацию. Мне в этом отказали, приняв все данные, кроме кодового слова (которое не менялось и которое указывал всегда при обращениях). Предложили дождаться срока окончания рассмотрения - 06.09.16. Наступило 06.09.16 и мне приходит SMS о том, что срок рассмотрения заявки продлевается до 30 рабочих дней.

При посещении 22.08.2016 сервиса интернет-банкинга среди других оформленных мною карт была выявлена кредитная карта VISA Gold с датой заявки оформления 17.08.2016 и статусом что-то вроде "ожидает получения".После этого я связался с службой поддержки по номеру 8 800 555 5550, и сообщил менеджеру о данном факте. Менеджер службы поддержки не смог указать причины появления данной карты, уточнив несколько раз у меня не может ли карта быть зарплатным проектом, на что я ответил отказом. Далее, с моего согласия, данная карта была заблокирована. Также, уже без моего согласия, для меня был заблокирован доступ к сервису интернет-банкинга до выяснения обстоятельств. По данному факту была составлена заявка с номером 160822 0995 271300 от 22.08.2016Далее 05.09.16 с номера +7 916 985 53** мне поступил входящий вызов от девушки, представившейся менеджером ПАО Сбербанк, которая сообщил, что меня ожидает карта VISA Gold, которая является подарком от ПАО Сбербанк и все расходы на ее обслуживание Сбербанк по ней уже оплатил (при этом клиентская служба ни сном, ни духом об этом). Никакой предварительной информации о данном продукте я не получал, согласия на его оформление не давал.Сразу после этого я позвонил снова по номеру 8 800 555 5550 и попросил разблокировать мне сервис интернет-банкинга, объяснив ситуацию. Мне в этом отказали, приняв все данные, кроме кодового слова (которое не менялось и которое указывал всегда при обращениях). Предложили дождаться срока окончания рассмотрения - 06.09.16. Наступило 06.09.16 и мне приходит SMS о том, что срок рассмотрения заявки продлевается до 30 рабочих дней.

Клиентом Сбербанка я являюсь достаточно давно, и до этого лета была положительно настроена. Однако одна ситуация в корне изменила мое впечатление и перечеркнула всё то хорошее, что было раньше.  Начну с того, что некоторое время назад я вышла замуж и поменяла фамилию. В связи с чем, я заменила карты двух банках, где у меня были карты (ВТБ и Юниаструм). Проблем с переоформлением карт не было и там и там мне сделали новые карты в срок 2 недели.  Последней на очереди была карта Сбербанка. Но не успела я прийти в отделение банка, как однажды ночью мне приходит смс о том что моя карта была заблокирована в связи с подозрением на компрометацию данных. Позвонив по телефону горячей линии, я получила информацию о подозрительной операции, которую я не подтвердила. Мне сказали идти в банк и писать заявление на перевыпуск карты. Придя в банк, я заполнила несколько заявлений - на перевыпуск карты, а также на смену персональных данных. Таким образом, чтобы новая карта мне пришла на мою новую фамилию мне обозначили срок до 10 рабочих дней. На мой вопрос - а можно ли мне пользоваться системой сбербанк онлайн в это время - ответ нет. Пока нет активной карты системой пользоваться нельзя.  Спустя 5 рабочих дней мне приходит смс о том, что моя новая карта доставлена в отделение банка. Я прихожу в отделение банка в понедельник 08.08, беру талончик на получение карты. Меня принимает оператор, но говорит, что моей карты еще нет в базе и наверное она еще не пришла. Я говорю - как не пришла, у меня уже есть смс о том, что карта в отделении банка. И тут случайно выясняется, что карта пришла на мою девичью фамилию. Я иду в окошки к менеджерам, они это подтверждают - новая карта есть, но мы вам ее не дадим, т.к. она на старую фамилию. Надо заново перевыпускать. Пишем новое заявление, проверяем что в базе я давно у них уже на новую фамилию. На мой вопрос - а как же мне платить ЖКХ, пока у меня нет карты, ответа нет. Системой сбербанк онлайн нельзя пользоваться пока нет активной карты. Ждите еще 10 рабочих дней. Спустя 3 дня мне приходит смс с просьбой оценить качество работы сотрудника, т.к. по их базам я получила новую карту. Я ставлю оценку 1. Карту ведь я не получила.  Снова спустя 5 рабочих дней (13.08 ) мне приходит смс о том что моя карта в отделении банка. Это суббота. Отделение работает до обеда. Я прихожу в банк и история повторяется. Карты на меня нет. На мои утверждения что мне пришла смс о том, что карта в банке, ответ - "карта не могла вам еще прийти. это невозможно. еще не прошло 10 дней. мы ничего не знаем. смс присылаем не мы и приходит она заранее". Спрашивается зачем присылать заранее? Ведь если бы не эта смс, я бы не бросала все свои дела в субботу днем и не бежала бы за картой, а ждала бы оговоренных 10 дней. Все чем могут мне помочь менеджеры в субботу это позвонить по телефону и удостовериться, что карта выпущена на верную фамилию.  Придя в понедельник в отделение банка я в 3-й раз получаю ту же историю. Карта пришла на девичью фамилию. ОПЯТЬ. Хотя в субботу работники банка заверяли меня, что в этот раз все будет нормально. В этот раз для урегулирования вопроса меня отправляют к старшему администратору офиса. К сожалению, это также не в ее силах выдать мне карту, пусть и со старой фамилией. В очередной раз требуется заявление на перевыпуск и мне пообещали проследить, что в этот раз все будет хорошо. На мой вопрос - а что с системой сбербанк онлайн, к моему удивлению девушка-администратор предложила решение - выдать карту Виза Моментум и через нее проводить платежи в системе сбербанк онлайн. Спасибо ей. Непонятно только почему остальные сотрудники не в курсе таких возможностей и на все мои вопросы и просьбы не предлагали такого решения?  Спустя 3 дня. Мне звонят по телефону и спрашивают почему я оставила отзыв в 1 (что было неделю назад). Я вкратце рассказываю ситуацию. Девушка на том конце провода очень удивлена, приносит извинения и обещает разобраться с ситуацией. Через день мне звонят и говорят, что был сбой в системе, но в этот раз карта перевыпущена на новую фамилию и мне осталось дождаться ее в отделении банка.  Спустя 10 рабочих дней после последнего заявления (15.08 ). Мне все еще не поступило смс о том, что карта в отделении банка. Позвонив по горячей линии по номеру 900, девушка говорит, что узнать где моя карта и ее статус нет возможности. И вообще, время перевыпуска карт составляет не 10, а до 20 рабочих дней (внимание, месяц!) и почему в отделении банка мне назвали совсем другую цифру, она не знает.  На момент написания отзыва прошло уже 17 рабочих дней (без малого 4 календарных недели). О моей карте ни слуху, ни духу. В чем причина такого долго перевыпуска карты на этот раз, мне непонятно, ведь прошлые 2 раза карта на девичью фамилию мне приходила в течение 5 рабочих дней.  А главное, почему для Сбербанка выпустить карту на новую фамилию с первого раза - такая сложная задача. Итого, я уже 1,5 месяца маюсь с этим вопросом в бесконечном ожидании. И если бы не система сбербанк-онлайн, с помощью которой можно совершать коммунальные платежи, я бы отказалась быть клиентом этого банка. Столько проблем они создали сами себе на, казалось бы, стандартной ситуации. Обслуживание в отделении банка на 1.

Клиентом Сбербанка я являюсь достаточно давно, и до этого лета была положительно настроена. Однако одна ситуация в корне изменила мое впечатление и перечеркнула всё то хорошее, что было раньше. Начну с того, что некоторое время назад я вышла замуж и поменяла фамилию. В связи с чем, я заменила карты двух банках, где у меня были карты (ВТБ и Юниаструм). Проблем с переоформлением карт не было и там и там мне сделали новые карты в срок 2 недели. Последней на очереди была карта Сбербанка. Но не успела я прийти в отделение банка, как однажды ночью мне приходит смс о том что моя карта была заблокирована в связи с подозрением на компрометацию данных. Позвонив по телефону горячей линии, я получила информацию о подозрительной операции, которую я не подтвердила. Мне сказали идти в банк и писать заявление на перевыпуск карты. Придя в банк, я заполнила несколько заявлений - на перевыпуск карты, а также на смену персональных данных. Таким образом, чтобы новая карта мне пришла на мою новую фамилию мне обозначили срок до 10 рабочих дней. На мой вопрос - а можно ли мне пользоваться системой сбербанк онлайн в это время - ответ нет. Пока нет активной карты системой пользоваться нельзя. Спустя 5 рабочих дней мне приходит смс о том, что моя новая карта доставлена в отделение банка. Я прихожу в отделение банка в понедельник 08.08, беру талончик на получение карты. Меня принимает оператор, но говорит, что моей карты еще нет в базе и наверное она еще не пришла. Я говорю - как не пришла, у меня уже есть смс о том, что карта в отделении банка. И тут случайно выясняется, что карта пришла на мою девичью фамилию. Я иду в окошки к менеджерам, они это подтверждают - новая карта есть, но мы вам ее не дадим, т.к. она на старую фамилию. Надо заново перевыпускать. Пишем новое заявление, проверяем что в базе я давно у них уже на новую фамилию. На мой вопрос - а как же мне платить ЖКХ, пока у меня нет карты, ответа нет. Системой сбербанк онлайн нельзя пользоваться пока нет активной карты. Ждите еще 10 рабочих дней. Спустя 3 дня мне приходит смс с просьбой оценить качество работы сотрудника, т.к. по их базам я получила новую карту. Я ставлю оценку 1. Карту ведь я не получила. Снова спустя 5 рабочих дней (13.08 ) мне приходит смс о том что моя карта в отделении банка. Это суббота. Отделение работает до обеда. Я прихожу в банк и история повторяется. Карты на меня нет. На мои утверждения что мне пришла смс о том, что карта в банке, ответ - "карта не могла вам еще прийти. это невозможно. еще не прошло 10 дней. мы ничего не знаем. смс присылаем не мы и приходит она заранее". Спрашивается зачем присылать заранее? Ведь если бы не эта смс, я бы не бросала все свои дела в субботу днем и не бежала бы за картой, а ждала бы оговоренных 10 дней. Все чем могут мне помочь менеджеры в субботу это позвонить по телефону и удостовериться, что карта выпущена на верную фамилию. Придя в понедельник в отделение банка я в 3-й раз получаю ту же историю. Карта пришла на девичью фамилию. ОПЯТЬ. Хотя в субботу работники банка заверяли меня, что в этот раз все будет нормально. В этот раз для урегулирования вопроса меня отправляют к старшему администратору офиса. К сожалению, это также не в ее силах выдать мне карту, пусть и со старой фамилией. В очередной раз требуется заявление на перевыпуск и мне пообещали проследить, что в этот раз все будет хорошо. На мой вопрос - а что с системой сбербанк онлайн, к моему удивлению девушка-администратор предложила решение - выдать карту Виза Моментум и через нее проводить платежи в системе сбербанк онлайн. Спасибо ей. Непонятно только почему остальные сотрудники не в курсе таких возможностей и на все мои вопросы и просьбы не предлагали такого решения? Спустя 3 дня. Мне звонят по телефону и спрашивают почему я оставила отзыв в 1 (что было неделю назад). Я вкратце рассказываю ситуацию. Девушка на том конце провода очень удивлена, приносит извинения и обещает разобраться с ситуацией. Через день мне звонят и говорят, что был сбой в системе, но в этот раз карта перевыпущена на новую фамилию и мне осталось дождаться ее в отделении банка. Спустя 10 рабочих дней после последнего заявления (15.08 ). Мне все еще не поступило смс о том, что карта в отделении банка. Позвонив по горячей линии по номеру 900, девушка говорит, что узнать где моя карта и ее статус нет возможности. И вообще, время перевыпуска карт составляет не 10, а до 20 рабочих дней (внимание, месяц!) и почему в отделении банка мне назвали совсем другую цифру, она не знает. На момент написания отзыва прошло уже 17 рабочих дней (без малого 4 календарных недели). О моей карте ни слуху, ни духу. В чем причина такого долго перевыпуска карты на этот раз, мне непонятно, ведь прошлые 2 раза карта на девичью фамилию мне приходила в течение 5 рабочих дней. А главное, почему для Сбербанка выпустить карту на новую фамилию с первого раза - такая сложная задача. Итого, я уже 1,5 месяца маюсь с этим вопросом в бесконечном ожидании. И если бы не система сбербанк-онлайн, с помощью которой можно совершать коммунальные платежи, я бы отказалась быть клиентом этого банка. Столько проблем они создали сами себе на, казалось бы, стандартной ситуации. Обслуживание в отделении банка на 1.

Сегодня в отделении 6901/0196 г. Москвы нам отказали в приёме мелочи для зачисления на карту. Кассир потребовала у мужа пересчитывать всё самостоятельно и писать заявление. Это при том, что несколько дней назад я без проблем вносила мелочь на карту и точно знаю, что машина для пересчёта монет там есть и никакого заявления писать не надо. Однако сегодняшняя кассир заявила, что такого не могло быть. Ну ладно.Ещё мне надо было обменять карту на новую. Раньше на это уходила минута времени - забрали старую, выдали новую, расписалась и пошла. Сегодня меня полчаса мурыжили, несколько раз сканировали мой паспорт вдоль и поперёк, вручили карту Кредит Моментум, которая мне вообще не нужна и пользоваться ею я не буду, но отказаться от неё почему-то можно только через месяц, куча времени ушла на активацию этой карты и выслушивание предложений прочих ненужных мне услуг. А мне надо было ПРОСТО ОБМЕНЯТЬ КАРТУ. Это при том, что мы были с маленьким ребёнком, которому не сидится на месте, а в отделении ещё и духота, ребёнок весь взмок. Когда же наконец Сбербанк перестанет издеваться над клиентами?

Сегодня в отделении 6901/0196 г. Москвы нам отказали в приёме мелочи для зачисления на карту. Кассир потребовала у мужа пересчитывать всё самостоятельно и писать заявление. Это при том, что несколько дней назад я без проблем вносила мелочь на карту и точно знаю, что машина для пересчёта монет там есть и никакого заявления писать не надо. Однако сегодняшняя кассир заявила, что такого не могло быть. Ну ладно.Ещё мне надо было обменять карту на новую. Раньше на это уходила минута времени - забрали старую, выдали новую, расписалась и пошла. Сегодня меня полчаса мурыжили, несколько раз сканировали мой паспорт вдоль и поперёк, вручили карту Кредит Моментум, которая мне вообще не нужна и пользоваться ею я не буду, но отказаться от неё почему-то можно только через месяц, куча времени ушла на активацию этой карты и выслушивание предложений прочих ненужных мне услуг. А мне надо было ПРОСТО ОБМЕНЯТЬ КАРТУ. Это при том, что мы были с маленьким ребёнком, которому не сидится на месте, а в отделении ещё и духота, ребёнок весь взмок. Когда же наконец Сбербанк перестанет издеваться над клиентами?

Закончился срок дебетовой карты, на которую мама получает пенсию. Пришла в отделение выдали новую и отправили к консультанту для обязательного подключения услуги автоплатеж. Пенсионеры народ доверчивый и исполнительный, надо значит надо, подошла и говорит консультанту, что в услуге не нуждается и подключать не будет. Консультант попросил карту и подключил услугу автоплатеж для мобильного телефона. Если услуга не нужна отключить можно при помощи СМС и отправил маму домой. Вечером позвонили в колл-центр для отключении услуги потребовали кодовое слово для идентификации. Мама не помнит, т.к карту оформляла давно, а при новом переоформление ее никто не проконсультировал и не спросил про кодовое слово. Сотрудник для идентификации уточнил всю возможную информацию, паспорт, номер карты когда и где получали карту новую, адрес прописки, телефон, взамен прислал СМС как отключит услугу автоплатеж. т.к. он услугу отменить не может. Вопрос банку - когда закончится этот произвол с обманом? И почему консультант сразу не предоставил информацию по отключению услуги, а просто мурыжил мозг?!

Закончился срок дебетовой карты, на которую мама получает пенсию. Пришла в отделение выдали новую и отправили к консультанту для обязательного подключения услуги автоплатеж. Пенсионеры народ доверчивый и исполнительный, надо значит надо, подошла и говорит консультанту, что в услуге не нуждается и подключать не будет. Консультант попросил карту и подключил услугу автоплатеж для мобильного телефона. Если услуга не нужна отключить можно при помощи СМС и отправил маму домой. Вечером позвонили в колл-центр для отключении услуги потребовали кодовое слово для идентификации. Мама не помнит, т.к карту оформляла давно, а при новом переоформление ее никто не проконсультировал и не спросил про кодовое слово. Сотрудник для идентификации уточнил всю возможную информацию, паспорт, номер карты когда и где получали карту новую, адрес прописки, телефон, взамен прислал СМС как отключит услугу автоплатеж. т.к. он услугу отменить не может. Вопрос банку - когда закончится этот произвол с обманом? И почему консультант сразу не предоставил информацию по отключению услуги, а просто мурыжил мозг?!

Сегодня в отделении 6901/0196 г.Москвы нам отказали в приёме мелочи для зачисления на карту. Кассирша в довольно невежливом тоне потребовала пересчитывать всё самостоятельно и писать заявление. Это при том, что несколько дней назад я без проблем вносила мелочь на карту и точно знаю, что машина для пересчёта монет там есть и никакого заявления писать не надо. Однако сегодняшняя кассирша заявила, что такого не могло быть. Ну ладно. Ещё мне надо было обменять карту на новую. Раньше на это уходила минута времени - забрали старую, выдали новую, расписалась и пошла. Сегодня меня полчаса мурыжили, несколько раз сканировали мой паспорт вдоль и поперёк, вручили карту кредит моментум, которая мне вообще не нужна, но отказаться от неё почему-то можно только через месяц, куча времени ушла на активацию этой карты и выслушивание предложений прочих ненужных мне услуг. Это при том, что я была с маленьким ребёнком, которому не сидится на месте, а в отделении ещё и духота, ребёнок весь взмок. Когда же наконец Сбербанк перестанет издеваться над клиентами?

В данный филиал Сбербанка невозможно дозвониться. На Горячей линии отвечают, что в этом отделении не работают с клиентами по телефону. Отдавала на проверку иностранную доверенность, прошло уже 25 рабочих дней, но ничего не проверено, хотя это должно занимать не более 10 рабочих дней. Чтобы узнать проверили или нет приходится ехать с другого конца Москвы с грудным ребенком. Сотрудники отвечают, что они отправили на проверку доверенность в день обращения. Невозможно снять деньги со сберкнижки больной матери, которой они нужны на лечение. Никто не может прояснить ситуацию. Оставила для связи свой телефон, ни разу не перезвонили. С таким отношением к клиентам сталкиваюсь впервые. В других отделениях Сбербанка такого не встречала. Хотелось бы прояснить ситуацию в ближайшее время.

Сегодня при оплате жкх заблокировали вход в личный кабинет "Сбербанк-Онлайн". На экране появилась надпись: Для разблокировки обратитесь по тел. контактного центра. Звоню, называю всю мыслимую и не мыслимую информацию, а они в ответ: Извините, аккаунт заблокирован, без обьяснения причин, ничем помочь не можем, идите в отделение сбербанка, пишите, что вы - это вы и ждите около 30 дней!!! ЭТО ЧТО ТАКОЕ??? ДА! Всякое было но ТАКОГО НЕ ОЖИДАЛ!!! ЭТО БЕСПРЕДЕЛ! Недаром говорят, что скоро, когда нами будет управлять мировое правительство, если не угоден, будут блокировать наши сбережения!!! Как они говорят, "БЕЗ ОБЬЯСНЕНИЯ ПРИЧИН!"

Сегодня при оплате жкх заблокировали вход в личный кабинет "Сбербанк-Онлайн". На экране появилась надпись: для разблокировки обратитесь по тел. контактного центра. Звоню, называю всю мыслимую и немыслимую информацию, а они в ответ: "Извините, аккаунт заблокирован, без объяснения причин, ничем помочь не можем, идите в отделение Сбербанка, пишите, что вы - это вы и ждите около 30 дней!!! ЭТО ЧТО ТАКОЕ??? ДА! Всякое было, но ТАКОГО НЕ ОЖИДАЛ!!!ЭТО БЕСПРЕДЕЛ! Недаром говорят, что скоро, когда нами будет управлять мировое правительство, если не угоден, будут блокировать наши сбережения!!! Как они говорят, "БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН!"

Сегодня обратился в оперкассу 9040/00830 в пос. Лесной для перевыпуска моментальной карты маэстро моментум, срок действия которой заканчивается в этом месяце 09.16.Менеджер сказала, что моментальные карты в этом офисе не перевыпускаются и можно заказать только именную карту.Прошу представителя сбербанка подтвердить эту информацию или опровергнуть. Если действительно в этом офисе нет моментальных карт, то прошу направить меня в ближайший офис г. Пушкино, где мне гарантировано перевыпустят карту на МастерКард Моментум.Спасибо.

Сегодня заметил: заблокировали пополнение Яндекс Денег с кредитки. Смысл? Сбербанк вроде как купил Яндекс Деньги на 3/4. За вывод с кошелка Яндекса берут 3% + от 15 до 45 рублей. Видимо посчитали, все равно не выгодно. Типа того, пускай наличку снимают в банкоматах с кредиток с бешеной комиссией. Чтоб оплачивать услуги тому, у кого нету терминала.

Я понимаю, что в борьбе за клиентов все способы хороши, но Сбербанк (банк друзей Грефа) пошел дальше и занялся "чернухой". Суть в следующем: Я взял кредит, решил досрочно погасить. В итоге - Сбербанк самостоятельно принял решение и вместо погашения кредита, деньги положил (без моего согласия) на депозит... Два месяца продержали на депозите и потом закрыли кредит...В итоге у меня испорчена кредитная история и я постоянный клиент #Сбербанка, т.к. другие банки больше не дают денег в долг [i]:( [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fwww.avakids.ru%2Fphoto%2F2-0%2F1148_sberbank_s.jpg]http://www.avakids.ru/photo/2-0/1148_sberbank_s.jpg[/url] [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fwww.avakids.ru%2Fphoto%2F2-0%2F1149_prosrochen.jpg]http://www.avakids.ru/photo/2-0/1149_prosrochen.jpg[/url] [/i]