140 619 отзывов о банке «Сбербанк»

Цитата из Вашей рубрики "Часто задаваемые вопросы":"Обратите внимание, что отчет по счету кредитной карты формируется автоматически один раз в месяц. Отчет можно запросить за предыдущие отчетные периоды, максимальный срок получения информации составляет 12 месяцев." ГДЕ? Где эти АВТОМАТИЧЕСКИЕ отчёты на моей почте? За 3 года так и не пришло ни одного "АВТОМАТИЧЕСКОГО" отчёта. Делайте, исправляйте, чините, реанимируйте - ОТВЕЧАЙТЕ за свои слова или убирайте этот пункт из "справки" совсем..."АльфаБанк", "Русский Стандарт" - ежемесячно автоматически СТАБИЛЬНО присылают отчёты....в отличии от самого зажравшегося и неповоротливого банка страны...

Цитата из Вашей рубрики "Часто задаваемые вопросы":"Обратите внимание, что отчет по счету кредитной карты формируется автоматически один раз в месяц. Отчет можно запросить за предыдущие отчетные периоды, максимальный срок получения информации составляет 12 месяцев." ГДЕ? Где эти АВТОМАТИЧЕСКИЕ отчёты на моей почте? За 3 года так и не пришло ни одного "АВТОМАТИЧЕСКОГО" отчёта. Делайте, исправляйте, чините, реанимируйте - ОТВЕЧАЙТЕ за свои слова или убирайте этот пункт из "справки" совсем..."АльфаБанк", "Русский Стандарт" - ежемесячно автоматически СТАБИЛЬНО присылают отчёты....в отличии от самого зажравшегося и неповоротливого банка страны...

Современный век Интернета, позвонила в колл-центр узнать номер договора по кредитной карте! И я не могу это сделать по телефону, за такой информацией надо идти в банк и так смутно мне объяснили, что должен быть номер договора там где перевыпускали карту, терзают смутные сомнения что меня на другой конец города оттуда отправят, где я получала карту с договором.Такой простой вопрос и почему у вас этого нельзя сделать по телефону? В 3 банках можно, ради интереса и муж в свой банк позвонил ) а здесь нельзя. Тратить своё время на очереди совсем не хочется, но придётся. Операторы очень вежливые и отзывчивые, приятно было общаться.

Современный век Интернета, позвонила в колл-центр узнать номер договора по кредитной карте! И я не могу это сделать по телефону, за такой информацией надо идти в банк и так смутно мне объяснили, что должен быть номер договора там где перевыпускали карту, терзают смутные сомнения что меня на другой конец города оттуда отправят, где я получала карту с договором.Такой простой вопрос и почему у вас этого нельзя сделать по телефону? В 3 банках можно, ради интереса и муж в свой банк позвонил ) а здесь нельзя. Тратить своё время на очереди совсем не хочется, но придётся. Операторы очень вежливые и отзывчивые, приятно было общаться.

Начало: осуществлял перевод небольшой суммы другому пользователю Сбербанка, зашел в сбербанк онлайн с нового ПК. Мою операцию классифицировали "мошенническими действиями". Карты в этот момент со мной не было, потому её решили заблокировать. Логин, пароль, 2 смс оповещения, подтверждение операции пользователем - этого оказалось недостаточно для "разведки" Сбербанка. Но я смирился. Процесс разблокировки сбербанк онлайн: Перевыпустил карту в отделении Сбербанк России, Филиал № 7982/1250 Дубки 2 а, спрашиваю сотрудников что сделать для разблокировки - ответ "Звоните в поддержку". Звонок в поддержку "Мы рассмотрим ваше заявление через 2 недели". Звоню через 3 недели. Вам необходимо прийти в отделение поменять кодовое слово. Вопрос: Почему я узнаю это через 3 недели? Прихожу меняю кодовое слово в отделении ш. Дмитровское, 29,Сбербанк России, Филиал № 7982/01244. Спрашиваю: что теперь? Звоните в поддержку. Звоню в поддержку: "Вся информация готова, разблокируйте". Ответ сотрудницы: "Все вижу, все ок. Чтобы разблокировать личный кабинет вам необходимо прийти в отделение и написать заявление на разблокировку, по другому никак нельзя". Очень функциональный и удобный сбербанк-онлайн. Мои вопросы: Скажите, пожалуйста, сколько бегать туда обратно? Есть ли у вас в сети квалифицированные сотрудники? Присутствует ли в политике банка желание помочь и облегчить жизнь клиенту? Спасибо.

Столкнулся с крайне неприятной ситуацией. Находясь в отпуске на полуострове Крым в г. Судак 25.07.16 производил снятие денежных средств в банкомате РНКБ со своей БК. В момент снятия наличных банкомат выдал ошибку и перезагрузился. При этом денежные средства в размере 10 000 были успешно списаны со счета, но банкоматом не выданы, также была списана комиссия в размере 100 рублей за операцию. По данному вопросу сразу же был совершен звонок в поддержку РНКБ, на что была дана рекомендация обращаться в банк, выпустивший карту, т.е. Сбербанк России.  По обращению в Сбербанк была оставлена устно претензия ( №160725 0846 981900 от 25.07.16) на возврат денежных средств, срок рассмотрения которой составлял от 7 до 15 дней. К сожалению, в указанный срок ответа не было. Неоднократно обращался в контактный центр - рекомендовали ожидать, продлили срок рассмотрения до 30 дней (сообщили в sms 09.08.16). Была написана письменная претензия в отделении банка (№ 160812 0618 924400), срок ответа от 6 до 15 дней - ответа нет. По истечению крайнего срока рассмотрения претензии (30 дней) поступило sms о продлении срока до 60 дней. И только 25.08.16 (т.е. через месяц) поступило sms о направлении фин. претензии банку РНКБ (складывается впечатление, что предыдущие 30 дней никакой анализ не производился). К сожалению, до настоящего момента денежные средства не возвращены. При звонке в контактный центр подробная информация не предоставляется. На данный момент остается обращаться в Роспотребнадзор для урегулирования данной ситуации, мнение о банке изменилось в худшую сторону.

Столкнулся с крайне неприятной ситуацией. Находясь в отпуске на полуострове Крым в г. Судак 25.07.16 производил снятие денежных средств в банкомате РНКБ со своей БК. В момент снятия наличных банкомат выдал ошибку и перезагрузился. При этом денежные средства в размере 10 000 были успешно списаны со счета, но банкоматом не выданы, также была списана комиссия в размере 100 рублей за операцию. По данному вопросу сразу же был совершен звонок в поддержку РНКБ, на что была дана рекомендация обращаться в банк, выпустивший карту, т.е. Сбербанк России.  По обращению в Сбербанк была оставлена устно претензия ( №160725 0846 981900 от 25.07.16) на возврат денежных средств, срок рассмотрения которой составлял от 7 до 15 дней. К сожалению, в указанный срок ответа не было. Неоднократно обращался в контактный центр - рекомендовали ожидать, продлили срок рассмотрения до 30 дней (сообщили в sms 09.08.16). Была написана письменная претензия в отделении банка (№ 160812 0618 924400), срок ответа от 6 до 15 дней - ответа нет. По истечению крайнего срока рассмотрения претензии (30 дней) поступило sms о продлении срока до 60 дней. И только 25.08.16 (т.е. через месяц) поступило sms о направлении фин. претензии банку РНКБ (складывается впечатление, что предыдущие 30 дней никакой анализ не производился). К сожалению, до настоящего момента денежные средства не возвращены. При звонке в контактный центр подробная информация не предоставляется. На данный момент остается обращаться в Роспотребнадзор для урегулирования данной ситуации, мнение о банке изменилось в худшую сторону.

В связи с тем, что Сбербанк выбран банком-агентом для выплаты страхового возмещения вкладчикам АО «Арксбанк», 2 августа 2016г. я обратился в подразделение №9038/01698 Московского банка ПАО Сбербанк по адресу г. Москва, ул. Днепропетровская, д.3, к.5а для оформления заявления о несогласии с размером возмещения. Приемом и обработкой моих документов занимался сотрудник Я-ко Юрий Олегович. Я предоставил указанному сотруднику полный пакет подлинных документов, подтверждающих обоснованность моих требований: договора банковского вклада и приходно-кассовые ордера (ПКО) на первоначальный и дополнительные денежные взносы, выписку со счета. Моему заявлению о несогласии с размером возмещения был присвоен регистрационный номер №2172379-H-38903801698-02.08.2016.Однако, в нарушение п.4.3 Порядка взаимодействия ГК «Агентство по страхованию вкладов» с банками-агентами при проведении выплаты возмещения по вкладам, Я-ко Ю.О. отказался приложить к моему заявлению копии ПКО, подтверждающие первоначальные взносы по вкладам и выписку по счету. Между тем Банк-агент обязан принимать от заявителя, не согласного с размером страхового возмещения, заявления, объяснения, договоры и иные дополнительные документы (их копии), подтверждающие обоснованность его требований. В результате вопиющей некомпетентности и безответственности сотрудников данного подразделения рассмотрение моего заявления в АСВ откладывается.Почему в данном подразделении Сбербанка к работе с клиентами по линии АСВ руководством подразделения привлекаются некомпетентные сотрудники, не способные надлежащим образом выполнять свои профессиональные обязанности и будут ли такие работники отвечать за свои действия?

Добрый день!Возникла следующая ситуация с моей картой Сбербанка (город обслуживания Санкт-Петербург): из нескольких смс, которые поступили одновременно 24 июля 2016 в 4 часа утра на мой мобильный номер, я узнала о списании сразу нескольких сумм с моей дебетовой карты. Сама карта находилась в тот момент при мне, как, впрочем, и всегда. Согласно этим смс, суммы были списаны в счет оплаты различных покупок на интернет сайтах, и в различных валютах. Я никакого участия в данных списаниях не принимала, карту никому не передавала.Далее я карту заблокировала, позвонив по справочному телефону Банка-эмитента и 24 июля, обратившись в отделение Сбербанка, я написала заявление о несогласии с операциями по списанию, о которых написала выше.  При этом хочу заметить, что сотрудник Банка всячески отказывалась понимать суть моей ситуации, неохотно отвечала на вопросы или отвечала явно без знания внутренних процедур. Мною были потрачены время и нервы, чтобы донести сложившуюся проблему до сотрудника. Не говоря уже о том, что сумма несанкционированных списаний с моей карты составила 47 000 руб.Также я написала заявление в полицию, где меня попросили взять подробную выписку по этой карте, для начала расследования.Через несколько дней уже в другом отделении обслуживания я заказала подробную выписку транзакций по данной карте и указала период «июль 2016», за который мне эта выписка нужна. Сделала это по совету сотрудника, который принимал заявление. К моему удивлению, через оговоренный срок я получила выписку с периодом за 3! года и сам сотрудник отделения ничего мне по ней объяснить не смог, самой же было сложно разобраться в бесконечных суммах и датах. Из этой выписки совершенно не было видно даты операции и даты списания, валюты списания, места списания. Неужели у вас настолько неинформативные выписки по карте или вы специально путаете клиентов? Как по выписке может стоять дата совершения операции позже даты блокировки карты? Все свое недовольство я уже высказала и не раз сотрудникам Банка. Если нужно, поднимите все мои обращения и заявления. Хотя, как мне кажется, в Банке нет адекватного профессионала, который может мне чем -либо помочь. У меня сложилось впечатление, что Сбербанк, в лице ответственных работников, делал все, чтобы отложить расследование совместно с органами Полиции.На момент написания данного обращения мне так и не был предоставлен этот письменный ответ, который я запросила, оформив заявление на расследование на следующий день после несанкционированных списаний. Выписку мне предоставили только 29 августа и то не без дополнительных проблем со стороны Сбербанка - электронное письмо в которое, якобы, был вложен файл с выпиской, было пустым. Пришлось опять лично обращаться в отделение банка. В полученной выписке, наконец то, увидели страну списания - Великобритания. 24 августа 2016 попытка списать деньги на один из этих сайтов повторилась. Но карточка заблокирована и ничего у мошенников не получилось. Я написала еще одно заявление, чтобы служба безопасности обратила на это внимание. Но его в работу не приняли. Подскажите, что же делать дальше в данной ситуации? С уважением,

Добрый день!Возникла следующая ситуация с моей картой Сбербанка (город обслуживания Санкт-Петербург): из нескольких смс, которые поступили одновременно 24 июля 2016 в 4 часа утра на мой мобильный номер, я узнала о списании сразу нескольких сумм с моей дебетовой карты. Сама карта находилась в тот момент при мне, как, впрочем, и всегда. Согласно этим смс, суммы были списаны в счет оплаты различных покупок на интернет сайтах, и в различных валютах. Я никакого участия в данных списаниях не принимала, карту никому не передавала.Далее я карту заблокировала, позвонив по справочному телефону Банка-эмитента и 24 июля, обратившись в отделение Сбербанка, я написала заявление о несогласии с операциями по списанию, о которых написала выше.  При этом хочу заметить, что сотрудник Банка всячески отказывалась понимать суть моей ситуации, неохотно отвечала на вопросы или отвечала явно без знания внутренних процедур. Мною были потрачены время и нервы, чтобы донести сложившуюся проблему до сотрудника. Не говоря уже о том, что сумма несанкционированных списаний с моей карты составила 47 000 руб.Также я написала заявление в полицию, где меня попросили взять подробную выписку по этой карте, для начала расследования.Через несколько дней уже в другом отделении обслуживания я заказала подробную выписку транзакций по данной карте и указала период «июль 2016», за который мне эта выписка нужна. Сделала это по совету сотрудника, который принимал заявление. К моему удивлению, через оговоренный срок я получила выписку с периодом за 3! года и сам сотрудник отделения ничего мне по ней объяснить не смог, самой же было сложно разобраться в бесконечных суммах и датах. Из этой выписки совершенно не было видно даты операции и даты списания, валюты списания, места списания. Неужели у вас настолько неинформативные выписки по карте или вы специально путаете клиентов? Как по выписке может стоять дата совершения операции позже даты блокировки карты? Все свое недовольство я уже высказала и не раз сотрудникам Банка. Если нужно, поднимите все мои обращения и заявления. Хотя, как мне кажется, в Банке нет адекватного профессионала, который может мне чем -либо помочь. У меня сложилось впечатление, что Сбербанк, в лице ответственных работников, делал все, чтобы отложить расследование совместно с органами Полиции.На момент написания данного обращения мне так и не был предоставлен этот письменный ответ, который я запросила, оформив заявление на расследование на следующий день после несанкционированных списаний. Выписку мне предоставили только 29 августа и то не без дополнительных проблем со стороны Сбербанка - электронное письмо в которое, якобы, был вложен файл с выпиской, было пустым. Пришлось опять лично обращаться в отделение банка. В полученной выписке, наконец то, увидели страну списания - Великобритания. 24 августа 2016 попытка списать деньги на один из этих сайтов повторилась. Но карточка заблокирована и ничего у мошенников не получилось. Я написала еще одно заявление, чтобы служба безопасности обратила на это внимание. Но его в работу не приняли. Подскажите, что же делать дальше в данной ситуации? С уважением,

Добрый день. Я работал в организации зарегистрированной в Московской обл. Получил там зарплатную карту вашего банка. Недавно уволился. Позвонил в техподдержку вашего банка, где мне сказали, что можно закрыть карту в любом отделении банка г. Москвы. Я три раза уточнил в техподдержке - точно можно закрыть в Москве, а вы уверены, проверьте еще раз. И мне трижды сказали - точно!  Сегодня решил зайти в отделение банк в Москве и закрыть карту. И конечно же, мне сказали, а нам программа не дает, надо ехать в отделение в МО. Что делать с картой неясно. В какое именно надо отделение ехать? В нормальных банках техподдержка бы и ответила на этот вопрос, но только не в компании №1 по капитализации в России. Даже интересно понимают ли инвесторы степень отсталости бизнес-процессов в этом банке. Прошу считать данное обращение официальным заявлением на закрытие банковской карты на мое имя, с последними цифрами номера карты - 6907 и счета который "привязан" к карте. И не выпускать на замену других карт и не выставлять счетов за их обслуживание. В случае выпуска или перевыпуска карт на мое имя без моего заявления, оставляю за собой право обратиться в суд. Все еще ваш Клиент.

Добрый день.Я работал в организации зарегистрированной в Московской обл. Получил там зарплатную карту вашего банка.Недавно уволился. Позвонил в техподдержку вашего банка, где мне сказали, что можно закрыть карту в любом отделении банка г. Москвы. Я три раза уточнил в техподдержке - точно можно закрыть в Москве, а вы уверены, проверьте еще раз. И мне трижды сказали - точно!  Сегодня решил зайти в отделение банк в Москве и закрыть карту. И конечно же, мне сказали, а нам программа не дает, надо ехать в отделение в МО. Что делать с картой неясно. В какое именно надо отделение ехать? В нормальных банках техподдержка бы и ответила на этот вопрос, но только не в компании №1 по капитализации в России. Даже интересно понимают ли инвесторы степень отсталости бизнес-процессов в этом банке.Прошу считать данное обращение официальным заявлением на закрытие банковской карты на мое имя, с последними цифрами номера карты - 6907 и счета который "привязан" к карте. И не выпускать на замену других карт и не выставлять счетов за их обслуживание. В случае выпуска или перевыпуска карт на мое имя без моего заявления, оставляю за собой право обратиться в суд.Все еще ваш Клиент.

Добрый день.Я работал в организации зарегистрированной в Московской обл. Получил там зарплатную карту вашего банка.Недавно уволился. Позвонил в техподдержку вашего банка, где мне сказали, что можно закрыть карту в любом отделении банка г. Москвы. Я три раза уточнил в техподдержке - точно можно закрыть в Москве, а вы уверены, проверьте еще раз. И мне трижды сказали - точно!  Сегодня решил зайти в отделение банк в Москве и закрыть карту. И конечно же, мне сказали, а нам программа не дает, надо ехать в отделение в МО. Что делать с картой неясно. В какое именно надо отделение ехать? В нормальных банках техподдержка бы и ответила на этот вопрос, но только не в компании №1 по капитализации в России. Даже интересно понимают ли инвесторы степень отсталости бизнес-процессов в этом банке.Прошу считать данное обращение официальным заявлением на закрытие банковской карты на мое имя, с последними цифрами номера карты - 6907 и счета который "привязан" к карте. И не выпускать на замену других карт и не выставлять счетов за их обслуживание. В случае выпуска или перевыпуска карт на мое имя без моего заявления, оставляю за собой право обратиться в суд.Все еще ваш Клиент.

В России две беды - почта и Сбербанк. Такого ужасного сервиса не встретишь нигде. Товарищи привыкли быть монополистами. А время то течет, клиент ищет комфорта, которого в Сбере нет. Получал готовую зарплатную карту 1 час и 20 минут. И все из-за руководителя или зама руководителя, который по его словам "загружал график". Видимо, по одной бумажке в дисковод засовывал, не иначе. А всего лишь нужно было встать и своим ключом-таблеткой подтвердить выдачу карты. Имя сего героя Никита Юрьевич, хамоватый молодой человек, номер отделения № 9038/01562 что на Бирюлевской 41/7. Очереди в этом банке сотрудников совсем не смущают, кастинг проходят судя по всему по уровня хамства. Обращение за книгой отзывов и предложений было встречено фразой "Да хоть оппишитесь, это вам не поможет". И это не первый случай наплевательского отношения сотрудников этого банка к клиентам, ко мне в частности. Зарплатную карту перевожу в другой банк и Сбербанк до свидания. Обращение по телефону горячей линии ни к чему, кроме как к шаблону ответа на почту, не привело.

15.08.2016 обратились в отделение Сбербанка по адресу г. Самара, Ново-Садовая ул. 151 с целью оплатить коммунальные платежи. Нам предложили оформить моментальную дебетовую карту и внести деньги на счет через банкомат (№351942, время 16:26), дабы ускорить процесс и обойтись без комиссии. Банкомат принял деньги в размере 11000 рублей и выплюнул аварийный чек. На счет эти деньги не поступили. Сразу же обратились к местному менеджеру, которая объяснила, что в систему деньги поступили (!) и это небольшой сбой и в течение суток придут. На всякий случай оставили официальное обращение (№160815 0716 306500) с просьбой возврата денежных средств. На этом дружелюбие банка закончилось. Этим же днем пришло смс-уведомление, что обращение принято в работу и ответ мы должны ожидать в течение 4-5 дней. По истечении указанного срока деньги на счет не поступили. По телефону сотрудники убеждали нас, что им надо проверить, действительно ли деньги поступили в банкомат! То есть, их видно в системе (уж не знаю какой), в банкомате есть камера, в операционном зале есть камера, с нами была сотрудница этого банка, но они все еще проверяют. 20.08 пришло новое уведомление о том, что им необходимо еще 15 дней на рассмотрение  и 30.08 еще одно, о необходимости продления до тридцати дней.Суммируем. Деньги в их систему поступили моментально, на счет не упали, рассмотрение ведется более двух недель. Внятных консультаций по телефону не добиться. Дело будем передавать в суд.

Во время оплаты очередного взноса по ипотеке к супруге подошел один из менеджеров и сказал, что банк может понизить нам ставку по ипотеке. Она передала это предложение мне и я, конечно же, решил им воспользоватся. Пришел в банк, меня поперенаправляли по окошкам, после чего я попал к менеджеру, который сказал что такого предложения нет и быть не могло. Вопрос к Сбербанку -почему Вы отказываетесь от своих слов и делаете невыполнимые предложения?

Я обратилась в Березовское отделение Сбербанка 8646/067 для получения компенсации на ритуальные услуги 25 июля 2016г. Для чего я предоставила необходимый пакет документов: паспорт, свидетельство о праве на наследство по завещанию, свидетельство о смерти. Меня обслуживала СМПО Н-на Е.С. На свидетельстве о смерти Н-на поставила отметку о компенсации на ритуальные услуги указала число 25.07.2016г.  и гербовую печать банка. Дала информацию о том, что компенсация будет начислена в течение месяца. По истечении месяца я обратилась в отделение банка и узнала, что заявление на компенсацию было возвращено по непонятным причинам и убедили, что нужно обратиться в отделение банка, где первоначально был открыт счет. Я так и поступила. 26 августа я получила письмо ПЦП МСЦ "Восток-Запад" из Новосибирска, где написано, что мое " обращение  о начислении компенсации по счетам не может быть исполнено, так как в пакете документов нет свидетельства о смерти вкладчика". Получается, что работник Сбербанка Н-на Е.С. указанного отделения халатно выполнила свои должностные обязанности, показала свою некомпетентность и нежелание работать с клиентом. Прошу принять меры.

Здравствуйте! Прошу обратить внимание руководства банка на сотрудников Отделения Сбербанка 9040/01317 по адресу г. Мытищи, ул. Лётная, д. 30, корп. 1, которые в нарушение Федерального закона от 23.02.13 № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», постоянно курят под нашими окнами у подъезда нашего дома, в пристройке к которому расположено данное отделение и жильцы нижних этажей, особенно летом, когда открыты окна, вынуждены дышать табачным дымом. Также надо отметить, что в самом отделении всегда очереди, а сотрудники с сигаретой в одной руке и телефоном в другой проводят изрядную часть рабочего времени у нас под окнами. Кроме того, надо отметить потрясающий непрофессионализм сотрудников именно этого отделения, как будто их собрали туда из ПТУ для «альтернативно одарённых людей». Маленький пример - получаем жене кобрендовую карту Сбербанк Аэрофлот, спрашиваем у сотрудницы- а где номер бонусной программы, т.к. на кобрендах других банков он всегда был на лицевой стороне? Девушка со знанием дела уверяет, что на картах Сбербанка этого номера нет, мы забираем карту, и выясняется, что этот номер написан мелким шрифтом на оборотной стороне, более того, не ввела номер жены и карта выпустилась с новым номером бонусной программы, и таких случаев полно. Зная о некомпетентности сотрудников данного отделения, мы предпочитаем обслуживаться в другом, и вообще подумываем о том, чтобы по окончании срока действия наших карт, уйти в другой банк, Альфу, например.Как иллюстрация вышенаписанного про курение, привожу ссылку на видео, которое я снял вчера, с этой девушкой у нас уже была беседа по этому поводу, и я обещал ей снять это кино, но похоже до неё не дошло, поэтому выкладываю видео https://vimeo.com/180702582. Ещё раз - ваши сотрудники нарушают Закон, мне что, милицию вызывать, чтобы на них протоколы составляли? Надеюсь, работа с сотрудниками данного отделения будет проведена и меры к ним будут приняты.

Махачкала.пр.Гамзатова. Офис самообслуживания. После бесполезных катаний по всему городу в поисках работающего банкомата, заехала на пр.Гамзатова в надежде,что здесь не будет очереди и хотя бы один банкомат будет работать. Но увы и ах. Здесь меня ждало ещё большее разочарование, вывеска "Сбербанк 24" есть, но банкоматов уже нет вообще. Это уже верх издевательства! Банкоматов и так не хватает, они работают очень плохо, а их ещё и закрывают. Где мне больному пенсионеру снять деньги? В офисах очереди. Уже написала заявление на перевод пенсии как и раньше через почту. Пусть лучше почтальон носит! Мне так удобней, чем бегать за Сбербанком!

Махачкала.пр.Гамзатова. Офис самообслуживания. После бесполезных катаний по всему городу в поисках работающего банкомата, заехала на пр.Гамзатова в надежде,что здесь не будет очереди и хотя бы один банкомат будет работать. Но увы и ах. Здесь меня ждало ещё большее разочарование, вывеска "Сбербанк 24" есть, но банкоматов уже нет вообще. Это уже верх издевательства! Банкоматов и так не хватает, они работают очень плохо, а их ещё и закрывают. Где мне больному пенсионеру снять деньги? В офисах очереди. Уже написала заявление на перевод пенсии как и раньше через почту. Пусть лучше почтальон носит! Мне так удобней, чем бегать за Сбербанком!