home
Сбербанк
Сбербанк

ПАО Сбербанк

2.71

140619

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Сбербанк

2.71

140619 отзывов

Источники

1.48

13830 отзывов

1.31

125992 отзывов

4.02

797 отзывов

140 619 отзывов о банке «Сбербанк»

По какой причине перевыпуск карты моментальной выдачи невозможен?

2

28.08.2016 г. мною была утеряна дебетовая моментальная карта Сбербанка, возможно я забыла её в банкомате по адресу г. Стерлитамак ДО пр. Ленина 45 а. 29.08.2016 г. я обратилась в отделение банка по адресу ДО пр.Ленина 45 а для уточнения: была ли задержана карта банкоматом и возможностью ее перевыпуска. После того, как я объяснила данную ситуацию, сотрудник мне ответила:  карты, изъятые из банкомата, сразу же уничтожаются, а моментальные карты сейчас не выдаются. Я объяснила, что мне нужна карта для оплаты товаров и услуг через интернет, а также интересуют внутрибанковские переводы. Сотрудник любезно предложила оформить мне карту с годовым обслуживанием 750 руб/год.Такой ответ меня не удовлетворил, и я позвонила по телефону горячей линии для помощи в выборе дебетовой карты. Сотрудник горячей линии посоветовал мне оформить моментальную карту в другом отделении банка. Прихожу в другое отделение банка по адресу ДО пр.Ленина 38, на просьбу выдать мне моментальную дебетовую карту, сотрудник заявляет, что с мая 2016 г. есть внутрибанковское правило, по которому перевыпуск моментальной карты невозможен, а выдача новой моментальной карты запрещена. Прочитав информацию на официальном сайте банка, я обнаружила, что в тарифах прописано о возможности досрочного или очередного перевыпуска карты. Возникает вопрос - по какой причине сотрудники банка отказываются перевыпустить мне дебетовую карту моментальной выдачи или же открыть новый счет и привязать к нему новую карту моментальной выдачи. Если идет речь о внутрибанковских правилах, то прошу прописать их в тарифах, чтобы не вводить в заблуждение клиентов.

Olga07081989

29.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Работа сотрудников

Дебетовые карты

2

18.08.16 обратилась в отделение Сбербанка для замены карточки в связи с изменением фамилии (вступление в брак), предоставила новый паспорт, свидетельство о регистрации брака и старую карточку. Сотрудник обновил информацию, пригласил через неделю за новой карточкой. 24.08.16 прихожу за карточкой, сотрудник говорит, что все готово, уходит за карточкой, приносит ее, начинает проверять информацию в компьютере и говорит, что карточку мне не отдадут, т.к. они неверно поменяли данные, изменили фамилию, но оставили старые паспортные данные или наоборот я не совсем поняла. Плюс ко всему этому обнаруживается, что у меня подключен какой то личный менеджер с привязкой к Пензе! Где я не была ни разу в жизни и не имею там родственников и не открывала там счета, и что только меня не спрашивали. Распечатывают мне заявление о изменении данных, просят придти на следующий день, т.к. изменения проходят вроде сутки. В банке я провела минут 40 за выяснением этих обстоятельств. 25.08.16 в 13-51 звонок из банка ваши данные не изменились, у нас техническая ошибка, не приходите, мы вам сообщим как все пройдет. 26.08.16 в 16-21 звонок уже из Пензенского отделения, с вопросами что за карта мне нужна и была ли я у них в городе, и открывала ли вклады и т.д и т.п. с тех пор тишина. Прошу разобраться с данной ситуацией, кто первоначально накосячил с данными и когда мне выдадут карточку?!

akvalaris777

29.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Будьте осторожны при внесении наличных через банкоматы Сбербанка!

0

11 августа вечером в г. Химки вносил через банкомат на свою дебетовую карту 60 000 рублей одной пачкой. Зачисления не произошло. Позвонил в Сбербанк, оставил обращение № 1608110578935100, обещали известить до 27 августа. 19 августа оставил обращение письменно в отделении, рядом с которым расположен банкомат. 22 августа оставил устное обращение по телефону с просьбой ускорить рассмотрение, очередной раз напомнил, что 60 000 рублей - приличная сумма для моей семьи. 27 августа получил СМС о том, что срок отправки ответа по E-mail или по телефону продлён до 30 дней. Читал в отзывах, что впоследствии иногда срок продлевают до 60,  и даже до 90 дней. Случаев, подобных моему, в последнее время много. Настоятельно советую по возможности банкоматами Сбербанка не пользоваться, а если нет другого выхода, то дробить сумму при внесении на малые, то есть вносить частями, каждый раз вынимая карту. Иначе можете попасть в мою ситуацию: деньги мне вернуть не отказываются, но страдаю от того, что банкоматы Сбербанка так плохо работают, получается, я.

Альберт Д

29.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Будьте осторожны при внесении наличных через банкоматы Сбербанка!

0

11 августа вечером в г. Химки вносил через банкомат на свою дебетовую карту 60 000 рублей одной пачкой. Зачисления не произошло. Позвонил в Сбербанк, оставил обращение № 1608110578935100, обещали известить до 27 августа. 19 августа оставил обращение письменно в отделении, рядом с которым расположен банкомат. 22 августа оставил устное обращение по телефону с просьбой ускорить рассмотрение, очередной раз напомнил, что 60 000 рублей - приличная сумма для моей семьи. 27 августа получил СМС о том, что срок отправки ответа по E-mail или по телефону продлён до 30 дней. Читал в отзывах, что впоследствии иногда срок продлевают до 60,  и даже до 90 дней. Случаев, подобных моему, в последнее время много. Настоятельно советую по возможности банкоматами Сбербанка не пользоваться, а если нет другого выхода, то дробить сумму при внесении на малые, то есть вносить частями, каждый раз вынимая карту. Иначе можете попасть в мою ситуацию: деньги мне вернуть не отказываются, но страдаю от того, что банкоматы Сбербанка так плохо работают, получается, я.

Альберт Д

29.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Списание денег с карты в результате мошеннических действий

0

Я являюсь клиентов Сбербанка. У меня была пенсионная карта "Мастеркарт" по этой карте 18 августа с.г. были совершены мошеннические действия (кража 40.000 руб.) и я сразу заблокировала карту и в этот же день написала заявление в банк. При запросе баланса счета по карте 18 и 19 августа списания с карты не было, и вдруг 19 августа в 19 часов происходит списание. Хотелось бы понять: если я 18 августа написала официальное заявление о мошеннических действиях с моей картой, почему 19 августа, не обращая на мое заявление, произведено списание со счета. Прошу срочно разобраться и вернуть мои средства. Реквизиты готова предоставить.

OAleksandrova

29.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Списание денег с карты в результате мошеннических действий

0

Я являюсь клиентов Сбербанка. У меня была пенсионная карта "Мастеркарт" по этой карте 18 августа с.г. были совершены мошеннические действия (кража 40.000 руб.) и я сразу заблокировала карту и в этот же день написала заявление в банк. При запросе баланса счета по карте 18 и 19 августа списания с карты не было, и вдруг 19 августа в 19 часов происходит списание. Хотелось бы понять: если я 18 августа написала официальное заявление о мошеннических действиях с моей картой, почему 19 августа, не обращая на мое заявление, произведено списание со счета. Прошу срочно разобраться и вернуть мои средства. Реквизиты готова предоставить.

OAleksandrova

29.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Выписка не показывает плательщиков, а надо

0

Простая задачка: родители школьников скинулись на учебники. 12 комплектов. Всем раздали, а один говорит: "А мне не хватило, а я платил - вот чек." Решение тоже простое - открыть выписку и посмотреть кто взял не заплатив. Но не в Сбербанке! Оказалось, тут выписка показывает только дату и сумму. Кто вам переводил или кому переводили вы - вам знать необязательно (считает Сбербанк). Ладно. Пишем обращение с просьбой прислать на е-mail выписку за конкретную неделю, когда шли эти платежи (надо просто скопировать 12 фамилий). Вопрос: Сколько времени на это надо, как вы думаете? 3 дня? Неделю?24.05.16 Создано обращение (№160524 0479 677700). 8.06.16 прислали смс-ку, что СБ берёт новый срок - ещё 30 дней. “Надеемся на ваше понимание”. 08.07.16 - Тишина. 27.07.16 - звоним на горячую линию, ругаемся, создано второе обращение (№1607270943263100). На него СБ берёт новый срок - до 11.08.16. 11.08.16 присылает смс-ку, что берёт ещё 30 дней. “Надеемся на ваше понимание”. 11.08.16 - написанное выше пишем на сайте Сбера, получаем новый номер обращения (№ 000912-2016-109095) и тишина. 26.08.16 - по второму обращению продлили себе срок до 60 дней.  Получается, что правильный ответ - “никогда”, только в извращённой форме “через 30 дней”. Если скопировать двенадцать фамилий и отправить по электронке не хватило трёх месяцев, то сделано это не будет "никогда". Куда ещё обращаться для решения этого вопроса? Иду по маршруту: banki.ru, Роспотребнадзор, суд. Я требую предоставить мне выписку с указанием фамилий людей, переводивших мне деньги в мае на карту. Мне надо, и я имею право это знать.

Последний дикарь

29.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Сбербанк не возващает 55 000, захваченные банкоматом

Дистанционное обслуживание

1

Доверился банкомату Сбербанка и внес одной пачкой 55 000 рублей на свою карту, после чего банкомат завис, а на телефон пришла смс, что зачислен 1 рубль. Написал претензию в отделении, сначала время решения было 14 дней, затем пришла смс о продлении до 30 дней расследования, теперь пришла смс о продлении до 60 дней. В общем то спокойно бы подождал и 60 дней, но сумма очень большая для меня и нужны деньги, которые заблокировал банк на неизвестное время. Доверие на внесение денег в банкомате теперь нет.

k*******@gmail.com

29.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Сбербанк не возващает 55 000, захваченные банкоматом

1

Доверился банкомату Сбербанка и внес одной пачкой 55 000 рублей на свою карту, после чего банкомат завис, а на телефон пришла смс, что зачислен 1 рубль. Написал претензию в отделении, сначала время решения было 14 дней, затем пришла смс о продлении до 30 дней расследования, теперь пришла смс о продлении до 60 дней. В общем то спокойно бы подождал и 60 дней, но сумма очень большая для меня и нужны деньги, которые заблокировал банк на неизвестное время. Доверие на внесение денег в банкомате теперь нет.

k*******@gmail.com

29.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

В "заложниках" У Сбербанка

0

Собрался написать отзыв, о длительном рассмотрении обращения №160812 0600 667200 от 12.08.2016, аж в срок 6-15 дней! Ситуация обычная: Банкомат выдал чек, что не распознал часть купюр, и ничего не зачислил, съев всю пачку денег, как получил новое сообщение, что банку потребуется дополнительное время. Срок отправки ответа по телефону продлен до 30 дней, Надеемся на Ваше понимание. Почитав другие отзывы, о подобных случаях, понял, что вероятно, это только начало! Дальше срок может быть продлен до 60, затем до 90 дней! А ведь ситуация проста, как 2 рубля, в других банках,  это решается обычно в этот же день, максимум 3 дня, нужно лишь дождаться инкассации банкомата. В такой ситуации, чем больше времени проходит, тем сложнее разбираться, хранить сведения, а вероятность зачисления денег уменьшается с каждым продлением разбирательств, на очередные 15-30 дней. "Сбербанку" нужно вспомнить, что без еды, человек может протянуть только 30 дней! С водой, слава богу, больших проблем нет, попить можно если что из лужи.

B*******@mail.ru

29.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

В "заложниках" У Сбербанка

0

Собрался написать отзыв, о длительном рассмотрении обращения №160812 0600 667200 от 12.08.2016, аж в срок 6-15 дней! Ситуация обычная: Банкомат выдал чек, что не распознал часть купюр, и ничего не зачислил, съев всю пачку денег, как получил новое сообщение, что банку потребуется дополнительное время. Срок отправки ответа по телефону продлен до 30 дней, Надеемся на Ваше понимание. Почитав другие отзывы, о подобных случаях, понял, что вероятно, это только начало! Дальше срок может быть продлен до 60, затем до 90 дней! А ведь ситуация проста, как 2 рубля, в других банках,  это решается обычно в этот же день, максимум 3 дня, нужно лишь дождаться инкассации банкомата. В такой ситуации, чем больше времени проходит, тем сложнее разбираться, хранить сведения, а вероятность зачисления денег уменьшается с каждым продлением разбирательств, на очередные 15-30 дней. "Сбербанку" нужно вспомнить, что без еды, человек может протянуть только 30 дней! С водой, слава богу, больших проблем нет, попить можно если что из лужи.

B*******@mail.ru

29.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Пособник террористов по мнению Сбербанка и 115-ФЗ

0

Всем доброго времени суток, ситуация сложилась следующая: 18.08.2016 года я попытался зайти со своего смартфона в Сбербанк Онлайн и увидел следующее сообщение, которое предвещало немало "веселья" на ближайшие несколько недель: "Доступ в Ваш личный кабинет заблокирован...".Позвонив пару раз в службу поддержки, с горем пополам, узнал о том, что вход в личный кабинет был заблокирован согласно 115-ФЗ. Интерес взял верх и я конечно же решил узнать, а как же называется сей чудесный закон, согласно которому был заблокирован вход в Сбербанк Онлайн. И какого же было моё удивление, когда я увидел, что меня подозревают в финансировании терроризма и отмывании денег (конечно.. по мнению Сбербанка, видимо, все террористы так и делают, финансируют свой страшный терроризм используя для этого личные счета, свои дебетовые карты, а еще берут кредиты для этого).19.08.2016 по совету девочки-оператора отправился я сперва в ближайшее отделение Сбербанка, где мне посоветовали просто взять новый пароль от личного кабинета (как Вы могли догадаться, мне это не помогло). После чего меня отправили в отделение Сбербанка, где была выпущена моя карта (до него мне удалось добраться 22.08.2016), с тетенькой-операционисткой мы составили заявление, которое она клятвенно обещала отправить в этот же день, и заверила меня в том, что всю информацию я смогу узнавать все через тех же девочек-операторов в службе поддержки (при этом не выдала мне ни копию заявления, ни номер заявления, ни чего-то другого).Спустя ровно неделю - 29.08.2016 (спросите почему так долго? а потому что был заблокирован только вход в личный кабинет и я мог спокойно проводить все операции через терминалы самообслуживания), я решил поинтересоваться, а как обстоят дела с моим заявлением, созвонился со службой поддержки, а они то мне и говорят: "Мы не видим ни одного зарегистрированного заявления". Отправился в этот же день в отделение Сбербанка, в котором мы с тетенькой-операционисткой "писали и регистрировали" заявление и оказалось, что моё заявление не было зарегистрировано (здорово, правда?), его забыли/потеряли/съели (подставьте любой удобный вариант).В связи с этим мне пришлось обращаться к какой-то старшей тетеньке-операционистке, которая составила вместе со мной повторное заявление на разблокировку моего личного кабинета и при этом выдала мне и номер, и копию заявления, а еще и смс-оповещение подключила. Ну думаю, жизнь удалась и наконец-то я буду вновь пользоваться своим личным кабинетом в любимом банке (а он действительно до этого случая был самым любимым). Но не тут то было! Сбербанк посчитал, что мало заблокировать мне личный кабинет, он решил заблокировать вдобавок мне все карты, вклады, кредитный счет (а как гасить то теперь?).И я прекрасно догадываюсь по какой именно причине были заблокированы все мои счета, карты и т.д. Дело в том, что у меня полным ходом идет ремонт в квартире (которую я между прочим брал в ипотеку у Сбербанка, а кредит погасил в течение полугода с продажи старой квартиры) и я активно перевожу между своими счетами и вкладами суммы от 1 тыс. руб. до 500 тыс. руб., покупаю технику и плитку на суммы от 50 тыс. руб. минимум, оплачиваю работу электриков/штукатурщиков/плиточников и все это естественно требует не мало наличных денег.Плюсом ко всему, я с 2014 года делаю ставки в букмекерских конторах, которые имеют лицензии на осуществление своей деятельности в РФ, бывает что приходится вводить и выводить крупные суммы денег от 10 тыс. руб. до 500 тыс. руб. и конечно же для этого я использую свои дебетовые карты, так как это удобно, быстро и безопасно, а чтобы операции по вводу/выводу средств проходили быстрее, крупные суммы приходится разбивать на несколько частей (например, чтобы вывести 500 тыс. руб. со счета букмекерской конторы и получить деньги на второй день, мне необходимо эти 500 тыс. руб. разбить на 10 выводов по 50 тыс. руб, либо же на 5 выводов по 100 тыс. руб., иначе если заказывать всю сумму вывода целиком, то поступление денег можно ждать неделями).Ну и в свою защиту, а так же для скорейшего решения вопроса, могу написать следующее:1) Я не террорист и вообще никак с ними не связан, у меня даже приводов в милицию-полицию то не было (только если в качестве свидетеля, но ведь это наоборот хорошо, выполнял, так сказать, гражданский долг);2) Ипотеку гасил вовремя и досрочно, ни одного платежа не просрочил, точно так же планирую поступать и с последующими кредитами;3) Вдобавок ко всему являюсь еще и зарплатным клиентом, и поверьте мне на слово, мне очень нравится получать зарплату в Сбербанке (у какого банка еще есть столько отделений, терминалов и т.д.);4) Все крупные переводы обусловлены лишь только тем, что у меня идет семимильными шагами ремонт, а так же тем, что я увлекаюсь ставками/покером и т.п. азартными вещами, которыми увлекаться не запрещено!Нелегально организовывать запрещено, но я и не собираюсь, зачем мне это?5) Готов предоставить все необходимые данные для разблокировки моих карт/вкладов/личного кабинета, Вы только попросите, мне скрывать то нечего.

AntonVir

29.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Пособник террористов по мнению Сбербанка и 115-ФЗ

0

Всем доброго времени суток, ситуация сложилась следующая: 18.08.2016 года я попытался зайти со своего смартфона в Сбербанк Онлайн и увидел следующее сообщение, которое предвещало немало "веселья" на ближайшие несколько недель: "Доступ в Ваш личный кабинет заблокирован...".Позвонив пару раз в службу поддержки, с горем пополам, узнал о том, что вход в личный кабинет был заблокирован согласно 115-ФЗ. Интерес взял верх и я конечно же решил узнать, а как же называется сей чудесный закон, согласно которому был заблокирован вход в Сбербанк Онлайн. И какого же было моё удивление, когда я увидел, что меня подозревают в финансировании терроризма и отмывании денег (конечно.. по мнению Сбербанка, видимо, все террористы так и делают, финансируют свой страшный терроризм используя для этого личные счета, свои дебетовые карты, а еще берут кредиты для этого).19.08.2016 по совету девочки-оператора отправился я сперва в ближайшее отделение Сбербанка, где мне посоветовали просто взять новый пароль от личного кабинета (как Вы могли догадаться, мне это не помогло). После чего меня отправили в отделение Сбербанка, где была выпущена моя карта (до него мне удалось добраться 22.08.2016), с тетенькой-операционисткой мы составили заявление, которое она клятвенно обещала отправить в этот же день, и заверила меня в том, что всю информацию я смогу узнавать все через тех же девочек-операторов в службе поддержки (при этом не выдала мне ни копию заявления, ни номер заявления, ни чего-то другого).Спустя ровно неделю - 29.08.2016 (спросите почему так долго? а потому что был заблокирован только вход в личный кабинет и я мог спокойно проводить все операции через терминалы самообслуживания), я решил поинтересоваться, а как обстоят дела с моим заявлением, созвонился со службой поддержки, а они то мне и говорят: "Мы не видим ни одного зарегистрированного заявления". Отправился в этот же день в отделение Сбербанка, в котором мы с тетенькой-операционисткой "писали и регистрировали" заявление и оказалось, что моё заявление не было зарегистрировано (здорово, правда?), его забыли/потеряли/съели (подставьте любой удобный вариант).В связи с этим мне пришлось обращаться к какой-то старшей тетеньке-операционистке, которая составила вместе со мной повторное заявление на разблокировку моего личного кабинета и при этом выдала мне и номер, и копию заявления, а еще и смс-оповещение подключила. Ну думаю, жизнь удалась и наконец-то я буду вновь пользоваться своим личным кабинетом в любимом банке (а он действительно до этого случая был самым любимым). Но не тут то было! Сбербанк посчитал, что мало заблокировать мне личный кабинет, он решил заблокировать вдобавок мне все карты, вклады, кредитный счет (а как гасить то теперь?).И я прекрасно догадываюсь по какой именно причине были заблокированы все мои счета, карты и т.д. Дело в том, что у меня полным ходом идет ремонт в квартире (которую я между прочим брал в ипотеку у Сбербанка, а кредит погасил в течение полугода с продажи старой квартиры) и я активно перевожу между своими счетами и вкладами суммы от 1 тыс. руб. до 500 тыс. руб., покупаю технику и плитку на суммы от 50 тыс. руб. минимум, оплачиваю работу электриков/штукатурщиков/плиточников и все это естественно требует не мало наличных денег.Плюсом ко всему, я с 2014 года делаю ставки в букмекерских конторах, которые имеют лицензии на осуществление своей деятельности в РФ, бывает что приходится вводить и выводить крупные суммы денег от 10 тыс. руб. до 500 тыс. руб. и конечно же для этого я использую свои дебетовые карты, так как это удобно, быстро и безопасно, а чтобы операции по вводу/выводу средств проходили быстрее, крупные суммы приходится разбивать на несколько частей (например, чтобы вывести 500 тыс. руб. со счета букмекерской конторы и получить деньги на второй день, мне необходимо эти 500 тыс. руб. разбить на 10 выводов по 50 тыс. руб, либо же на 5 выводов по 100 тыс. руб., иначе если заказывать всю сумму вывода целиком, то поступление денег можно ждать неделями).Ну и в свою защиту, а так же для скорейшего решения вопроса, могу написать следующее:1) Я не террорист и вообще никак с ними не связан, у меня даже приводов в милицию-полицию то не было (только если в качестве свидетеля, но ведь это наоборот хорошо, выполнял, так сказать, гражданский долг);2) Ипотеку гасил вовремя и досрочно, ни одного платежа не просрочил, точно так же планирую поступать и с последующими кредитами;3) Вдобавок ко всему являюсь еще и зарплатным клиентом, и поверьте мне на слово, мне очень нравится получать зарплату в Сбербанке (у какого банка еще есть столько отделений, терминалов и т.д.);4) Все крупные переводы обусловлены лишь только тем, что у меня идет семимильными шагами ремонт, а так же тем, что я увлекаюсь ставками/покером и т.п. азартными вещами, которыми увлекаться не запрещено!Нелегально организовывать запрещено, но я и не собираюсь, зачем мне это?5) Готов предоставить все необходимые данные для разблокировки моих карт/вкладов/личного кабинета, Вы только попросите, мне скрывать то нечего.

AntonVir

29.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Некорректная работа сотрудников банка

0

Обратившись сегодня по приглашению вашего банка оформить кредит в офис на Малышева 103/1 в г.Екатеринбурге  -получила отказ в виде смс сообщения. через 2 минуты пришло смс сообщение с номера +7992008**79 с предложением оформить кредит до 600 т.р. и еще один номер +7992017**75. То есть сотрудники вашего банка целенаправленно "сливают" данные обращающихся людей за кредитами в микрофинансовые организации? И это главный Банк России? В следующий раз и кредит оформите может без подписи? В том, что это дело ваших сотрудников - нет сомнений - я за кредитом не обращалась ни к кому более. Позорище таким сотрудникам банка.

aljaska

29.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Как всегда, некомпетентность

Кредитные карты

3

Добрый день. Есть кредитка Сбербанка. Был утерян пин-код. Я пришла в отделение, написала заявление на перевыпуск. Спросила, как быть с моей картой - сдавать, выбрасывать, пользоваться для инет-покупок?Ответили, всё, после написания заявления на перевыпуск карта блокируется, пользоваться не смогу. Заявление на перевыпуск я написала в субботу, вчера превосходно оплатила покупки через интернет... Когда уже сотрудники банка будут говорить реальные вещи, а не взятые с потолка?! И ещё одна глупость: сотрудник не сумел выбрать то отделение банка, в котором мне было бы удобнее получить карту - только отделения по Подмосковью вместо Москвы. О-хо-хо... Доколе?! :)

Yul8212

29.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличное разрешение проблем

Кредитные карты

5

Хотелось бы выразить неимоверную благодарность сервис-менеджеру ДО № 9055/1895 Головного отделения по Санкт-Петербургу Гагариной Яне Юрьевне. Мне нужны были сведения по моей кредитной карте, открытой в другом регионе. Яна Юрьевна с пониманием отнеслась у моей проблеме, связалась с менеджером регионального отделения в г. Лермонтове Ставропольского края Венской Еленой Александровной и выдала мне все сведения в тот же день, несмотря на то, что по правилам срок ответа составляет 30 дней. Яна Юрьевна отличается стрессоустойчивостью, чуткостью и завидным упорством в достижении цели - она потратила на меня ооочень много времени, но все-таки помогла. К тому же, она сама предложила мне подойти и попробовать решить проблему в тот же день. Спасибо ей еще раз большое!

vas_pup

29.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Внесение наличных средств на карту сбербанка

Обслуживание

1

18 июля 2016 г мной были положены средства на карту сбербанка. Средства банкомат взял, но на мой счет деньги не поступили. Речь идет о 5000 рублях. Прошло ровно 43 дня, ни ответа!!! ни привета!!! Заявление мое до сих пор не рассмотрено. Никаких уведомлений и ответов мне не приходило ни в каком виде. Завтра несу заявление в Прокуратуру! Ваша техподдержка меня просто футболит, как и от- деление, в котором я вносила через банкомат средства. Москва, ул. Дубки 2а. Огромное желание закрыть все ваши карты, и прекратить пользоваться вашими услугами, что и делают уже давно мои подруги. Столбцова Ольга Альбертовна. Дата рождения: 02,09,1968, тел 89055317744. Копии чеков у меня все сохранены.

Ольга

29.08.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Почти все очень удобно

5

Пользуюсь Сбербанком давно. Есть несколько дебетовых карточек, кредитных и ипотечный кредит. По пользованию кредитной картой ничего сказать не могу, потому что оформил ее недавно. Но условия прямо такие - подкупают 3 года бесплатное годовое обслуживание, лимит 500 тысяч и 50 дней льготного периода. В пользовании дебетовые карточки очень удобны. Даже не представляю, чтобы я без них делал. Очень удобное мобильное предложение, по сути электронный кошелек всегда у тебя под рукой. Очень удобно, что есть привязка к телефону, можно сделать перевод контакту из телефонной книги. Единственный недочет заключается в том, что если к номеру телефона привязаны несколько карт, при переводе средств на данный номер, невозможно определить на какую именно карту поступят данные средства. Хотелось бы, чтобы эту проблему как то решили, и можно было назначить ведущую карту. В остальном все очень удобно. За последние два-три года Сбербанк заметно продвинулся в плане развития и инноваций.

rachkov93

29.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Почти все очень удобно

5

Пользуюсь Сбербанком давно. Есть несколько дебетовых карточек, кредитных и ипотечный кредит. По пользованию кредитной картой ничего сказать не могу, потому что оформил ее недавно. Но условия прямо такие - подкупают 3 года бесплатное годовое обслуживание, лимит 500 тысяч и 50 дней льготного периода. В пользовании дебетовые карточки очень удобны. Даже не представляю, чтобы я без них делал. Очень удобное мобильное предложение, по сути электронный кошелек всегда у тебя под рукой. Очень удобно, что есть привязка к телефону, можно сделать перевод контакту из телефонной книги. Единственный недочет заключается в том, что если к номеру телефона привязаны несколько карт, при переводе средств на данный номер, невозможно определить на какую именно карту поступят данные средства. Хотелось бы, чтобы эту проблему как то решили, и можно было назначить ведущую карту. В остальном все очень удобно. За последние два-три года Сбербанк заметно продвинулся в плане развития и инноваций.

rachkov93

29.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Почти все очень удобно

5

Пользуюсь Сбербанком давно. Есть несколько дебетовых карточек, кредитных и ипотечный кредит. По пользованию кредитной картой ничего сказать не могу, потому что оформил ее недавно. Но условия прямо такие - подкупают 3 года бесплатное годовое обслуживание, лимит 500 тысяч и 50 дней льготного периода. В пользовании дебетовые карточки очень удобны. Даже не представляю, чтобы я без них делал. Очень удобное мобильное предложение, по сути электронный кошелек всегда у тебя под рукой. Очень удобно, что есть привязка к телефону, можно сделать перевод контакту из телефонной книги. Единственный недочет заключается в том, что если к номеру телефона привязаны несколько карт, при переводе средств на данный номер, невозможно определить на какую именно карту поступят данные средства. Хотелось бы, чтобы эту проблему как то решили, и можно было назначить ведущую карту. В остальном все очень удобно. За последние два-три года Сбербанк заметно продвинулся в плане развития и инноваций.

rachkov93

29.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Сбербанк

Полное наименование компании

ПАО Сбербанк

Лицензия

№1481

Сайт

https://www.sberbank.ru/ru/person

Реклама

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=350000004

Дата основания

20.06.1991

Личный кабинет

https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do

Описание

Банк Сбербанк России

Банк Сбербанк России был основан в 1841 году и является крупнейшим банком в России. Он занимает ведущее место на рынке вкладов и является основным кредитором для российской экономики.

В состав зарубежной сети Группы Сбербанк входят филиалы, представительства и дочерние банки в 17 странах мира.

Банк имеет два устойчивых рейтинга:

  • АКРА подтвердила кредитный рейтинг Сбербанка на уровне «AAA(RU)».
  • Международное рейтинговое агентство Fitch подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта на уровне «BBB» с прогнозом "стабильный".

Банк также активно пользуется признанием в оформлении различных премий и наград, в числе которых золотые призеры конкурса IPMA Global Project Excellence Awards и престижный рейтинг лучшего цифрового банка России по версии Global Finance.

Реквизиты

ИНН

7707083893

ОГРН

1027700132195

БИК

044525225

КПП

773601001

ОКПО

00032537

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025