home
Сбербанк
Сбербанк

ПАО Сбербанк

2.71

140619

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Сбербанк

2.71

140619 отзывов

Источники

1.48

13830 отзывов

1.31

125992 отзывов

4.02

797 отзывов

140 619 отзывов о банке «Сбербанк»

Почти все очень удобно

5

Пользуюсь Сбербанком давно. Есть несколько дебетовых карточек, кредитных и ипотечный кредит. По пользованию кредитной картой ничего сказать не могу, потому что оформил ее недавно. Но условия прямо такие - подкупают 3 года бесплатное годовое обслуживание, лимит 500 тысяч и 50 дней льготного периода. В пользовании дебетовые карточки очень удобны. Даже не представляю, чтобы я без них делал. Очень удобное мобильное предложение, по сути электронный кошелек всегда у тебя под рукой. Очень удобно, что есть привязка к телефону, можно сделать перевод контакту из телефонной книги. Единственный недочет заключается в том, что если к номеру телефона привязаны несколько карт, при переводе средств на данный номер, невозможно определить на какую именно карту поступят данные средства. Хотелось бы, чтобы эту проблему как то решили, и можно было назначить ведущую карту. В остальном все очень удобно. За последние два-три года Сбербанк заметно продвинулся в плане развития и инноваций.

rachkov93

29.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Начисление неустойки

Ипотека

1

Добрый день. Расскажу коротко. 22 июня 2015 года оформила ипотеку под 11,9%, оформили сразу страховку на жизнь и имущество, как написано в договоре №47708120 - обязательное страхование каждый год, либо процентная ставка вырастет на 1%. 21 июля 2016 года я пришла в отделение Сбербанка в Москве, но не там, где оформляла ипотеку, продлевать страховку, все сделала и спросила у оператора, нужно ли мне что-то передавать в отделение, где оформляла или нет? Мне ответили, что не нужно и вся информация перейдет! Через 2 недели мне позвонили из банка с вопросом о продлении страховки. Я ответила, что 21 июля все сделала, они попросили назвать имя оператора, адрес отделения. Я смогла ответить только адрес отделения и мне сказали, что хорошо, мы подадим туда запрос! Еще через неделю мне позвонили из банка с точно таким же вопросом, на что я ответила тоже самое и уже добавила, что может мне подвести уже пролонгированную страховку им? Оператор ответила, что не нужно и они сами разберутся. На следующий день я заехала в отделение, где продлевала страховку, чтобы узнать что происходит. Оператор мне ответила, что они все мои данные отправили и не понимают в чем дело. Вместе с заместителем руководителя К-вой А.В. мы создали претензию, чтобы разобрались в моем вопросе в ближайшее время, т.к. почему-то мне уже подняли ставку на 1% и ежемесячный платеж увеличился. Предупредили, что не успеют разобраться до даты моего платежа и мне придется заплатить больше, но потом все вернут. В назначенную дату ( 22 августа 2016 года ) с моей карты списалась сумма, которая была увеличена. 22 числа каждого месяца платежная дата На следующий день списалась с карты непонятная сумма и было написано, что это неустойка за непредоставленные вовремя документы. 25 августа я снова пошла в отделение сбербанка, в котором продлевала договор и писала претензию. Заместитель руководителя К-вой А.В. связалась с головным офисом и попросила их разобраться в ближайшие сроки. Сказала мне, что в течение 3 дней все должны решить, понизить обратно ставку и вернуть переплаченные деньги. И так же сказала, что свяжется со мной в течение 3 дней.  Сегодня уже 29 августа и у меня до сих пор списывается неустойка! Начиная с 22 августа и по сегодняшний день списывается неустойка по 288,91 рублей! За что? За то, что они там сами не могут разобраться?! Что дальше будет? Я буду числиться как негативный должник? Вернут мне деньги за все эти неустойки и повышение ставки?

Lukoshkoo

29.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Оплатить Яндекс деньги через Сбербанк онлайн с кред. карты невозможно

0

Здравствуйте, являюсь клиентом банка с 2007 года, имею 2 карты (дебетную visa classic и кредитную visa gold), регулярно делаю оплаты-переводы с карт в интернете, но теперь с 26 августа пропала возможность через "Сбербанк онлайн" оплатить "Яндекс.деньги" с кредитной карт, только с дебетовой, хотя раньше можно было выбрать, я обращался в службу поддержки и ходил в офис, объяснил-показал, сказали "да нельзя", и не знают это временно или на постоянной основе. Кстати, еще один человек был в офисе интересовался с таким же неудобством. Кредитная карта и предназначена, чтобы совершать оплаты, не ограничивайте ее, тем более таким популярным сервисом как "Яндекс деньги". Спасибо за внимание.

i*******@gmail.com

29.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Отказ в выдаче дебетовой карты мгновенной выдачи - Momentum

2

Добрый день!16.08.2016 я пришел в Сбербанк, доп.офис №8618/0139 (Удмуртия, Ижевск, ул. Пушкинская) с целью заменить дебетовую карту Momentum с истекшим сроком обслуживания. В выдаче новой карты мне было отказано, с сообщением, что карты такого типа доступны только для пенсионеров и было предложено написать заявление о закрытии счета карты, которое я вынужден был заполнить. В дальнейшем я изучил сайт банка и обнаружил, что такие карты должны выдаваться без каких-либо ограничений всем обратившимся, а не только пенсионерам.Считаю, что меня ввели в заблуждение, а также неправомерно отказали мне в выдаче карты, которую я использую для текущих накоплений и локальных расчетов. Я оставил на сайте банка претензию за номером 000913-2016-119991 от 18.08.2016, срок рассмотрения которой - до 25.08.2016. На момент написания данного отзыва - мне никто не ответил и не перезвонил. Убедительная просьба, ув. Сбербанк - разобраться в данном вопросе. Если Вы не выдаете такие карты - уберите их с вашего сайта, из списка доступных услуг. Если Вы их выдаете - прошу выдать.

ilya_izh

29.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Невозможно произвести оплату через Сбербанк

Дистанционное обслуживание

1

Опять отзыв, и опять про банк в котором не обслуживаемся))) Скажу сразу, наш р/с открыт в другом банке.  В Сбербанк не пошли, потому что не хотелось связываться с таким банком. Но Сбербанк вездесущ! Выставили клиенту-физику счет на оплату услуг, он ушёл в отделение банка оплачивать. Операционист в отделении деньги не взяла, потому что "такой фирмы нет".   Разговоры о том, что организация все-таки есть, и счёт на оплату выставила, и даже офис имеет, привели только к раздражительному ответу операционистки. Таким образом разбираться пришлось самим...Путем звонка на горячую линию выяснили, что оказывается операционисты принимают оплату только по шаблонам, и сам сотрудник не может вводить реквизиты получателя платежа. А вот для того, чтобы наши клиенты смогли оплачивать наши услуги через операциониста, мы должны написать официальное письмо в Сбербанк, с указанием наших реквизитов. А без этого письма, только он-лайн (хорошо хоть какая-то возможность оплаты есть). Это получается при смене счёта, мы должны будем писать еще одно письмо в Сбер. А если мы используем два счёта для приема платежей? Как тогда поступать? Информация о том, что мы должны сообщать Сберу свои реквизиты и их изменения, к нам не поступала. Напомню, что об открытых счетах не нужно уведомлять даже налоговую. Получается, что Сбербанк, гораздо более важная структура! И хорошо, что наш клиент вернулся и рассказал ситуацию, а не просто отказался с нами работать из-за того, что "такой фирмы нет".  Просьба к нашему уважаемому государству: Вы уж если закручиваете гайки, чтобы только Сбер остался на рынке, так хоть предупреждайте нас, простых предпринимателей (до которых похоже никому нет дела), что нельзя открывать счета в других банках, если мы хотим работать!

event48

29.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Невозможно произвести оплату через Сбербанк

1

Опять отзыв, и опять про банк в котором не обслуживаемся))) Скажу сразу, наш р/с открыт в другом банке.  В Сбербанк не пошли, потому что не хотелось связываться с таким банком. Но Сбербанк вездесущ! Выставили клиенту-физику счет на оплату услуг, он ушёл в отделение банка оплачивать. Операционист в отделении деньги не взяла, потому что "такой фирмы нет".  Разговоры о том, что организация все-таки есть, и счёт на оплату выставила, и даже офис имеет, привели только к раздражительному ответу операционистки. Таким образом разбираться пришлось самим...Путем звонка на горячую линию выяснили, что оказывается операционисты принимают оплату только по шаблонам, и сам сотрудник не может вводить реквизиты получателя платежа. А вот для того, чтобы наши клиенты смогли оплачивать наши услуги через операциониста, мы должны написать официальное письмо в Сбербанк, с указанием наших реквизитов. А без этого письма, только он-лайн (хорошо хоть какая-то возможность оплаты есть).Это получается при смене счёта, мы должны будем писать еще одно письмо в Сбер. А если мы используем два счёта для приема платежей? Как тогда поступать? Информация о том, что мы должны сообщать Сберу свои реквизиты и их изменения, к нам не поступала. Напомню, что об открытых счетах не нужно уведомлять даже налоговую. Получается, что Сбербанк, гораздо более важная структура! И хорошо, что наш клиент вернулся и рассказал ситуацию, а не просто отказался с нами работать из-за того, что "такой фирмы нет". Просьба к нашему уважаемому государству: Вы уж если закручиваете гайки, чтобы только Сбер остался на рынке, так хоть предупреждайте нас, простых предпринимателей (до которых похоже никому нет дела), что нельзя открывать счета в других банках, если мы хотим работать!

event48

29.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Работа с заявлениями

Ипотека

1

[b]26.08.2016 17:06[/b] Пришлось взять ипотеку в Сбербанке в тяжелые времена под 15%. Сейчас такая ставка относительно рынка ипотечного кредитования более чем завышена. Практически все банки предлагают рефинансирование, которое позволит мне платить меньше. И даже в Сбербанке есть такая услуга, но... она доступна только для клиентов других банков. В чем заключается логика отказа Сбербанка своему клиенту, для меня остается загадкой. Неужели непонятно, что если у меня сейчас ставка 15% в Сбербанке, а другие банки мне предлагают 12.5% я конечно же уйду в другой банк... Я достаточно долго бился, пытаясь выйти на диалог с банком, и на уровне менеджеров в офисе обслуживания и заявки оставлял, но всегда получал отказ. Причем заявку мою рассматривали более двух месяцев, хотя изначально сообщили, что рассмотрение подобных заявок не больше месяца. В итоге инициировал рефинансирование в Райфайзене. [b]29.08.2016 13:07[/b] Я уже писал здесь отзыв о неудачном опыте рефинансирования ипотеки в Сбербанке. Но у меня есть еще один параллельный процесс. И я не могу не поделиться им. У меня подходил к концу срок страховки жизни, и я позвонил в колл-центр, чтобы узнать, в какие сроки я могу предоставить новый полис. В колл-центре мне сказали, что полис необходимо предоставить в отделение банка не позднее ДВУХ месяцев после истечения срока действия текущего. Далее я оформил новый полис, но сразу в банк его не повез, т.к. мне было удобнее сделать это позднее - через месяц. Так я и сделал, но как оказалось зря. Дело в том, что если в банк не поступит новый полис в течение ОДНОГО месяца, то процентная ставка увеличивается на 1пп согласно договору. А я получается просрочил месяц + пару дней. Ладно бывает, я накосячил, и возможно мне придется за это месяц-два платить повышенную ставку. Пришел в отделение банка, спросил как дела с данными о моем полисе. Мне ответили, что полис в систему заведен, и обычно в таких ситуациях ставка возвращается на место и следует даже перерасчет. НО в моем случае почему-то ставка назад не вернулась, так и осталась +1пп. На вопрос, что теперь делать - мне предложили написать заявление с просьбой разобраться в ситуации, вернуть корректную ставку и сделать перерасчет. Что я и сделал 25.06.2016. Тогда же я, кстати, написал заявление с просьбой о рефинансировании. Пришла смс со сроком исполнения заявки 30 дней. Через 30 дней прислали смс, что срок увеличивается до 60 дней. Еще через 30 дней пришла смс о том, что срок увеличивается до 90 дней. Я не выдержал позвонил в колл-центр с просьбой ответить, что не так с мои заявлением, и каков максимальный срок рассмотрения заявления. На что мне ответили, что единственный способ получить ответы на мои вопросы это оформить еще одно заявление по телефону с просьбой дать ответы на эти вопросы. Ладно, оформил это заявление, пришла смс, что ответят в срок 5 дней. Как вы думаете что произошло через 5 дней? Вот только что пришла смс что для рассмотрения моего вопроса (а вопрос был лишь в  том, что бы мне ответили каков статус моего первого заявления, и каком максимальный срок с учетом всех продлений) для рассмотрения этого вопроса надо больше времени - 15 дней... Я в тупике, я уже был в отделении на Каховке, там администратор сказал мне, что НЕТ НИКАКОГО способа решить мою проблему, кроме как ждать. Что делать дальше не знаю. Пока я вижу два выхода для себя: рефинансировать ипотеку в другом банке (уже подаю документы в Райфайзен), либо обращаться в суд (не очень хочу тратить на это время, да и не верю особо в позитивный результат). В целом пишу сюда от безысходности, т.к. вопрос не получается решить ни через один из доступных мне каналов связи с банком.

k*******@gmail.com

29.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Сбербанк не возвращает деньги уже три месяца

0

Мне жутко не повезло - первый раз, когда я выбрала Сбербанк. Второй - когда решила положить деньги через банкомат этого банка( отделение Сбербанка Доп. офис №8619/0129 города Краснодара). Уже три месяца(!) жду возврата денег, банк постоянно продлевает сроки рассмотрения. Время от времени на почту мне приходят письма о зачислении, я проверяю - но денег нет. Тогда начинаются бесконечные звонки в службу поддержки. Там ничего об этих письмах не знают, называют их "ошибочными" и просят еще подождать. Нервы уже на пределе, но это вопрос принципиальный. Ждать три месяца 5000 р. это ненормально, дважды присылать письма о зачислении - это обман и непрофессионализм. Как можно повлиять на банк?

oxygen19

29.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Банкомат съел 100 000 рублей! "Спасибо" Сбербанку за испорченный отпуск!

Дистанционное обслуживание

1

24 июля 2016 года вносил наличные средства через банкомат Сбербанка на карту. Банкомат деньги принял, спустя несколько секунд выдал два чека - один с сообщением о техническом сбое, другой пустой. Тут же позвонил в службу поддержки и оставил жалобу. Оператор сформировал заявку №16 07 24 08 14 966 200 от 24.07.2016. Пришла смс, что потребуется до 15 дней для решения вопроса. Спустя 15 дней позвонил - оператор сообщил, что потребуется до 30 дней, т.к. банк имеет право увеличивать срок до 30 дней. Теперь, 29 августа 2016 года прошло более 30 дней, и мне вновь оператор объявляет, что нужно подождать еще почти 30 дней, т.к. Сбербанк не успевает разобраться в ситуации и, как оказывается, может еще увеличить срок рассмотрения! Через месяц не удивлюсь ответу, что срок рассмотрения увеличат еще на год... :wall: Моя оценка - 1 балл за оперативность в решении вопроса. Деньги на отпуск пришлось занимать у родственников и знакомых, благодаря Сбербанку! Интересно, проценты за 2 месяца пользования моими денежными средствами Сбербанк выплатит?

GemodeS

29.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Банкомат съел 100 000 рублей! "Спасибо" Сбербанку за испорченный отпуск!

1

24 июля 2016 года вносил наличные средства через банкомат Сбербанка на карту. Банкомат деньги принял, спустя несколько секунд выдал два чека - один с сообщением о техническом сбое, другой пустой. Тут же позвонил в службу поддержки и оставил жалобу. Оператор сформировал заявку №16 07 24 08 14 966 200 от 24.07.2016. Пришла смс, что потребуется до 15 дней для решения вопроса.Спустя 15 дней позвонил - оператор сообщил, что потребуется до 30 дней, т.к. банк имеет право увеличивать срок до 30 дней. Теперь, 29 августа 2016 года прошло более 30 дней, и мне вновь оператор объявляет, что нужно подождать еще почти 30 дней, т.к. Сбербанк не успевает разобраться в ситуации и, как оказывается, может еще увеличить срок рассмотрения! Через месяц не удивлюсь ответу, что срок рассмотрения увеличат еще на год... Моя оценка - 1 балл за оперативность в решении вопроса. Деньги на отпуск пришлось занимать у родственников и знакомых, благодаря Сбербанку! Интересно, проценты за 2 месяца пользования моими денежными средствами Сбербанк выплатит?

GemodeS

29.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Меня давно мучает этот вопрос!

0

Здравствуйте! Стаю на распутии принятия решения продолжать сотрудничество с банком или нет, так как срок карты скоро подходит к концу. Клиентам банка являюсь с 2002г. За весь период не ощутила каких-то прелестей. Проблемы если и возникали, то мелкие и решаемые. Вообще имею в наличии 4 карты различных банков (2 -кредитные, 2 - дебетовые) и 1 потребительский кредит. Очень хотелось бы выбрать один банк для сотрудничества и платить один кредит, а не три. Но вся проблема в том, что Сбербанк требует справку о доходах, а у меня с этим трудности. Но ведь можно посмотреть кредитную историю, посмотреть обороты по карте. Я вполне платежеспособный клиент. На данный момент прибыль по кредитам получают другие банки, да и обороты по другим картам больше. Вот и думаю, раз Сбербанк не ценит своих клиентов и за 14 лет не нашлось для меня стоящего предложения, наверно он будет первым в списке на прекращение взаимоотношений. Очень жаль!

n*******@mail.ru

29.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Меня давно мучает этот вопрос!

0

Здравствуйте! Стаю на распутии принятия решения продолжать сотрудничество с банком или нет, так как срок карты скоро подходит к концу. Клиентам банка являюсь с 2002г. За весь период не ощутила каких-то прелестей. Проблемы если и возникали, то мелкие и решаемые. Вообще имею в наличии 4 карты различных банков (2 -кредитные, 2 - дебетовые) и 1 потребительский кредит. Очень хотелось бы выбрать один банк для сотрудничества и платить один кредит, а не три. Но вся проблема в том, что Сбербанк требует справку о доходах, а у меня с этим трудности. Но ведь можно посмотреть кредитную историю, посмотреть обороты по карте. Я вполне платежеспособный клиент. На данный момент прибыль по кредитам получают другие банки, да и обороты по другим картам больше. Вот и думаю, раз Сбербанк не ценит своих клиентов и за 14 лет не нашлось для меня стоящего предложения, наверно он будет первым в списке на прекращение взаимоотношений. Очень жаль!

n*******@mail.ru

29.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Меня давно мучает этот вопрос!

0

Здравствуйте! Стаю на распутии принятия решения продолжать сотрудничество с банком или нет, так как срок карты скоро подходит к концу. Клиентам банка являюсь с 2002г. За весь период не ощутила каких-то прелестей. Проблемы если и возникали, то мелкие и решаемые. Вообще имею в наличии 4 карты различных банков (2 -кредитные, 2 - дебетовые) и 1 потребительский кредит. Очень хотелось бы выбрать один банк для сотрудничества и платить один кредит, а не три. Но вся проблема в том, что Сбербанк требует справку о доходах, а у меня с этим трудности. Но ведь можно посмотреть кредитную историю, посмотреть обороты по карте. Я вполне платежеспособный клиент. На данный момент прибыль по кредитам получают другие банки, да и обороты по другим картам больше. Вот и думаю, раз Сбербанк не ценит своих клиентов и за 14 лет не нашлось для меня стоящего предложения, наверно он будет первым в списке на прекращение взаимоотношений. Очень жаль!

n*******@mail.ru

29.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Меня давно мучает этот вопрос!

0

Здравствуйте! Стаю на распутии принятия решения продолжать сотрудничество с банком или нет, так как срок карты скоро подходит к концу. Клиентам банка являюсь с 2002г. За весь период не ощутила каких-то прелестей. Проблемы если и возникали, то мелкие и решаемые. Вообще имею в наличии 4 карты различных банков (2 -кредитные, 2 - дебетовые) и 1 потребительский кредит. Очень хотелось бы выбрать один банк для сотрудничества и платить один кредит, а не три. Но вся проблема в том, что Сбербанк требует справку о доходах, а у меня с этим трудности. Но ведь можно посмотреть кредитную историю, посмотреть обороты по карте. Я вполне платежеспособный клиент. На данный момент прибыль по кредитам получают другие банки, да и обороты по другим картам больше. Вот и думаю, раз Сбербанк не ценит своих клиентов и за 14 лет не нашлось для меня стоящего предложения, наверно он будет первым в списке на прекращение взаимоотношений. Очень жаль!

n*******@mail.ru

29.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Пока доволен, как слон :)

0

Добрый день!Начну с того, что со Сбербанком знакомство более хорошее началось, когда я начал работать в г. Куйбышеве, на заводе, и зарплату получал я по карте через Сбербанк. Но так получилось, что карту зарплатную я потерял, и на то время недели за две, карту мне все таки сделали. Ушёл с завода, карта осталась, так уже оставил на всякий случай, года два толком не пользовался, пока не наступил случай.Выплачивая очередной потребительский кредит, платил обычно через терминал QIWI, так чудесным образом повысили комиссии, тогда решил разобраться и попробовать оплатить через СБОЛ, что сразу же понравилось, тем, что нет минимальных комиссий, а только 1% от суммы перевода. Так с этого момента стал вновь пользоваться картой Сбербанка. В этом году пришла мысль оформить кредитную карту, так как просто навсего надоело оформлять кредиты потребительские и выплачивать их за 3-4 месяца, при том досрочно. Скажу честно выбор банков был невелик, так как сложно было мне собрать пакет документов на кредитную карту. Дважды попробовал в Лето банке, отказали, хотел в Тинькофф, потом из за тарифов передумал, а в СБОЛе вопрос просто задал, по поводу оформления карты кредитной, но из за требований даже заявку не стал оставлять. В итоге бросил с кредитной картой затею. Через месяца полтора, в конце марта захожу в СБОЛ оплатить платёж, и вижу, что у меня предодобренное предложение на кредитную карту с лимитом, в итоге, вместо того чтоб оплатить платеж, я начал более подробно узнавать, что и как и согласился. Это персональное предложение от банка приятно удивило. Оформление кредитной карты. Итак хоть и Сбербанк практически везде,  но получение карты вывести в свое село Убинское,  в Новосибирской области не получилось, так как у нас там кредитный отдел прикрыли, что соответственно не очень хорошо,  неудобно и пришлось вывести получение на город Куйбышев, там где получал свою дебетовую карту. За 100 км от дома. Дозвониться тоже у меня не получилось, чтоб узнать, готова ли карта, чтоб не зря съездить. В итоге как пришло сообщение о готовности поехал получать карту 14 апреля. В 12 часов пришёл в офис на ул. Гуляева 1а в Куйбышеве, взял талончик, вызвали, и сказали, что оформить не могут, так как начальница на совещании и будет после 17 часов. В итоге пришлось день погулять по городу. Правда когда пришёл я к 17 часам, как пришла начальница там, то оформили быстро это радует, но в договоре дату отчета поставили 14 число, хотя на самом деле оказалось третье :-D. Забирал в том же отделении карту, уже с индивидуальным дизайном заказал, в оформлении претензий нет. В принципе пока работа со Сбербанком радует, надеюсь мнение не испортит моё. P.S. Нужно сохранять бдительность, так как задавая вопрос в ВК в официальной группе Сбербанка, там находятся доброжелатели, которые пишут сообщения якобы они сотрудники Сбербанка, а сегодня ещё на сайте на banki.ru пришло в лс сообщения якобы тест СБОЛа, типа заработать 3 тысячи, вообщем нужно всегда контролировать безопасность своих данных и быть бдительным.Так что пока доволен Сбербанком, а потом время покажет , надеюсь мнение своего не поменяю

p*******@gmail.com

29.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Пока доволен, как слон :)

0

Добрый день!Начну с того, что со Сбербанком знакомство более хорошее началось, когда я начал работать в г. Куйбышеве, на заводе, и зарплату получал я по карте через Сбербанк. Но так получилось, что карту зарплатную я потерял, и на то время недели за две, карту мне все таки сделали. Ушёл с завода, карта осталась, так уже оставил на всякий случай, года два толком не пользовался, пока не наступил случай.Выплачивая очередной потребительский кредит, платил обычно через терминал QIWI, так чудесным образом повысили комиссии, тогда решил разобраться и попробовать оплатить через СБОЛ, что сразу же понравилось, тем, что нет минимальных комиссий, а только 1% от суммы перевода. Так с этого момента стал вновь пользоваться картой Сбербанка. В этом году пришла мысль оформить кредитную карту, так как просто навсего надоело оформлять кредиты потребительские и выплачивать их за 3-4 месяца, при том досрочно. Скажу честно выбор банков был невелик, так как сложно было мне собрать пакет документов на кредитную карту. Дважды попробовал в Лето банке, отказали, хотел в Тинькофф, потом из за тарифов передумал, а в СБОЛе вопрос просто задал, по поводу оформления карты кредитной, но из за требований даже заявку не стал оставлять. В итоге бросил с кредитной картой затею. Через месяца полтора, в конце марта захожу в СБОЛ оплатить платёж, и вижу, что у меня предодобренное предложение на кредитную карту с лимитом, в итоге, вместо того чтоб оплатить платеж, я начал более подробно узнавать, что и как и согласился. Это персональное предложение от банка приятно удивило. Оформление кредитной карты. Итак хоть и Сбербанк практически везде,  но получение карты вывести в свое село Убинское,  в Новосибирской области не получилось, так как у нас там кредитный отдел прикрыли, что соответственно не очень хорошо,  неудобно и пришлось вывести получение на город Куйбышев, там где получал свою дебетовую карту. За 100 км от дома. Дозвониться тоже у меня не получилось, чтоб узнать, готова ли карта, чтоб не зря съездить. В итоге как пришло сообщение о готовности поехал получать карту 14 апреля. В 12 часов пришёл в офис на ул. Гуляева 1а в Куйбышеве, взял талончик, вызвали, и сказали, что оформить не могут, так как начальница на совещании и будет после 17 часов. В итоге пришлось день погулять по городу. Правда когда пришёл я к 17 часам, как пришла начальница там, то оформили быстро это радует, но в договоре дату отчета поставили 14 число, хотя на самом деле оказалось третье :-D. Забирал в том же отделении карту, уже с индивидуальным дизайном заказал, в оформлении претензий нет. В принципе пока работа со Сбербанком радует, надеюсь мнение не испортит моё. P.S. Нужно сохранять бдительность, так как задавая вопрос в ВК в официальной группе Сбербанка, там находятся доброжелатели, которые пишут сообщения якобы они сотрудники Сбербанка, а сегодня ещё на сайте на banki.ru пришло в лс сообщения якобы тест СБОЛа, типа заработать 3 тысячи, вообщем нужно всегда контролировать безопасность своих данных и быть бдительным.Так что пока доволен Сбербанком, а потом время покажет , надеюсь мнение своего не поменяю

p*******@gmail.com

29.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Пока доволен, как слон :)

0

Добрый день!Начну с того, что со Сбербанком знакомство более хорошее началось, когда я начал работать в г. Куйбышеве, на заводе, и зарплату получал я по карте через Сбербанк. Но так получилось, что карту зарплатную я потерял, и на то время недели за две, карту мне все таки сделали. Ушёл с завода, карта осталась, так уже оставил на всякий случай, года два толком не пользовался, пока не наступил случай.Выплачивая очередной потребительский кредит, платил обычно через терминал QIWI, так чудесным образом повысили комиссии, тогда решил разобраться и попробовать оплатить через СБОЛ, что сразу же понравилось, тем, что нет минимальных комиссий, а только 1% от суммы перевода. Так с этого момента стал вновь пользоваться картой Сбербанка. В этом году пришла мысль оформить кредитную карту, так как просто навсего надоело оформлять кредиты потребительские и выплачивать их за 3-4 месяца, при том досрочно. Скажу честно выбор банков был невелик, так как сложно было мне собрать пакет документов на кредитную карту. Дважды попробовал в Лето банке, отказали, хотел в Тинькофф, потом из за тарифов передумал, а в СБОЛе вопрос просто задал, по поводу оформления карты кредитной, но из за требований даже заявку не стал оставлять. В итоге бросил с кредитной картой затею. Через месяца полтора, в конце марта захожу в СБОЛ оплатить платёж, и вижу, что у меня предодобренное предложение на кредитную карту с лимитом, в итоге, вместо того чтоб оплатить платеж, я начал более подробно узнавать, что и как и согласился. Это персональное предложение от банка приятно удивило. Оформление кредитной карты. Итак хоть и Сбербанк практически везде,  но получение карты вывести в свое село Убинское,  в Новосибирской области не получилось, так как у нас там кредитный отдел прикрыли, что соответственно не очень хорошо,  неудобно и пришлось вывести получение на город Куйбышев, там где получал свою дебетовую карту. За 100 км от дома. Дозвониться тоже у меня не получилось, чтоб узнать, готова ли карта, чтоб не зря съездить. В итоге как пришло сообщение о готовности поехал получать карту 14 апреля. В 12 часов пришёл в офис на ул. Гуляева 1а в Куйбышеве, взял талончик, вызвали, и сказали, что оформить не могут, так как начальница на совещании и будет после 17 часов. В итоге пришлось день погулять по городу. Правда когда пришёл я к 17 часам, как пришла начальница там, то оформили быстро это радует, но в договоре дату отчета поставили 14 число, хотя на самом деле оказалось третье :-D. Забирал в том же отделении карту, уже с индивидуальным дизайном заказал, в оформлении претензий нет. В принципе пока работа со Сбербанком радует, надеюсь мнение не испортит моё. P.S. Нужно сохранять бдительность, так как задавая вопрос в ВК в официальной группе Сбербанка, там находятся доброжелатели, которые пишут сообщения якобы они сотрудники Сбербанка, а сегодня ещё на сайте на banki.ru пришло в лс сообщения якобы тест СБОЛа, типа заработать 3 тысячи, вообщем нужно всегда контролировать безопасность своих данных и быть бдительным.Так что пока доволен Сбербанком, а потом время покажет , надеюсь мнение своего не поменяю

p*******@gmail.com

29.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Мобильный банк

0

Добрый день! При выдаче дебетовой карты, попросил девушку на ресепшене подключить сбербанк онлайн. Девушка при подключении, за одно мне подключила платную услугу мобильный банк, даже не спросив надо мне оно или не надо. На мое замечание, о том, зачем мне эта услуга нужна? Ответила, что так и надо и отключить сразу нельзя. А можно снова, придя в банк только через два месяца.Я конечно отключил эту услугу сразу по средством смс, но мои родственники которые далекие от IT на 99% не заметили бы подвоха. Мой совет, не позволяйте консультантам за вас, что-то подключать. Видимо, консультантов стоит задача повышать ROI таким вот образом.

kotnsk

29.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Технический сбой операции, или денег жди через год!

1

Ситуация данная, судя по отзывам - рядовая! 29.07.2016В офисе города Москва (ул. Лихоборские бугры, д.  осуществил взнос 15 000 руб. на свою карту через банкомат №(050482-по чеку), а на самом банкомате номер без первого нуля (№50482). Банкомат принял деньги и шуршал ими около минуты, и здесь я уже напрягся, выдал чек с надписью: "Технический сбой операции" с указанной суммой 0,00 рублей, деньги при этом не вернул, СМС с зачислением средств тоже не пришло. И сразу после это на экране банкомата высвечивается предупреждение "ВНЕСЕНИЕ НАЛИЧНЫХ ВРЕМЕННО НЕВОЗМОЖНО", до того как я подошел, никакой информации не было на экране! Так как время уже было вечернее, и офис Сбербанка был закрыт, незамедлительно позвонил на горячую линию и оставил обращение через оператора (1607290053841200). Сотрудник сообщил, что для рассмотрения данной проблемы потребуется 10 рабочих дней, и деньги будут возвращены. Я хотел конечно все сделать оперативнее и спрашивал, возможно ли это сделать сейчас, еще по "горячим" следам! Но ответ был ждите 10 рабочих дней. С назначенной датой то ли 11, или 12 Августа. Рассчитывал на оперативное решение вопроса. Так как мне объясняли, что финансовые вопросы Сбербанк решает в первую очередь! После моего обращения мне не пришло ни одного СМС на телефон или сообщения на электронную почту...05.08.2016Звоню в Сбербанк онлайн и до этого звонил пару раз, чтобы узнать как проходит расследование, я же все еще надеюсь, что 10 дней это "красная" дата, и зачисление средств придет раньше гораздо, но ответ сухой, ждите назначенной даты... Пошел в офис Сбербанка, но ответ тот же.11.08.2016Никакой информации от Сбербанка, и я на работе, не до этого. Ну может придут вечером, или позвоню 13.08.201613.08.2016, 23:20!!!Пришло ПЕРВОЕ уведомление в виде СМС, что обращение №1607290053841200 от 29.07.2016 принято в работу. Мы направим Вам ответ по SMS в срок от 9 до 15 дней. Сбербанк. Глаза мягко говоря у меня перед сном были шире, чем обычно, ладно разберусь утром, и кто вообще пишет СМС в начале 12 ночи?14.08.2016Не успел я позвонить в Сбербанк! Читаю следующее сообщение, а уже ведь надеялся на возвращение денежных средств на счет! СМС следующее, что по по моему обращению банку потребуется дополнительное время и срок отправки ответа продлен до 30 дней! И вот здесь уже надо было начать бить в "Колокол", но я позвонил на горячую линию, и мне сообщили контрольную дату 29.08.2016! И сказали, что больше 30 дней не рассматривают такие заявления, продлевать не будут!!!29.08.2016Очень жду денег, через неделю уезжаю за границу надолго. Приходит СМС-уведомление: для рассмотрения вашего обращения банку потребуется дополнительное время, срок ответа продлен до 60 дней! Все... Здесь уже нет слов,  позвонил в Сбербанк и оставил обращение (жалобу) №1608290258620900 от 29.08.2016, с невыполнением в срок моего обращения, срок ответа до 5 дней. Но почитав отзывы, ответ такой же, как и на первое обращение будет. С учетом того, что мне нужно будет уезжать заграницу, придется писать доверенность, чтобы моей проблемой уже разбирался порученный мною человек, с возможно составлением иска в суд. А пока буду писать жалобу в ЦБ и остальным советую не ждать ничего от Сбербанка, как ждал я... Если возникает проблема, отношение Сбербанка безразличное к клиенту, не имеет значения для чего нужны были деньги, на отдых или на лечение. Вы ждите...

novitskiy7

29.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Второй год с момента подачи заявления на закрытие счёта кредитки - полёт нормальный!

0

Два с половиной месяца назад писала в народный рейтинг по поводу закрытия счёта кредитной карты https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10000745/#adminCommentНу что могу сказать: прогресс есть! Мне вернули 3 рубля 43 копейки собственных средств, "зависших" на счёте. Сам счёт кредитной карты и поныне живёт и здравствует, не страшны ему ни заявление на закрытие счёта (принятое отделением аж 11 августа 2015 года!), ни обращения в колл-центр по поводу нарушения сроков закрытия счёта (рассматриваются по 60 дней, ответ приходит с извинениями и описаниями нормативных сроков), ни народный рейтинг. Аве цезарь сбербанк!

hopya

29.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Сбербанк

Полное наименование компании

ПАО Сбербанк

Лицензия

№1481

Сайт

https://www.sberbank.ru/ru/person

Реклама

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=350000004

Дата основания

20.06.1991

Личный кабинет

https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do

Описание

Банк Сбербанк России

Банк Сбербанк России был основан в 1841 году и является крупнейшим банком в России. Он занимает ведущее место на рынке вкладов и является основным кредитором для российской экономики.

В состав зарубежной сети Группы Сбербанк входят филиалы, представительства и дочерние банки в 17 странах мира.

Банк имеет два устойчивых рейтинга:

  • АКРА подтвердила кредитный рейтинг Сбербанка на уровне «AAA(RU)».
  • Международное рейтинговое агентство Fitch подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта на уровне «BBB» с прогнозом "стабильный".

Банк также активно пользуется признанием в оформлении различных премий и наград, в числе которых золотые призеры конкурса IPMA Global Project Excellence Awards и престижный рейтинг лучшего цифрового банка России по версии Global Finance.

Реквизиты

ИНН

7707083893

ОГРН

1027700132195

БИК

044525225

КПП

773601001

ОКПО

00032537

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025