home
Сбербанк
Сбербанк

ПАО Сбербанк

2.71

140619

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Сбербанк

2.71

140619 отзывов

Источники

1.48

13830 отзывов

1.31

125992 отзывов

4.02

797 отзывов

140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Мои пять копеек

Ипотека

1

Нормальный банк. Плюсы сбербанка: отсутствие очередей и продуманный интернет банкинг. Про обслуживание в отделениях не могу не чего сказать, я туда как правило не захожу, так как все нужные мне операции через инет делаю

Кира

01.08.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Желание держателя карты является компроматом?!

0

История кратко: отец попытался перевести средства с социальной карты Сбера на карту дочери (мою) Тинькофф банка. Перевод подтверждён СМС кодом. Итог: блокировка карты Сбера! Причина: компромитирующее действие с картой. Народ, если я не имела бы даже среднего образования, то даже в таком случае у меня возник бы вопрос: на каком основании желание держателя карты является компроматом?! Совершенна не понятна логика действий Сбера! Нарушение Конституционных прав гражданина на распоряжение личным имуществом. Повторюсь: перевод был подтвержден СМС кодом с телефона собственника карты! Алё, Сбербанк! Логику своих действий ни один оператор не смог нам пояснить. Да, я звонила на эмоциях, кричала на операторов. Принесла личное извинение девушке. Но реальность такова, что отец НЕ СМОГ оплатить закупку жизненно важных препаратов через интернет. ОН инвалид, мне пришлось с ним ехать в отделение по нереальной жаре, снимать деньги по заявлению со счёта карты и снова ехать, класть их на другую карту и проводить оплату. Фееричность данной ситуации просто зашкаливает. Лишний раз убеждаюсь, что в инструкциях по работе с клиентами Сбера есть мотивация  для избавления от клиентов. Ужасный банк, ужасная горячая линия.

skrug74

01.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Желание держателя карты является компроматом?!

0

История кратко: отец попытался перевести средства с социальной карты Сбера на карту дочери (мою) Тинькофф банка. Перевод подтверждён СМС кодом. Итог: блокировка карты Сбера! Причина: компромитирующее действие с картой. Народ, если я не имела бы даже среднего образования, то даже в таком случае у меня возник бы вопрос: на каком основании желание держателя карты является компроматом?! Совершенна не понятна логика действий Сбера! Нарушение Конституционных прав гражданина на распоряжение личным имуществом. Повторюсь: перевод был подтвержден СМС кодом с телефона собственника карты! Алё, Сбербанк! Логику своих действий ни один оператор не смог нам пояснить. Да, я звонила на эмоциях, кричала на операторов. Принесла личное извинение девушке. Но реальность такова, что отец НЕ СМОГ оплатить закупку жизненно важных препаратов через интернет. ОН инвалид, мне пришлось с ним ехать в отделение по нереальной жаре, снимать деньги по заявлению со счёта карты и снова ехать, класть их на другую карту и проводить оплату. Фееричность данной ситуации просто зашкаливает. Лишний раз убеждаюсь, что в инструкциях по работе с клиентами Сбера есть мотивация  для избавления от клиентов. Ужасный банк, ужасная горячая линия.

skrug74

01.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Решили проблему с кредитом

Ипотека

1

Недавно выдали мне кредит на который я очень надеялась (Доп.офис №9038/0105), одобрили заявку быстрее чем я ожидала, никакой волокиты не было, позвонил оператор на мобильный, назначили время когда подойти и вуаля. Спасибо менеджеру Глаголевой Татьяне за оперативность и неравнодушие.

Екатерина

01.08.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Безответственное отношение к клиентам

Кредитные карты

1

В течение года не могут перевыпустить кредитную карту, не объясняя причин. После 6 попытки было написано обращение с просьбой разобраться в ситуации. Обращение через отделение банка от 08.06.2016. Обещали, что срок рассмотрения месяц. 10.07.2016 вопрос решен не был, и срок решения теперь неизвестен. Специалист разводит руками и говорит, не знаю, что делать. От 20.06.2016 было оставлено обращение на сайте через форму обратной связи 000913-2016-068646, по телефону сообщили, что срок рассмотрения месяц... Сегодня 01.08.2016 и никакой информации.

chayko1

01.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Крайне недоволен работой Сбербанка

1

Крайне недоволен работой Сбербанка.В воскресенье пришлось обойти 4 банкомата, чтобы внести наличные на карту, т.к. банкоматы не принимали. В последнем банкомате были задержаны мои деньги и карта. В колл-центре сказали, что разбираться будут минимум 2 недели, чтобы мне вернуть деньги, и карта моя теперь заблокирована (т.е. мне придется как минимум 2 раза идти в Сбер, чтобы писать заявление на восстановление и забрать новую карту, а это крайне не удобно из-за моего графика). И уже в отделении меня просто шокировали тем, что пришлось еще платить комиссию за перевод наличных клиенту Сбербанка через кассу, хотя по вине банка я и не смог сделать перевод через свою карту накануне!!!Скорее всего я буду вынужден пользоваться услугами более стабильного банка, т.к. неудобные ситуации в Сбербанки - это постоянное явление.

i0004038950

01.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

"Убийцы" кредитных историй

Кредитные карты

2

Всем доброго дня! Поведаю страшную историю о том, как добропорядочные клиенты Сбербанка становятся злостными задолжниками и негодяями, или как просто испортить клиенту банка его кредитную историю.      В марте 2008 года в тогда еще ОАО Сбербанк на мое имя была открыта дебетовая карта для перечисления денежного довольствия военнослужащему ВС РФ. При получении карты мне предложили установить на ней овердрафт в 45 000 рублей, авось пригодятся. Ну так- то иногда и пригождались. Долги гасил своевременно, просрочек не допускал.    В 2010 году вышел на пенсию. Выдали еще одну дебетовую карту, на которую перечисляли эту самую пенсию. Через некоторое время решил и зарплату на пенсионную переводить (работающий пенсионер), т.к. на пенсионной хоть и дохленький, но все же процентик  капает, а на овердрафтной – шиш с маслом.    В декабре 2015 года решил закрыть дебетовую овердрафтную карту по нескольким причинам – во первых отпала в ней надобность, во вторых плати за нее 60 рублей (мобильный банк) в месяц ни за что, и в третьих пенсионная в этом случае становилась основной и мобильный банк на всех оставшихся у меня трех картах становился равным 30 рублей в месяц. Проверив достаточность в Сбер онлайн на данной карте средств я в отделении ПАО Сбербанка (г. Северодвинск ул. Ломоносова 102 а) закрыл и заблокировал данную карту. Однако как впоследствии оказалось – не все так просто в нашем мире финансов и в частности в Сберовском мире косяков хватает. И возможно негодяйская история, о которой поведаю ниже тянулась бы еще незнамо сколько, ежли бы не чистая случайность. А вкратце было так: жду оплаты командировочных денег, находясь в отпуске. Нет. Звоню в свое региональное Управление финансового обеспечения (УФО) – где командировочные? Отправили, говорят, на Ваш счет еще неделю назад 25 мая и подтверждение из банка есть. Возвращаюсь из отпуска, иду в Сбер за выпиской по карте, затем в УФО – видите, нет таких денег на карте. Начинаем разбираться, куда ушли деньги. А мы Вам на другой счет отправили, на старый. Позвольте, какой старый, ежли у меня он давно уже один? Дают номер счета, номер платежного поручения перевода – ехайте в Сбербанк и разбирайтесь. Приезжаю В Сбер, объсняю оператору ситуацию. Смотрит, да действительно подтверждается ситуация, деньги перечислены Вам на указанный в УФО счет (счет карты с овердрафтом). Спрашиваю девушку, а как такое может быть, ведь карта закрыта и заблокирована еще в 2015 году? В ответ – ну иногда бывает такое, у Вас там при закрытии оказалась сумма долга и счет не закрылся. Спрашиваю, как же карту то закрывали, ежли долг имеется. Ответ – оператор при закрытии овердрафтной карты якобы этот долг не могла видеть (?). Ну сильно в подробности этих «Сбербанковских цветочков» я вдаваться не стал, перевели мы мои деньги на действующую карту за вычетом долга, да и дело с концом. А дальше начали созревать «ягодки». Заставила жизнь обратиться в родной Сберыч, клиентом которого являюсь всю свою осознанную жизнь, за материальной поддержкой: дайте мол, Вашему постоянному клиенту кредитик небольшой под процент разумный. Минут сорок проверяли Всю подноготную, отправили заявку, обещали вскорости перезвонить. Действительно, не дольше чем через час перезвонил оператор и «обрадовал» - Вам  В.П. в кредите отказано («без объяснения причин»).  Стало обидно, чего ж  за дела – то такие. Как деньгами моими пользоваться все время, так это – пожалуйста, а как человеку помочь в сложной ситуации – отказать «без объяснения причин». И решил я значится попытаться разобраться в чем же дело. Вспомнилось, что как-то чего-то в Сбербанконлайне мелькало про кредитный рейтинг. Захожу, да, есть такая новинка, плачу 490 рубликов и … вот оно долгожданное счастье! Зажигается транспорантик: у [b]Вас очень хорошая кредитная история[/b] прям на 4 с плюсом. Радует, но не сильно, в чем же тогда собственно проблема, где зарыта эта самая собака? Дальше смотрю все раскладки: дебетовая карта (зарплатно –пенсионная) – все классно, кредитная карта - все окей, без замечаний,  кредит потребительский – ни единой задержки. И вот тут начинается разгадка кроссворда - последним пунктиком в отчете вышеупомянутая и уже давно закрытая и забытая карта с овердрафтом, и о боги…. С декабря 2015 года (напомню - карта заблокирована) появляется задолженность в размере 350 рублей. Дальше: кап-кап…и к 25.05.2016 года сумма задолженности [b] аж 394 рубля при 46 просрочках платежей[/b], о которых клиент ни сном, ни духом[b].  А кредитный рейтинг  оказался в той самой точке -…пятой.[/b] … В итоге стало понятно, где эта самая собака … порылась. Написал претензию, но чую надежд  мало, отпишутся по формалюге, типа извините, но мы не виноваты. Так, что спасибо любимому Сбербанку за прогулку по полю из грабель. Так держать! А ведь для банка наверное каждый клиент должен быть важен. И уважен.

sevpvp

01.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

"Убийцы" кредитных историй

2

Всем доброго дня! Поведаю страшную историю о том, как добропорядочные клиенты Сбербанка становятся злостными задолжниками и негодяями, или как просто испортить клиенту банка его кредитную историю.      В марте 2008 года в тогда еще ОАО Сбербанк на мое имя была открыта дебетовая карта для перечисления денежного довольствия военнослужащему ВС РФ. При получении карты мне предложили установить на ней овердрафт в 45 000 рублей, авось пригодятся. Ну так- то иногда и пригождались. Долги гасил своевременно,просрочек не допускал.    В 2010 году вышел на пенсию. Выдали еще одну дебетовую карту, на которую перечисляли эту самую пенсию. Через некоторое время решил и зарплату на пенсионную переводить (работающий пенсионер), т.к. на пенсионной хоть и дохленький, но все же процентик  капает, а на овердрафтной – шиш с маслом.    В декабре 2015 года решил закрыть дебетовую овердрафтную карту по нескольким причинам – во первых отпала в ней надобность, во вторых плати за нее 60 рублей (мобильный банк) в месяц ни за что, и в третьих пенсионная в этом случае становилась основной и мобильный банк на всех оставшихся у меня трех картах становился равным 30 рублей в месяц.Проверив достаточность в Сбер онлайн на данной карте средств я в отделении ПАО Сбербанка (г. Северодвинск ул. Ломоносова 102 а) закрыл и заблокировал данную карту. Однако как впоследствии оказалось – не все так просто в нашем мире финансов и в частности в Сберовском мире косяков хватает. И возможно негодяйская история, о которой поведаю ниже тянулась бы еще незнамо сколько, ежли бы не чистая случайность. А вкратце было так: жду оплаты командировочных денег, находясь в отпуске. Нет. Звоню в свое региональноеУправление финансового обеспечения (УФО) – где командировочные? Отправили, говорят, на Ваш счет еще неделю назад 25 мая и подтверждение из банка есть. Возвращаюсь из отпуска, иду в Сбер за выпиской по карте, затем в УФО – видите, нет таких денег на карте. Начинаем разбираться, куда ушли деньги. А мы Вам надругой счет отправили, на старый. Позвольте, какой старый, ежли у меня он давно уже один? Дают номер счета, номер платежного поручения перевода – ехайте в Сбербанк и разбирайтесь. Приезжаю В Сбер, объсняю оператору ситуацию. Смотрит, да действительно подтверждается ситуация, деньги перечислены Вам на указанный в УФО счет (счет карты с овердрафтом). Спрашиваю девушку, а как такое может быть, ведь карта закрыта и заблокирована еще в 2015 году? В ответ – ну иногда бывает такое, у Вас там при закрытии оказалась сумма долга и счет не закрылся. Спрашиваю, как же карту то закрывали, ежли долг имеется. Ответ – оператор при закрытии овердрафтной карты якобы этот долг не могла видеть (?).Ну сильно в подробности этих «Сбербанковских цветочков» я вдаваться не стал, перевели мы мои деньги на действующую карту за вычетом долга, да и дело с концом. А дальше начали созревать «ягодки». Заставила жизнь обратиться в родной Сберыч, клиентом которого являюсь всю свою осознанную жизнь, за материальной поддержкой: дайте мол, Вашему постоянному клиенту кредитик небольшой под процент разумный. Минут сорок проверяли Всю подноготную, отправили заявку, обещали вскорости перезвонить. Действительно, не дольше чем через час перезвонил оператор и «обрадовал» - Вам  В.П. в кредите отказано («без объяснения причин». Стало обидно, чего ж  за дела – то такие. Как деньгами моими пользоваться все время, так это – пожалуйста, а как человеку помочь в сложной ситуации – отказать «без объяснения причин». И решил я значится попытаться разобраться в чем же дело. Вспомнилось, что как-то чего-то в Сбербанконлайне мелькало про кредитный рейтинг. Захожу, да, есть такая новинка, плачу 490 рубликов и … вот оно долгожданное счастье! Зажигается транспорантик: у Вас очень хорошая кредитная история прям на 4 с плюсом. Радует, но не сильно, в чем же тогда собственно проблема, где зарыта эта самая собака? Дальше смотрю все раскладки: дебетовая карта (зарплатно –пенсионная) – все классно, кредитная карта - все окей, без замечаний,  кредит потребительский – ни единой задержки. И вот тут начинается разгадка кроссворда - последним пунктиком в отчете вышеупомянутая и уже давно закрытая и забытая карта с овердрафтом, и о боги…. С декабря 2015 года (напомню - карта заблокирована) появляется задолженность в размере 350 рублей. Дальше: кап-кап…и к 25.05.2016 года сумма задолженности аж 394 рубля при 46 просрочках платежей, о которых клиент ни сном, ни духом.  А кредитный рейтинг  оказался в той самой точке -…пятой. …В итоге стало понятно, где эта самая собака … порылась. Написал претензию, но чую надежд  мало, отпишутся по формалюге, типа извините, но мы не виноваты. Так, что спасибо любимому Сбербанку за прогулку по полю из грабель. Так держать! А ведь для банка наверное каждый клиент должен быть важен. И уважен.

sevpvp

01.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Блокировка карты банком

0

Три недели назад моя мама попыталась перевести 30 000 руб со своей пенсионной карты на карту Тинькофф. Карта Сбербанк тут же была заблокирована. Позвонили в Сбербанк с целью назвать свою личную информацию и разблокировать карту, однако услышали, что карта заблокирована по решению банка, разблокировать ее нельзя, и маме необходимо явиться в отделение Сбербанка для перевыпуска карты. Мы повозмущались, поругались на произвол банка, даже написали претензию на сайте Сбера, но делать нечего: мама обратилась в отделение банка, написала заявление и через неделю получила новую карту. Получив ее, мама попыталась перевести-таки 30 000 на Тинькофф, и что вы думаете?!! При первой же попытке перевода карта опять была намертво заблокирована!!! Опять час ругались с операторами, которые говорят одно и то же, как роботы, пытались выйти на какое-то руководство - бесполезно. Борьба с ветряными мельницами. Ощущаешь себя абсолютно никем перед лицом этой машины. Возмущению не было предела! Вот сегодня мама опять пойдет за новой, перевыпущенной картой. Это, видимо, у Сбера игра такая...Возмущает полное бесправие клиента перед банком. Добросовестный пользователь, называя всю личную информацию (номер карты, паспортные данные, кодовое слово), не имеет права разблокировать карту и вынужден терпеть неудобства, связанные с перевыпуском карты и невозможностью распоряжаться своими деньгами. Вывод один - переводить все свои деньги в другие банки, или просто обналичивать сразу после получения. Хотя бы останутся в твоем распоряжении.

d*******@mail.ru

01.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Проблемы с персоналом

Дебетовые карты

1

Не думал, что в Сбербанке может быть ужасное обслуживание, пока не оказался в отделении на Савушкина 3. Складывается впечатление, что персонал подбирали специально таким образом, чтобы он умел мастерски унизить человека, оскорбив его даже без мата. Во-первых, пока я дождался очереди, прошло 1,5 часа, а я был всего-то 5-м. Причина вся в том, что они постоянно на что-то отвлекались и делали перерывы не по расписанию! Во-вторых, когда я дождался своей очереди, не было даже элементарного приветствия. Вместо это я услышал: "Тебе чего?". Ну и в-третьих, персонал вообще не подготовлен: каждый мой вопрос она уточняла то в компьютере, то у соседок по рабочему месту. Честно, в это отделение я больше ни ногой, а руководству рекомендую хоть немного заниматься своими сотрудниками, ваш имидж от такого отношения сильно портится!

Соня

01.08.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Банк терроризирует поручителя

0

Здравствуйте форумчане!ВНИМАНИЕ! Отзыв опубликован для информации потенциальным клиентам ЭТОГО банка, а не для целей решения проблемы.Хочу поделиться своей печальной историей сотрудничества с ЭТИМ банком. В 2012 г. взял кредит на покупку строящегося жилья. Кредит был выдан с поручительством моего хорошего друга и бизнес партнера. Платежи по кредиту вношу дисциплинорованно.И вот, начиная с весны 2016 г. моему поручителю стали поступать звонки от сотрудницы банка, представившейся А-ой Е., с требованием (!!!) обязать меня предоставить в банк документы, подтверждающие целевое использование кредита. На что поручитель правомерно заметил, что подобные вопросы банк должен решать непосредственно с заемщиком, с поручителем же банк решает финансовые вопросы, в случае просрочек или неплатежей. Но Е. не угомонилась и продолжала настойчиво терроризировать моего поручителя, что привело:а) к нанесению морального вреда моему поручителюб) я получил репутационные потери, которые привели к прекращению бизнес отношений с моим поручителем-бизнес партнером. После получения поручителем звонка 30 июня 2016, я обратился в службу поддержки ЭТОГО банка с претензией на действия сотрудницы А-ой. В колл центре претензию приняли, и сообщили, что срок рассмотрения составит 25 календарных дней. На сегодня 01 августа 2016 года ответа из банка не последовало, в колл центре уже сообщают новые сроки для мотивированного ответа - 50 календарных дней. Но похоже что проблему решать никто не собирается. И я вынужден погасить досрочно кредит, во избежание необоснованных звонков.Это не первый негативный опыт сотрудничества со Сбербанк России, но здесь терпению пришел конец, и я решил опубликовать свою историю.Совет: не сотрудничайте со Сбербанк России!Если этот отзыв читают сотрудники, то прошу ответить на вопрос:1) На каком основании сотрудники Сбербанка беспокоят поручителей по вопросам, не связанным с погашение задолженности (перечитал договор поручительства вдоль и поперек и не нашел ни малейшего намека на правомерность таких действий)?2) Назовите актуальные сроки рассмотрения претензий клиентов?

NoHumanism

01.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Почему банк подключает свои услуги без моего согласия?

0

Вопрос возник давно, как-то зайдя в Сбербанк-онлайн, обнаружила то, что у меня карта в "-", хотя карта дебетовая, зарплатная. Так почему банк подключает услугу мобильный банк без моего ведома? Звонила в колл-центр, сказали отключить и толку никакого. Уже подумываю о том, чтобы перевестись в другой банк. Банк становится хуже, и теряет свою репутацию с каждым днем.

lu.en

01.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Сбербанк не хочет возвращать мои деньги!

1

«16» июля 2016 г. я воспользовалась услугой по зачислению наличных денежных средств на счет карты № 5469********9099 через банкомат ПАО «Сбербанк России» (терминал 890306), расположенном по адресу: Москва, Зеленоград г., корп.1812. Когда в банкомат была внесена сумма 100 000 (сто тысяч) рублей 00 коп., произошел сбой в его работе, в результате чего денежные средства не были зачислены на счет карты. Карта была извлечена мной из банкомата и выдан чек с информацией о том, что произошел технический сбой, и операция не проведена. Обратитесь в банк, обслуживающий УС. Сразу после этого мной была подана заявка по телефону 8-800-555-55-50, где я подробно рассказала о сложившейся ситуации. Данное обращение было принято претензионной службой Банка и зарегистрировано под номером 1607160511757600 от 16.07.2016, по факту чего мне так и не пришло уведомление о принятии моего заявления. Сотрудник банка уверил меня, что разбирательство и зачисление денег на мой счет произойдет в течение двух недель, но по истечении данного срока мне на телефон пришло смс-сообщение от ПАО «Сбербанк России», в котом говорилось о необходимости проведения разбирательства еще в течение 30 дней. Я позвонила выяснить ситуацию в колл-центр банка, но сотрудники банка проявили полное отсутствие заинтересованности в оказании мне помощи и отвечали лишь шаблонными фразами. Самое печальное то, что данные деньги зачислялась на карту с целью последующего перевода данной суммы в другой банк для первоначального взноса ипотечного кредита на приобретение жилья для нашей семьи с двумя малолетними детьми, и о какой поддержке молодой семьи идет речь, если крупнейший банк страны поступает так!!!!

markiza197

01.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Не могу получить справки

0

Имею счет ип в Сбербанке. С 25 июля пытаюсь получить справки об оборотах по счету за год, о наличии ссудной задолженности, о дате открытия счета. Заказал справки в Сбербанк бизнес онлайн, статус стоит "исполнен". Сотрудники Сбербанка не могут выдать справки по неизвестным причинам. Звонил 4 раза на телефон горячей линии - ничем помочь не могут.

qweasdzxc123098

01.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Оценка работы сбербанков в г. Воронеже.

Кредитные карты

1

Отношение сотрудников сбербанка к своим клиентам зачастую напоминает отношение продавщицы в гастрономе к покупателям в 80-х годах... Безграмотные, дерзкие специалисты. Если неординарная ситуация-конца и края не найдешь! Катастрофа, а не сбербанк.

юлия

01.08.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Сбербанк не отдает закладную

Ипотека

3

Полностью досрочно погасила ипотеку 05.07.2016, через два дня - 07.07.2016 написала заявление на возврат закладной в офисе г. Екатеринбург, ул. Тверитина, 34. Сегодня идет 26-й день молчания банка. Специалистом были озвучены сроки выдачи закладной от 5 до 30 дней. Горячая линия не в курсе, что происходит по заявлению, телефоны отделения 295-**-**, 295-**-** не отвечают. Не уверена, что через 4 дня мне что-то выдадут. Очень печально. Куда можно жаловаться, если Сбербанк не выдаст в срок закладную? Еще один неприятный момент в банке: если взять талон в терминале "Справки, доверенности", то просидишь в очереди минимум 20 минут, если талон "Вклады" - вызовут через 5 минут. Отрегулируйте время иначе.

lucia_

01.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Бардак и отвратительное обслуживание

0

13.07.2016 мои родители обратились в банк с постановлением от ФССП о разблокировке зарплатных счетов, секретарь постановление приняла и сказала ожидать разблокировку в течение 5-ти рабочих дней. После этого прошло 2 (!!) недели, а счета так и не были разблокированы. Для выяснения причины, снова направились в банк. На что секретарь ответила, что ЗАБЫЛА направить постановления и пообещала тут же все сделать и разблокировать счета в течение 1 рабочего дня. Но, так ничего и не произошло. Собирались писать жалобу и пошли к руководителю отделения Б-ой Т.В., на что она ответила: "Обращайтесь, куда хотите и пишите, что хотите, и вообще принимать постановления и разблокировать счета не в нашей компетенции". Сейчас уже 01.08.2016, так ничего и не изменилось.И как это понимать? Значит, как блокировать - так за пару часов, хотя не имеют право давать доступ к счету третьим лицам, а разблокировки не дождетесь, потому что не в их компетенции!! Беспредел и наплевательское отношение

vika__r

01.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Платный звонок в техподдержку

1

Пишу сюда, потому что до банка не доплюнуть и ему на клиентов плевать с высокой колокольни. С каких пор и с какой стати звонок в техподдержку стал платным?! До живого человека продраться через ваше меню просто нереально. Так более того, за послушать робота вы еще деньги берете как за межгород. За вход в отделение банка плату брать еще не придумали? Сначала создаете проблему, затем берете деньги за мою попытку до вас достучаться, в итоге я проблему не решил, остался без связи и с огромным желанием позакрывать все вклады у вас.

Makushimo

01.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Платный звонок в техподдержку

1

Пишу сюда, потому что до банка не доплюнуть и ему на клиентов плевать с высокой колокольни. С каких пор и с какой стати звонок в техподдержку стал платным?! До живого человека продраться через ваше меню просто нереально. Так более того, за послушать робота вы еще деньги берете как за межгород. За вход в отделение банка плату брать еще не придумали? Сначала создаете проблему, затем берете деньги за мою попытку до вас достучаться, в итоге я проблему не решил, остался без связи и с огромным желанием позакрывать все вклады у вас.

Makushimo

01.08.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Зачем заблокировали счет карты?

0

Дебетовая карта Виза Электрон износилась от времени и перестала считываться. Немного не дотянула до 01/17. Выкроил время и забежал вечером в отделение у Савеловского. Обращение рассмотрели, сказали, что новая карта будет готова через 5 рабочих дней (что там делать 5 рабочих дней, вручную инкустируют, что ли?). Ну да ладно.НО ЗАЧЕМ ЗАБЛОКИРОВАЛИ СЧЕТ??? Там мои деньги для оплаты счетов. На этот счет мне должна поступить зарплата. Почему я не могу даже через Интернет банк им пользоваться? Какая в этом угроза безопасности? Я всегда все платил через Интеренет-банк, и все был ок. Приходит СМС. И оплата осуществляется. Еще раз. ЗАЧЕМ БЛОКИРОВАТЬ СЧЕТ ВО ВРЕМЯ ИЗГОТОВЛЕНИЯ ТОЧНО ТАКОЙ ЖЕ КАРТЫ, КАК И БЫЛА? Счет -о блокировать зачем? А?

Denzilla

31.07.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Сбербанк

Полное наименование компании

ПАО Сбербанк

Лицензия

№1481

Сайт

https://www.sberbank.ru/ru/person

Реклама

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=350000004

Дата основания

20.06.1991

Личный кабинет

https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do

Описание

Банк Сбербанк России

Банк Сбербанк России был основан в 1841 году и является крупнейшим банком в России. Он занимает ведущее место на рынке вкладов и является основным кредитором для российской экономики.

В состав зарубежной сети Группы Сбербанк входят филиалы, представительства и дочерние банки в 17 странах мира.

Банк имеет два устойчивых рейтинга:

  • АКРА подтвердила кредитный рейтинг Сбербанка на уровне «AAA(RU)».
  • Международное рейтинговое агентство Fitch подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта на уровне «BBB» с прогнозом "стабильный".

Банк также активно пользуется признанием в оформлении различных премий и наград, в числе которых золотые призеры конкурса IPMA Global Project Excellence Awards и престижный рейтинг лучшего цифрового банка России по версии Global Finance.

Реквизиты

ИНН

7707083893

ОГРН

1027700132195

БИК

044525225

КПП

773601001

ОКПО

00032537

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025